1 Conceptnotulen vergadering cliëntenraad, regio Zuid- Holland Zuid 31 maart 2015 grote vergaderruimte, P.J. Bliekstraat 3, Spijkenisse Nr. Ontwerper of afzender Onderwerp Aanwezig: J. Heshof, L. van Winkelhof, B. de Graaf, M. v.d. Tholen, M. van den Hoek, N. Jaspers Afwezig: R. Meijer, A. van der Velden, T. Warnaar, D. Seeger Gast: M. de Deugd 1. Opening De Vz. opent de vergadering en heet iedereen welkom. Het nieuwe CR lid Marco stelt zich voor. 2. Mededelingen --- Ter afdoening naar 3. Vaststellen agenda 31 maart 2015 Toevoegen 3a: Uitslag enquête maaltijdverstrekking Oud Beijerland. Hiermee komt agendapunt 12 te vervallen. 3a. Uitslag enquête maaltijdverstrekking Oud Beijerland Eten in groepen: men eet rustiger in een kleiner verband. JH: men kan in gesprek gaan met Totaal Verser over op welke manier het voedsel nog verder verbeterd kan worden. Ouders/verwanten die negatief hebben gereageerd: JH wil samen met MdD in gesprek gaan met hen. Maar ook met een ouder/verwant die positief heeft gereageerd zal gesproken gaan worden. JH: dit soort maaltijden levert begeleidngswinst op. BdG: leest voor uit een verslag van medewerkers. Een aantal medewerkers heeft negatief gereageerd. Men geeft aan dat er zich chemische toevoegingen in de maaltijden gevonden.
2 BdG: Totaal Vers heeft een breed aanbod, maar dat is budget gerelateerd. MdD: Beperkt budget is niet anders als men vers kookt. JH: er moet een verdiepingsslag komen. Eventueel kan er een maaltijd geanalyseerd worden. 4. Notulen 18 februari 2015 Wijziging: P en O veranderen in PR. Was: JH heeft een mail ontvangen van J. de Br. met de vraag of onze regio nog wil doorgaan met het wassen van de bovenkleding door de wasserij. Men is over het algemeen wel tevreden met de platte was die door wasserij Cleanlease wordt uitgevoerd. Pand in Vierpolders: vergunning voor de verbouwing is binnen. Er is nu alleen nog de vraag of de airco mag blijven. JH zal dit bespreken in de volgende CR vergadering en indien er een beslissing op korte termijn moet worden genomen dan zal dit door JH via de mail worden verzonden. LvW: in het weekend zijn er 3 personen in het kantoor aanwezig. De TL, een medewerker en een stagiaire. Men kijkt die om naar de cliënten die dan alleen in de woonkamer aanwezig zijn. LvW vraagt hier aandacht voor en wil dat de medewerkers hierover worden aangesproken. JH: heeft met de clientvertrouwenspersoon afgesproken dat er 3 uur per week extra komt om aandacht te besteden aan de bejegening client en ouder/verwant. Effectory, client tevredenheidsonderzoek: er is een training afgesproken maar deze training is door Effectory afgezegd omdat men vond dat regio ZHZ goed bezig is. BdG: wil inzicht hebben in waar de teams mee bezig zijn en hij wil het kunnen volgen. LvW: de enquête die bestemd was voor non verbale
3 cliënten is ingevuld door medewerkers. JH: de kwaliteitsmeting bij cliënten die zich moeilijk kunnen uitdrukken, is moeilijk. De uitkomst van dit onderzoek is besproken in de CCR. BdG: wil de uitslag van de enquête transparant hebben. 5. Ingekomen stukken MvdH stuurt de digitale agenda s en notulen naar MvdT. MvdT zorgt voor verdere verspreiding. MvdH: is benaderd door medewerkers projectzorgplannen om te komen met de vraag wat de cliënt in het zorgplan vermeld wil hebben. R. van Sch. neemt deel aan de werkgroep In voor Mantelzorg. 6. In de lokale pers stond Mantelzorgers en vrijwilligers van Zuidwester in het zonnetje gezet door NL doet Is niets van bekend. Hoe zit dat? Is ZW ZHZ wel in het zonnetje gezet? Dit bericht is uitgezocht door C. M., vrijwilligerscoordinator. Er blijkt hier geen sprake van te zijn; het was een interne fout van de krant. 7. Het duwen van de rolstoel van een cliënt door een andere cliënt kant ot gevaarlijke situaties leiden; welke afspraken zijn gemaakt om dit te voorkomen? 8. Door de toenemende administratieve taken nemen de momenten zonder toezicht op de woning toe. Wat gaat Zuidwester hier aan doen? 9. Zijn de maatregelen al bekend t.a.v. de bestrijding van het vitamine-d tekort? 10. ZHZ breidt tijdelijk uit met 12 fte. Waar en hoe worden deze ingezet? JH: dit mag niet voorkomen. Er zal contact worden gezocht met de TL van dagbesteding. Zie agenda punt 4. JH: er is een beleid vitamine D vastgesteld door de artsen. JH: het is niet bewezen dat men een tekort aan vitamine D oplost door meer naar buiten te gaan. JH: dit is niet tijdelijk, maar tijdens het gehele begrotingsjaar.
4 In de formatie van de regio zijn meer fte s opgenomen. Dit ligt vooral aan de teruggave van de kindtoeslagen. Alle teams hebben uitbreiding gekregen met uitzondering van de teams van Oud Beijerland. Het merendeel is in Hellevoetsluis terecht gekomen. Er lopen veel projecten binnen ZW waar medewerkers voor moeten worden vrijgemaakt. Ook dit kost fte s. LvW: wil weten of hij iets van merkt voor zijn zoon. 11. Problematiek bij Pottenbakkerij en Marrewijkpad 5 Verslag MWP 5: hiervan moeten de namen nog geanonimiseerd worden. Daarna zal het verslag naar de CR worden gestuurd. Enkele medewerkers van MWP 5 volgen een begeleidingstraject. 12. Uitslag enquête maaltijdverstrekking Zie agendapunt 3a Oud Beijerland 13. Aangepaste vergaderlijst 2015 Vastgesteld 14. Mededelingen CCR Het verslag zal worden opgestuurd. 15. Mededelingen regiodirecteur H. B. gaat Zuidwester verlaten; er wordt een interim directeur aangesteld. JH en L. van W. zullen een aantal taken van Harry Bosma overnemen 16. Rondvraag Omdat er geen ouder/verwant uit Hellevoetsluis deelneemt aan de cliëntenraad zal LvW aanspreekpunt voor Hellevoetsluis zijn. Dit via de mail of via de telefoon. JH: herinnert MvdH aan de lijst die hij zou ontvangen n.a.v. de themadag. 17. Sluiting LvW sluit de vergadering met dank voor ieders aanwezigheid.
5 Actielijst: Nr. actie wie per 02 Overleg DB over het gebruik van de speeltuin en restaurant t.b.v. geschikte cliënten. J.H. 14 Speurtocht naar alternatief voor woningen Toekanhoek. J.H. 18 Zoeken naar vrijwilligers CR/Z 19 Overzicht van data gebruik speeltuin en restaurant door cliënten J. H. 20 Driemaandelijkse controle op schoonmaak woningen A. van der L. 22 Actie n.a.v. uitslag Effectory J. H. 23 Beleid t.a.v tijdelijke afwijking van het zorgplan J. H. 24 Brief n.a.v inspectiebezoek t.a.v. privacy sanitair MWP 9 J. H. 25 Nakijken indicatie somatiek in relatie tot vergoeding J. H. aangepaste schoenen.
6