Aanlever- en validatiespecificaties CQ-bestanden Kraamzorg (KZ)

Aanlever- en validatiespecificaties CQ-bestanden Kraamzorg (KZ) t.b.v. aanlevering technische databaseversie 1.2 30-1-2014 Harmen van Oene

Inhoud Inhoud... 2 1 Documenthistorie... 3 2 Inleiding... 4 2.1 Externe documenten... 4 3 Bestandspecificaties... 5 3.1 Inhoudelijk... 5 3.2 Naamgeving bestanden... 5 3.3 Heraanlevering... 5 4 Validaties... 6 4.1 Technische validatie... 6 4.2 Controle op dubbele records... 6 4.3 Controle op uitsluitingen... 6 4.4 Controle van vervolgvragen... 7 4.5 Controle op records die niet in aanmerking komen voor analyse... 7 4.6 Controle op (gewenste) omvang van de dataset... 8 5 Codeboek CQ KZ... 9 6 Keuzelijst waarden CQ vragenlijsten... 15 30-1-2014 Pagina 2 van 20

1 Documenthistorie Datum Versie Beschrijving wijziging 30-01-2014 1.0 20-05-2014 1.1 Uitsluiting op systeemdatum langer dan 1 jaar gelden vervalt. Alle records in 2013,2013 en 2014 worden meegenomen. V39 staat in categorie nooit-altijd-nvt in plaats van nooit-altijd 26-5-2014 1.2 Nummering positie in codeboek bijgewerkt V69nl toegevoegd in codeboek 30-1-2014 Pagina 3 van 20

2 Inleiding Dit document is bestemd voor meetbureaus die CQI-gegevens aanleveren aan de ACTIZ portaal voor de spiegelinformatie voor de kraamzorg. 2.1 Externe documenten De specificaties zoals weergegeven in dit document zijn onlosmakelijk verbonden met de vragenlijst zoals gepubliceerd door CKZ, in de versie 3.2, gepubliceerd in juli 2013. Deze specificaties zijn niet geldig voor aanleveringen van metingen die zijn uitgevoerd met behulp van andere vragenlijstversies. De vragenlijst is te downloaden op de website van CKZ (het betreft de schriftelijke en online versie met facultateve vragen): http://www.centrumklantervaringzorg.nl/vragenlijsten/kraamzorg/kraamzorg/kraamzorg.html 30-1-2014 Pagina 4 van 20

3 Bestandspecificaties 3.1 Inhoudelijk De volgende inhoudelijke vereisten zijn van toepassing op de aan te leveren bestanden.» De bestanden dienen te worden opgesteld in CSV-formaat: o de eerste regel van het bestand bevat de kolomnamen zoals in dit document gespecificeerd o velden worden gescheiden met puntcomma ; o lege velden worden niet overgeslagen, zodoende is het aantal velden per regel altijd gelijk aan het aantal kolomnamen o datums worden genoteerd in het formaat DD-MM-JJJJ (vb. 21-08-2014) o het scheidingsteken ; mag niet worden gebruikt in de waarden zelf o de velden staan altijd in de volgorde zoals hoofdstuk 5 (codeboek) staat beschreven 3.2 Naamgeving bestanden Bij aanlevering van het bestand dient de bestandsnaam voorzien van de extensie CSV. 3.3 Heraanlevering Het is niet mogelijk om data van een organisatie opnieuw aan te leveren. 30-1-2014 Pagina 5 van 20

4 Validaties De validatieprocedure bestaat uit twee momenten:» Direct bij aanlevering: technische validatie.» Na aanlevering: diverse (inhoudelijke) validaties. Meestal duurt het ongeveer 15 minuten voordat de validaties zijn uitgevoerd. Van deze validaties wordt een verwerkingsverslag opgesteld. Dit verslag is op het scherm te zien. 4.1 Technische validatie Bij aanlevering van het bestand wordt direct een technische validatie uitgevoerd. In deze validatie wordt:» gecontroleerd of het bestand voldoet aan de technische specificaties zoals hierboven beschreven, bijvoorbeeld: o fout in datumnotatie, tekstuele waarden in een numeriek veld en fout in kolomnamen» gecontroleerd of de waarden van de velden binnen de toegestane waarden passen (domeincontroles). Als voor een bepaald veld invoerrestricties van toepassing zijn, zijn deze in dit document gespecificeerd. Als het bestand één of meer van bovenstaande fouten bevat wordt het bestand geheel afgekeurd en worden de gegevens niet verder verwerkt. Er volgt dan dus ook geen verwerkingsverslag. 4.2 Controle op dubbele records Indien in het aangeleverde bestand dubbele records worden gevonden, worden beide records afgekeurd. Identificerend voor een record zijn:» Code meetbureau» Code cliënt Een combinatie van deze gegevens mag dus slechts één keer voorkomen in het aangeleverde bestand. 4.3 Controle op uitsluitingen Indien één van de volgende situaties zich voordoet wordt het gehele record afgekeurd.» invuldatum in toekomst t.o.v. systeemdatum (onwaarschijnlijke datum.» v01 = 2 of v01 = leeg (buiten de doelgroep)» v64 = 1 (jonger dan 16 jaar)» v70 = 2 (hulp door iemand anders) en v71a t/m v71d zijn leeg» v71c = 2 (iemand anders heeft de vragen beantwoord)» 25 of meer vragen leeg uit de set v01 t/m v03, v09, v10, v15, v18, v21, v22, v24, v26, v28 t/m v59, v61, v64 t/m v69 30-1-2014 Pagina 6 van 20

4.4 Controle van vervolgvragen In de formulieren komen een aantal screener-/vervolgvraag combinaties voor. Screenervragen zijn vragen waarbij de antwoorden bepalend zijn voor het invullen, dan wel overslaan, van één of meer vervolgvragen. Hierbij zijn de screenervragen leidend. Screenervraag Waarde(n) Vervolgvragen leeglaten v03a 2 v04 t/m v08 v07 1 v08 v10 2 v11 t/m v14 v10 1 v15 t/m v17 v10 1,2,3 v10nl v11 1 v12 t/m v17 v12 4 v13 v15 2 v16, v17 v16f 1 v16fnl v18 3,4 v19, v20a t/m v20i, v20nl v20i 1 v20inl v22 3 v23 v24 1,3 v25 v26 1,3 v27 v65 1 t/m 8 v65nl v66 1 t/m 8 v66nl v67 1 t/m 8 v67nl v68 1 t/m 8 v68nl v69 1 t/m 8 v69nl v70 1 v71a t/m v71d 4.5 Controle op records die niet in aanmerking komen voor analyse In het bestand is het veld verwijder opgenomen. Hierin kan door het meetbureau worden aangegeven of een record in aanmerking komt voor analyse (verwijder=0) of dat deze verwijderd dient te worden van de dataset (verwijder=1). (Zie: Richtlijn opschoning van CKZ). Voor records met verwijder=1 worden wel alle validaties uitgevoerd zodat het record de status goedgekeurd of afgekeurd kan krijgen. Alle meldingen behorend bij de validaties, worden in dat geval onderdrukt in het validatierapport, behalve de volgende: 30-1-2014 Pagina 7 van 20

» Indien het record de status goedgekeurd heeft, dan wordt de volgende melding afgedrukt: Veld verwijder=1; record echter wel goedgekeurd. 4.6 Controle op (gewenste) omvang van de dataset Indien het aantal overgebleven records minder dan 10 bedraagt dan wordt de volgende melding in het verwerkingsverslag gegeven: Het aantal overgebleven formulieren na schoning is minder dan 10. Dit aantal is te klein voor bewerking in vergelijkende analyses. 30-1-2014 Pagina 8 van 20

5 Codeboek CQ KZ Kolom1 positie variabele type restrictie keuzelijst omschrijving/vraag 4 1 code num vrij, >0 code 4 2 bureau num geldig, >0 code meetbureau 4 3 infeenh num geldig, >0 code informatie eenheid 4 4 client num vrij, >0, uniek code client 4 5 datum datum dd/mm/yyyy verzenddatum 4 6 verwijder enum verwijder record moet verwijderd worden uit dataset 4 7 niet enum niet vragenlijst niet/wel ingevuld 4 8 v01 enum ja-nee Heeft u in de afgelopen 3 maanden kraamzorg gekregen? 4 9 v02 datum dd/mm/yyyy 4 10 v03a enum nee-ja Nee 4 11 v03b enum nee-ja Ja, er is iemand bij mij thuis geweest 4 12 v03c enum nee-ja Ja, tijdens een groepsbijeenkomst/ groepsintake 4 13 v03d enum nee-ja Ja, er is telefonisch contact geweest 4 14 v04 enum nee-ja Bent u geïnformeerd over wat u in huis moest hebben voor de bevalling en daarna? 4 15 v05 enum nee-ja Kreeg u informatie van de kraamzorgaanbieder over de dingen die wel of juist niet bij de taken van de kraamverzorgende horen? 4 16 v06 enum nee-ja Kreeg u informatie over de bereikbaarheid van de kraamzorgaanbieder? 4 17 v07 enum nee-ja Is met u besproken hoeveel uren kraamzorg u zou krijgen? 4 18 v08 enum gesprek_uren Wat is er met u afgesproken tijdens het gesprek over het aantal uren kraamzorg dat u na de bevalling zou krijgen? 4 19 v08minder num vrij, >=0 Minder dan 49 uur, namelijk 4 20 v08meer num vrij, >=0 Meer dan 49 uur, namelijk 4 21 v09 enum afspraken Zijn er met u schriftelijke afspraken gemaakt over de kraamzorg die u van de kraamzorgaanbieder zou krijgen? 4 22 v10 enum bevallen_waar Waar bent u bevallen? 4 23 v10nl num Anders, namelijk

Kolom1 positie variabele type restrictie keuzelijst omschrijving/vraag 4 24 v11 enum nee-ja Is er een kraamverzorgende opgeroepen om bij de bevalling te assisteren? 4 25 v12a enum nee-ja nee, de bevalling ging te snel 4 26 v12b enum nee-ja nee, de kraamverzorgende was te laat opgeroepen 4 27 v12c enum nee-ja nee, de kraamverzorgende kwam te laat 4 28 v12d enum nee-ja ja 4 29 v13 enum probleem Was het een probleem dat de kraamverzorgende niet op tijd was om te helpen bij de bevalling? 4 30 v14 enum cijfer Welk cijfer geeft u de kraamverzorgende voor de zorg tijdens de bevalling? 4 31 v15 enum nee-ja Was de kraamverzorgende snel aanwezig nadat u thuis kwam? 4 32 v16a enum nee-ja Het tijdstip van thuiskomst viel buiten de werktijd van de kraamverzorgende 4 33 v16b enum nee-ja Er was op dat moment geen kraamverzorgende beschikbaar 4 34 v16c enum nee-ja De kraamzorgaanbieder wist niet dat ik thuiskwam 4 35 v16d enum nee-ja Er was geen kraamzorg afgesproken 4 36 v16e enum nee-ja Er was afgesproken dat de kraamverzorgende later zou komen 4 37 v16f enum nee-ja Anders, namelijk 4 38 v16fnl alnum max 150 tekens Anders, namelijk 4 39 v17 enum probleem Was het een probleem dat de kraamverzorgende niet snel aanwezig was nadat u thuis kwam? 4 40 v18 enum zorg_uren Heeft u het aantal uren kraamzorg gekregen dat vooraf met u was besproken? 4 41 v19 num vrij, >=0 Hoeveel uren kraamzorg heeft u gekregen? 4 42 v20a enum nee-ja Verblijf in het ziekenhuis na de bevalling 4 43 v20b enum nee-ja Meerling 4 44 v20c enum nee-ja Conditie baby 4 45 v20d enum nee-ja Conditie moeder 4 46 v20e enum nee-ja Problemen met voeding 30-1-2014 Pagina 10 van 20

Kolom1 positie variabele type restrictie keuzelijst omschrijving/vraag 4 47 v20f enum nee-ja Kosten 4 48 v20g enum nee-ja Eigen verzoek 4 49 v20h enum nee-ja Tekort aan kraamverzorgenden 4 50 v20i enum nee-ja Anders, namelijk: 4 51 v20inl alnum max 150 tekens Anders, namelijk: 4 52 v21 enum waardering_uren Wat vindt u van het uiteindelijke aantal uren kraamzorg dat u heeft gehad? 4 53 v22 enum kv_dezelfde Had u tijdens de hele kraamperiode overdag dezelfde kraamverzorgende? (de hulp tijdens de bevalling niet meerekenen) 4 54 v23 enum probleem Was het een probleem dat u tijdens de kraamperiode twee of meer verschillende kraamverzorgenden had? 4 55 v24 enum nee-ja-nvt Heeft u begeleiding van de kraamverzorgende(n) gekregen bij het geven van borstvoeding? 4 56 v25 enum nee-ja Was de begeleiding bij het geven van borstvoeding voldoende? 4 57 v26 enum nee-ja-nvt Heeft u begeleiding van de kraamverzorgende(n) gekregen bij het geven van flesvoeding? 4 58 v27 enum nee-ja Was de begeleiding bij het geven van flesvoeding voldoende? 4 59 v28 enum nooit-altijd Gaf (gaven) de kraamverzorgende(n) op een begrijpelijke manier uitleg? 4 60 v29 enum nooit-altijd Was (waren) de kraamverzorgende(n) beleefd tegen u? 4 61 v30 enum nooit-altijd Luisterde(n) de kraamverzorgende(n) aandachtig naar u? 4 62 v31 enum nooit-altijd Nam(en) de kraamverzorgende(n) u serieus? 4 63 v32 enum nooit-altijd Had(den) de kraamverzorgende(n) genoeg tijd voor u? 4 64 v33 enum nooit-altijd Had(den) de kraamverzorgende(n) genoeg tijd voor uw baby? 4 65 v34 enum nooit-altijd Vond u de kraamverzorgende(n) deskundig? 4 66 v35 enum nooit-altijd Ging(en) de kraamverzorgende(n) zelfstandig te werk? 4 67 v36 enum nooit-altijd Was (waren) de kraamverzorgende(n) oplettend bij eventuele problemen? 4 68 v37 enum nooit-altijd Lette(n) de kraamverzorgende(n) erop dat u voldoende rust kreeg? 4 69 v38 enum nooit-altijd Begeleidde(n) de kraamverzorgende(n) u in de omgang met uw baby? 30-1-2014 Pagina 11 van 20

Kolom1 positie variabele type restrictie keuzelijst omschrijving/vraag 4 70 v39 enum nooit-altijd-nvt Betrok(ken) de kraamverzorgende(n) uw partner bij de kraamzorg? 4 71 v40 enum nooit-altijd Zorgde(n) de kraamverzorgende(n) voor uw persoonlijke hygiëne? (comfortabel, schoon) 4 72 v41 enum nooit-altijd Zorgde(n) de kraamverzorgende(n) voor de hygiëne van uw baby? (comfortabel, schoon) 4 73 v42 enum nooit-altijd Zorgde(n) de kraamverzorgende(n) voor een schone omgeving (toilet, slaapkamer) 4 74 v43 enum nooit-altijd Zorgde(n) de kraamverzorgende(n) dat u zelfvertrouwen kreeg in de omgang met uw baby? 4 75 v44 enum nooit-altijd Voelde u zich op uw gemak bij de kraamverzorgende(n)? 4 76 v45 enum nooit-altijd Gaf (gaven) de kraamverzorgende(n) advies/ voorlichting over bijvoorbeeld hygiëne, baby verzorging, voeding? 4 77 v46 enum nee-ja Gaf (gaven) de kraamverzorgende(n) informatie over veilig slapen? 4 78 v47 enum nooit-altijd Gaf (gaven) de kraamverzorgende(n) u tegenstrijdige informatie? 4 79 v48 enum nee-ja Had(den) de kraamverzorgende(n) aandacht voor uw persoonlijke en culturele achtergrond? 4 80 v49 enum nooit-altijd Kon u meebeslissen over wat het beste is voor u en uw kind? 4 81 v50 enum nooit-altijd Werkte(n) de kraamverzorgende(n) op uw manier? (zoals u graag wilt dat dingen gedaan worden) 4 82 v51 enum nooit-altijd Hield(en) de kraamverzorgende(n) rekening met wat u zelf wel en niet kon? 4 83 v52 enum nooit-altijd Wist u bij wie u terecht kon met vragen, problemen en eventuele klachten over de geleverde kraamzorg? 4 84 v53 enum probleem-nvt Was het een probleem om de kraamzorgaanbieder telefonisch te bereiken? 4 85 v54 enum nooit-altijd Werkten de kraamverzorgende(n) en de verloskundige met elkaar samen? 4 86 v55 enum nooit-altijd Verwees de kraamverzorgende u naar de verloskundige wanneer u dat nodig vond? 4 87 v56 enum cijfer Welk cijfer geeft u de kraamverzorgende(n) voor de zorg tijdens de kraamperiode? Een 0 betekent heel erg slecht. Een 10 uitstekend. 4 88 v57 enum beslist-niet-wel Zou u deze kraamverzorgende(n) bij vrienden en familie aanbevelen? 4 89 v58 enum cijfer Welk cijfer geeft u de kraamzorgaanbieder/ het kraambureau? 4 90 v59 enum beslist-niet-wel Zou u deze kraamzorgaanbieder/ dit kraambureau bij vrienden en familie aanbevelen? 4 91 v60 enum nee-ja Kreeg u deze kraamzorg voor de geboorte van u eerste kind? 4 92 v61 enum uitstekend-slecht Hoe zou u over het algemeen uw gezondheid noemen? 30-1-2014 Pagina 12 van 20

Kolom1 positie variabele type restrictie keuzelijst omschrijving/vraag 4 93 v62 enum uitstekend-slecht Hoe zou u over het algemeen de gezondheid van uw baby noemen? 4 94 v63 enum uitstekend-slecht Hoe zou u over het algemeen uw geestelijke gezondheid noemen? 4 95 v64 enum leeftijd Wat is uw leeftijd? 4 96 v65 enum opleiding Wat is uw hoogst voltooide opleiding? (een opleiding afgerond met diploma of voldoende getuigschrift) 4 97 v65nl alnum max 150 tekens andere opleiding 4 98 v66 enum geboorteland Wat is het geboorteland van uzelf? 4 99 v66nl alnum max 150 tekens ander geboorteland uzelf 4 100 v67 enum geboorteland Wat is het geboorteland van uw vader? 4 101 v67nl alnum max 150 tekens ander geboorteland vader 4 102 v68 enum geboorteland Wat is het geboorteland van uw moeder? 4 103 v68nl alnum max 150 tekens ander geboorteland moeder 4 104 v69 enum taal In welke taal praat u thuis het meeste? 4 105 v69nl alnum max 150 tekens andere taal 4 106 v70 enum nee-ja Heeft iemand u geholpen om deze vragenlijst in te vullen? 4 107 v71a enum nee-ja heeft de vragen voorgelezen 4 108 v71b enum nee-ja heeft mijn antwoorden opgeschreven 4 109 v71c enum nee-ja heeft de vragen in mijn plaats beantwoord 4 110 v71d enum nee-ja heeft de vragen in mijn taal vertaald 4 111 v71e enum nee-ja heeft op een andere manier geholpen, namelijk 4 112 v71nl alnum max 150 tekens anders geholpen 4 113 nps1 alnum max 3000 tekens Wat zou u willen veranderen aan de zorg die u heeft ontvangen? 4 114 nps2 alnum max 3000 tekens Waar bent u (zeer) tevreden over? 30-1-2014 Pagina 13 van 20

30-1-2014 Pagina 14 van 20

6 Keuzelijst waarden CQ vragenlijsten sector Keuzelijst Waarde Omschrijving KZ afspraken 1 nee, geen afspraken KZ afspraken 2 nee, alleen mondelinge afspraken KZ afspraken 3 ja KZ cijfer 0 cijfer 0: heel erg slecht KZ cijfer 1 cijfer 1 KZ cijfer 2 cijfer 2 KZ cijfer 3 cijfer 3 KZ cijfer 4 cijfer 4 KZ cijfer 5 cijfer 5 KZ cijfer 6 cijfer 6 KZ cijfer 7 cijfer 7 KZ cijfer 8 cijfer 8 KZ cijfer 9 cijfer 9 KZ cijfer 10 cijfer 10: uitstekend KZ ja-nee 1 ja KZ ja-nee 2 nee KZ nee-ja 1 nee KZ nee-ja 2 ja KZ nee-ja-nvt 1 nee KZ nee-ja-nvt 2 ja KZ nee-ja-nvt 3 niet van toepassing KZ nee-ja-wn 1 nee KZ nee-ja-wn 2 ja KZ nee-ja-wn 3 weet ik niet 30-1-2014 Pagina 15 van 20

sector Keuzelijst Waarde Omschrijving KZ niet 0 niet ingevuld KZ niet 1 wel ingevuld KZ nooit-altijd 1 nooit KZ nooit-altijd 2 soms KZ nooit-altijd 3 meestal KZ nooit-altijd 4 altijd KZ nooit-altijd-nvt 1 nooit KZ nooit-altijd-nvt 2 soms KZ nooit-altijd-nvt 3 meestal KZ nooit-altijd-nvt 4 altijd KZ nooit-altijd-nvt 5 Niet van toepassing KZ opleiding 1 geen opleiding (lager onderwijs: niet afgemaakt) KZ opleiding 2 lager onderwijs (basisschool, speciaal basisonderwijs) KZ opleiding 3 lager of voorbereidend beroepsonderwijs (zoals LTS, LEAO, LHNO, VMBO) KZ opleiding 4 middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (zoals MAVO, (M)ULO, MBO-kort, VMBO-t) KZ opleiding 5 middelbaar beroepsonderwijs en beroepsbegeleidend onderwijs (zoals MBO-lang, MTS, MEAO, BOL, BBL, INAS) KZ opleiding 6 hoger algemeen en voorbereidend wetenschappelijk onderwijs (zoals HAVO, VWO, Atheneum, Gymnasium, HBS, MMS) KZ opleiding 7 hoger beroepsonderwijs (zoals HBO, HTS, HEAO, HBO-V, kandidaats wetenschappelijk onderwijs) KZ opleiding 8 wetenschappelijk onderwijs (universiteit) KZ opleiding 9 anders, namelijk: KZ uitstekend-slecht 1 uitstekend KZ uitstekend-slecht 2 zeer goed KZ uitstekend-slecht 3 goed KZ uitstekend-slecht 4 matig KZ uitstekend-slecht 5 slecht KZ gesprek_uren 1 minder dan 49 uur, nl. KZ gesprek_uren 2 49 uur 30-1-2014 Pagina 16 van 20

KZ gesprek_uren 3 meer dan 49 uur, nl. KZ gesprek_uren 4 weet ik niet KZ verwijder 0 Niet verwijderen KZ verwijder 1 Wel verwijderen sector Keuzelijst Waarde Omschrijving KZ bevallen_waar 1 thuis KZ bevallen_waar 2 ziekenhuis KZ bevallen_waar 3 kraamhotel/geboortecentrum KZ bevallen_waar 4 anders, nl. KZ probleem 1 groot probleem KZ probleem 2 klein probleem KZ probleem 3 geen probleem KZ probleem-nvt 1 groot probleem KZ probleem-nvt 2 klein probleem KZ probleem-nvt 3 geen probleem KZ probleem-nvt 4 niet van toepassing KZ zorg_uren 1 nee, minder KZ zorg_uren 2 nee, meer KZ zorg_uren 3 ja precies zoals afgesproken KZ zorg_uren 4 niet van toepassing, er was niets afgesproken KZ waardering_uren 1 te weinig KZ waardering_uren 2 net voldoende KZ waardering_uren 3 voldoende KZ waardering_uren 4 ruim voldoende KZ waardering_uren 5 te veel KZ kv_dezelfde 1 nee, 2 verschillende kraamverzorgenden KZ kv_dezelfde 2 nee, meer dan 2 verschillende kraamverzorgenden 30-1-2014 Pagina 17 van 20

KZ kv_dezelfde 3 ja KZ beslist-niet-wel 1 beslist niet KZ beslist-niet-wel 2 waarschijnlijk niet KZ beslist-niet-wel 3 waarschijnlijk wel KZ beslist-niet-wel 4 beslist wel sector Keuzelijst Waarde Omschrijving KZ leeftijd 1 jonger dan 16 jaar KZ leeftijd 2 16 t/m 24 jaar KZ leeftijd 3 25 t/m 34 jaar KZ leeftijd 4 35 t/m 44 jaar KZ leeftijd 5 45 jaar en ouder KZ geboorteland 1 Nederland KZ geboorteland 2 Indonesië/voormalig Nederlands-Indië KZ geboorteland 3 Suriname KZ geboorteland 4 Marokko KZ geboorteland 5 Turkije KZ geboorteland 6 Duitsland KZ geboorteland 7 Nederlandse Antillen KZ geboorteland 8 Aruba KZ geboorteland 9 Anders, namelijk: KZ taal 1 Nederlands KZ taal 2 Fries KZ taal 3 Nederlands dialect KZ taal 4 Indonesisch KZ taal 5 Sranan (Surinaams) KZ taal 6 Marokkaans-Arabisch KZ taal 7 Turks KZ taal 8 Duits 30-1-2014 Pagina 18 van 20

KZ taal 9 Papiaments (Nederlandse Antillen) KZ taal 10 Anders, namelijk: 30-1-2014 Pagina 19 van 20