PACKAGING IS EEN PROCES

NEDERLAND Pollaan 1, 7202 BV Zutphen Postbus 33, 7200 AA Zutphen Telefoon +31 (0) 575 59 82 22 Fax +31 (0) 575 59 86 98 packaging@bup.nl www.bupack.nl BELGIË Epacar N.V. Duffelsesteenweg 160, B-2550 Kontich Telefoon +32 (0)3 450 75 37 Fax +32 (0)3 450 75 08 packaging@epacar.be www.epacar.be PACKAGING IS EEN PROCES

bedrijfsprofiel Partner in verpakken PaperlinX BührmannUbbens is uw partner in Met diverse fusies en bedrijfsover- tegenover de maatschappij waarin BührmannUbbens is sinds 2003 ver pak ken. Tevens zijn we actief als names groeide het bedrijf in bijna zij opereert. In onze relatie met onderdeel van PaperlinX, de groot- groothandel in, zeefdruk- en twee eeuwen uit tot een totaal- zowel klanten als leveranciers en ste multicontinentale groot- signmaterialen en als producent leverancier, met de business units eigen medewerkers streven wij handel ter wereld. In Australië is van enveloppen. Grafisch Papier, Packaging, naar duurzaamheid, loyaliteit en PaperlinX bovendien actief als Maar BührmannUbbens is méér dan Screen&Sign, Enveloppen en continuïteit. Onze verantwoorde- -producent. PaperlinX heeft de som van deze delen. Met ons livingoffice, met verkoopkantoren lijkheid uit zich op verschillende dochters in Europa, Azië, Afrika, geavanceerde logistieke netwerk door heel Nederland. We zijn trots terreinen, waaronder kwaliteit, Noord-Amerika en Australië; het ondersteunen wij onze klanten bij op onze rijke geschiedenis. milieu en arbo. BührmannUbbens hoofdkantoor is gevestigd in hun voorraadbeheer. Onze specia- was bijvoorbeeld als eerste - Australië. PaperlinX heeft een note- listen adviseren over bedrijfs- Kwaliteit groothandel FSC gecertificeerd. ring op de Australische beurs. Deel processen, materiaalgebruik en BührmannUbbens streeft altijd Door lokaal cultuur en welzijn te uitmaken van een mondiaal net- inkoopvoordelen. We blinken uit in naar kwaliteitsverbetering van sponsoren en gebruik te maken van werk heeft voor BührmannUbbens service, snelheid, betrouwbaarheid, haar producten en service. Wij diensten van sociale werk- belangrijke voordelen: toegang tot creativiteit, deskundigheid, maar zijn als bedrijf ISO gecertificeerd voorziening en, nemen we ook de knowhow van onze partners, vooral in kwaliteit. en voldoen daarmee aan de maatschappelijke verantwoorde- professionaliteit in de bedrijfsvoe- nieuwste norm: ISO 9001:2000. lijkheid in onze directe omgeving. ring, bediening van internationale Lange traditie Het betekent dat we onze bedrijfs- accounts en wereldwijde contacten Onze kennis en kunde zijn niet in processen beheersen en continu met leveranciers. Door de samen- één dag ontstaan. verbeteren, met tevreden klanten werking met de overige PaperlinX BührmannUbbens kijkt terug op als optimaal doel. bedrijven, kan BührmannUbbens een lange traditie in het leveren Packaging putten uit een Europa- van haar producten. Deze begon Verantwoord ondernemen dekkend netwerk van verpakkings- al in 1820, toen Papiergroothandel BührmannUbbens is zich bewust materialen en machines. Ubbens actief werd in Zutphen. van haar verantwoordelijkheid 2 3

Dienstverlening denken vanuit de klant De mensen van BührmannUbbens Packaging kruipen in de huid van hun klant. Intensief contact met onze opdrachtgevers levert oplossingen op voor oneindig veel verpakkings mogelijkheden. Kennis en kunde De jarenlange ervaring van BührmannUbbens Packaging is bijzonder veel waard. Een schat aan kennis en kunde is aanwezig bij onze mensen en is geborgd binnen onze organisatie. Rapportages en evaluaties worden zorgvuldig vastgelegd en dienen als bron van informatie. Nieuwe markt ontwikkelingen worden op de voet gevolgd en uitgewisseld met onze klanten. Met deze bagage geven we onze klanten een maatadvies. Altijd met de intentie onnodige kosten op het eindverpakkingstraject te besparen. Van product tot proces Een verpakking staat niet op zichzelf, maar is onderdeel van een verpakkingsproces. Een uitgebreid of beknopt proces, uitgevoerd door mensenhanden of door machines. BührmannUbbens Packaging let bij ieder verpakkingsproces op kwaliteit, efficiency en dus kostenbesparingen. We zijn onze klanten van dienst door onze kennis in te zetten bij het verlenen van service en trainingen daar waar gewenst. Daarin kunnen we heel ver gaan. We leveren verpakkingsmaterialen en verpakkingsmachines, we beheren grote voorraden, doordat we de beschikking hebben over enorm veel opslagcapaciteit en een goed logistiek netwerk. We zijn in staat ieder eindverpakkingsproces volledig te beheersen. Tot in de puntjes. Sterk team in de Benelux Onze klant is onze partner. Een wisselwerking tussen klanten en collega s zien we graag. Dat gebeurt ook. Daarbij is een spilfunctie toebedeeld aan onze Accountteams, in zowel de binnen- als buitendienst. Zij kennen de individuele wensen en behoeften van hun klanten. De Accountteams worden ondersteund door onze Key Account Managers, die ieder hun eigen marktsegment kennen. De Product Managers voorzien de Accountteams van kennis over de productgroepen. Door nauw contact en terugkoppeling tussen de teams is er een optimale vorm van communicatie. Met als voordeel dat onze uitgebreide vertakking van teams een Beneluxdekking heeft. 4 5

organisatie Marktgerichte organisatie De verpakkingsmarkt is constant in beweging. Nieuwe producten worden ontwikkeld, vervoer speelt een prominente rol en het milieu verdient volop aandacht. BührmannUbbens Packaging volgt de verpakkingstrends op de voet, beweegt zich in diverse marktsegmenten en is milieubewust. De eerste indruk De tijd dat verpakking werd gezien als sluitpost ligt allang achter ons. Het belang van goed en netjes verpakte goederen is groot. Aan beschadigde producten heeft niemand iets, de kosten hiervan nog maar buiten beschouwing gelaten. Verpakking is een visitekaartje. Hoe netter, des te beter de eerste indruk. Gericht op marktsegmenten Elk marktsegment kent zijn eigen trends. BührmannUbbens Packaging is markt segment georiënteerd en maakt een onderverdeling in de klantgroepen Food & Beverage, Warehousing, Transport, Trade, Industry, Graphical en Pharmacy. Elk segment wordt bij ons vertegenwoordigd door een Key Account Manager. Deze is volledig gefocust op die ene specifieke markt en verdiept zich in de ontwikkelingen. Deze parate kennis van de branche leidt tot slimme oplossingen op het gebied van verpakkingsprocessen. Totaalkracht Het verpakkingsproces bestaat uit verschillende stappen en materialen. Wij verdelen deze stappen in primaire, secundaire en tertiaire processen. Verpakkingen die direct in contact staan met het product vallen onder het primaire proces. Als deze verpakkingen beschermd moeten worden, praten we over het secundaire proces. Het tertiaire verpakkingsproces bestaat uit het bundelen of beschermen van verpakkingen uit de voorgaande processen. Bij dit laatste proces worden verpakkingen dusdanig beschermd zodat ze in opslag of op transport kunnen. We leveren niet alleen verpakkingsmaterialen voor deze drie processen, maar ook oplossingen en diensten. Met als doel het verpakkingsproces te vergemakkelijken, de efficiency te verbeteren en kosten te besparen. Niet alleen ons totaalassortiment, onze logistieke kracht en uitgekiend voorraadbeheer maken het verschil. Het is de kennis, de inventiviteit en de betrouwbaarheid van onze mensen die dit alles naar een hoger niveau tillen. 6 7

ELP End-of-line packaging Verpakkingen aan het eind van de lijn. Het is de letterlijke vertaling van end-of-line packaging en geeft ook de directe betekenis weer. Dit gedeelte in het verpakkingsproces verdient wat ons betreft extra aandacht. Omdat hier door ons vaak een efficiencyslag kan worden gemaakt. Proces onder de loep Bij BührmannUbbens Packaging zijn we gewend naar processen te kijken. We brengen in kaart of een verpakkingsproces wel of niet logisch in elkaar steekt. Tegelijk geven we bij zo n procesanalyse een advies over hoe het beter en goedkoper zou kunnen, waardoor er vaak voor onze klanten veel te winnen valt. Het zogenoemde secundaire en tertiaire verpakkingsstadium, ofwel end-of-line packaging, leent zich bij uitstek voor een procesanalyse. Het loont de moeite! Kan het slimmer? Een advies over end-of-line packaging of kortweg ELP begint met een introductie gesprek. Dan volgt er een afspraak waarbij het verpakkingsproces wordt geanalyseerd. De rode draad die we daarbij voor ogen houden is hoe kunnen we dit proces vereenvoudigen. Bij het maken van een nieuw plan letten we op de kosten van het totale proces. Een duurdere doos aan het begin van de lijn kan aan het eind kosten besparend zijn. Menselijke hande lingen, het tijdstip van die handelingen, arbeidsloon: alles telt mee in ons advies, ook milieubesparende elementen. Onderaan de streep blijft er een kosten besparing op de lange termijn over. Onderbouwd door feiten en cijfers. Daarmee kunt u aan de slag, voorlopig gegarandeerd van een uitgekiend verpakkingsproces. Sterke schakels Bij ELP draait het om de functionaliteit van de producten in het proces. Beschermen, transporteren, conditioneren, beveiligen en communiceren zijn een aantal functies binnen de vijf stappen van end-of-line packaging. ELP is ketendenken. Elke schakel heeft een functie, de vijf schakels (, vullen en bufferen, sluiten, palletiseren en stabiliseren) samen vormen een gesloten keten. Uitgebreide informatie over ELP is terug te vinden op de inlay. 8 9

Assortiment Breed en diep assortiment Het predikaat totaalleverancier dragen we met trots. BührmannUbbens Packaging heeft, als jarenlange speler op de verpakkingsmarkt, een aanzienlijk assortiment opgebouwd. Een assortiment dat de breedte én diepte ingaat. Het gaat hier niet alleen over voorradige artikelen, maar ook over klantspecifieke verpakkings- en procesoplossingen. Van A tot Z Het assortiment van BührmannUbbens Packaging telt ruim 2500 voorradige producten. Daarnaast zijn er oneindig veel producten die op aanvraag leverbaar zijn, zoals verpakkingsmachines en klantspecifieke producten. Ons assortiment telt bijvoorbeeld de productgroepen dozen, verpakkingsen, producten, be schermende materialen, opvulmaterialen, sluitmaterialen, palletstabilisering, verzendverpakking en verpakkingssystemen. De producten die onder elke groep vallen zorgen voor een diepteassortiment. Veruit de meeste artikelen zijn gegarandeerd uit voorraad leverbaar. Verpakkingsmachines Onze eindverpakkingsmachines zijn onderdeel van een maatadvies. Ze besparen op arbeidskosten en automatiseren een aanzienlijk deel van het verpakkingsproces. Denk hierbij aan machines die sealen/krimpen, dozen, opvullen en bufferen, dozensluiten, palletiseren, omsnoeren en palletwikkelen. Onze verpakkingsproducten sluiten naadloos aan op deze machines en vice versa. Is verpakken mensenwerk? Dan tellen ergonomie en veiligheid zwaar. De juiste afstemming Een uitgebreid assortiment valt of staat met goede serviceverlening. De juiste match wordt gemaakt wanneer perfecte service wordt verleend, artikelen op tijd worden geleverd en in hoogstaande kwaliteit worden ontvangen. Verpakkingsmachines worden geïnstalleerd met behulp van een korte instructie of uitgebreide training. Door het uitvoeren van onder meer een Boxcheck of Wrapcheck, kunnen we mogelijke besparingen maken of verbeteringen aanbrengen in het verpakkings proces van de klant. Zo kijken we of de juiste dozen worden gebruikt voor die specifieke situatie en of het wikkelproces nog efficiënt verloopt. We denken mee met onze klanten en daarbij beperken wij ons niet tot de verpakking alleen. Goede betrekkingen Nauwe samenwerking met onze klanten is essentieel. Het contact met onze leveranciers vinden we minstens zo belangrijk. BührmannUbbens Packaging werkt uitsluitend met betrouwbare leveranciers die hun sporen hebben verdiend. Door onze goede relaties in de verpakkingsmarkt zijn we in staat ons assortiment voortdurend up-to-date te houden en onze klanten hierover te blijven informeren. 10 11

logistiek Logistieke expertise BührmannUbbens Packaging focust zich op de wensen en behoeften van de klant. En daarbij maken we gebruik van de logistieke expertise van Bührmann Ubbens BV. Ons logistieke netwerk reikt tot alle hoeken van de Benelux. En natuurlijk geldt: vandaag besteld, morgen in huis. BührmannUbbens: de cijfers BührmannUbbens heeft meer dan 15.000 generieke producten op voorraad. De magazijnen van BührmannUbbens beschikken over een totaal aantal van 55.000 pallet locaties. Dagelijks worden er gemiddeld 3500 orderregels geleverd. Per dag worden zo n 1250 klanten bevoorraad door 65 vrachtwagens die elke dag door heel Nederland rijden. Onze 24-uurs levering draagt zorg voor het principe vandaag besteld, morgen in huis. De hoge mate van automatisering bij BührmannUbbens en betrokkenheid van onze logistieke medewerkers uit zich in een zeer hoge uitleverbetrouwbaarheid van 99,6%. Voorraadbeheer Lage voorraadbeheerkosten, efficiënt voorraadbeheer, snelle en stipte leveringen. Het zijn een paar voorbeelden waaraan wij ons bestaansrecht als groothandel te danken hebben. Ons uitgekiende assortiment, dat helemaal is afgestemd op klantbehoeften, wordt op efficiënte wijze op voorraad gehouden. Voorraadbeheer zien we als een belangrijk verlengstuk van onze logistieke expertise. Naast de opslagcapaciteit voor ons eigen assortiment, hebben we meer dan voldoende capaciteit om voorraden van onze klanten te beheren. Deze klantspecifieke producten zijn op afroep leverbaar; ze worden geleverd op momenten die met de klant zijn overeengekomen. Wij voelen ons verantwoordelijk voor een voorspoedige doorgang van processen. Een tijdige instroom van verpakkingsproducten bepaalt een soepel verloop van uw proces. Logistiek proces Is er een logistiek vraagstuk, dan trekt dat onze aandacht. De logistieke processen van onze klanten kunnen, als het nodig is, onder de loep worden genomen door onze logi stieke specialisten. Op het moment dat er een logistiek probleem is, weten zij als geen ander de juiste oplossingen aan te dragen. Is het magazijn van de klant te klein? Dan zijn onze distributiecentra de aangewezen plek om de voorraad te beheren. Zo bieden we volledige warehousing als mogelijkheid richting onze klant. Deze en andere oplossingen leiden meer dan ooit tot slimme kostenbesparingen bij onze klant. 12 13

Met ELP heeft BührmannUbbens een reeks tools ontwikkeld waarmee aanbevelingen kunnen worden gedaan om onderdelen van het verpakkingsproces te verbeteren. ELP kan ervoor zorgen dat dit proces effectiever en efficiënter wordt ingericht. Geïnteresseerd? De mensen van BührmannUbbens Packaging helpen u graag met een persoonlijk advies. Als totaalleverancier met jarenlange ervaring in eindverpakkingsprocessen kunnen we u altijd van dienst zijn. De beste oplossingen komen voort uit een Boxcheck Golf in alle soorten en maten wordt veelvuldig gebruikt om producten te verpakken. U wilt uw producten bundelen, beschermen, conditioneren, opslaan of een combinatie van deze. Producteigenschappen, wijze van verwerking en het logistieke traject bepalen de keuze voor een verpakking. Onze Boxcheck laat u de meest optimale vullen + sluiten + palletiseren + golfnen verpakking tegen minimale kosten zien. bufferen krimpen beschermen stabilise verzen persoonlijk contact. Een nauwe samenwerking met u staat daarbij centraal. Heeft u een vraag en wilt u ons persoonlijke advies? Wij staan voor u klaar. verpakkingen vullen + bufferen Fillcheck tertiaire verpakkingen (tbv transport en opslag) Wanneer uw omverpakking niet perfect is af gestemd op de te verpakken producten is het wellicht nodig om lege ruimtes op te vullen en/of te bufferen. Bijvoorbeeld, lucht, schuim en zweeframen fixeren uw producten op een perfecte manier. De Fillcheck stelt ons onder andere in staat verschillende concepten op uw werkvloer met elkaar sluiten + palletiseren + stabiliseren + te vergelijken op materiaalkosten en arbeidskosten. krimpen beschermen verzenden Telefoon +31 (0) 575 59 82 22 Fax +31 (0) 575 59 86 98 packaging@bup.nl www.bupack.nl verpakkingen vullen + bufferen tertiaire Closecheck verpakkingen (tbv transport en opslag) sluiten + krimpen Het sluiten van uw verpakking kan op vele manieren. Denk aan het sluiten met tape, en plakband, hotmelt en krimp. Alhoewel het sluiten van verpakkingen een eenvoudige stap in uw eindverpakkingsproces lijkt, wilt u er niet aan denken dat uw gesloten verpakking spontaan openklapt tijdens transport. Onze Closecheck zet verschillende mogelijk heden én oplossingen naast elkaar. palletiseren + stabiliseren + beschermen verzenden verpakkingen vullen + bufferen tertiaire verpakkingen (tbv transport en opslag) sluiten + krimpen palletiseren + beschermen Stackcheck Deze functionaliteit heeft alles te maken met de wijze waarop uw product de verdere logistieke stroom doorloopt. Worden uw producten individueel behandeld of worden deze op een pallet gebundeld, waar wordt de pallet opgeslagen, hoe wordt deze getransporteerd. En onder welke omstandigheden. De Stackcheck bekijkt de krachten die stabiliseren + worden uitgeoefend op uw product tijdens transport. verzenden verpakkingen vullen + bufferen tertiaire verpakkingen (tbv transport en opslag) sluiten + krimpen palletiseren + beschermen stabiliseren + verzenden Wrapcheck Goederen die op pallets zijn geplaatst dienen op een snelle en kwalitatief hoogwaardige wijze gebundeld te worden. De wijze van stabiliseren is sterk afhankelijk van capaciteit, type pallet, ruimte, wijze en duur van opslag en transport. Producten moeten schade- en diefstalvrij bij uw afnemers aankomen. Voor een nauwkeurige inventarisatie hiervan is er onze Wrapcheck. tertiaire verpakkingen