Gebruikershandleiding voor zelfdoserende patiënten Web applicatie Tropaz 3.2R5 Versie: 5.0 Datum: september 2017
Handleiding Tropaz zelfmanagement Met behulp van deze handleiding maakt u kennis met Tropaz. Tropaz is een webportal waarmee u informatie met uw trombosedienst uit kunt wisselen. Via Tropaz kunt u uw doseerkalender inzien en uitprinten, maar ook uw INR uitslagen en doseervoorstel insturen en terugzien. Tevens kunt via Tropaz berichten sturen naar de trombosedienst. De communicatie met de trombosedienst verloopt zoveel mogelijk via Tropaz. De trombosedienst bekijkt voortdurend de berichten die via Tropaz binnenkomen. U ontvangt steeds een e-mail als er een bericht of doseerkalender via Tropaz naar u is verstuurd. U kunt u dan aanmelden in Tropaz. De eerste keer Wanneer u gebruik gaat maken van Tropaz, wordt u door de trombosedienst voor Tropaz ingeschreven en ontvangt u per e-mail een wachtwoord. Tropaz benadert u als volgt: - Ga naar: www.resultlaboratorium.nl/trombosedienst/tropaz - Klik vervolgens op Direct inloggen Tropaz - U kunt nu inloggen op de Tropaz website met gebruik van uw e-mailadres en het toegezonden wachtwoord. Het wachtwoord moet u direct wijzigen. Dit staat beschreven in het hoofdstuk Inloggen en wachtwoord. Inloggen en wachtwoord Om op de website van Tropaz te komen, moet u eerst aanmelden. U krijgt een aanmeldscherm te zien waarop u uw e-mailadres en wachtwoord moet invoeren. Het e-mailadres is het adres wat u hebt doorgegeven aan de trombosedienst. Het wachtwoord is het wachtwoord wat u via een e-mail ontvangen heeft. Vervolgens klikt u op de knop Aanmelden. 2
Nadat u bent aangemeld, wordt u verzocht zelf een wachtwoord aan te maken. Het wachtwoord dient aan bepaalde eisen te voldoen, te weten: - Minimaal 8 karakters - Maximaal 25 karakters - Minimaal 1 letter - Minimaal 1 hoofdletter - Minimaal 1 cijfers Na het Opslaan van het nieuwe wachtwoord, moet u opnieuw aanmelden met het nieuwe wachtwoord. Wachtwoord vergeten? Als u uw wachtwoord bent vergeten of u heeft driemaal een foutief wachtwoord ingevoerd, wordt uw account geblokkeerd. U kunt meteen een nieuw wachtwoord aanvragen door op Wachtwoord vergeten? te klikken. Hier kunt u uw e-mailadres invoeren. Per e-mail ontvangt u een nieuw wachtwoord. Dit kunt u invoeren in het aanmeldscherm, waarna u gevraagd wordt een nieuw wachtwoord aan te maken. Wachtwoord wijzigen Wilt u uw wachtwoord wijzigen? Dit kan te allen tijde nadat u bent aangemeld in het menu rechts boven bij Patiënt. Vervolgens heeft u de mogelijkheid het wachtwoord te wijzigen. 3
Na het wijzigen van uw wachtwoord klikt u op Opslaan. Welkomstscherm Na het aanmelden komt u in het welkomstscherm met aan de bovenkant (boven de blauwe balk) algemene gegevens, te weten: - Naam - Geboortedatum - Geslacht - Patiëntnummer - Streefgebied - Antistollingsmiddel Onder de algemene gegevens in de blauwe balk staan de volgende menu s: - Tropaz - INR en schema invoeren - Bijzonderheden - Bijzonderhedenhistorie - Kalender - Medicijnen - Bericht - Documenten Tropaz Hieronderonder vindt u het veld Tropaz Actueel. De trombosedienst plaatst hier mededelingen om u te informeren over belangrijke gebeurtenissen. Deze mededelingen zijn voor alle patiënten zichtbaar. 4
INR en schema invoeren Nadat u de INR gemeten heeft, kunt u de INR en het doseerschema gaan invoeren. Stap 1: Klik op INR en schema invoeren. Stap 2: In het scherm ziet u rechts, Ingevoerde INR s. Hier ziet u de laatste 10 INR uitslagen. Stap 3: In het scherm ziet u links, INR invoeren. De getoonde datum is de huidige datum. U kunt deze datum wijzigen. Voor het doseren is een juiste datum van meten van belang. Heeft u de INR gemeten op een andere datum dan de huidige datum dan kunt u dit aanpassen. U klikt op het vakje waar de datum automatisch op de huidige datum staat. Vervolgens typt u de datum in waarop u de INR heeft gemeten. U voert de gemeten INR in met het drop-down menu. (het driehoekje) Om fouten bij het invoeren te vermijden, wordt u gevraagd nogmaals de INR in te voeren, Bevestig INR. Heeft u de tweede keer een andere INR uitslag ingevoerd dan de eerste keer, en u klikt op Opslaan dan krijgt u een foutmelding: INR en Bevestig INR komen niet overeen. Klik op OK en voer vervolgens de juist INR in. Voert u een INR < (lager dan) 1,8 en > (hoger dan) 6,0 in, dan krijgt u de melding: De door u ingevoerde INR waarde valt buiten het verwachte bereik. Graag een duplo INR waarde bepalen. U meet nogmaals u INR en voert deze vervolgens in bij Duplo INR:! en Bevestig duplo INR. 5
Is de INR bij de tweede meting wederom < 1,8 of > dan 6,0 en u klikt op Opslaan dan verschijnt de volgende de mededeling: De INR ligt tweemaal buiten het acceptabele bereik, stuur direct een bericht naar de trombosedienst of neem telefonisch contact op. U kunt geen INR < 1,8 en > 6,0 invoeren. Let op: een INR < 1,8 en > 6,0 altijd 2 keer meten. Stap 4: Heeft u de INR ingevoerd dan voert u bij Schema invoeren het doseervoorstel in. U voert het schema voor twee weken in en kunt door te klikken op Indien nodig 3 e week ook een derde week invullen. U kunt het doseervoorstel handmatig of aan de hand van Gemiddelde dosering invullen. Standaard staat de gemiddelde dosering van de laatste doseerkaart ingevuld. Wilt u uw dosering aanpassen dan klikt u op de gemiddelde dosering waarna u de gewenste dosering selecteeert. Vervolgens klikt u op Doseren, het schema wordt automatisch ingevuld. Mocht u de dosering de eerste dag van de kaart willen aanpassen dan kan dit met behulp van een Voorloopdosering. U klikt in het vakje achter Voorloopdosering, vervolgens selecteert u het aantal tabletten. 6
Bent u klaar met het invullen van het schema dan klikt u op Opslaan. Stap 5: Nadat u op Opslaan heeft geklikt komt u automatisch in het scherm Bijzonderheden. Dit scherm moet u doorlopen voordat u INR wordt doorgestuurd naar de trombosedienst (zie hoofdstuk Bijzonderheden ) Bijzonderheden Voor de trombosedienst is het van belang om te weten of u met vakantie gaat, u wijzigingen heeft gehad in uw medicijnen en u ziek bent geweest (koorts, overgeven, diarree). Ook wanneer u een bloeding heeft gehad is dit belangrijke informatie voor het geven van een juiste dosering. Vult u het scherm als volgt in: - Vakantie Als u met vakantie gaat, kunt u hier de periode aangeven dat u met vakantie bent. Ook de taal kunt u selecteren. Indien de taal van het land waar u naar toegaat niet in de lijst staat, voert u een meest voor de hand liggende taal in. - Wijziging medicijnen U kunt hier wijzigingen aangeven van uw medicijnen. Dit geldt voor nieuwe medicatie, medicijnen waar u mee stopt en wijzigingen in doseringen. Geeft u ook een stopdatum op, indien dit bekend is. - Geplande ingreep Wanneer u een geplande ingreep (bijvoorbeeld een operatie of een behandeling bij de tandarts of mondhygiëntist) moet ondergaan, geeft u dit aan ons door op het moment dat de datum bekend is. Bij Geplande ingreep voert u in: De datum Wat voor ingreep plaats gaat vinden De behandelend arts Of u opgenomen wordt in het ziekenhuis De naam van het ziekenhuis Indien sprake is van een opname kunt u bij Ingreep couperen, couperen betekent dat u voor de ingreep minder of helemaal geen antistollingsmiddelenmeer mag slikken, kiezen uit: volgens voorstel specialist volgens voorstel trombosedienst weet niet Als de specialist heeft voorgesteld dat u voor de ingreep minder of geen antistollingsmiddelen meer krijgt, dan moet u dat voorstel ook invullen bij couperen voorstel specialist. 7
Ook als de INR een bepaalde waarde moet hebben voor de ingreep, moet u dit invullen bij volgens voorstel specialist. Indien er geen sprake is van een opname, voert u de gegevens bij Overig in. - Bloeding U kunt hier invullen dat u een bloeding heeft gehad. Graag ook noteren waar u de bloeding heeft gehad (bijvoorbeeld bloedneus). U kunt hier ook noteren of u de huisarts heeft geraagdpleegd. - Koorts/Diarree/Braken U kunt hier invoeren of u last heeft gehad van koorts, diarree en braken en de datum waarop u hier last van heeft gehad. Als de klachten langer dan 1 dag aanhouden, wilt u dan bij overig de datum invoeren dat de klachten gestopt zijn? - Overig Bij overig kunt u informatie kwijt wat u niet bij de bovenstaande onderwerpen heeft kwijt gekund. U kunt hier overigens ook een bericht van maken en naar de trombosedienst sturen (zie hoofdstuk Bericht ). Heeft u niets te melden, klik dan op Geen Bijzonderheden. Klik op Opslaan als u dit scherm heeft ingevuld. LET OP: Als u een INR heeft ingevoerd, moet u altijd bij Bijzonderheden iets invoeren. Als u geen bijzonderheden heeft, klik dan Geen bijzonderheden aan. Klik vervolgens op Opslaan. Wanneer u dit scherm wegklikt, zonder in te vullen en op te slaan, wordt de INR niet verzonden naar de trombosedienst en ontvangt u geen nieuwe doseerkaart. Wilt u iets vermelden zonder een INR in te voeren, bijvoorbeeld een ingreep of medicijnverandering, klik dan op Bijzonderheden in de blauwe balk. Bijzonderhedenhistorie Hier staan de eerder door u gemelde bijzonderheden. 8
Kalender Met de knop Kalender kunt u de laatste 10 kalenders (doseerkaarten) inzien. Aan de bovenkant van het scherm in de grijze menubalk staan de laatste 10 data waarop een kalender is aangemaakt. Als u op een datum klikt, zal de kalender van die datum te zien zijn. Medicijnen Bij medicijnen vindt u een overzicht van uw medicijnen zoals bekend bij de trombosedienst. Klopt deze lijst niet? Stuur dan zo spoedig mogelijk een bericht aan de trombosedienst door middel van de knop Bericht. Het is heel belangrijk dat de doseerarts precies weet welke medicijnen u gebruikt. Bericht Als u iets wilt doorgeven aan de Trombosedienst wat niet thuis hoort in het scherm Bijzonderheden dan kunt u dit doen door een bericht naar de Trombosedienst te sturen via Bericht. Aan de linkerkant van het scherm wordt een overzicht van de aanwezige berichten gegeven. Als u een bericht selecteert, krijgt u aan de rechterkant van het scherm het complete bericht te zien. U kunt een nieuw bericht naar de Trombosedienst sturen door op de knop Nieuw bericht linksonderin te klikken. Een nieuw scherm wordt getoond waarin u de tekst van het nieuwe bericht kan invoeren. Als u het bericht heeft ingevoerd klikt u op Versturen, het bericht wordt naar de Trombosedienst verstuurd. 9
Wilt u een antwoord op een bestaand bericht versturen, klik dan op de knop Antwoord. Er wordt een nieuw scherm getoond, aan de bovenkant wordt de complete tekst van het bestaande bericht getoond. Documenten Niet van toepassing. Afmelden Als u klaar bent (u heeft de bijzonderheden en berichten ingevoerd en opgeslapen), klikt u op Afmelden rechtsboven. U verlaat nu Tropaz. 10