HYPOTHEEK ADVIESCENTRUM LE GARAGE ABONNEMENT NAZORG HYPOTHECAIR KREDIET EN VERMOGENSOPBOUW ALSMEDE ADVIES EN BEMIDDELING AAN WONING GERELATEERDE SCHADEVERZEKERINGEN Op alle diensten die door Hypotheek Adviescentrum Le Garage worden geleverd zijn Algemene Leveringsvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de K.v.K. Oost Nederland te Enschede. De tekst van deze voorwaarden zijn geplaatst op de site van Le Garage www.hypotheekgarage.nl en worden op verzoek toegezonden. Behoudens uitzondering door de wet gesteld mag zonder schriftelijke toestemming van de rechthebbende op het auteursrecht, niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, mail of anderszins
Geachte heer/mevrouw <invullen naam>, Introductie U heeft op basis van een door ons gegeven advies via ons een hypothecair krediet. Dit hypothecaire krediet heeft een looptijd van meerdere jaren. U heeft ons gevraagd om u gedurende de looptijd van dit hypothecaire krediet ook te adviseren over vragen en wensen die bij u ontstaan met betrekking tot dit hypothecaire krediet. De diensten die wij gedurende het bestaan van de hypotheekovereenkomst kunnen verlenen hebben betrekking op: 1. De schade die met de woning verband houden. 2. Het onderhoud van de vermogensopbouwproducten, levens en betalingsbeschermers die in het kader van het hypothecaire krediet zijn. 3. De door u hypotheek. Daartoe zijn wij uiteraard graag bereid. In deze brief leggen wij de afspraken die wij met u hebben gemaakt over onze dienstverlening vast. Voor de goede orde wijzen wij erop dat deze afspraken alleen betrekking hebben op de diensten die wij aan u verlenen. Met betrekking tot het hypothecaire krediet zelf heeft u een overeenkomst gesloten met de geldverstrekker. Op deze hypotheekovereenkomst zijn andere voorwaarden van toepassing. Ditzelfde geldt voor de schade waarvoor u een overeenkomst afsluit met een of meerdere verzekeringsmaatschappijen. Partijen Wij verrichten onze werkzaamheden gedurende het bestaan van de hypotheekovereenkomst op basis van een tussen u en <naam hypotheek invullen> abonnement. Als onze opdrachtgever wordt beschouwd: <cliëntgegevens hieronder invullen> De heer/mevrouw: Straat: Postcode: Plaats: Telefoonnummer: E-mailadres: Het abonnement heeft betrekking op de bestaande hypotheekovereenkomst, waarbij <naam geldverstrekker> voor <hypotheekbedrag> een hypotheek heeft verstrekt voor het pand gerelateerde schade 1
<adres pand> en de eventuele aan deze onroerende zaak gerelateerde schade. Varianten in omvang dienstverlening Niet elke cliënt heeft behoefte aan dezelfde dienstverlening. Wij geven u daarom de keuze uit drie vormen van dienstverlening. Dit zijn verschillende abonnementsvormen met ieder zijn eigen onderdelen. Ter onderscheiding noemen wij deze varianten brons, zilver en goud. Hierbij is brons de variant met een beperkte dienstverlening en goud de variant met de meest uitgebreide dienstverlening die wij u kunnen bieden. Samenvatting onderdelen dienstverlening Hieronder ziet u een overzicht van de drie varianten van dienstverlening die wij aanbieden. Per variant treft u een korte omschrijving aan van de inhoud van de verschillende onderdelen van het betreffende abonnement. Een meer uitgebreide omschrijving van de onderdelen van het abonnement kunt u nalezen in bijlage 1 bij deze brief. U treft deze omschrijving ook aan op onze website www.hypotheekgarage.nl Dienstverlening Brons 12,95 Zilver 19,95 Goud 29,95 Advisering Schade Inventariseren van de verzekerbare risico s op het gebied van particuliere schade met betrekking tot uw woning die nu nog niet zijn verzekerd Marktanalyse van de verzekerbare risico s met betrekking tot uw woning die al zijn verzekerd Advies om wel of geen aanvullende met betrekking tot uw woning af te sluiten Bemiddeling Schade Onderzoek naar de kwaliteit van de voorwaarden van de schade met betrekking tot uw woning en de hoogte van de premie van aanvullend te verzekeren risico s en ons advies daarover Verzorgen van voorlopige dekkingen met betrekking tot de schade tot uw woning indien wenselijk en nadrukkelijk met u afgesproken gerelateerde schade 2
Verzorgen van de aanvraag van de nieuwe schade met betrekking tot uw woning en de bewaking van termijnen gerelateerde schade 3
Dienstverlening Brons Zilver Goud Verzorgen van de communicatie met de verzekeringsmaatschappijen waarbij schade met betrekking tot uw woning moeten worden opgezegd of worden aangepast Bewaking tijdige ontvangst verzekeringsdocumenten van de schade met betrekking tot uw woning en controle of inhoud conform onze aanvraag is Controle juiste premiestelling van de schade met betrekking tot uw woning inclusief recht op premiekortingen Beheer Schade Archivering van de particuliere schade met betrekking tot uw woning derden Periodieke controle of bestaande nog passen bij uw omstandigheden eens derden eens Online overzicht bestaande schade met betrekking tot uw woning derden Ondersteuning bij schade Ondersteuning bij invullen schade aangifte Benoeming indien wenselijk van contra expertise derden derden gerelateerde schade 4
Dienstverlening Brons Zilver Goud Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen derden Controle juistheid standpunten verzekeringsmaatschappij derden Beheer vermogensopbouwproducten, levens en betalingsbeschermers Brons Zilver Goud Archivering van de documenten inzake de vermogensopbouwproducten waaronder levens en betalingsbeschermers met betrekking tot uw woning derden Online overzicht bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens en betalingsbeschermers met betrekking tot uw woning derden Onderhoud vermogensopbouwproducten, levens en betalingsbeschermers Periodieke controle of de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens alsmede betalingsbeschermers met betrekking tot kosten en rendement zich ontwikkelen conform de verwachting ten tijde van het advies eens derden eens Periodieke controle of wijzigingen in uw persoonlijke situatie het wenselijk maken de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens alsmede betalingsbeschermers aan te passen eens derden eens Het verzorgen van het doorvoeren van door u gewenste wijzigingen met betrekking tot de bestaande vermogensopbouwproducten waaronder levens alsmede betalingsbeschermers derden gerelateerde schade 5
Dienstverlening Brons Zilver Goud Ondersteuning bij claim op een betalingsbeschermer Ondersteuning bij invullen schade aangifte betalingsbeschermer derden Overleg met verzekeringsmaatschappij en bewaking termijnen derden Controle juistheid standpunten verzekeringsmaatschappij derden Beheer hypotheekovereenkomst Archivering van de documenten inzake de hypothecaire kredietovereenkomst met betrekking tot uw woning die via ons zijn gesloten Online overzicht bestaande hypotheekovereenkomst, met betrekking tot uw woning derden Onderhoud hypotheekovereenkomst Informatie over relevante veranderingen van algemene aard op het gebied van sociale of fiscale wetgeving voor zover in het algemeen van belang voor consumenten met een hypothecair krediet Periodieke controle of het bestaande hypothecaire krediet nog passend is bij uw actuele persoonlijke situatie eens in de 4 jaar eens derden eens Advies en verzorgen aanpassing bestaand hypothecair krediet als gevolg van wijzigingen in uw actuele persoonlijke situatie derden gerelateerde schade 6
Dienstverlening Brons Zilver Goud Periodieke controle hoe bestaand hypothecair krediet zich verhoudt tot actueel aanbod van geldverstrekkers Bemiddeling bij oversluiten bestaand hypothecair krediet naar nieuw hypothecair krediet indien dit door wijziging in uw persoonlijke situatie en/of ontwikkelingen in het actuele aanbod van geldverstrekkers voor u passend is eens in de 4 jaar eens in de 4 jaar eens eens derden eens derden eens Advies over te kiezen renteperiode bij verstrijken renteverval periode derden eens Voorafgaand aan het moment waarop de hypotheek moet worden afgelost, bespreken wij op welke wijze deze aflossing het best kan geschieden. Mogelijkheden voor aanvullende dienstverlening derden Verzorgen van aangifte en voorlopige teruggave IB Verzorgen jaarruimte berekening Ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid in het geval van scheiding gerelateerde schade 7
Uw gekozen abonnement Wij hebben met u gesproken en de verschillende abonnementsvormen nader toegelicht. Op basis daarvan hebt u gekozen voor de variant <variant invullen>. Kosten De kosten van het door u gekozen abonnement bedragen < bedrag invullen> per maand. Dit bedrag is inclusief eventueel verschuldigde btw en assurantiebelasting. Indien wij voor u een schadeverzekering afsluiten, betaalt u voor die verzekering premie aan de verzekeringsmaatschappij. In die premie kan een vergoeding (provisie) zijn begrepen voor de werkzaamheden die wij als adviseur voor u verrichten. Deze provisie ontvangen wij van de verzekeraar. Indien dit het geval is, zal de provisie die wij ontvangen in mindering worden gebracht op de door u te betalen abonnementskosten. Wij beoordelen dit eenmaal per jaar, aan het einde van de periode van 12 maanden waarin de betreffende verzekering heeft gelopen. Indien er sprake is geweest van een door ons van de verzekeraar ontvangen provisie, betalen wij het aan provisie ontvangen bedrag aan u terug, onder afgifte van een specificatie daarvan. Duur van het abonnement Deze overeenkomst wordt aangegaan met ingang van <aanvangsdatum invullen> voor de termijn van 12 maanden en eindigt derhalve op <einddatum invullen>. Twee maanden voor <einddatum invullen> informeren wij u per e-mail of schriftelijk dat het abonnement en daarmee onze dienstverlening, aan u gaat eindigen. Wij vragen u dan uitdrukkelijk of u het abonnement wenst te verlengen. Wilt u dat, dan wordt het abonnement voortgezet voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment is het abonnement voor u en ons dagelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand. Betaling Voor de betaling van de kosten van het abonnement dient u aan ons een machtiging te verstrekken. Deze geeft ons het recht om maandelijks automatisch het bedrag van < bedrag invullen> bij u te incasseren. U vindt deze machtiging in bijlage 2 bij deze brief. Algemene leveringsvoorwaarden Op onze dienstverlening zijn onze algemene leveringsvoorwaarden van toepassing. Een exemplaar van deze leveringsvoorwaarden treft u aan in bijlage 3 bij deze brief. gerelateerde schade 8
Bijlagen Bij deze brief treft u de volgende bijlagen aan: 1. Omschrijving onderdelen abonnement; 2. Machtiging automatische incasso; 3. Algemene leveringsvoorwaarden van ons ; 4. Algemene Informatie over ons en onze dienstverlening. Indien één van deze bijlagen ontbreekt, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons mede te delen opdat wij de bijlage alsnog kunnen verstrekken. Deze documenten vindt u ook op onze website www. <invullen>.nl Ondertekening U ontvangt deze brief in tweevoud. Wij verzoeken u deze brief voor akkoord te ondertekenen en één exemplaar aan ons te retourneren. Door ondertekening verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de inhoud van de in deze brief en daarbij behorende bijlagen omschreven dienstverlening en ook met de gestelde (algemene) voorwaarden waaronder wij genoemde diensten leveren. Voorts verzoeken wij u de machtiging automatische incasso waar nodig in te vullen en ondertekend aan ons te retourneren. Voor het retourneren van de door u ondertekende documenten kunt u gebruik maken van de eveneens bijgesloten antwoordenveloppe. Na ontvangst van de door u ondertekende documenten vangen wij onze dienstverlening aan. Wij danken u hartelijk voor het in ons gestelde vertrouwen. Met vriendelijke groet, <naam hypotheekadviseur invullen> Voor deze: <naam behandelaar invullen> Voor akkoord: Datum: gerelateerde schade 9
<invullen naam cliënt> gerelateerde schade 10