sport, dienstverlening en veiligheid CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, uitwerkbijlagen en digitale bestanden.

Transcriptie

1 Examen VMBO-BB 2018 gedurende 235 minuten sport, dienstverlening en veiligheid CSPE BB Bij dit examen horen een bijlage, uitwerkbijlagen en digitale bestanden. Dit examen bestaat uit 16 opdrachten. Voor dit examen zijn maximaal 88 punten te behalen. Voor elk opdrachtnummer staat hoeveel punten met een goede uitvoering behaald kunnen worden. PB-0727-b-18-1-o

2 Inleiding Festival Family Royal is een familiefestival in het weekend van 16 en 17 juni 2018 op het terrein van het landgoed Heuvelzicht. Op het festival kunnen gezinnen het hele weekend genieten van spel, sport en lekker eten. Families kunnen dit weekend overnachten op de bijbehorende camping of in het nabijgelegen hotel en vakantiepark. Tijdens dit examen loop je stage bij het Festival Family Royal. Hier maak je kennis met verschillende werkzaamheden. Zo ga je onder andere een vergunning aanvragen, het terrein indelen, vluchtroutes bepalen en ga je met gasten in gesprek. Veel succes! PB-0727-b-18-1-o 2 / 15 lees verder

3 Onderdeel A tijdsduur ongeveer 65 minuten 3p 1 Vergunning aanvragen Vandaag begint je stage bij het Festival Family Royal. Om een festival te organiseren is een vergunning nodig. Jij gaat deze vergunning aanvragen bij de gemeente Brunssum. Voor deze opdracht heb je het bestand aanvraag_vergunning_bb nodig. Open het bestand aanvraag_vergunning_bb. Sla het bestand op als aanvraag_vergunning_bb_[jouw naam]. Vul het formulier voor het aanvragen van de vergunning in. Maak een afdruk van je aanvraag. Aanwijzingen en eisen Het festival vindt plaats op zaterdag 16 en zondag 17 juni 2018 op landgoed Heuvelzicht (adres: Vondelstraat 159, 6445 AD Brunssum). Zonder vergunning kan de organisatie niet beginnen met de kaartverkoop. Vul bij contactpersoon de gegevens van je stagebegeleider in (Daisy van Lit, daisy.vanlit@familyroyal.nl, tel: ). Het terrein van het landgoed is een grasveld met een ondergrond van gras en zand. De organisatie wil tijdens het festival de Vondelstraat afsluiten met dranghekken. Ook worden verkeersregelaars ingezet. De verkeersregelaars begeleiden bezoekers naar de parkeerplaatsen op het nabijgelegen grasveld. De artiesten van het festival gebruiken een geluidsinstallatie. Er is een geluidssysteem nodig om de start van de verschillende activiteiten om te roepen. Vul je eigen naam onder de aanvraag in. De datum van de aanvraag is vandaag. PB-0727-b-18-1-o 3 / 15 lees verder

4 6p 2 Prijsberekening maken Je krijgt een telefoontje van mevrouw Derks. Zij wil weten wat ze moet betalen als ze met haar gezin beide dagen naar het Festival Family Royal komt. Jij gaat voor haar een prijsberekening maken. Voor deze opdracht heb je de bestanden start_festival en prijsberekening_bb nodig. Open het bestand prijsberekening_bb en vul je naam en kandidaatnummer in. Sla het bestand op als prijsberekening_bb_[jouw naam]. Gebruik de aanwijzingen en eisen en het bestand start_festival om een prijsberekening voor de familie Derks te maken. Maak met de Printknop een afdruk. Aanwijzingen en eisen De familie Derks bestaat uit twee volwassenen, drie kinderen (9, 12 en 14 jaar) en een hond. Alle leden van de familie (inclusief hond) willen 16 en 17 juni toegang tot het festival. De familie wil op beide dagen voor iedereen een eetpas. De ouders willen elke dag meedoen aan twee activiteiten. De kinderen willen elke dag meedoen aan drie activiteiten. De familie wil overnachten in het vakantiepark. Ze komen de avond voor het festival aan met een elektrische auto. Zorg ervoor dat de familie zo goedkoop mogelijk uitkomt. Bij een rekening van meer dan 550,- krijgen alle families een festivalkorting van 5% op de totaalprijs. Let op De toeristenbelasting, eindschoonmaak en de reserveringskosten moeten ook betaald worden. PB-0727-b-18-1-o 4 / 15 lees verder

5 5p 3 Bericht maken voor social media De voorbereidingen voor het Festival Family Royal zijn in volle gang. De organisatie van het festival wil met een bericht op social media extra aandacht vragen voor het festival. Er wordt aan jou gevraagd dit bericht namens de organisatie op social media te maken. Voor deze opdracht heb je de map newsflash en de bestanden newsflash en start_festival nodig. Open het bestand newsflash. Klik op de knop Bestand opslaan. Sla het bestand op als: newsflash_[jouw naam]. In dit bestand zie je een deel van een pagina op social media. Bekijk deze pagina. Maak een nieuw bericht. Dit doe je door te klikken op de knop Bericht maken: Kondig in het bericht het Festival Family Royal aan met de juiste data, diverse activiteiten, workshops en eetgelegenheden. Gebruik hiervoor de website. Het doel van het bericht is om mensen enthousiast te maken voor een bezoek aan het festival. De stijl van het bericht moet aansluiten bij de doelgroep (ouders en kinderen). Verwerk de volgende punten in het bericht. Voeg een foto uit de map newsflash toe. De foto moet passen bij de activiteiten van het festival zoals ze staan beschreven op de website. Je kunt een foto toevoegen door te klikken op de knop Voeg een foto in. Je wordt doorverwezen naar een map met verschillende afbeeldingen. Kies één afbeelding. Zet in het bericht een passende openingszin. Geef aan waar, wanneer en hoe laat DJ Marvin draait. Verwijs naar nieuwtjes op newsflash@familyroyal.nl. Verwijs naar de website voor het adres van het festival. Sluit het bericht af met een passende slotzin die oproept naar het festival te komen. Gebruik minimaal 35 en maximaal 75 woorden. Plaats het bericht door op de knop Bericht plaatsen te klikken. Klik op de knop Bericht printen. PB-0727-b-18-1-o 5 / 15 lees verder

6 6p 4 Hoofdterrein indelen Het hoofdterrein is het grootste terrein van het festival. Hier vinden verschillende activiteiten plaats zoals workshops en diverse spelen. Ook is er een foodtruckstraat. Jij gaat een indeling maken voor dit hoofdterrein. Voor deze opdracht heb je het bestand terrein_bb nodig. Open het bestand terrein_bb. Sla dit bestand op als terrein_bb_[jouw naam]. Bekijk de legenda (klik op de knop Legenda). Plaats alle activiteiten op het terrein. Dit doe je zo: Klik op één van de activiteiten naast de plattegrond. De activiteit komt op schaal boven de plattegrond te staan. Sleep de activiteit met de muis naar de juiste plaats op de plattegrond of gebruik hiervoor de pijltjestoetsen. Als je een activiteit weg wilt halen: Klik op het plaatje en gebruik de knop Verwijderen. Als je een activiteit wilt draaien: Klik op het plaatje en gebruik de knop Draaien. Let op: je mag de afmetingen van de activiteiten niet vergroten of verkleinen. Gebruik de gegevens bij de aanwijzingen en eisen om de activiteiten te plaatsen. Maak met de Printknop een afdruk. PB-0727-b-18-1-o 6 / 15 lees verder

7 Aanwijzingen en eisen Algemeen Elk hokje op de plattegrond is 1 m 2. In verband met de veiligheid moet de rechterbenedenhoek van het terrein vrijgehouden worden (10 bij 10 meter vanaf het hek gerekend). De activiteiten moeten om veiligheidsredenen minimaal 1 meter van het hek af staan. Het voetbalveld moet minimaal 3 meter van het hek af staan. Tussen de activiteiten zit minimaal 2 meter loopruimte. Elektriciteit Houd rekening met het verschil in lengte van de elektriciteitskabels van de verschillende activiteiten: De loungehoek en de foodtruckstraat hebben een elektriciteitskabel van 5 meter. De obstacle run heeft een elektriciteitskabel van 10 meter. Het hoofdpodium en het voetbalveld hebben een elektriciteitskabel van 20 meter. De elektrische aansluitpunten zitten aan het hek en worden aangegeven met een bliksemschicht. De plaats van de elektrische aansluitpunten van alle activiteiten is aangegeven met ditzelfde symbool (bliksemschicht). Voor de reuze mikado, de schminktent en het bootcampveld is geen elektriciteit nodig. De elektriciteitskabels kunnen onder de activiteiten doorlopen. Water Alleen voor de schminktent, de loungehoek, de obstacle run en de foodtruckstraat is water nodig. De wateraansluitpunten zitten aan het hek en worden aangegeven met een druppel. De plaats van de wateraansluitpunten van deze activiteiten zijn aangegeven met ditzelfde symbool (druppel). De waterslangen hebben een lengte van 5 meter. De waterslangen kunnen onder de activiteiten doorlopen. De foodtruckstraat en de obstacle run Voor het terras van de foodtruckstraat is minimaal 5 meter ruimte nodig aan de terraskant. Voor het aanlopen tot aan de start van de obstacle run is minimaal 3 meter nodig. Het terras en de aanlooproute mogen niet liggen in de verplichte loopruimte tussen de activiteiten. PB-0727-b-18-1-o 7 / 15 lees verder

8 Onderdeel B tijdsduur ongeveer 60 minuten 8p 5 Doordraaischema maken Tijdens het Festival Family Royal kunnen gasten meedoen aan een Oudhollands spellentoernooi. De organisatie vraagt jou om een doordraaischema te maken voor zondag 17 juni. Voor deze opdracht heb je het bestand doordraaischema_bb nodig. Let op Bij deze opdracht kun je punten krijgen voor de inhoud van de opdracht (6p) en voor je werktempo (2p). Je krijgt alleen punten voor je werktempo als je ten minste 3 punten voor de inhoud hebt gescoord. benodigde tijd minder dan 10 minuten tussen 10 en 12 minuten meer dan 12 minuten punten voor werktempo 2 punten 1 punt 0 punten Als je langer dan 12 minuten over de opdracht doet, kun je geen punten meer scoren voor je werktempo. Je mag de opdracht nog wel afmaken, om zoveel mogelijk punten voor de inhoud te kunnen krijgen. Lees de opdracht eerst goed door. De tijd gaat in als je op start drukt in het bestand. De tijd stopt op het moment dat je op de Printknop drukt. Open het bestand doordraaischema_bb. Sla het bestand op als doordraaischema_bb_[jouw naam]. Vul je naam en kandidaatnummer in. Maak het doordraaischema met behulp van de aanwijzingen en eisen op de volgende pagina: Vul de begin- en eindtijden van elke ronde in. Vul het doordraaischema in (wie speelt tegen wie bij welk spel). Sla het doordraaischema nogmaals op. Druk op de Printknop in het bestand. De tijd stopt en dan kun je niet meer werken aan je schema. PB-0727-b-18-1-o 8 / 15 lees verder

9 Aanwijzingen en eisen Er zijn 16 teams (genummerd van 1 tot en met 16). De eerste spelronde op het Oudhollands spellentoernooi begint om uur. Elke spelronde duurt 15 minuten. De wisseltijd tussen elk spel is 5 minuten. Elk team is elke ronde bij een spel ingedeeld. Elk team speelt alle spellen. Elke groep mag maximaal twee keer tegen dezelfde tegenstander spelen. 5p 6 opstellen Op het festival treden ook verschillende artiesten op. Eén daarvan is DJ Marvin. Hij komt zaterdagavond 16 juni optreden. De organisatie heeft informatie nodig om dit optreden voor te bereiden. Jij gaat een maken voor DJ Marvin waarin je hem informatie geeft en vragen stelt. Voor deze opdracht heb je het bestand nodig. Open het bestand . Sla het bestand op als _[jouw naam]. Stel de aan DJ Marvin op. Gebruik hierbij de aanwijzingen en eisen. Maak een afdruk. Aanwijzingen en eisen Het adres van DJ Marvin is bookings@djmarvin.com. Kies een passend onderwerp. Gebruik een correcte aanhef en afsluiting. Geef het adres van het festivalterrein (Vondelstraat 159, 6445 AD Brunssum). Vraag informatie over het volgende: verwachte aankomsttijd van DJ Marvin verwachte aankomsttijd muziekinstallatie en -instrumenten eventuele extra mensen die meekomen speciale wensen voor in de kleedkamer voorbereidingstijd tijd nodig voor de soundcheck afmetingen van het podium speciale veiligheidsmaatregelen nodig PB-0727-b-18-1-o 9 / 15 lees verder

10 3p 7 Opbrengst standplaatsverhuur berekenen Mensen kunnen tijdens het festival een standplaats met een kraampje huren op het festivalterrein. Jij gaat bepalen wat de opbrengst is van de standplaatsverhuur. Voor deze opdracht heb je het bestand standplaatsverhuur_bb nodig. Open het bestand standplaatsverhuur_bb. Sla het bestand op als standplaatsverhuur_bb_[jouw naam]. Vul je naam en kandidaatnummer in. Gebruik de aanwijzingen en eisen om het bestand in te vullen. Vul de juiste prijs per stuk en de juiste aantallen in. Gebruik de juiste formules om de opbrengst en het totaal te berekenen. Let op: De knop AutoSom doet het niet. Gebruik hiervoor in de plaats bijvoorbeeld de knop Functie invoegen en kies voor Som. Maak met de Printknop een afdruk. Aanwijzingen en eisen Er zijn drie soorten standplaatsen: een kraam van 1,5 meter breed, deze kost 20,- een kraam van 3 meter breed, deze kost 37,50 een grondplaats, deze kost 5,- De volgende aantallen standplaatsen worden verhuurd: 17 kraampjes van 1,5 meter breed 14 kraampjes van 3 meter breed 7 grondplaatsen 31 mensen huren een afdekzeil voor hun kraam. Het huren van een afdekzeil kost 7,-. 23 mensen gebruiken elektriciteit bij hun kraam. De elektriciteitsaansluiting kost 4,- per standplaats. 10p 8 Maak de minitoets bij opdracht 8. PB-0727-b-18-1-o 10 / 15 lees verder

11 Onderdeel C tijdsduur ongeveer 50 minuten 6p 9 Gast aanspreken op gedrag Je loopt een avond mee met de beveiliger van het hotel. Om 19:30 uur gaat het brandalarm van het hotel af. De beveiliger kijkt op het scherm in welke kamer het brandalarm afgaat en vraagt jou te gaan kijken. Je gaat naar deze ruimte toe en klopt aan. De gast doet de deur open en staat in zijn badjas. Je ziet dat de badkamerdeur open staat en dat de kamer vol stoom hangt, waardoor het brandalarm is afgegaan. Je spreekt de gast van het hotel aan en legt hem uit dat hij voortaan de deur van de badkamer moet sluiten tijdens het douchen in verband met het brandalarm. Zorg ervoor dat je boodschap duidelijk overkomt, zodat de hotelgast je begrijpt en jouw uitleg accepteert. PB-0727-b-18-1-o 11 / 15 lees verder

12 5p 10 Observatieformulier invullen Je brengt de beveiliger op de hoogte van het brandalarm-voorval en van het gesprek dat je hebt gevoerd met de hotelgast. Voor deze opdracht heb je uitwerkbijlage 1 nodig. Noteer je naam en kandidaatnummer in de uitwerkbijlage. Vul het observatieformulier in. Aanwijzingen en eisen Het adres van hotel Heuvelrug is Vondelstraat 144, 6444 AC Brunssum. De beveiliger is Maarten Bolland: m.bolland@hotelheuvelrug.nl. Noteer bij de datum de datum van vandaag. Beschrijf het gesprek met de gast als een zuivere waarneming. 3p 11 Terugkijken Je hebt een gesprek gevoerd met een hotelgast. Daarna heb je een observatieformulier ingevuld over het gesprek. Je gaat nu terugkijken op deze opdrachten. Het is de bedoeling dat je jezelf een realistische beoordeling geeft. Bij elke beoordeling schrijf je een voorbeeld op. Voor deze opdracht heb je uitwerkbijlage 1 nodig. Vul de tabel in de uitwerkbijlage in. Let op Je krijgt punten als de beoordeling die jij jezelf geeft hetzelfde is als de beoordeling van de examinator. Je krijgt ook punten als jouw voorbeelden goed passen bij de beoordeling van jezelf. PB-0727-b-18-1-o 12 / 15 lees verder

13 2p 12 Vluchtroutes bepalen Op de zaterdagavond van het Festival Family Royal komt er een bommelding binnen bij hotel Heuvelrug. Om iedereen in het hotel zo snel mogelijk te informeren, schakelt men het brandalarm in. In overleg met de politie wordt besloten om het hotel te ontruimen. Jij geeft aan langs welke route alle aanwezige personen het hotel moeten verlaten. Voor deze opdracht heb je uitwerkbijlage 1 nodig. Bekijk in de uitwerkbijlage de plattegrond van de begane grond en de eerste verdieping van het hotel. Bij een brandalarm gaan de draaideuren waardoor personen kunnen vluchten automatisch open. Teken in de plattegronden de kortste vluchtroute naar buiten voor alle aanwezige personen. Doe dit voor elk van de aanwezige personen apart. Houd bij het tekenen van de vluchtroutes rekening met de veiligheidsvoorschriften. Lever de uitwerkbijlage in bij de examinator. PB-0727-b-18-1-o 13 / 15 lees verder

14 Onderdeel D tijdsduur ongeveer 60 minuten 8p 13 EHBO verlenen Tijdens het Festival Family Royal zijn er verschillende activiteiten voor kinderen. Eén van die activiteiten is het voetbaltoernooi. Veel mensen staan aan de kant de kinderen aan te moedigen. Een jongen trapt per ongeluk de bal tegen het hoofd van een man. De man valt hierdoor hard met zijn hoofd op de grond en blijft op zijn rug liggen. Jij ziet dit gebeuren en verleent direct eerste hulp. Verleen eerste hulp aan de man die op de grond ligt. 4p 14 Brand- en sluitronde lopen De beveiliger van het festivalterrein loopt elke dag een sluitronde. Hij heeft foto's gemaakt van de punten die hij altijd controleert. Hij heeft de foto's in een PowerPointpresentatie gezet om stagiaires te testen op hun kennis van brand- en sluitrondes. Jij gaat deze PowerPointpresentatie bekijken. Voor deze opdracht heb je het bestand brand_en_sluitronde_bb en uitwerkbijlage 2 nodig. Open het bestand brand_en_sluitronde_bb. Bekijk de foto's in de presentatie. Geef in de uitwerkbijlage aan welke controlepunten wel in orde zijn en welke niet in orde zijn omdat ze niet aan de eisen voldoen. Geef in de uitwerkbijlage een toelichting bij de onderdelen die niet in orde zijn. Lever de uitwerkbijlage in bij de examinator. PB-0727-b-18-1-o 14 / 15 lees verder

15 4p 15 Aanbevelingen geven Na de eerste dag van het festival hebben je collega's een dienstrapport gemaakt van het onderdeel waarbij ze geholpen hebben. Je gaat een evaluatie-presentatie voorbereiden met de informatie uit deze rapporten. Voor deze opdracht heb je de bijlage nodig. Bekijk de dienstrapporten in de bijlage. Bedenk aan de hand van deze rapporten vier aanbevelingen met tips voor de volgende dag of een volgend evenement. Open een presentatieprogramma. Maak van deze aanbevelingen een presentatie voor je leidinggevende en je collega's. Sla de presentatie op als evaluatie_[jouw naam]. Zet op de titelpagina ook je naam en kandidaatnummer. Druk de presentatie af als hand-out. Kies voor twee dia's op een pagina. 10p 16 Maak de minitoets bij opdracht 16. einde PB-0727-b-18-1-o 15 / 15 lees verder