2017
Zideris eigenzinnige zorg www.zideris.nl Kleinschalige organisatie voor professionele begeleiding en ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Wonen, werk, dagbesteding, ambulante begeleiding In Gelderland en Utrecht Ca. 445 cliënten, 620 medewerkers, 350 vrijwilligers.
Clementine van Dalen Logopedist en trainer Gentle Teaching C.v.Dalen@Zideris.nl Jarinder Brons Begeleider IB dagbesteding Trainer Fysieke en Mentale Weerbaarheid J.Brons@Zideris.nl Cora van Keulen Persoonlijk Begeleider Wonen Trainer Gentle Teaching Trainer Fysieke en Mentale Weerbaarheid C.v.Keulen@Zideris.nl
Goede tijden slechte tijden
Programma 1. Gentle Teaching 2. Fysieke en Mentale Weerbaarheid
Kern van Gentle Teaching Ontwikkelen van een ondersteuningsrelatie waarbij de cliënt zich veilig en onvoorwaardelijk geliefd voelt www.gentleteaching.nl
Visie van Zideris Bij Zideris mag je zijn wie je bent, kun je groeien naar vermogen, ondersteunen we je naar persoonlijk geluk
Gentle teaching De basishouding binnen Zideris Start 2010 Scholing voor alle medewerkers; door eigen trainers Verdiepingsbijeenkomsten voor alle teams, jaarlijks Gentle audits (intern) Gentle Management Aandacht bij werving en selectie
Basishouding Focus op de relatie Werken aan companionship: je veilig en geliefd voelen, je liefdevol kunnen uiten, je verbonden voelen Niet zozeer richten op gedrag, maar op de onderliggende emotie Werken vanuit verbinding, niet vanuit macht
Gentle Taalgebruik: Claimend gedrag Wat wordt meestal bedoeld met de woorden Hij claimt me? Kun je het ook anders zeggen?
Hij heeft me heel hard nodig! Claimend gedrag gebruiken we meestal als iemand op een dwingende manier je aandacht vraagt De ander heeft je aandacht op dat moment heel hard nodig!
Doel van Gentle Teaching Meer levenskwaliteit voor cliënt Meer energie voor begeleider Opbouwen van een vertrouwensrelatie waardoor cliënt ook bij (oplopende) spanning in contact kan blijven
Leermiddelen Je fysieke aanwezigheid Je mentale en emotionele aanwezigheid Je stem en je woorden Je ogen en gelaatsuitdrukking Je handen
Oefening Welke leermiddelen gebruikt de begeleidster en op welke manier? Wat is het effect ervan?
Rustige, vriendelijke stem Vriendelijke woorden, geruststellend Warme aanraking Voortdurend in de nabijheid Met al haar aandacht Invoelend, begrijpend
De-escalerende werking van GT Intensief gebruik van alle leermiddelen als Martin het moeilijk heeft. Hierdoor blijft hij met zijn begeleidster in contact
Ondanks de de-escalerende werking van Gentle Teaching kunnen wij niet alle agressie-incidenten voorkomen.
Slechte tijden Een beheersmatige aanpak van omgaan met agressie-incidenten past niet bij onze basishouding
Fysieke en mentale weerbaarheid De verbinding met Gentle Teaching wordt gelegd: nabijheid geven, in contact blijven en houvast bieden bij agressie-incidenten waardoor begeleider en cliënt zich veilig voelen
Binnen Zideris Sinds 2015 werken we met 5 eigen trainers Training voor alle medewerkers: - (persoonlijk) begeleiders - management - facilitaire dienst - administratieve medewerkers
Doel Begeleiding mogelijk maken en houden vanuit principes van Gentle Teaching Handvatten geven om om te gaan met moeilijk verstaanbaar gedrag WEL begeleiden, NIET beheersen Mentaal: leren omgaan met stress van cliënt en jezelf Fysiek: grondhouding, pijnprikkelvrije weringen
Trainingen weerbaarheid Alle teams binnen het primaire proces krijgen een basistraining met jaarlijks een herhaling Binnen het cluster IB krijgen medewerkers meer en vaker scholing vanwege de intensieve of complexe zorgvraag
Teams Intensieve Begeleiding Basis Plus training (3 x 3 uur) Herhaling 2 keer per jaar herhaling van 3 uur Verdieping Op aanvraag Specifieke casus
Andere teams Basis training 1 x 3 uur Herhaling 1 keer per jaar herhaling van 3 uur Verdieping Op aanvraag Specifieke casus
Opbouw trainingen Visie Basishouding Weringen / pakkingen aanleren Geleerde in de praktijk brengen (onder nagespeelde omstandigheden gaan medewerkers oefenen)
Ervaren
Gentle Teaching en persoonlijke veiligheid zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden
1 2 en 3 oktober 2018 Internationale conferentie Gentle Teaching In Nederland, Breukelen