Het Optimale Kantoor Opinie
|
|
- Gert van der Wal
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Het Optimale Kantoor Opinie Auteur: Michael Ching Business Manager Xerox Office Services Xerox (Nederland) B.V., Breukelen Een stad die ontwikkeld wordt zonder een bepaalde structuur of planning, zou een nogal inefficiënte gemeente worden. Stel dat verschillende partijen, die niets met elkaar te maken hebben (onderwijzers, artsen, automobilisten), in deze stad nieuwe wegen, ziekenhuizen en scholen zouden bouwen zonder hierbij na te denken over de werkelijke behoeften van de inwoners als groep. Het zou dan niet alleen een tamelijk vormeloze, chaotische en frustrerende plaats zijn om te leven, maar ook de gemeentelijke belastingen zouden gigantisch oplopen. Dezelfde vergelijking kan worden gemaakt met de printer-, fax- en kopieerinfrastructuur binnen de kantooromgeving van een organisatie. Als hier geen controle op wordt uitgeoefend, kan een vergelijkbare wildgroei plaatsvinden met torenhoge, niettransparante kosten en een inefficiënte werkomgeving. Wat organisaties nodig hebben, is iemand met expertise die deze printer-, fax- en kopieerinfrastructuur binnen de kantooromgeving goed bekijkt en vervolgens herstructureert. Hiermee kan een kostenbesparing tot soms wel 40% worden gerealiseerd, oftewel zo n 250 euro per kantoormedewerker per jaar. Een organisatie met vierduizend werknemers kan, door zo n herstructurering die exact is afgestemd op haar behoeften, de jaarlijkse overhead dan dus in principe met rond 1 miljoen euro terugbrengen! Er zijn drie belangrijke redenen waarom deze controle binnen de kantooromgeving nu niet optimaal verloopt. Ten eerste bestaat er niet één, maar zijn er meerdere aanspreekpunten voor de afdrukinfrastructuur, waaronder IT, Inkoop, Facilities, Office managers en de gebruikers zelf. Vanuit elk specifiek aandachtsgebied worden waarschijnlijk wel de juiste beslissing genomen (IT-specialisten specificeren bijvoorbeeld de afdrukapparatuur, terwijl inkopers de kosten per apparaat zo laag mogelijk willen houden), maar een totale synergie ontbreekt in de praktijk vaak. Ten tweede wordt de aankoop vaak gelegitimeerd op basis van een bepaalde behoefte specifiek voor een bepaalde afdeling, zonder hierbij na te denken over de totale behoeften van de onderneming. Dus, terwijl organisaties de kosten per individueel apparaat omlaag kunnen brengen, vindt men het moeilijk om de hoeveelheid die door de organisatie wordt 1
2 aangekocht te controleren. De voordelen van het doorvoeren van kostenbesparingen op de apparatuurprijs worden op deze manier meer dan tenietgedaan wanneer de organisatie (wat in de praktijk vaak het geval is) tot wel 60% meer apparatuur heeft dan nodig is. In veel gevallen, met name waar het gaat om lokaal aangesloten apparatuur, kunnen veel organisaties geen schatting geven van het aantal printers, kopieermachines, scanners en faxen dat zij bezitten. Het is dan ook niet verwonderlijk dat volgens onderzoek door analisten van InfoTrends/CAP Ventures, bijna zeven op de tien (67%) van de Europese bedrijven geen inzicht heeft in de totale kosten van documentoutput 1. De laatste reden waarom er zo weinig controle is over de afdrukapparatuur in de kantooromgeving, is dat elke afzonderlijke afdeling de lopende kosten van de door haar gebruikte apparatuur beheert. Hierdoor blijven deze kosten onzichtbaar voor de onderneming als geheel. Het niet inzichtelijk kunnen maken van deze kosten betekent dat een aanzienlijk deel van de totale kosten onbeheerst is. Dit probleem is noch technisch, noch commercieel van aard het is een managementprobleem: er is geen overkoepelend perspectief. Mooie kans Gartner stelt dat het aantal West-Europese bedrijven dat diensten voor document output inkoopt op basis van kosten per pagina toeneemt 2. Hiervoor is echter een wijziging van de infrastructuur nodig en gezien de omvang van deze verandering, moeten organisaties de oplossingen die service providers bieden gaan testen. Zij dienen daarbij ook te kijken of de kosten-per-pagina berekeningen daadwerkelijk inclusief alles zijn, en of alle bestaande, gekoppelde en niet-gekoppelde apparaten van verschillende leveranciers worden ondersteund, waaronder verbruiksartikelen, service en ondersteuning. Eerst dient de bestaande situatie exact in kaart gebracht te worden. Immers, als je niet weet wat je precies uitgeeft, is het onmogelijk om te weten hoeveel je kunt besparen (meten is weten!). Veel klanten van Xerox stappen daarom af van de traditionele inkoopstrategie waarbij de nadruk ligt op de aanschaf van apparatuur op basis van de laagste prijs per apparaat. Zij stappen over op een aanbieding waarbij de nadruk ligt op een hoogwaardig serviceaanbod, en waarbij de totale kosten van het beheer worden gemanaged en contractueel gegarandeerd zijn. 1 CAP VENTURES (2004) INFOTRENDS: ORGANISATIONS READY TO TACKLE DOCUMENT OUTPUT COSTS IN THE OFFICE, 16 DECEMBER, 2004, CAP VENTURES. 2 GARTNER (2005) PREDICTS 2005: DOCUMENT OUTPUT INDUSTRY EXPANDS WORLDWIDE 9 DECEMBER 2004, GARTNER INC. 2
3 Hogere efficiency Controle krijgen op de kopieer-, printer-, scan- en faxomgeving in het kanttor leidt niet alleen tot kostenbesparingen, maar verbetert ook de kantoorefficiency en de procedures op een aantal gebieden. Door bijvoorbeeld apparatuurbeheer aan derden uit te besteden, waarmee de druk op de IT-helpdesk afneemt, vervalt 23% van de calls aan de helpdesk die betrekking hebben op printerproblemen 3. Hierdoor kan de IT-helpdesk middelen vrijmaken om zich te richten op haar kerntaken zoals dienstverlening voor servers, desktopbeheer, netwerkbelasting, enzovoorts. Ook de financiële en administratieve (crediteuren)afdelingen profiteren hiervan. Zij ontvangen geen facturen meer van verschillende leveranciers voor de apparatuur, het verbruik en het onderhoud. Dit kan bij grotere organisaties in de huidige situatie namelijk neerkomen op duizenden transacties per kwartaal, die elk gepaard gaan met aanzienlijke verwerkingskosten. Xerox-klant Sun Microsystems, bracht niet alleen de kosten voor documentbeheer met 10% omlaag, maar noemde ook tastbare voordelen op het menselijke vlak: een betere moreel en een hogere productiviteit. Uitbesteden: zo ja, aan wie? Het creëren van zo n nieuwe, geoptimaliseerde kantooromgeving vergt veel van een organisatie. Organisaties beschikken intern vaak niet over de benodigde expertise om dit te doen. Wanneer zij echter overwegen om het volledige beheer van hun afdrukapparatuur uit te besteden, moeten ze de referenties van potentiële service providers kunnen controleren om er zeker van te zijn dat deze een duidelijke visie hebben, een compleet aanbod leveren, een beproefde best-practice kunen tonen, toegang hebben tot specialistische middelen en over de expertise voor het beheer van het veranderingsproces beschikken. Het implementeren van een servicegericht model, compleet met een contract waarin vastgestelde besparingen kunnen worden doorgevoerd, is totaal verschillend van de traditionele procedure van aanschaf van apparatuur tegen de laagste prijs per apparaat. Om andere resultaten te bereiken is een andere denkwijze en aanpak nodig. Als organisaties kijken wat er zoal op de markt te koop is, zien ze verschillende oplossingen van service providers die allemaal min of meer aanzienlijke besparingen beloven. Er is echter wel een groot verschil in de wijze/methodiek waarop de verschillende providers deze besparingen aanbieden. Er zijn bijvoorbeeld dienstverleners die werken met web-based oplossingen, waarbij een snelle voorlopige kosteninschatting kan worden gegeven. Ook is het mogelijk om een schatting te geven van de totale kosten, gebaseerd op een geschat aantal 3 IDC (2004) ROI FOCUS SHIFT TO IMAGING AND OUTPUT INFRASTRUCTURE, JANUARY 2004, IDC. 3
4 apparaten en de gemiddelde kosten-per-pagina binnen de sector. Organisaties dienen echter voorzichtig te zijn met deze eenvoudige schattingen omdat de meeste geen rekening houden met het werkelijk aantal aanwezige apparaten, het juiste afdrukvolume en niet te vergeten, alle bijbehorende kosten hierin mee te nemen. Een snelle beoordeling is dus niet meer dan een ruwe schatting van de kosten. Vandaar dat Xerox sterk adviseert om een uitgebreid, op statistieken gebaseerd onderzoek te laten uitvoeren. Vijf stappen naar succes Stap 1: Doelstellingen en meetmethoden bepalen Organisaties doen er goed aan een servicepartner te zoeken van een formaat en met een serviceniveau dat geschikt is voor het gehele project. In het contract dienen de uitgangspositie voor de totale eigendomskosten (TCO, Total Cost of Ownership) vastgelegd te worden, evenals duidelijke doelstellingen en een eenvoudige manier om de voortgang tussen de twee te meten en te vergelijken. De meest eenvoudige en zichtbare manier om de besparingen te meten is de verbruiksbenadering, precies zoals organisaties dit doen voor elektriciteit, gas, telefoon of water. Door deze verbruiksprincipes toe te passen op de kantooromgeving, is het mogelijk voor alle benodigde diensten contracten af te sluiten volgens een zeer eenvoudig kosten-per-pagina model. Hierdoor kunnen organisaties eenvoudig hun besparingen meten, waarbij ze alleen het werkelijke verbruik inzichtelijk krijgen. Stap 2: Uw werkelijke totale eigendomskosten (TCO) vaststellen Het vaststellen van de werkelijke eigendomskosten is belangrijk om te weten wat de echte (eventuele) besparingen zijn. Dit dient te worden uitgevoerd door ervaren consultants en dient uitsluitend op feiten te zijn gebaseerd. Deze consultants moeten o.a. alle activa identificeren en ook vaststellen hoeveel gebruikers een apparaat delen. Vervolgens moeten ze samen met de onderneming alle kosten kwantificeren, waaronder de aankoopkosten, de kosten voor verbruiksartikelen, break-fix diensten en managementdiensten. Deze informatie biedt een solide basis voor een contract. Stap 3: De optimale Document Output Omgeving ontwerpen Er dient een gefaseerde overgang te worden gepland waarbij de service provider let op de behoeften van de organisatie. De service provider dient de bestaande contracten met verschillende leveranciers op te nemen in het nieuwe, all-inclusive kosten-per-pagina contract. Men moet niet onderschatten dat organisaties er groot belang bij hebben om hun 4
5 huidige infrastructuur (zelf) te kunnen beheren teneinde hun bestaande investeringen veilig te stellen. Stap 4: Overgang naar de nieuwe omgeving zonder onderbrekingen of investeringen Veranderingen doorvoeren in de infrastructuur van een grote organisatie is een groot project waarvoor een overgangsfase nodig is. Voor een kantooromgeving kan dit betekenen, dat bestaande apparatuur van verschillende leveranciers misschien zo lang mogelijk behouden kan blijven zolang dit nog voordelen biedt. Hierdoor worden onderbrekingen voor eindgebruikers en kapitaalinvesteringen vooraf vermeden, waardoor financiële opbrengsten sneller kunnen worden gerealiseerd. In deze overgangsfase dient de service provider de verantwoordelijkheid op zich te nemen de apparatuur centraal op te sporen en alle MACDactiviteiten (Move Add Change Dispose) alsmede de (eventueel meertalige) helpdesk services te beheren. Stap 5: Zorgen dat de controle op lange termijn kan worden gehandhaafd De service provider moet beschikken over de juiste methodiek, softwarecapaciteit, centrale ondersteuning en beheermogelijkheden om meetbare oplossingen voor de gehele organisatie te kunnen leveren. Organisaties moeten er zeker van zijn dat niet uitsluitend de apparatuur wordt beheerd, maar tevens alle serviceaspecten, inclusief vervanging van verbruiksartikelen, break-fix diensten en de eventueel meertalige helpdesk services. Conclusie Het printen, kopiëren, faxen en scannen binnen de kantooromgeving lijkt zich ongecontroleerd uit te breiden, waardoor de kosten voor veel organisaties hoger uitvallen dan noodzakelijk is. Dit ondanks het feit dat zij op vele andere gebieden aanzienlijke kostenbesparingen moeten realiseren. Organisaties weten dat het nu tijd is om ook deze kwestie aan te pakken, met behulp van de know-how en ervaring van externe partijen. Op basis van een aantal eenvoudige controles kan men nagaan of de aanvankelijke TCObeoordeling een goede basis biedt voor gegarandeerde besparingen. Voorts dient er te worden gecontroleerd of deze besparingen onderdeel vormen van het contract. Tijdens de overgangsfase moet worden beoordeeld of het noodzakelijk is om bestaande apparatuur van diverse leveranciers te gebruiken, waardoor er een maximale opbrengst uit deze eerdere investeringen gehaald kan worden. Controleer ook of gekoppelde en nietgekoppelde apparaten onderdeel van het contract zijn, zodat u voor alle apparatuur gaat betalen volgens een model dat gebaseerd is op kosten per pagina. De expertise van een 5
6 partner die de totale situatie kan overzien en ook aandacht heeft voor details, kan verrassingen voorkomen, beter inzicht geven in de uitgaven en gegarandeerde besparingen opleveren. 6
Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning?
Hoe zorgt u voor maximale uptime met minimale inspanning? Qi ict Delftechpark 35-37 2628 XJ Delft T: +31 15 888 04 44 F: +31 15 888 04 45 E: info@qi.nl I: www.qi.nl De service-overeenkomsten van Qi ict
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieProductiviteit voor de onderneming
Productiviteit voor de onderneming Optimale bedrijfsresultaten door productiever met documenten te werken 1 Productiviteit voor de onderneming Als CEO, CIO, CTO, business manager, IT-manager of afdelingshoofd
Nadere informatieZou het niet iedeaal zijn
Zou het niet iedeaal zijn ...als op de eerste werkdag van een nieuwe medewerker alles klaarstaat?! Er zal geen discussie over bestaan. Het zou ideaal zijn wanneer alle voorzieningen op de eerste werkdag
Nadere informatieNVB Congres. Waar doen we het voor? De waarde van informatieproducten en -diensten voor de organisatie
NVB Congres Waar doen we het voor? De waarde van informatieproducten en -diensten voor de organisatie Lezing NVB Congres Bart van der Meij Ede, 3 november 2003 1 Inhoud Voor wie doen we het? Hoe doen we
Nadere informatiePreton PrintSaver Rapport voor VoorbeeldBedrijf
1 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING... 3 1.1 Doelstellingen Preton PrintSaver Rapport... 4 1.2 Methodologie van het rapport... 4 2. PRINT ANALYSE... 6 2.1 Welke printer wordt efficiënt gebruikt?... 7 2.2 Wie
Nadere informatieHartelijk welkom op deze presentatie van Syndeks
1 Hartelijk welkom op deze presentatie van Syndeks Syndeks een combinatie van ingenieurs- en inkoopactiviteiten Materiekennis Syndeks b.v. Son & Europese Aanbestedingen Lid van 2 Syndeks in een notedop
Nadere informatieVan ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork
Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Inzicht, kansen, groei Ziet u het niet meer? Het is kenmerkend voor de horeca-, hospitality- en voedingssector dat producenten en
Nadere informatieBesparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1
Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar
Nadere informatieAXIS ThinWizard ARTIKEL. Een softwaretool voor snelle diagnose op afstand van printerproblemen
NETWERK PRINT SERVERS ARTIKEL AXIS THINWIZARD AXIS ThinWizard Een softwaretool voor snelle diagnose op afstand van printerproblemen Created: June 4, 2005 Last updated: June 4, 2005 Rev: 1.0 INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces
ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,
Nadere informatieHartelijk welkom op deze presentatie van Syndeks
1 Hartelijk welkom op deze presentatie van Syndeks Syndeks een combinatie van ingenieurs- en inkoopactiviteiten Materiekennis Syndeks b.v. Son & Europese Aanbestedingen Lid van 2 Syndeks in een notedop
Nadere informatieOcé TCS500. Tijd is kostbaar. Grootformaat. kleurenprint-, kopieer- en. scansysteem
Océ TCS500 Tijd is kostbaar Grootformaat kleurenprint-, kopieer- en scansysteem Klaar voor elke klus: hoge Prestaties waarop u kunt productiviteit rekenen Hoge capaciteit in kleur en Volledig te configureren
Nadere informatieWAT ZIJN DE FINANCIËLE EN FUNCTIONELE BEWEEGREDENEN OM SOFTWARELICENTIES NAAR DE CLOUD TE VERPLAATSEN? POWERED BY
WAT ZIJN DE FINANCIËLE EN FUNCTIONELE BEWEEGREDENEN OM SOFTWARELICENTIES NAAR DE CLOUD TE VERPLAATSEN? FINANCIËLE EN FUNCTIONELE ARGUMENTEN VOOR DE STAP NAAR DE CLOUD FUNCTIONELE WENSEN BUDGETTAIRE MOGELIJKHEDEN
Nadere informatieWAAROM UW MARKETING UIT HANDEN GEVEN AAN EEN EXTERN BUREAU? 9 redenen om uw marketingactiviteiten uit te besteden
WAAROM UW MARKETING UIT HANDEN GEVEN AAN EEN EXTERN BUREAU? 9 redenen om uw marketingactiviteiten uit te besteden WHITEPAPER 2015 9 REDENEN OM UW MARKETING UIT TE BESTEDEN Bij veel bedrijven worden werkzaamheden
Nadere informatieInvend bespaart klanten geld
Invend bespaart klanten geld Het verminderen van verbruik zonder afbreuk van beschikbaarheid Invend maakt een beter beheer van industriële verbruiksartikelen met een hoge omloopsnelheid mogelijk, wat een
Nadere informatieINTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES
INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten
Nadere informatieDE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DE IT-OMGEVING VAN DE TOEKOMST STAP AF VAN DURE, BEHEERINTENSIEVE ADHOC-OPLOSSINGEN EN GA VOOR KOSTENBESPARENDE EENVOUD MET HYPER-CONVERGED POWERED BY Recent onderzoek toont
Nadere informatieAgenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.
Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT
Nadere informatieFacilitair inkopen. Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen
Facilitair inkopen Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen Inhoud Voorwoord Eeuwige spagaat bij duurzaam inkopen Outsourcing: integraal uitbesteden van facilitaire diensten
Nadere informatieAA Geef hier uw zoekterm in
AA Geef hier uw zoekterm in Tarieven Tarieven Prijs berekenen Algemene voorwaarden Klanten Klant worden: Particulier Klant worden: Klein-zakelijke gebruiker Klant worden: Zakelijke gebruiker Verhuizen
Nadere informatieBest practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur.
ITIL Wat is ITIL? Best practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur. Begrippen Rol Functie Proces Proceseigenaar Procesmanager Product Dienst Problem Problem
Nadere informatieKwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties
DKTP Informatie Technologie Veembroederhof 1 1019 HD Amsterdam Telefoon 020 427 52 21 Kwaliteitsbewaking en testen in ICT beheerorganisaties Voor de meeste projectgroepen die software ontwikkelen vormt
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieEfficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions
Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw
Nadere informatieDesktop Delivery: een zakelijke afweging
Desktop Delivery: een zakelijke afweging Client - Server, SBC, virtuele desktops, virtuele applicaties of een virtueel besturingssysteem? Er zijn genoeg mogelijkheden om desktop functionaliteit aan de
Nadere informatieChecklist voorbeelden van kostenbesparing, mogelijkheden om te besparen op uw telecommunicatiekosten
Pagina 1 van 7 Contractbeheer, goede inkoop en optimaal gebruik maken van de technische mogelijkheden kan aanzienlijke besparingen opleveren! Uw communicatie kosten bestaan niet alleen uit uw tweemaandelijkse
Nadere informatieUW CORE BUSINESS VERDIENT HET
Paragon Netherlands UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Efficiency verbetering door uitbesteding van uw documentprocessen Efficiency EFFICIENCY Een ervaren marktspeler Ondernemingen hebben vandaag de dag te
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieEen alledaags gegeven
Venice in een SAAS omgeving 8 September, 2010 Een alledaags gegeven Elektriciteit, water, gas, telefonie zijn enkele van de basisbenodigdheden waar we als consumenten en bdij bedrijven continu gebruik
Nadere informatieRostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren. software consultancy training
Rostar CAS: online personeelsplanningssoftware voor dienstenchequekantoren software consultancy training De markt heeft nood aan een flexibele en complete planningsoplossing. De invoering van de dienstencheques
Nadere informatieU zou nooit vooruit betalen voor uw kantoorruimte. Waarom zou u dat wel doen voor uw IT-oplossing?
U zou nooit vooruit betalen voor uw kantoorruimte. Waarom zou u dat wel doen voor uw IT-oplossing? Management summary Voor een optimale productiviteit en efficiëntie binnen uw bedrijf, is het belangrijk
Nadere informatieVoortaan heeft u zèlf de controle over uw energiekosten! Dezelfde energie goedkoper
Voortaan heeft u zèlf de controle over uw energiekosten! Dezelfde energie goedkoper Een innovatie van Oxxio: de revolutie in energiemeting! Als u kiest voor energie van Oxxio, kiest u voor de goedkoopste
Nadere informatiePrint365. Printmanagement zonder zorgen
Print365 Printmanagement zonder zorgen Het juiste pakket kiezen Print365 biedt u voor een eenvoudig en laag maandelijks bedrag volledige controle over en inzicht in uw afdrukwerk, waardoor uw printbehoeften
Nadere informatieZorgeloze ICT, alles voor elkaar
Zorgeloze ICT, Over ICT Concept ICT Concept is de ICT-partner met ruime ervaring in de juridische sector. Uw (online) werkplek optimaal inrichten en laten functioneren is ons specialisme. De combinatie
Nadere informatiePRODUCT SHEET WHAT WE DO
ESDNOW, onderdeel van DISC BV, is dé Europese specialist als het gaat om het beheren, beveiligen, verkopen, toegang verschaffen tot, en distributie van digitale content. ESDNOW helpt uitgevers bij het
Nadere informatieLINDE SAFETY SCAN. Voor een optimale veiligheid van uw interne verkeersstromen
LINDE SAFETY SCAN Voor een optimale veiligheid van uw interne verkeersstromen LINDE SAFETY SCAN - PRODUCTIVITEIT VEILIG VERHOGEN SAFETY FIRST Veiligheid is een belangrijke factor voor de productiviteit
Nadere informatieAlles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten
Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten
Nadere informatieCloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.
Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt
Nadere informatieMaximale EMC tegen minimale kosten
sten Peter Zwamborn, Rob van Heijster 2 Inhoud Inleiding Cost of ownership Context Cost drivers Cost of ownership en Voorbeelden Alles is anders show 1 3 Inleiding Andere kijk op Van uit kosten-overwegingen
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieBusiness case: Fieldservice Management bij Danwood
Onderneming: Branche: Land: Website: ERP: Interfaces: Aantal planners: Danwood Group Print, Document & Workspace management United Kingdom http://www.danwood.com MXP (een systeem dat tot 2006 door Axias
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatiewww.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur
www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we
Nadere informatieaan de leverancier zijde oplossingen om alle processen te optimaliseren.
Product Data Manager zet zich in voor digitale uitwisseling van gegevens tussen partijen. Inkooporders, artikelinformatie, prijsmutaties, voorraadpositie, pakbonnen, facturen, orderbevestigingen; er gaat
Nadere informatieKennissessie Werkgroep zorg WELKOM. Case4BestValue
Kennissessie Werkgroep zorg WELKOM Programma 14:00 15:00 uur uitleg beoordeling prestatieonderbouwing, risico- en kansendossier 15:00 15:45 uur Oefenen met RAVA-plannen Groepjes vormen 20 minuten lezen
Nadere informatieCongres Publiek Private Samenwerking en Identity Management Op het juiste spoor met eherkenning
Congres Publiek Private Samenwerking en Identity Management Op het juiste spoor met eherkenning Marije Jurriëns, business consultant eherkenning & Idensys, Logius Agenda 1. Wat is eherkenning, hoe werkt
Nadere informatiePLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen
PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke
Nadere informatieEen duurzaam en lokaal aanbod
Een duurzaam en lokaal aanbod Lelystad, 26 juni 2013 1 Met deze samenwerking beoogt AGCE, Eneco /Joulz een duurzame visie in praktijk te brengen en biedt voor de ondernemer: Een duurzaam en lokaal aanbod
Nadere informatieManaged Print Service Print Only Offerte
Managed Print Service Print Only Offerte Slimmer zaken doen Voor: Van Rietschoten Office Point Door: Van Rietschoten Office Point Datum: 14-04-2015 Offertenr.: 10016-001 1 Brother Uw managed printpartner...
Nadere informatieCloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig
Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.
Nadere informatieDé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.
Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieInhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.
Inhoud 1 Inleiding 3 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.3 Facturatie 4 3 Qfast Telefonie 5 3.1 Wat is Qfast Telefonie? 5 3.2 Hoe werkt Qfast
Nadere informatieWerken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud
Pag. 1 Downloads.xls Facturatie.xls Voorraad.xls Prijzen.xls Prijzen.xls Werknemers.xls Klantgegevens.xls Prijzen.xls Voorraad.xls xls Werknemers.xls Voorraad.xls Werknemers.xls Downloads.xls Werknemers.xls
Nadere informatieGenuine Xerox Rewards Programma
Genuine Xerox Rewards Programma Printen met Xerox is nu lucratiever dan ooit 2013 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox and Xerox Design are trademarks of Xerox Corporation in the United States
Nadere informatiePRESENTATIE HARVEY REYNALDS LEGAL DIENSTVERLENING VOORBEELDEN KLANTEN FEES CV
2013 PRESENTATIE HARVEY REYNALDS LEGAL DIENSTVERLENING VOORBEELDEN KLANTEN FEES CV Reinoud van Servellen +31 613 966 281 rvanservellen@harveyreynalds.com Pagina 2 WIE ZIJN WE EN WAT DOEN WE? Harvey Reynalds
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieMaak kennis met het nieuwe printen!
Maak kennis met het nieuwe printen! Overal ter wereld over uw informatie beschikken Bij onze klanten ontdekten wij de behoefte aan een totaaloplossing om overal over informatie te beschikken. Daarom presenteren
Nadere informatieLET S TALK ZAKENSHOP CONNECTING YOUR CUSTOMERS. U beschikt over een b-to-b verkoopkanaal voor producten of diensten.
CONNECTING YOUR CUSTOMERS. U beschikt over een b-to-b verkoopkanaal voor producten of diensten. U heeft geen trek in technische, logistieke of administratieve investeringen. U wilt uw klanten verwennen
Nadere informatieSucces story Conservatrix. ECMsolutions. Nederlands verzekeringsmaatschappij stroomlijnt beleidsoverzicht.
ECMsolutions Ericssonstraat 2, 5121 ML Rijen, NL Telefoon: + 31 (0) 88 0049 900 E-mail: info@ecmsolutions.nl ecmsolutions.nl SECURE E-MAIL DIGITAAL ARCHIEF FAX INTEGRATIES BI DASHBOARDS Succes story Nederlands
Nadere informatieVraag 1: Wat zijn de belangrijkste veranderingen op weg naar 2025 die door inkoop gemanaged moeten worden?
Vraag 1: Wat zijn de belangrijkste veranderingen op weg naar 2025 die door inkoop gemanaged moeten worden? Sneller verbinden Goed opdrachtgeverschap Minder regels transparantie Contracten Relaties Aansturing
Nadere informatieMaak kennis met. donderdag 19 november 2015
Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions
Nadere informatieUitleg Best value Procurement
Uitleg Best value Procurement BVP Best Value Procurement Wat is BVP? Best Value Procurement (BVP) is de filosofie die uitgaat van het inkopen en realiseren van de hoogste waarde voor de laagste prijs (best
Nadere informatieTRENDS OP DE WERKPLEK. Hoe kan de kantooromgeving zorgen voor productieve en tevreden werknemers?
TRENDS OP DE WERKPLEK Hoe kan de kantooromgeving zorgen voor productieve en tevreden werknemers? ABSTRACT MARKT- EN OPINIEONDERZOEK NEDERLAND In opdracht van Mindspace onderzocht onafhankelijk onderzoeksbureau
Nadere informatieICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:
ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie
Nadere informatiereferentiejaar Emissies aantal FTE 29,5125
Pagina 1 van 6 Inleiding Dit jaar is Speer Groep gestart met het monitoren en analyseren van haar energie-efficiency. In het kader hiervan is dit haar eerste halfjaarrapportage Energie-Efficiency. Doel
Nadere informatieFactsheet SECURITY DESIGN Managed Services
Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services SECURITY DESIGN Managed Services We ontwerpen solide security-maatregelen voor de bouw en het gebruik van digitale platformen. Met onze Security Management diensten
Nadere informatieCASE STUDY SWITCH IT SOLUTIONS. MPROOF.NL
CASE STUDY SWITCH IT SOLUTIONS. MPROOF.NL 2 MPROOF.NL SUCCESVOL IN IT-DIENSTVERLENING. De geschiedenis van Switch IT Solutions gaat al even terug. In 1986 bouwden twee Saxion-studenten een computer voor
Nadere informatieDe kracht van een sociale organisatie
De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieIntegrated Facility Management: veel meer dan een trend
Integrated Facility Management: veel meer dan een trend Integrated Facility Management heeft veel voordelen. In een krimpende markt met druk op de kosten biedt dat vele oplossingen die facilitaire dienstverlener
Nadere informatiePraktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud. Koenen en Co en Valid
Praktijkcase de ervaringen van Koenen en Co met de transitie naar de cloud Koenen en Co en Valid Koenen en Co is de vooruitstrevende totaaladviseur voor zakelijk Zuid- Nederland. Met vestigingen in Maastricht
Nadere informatieNDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY
DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid
Nadere informatieAVANCE Application Management
AVANCE Application Management AVANCE Application Management is een 100% dochteronderneming van AVANCE ICT Groep Nederland en is gespecialiseerd in het virtualiseren en (re)packagen van applicaties. Door
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieVANUIT SHANGHAI SUCCESVOL ZAKEN DOEN IN CHINA
VANUIT SHANGHAI SUCCESVOL ZAKEN DOEN IN CHINA (Uw eigen kantoor in China) Yu Shan Management Yu Shan Management Co. Ltd, opgericht in 2005 door mr.cees Baay, is een in Azië gevestigde onderneming met kantoren
Nadere informatieE-Newsletter Een Econocom newsletter met focus op leasing
in dit nummer Een Econocom newsletter met focus op leasing Nr 2 Operationele lease is altijd dan zelf kopen Een Econocom newsletter met focus op leasing In dit nummer Nr 2 sluiten 03 Inleiding 04 Verborgen
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieDé IT-hardware dienstverlener voor Nederland
Retourname Dé IT-hardware dienstverlener voor Nederland Scholten Awater is dé IT-hardware dienstverlener voor Nederland. Met onze uitgebreide IT-diensten nemen wij u veel werk uit handen. Hierdoor kunt
Nadere informatieNu even geen sprookje: besparen door aanbesteden kan
Nu even geen sprookje: besparen door aanbesteden kan Ordentelijk ICT inkopen is een serieuze inspanning maar levert zeker veel op! Rolf Meursing Directeur Odinfo Introductie Odinfo maken van een informatiestrategie
Nadere informatieMail Document Print UW CORE BUSINESS VERDIENT HET OOG VOOR DETAIL. Uw partner in print. Paragon Netherlands
UW CORE BUSINESS VERDIENT HET Mail Document Print Uw partner in print HOOGWAARDIG UW CORE BUSINESS PRINTEN VERDIENT MET HET OOG VOOR DETAIL BIJ SERVICE POINT PARAGON NETHERLANDS HEEFT U AL UW PRINTWERK
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol
SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden
Nadere informatieinternationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening
internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening Het vergroten van de efficiency is momenteel een belangrijk issue bij corporaties. Digitale dienstverlening is een van
Nadere informatieclose to you De beste oplossingen zijn close to you Kwaliteitsregelaars voor Verwarming Ventilatie Luchtbehandeling Stadsverwarming
close to you De beste oplossingen zijn close to you Kwaliteitsregelaars voor Verwarming Ventilatie Luchtbehandeling Stadsverwarming Voldoen aan verwachtingen Als eigenaar, investeerder, architect, adviseur
Nadere informatieService en onderhoud voor uw veiligheid van de marktleider SERVICE
4 5 6 7 8 9 Service en onderhoud voor uw veiligheid van de marktleider 10 11 12 SERVICE volgende keuringsdatum: 2 13 16 17 De veiligheid van uw medewerkers komt op de eerste plaats de servicetechnici van
Nadere informatieDe IT Service Catalog
De IT Service Catalog Een duidelijk beeld van uw IT-services en hun belang voor uw organisatie Operational efficiency Business IT alignment Customer satisfaction Breng business en IT op één lijn. Op de
Nadere informatieNSi Output Manager Veelgestelde vragen. Version 3.2
NSi Output Manager Veelgestelde vragen Version 3.2 I. Algemene productinformatie 1. Wat is nieuw in Output Manager 3.2? NSi Output Manager 3.2 bevat diverse verbeteringen aan serverzijde, waarbij de meest
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieStappenplan Oplevering hosted voice
Stappenplan Oplevering hosted voice Document: Stappenplan oplevering hosted voice Datum: 26-10-2015 Versie: 1.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Uw Hosted Voice omgeving... 3
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieInformatie Sandtronic IT Resellerprogramma
Voorwoord U wilt een bedrijf starten en daarbij domeinen en hosting aanbieden, maar u heeft niet de mogelijkheid om een aantal servers neer te zetten. Of u wilt zich alleen concentreren op de verkoop van
Nadere informatieManaged Equipment Services. 06-02-2015 pagina 1
Managed Equipment Services Colin Nelemans Dennis Mostert 06-02-2015 pagina 1 Agenda 1. Introductie en inleiding 1 1. Inkoopoverwegingen 2 1. Processtappen 3 1. Inhoudelijke aspecten van MES 4 06-02-2015
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieProfiling Elevate Consulting Group
Profiling Elevate Consulting Group Elevate Consulting Group Profiling Profiles Screening Elevate Consulting Group Stationsplein NO 422 1117 CL SCHIPHOL phone: 020-7951820 Fax: 020-7951829 Website: www.elevate-consulting.com
Nadere informatieimagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek
imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek Uw bedrijf op orde met de WerkPlek Scan Als ondernemer weet u dat communicatie en samen werken
Nadere informatieWorkshop. Dynamisch Aankoop Systeem NEVI INKOOPDAG 2013
Workshop Dynamisch Aankoop Systeem NEVI INKOOPDAG 2013 1 Inleiding Kan een dynamisch aankoopsysteem zorgen voor de juiste verbinding met uw ICT vraag? Verwachtingen? Uw relatie met ICT inkoop / DAS Dynamisch
Nadere informatieChecklist E-procurement
Checklist E-procurement CA 1.20-1 CA 1.20 Checklist E-procurement Wat is e-procurement? E-procurement is letterlijk elektronisch inkopen, oftewel het inkopen van producten en diensten door bedrijven of
Nadere informatieOver ICT Concept. alles voor elkaar. Direct Contact
alles voor elkaar Over ICT Concept Met een ruime ervaring in optimale ICT-oplossingen voor het MKB, is ICT Concept de juiste partner voor u. Vanuit de vestigingen door heel Nederland bedienen wij u met
Nadere informatie