Rapportering 2013 CIJFERS SELOR 01/01/ /12/2013. Rapportering 2013 januari - december 1 / 55

Rapportering 2013 CIJFERS SELOR 01/01/2013 31/12/2013 Rapportering 2013 januari - december 1 / 55

Inhoudsopgave CIJFERS SELOR 01/01/2013 31/12/2013... 3 REKRUTERING... 3 5.950 vacatures in 2013: een stijging met 2% tov 2012... 3 5.106 vacatures voor de federale overheid in 2013: een stijging met 14% tov 2012... 6 180.668 sollicitanten in 2013: een stijging met 34% tov 2012... 8 172.420 sollicitanten voor de federale overheid in de eerste 3 kwartalen van 2013: een stijging met 56% tov 2012... 16 SCREENING... 20 Screeningsopdrachten afgesloten in 2013... 21 Screeningsopdrachten voor statutaire vacatures... 23 Screeningsopdrachten voor contractuele vacatures... 24 Screeningsopdrachten voor federale vacatures... 25 Screeningsopdrachten voor federale statutaire vacatures... 26 Screeningsopdrachten voor federale contractuele vacatures... 27 Screeningsopdrachten voor contractuele vacatures via bijkomende proef... 28 Screeningsopdrachten voor de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent (via ongoing procedure)... 28 Screeningsopdrachten eerder verworven competenties (EVC) in het kader van de vacatures voor penitentiair bewakingsassistent 29 Screeningsopdrachten in het kader van bevorderingsprocedures die door Selor uitgevoerd worden... 29 Screeningsopdrachten in het kader van managementselecties... 31 Overzicht... 39 Screeningsopdrachten voor bewakings- en veiligheidsagenten... 40 Screeningsopdrachten in het kader van de taaltesten... 40 EXPERTISECENTRUM... 42 Handicap... 42 Kandidaten met een migratie-achtergrond... 43 SELOR ACADEMY... 44 KLACHTEN EN GESCHILLEN... 47 De ingediende verzoekschriften... 47 De arresten... 48 SELOR ONLINE... 49 Bezoekcijfers... 49 Aantal accounts... 50 Types diploma s... 50 Abonnees op de vacaturemail... 50 Selor social media... 51 CALLCENTER... 52 VRIJSTELLINGEN... 53 SELOR PAPERPOOR... 55 Rapportering 2013 januari - december 2 / 55

CIJFERS SELOR 01/01/2013 31/12/2013 REKRUTERING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2013 en 31/12/2013 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten waarvoor Selor gewerkt heeft (het klantenbestand telt meer dan alleen federale overheidsdiensten 1 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbieding gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be), vacatures voor mandaten en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Naast de gewone contractuele vacatures die via een publicatie op selor.be worden ingevuld, zijn er in het laatste kwartaal van 2013 ook bijkomende proeven nav laureatenlijsten georganiseerd voor contractuele vacatures. Deze cijfers zitten ook mee in de cijfers van rekrutering/deel vacatures. Het aantal vacatures moet met een zekere omzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. 5.950 VACATURES IN 2013: EEN STIJGING MET 2% TOV 2012 Van 01/01/2013 tot 31/12/2013: 5.950 vacatures Van 01/01/2012 tot 31/12/2012: 5.852 vacatures Een stijging met 2% tov 2012 We bekijken de vacatures meer in detail: hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures, diplomaniveaus en taalrol. We geven ook de top van de werkgevers die de meeste vacatures hadden in 2013. Aantal vacatures per type klant Type klant Aantal vacatures Federaal 85,82% Franstalige Gemeenschap 3,51% Brussels Hoofdstedelijk Gewest 0,15% Extern 6,87% Waals Gewest 3,55% Duitstalige Gemeenschap 0,10% TOTAAL 100,00% 1 De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 6) Rapportering 2013 januari - december 3 / 55

Aantal vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 14,35% Jobaanbieding op selor.be 6,25% Zoekopdracht in cv-databank 0,71% Bijkomende proef 7,39% Management 1,21% Statutair 84,44% Interne Markt Jobaanbieding op selor.be 1,03% Interne Markt Zoekopdracht in de cv-databank 0,03% Statutair Bijkomende proeven 12,05% Statutair Jobaanbieding op selor.be 47,21% Statutair PBA 24,12% TOTAAL 100,00% Aantal vacatures per diplomaniveau Rapportering 2013 januari - december 4 / 55

Aantal vacatures per taalrol Aantal vacatures per werkgever (top 10) Klant Aantal vacatures FOD Justitie 1.721 FOD Financiën 1.217 FOD Binnenlandse Zaken 423 Waalse Overheidsdienst 210 Franstalige Gemeenschap 205 NMBS Holding 200 Alle federale departementen 200 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 151 Forem 105 Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers 104 Rijksdienst voor Pensioenen 98 Rapportering 2013 januari - december 5 / 55

5.106 VACATURES VOOR DE FEDERALE OVERHEID IN 2013: EEN STIJGING MET 14% TOV 2012 Van 01/01/2013 tot 31/12/2013: 5.106 vacatures Van 01/01/2012 tot 31/12/2012: 4.477 vacatures Het aantal vacatures moet met een zekere omzichtigheid geïnterpreteerd worden. Dit aantal wordt door de klant namelijk indicatief aangegeven. Naast de gewone contractuele vacatures die via een publicatie op selor.be worden ingevuld, zijn er in het laatste kwartaal van 2013 ook bijkomende proeven nav laureatenlijsten georganiseerd voor contractuele vacatures. Deze cijfers zitten ook mee in de cijfers van rekrutering/deel vacatures. Een stijging met 14% tov 2012 We bekijken de vacatures meer in detail: hoe de vacatures zich verdelen over de verschillende procedures, diplomaniveaus en taalrol. We geven ook de top van de werkgevers die de meeste vacatures hadden in 2013. Aantal federale vacatures per type procedure Type procedure Aantal vacatures Contractueel 15,30% Jobaanbieding op selor.be 5,86% Zoekopdracht in de cv-databank 0,82% Bijkomende proef 8,62% Management 1,29% Statutair 83,41% Interne Markt Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 1,19% Interne Markt Zoekopdracht in de cv-databank 0,04% Statutair Bijkomende proeven 13,77% Statutair Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 40,31% Statutair PBA 28,10% TOTAAL 100,00% Rapportering 2013 januari - december 6 / 55

Aantal vacatures per diplomaniveau Aantal vacatures per taalrol Aantal vacatures per werkgever (top 10) Klant Aantal vacatures FOD Justitie 1.721 FOD Financiën 1.217 FOD Binnenlandse Zaken 423 Alle federale departementen 200 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 151 Rijksdienst voor kinderbijslag voor werknemers 104 Rijksdienst voor Pensioenen 98 Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten 80 Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 80 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 73 Rapportering 2013 januari - december 7 / 55

180.668 SOLLICITANTEN IN 2013: EEN STIJGING MET 34% TOV 2012 Van 01/01/2013 tot 31/12/2013: 180.668 sollicitanten Van 01/01/2012 tot 31/12/2012: 134.508 sollicitanten De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2013 en 30/09/2013 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures van alle klanten waarvoor Selor gewerkt heeft (het klantenbestand telt meer dan alleen federale overheidsdiensten 2 ): procedures voor statutaire vacatures (jobaanbieding gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. laureatenlijsten), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be), vacatures voor mandaten en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Naast de gewone contractuele vacatures die via een publicatie op selor.be worden ingevuld, zijn er in het laatste kwartaal van 2013 ook bijkomende proeven n.a.v. laureatenlijsten georganiseerd voor contractuele vacatures. Een stijging met 34% t.o.v. 2012. 2 De cijfers voor de federale overheid worden apart meegegeven (zie pagina 16) Rapportering 2013 januari - december 8 / 55

We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures, diplomaniveaus en taalrol. We geven nog extra informatie over het geslacht, de leeftijd en woonplaats van de sollicitant. We hebben ook een ranglijst gemaakt van de werkgevers die de meeste sollicitanten aantrokken in 2013. Aantal sollicitanten per type klant Type klant % Brussel Hoofdstedelijk Gewest 0,01% Federaal 95,43% Franstalige gemeenschap 0,26% Duitstalige gemeenschap 0,02% Extern 2,12% Waals gewest 2,14% TOTAAL 100,00% (Kleine opmerking bij de rubriek Extern : we verzorgen ook publicaties voor externe klanten waarbij de inschrijvingen echter niet via Selor verlopen. Deze sollicitanten zijn dus niet mee opgenomen in deze cijfers). Rapportering 2013 januari - december 9 / 55

Aantal sollicitanten per type procedure Type procedure % Contractueel 10,44% Contractueel Jobaanbieding op selor.be 10,28% Contractueel Zoekopdracht in de cv-databank 0,12% Contractueel Bijkomende proef 0,04% Management 1,83% Statutair 87,73% Interne Markt Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 0,73% Interne Markt Zoekopdracht in de cv-databank 0,00% Statutair Bijkomende proeven 1,20% Statutair Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 67,36% Statutair PBA 18,44% Totaal 100,00% Aantal sollicitanten per diplomaniveau Rapportering 2013 januari - december 10 / 55

Aantal sollicitanten per taalrol Rapportering 2013 januari - december 11 / 55

Aantal sollicitanten per geslacht Rapportering 2013 januari - december 12 / 55

Aantal sollicitanten per leeftijd Leeftijd Jonger dan 25 jaar 19% Tussen 26 en 30 jaar 25% Tussen 31 en 35 jaar 18% Tussen 36 en 40 jaar 13% Tussen 41 en 45 jaar 11% Tussen 46 en 50 jaar 8% Tussen 51 en 55 jaar 4% Tussen 56 en 60 jaar 1% Ouder dan 60 jaar 0% Onbekend 0% Totaal 100% Aantal sollicitanten PBA per leeftijd Leeftijd Jonger dan 25 jaar 28% Tussen 26 en 30 jaar 20% Tussen 31 en 35 jaar 15% Tussen 36 en 40 jaar 13% Tussen 41 en 45 jaar 11% Tussen 46 en 50 jaar 8% Tussen 51 en 55 jaar 4% Tussen 56 en 60 jaar 1% Ouder dan 60 jaar 0% Onbekend 0% Totaal 100% Rapportering 2013 januari - december 13 / 55

Aantal sollicitanten per regio (woonplaats kandidaat) Woonplaats West-Vlaanderen 5% Antwerpen 8% Brussel Hoofdstad 15% Henegouwen 18% Limburg 5% Luik 15% Luxemburg 2% Namen 7% Oost-Vlaanderen 12% Vlaams-Brabant 8% Waals-Brabant 4% Onbekend/Buitenland 1% Totaal 100% Aantal sollicitanten PBA per regio (woonplaats kandidaat) Woonplaats West-Vlaanderen 6% Antwerpen 10% Brussel Hoofdstad 10% Henegouwen 21% Limburg 7% Luik 15% Luxemburg 4% Namen 9% Onbekend/Buitenland 1% Oost-Vlaanderen 10% Vlaams-Brabant 3% Waals-Brabant 3% Totaal 100% Rapportering 2013 januari - december 14 / 55

Aantal sollicitanten per werkgever (top 10) Werkgever Aantal sollicitanten FOD Justitie 48.058 FOD Financiën 18.684 FOD Binnenlandse Zaken 18.678 Alle federale departementen 18.572 Rijksdienst voor kinderbijslag voor werknemers 8.996 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 7.283 Ministerie van Defensie 5.665 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 4.005 Rijksdienst voor Pensioenen 3.870 Forem 3.755 Rapportering 2013 januari - december 15 / 55

172.420 SOLLICITANTEN VOOR DE FEDERALE OVERHEID IN DE EERSTE 3 KWARTALEN VAN 2013: EEN STIJGING MET 56% TOV 2012 Van 01/01/2013 tot 31/12/2013: 172.420 sollicitanten Van 01/01/2012 tot 31/12/2012: 110.239 sollicitanten De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures waarvan de uiterste inschrijvingsdatum tussen 01/01/2013 en 30/09/2013 valt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures voor de federale overheid: procedures voor statutaire vacatures (jobaanbieding gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be), vacatures voor mandaten en de ongoing procedure voor penitentiair bewakingsassistenten (PBA). Naast de gewone contractuele vacatures die via een publicatie op selor.be worden ingevuld, zijn er in het laatste kwartaal van 2013 ook bijkomende proeven n.a.v. laureatenlijsten georganiseerd voor contractuele vacatures. Deze cijfers zitten ook mee in de cijfers van rekrutering/deel vacatures. Een stijging met 56% t.o.v. 2012. We bekijken het aantal sollicitanten meer in detail: hoe ze zich verdelen over de verschillende procedures, diplomaniveaus en taalrol. We geven nog extra informatie over het geslacht, de leeftijd en woonplaats van de sollicitant. We hebben ook een ranglijst gemaakt van de werkgevers die de meeste sollicitanten aantrokken in het tweede kwartaal van 2013. Rapportering 2013 januari - december 16 / 55

Aantal federale sollicitanten per type procedure Type procedure % Contractueel 10,94% Contractueel Jobaanbieding op selor.be 10,77% Contractueel Zoekopdracht in de cv-databank 0,13% Contractueel Bijkomende proeven 0,04% Management 1,19% Statutair 87,87% Interne Markt Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 0,77% Interne Markt Zoekopdracht in de cv-databank 0,00% Statutair Bijkomende proeven 1,25% Statutair Jobaanbieding gepubliceerd op selor.be 66,53% Statutair PBA 19,32% Totaal 100,00% Aantal federale sollicitanten per diplomaniveau Aantal sollicitanten per taalrol Rapportering 2013 januari - december 17 / 55

Aantal federale sollicitanten per geslacht Aantal federale sollicitanten per leeftijd Leeftijd % Sollicitanten Jonger dan 25 jaar 19% Tussen 26 en 30 jaar 25% Tussen 31 en 35 jaar 18% Tussen 36 en 40 jaar 13% Tussen 41 en 45 jaar 11% Tussen 46 en 50 jaar 8% Tussen 51 en 55 jaar 4% Tussen 56 en 60 jaar 1% Ouder dan 60 jaar 0% Onbekend 0% Totaal 100% Rapportering 2013 januari - december 18 / 55

Aantal federale sollicitanten per regio (woonplaats kandidaat) Woonplaats % Sollicitanten Antwerpen 8% Brussel Hoofdstad 15% Henegouwen 18% Limburg 5% Luik 15% Luxemburg 2% Namen 7% Oost-Vlaanderen 12% Vlaams-Brabant 8% Waals-Brabant 4% West-Vlaanderen 5% Onbekend 1% Totaal 100% Aantal sollicitanten per werkgever (top 10) Werkgever Aantal sollicitanten FOD Justitie 48.058 FOD Financiën 18.684 FOD Binnenlandse Zaken 18.678 Alle federale departementen 18.572 Rijksdienst voor kinderbijslag voor werknemers 8.996 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 7.283 Ministerie van Defensie 5.665 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 4.005 Rijksdienst voor Pensioenen 3.870 Koninklijke Bibliotheek van België 3.302 Rapportering 2013 januari - december 19 / 55

SCREENING De cijfers in deze rubriek zijn berekend op de procedures die afgesloten zijn in de periode waarover gerapporteerd wordt, tenzij anders vermeld. Ze omvatten alle procedures: procedures voor statutaire vacatures (jobaanbiedingen gepubliceerd op selor.be, interne markt, bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves), contractuele vacatures, vacatures voor mandaten, de ongoing procedure voor de rekrutering van penitentiair bewakingsassistenten (PBA) en bevorderingstesten. Daarnaast zijn er ook cijfers over de testen voor de bewakings- en veiligheidssector en de taaltesten. In 2013 screende Selor 77.272 kandidaten. In 2012 screende Selor 68.755 kandidaten; wat dus een stijging met 13% voor 2013 betekent. We overlopen de screeningsopdrachten meer in detail: Rapportering 2013 januari - december 20 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN AFGESLOTEN IN 2013 In de onderstaande cijfers zitten alle screeningsopdrachten voor een statutaire of contractuele procedure, voor alle klanten. Hieronder verstaan we zowel de gepubliceerde vacatures, als de zoekopdrachten in de databank en de consultaties van bestaande reserves met een bijkomende proef. Selecties voor topmanagers en PBA Ongoing zitten niet in deze cijfers maar worden verderop apart meegegeven. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 54 23 36 48 50 45 49 30 53 56 69 85 598 Aantal vacatures 96 35 91 112 303 308 411 111 333 129 161 389 2.479 Aantal sollicitanten 1.794 443 863 2.234 5.344 20.938 19.342 6.820 24.953 5.365 6.301 9.077 103.474 Aantal afwijzingen* 232 127 31 188 213 132 249 57 49 34 90 108 1.510 Aantal gescreenden 746 159 334 772 1.990 9.873 8.179 2.950 13.322 2.759 3.768 4.820 49.672 Aantal geslaagden 148 49 99 161 303 1.374 640 627 3060 234 325 919 7.939 Slaag% 20% 31% 30% 21% 15% 14% 8% 21% 23% 8% 9% 19% 16% Slaag% Man 16% 31% 31% 20% 17% 15% 8% 23% 25% 7% 8% 21% 16% Slaag% Vrouw 24% 32% 33% 22% 14% 13% 8% 19% 22% 9% 9% 17% 16% Aanwezigheids% 48% 55% 40% 38% 39% 48% 43% 44% 53% 52% 61% 54% 49% Afwijzings%* 16% 37% 12% 9% 4% 1% 1% 1% 0% 1% 1% 1% 1% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven hier het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Selor streeft ernaar om voor elke vacature 2 geslaagden op te leveren. Ter info geven we ook deze aan 100% mee: voor elke vacature 1 geslaagde. 44% 48% 42% 29% 10% 16% 16% 7% 15% 19% 26% 27% 24% 67% 78% 72% 73% 45% 56% 65% 47% 49% 69% 86% 80% 67% 78% 87% 83% 83% 76% 76% 50% 22% 33% 44% 39% 47% 55% 47% 55% 40% 54% 38% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. 88% Rapportering 2013 januari - december 21 / 55 80% 89% 84% 90% 80% 83% 45%

Rapportering 2013 januari - december 22 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR STATUTAIRE VACATURES De cijfers hieronder gaan over alle afgesloten procedures voor statutaire vacatures voor alle klanten. Hieronder verstaan we zowel de publicaties als de zoekopdrachten in de cv-databank voor interne markt en de bijkomende proeven voor kandidaten op een reservelijst. Topselecties en selecties voor PBA zitten niet in deze cijfers maar worden verderop apart meegegeven. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 28 14 21 34 47 33 43 24 46 39 51 74 454 Aantal vacatures 59 24 27 56 284 275 405 89 322 110 118 376 2.145 Aantal sollicitanten 1.535 391 344 1.781 5.135 19.714 18.585 5.425 23.391 3.421 4.602 8.150 92.474 Aantal afwijzingen* 232 127 31 174 213 122 242 52 36 23 56 59 1.367 Aantal gescreenden 631 137 129 600 1.915 9.380 7.779 2.258 12.344 1.664 2.726 4.302 43.865 Aantal geslaagden 84 39 51 111 281 1.296 565 586 2.990 181 242 869 7.295 Slaag% 13% 28% 40% 19% 15% 14% 7% 26% 24% 11% 9% 20% 17% Slaag% Man 11% 31% 37% 21% 16% 15% 7% 26% 26% 9% 8% 22% 17% Slaag% Vrouw 15% 27% 54% 17% 13% 13% 7% 26% 23% 13% 9% 18% 16% Aanwezigheids% 48% 57% 41% 37% 39% 48% 42% 42% 53% 48% 60% 53% 48% Afwijzings%* 16% 37% 13% 10% 4% 1% 1% 1% 0% 1% 1% 1% 1% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven hier het percentage mee dat 50% 50% 48% 38% 11% 18% 16% 8% 17% 26% 27% 28% 26% binnen de norm van 84 dagen valt. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 68% 71% 81% 91% 47% 52% 63% 42% 52% 74% 84% 81% 68% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Selor streeft ernaar om voor elke vacature 2 geslaagden op te leveren. Ter info geven we ook deze aan 100% mee: voor elke vacature 1 geslaagde. 82% 39% 100% 29% 95% 24% 88% 44% 78% 40% 85% 55% 86% 51% 79% 42% 89% 50% 82% 31% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. 90% 49% 77% 31% 85% 41% Rapportering 2013 januari - december 23 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR CONTRACTUELE VACATURES De cijfers hieronder gaan over alle afgesloten procedures voor contractuele vacatures. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 26 9 15 14 3 12 6 6 7 17 18 11 144 Aantal vacatures 37 11 64 56 19 33 6 22 11 19 43 13 334 Aantal sollicitanten 259 52 519 453 209 1.224 757 1.395 1.562 1.944 1.699 927 11.000 Aantal afwijzingen* 14 0 10 7 5 13 11 34 49 143 Aantal gescreenden 115 22 205 172 75 493 400 692 978 1.095 1.042 518 5.807 Aantal geslaagden 64 10 48 50 22 78 75 41 70 53 83 50 644 Slaag% 56% 45% 23% 29% 29% 16% 19% 6% 7% 5% 8% 10% 11% Slaag% Man 47% 30% 28% 17% 24% 12% 18% 7% 3% 6% 7% 9% 10% Slaag% Vrouw 62% 58% 22% 39% 32% 19% 20% 5% 9% 4% 8% 10% 12% Aanwezigheids% 44% 42% 39% 39% 36% 41% 53% 50% 63% 57% 63% 59% 53% Afwijzings%* - - - 5% 0% 1% 1% 0% 1% 1% 2% 5% 1% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven hier het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Selor streeft ernaar om voor elke vacature 2 geslaagden op te leveren. Ter info geven we ook deze aan 100% mee: voor elke vacature 1 geslaagde. 38% 44% 33% 7% 0% 8% 17% 0% 0% 6% 22% 18% 20% 65% 89% 60% 29% 33% 67% 83% 67% 29% 53% 89% 73% 63% 73% 67% 67% 71% 67% 50% 100% 83% 86% 62% 11% 47% 43% 33% 25% 83% 67% 86% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. 88% 59% 89% 67% 100% 82% 78% 56% Rapportering 2013 januari - december 24 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR FEDERALE VACATURES De cijfers hieronder gaan over alle afgesloten procedures voor federale klanten. Hieronder verstaan we zowel statutaire als contractuele procedures. Topselecties en PBA Ongoing zitten niet in deze cijfers maar worden verderop apart meegegeven. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 54 23 36 48 48 45 48 30 53 56 69 77 587 Aantal vacatures 96 35 91 112 298 308 409 111 333 129 161 179 2.262 Aantal sollicitanten 1.794 443 863 2.234 5.338 20.938 19.340 6.820 24.953 5.365 6.301 5.920 100.309 Aantal afwijzingen* 232 127 31 188 213 132 249 57 49 34 90 87 1.489 Aantal gescreenden 746 159 334 772 1.985 9.873 8.177 2.950 13.322 2.759 3.768 3.265 48.110 Aantal geslaagden 148 49 99 161 299 1.374 638 627 3.060 234 325 332 7.346 Slaag% 20% 31% 30% 21% 15% 14% 8% 21% 23% 8% 9% 10% 15% Slaag% Man 16% 31% 31% 20% 16% 15% 8% 23% 25% 7% 8% 10% 15% Slaag% Vrouw 24% 32% 33% 22% 14% 13% 8% 19% 22% 9% 9% 11% 15% Aanwezigheids% 48% 55% 40% 38% 39% 48% 43% 44% 53% 52% 61% 56% 49% Afwijzings%* 16% 37% 12% 9% 4% 1% 1% 1% 0% 1% 1% 2% 1% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven hier het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 44% 48% 42% 29% 10% 16% 17% 7% 15% 19% 26% 30% 25% Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Selor streeft ernaar om voor elke vacature 2 geslaagden op te leveren. Ter info geven we ook deze aan 100% mee: voor elke vacature 1 geslaagde. 67% 78% 72% 73% 48% 56% 65% 47% 49% 69% 86% 78% 67% 78% 87% 83% 83% 79% 76% 88% 80% 89% 50% 22% 33% 44% 42% 47% 56% 47% 55% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties. 84% 40% 90% 54% 83% 39% 83% 45% Rapportering 2013 januari - december 25 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR FEDERALE STATUTAIRE VACATURES De cijfers hieronder gaan over alle afgesloten procedures voor statutaire vacatures voor federale klanten. Hieronder verstaan we zowel de statutaire publicaties, als bijkomende proeven n.a.v. wervingsreserves en de publicaties enkel voor federale ambtenaren. Topselecties en PBA Ongoing zitten niet in deze cijfers maar worden verderop apart meegegeven. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 28 14 21 34 45 33 42 24 46 39 51 66 443 Aantal vacatures 59 24 27 56 279 275 403 89 322 110 118 166 1.928 Aantal sollicitanten 1.535 391 344 1.781 5.129 19.714 18.583 5.425 23.391 3.421 4.602 4.993 89.309 Aantal afwijzingen* 232 127 31 174 213 122 242 52 36 23 56 38 1.346 Aantal gescreenden 631 137 129 600 1.910 9.380 7.777 2.258 12.344 1.664 2.726 2.747 42.303 Aantal geslaagden 84 39 51 111 277 1.296 563 586 2.990 181 242 282 6.702 Slaag% 13% 28% 40% 19% 15% 14% 7% 26% 24% 11% 9% 10% 16% Slaag% Man 11% 31% 37% 21% 16% 15% 7% 26% 26% 9% 8% 10% 16% Slaag% Vrouw 15% 27% 54% 17% 13% 13% 7% 26% 23% 13% 9% 11% 16% Aanwezigheids% 48% 57% 41% 37% 39% 48% 42% 42% 53% 49% 60% 55% 48% Afwijzings%* 15% 34% 9% 10% 4% 1% 1% 1% 0% 1% 1% 1% 2% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven hier het percentage mee dat 50% 50% 48% 38% 11% 18% 17% 8% 17% 26% 27% 32% 26% binnen de norm van 84 dagen valt. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 68% 71% 81% 91% 49% 52% 62% 42% 52% 74% 84% 79% 68% Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Selor streeft ernaar om voor elke vacature 2 geslaagden op te leveren. Ter info geven we ook deze aan 100% mee: voor elke vacature 1 geslaagde. 82% 100% 95% 88% 80% 85% 86% 79% 89% 39% 29% 24% 44% 42% 45% 52% 42% 50% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selecties 82% 31% 90% 49% 80% 32% 85% 42% Rapportering 2013 januari - december 26 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR FEDERALE CONTRACTUELE VACATURES De cijfers hieronder gaan over alle afgesloten procedures voor contractuele vacatures voor federale klanten. Hieronder verstaan we zowel de publicaties voor contractuele vacatures als de consultaties van onze CV-databank, die begin 2013 nog plaatsvonden. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 26 9 15 14 3 12 6 6 7 17 18 11 144 Aantal vacatures 37 11 64 56 19 33 6 22 11 19 43 13 334 Aantal sollicitanten 259 52 519 453 209 1.224 757 1.395 1.562 1.944 1.699 927 11.000 Aantal afwijzingen* 14 0 10 7 5 13 11 34 49 143 Aantal gescreenden 115 22 205 172 75 493 400 692 978 1.095 1.042 518 5.807 Aantal geslaagden 64 10 48 50 22 78 75 41 70 53 83 50 644 Slaag% 56% 45% 23% 29% 29% 16% 19% 6% 7% 5% 8% 10% 11% Slaag% Man 47% 30% 28% 17% 24% 12% 18% 7% 3% 6% 7% 9% 10% Slaag% Vrouw 62% 58% 22% 39% 32% 19% 20% 5% 9% 4% 8% 10% 12% Aanwezigheids% 44% 42% 39% 39% 36% 41% 53% 50% 63% 57% 63% 59% 53% Afwijzings%* 0% 0% 0% 3% 0% 1% 1% 0% 1% 1% 2% 5% 1% Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven hier het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 38% 44% 33% 7% 0% 8% 17% 0% 0% 6% 22% 18% 20% Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Selor streeft ernaar om voor elke vacature 2 geslaagden op te leveren. Ter info geven we ook deze aan 100% mee: voor elke vacature 1 geslaagde. 65% 89% 60% 29% 33% 67% 83% 67% 29% 53% 89% 73% 63% 73% 67% 67% 71% 67% 50% 100% 83% 86% 62% 11% 47% 43% 33% 25% 83% 67% 86% * Enkel bij gepubliceerde selecties is er sprake van afwijzingen. Het afwijzingspercentage wordt dan ook enkel berekend op basis van dit type selectie 88% 59% 89% 67% 100% 82% 78% 56% Rapportering 2013 januari - december 27 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR CONTRACTUELE VACATURES VIA BIJKOMENDE PROEF Aantal procedures afgesloten 9 Aantal vacatures 31 Aantal sollicitanten 114 Aantal afwijzingen Aantal gescreende kandidaten 74 Aantal geslaagde kandidaten 45 Slaagpercentage 61% Aanwezigheidspercentage 65% Afwijzingspercentage Doorlooptijd klant (Aanvraag - Afsluiting) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) Niet van toepassing Niet van toepassing 99 dagen gemiddeld 21 dagen gemiddeld Effectiviteit 33% 89% SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR DE VACATURES VOOR PENITENTIAIR BEWAKINGSASSISTENT (VIA ONGOING PROCEDURE) Aantal selectieprocedures afgesloten Aantal vacatures 1.857 Aantal uitgenodigden 13.270 Aantal afwijzingen Aantal gescreende kandidaten 2.692 52 consultaties afgesloten (zowel met proef als pure consultaties van transit) Niet van toepassing Aantal geslaagde kandidaten 1.415 in stage en 976 in transit Slaagpercentage 56% Aanwezigheidspercentage 24% Afwijzingspercentage Doorlooptijd klant (Aanvraag - Afsluiting) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) Effectiviteit Niet van toepassing 10 dagen (soms enkel consultatie, soms ook proef) Niet van toepassing Niet van toepassing Rapportering 2013 januari - december 28 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN EERDER VERWORVEN COMPETENTIES (EVC) IN HET KADER VAN DE VACATURES VOOR PENITENTIAIR BEWAKINGSASSISTENT Aantal procedures afgesloten 2 Aantal vacatures Niet van toepassing Aantal sollicitanten 1.974 Aantal afwijzingen Niet van toepassing Aantal gescreende kandidaten 1.135 Aantal geslaagde kandidaten 760 Slaagpercentage 67% Aanwezigheidspercentage 58% Afwijzingspercentage Doorlooptijd klant (Aanvraag - Afsluiting) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) Effectiviteit Niet van toepassing Niet van toepassing 28 dagen Niet van toepassing SCREENINGSOPDRACHTEN IN HET KADER VAN BEVORDERINGS- PROCEDURES DIE DOOR SELOR UITGEVOERD WORDEN Bevordering naar niveau A Aantal procedures afgesloten 2 (1 FR en 1 NL) Aantal vacatures Niet van toepassing Aantal inschrijvingen 6.584 Aantal afwijzingen Aantal gescreende kandidaten 5.058 Aantal geslaagde kandidaten 1.639 Slaagpercentage 32% Aanwezigheidspercentage 77% Afwijzingspercentage Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) Niet van toepassing Niet van toepassing Niet van toepassing Niet van toepassing % SLA gerespecteerd Niet van toepassing Effectiviteit Niet van toepassing Rapportering 2013 januari - december 29 / 55

Andere bevorderingsproeven Aantal procedures afgesloten 56 Aantal vacatures Niet van toepassing Aantal inschrijvingen 667 Aantal afwijzingen Aantal gescreende kandidaten 595 Aantal geslaagde kandidaten 163 Slaagpercentage 27% Aanwezigheidspercentage 89% Afwijzingspercentage Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden) Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum pv) Niet van toepassing Niet van toepassing 188 dagen gemiddeld Niet van toepassing % SLA gerespecteerd Niet van toepassing Effectiviteit Niet van toepassing Rapportering 2013 januari - december 30 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN IN HET KADER VAN MANAGEMENTSELECTIES Federale managementselecties overzicht per maand Hierin zitten alle topselecties voor federale klanten. In januari, april en augustus werden geen topselecties afgesloten. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 4 2 2 2 2 1 6 1 8 28 Aantal vacatures 4 2 2 2 2 1 6 1 8 28 Aantal inschrijvingen 479 220 121 146 264 89 271 31 476 2.097 Aantal afwijzingen 428 205 105 118 199 39 190 25 388 1.740 Aantal gescreende kandidaten 25 11 13 20 43 3 46 5 56 222 Aantal geslaagden kandidaten 8 5 4 4 5 1 15 2 16 60 Slaagpercentage 32% 45% 31% 20% 12% 33% 33% 40% 29% 27% Afwijzingspercentage 89% 93% 87% 81% 75% 48% 70% 81% 82% 83% Doorlooptijd kandidaat (UID - PV). We geven ook het percentage mee dat binnen de norm van 90 dagen valt. 71 dagen gemiddeld 75% 56 dagen gemiddeld 100% 74 dagen gemiddeld 100% 82 dagen gemiddeld 50% 96 dagen gemiddeld 100% 202 dagen gemiddeld 0% 127 dagen gemiddeld 0% 91 dagen gemiddeld 0% 121 dagen gemiddeld 38% 106 dagen gemiddeld 78% Effectiviteit aan 100%: voor elke vacature minstens 1 geslaagde kandidaat opleveren. 75% 100% 100% 100% 50% 100% 100% 100% 88% 89% Rapportering 2013 januari - december 31 / 55

Federale topselecties - verdeling naar geslacht Groep 1 (Afgerond in 2012 - KB kon nog niet spelen) - 7 selecties Groep 2 (Afgerond in 2012 - KB kon al wel spelen) - 15 selecties Groep 3 (Afgerond in jan december 2013 - KB speelt uiteraard) - 28 selecties Totaal %Man %Vrouw Totaal %Man %Vrouw Totaal %Man %Vrouw Inschrijvingen 296 65% 35% Inschrijvingen 411 56% 44% Inschrijvingen 2.097 58% 42% Afwijzingen 240 63% 37% Afwijzingen 324 54% 46% Afwijzingen 1.740 56% 44% Aanwezigen 40 75% 25% Aanwezigen 69 67% 33% Aanwezigen 222 71% 29% Geslaagden 8 88% 12% Geslaagden 23 83% 17% Geslaagden 60 76% 28% Afwijzingspercentage 81% 78% 86% Afwijzingspercentage 79% 76% 83% Afwijzingspercentage 83% 80% 87% Slaagpercentage 20% 23% 10% Slaagpercentage 33% 41% 17% Slaagpercentage 27% 28% 25% Deze cijfers zijn gebaseerd op kleine aantallen (het gaat om relatief weinig selecties en personen, en voor de slaagcijfers ligt dit cijfer nog lager). Het trekken van conclusies vraagt dus om voorzichtigheid. We kunnen toch een paar tendensen vaststellen die zich hopelijk doorzetten in de toekomst: Het incentive karakter van het quotabeleid. Solliciteren er meer vrouwen? Het aantal vrouwen dat zich inschrijft, stijgt met ongeveer 10% tussen groep 1 en groep 2 (en deze stijging wordt bevestigd in groep 3). Voor de volledigheid nog enkele voorzichtige tendensen: Het aantal vrouwen dat afgewezen wordt, stijgt evenwel tussen groep 1 en 2, maar daalt weer in groep 3. Het afwijzingspercentage (= afwijzingen / inschrijvingen) ligt in groep 3 lager bij de vrouwen dan bij de mannen. Het slaagpercentage van de vrouwen lag in 2012 uitzonderlijk laag; dit lijkt zich in 2013 te herstellen. Het verschil tussen het slaagpercentage man en vrouw wordt kleiner (28% t.o.v. 25%). Rapportering 2013 januari - december 32 / 55

Federale topselecties - verdeling naar geslacht commissieleden 2011 2012 2013 Aantal topselecties 13 12 30 Aantal juryleden 92 88 173 % Vrouwen 41% 53% 49% % topselecties waarbij de commissie minstens 33% vrouwen bevatte 77% 92% 84% Federale managamentselecties details per selectie 2013 Functie Ombudsman Pensioenen (AFE-ANE12713) Directeur Stafdienst B&B (AFG-ANG12710) Directeur Stafdienst P&O (AFG-ANG12712) Adjunct-administrateurgeneraal (AFG-ANG12716) Adjunct-administrateurgeneraal (AFG-ANG12717) Administrateur Betalingen (AFG-ANG12719) Voorzitter (AFG-ANG13701) Directeur-generaal Federale Account (AFG-ANG13702) Directeur-generaal Gezinnen (AFG-ANG13703) Hoofddiensten centrum P&O (AFG-ANG13707) Business partner P&O (AFG- ANG13706) Administrateur PME (AFG- ANG13708) Adj. Administrateur-Generaal (AFG-ANG13704) Directeur-generaal Kwaliteit en Veiligheid (AFG- ANG13717) Klant Dossier minister Inschr. Inschr. M % Inschr. V % Afwijz. Afwijz. M % FOD Sociale Zekerheid 27/02/2013 131 54% 46% 121 55% 45% 0 - - 0 - - 0 - - FOD Buitenlandse Zaken POD Wetenschapsbeleid Fonds voor Beroepsziekten Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie Afwijz. V % Aanw. Aanw. M % Aanw. V % LauA LauA M % LauA V % LauB LauB M % LauB V % Benoemd 5/02/2013 52 71% 29% 37 73% 27% 9 56% 44% 2 0% 100% 0 - - Vrouw 5/03/2013 97 52% 48% 85 51% 49% 8 50% 50% 0 - - 4 50% 50% 13/02/2013 165 49% 51% 150 49% 51% 8 63% 38% 1 0% 100% 0 - - - 18/02/2013 131 60% 40% 120 60% 40% 8 75% 25% 5 80% 20% 0 - - Vrouw FOD Financiën 11/03/2013 123 51% 49% 120 50% 50% 3 100% 0% 0 - - 1 100% 0% FOD Mobiliteit en Vervoer FOD Budget en Beheerscontrole Rijksdienst voor Kinderbijslag Werknemers 16/05/2013 36 78% 22% 28 75% 25% 7 86% 14% 1 100% 0% 1 100% 0% Man 28/06/2013 68 66% 34% 56 61% 39% 8 88% 13% 2 100% 0% 1 100% 0% Man 17/05/2013 85 52% 48% 77 49% 51% 6 83% 17% 1 100% 0% 1 100% 0% Man FOD Financiën 25/06/2013 78 63% 37% 62 63% 37% 12 67% 33% 0 - - 1 100% 0% Man FOD Financiën 2/07/2013 148 57% 43% 104 62% 38% 32 47% 53% 0 - - 3 67% 33% FOD Financiën 19/07/2013 116 57% 43% 95 54% 46% 11 91% 9% 0 - - 2 50% 50% Hulpkas voor ziekte-en invaliditeitsverzekering FOD Economie, KMO, Middenstand En Energie 16/09/2013 89 78% 22% 82 52% 48% 3 100% 0% 1 100% 0% 0 - - 29/10/2013 42 60% 40% 26 54% 46% 11 64% 36% 1 100% 0% 1 100% 0% Rapportering 2013 januari - december 33 / 55

Directeur-generaal KMO Beleid (AFG-ANG13715) Administrateur-generaal Patrimoniumdocumentatie (AFG-ANG13713) Administrateur-generaal Inning en invordering (AFG- ANG13712) Adjunct-administrateurgeneraal (AFG-ANG13710) Directeur Stafdienst P&O (AFG-ANG13709) Directeur général Régulation & Organisation du Marché (AFG13716) Directeur van de Ondersteunende Diensten voor de Pool Kunst (AFG- ANG13711) Directeur-Generaal "Economisch Potentieel" (AFG-ANG13719) Adjunct-directeur (AFG- ANG13720) Adjunct-administrateurgeneraal (AFG-ANG13721) Adjunct-administrateurgeneraal (AFG-ANG13722) Administrateur-generaal (AFG-ANG13724) Directeur Stafdienst voor Beleidsexpertise en - Ondersteuning (AFG- ANG13725) Directeur-Generaal Onderzoek en Ruimtevaart (AFG-ANG13714) FOD Economie, KMO, Middenstand En Energie 31/10/2013 27 85% 15% 20 85% 15% 3 100% 0% 0 - - 2 100% 0% FOD Financiën 17/10/2013 58 48% 52% 47 40% 60% 7 86% 14% 1 100% 0% 2 100% 0% FOD Financiën 11/10/2013 45 64% 36% 31 55% 45% 10 90% 10% 2 100% 0% 1 100% 0% Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen FOD Mobiliteit en Vervoer FOD Economie, KMO, Middenstand En Energie Koninklijk Instituut voor het Kunstpatrimonium; Koninklijke Musea voor Kunst en Geschiedenis; Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van België FOD Economie, KMO, Middenstand En Energie Instituut voor de Gelijkheid van Vrouwen en Mannen Fonds voor Beroepsziekten Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid Rijksdienst voor Pensioenen 15/10/2013 49 59% 41% 35 54% 46% 7 71% 29% 2 100% 0% 0 - - Man 4/10/2013 50 68% 32% 31 71% 29% 8 63% 38% 1 100% 0% 2 50% 50% 29/11/2013 31 77% 33% 25 76% 24% 5 80% 20% 2 50% 50% 0 - - - 16/12/2013 90 64% 36% 62 61% 39% 23 78% 22% 3 67% 33% 1 100% 0% 10/12/2013 21 76% 24% 11 73% 27% 5 100% 0% 1 100% 0% 1 100% 0% 23/12/2013 93 34% 66% 83 35% 65% 4 25% 75% 0 - - 2 0% 100% 4/12/2013 48 63% 38% 34 59% 41% 7 71% 29% 3 67% 33% 0 - - 3/12/2013 64 64% 36% 55 62% 38% 5 80% 20% 1 100% 0% 0 - - 3/12/2013 99 48% 52% 90 46% 54% 8 75% 25% 2 50% 50% 0 - - FOD Financiën 31/12/2013 18 72% 28% 18 72% 28% 0 - - 0 - - 0 - - POD Wetenschapsbeleid 23/12/2013 43 72% 28% 35 74% 26% 4 50% 50% 2 50% 50% 0 - - Inschr. = Inschrijvingen Afwijz. = Afwijzingen Aanw. = Aanwezigen LauA = Laureaten A LauB = Laureaten B % Inschr. M = het aandeel van de mannen t.o.v. totaal aantal inschrijvingen. Rapportering 2013 januari - december 34 / 55

Benoemingen sinds het KB dat quota vooropstelt voor vrouwen in managementselecties Sinds 2 juni 2012 waren er 16 benoemingen, en in 6 gevallen ging dit om een vrouw. De 9 benoemingen waarbij mannen zijn benoemd zijn voor de vacatures: AFG-ANG12714: Voorzitter Directiecomité (m/v) voor de FOD Justitie AFG-ANG12703: Adjunct Algemeen Directeur (m/v) voor het Federaal Kenniscentrum voor Gezondheidszorg AFG-ANG12702: Directeur-Generaal Algemene Directie Veiligheid en Preventie (m/v) voor de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG11708: Directeur-Generaal Externe Communicatie (m/v) voor de FOD Kanselarij van de Eerste Minister. AFG-ANG10713: Directeur-Generaal (m/v) voor FEDASIL AFG-ANG13701: Voorzitter (m/v) voor de FOD Mobiliteit en vervoer AFG-ANG13702: Directeur-Generaal Federale Accountant (FEDCOM) (m/v) voor de Federale overheidsdienst Budget en Beheerscontrole AFG-ANG13703: Directeur-Generaal voor het Departement Gezinnen (m/v) voor de Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers AFG-ANG13707: Hoofd Dienstencentrum P&O (m/v) voor de FOD Financiën AFG-ANG13710: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor het Rijksinstituut voor de sociale verzekeringen der zelfstandigen De andere 6 benoemingen waarbij vrouwen zijn benoemd zijn voor de vacatures: AFG-ANG12715: Directeur-Generaal voor de Algemene Directie Instellingen en Bevolking (m/v) voor de FOD Binnenlandse Zaken AFG-ANG11709: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers (RKW) AFG-ANG10708: Administrateur-Generaal (m/v) voor de Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering (HZIV) AFG-ANG10702: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) AFG-ANG12710: Directeur van de Stafdienst Budget en Beheerscontrole (m/v) voor de FOD Buitenlandse Zaken, Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking AFG-ANG12717: Adjunct-Administrateur-Generaal (m/v) voor de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie We bekijken de mannelijke benoemingen meer in detail: AFG-ANG12714: hier waren enkel mannelijke laureaten. Onmogelijk dus om een vrouw te kiezen. AFG-ANG12703: hier was er 1 mannelijke laureaat A en 1 vrouwelijke laureaat B. De man werd gekozen omdat hij laureaat A was. AFG-ANG12702: hier waren enkel mannelijke laureaten. Onmogelijk dus om een vrouw te kiezen. AFG-ANG11708: hier waren 3 mannelijke laureaten A; 2 mannelijke laureaten B en 2 vrouwelijke laureaten B. Een mannelijke laureaat A werd gekozen. AFG-ANG10713: hier waren 5 mannelijke laureaten A en 1 vrouwelijke laureaat A. De mannelijke laureaat mocht aangesteld worden aangezien de quota van 33% vrouw bereikt was, in de rekruterende instelling. AFG-ANG13702: hier waren enkel mannelijke laureaten. Onmogelijk dus om een vrouw te kiezen. AFG-ANG13703: hier waren enkel mannelijke laureaten. Onmogelijk dus om een vrouw te kiezen. Rapportering 2013 januari - december 35 / 55

AFG-ANG13707: hier waren enkel mannelijke laureaten. Onmogelijk dus om een vrouw te kiezen. AFG-ANG13710: hier waren enkel mannelijke laureaten. Onmogelijk dus om een vrouw te kiezen. We bekijken de vrouwelijke benoemingen meer in detail: AFG-ANG12715: Enkel vrouwelijke laureaten AFG-ANG11709: 1 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A. De vrouw werd vrouw gekozen. AFG-ANG10708: 2 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaten A. De vrouw werd vrouw gekozen. AFG-ANG10702: 2 mannelijke en 2 vrouwelijke laureaten A. De vrouw werd vrouw gekozen. AFG-ANG12710: Enkel vrouwelijke laureaten. AFG-ANG12717: 4 mannelijke en 1 vrouwelijke laureaat A. De vrouw werd vrouw gekozen. Conclusie Het KB lijkt effect te hebben: van de 5 selecties waarbij er een keuze is geweest tussen gelijkwaardige kandidaten van een verschillend geslacht, werd 4 keer de vrouw gekozen. In het vijfde geval was het quotum van 33% vrouwen voor de benoeming voldoende en kon er dus een man aangesteld worden. Na de benoeming is het quotum echter opnieuw buiten bereik. Op die manier lijkt de maatregel een stuk zijn doel voorbij te schieten wanneer het om kleine aantallen gaat. Rapportering 2013 januari - december 36 / 55

Niet-federale managementselecties overzicht per maand In de cijfers hieronder zitten de topselecties voor niet-federale klanten. In januari tot mei, augustus, september en november zijn er geen niet-federale managementselecties afgesloten. Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December Totaal Aantal afgesloten procedures 2 1 1 2 6 Aantal vacatures 2 1 1 2 6 Aantal inschrijvingen 13 67 4 472 556 Aantal afwijzingen 6 51 2 67 126 Aantal gescreende 19 kandidaten 5 13 1 0 Aantal geslaagden kandidaten 1 2 0 0 3 Slaagpercentage 20% 15% 0% 0% 16% Afwijzingspercentage 46% 76% 50% 14% 23% Doorlooptijd kandidaat (UID - pv). We geven eveneens het percentage mee dat binnen de norm van 90 dagen valt. 91 dagen gemiddeld 0% 24 dagen gemiddeld 100% 108 dagen gemiddeld 0% 62 dagen gemiddeld 100% 62 dagen gemiddeld 50% Effectiviteit aan 100%: voor elke vacature minstens 1 geslaagde kandidaat opleveren. 100% 100% 0% 0% 50% Rapportering 2013 januari - december 37 / 55

Niet-federale managementselecties details per selectie Functie Administrateur Général Adjoint (AFW13701) VP INFORMATION SYSTEM (IS) (AFE- ANE13702) Directie Algemene Zaken (AFE- ANE13704) Administrateur Général Adjoint (AFW13702) Candidats mandataires de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles - Cycle 2 du Certificat de management public (AFC13701) AG Mutualité (AFE- ANE13706) Klant Wallonie- Bruxelles International Dossier minister Inschr. Inschr. M % Inschr. V % Afwijz. Afwijz. M % Afwijz. V % 28/06/2013 13 62% 38% 6 50% 50% 5 60% 40% 1 0% 100% 0 - - STIB-MIVB 28/06/2013 0 - - 0 - - 0 - - 0 - - 0 - - CREG 01/07/2013 67 73% 27% 51 67% 33% 13 100% 0% 2 100% - 0 - - FOREM 07/10/2013 4 75% 25% 2 50% 50% 1 100% 0% 0 - - 0 - - LA FEDERATION WALLONIE- BRUXELLES 31/12/2013 469 64% 36% 67 69% 31% 0 - - 0 - - 0 - - 6/12/2013 3 67% 33% 0 - - 0 - - 0 - - 0 - - Aanw. Aanw. M % Aanw. V % LauA LauA M % LauA V % LauB LauB M % LauB V % Benoemd Rapportering 2013 januari - december 38 / 55

OVERZICHT Statuaire vacatures Contractuele vacatures Contractueel via BP PBA Ongoing EVC Bevordering naar niveau A Bevordering andere Management - Federaal Management Niet federaal Bewaking en veiligheid Taaltesten Aantal afgesloten procedures 454 144 9 52 2 2 56 28 6 - - Aantal vacatures 2.145 334 34 1.857 nvt - - 28 6 - - Aantal inschrijvingen 92.474 11.000 114 13.270 1.974 6.584 667 2.097 556-18.381 Aantal afwijzingen 1.367 143 - - - - - 1.740 126 - - Aantal gescreende kandidaten 43.865 5.807 74 2.692 1.135 5.058 595 222 19 5.970 11.835 Aantal geslaagde kandidaten 7295 644 45 1.415 in stage en 976 760 1.639 163 60 3 5.187 9.194 in transit Slaagpercentage 17% 11% 61% 54% 67% 32% 27% 27% 16% - - Aanwezigheidspercentage 48% 53% 65% 24% 58% 77% 89% 62% 4% - - Afwijzingspercentage 1% 1% - - - - - 83% 23% - - Doorlooptijd klant (aanvraag lijst geslaagden). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. Doorlooptijd kandidaat (uiterste inschrijvingsdatum PV). We geven het percentage mee dat binnen de norm van 84 dagen valt. 26% 20% 55% 10 dagen gemiddeld 68% 63% 100% - 28 dagen gemiddeld - - 188 dagen gemiddeld - - 106 dagen gemiddeld 78% - - - - 62 dagen gemiddeld 50% - - Effectiviteit: we berekenen de effectiviteit aan 200%. Dit wil zeggen dat Selor er naar streeft om voor elke vacature 2 geslaagde kandidaten op te leveren. Ter informatie geven we ook de effectiviteit aan 100% mee: voor elke vacature 1 geslaagde kandidaat opleveren. 85% 78% 89% 41% 56% 33% - - - - 89% 50% - - Rapportering 2013 januari - december 39 / 55

SCREENINGSOPDRACHTEN VOOR BEWAKINGS- EN VEILIGHEIDS- AGENTEN Sinds 2007 certificeert Selor de bewakings- en veiligheidsagenten. Voor de uitoefening van hun job moeten zij in het bezit zijn van een attest van een psychotechnisch onderzoek. Dit zijn de cijfers voor 2013: PTO: 2.100 gescreende kandidaten bewakingsagenten 2.016 geslaagden slaagpercentage = 96% PTO: 28 gescreende kandidaten veiligheidsagenten 28 geslaagden slaagpercentage = 100% Selor test de agenten ook op hun kennis van de wetgeving. Recht: 3.732 gescreende kandidaten bewakingsagenten 3.069 geslaagden slaagpercentage = 82% Recht: 110 gescreende kandidaten veiligheidsagenten 74 geslaagden slaagpercentage = 67% SCREENINGSOPDRACHTEN IN HET KADER VAN DE TAALTESTEN In 2013 zijn er: 18.381 kandidaten ingeschreven voor een taalprocedure (deze mensen geven aan een taalcertificaat te willen bekomen) 26.664 kandidaten gescreend (getest) tijdens een taalprocedure. Wanneer een kandidaat 2 testen moet afleggen (bv mondeling en luisteren), telt hij voor 2 testen mee. Unieke kandidaten = 11.835. 9.194 taalcertificaten uitgereikt. Voor procedures met 1 testmoment is de gemiddelde doorlooptijd: 134 dagen tussen inschrijving en datum uitreiking certificaat. Voor procedures met 2 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd: 96 dagen. Voor procedures met 3 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd: 213 dagen. Voor procedures met 4 testmomenten is de gemiddelde doorlooptijd: 225 dagen. Rapportering 2013 januari - december 40 / 55

Taalcertificaat Taalpremie Geslaagden FR Deelnemers FR Slaagpercentage FR Geslaagden NL Deelnemers NL Slaagpercentage NL Artikel 7 niveau D 75 euro 76 161 47% 31 99 31% Artikel 7 niveau C 80 euro 52 135 39% 14 90 16% Artikel 7 niveau B 110 euro 20 83 24% 12 78 15% Artikel 7 niveau A 110 euro 93 239 39% 44 135 33% Artikel 8 20 euro 1.592 1.682 95% 2.017 2.889 70% Artikel 9, 2, elementaire kennis 50 euro 1.031 1.351 76% 701 1.351 52% Artikel 9, 2, voldoende kennis 110 euro 285 727 39% 71 354 20% Artikel 10 40 euro 732 908 81% 669 1.285 52% Artikel 11 60 euro 130 346 38% 71 210 34% Artikel 12 110 euro 777 1.431 54% 240 651 37% Artikel 13 110 euro 29 32 91% 11 13 85% Artikel 14, voldoende kennis 90 euro 82 139 59% 35 66 53% Artikel 14, elementaire kennis 50 euro 91 105 87% 40 53 75% NL = kennis van het Nederlands FR = kennis van het Frans Rapportering 2013 januari - december 41 / 55

EXPERTISECENTRUM HANDICAP Tussen 01/01/2013 en 31/12/2013 werden 1.149 nieuwe dossiers aangemaakt voor kandidaten met een handicap. Dit zijn kandidaten die minstens 1 van de 3 mogelijke maatregelen hebben aangevraagd (ongeacht of ze een gevalideerd attest hebben opgeladen en dus ongeacht of ze deze maatregelen krijgen): - Ik wil voorrang bij aanwerving (DL = Dubbele lijst) - Ik wil redelijke aanpassingen tijdens de testen (RA = Redelijke Aanpassingen) - Ik wil arbeidspostaanpassingen (APA) Type handicap Aantal unieke kandidaten Aantal RA gevraagd Aantal APA gevraagd Aantal DL gevraagd Auditieve stoornis 31 21 14 19 Chronische ziekte 49 31 17 26 Mentale stoornis 13 8 3 8 Motorische stoornis 54 28 13 42 Leerstoornissen 71 69 4 6 Visuele stoornis 39 34 22 19 Andere 82 55 26 50 Combinatie 90 43 23 43 Geen info 751 15 649 126 TOTAAL 1.149 304 771 339 In 2013 hebben 1.665 kandidaten redelijke aanpassingen gevraagd voor hun testen. Hiervan hebben 453 kandidaten redelijke aanpassingen gekregen. Aantal kandidaten die maatregelen aanvragen Aantal kandidaten die RA gekregen hebben Aantal kandidaten die voorrang kunnen hebben in geval van slagen Aantal kandidaten die werkpostaanpassingen wensen Q1 Q2 Q3 Q4 TOTAAL 567 538 169 391 1.665 177 124 37 115 453 130 168 83 153 534 313 154 42 84 593 Rapportering 2013 januari - december 42 / 55

KANDIDATEN MET EEN MIGRATIE-ACHTERGROND Sinds februari 2013 kunnen kandidaten (geheel vrijblijvend) aangeven of ze van allochtone afkomst zijn of niet. De Vlaamse Overheid definieert een allochtone medewerker als - een medewerker met een nationaliteit van een land buiten de EU-15 (de 15 landen die de oorspronkelijke Europese Unie vormen op 15 januari 1995 3 ) (definitie 1 Vlaamse Overheid) - of een medewerker van wie minstens één ouder of twee grootouders de nationaliteit van een land buiten de EU-15 hebben. (definitie 2 Vlaamse Overheid). Binnen Selor vragen we niet naar de nationaliteit van de ouders of de grootouders maar naar hun afkomst. Als definitie nemen we dan: - Een kandidaat met een nationaliteit buiten de EU-15 - Of een kandiaat met een afkomst buiten de EU-15 - Of een kandidaat met 1 ouder afkomstig buiten de EU-15 - Of een kandidaat met 2 grootouders afkomstig buiten de EU-15 Monitoring Origine via online cv Totaal aantal kandidaten die vraag hebben beantwoord 17.461 Totaal allochtone origine 10.008 Kandidaat met nationaliteit buiten EU-15 1.079 1ste gen (kandidaat van buiten EU-15 afkomstig) 5.375 2de gen (1 ouder van buiten EU-15 afkomstig) 3.314 3de gen (2 grootouders van buiten EU-15 afkomstig) 240 3 De samenstelling van de Europese Unie per 1 januari 1995: België, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden. Rapportering 2013 januari - december 43 / 55

SELOR ACADEMY Aantal externe gecertificeerden per module Module FR Taal NL Totaal Profielanalyse 34 21 55 CV-screening 44 25 69 Rekrutering 14 3 17 PC-testing: testafname 20 15 35 PC-testing: testinterpretatie 24 18 42 Interview 72 57 129 Persoonlijkheidsonderzoek - - - Assessment 2 3 5 Aantal externe personen in certificeringstraject Module Taal FR NL Totaal Profielanalyse 4 1 5 CV-screening 2 3 5 Rekrutering 2 0 2 PC-testing: afname 4 4 8 PC-testing: interpretatie 1 0 1 Interview 21 22 43 Persoonlijkheidsonderzoek 0 0 0 Assessment 2 0 2 De volgende tabel geeft per klant weer hoeveel gecertificeerden zij hebben, per categorie van autonomie. Een autonome gecertificeerde wordt gedefinieerd als iemand die een selectie van a tot z kan afleggen zonder beroep te moeten doen op iemand van Selor. Hij/zij moet hiervoor gecertificeerd zijn voor de volgende 4 modules: Profielanalyse, CV-screening, Rekrutering en Interview. Aangezien de interviews vaak de grootste werklast van een selectie vertegenwoordigen, zijn we ook geïnteresseerd in het aantal personen die voor deze module gecertificeerd zijn. In de tweede kolom (**) vinden we de personen die niet 'autonoom gecertificeerd' zijn, maar wel (onder andere) een certificaat voor de module Interview hebben behaald. De andere gecertificeerden hebben dan 1 of meerdere modules met succes afgelgd maar niet de module interview. Rapportering 2013 januari - december 44 / 55

Klant Aantal autonome gecertificeerden* Niet autonoom, wel Interview ** Andere Belnet 0 1 0 Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie 0 1 0 Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie 0 1 0 Cocof 0 1 0 Dienst voor de Overzeese Sociale Zekerheid 0 1 0 Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten 0 4 0 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 0 2 0 FOD Binnenlandse zaken 0 12 0 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 2 3 0 FOD Financiën 0 19 1 FOD Justitie 0 7 2 FOD Kanselarij van de Eerste Minister 0 1 0 FOD Mobiliteit en vervoer 0 4 0 FOD Personeel en Organisatie 0 3 0 FOD Sociale Zekerheid 0 1 2 FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu 0 4 0 FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 0 3 0 Fonds voor Arbeidsongevallen 0 1 0 Fonds voor Beroepsziekten 0 1 0 Hulpkas voor Werklozen 0 1 0 FOREM 0 1 0 Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 0 1 1 Koninklijk Meteorologisch Instituut 0 1 0 Koninklijke Bibliotheek van België 0 0 1 Ministère de la Fédération Wallonie Bruxelles 3 4 1 Ministerie van Defensie 0 1 0 Office de la Naissance et de l'enfance 0 0 3 POD Wetenschapsbeleid 0 1 1 Rechterlijke Orde 0 5 0 Regie der Gebouwen 0 1 1 Région Wallonne 0 2 0 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 0 5 0 Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers 1 2 0 Rijksdienst voor Pensioenen 0 7 0 Rijksdienst voor Sociale Zekerheid 0 2 0 Rijksdienst voor Sociale Zekerheid van de Provinciale en Plaatselijke Overheidsdiensten 0 1 0 Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen 0 2 0 Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 0 2 0 Wetenschappelijk instituut Volksgezondheid 0 1 0 TOTAAL 6 110 13 Rapportering 2013 januari - december 45 / 55

De personen die vroeger het certificeringstraject van a tot z hebben doorlopen krijgen geen vrijstelling voor de module Rekrutering aangezien de methodologie hierrond niet uitgebreid genoeg aan bod kwam in hun certificeringstraject. Hen werd daarom onlangs gevraagd om zich in te schrijven voor deze module. Momenteel nemen zij dit deel van de selectieprocedure echter wel op, dus we kunnen stellen dat ook zij autonoom kunnen functioneren. Hieronder het overzicht van de gecertificeerden van a tot z per klant (in de kolom hierboven zitten deze gecertificeerden in de kolom niet autonoom, wel interview ). Klant Aantal FOD Justitie 5 Centrum voor Onderzoek in Diergeneeskunde en Agrochemie 1 Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten 3 FOD Binnenlandse Zaken 3 Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering 1 Rijksinstituut voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen 2 Rijksdienst voor Pensioenen 3 FOD Mobiliteit en Vervoer 3 Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie 1 FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie 3 FOD Personeel en Organisatie 1 Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening 3 FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu 3 Rijksdienst voor Kinderbijslag voor Werknemers 1 Koninklijk Meteorologisch Instituut 1 FOD Financiën 2 Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen 2 TOTAAL 38 Rapportering 2013 januari - december 46 / 55

KLACHTEN EN GESCHILLEN Vaststellingen klachtenbeeld 2013 Kwantitatieve data 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Totaal aantal klachten 227 239 330 426 366 445 452 1.589 Totaal aantal meldingen, vragen info, suggesties 22 16 33 51 43 30 30 64 Nadat we voor 2012 het hoogste cijfer sinds de start van het klachtenbeheer hadden genoteerd, ontvingen we in 2013 een aantal klachten dat 3,5 keer hoger lag. Behandelingstermijnen van de klachten 88% van de ontvankelijke klachten werd afgesloten binnen de 30 kalenderdagen (79.3% in 2011 en 98,9% in 2012), en dit met een gemiddelde doorlooptijd van 9,9 dagen (15 in 2011 en 8,7 dagen in 2012). Klachten volgens gegrondheid Aantal afgesloten ontvankelijke klachten volgens mate van 2011 % 2012 % 2013 % gegrondheid Gegrond 143 32,2 93 21,1 315 21% Deels gegrond 75 16,9 130 29,8 372 24% Ongegrond 226 50,9 214 49,1 857 55% Ondanks de stijging in het aantal klachten, blijft het % gegronde klachten steken op 21%. We zien dat het % ongegronde klachten toeneemt van 51% in 2011 naar 55% in 2013. DE INGEDIENDE VERZOEKSCHRIFTEN De cijfers FR NL Totaal 53 5 58 Commentaren Het aantal verzoekschriften is enorm gestegen vergeleken met de eerste jaarhelft van 2013. Dit is vooral te wijten aan de 36 verzoekschriften die ingediend zijn door de kandidaat-inspecteurs van het Onderwijs (Franstalige gemeenschap) en 7 verzoekschriften, ingediend door de kandidaat-brandweermannen. Hoewel beide doelgroepen verschillend zijn, ondervinden zij dezelfde problematiek: beide selecties zijn zeer gevoelige materie waarbij de kandidaten vooral contractuelen zijn, die zich op een beslissend moment in hun carrière bevinden. Deze verzoekschriften verklaren ook grotendeels het grote verschil tussen de twee taalrollen. Voor de 36 verzoekschriften van de onderwijsinspecteurs is Selor al vrijgesproken, aangezien de klant zelf een foutieve beslissing heeft genomen betreffende de te volgen procedure, meer bepaald de te meten competenties. Rapportering 2013 januari - december 47 / 55

DE ARRESTEN De cijfers Gewonnen FR Gewonnen NL Verloren FR Verloren NL Gewonnen Verloren 60 7 4 1 67 (93%) 5 Commentaren Deze score van 93% gewonnen arresten bevestigt de juridische zekerheid van onze manier van werken. Selor kan trouwens in alle objectiviteit melden dat de 5 ongunstige uitspraken van de Raad Van State (4 Fr en 1 Nl), niet ingaan tegen de juridische zekerheid. Rapportering 2013 januari - december 48 / 55

SELOR ONLINE BEZOEKCIJFERS De blauwe lijn geeft het aantal bezoeken weer van januari tot december 2013. De oranje geeft dit weer voor dezelfde periode in 2012. We zien dus een stijging van het aantal bezoeken van 48,18%. Een meer relevant cijfer is het aantal unieke bezoekers. Daar zien we een stijging van 30,29 % t.o.v. zelfde periode vorig jaar. Aantal bezoeken: Elke keer dat een gebruiker onze site bezoekt, wordt een teller toegepast op hun bezoek die met één wordt verhoogd voor elke nieuwe sessie van die bezoeker. Als bezoeker A onze site bijvoorbeeld voor het eerst bezoekt in januari, is zijn sessieaantal 1. Als die bezoeker vervolgens in februari terugkeert, wordt zijn sessieaantal 2 en zo gaat het verder voor elk daaropvolgende bezoek. Unieke bezoekers: Een unieke persoon die een website bezoekt binnen een bepaalde periode (meestal gemeten als dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse unieke bezoekers). Terugkerende bezoekers of bezoekers die meerdere pagina s bezoeken, worden slechts eenmaal geteld als unieke bezoeker. Uniek kan op verschillende manieren bepaald worden: aan de hand van het IP-adres of aan de hand van een cookie (zoals bij Google Analytics). Rapportering 2013 januari - december 49 / 55

Gemiddeld aantal unieke bezoekers per dag Maand Aantal Januari 8.382 Februari 11.455 Maart 7.948 April 7.948 Mei 9.722 Juni 7.688 Juli 6.185 Augustus 5.684 September 8.752 Oktober 11.427 November 8.805 December 7.822 AANTAL ACCOUNTS Er zijn 162.369 actieve accounts in 2013. Een actieve account is een kandidaat die zich minstens 1 keer in het afgelopen jaar ingelogd heeft in zijn Mijn Selor -account. Dit is een stijging van 8% vergeleken met 2012. 26% van de actieve accounts heeft geen diploma opgeladen. Van de overige 120.557 accounts is 37% niveau C (door diploma of bevordering), 30% niveau A, 26% niveau B en 7% heeft een diploma niveau D. TYPES DIPLOMA S Binnen niveau A zijn de volgende diplomadomeinen het meest vertegenwoordigd: Geschiedenis Kunst Archeologie Talen Communicatie Economie Handel Politieke en Sociale Wetenschappen Rechten Notariaat Criminologie Toegepaste Wetenschappen Industriële wetenschappen en technologie nautische wetenschappen architectuur. Binnen niveau B is dit de top 5 van diplomadomeinen: Economie Handel Bedrijfskunde Recht Politieke en Bestuurswetenschappen Sociaal Psychologie Pedagogie Onderwijs Letteren Vertaler Journalistiek Technisch Wetenschappen Toegepaste en Industriële wetenschappen Paramedische - Gezondheidszorg Sociaalgezondheidswetenschappen ABONNEES OP DE VACATUREMAIL Abonnees op de vacaturemail die wekelijks verstuurd wordt naar kandidaten: 292.051 Rapportering 2013 januari - december 50 / 55

SELOR SOCIAL MEDIA Cijfers 01/01/2014: 18.703 fans Facebook: via zijn pagina op dit sociale medium verspreidt Selor zijn jobs en nieuwsberichten naar een groot doelpubliek. Hiernaast publiceert Selor ook regelmatig interessante artikels die een goed beeld scheppen over werken bij de overheid. Via Facebook is er ook een grote interactie met de kandidaat (vragen over selecties, opmerkingen, klachten, ). (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/01/2014: 1.849 volgers en 1.422 verstuurde tweets. Twitter: ook dit medium wordt gebruikt om jobs en nieuwsberichten te verspreiden. (doelgroep: ambtenaren, werknemers uit de privésector, werkzoekenden, studenten) Cijfers 01/01/2014: 1.814 volgers van onze corporate page.. LinkedIn: op de bedrijfspagina stelt Selor zichzelf en de verschillende producten en diensten binnen zijn vier productpijlers voor. 67% van de werknemers van Selor heeft een profiel. Dit medium wordt eerder gebruikt om informatie uit te wisselen en te netwerken. (doelgroep: ambtenaren, hr professionals, werknemers uit de privésector) Rapportering 2013 januari - december 51 / 55