Formulier Inboedelschade Verzekeringen: wie doet wat? Wij hebben een opstalverzekering voor het woongebouw en uw woning afgesloten. Deze verzekering dekt schade aan de woning die bijvoorbeeld ontstaat door brand en/of storm. Een inboedelverzekering dekt schade aan spullen in huis die niet aard- en nagelvast zitten aan de woning. Dus uw meubels, gordijnen, vloerbedekking, maar ook kostbare bezittingen als sieraden, audio- en videoapparatuur. Ook dekt uw inboedelverzekering schade aan behang-, verf- of witwerk of schade aan aanpassingen die u zelf in de woning heeft aangebracht. Het afsluiten van een inboedelverzekering is úw verantwoordelijkheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade aan uw inboedel. Alleen in een aantal uitzonderlijke gevallen vergoeden wij schade aan uw inboedel. Schade aan uw inboedel U heeft schade aan uw inboedel? Schakel eerst uw eigen inboedelverzekering in. Dit is meestal gunstiger voor u. Uw eigen inboedelverzekering vergoedt namelijk vaak op basis van nieuwwaarde. Wijst deze de schade af, dan kunt u bij ons een claim indienen. Wij hanteren een aantal strikte voorwaarden bij het in behandeling nemen van schadeclaims. Om te beoordelen of uw claim aan deze voorwaarden voldoet, vragen we u om eerst deze vragenlijst in te vullen. Vragenlijst Uw gegevens Naam: Adres:.. Postcode:.. Plaats E-mail:. Telefoonnummer:...
Vraag 1 Heeft u een inboedelverzekering? Kruis aan wat van toepassing is: Ja. U dient uw inboedelschade altijd in bij uw verzekering (deze keert in de meeste gevallen uit op basis van nieuwwaarde) Zij wikkelen de schade met u af. De schade is hiermee afgehandeld, een eventueel eigen risico is uw eigen rekening. Verder invullen en opsturen is niet meer nodig. Nee. Houdt u er rekening mee dat de kosten voor herstel/vervanging van uw spullen voor uw eigen rekening komen. Ga verder naar vraag 2. Ja, maar uw verzekering verwijst u voor uw schade naar Vestia. Ga verder naar vraag 2. Vraag 2 Op grond van de wet kunt u Vestia slechts in twee gevallen aansprakelijk stellen voor uw inboedelschade. Kruis aan wat van toepassing is: Het gebrek is ontstaan na aanvang van de huur en dit gebrek is aan Vestia toerekenbaar. De schade aan uw inboedel is alleen aan Vestia toe te rekenen als u het gebrek hebt gemeld, maar Vestia het niet, niet tijdig of ondeugdelijk heeft verholpen. Ga verder naar vraag 3. De schade is ontstaan door een gebrek dat bij aanvang van de huur al aanwezig was en Vestia was van het gebrek op de hoogte of had dat moeten zijn. Ga verder naar vraag 4. Alleen in één van bovenstaande gevallen kunt u ons aansprakelijk stellen en verder gaan met de volgende vragen. (Let op: eventuele vergoeding wordt vastgesteld op basis van dagwaarde). Vraag 3 U heeft bij vraag 2, het eerste vakje aangekruist? U heeft schade aan uw inboedel en wij hebben, na uw verzoek tot reparatie van een gebrek, de oorzaak: Verholpen (tijdig en goed). In dit geval zullen de kosten voor herstel/vervangen van uw spullen voor uw rekening komen. Verder invullen en opsturen is niet nodig. Helemaal niet verholpen. Niet op tijd verholpen. Niet juist verholpen.
Heeft u één van de vakjes bij vraag 3 aangekruist? Aanvullende vragen: a. Wanneer maakte u melding van een (dreigend) gebrek? Datum...-...-... b. Wanneer is schade ontstaan? Datum...-...-... c. Wanneer is de reparatie uitgevoerd? Datum...-...-... Geef de reden op waarom u vindt dat wij de schade aan uw eigendommen moeten vergoeden. (Niet genoeg ruimte? U mag hiervoor een apart A4 indienen.) Vraag 4 U heeft bij vraag 2, punt 2 aangekruist? Kruis hieronder aan wat volgens u van toepassing is. Het gebrek waardoor u schade heeft was bij aanvang van de huur al aanwezig. Vestia had bij aanvang van de huur van dit gebrek op de hoogte moeten zijn. Vestia was reeds van het gebrek op de hoogte Aanvullende vraag: Sinds wanneer huurt u uw woning? Datum...-...-... Beschrijf waarom u vindt dat dat wij de schade aan uw eigendommen moeten vergoeden. (Niet genoeg ruimte? U mag hiervoor een apart A4 indienen.) Tot slot Stuur dit formulier per post naar ons op of mail het naar verzekeringen@vestia.nl. U ontvangt binnen vijf werkdagen bericht van ons over de afwikkeling van uw schade. Het kan zijn dat wij, zonder erkenning van aansprakelijkheid, nog nadere informatie van u vragen. Postbus 29013, 3001 GA Rotterdam www.vestia.nl