Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1
Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 4 Let op (info over browser)... 5 Starten met Mezzedo, uw eigen digitale kluis en meer.... 7 Variant A : Uitgenodigd per brief... 7 Variant B: U bent uitgenodigd per e mail... 10 (Opnieuw) Inloggen als uw digitale kluis is aangemaakt... 14 Inloggen en dan komt in uw eigen Mezzedo ( uw persoonlijke kluis en meer...)... 15 Persoonlijke gegevens bijwerken... 16 Uw persoonlijke vragen.... 22 Uw eigen rapport (Mezzedo-selfie) bekijken.... 25 2
Korte introductie Via het invullen van vragenlijsten kunt u uw eigen persoonlijk dossier opbouwen. Via Mezzedo krijgt u deze vragenlijsten en krijgt u een eigen digitale kluis. In deze digitale kluis kunt u uw eigen dossier bewaren. Voor het invullen van vragenlijsten of voor het gebruik van andere instrumenten krijgt u eerst een uitnodiging via Mezzedo.nl. De toegang tot de persoonlijke kluis is geregeld via een zelfgekozen en geheim wachtwoord in combinatie met een e-mailadres òf in combinatie met een zelf gekozen gebruikersnaam. Via de gebruikersnaam en het wachtwoord kunt u op ieder moment uw eigen gegevens raadplegen. U kunt zelf beslissen òf en zo ja welke informatie ter beschikking komt voor anderen. Ook kunt u toestemming geven voor het geanonimiseerd gebruik van uw gegevens voor wetenschappelijk onderzoek. 3
Over de handleiding Deze handleiding is gemaakt voor de deelnemers en er wordt met veel voorbeelden uitgelegd hoe om te gaan met Mezzedo. Er wordt stap voor stap uitgelegd hoe u kunt inloggen op Mezzedo en hoe u er daarna gebruik van kunt maken. Een essentieel onderdeel is de beveiliging van de eigen digitale omgeving met een uniek wachtwoord. Ook de werkwijze voor het invullen van vragenlijsten komt aan bod. Tot slot komt het online terugvinden en inzien van het eigen "dossier", inclusief ingevulde vragenlijsten, aan de orde. Voordat u als deelnemer kunt inloggen moet uw aanbieder een aantal acties in gang zetten zoals u aanmelden bij het Resultaatmeetsysteem. Het Resultaatmeetsysteem is feitelijk een computerprogramma dat op de achtergrond voor de rapportages zorgt en de vragenlijsten voor u klaar zet in uw Mezzedokluisje. etc. In deze handleiding gaan we ervan uit dat u al wel formeel toestemming heeft gegeven aan de aanbieder om u aan te melden. Pas als dat het geval is kan de aanbieder u volgens de geldende privacy regels aanmelden bij Mezzedo.nl 4
Let op (info over browser) De ontwikkelingen op het gebied van de software gaan razend snel. Dat heeft tot gevolg dat iets oudere internet-browsers, waaronder de veel gebruikte browser van Microsoft Internet Explorer,, herkenbaar aan het tekentje:, niet altijd meer goed aansluit bij nieuwe programma's. Daarom brengt Microsoft regelmatig nieuwe versies van haar internet browser Explorer op de markt. Als u met een versie van Internet Explorer werkt die ouder is dan versie 9, dan werkt het Resultaatmeetsysteem en/of Mezzedo niet goed. Meestal is dit het geval als u nog met Windows XP werkt. We adviseren u in dat geval om Google Chrome of Firefox te downloaden. Uw normale gebruik van de computer verandert hierdoor niet en het downloaden van een andere browser is erg eenvoudig: Zoek via uw huidige browser naar Google Chrome of naar Firefox en kies één van de downloads (In het voorbeeld wordt Google Chrome getoond): Klik dit aan en klik dan op downloaden 5
Klik op 'Accepteren en installeren'. U krijgt nu een melding dat de installatie klaar is en de browser is nu klaar voor gebruik. Aan uw gebruik van Explorer verandert niets. Alleen als u naar Mezzedo wilt kunt u Google Chrome of Fire Fox onder aan uw scherm aanklikken en dan deze browser gebruiken. Uiteraard staat het u geheel vrij om vaker van deze browser te maken maar dat hoeft niet! U bent nu klaar voor het gebruiken van het Resultaatmeetsysteem en Mezzedo. Het team van de Resultaatmeetgroep en Mezzedo wenst u veel succes! 6
Starten met Mezzedo, uw eigen digitale kluis en meer. Uw aanbieder heeft u met een brief of met een e-mail uitgenodigd om deel te nemen aan het resultaatmeetsysteem. We leggen beide varianten uit, om te beginnen de brief. Variant A : Uitgenodigd per brief Stap 1. De aanbieder heeft voor u een brief aangemaakt. Deze is wellicht door de aanbieder geprint en persoonlijk aan u gegeven of per post aan u gestuurd. In deze brief staat onder andere een persoonlijke, unieke inlogcode. Deze code heeft u nodig om u aan te melden. We leggen u stap voor stap uit hoe u dat kunt doen. Stap 2. Zoek op internet ( met de goede browser, zie vorige paragraaf) ) de website www.mezzedo.nl en klik vervolgens op de knop 'Inloggen'. Na op inloggen te hebben geklikt, ziet u onderstaand op het scherm van de computer. ( U ziet niet het woordje TEST of DEMO, dat is alleen in deze handleiding het geval, voor de rest is alles gelijk!) 7
Klikt op hier voor het aanmaken van een account. En dan ziet u: Bij gebruikersnaam vult u een naam in die u leuk vind en die u gemakkelijk kunt onthouden. Dat mag u dus zelf bepalen! Bij wachtwoord vult u een woord in wat u kunt onthouden maar dat moet u echt geheim houden. Bevestig daarna dat wachtwoord in het volgende vakje door hetzelfde wachtwoord nogmaals in te tikken Vul dan uw persoonlijke code precies zo in als in de brief staat. En als u nu op aanmaken klikt heeft u uw eigen kluisje aangemaakt. 8
Nu verschijnt het volgende scherm: Stap 3 Hier vult u de eerder door u zelf bedachte gebruikersnaam en uw wachtwoord in En dan komt u in uw eigen Mezzedo kluisje. U ziet hier uw eigen naam al staan: (Zie verderop voor het vervolg, bladz. 12 en verder) 9
Variant B: U bent uitgenodigd per e mail U heeft een uitnodiging tot deelname per mail ontvangen; in deze e-mail met uitnodigingstekst staat een link ('Uitnodiging'): Als u op die link klikt komt u automatisch bij de website Mezzedo.nl en dan krijgt u het volgende scherm te zien: 10
Let op: het email-adres wordt direct automatisch ingevuld; u hoeft dus alleen een wachtwoord te bedenken en in te voeren. Nadat u een wachtwoord heeft ingevoerd en onder 'Bevestig wachtwoord' ter controle nogmaals (hetzelfde) wachtwoord heeft ingegeven, klikt u op 'Registreren'. Het systeem geeft nu de melding dat er een bevestigingsmail naar u wordt gestuurd: Dat ziet er ongeveer als volgt uit: Als u op de link in de email klikt ontvangt u vervolgens automatisch de volgende bevestigingsmail: Door nu op de link 'Bevestigen' te klikken wordt het aanmaken van het digitale kluisje bevestigd en wordt u direct naar de site www.mezzedo.nl geleid, waar het volgende scherm wordt getoond (let op: de gebruikersnaam is hier al ingevuld! Dat is in dit geval altijd uw eigen e-mailadres!): 11
Nadat u het wachtwoord en het antwoord invult ( dat is dezelfde tekst als de tekst tussen de hele en halve cirkels) en tot slot op 'Inloggen' klikt, komt u in het hoofdscherm van de digitale kluis terecht: Let op: Indien u nogmaals op de link in de uitnodiging klikt, terwijl de digitale kluis al is aangemaakt, dan zal het volgende scherm te zien zijn, waarin staat 'Account is al geverifieerd'. Dat zier er als volgt uit: 12
Klik dan op inloggen en vul uw wachtwoord in etc. (Zie zo nodig ook bladzijde 7 en volgende van deze handleiding. 13
(Opnieuw) Inloggen als uw digitale kluis is aangemaakt Nadat u één van de twee aanmeldprocedures succesvol heeft doorlopen, kunt u voortaan direct inloggen in uw eigen digitale kluisje. U gaat hier naar toe door op internet naar de website www.mezzedo.nl te gaan en te klikken op inloggen. Hier vult u uw wachtwoord in. Het e-mailadres en het wachtwoord òf de door u aangemaakte gebruikersnaam en het wachtwoord vormen de sleutel die toegang geeft tot uw eigen digitale omgeving. ( Let op. Dit is een voorbeeld uit de testomgeving Bij u staat het woordje TEST niet op uw scherm. 14
Nu kunt u inloggen en komt in uw eigen Mezzedo ( uw persoonlijke kluis en meer...) 15
Persoonlijke gegevens bijwerken U kunt zelf uw persoonlijke gegevens bijwerken als u eenmaal in uw eigen klusje bent. Klik op de blauwe tegel Dan ziet u het volgende scherm: 16
Als u uw eigen gegevens wilt bekijken klikt u op mijn gegevens en dan opent het volgende scherm: Als u hier iets aan wilt veranderen klikt u op i en dan krijgt u een scherm waar u uw eigen gegevens bij kunt werken. Sla uw aangepaste gegevens na het invullen op door op opslaan te klikken en uw gegevens zijn aangepast. 17
Klik op persoonlijk om terug te keren naar het scherm met uw persoonlijke gegevens: Dan kunt u klikken op naastbetrokkenen: 18
Nu ziet u het volgende scherm: Hier kunt u de informatie over uw naastbetrokkene(n), dat kan familie, een vriend of vriendin etc. zijn, invullen. U bepaalt zelf of een van deze naastbetrokkenen uw hoofdcontactpersoon is of niet. Dat doet u door de vraag hierover met ja of nee te beantwoorden. Als u klaar bent klikt u op opslaan en keert u via de tegel persoonlijk weer terug naar het beginscherm voor persoonlijke gegevens Daarna kunt u ook nog naar aanbieders gaan en de informatie over de aanbieder invullen door hierop te klikken. 19
U kunt hier uw eigen aanbieder invoeren. Belangrijk is dat als u bij het invullen van uw vragenlijst heeft aangegeven dat uw behandelaar uw rapport mag inzien. Hier kunt u die machtiging, als u dat wilt op elk door u gewenst moment weer intrekken. Dat doet u door daarvoor op de daarvoor gemaakte knop te klikken: Het computerprogramma vraagt of u het zeker weet? 20
Als u klaar bent met het invullen van uw persoonlijke gegevens kunt u beginnen met de vragenlijsten. NB. U mag natuurlijk ook eerst uw vragenlijsten invullen en daarna uw persoonlijke gegevens bijwerken. 21
Uw persoonlijke vragen. Onder de knop Berichten vindt u de eerste vragenlijst. Dit verschijnt zo in beeld: Klik dan met de muis op de oranje knop Vragenlijsten. Nu krijgt u het volgende te zien: Klik op het vakje Invullen (rechts in het witte schermdeel, bij de pijl. 22
Nu bent u bij de vragenlijst: We willen graag dat u deze lijst invult. Ga bij elke vraag met de muis naar het vakje bij het antwoord dat voor u van toepassing is en klik het juiste vakje aan. Let OP! Als u even geen zin meer heeft kunt u altijd stoppen en op een ander moment weer verder gaan! Dat doet u door naar het einde van de vragenlijst te gaan en op "Bewaren" te klikken. Elk gewenst moment daarna kunt u de vragenlijst afmaken in uw eigen Mezzedo kluisje. Begin dan weer met in te loggen op Mezzedo.nl en ga dan weer naar de vragenlijst. U kunt nu verder gaan waar u de vorige keer gebleven was. 23
Aan het einde van de vragenlijst krijgt u twee afsluitende vragen: Nadat u uw keuze heeft aangeklikt kunt u de lijst versturen door op het groene vakje Indienen (links onder in het scherm) te klikken. Na een paar minuten komt er een samenvatting van de vragenlijst in uw kluisje te staan. 24
Uw eigen rapport (Mezzedo-selfie) bekijken. Ververs de pagina waarop u staat door op het ververstekentje te drukken Of log opnieuw in op Mezzedo door de procedure zoals op bladzijde 12 en volgende beschreven nogmaals te volgen. Ga, als u in Mezzedo bent, naar documenten : Als u nu op het groene vlak Documenten klikt krijgt u de volgende pagina te zien: 25
Klik op de knop Verslagen en u ziet het volgende scherm: Klik hier op verslag downloaden en het verslag verschijnt op uw scherm of in uw download box. 26
Dat ziet er waarschijnlijk als volgt uit op uw scherm (Als dat niet zo is moet u even in uw downloads kijken en het daar openen). ) Open het rapport door met de muis het bestand open te klikken. Het rapport ziet er ongeveer als volgt uit (dat is uiteraard afhankelijk van uw antwoorden op de vragen): 27
28
29
30
We noemen dit rapport ook wel uw "Mezzedo-selfie". U kunt uw Mezzedo-selfie printen en meenemen naar uw hulpverlener of begeleider. Als u bij het invullen heeft aangegeven dat het rapport ook naar uw aanbieder mag worden gestuurd ontvangt deze dit rapport automatisch in zijn Mezzedo. Let op. U kunt die machtiging ook weer intrekken. Zie hiervoor bladzijde 17 en 18. Als u uw Mezzedo-selfie later nog eens wilt inzien dan gaat u weer naar uw Mezzedo en logt u weer in. Klik dan op documenten en dan op verslagen enzovoort. U kunt de door u ingevulde vragenlijsten ook altijd weer even inzien. De door u ingevulde vragenlijsten worden namelijk ook voor u bewaard in Mezzedo. Deze vragenlijsten kunt u vinden onder de "tegel"met de naam historie. U ziet nu het volgende scherm: 31
Klik dan op de door u gewenste vragenlijst en de vragenlijst komt als volgt in beeld (In dit geval gaat het om de ingevulde kennismakingslijst). Kortom, u kunt op elk door u gewenst moment terugkeren in uw Mezzedo om te bekijken wat u eerder heeft ingevuld of welke Mezzedo-selfie's er door u zijn gemaakt. Veel mensen vinden het bijvoorbeeld interessant om te bekijken of er veranderingen zijn ten opzichte van vorige ke(e)r(en). Mezzedo wordt de komende tijd verder uitgebreid met handige links. Er wordt ook gewerkt aan apps die wellicht voor u handig kunnen zijn. We houden u graag van de ontwikkelingen op de hoogte en hopen dat u uw voordeel met Mezzedo kunt doen. Voor het privacyreglement en andere informatie zoals o.a. deze handleiding verwijzen we u graag naar de website www.resultaatmeetgroep.nl Het team van de Resultaatmeetgroep wenst u veel succes. 32