Ziet u ook de meerwaarde van samenwerken?

by tt xpr lt 2013 Zit u k rwr v wrk? Kltcti Wi tbuili! Zi blz. 19 h wrk j? tl u rl wrk l uccfctr vr ht kb tl, tijvrchil cultuur itrtil wrki fit t trvl wrk vr chvrij ctul pruct rvic 1

Swrk ft tbilitit é flxibilitit Gcht rlti, Mt wrk brik j éér. Ht lit tt btr pli uik it. Dt zt it ll Blich Prfr Ptrick Ki i wij i z iti v Ipr ht wr lt. Dt blijkt k uit vl wrkivrhl i u i z iti kut lz. Swrk ft tbilitit é flxibilitit i zkr cich tij. E ht ft bij ltij rultt. Mr wrk k k kp lti zij l r bi i. U lt rvr, é vr h u it kut vrk, i prktijkvrhl. th: wrk Swrk lijkt i huii ci é lutl tt uccvll tkt. Mr i ht cht ltij bt pti? E hó wrk j? Hi tip é vl prktijkvrbl vr lvri vrjr i z iti v Ipr. TNT Expr i rt vrtr v itif wrk. Mt u l klt tuurlijk. Mt trtich kiprtr zl MKB Nrl Vk i Blië. Of t xprt uit ht vl. Bijvrbl p ht bi v vrpkki. Wrr w t bul ki xprti ku zr t uw zi chvrij bij uw klt rrivr. H ú kut hlp i z wrki, lt u k i z Ipr. E uitilijk vrzi wij u tuurlijk r v vi. Wt kili i k vr v wrk. Zl u v w bt, vit u wr vl ifrti tip i u uurz ccurrtivrl bi. Ovr xprt v uw r, vilihi v uw luchtvrcht tprtuur ctrlr zi r kl vrbl t. Dit rt hi tip viz l wij k vi Twittr. Vlt u l? Mcht u u t v cht will wil vr wrkivr, i w u v hrt uit ctct t p t. G zk twt, Michl Tir, Crcil Dirctur TNT Expr Blux ihu 04-05 xprt 06-07 kltc 08-09 rut r wrki i bl 10-11 vk & kb Dr t wrk t r prtij wil j it crër t j p i krcht ít kut rlir, zt prfr Ptrick Ki. Hij ft tl u rl. Mt wrzij vrtruw prlijk ctct ku j i kwlititvrbtri rlir. D Prc Iprvt Mr v TNT Expr rt Kiz t brijv Gi Pt. P.S. Mt z bijzr kltcti kut u zlf rvr h u uw t ku wrk. Kijk rvr l p blz. 19! 12-13 fit t trvl 14-15 zicht chtr D tij i u rijp lkr l rr p t zk. Vk i Blië MKB Nrl bi hir ivtiv lh vr. 16-17 pruct & rvic 18 19 kltcti Fit t Trvl i prjct v itiv wrki tu TNT Expr, hr klt fhklijk xprt. Mt l rultt: ir chzi rtr klttvrhi. 2 3

xprt prfr ptrick ki: Swrk i t iwikkl vr v rir! Swrk i llt rr éér brik j l riti ll zu ku, z zt Blich hlrr Ptrick Ki. O irct r t t v: Swrk lit tt ivti t bplt i huii tchppij j btrcht. Swrk i u v it ll i k, r k pur zk! Swrk i ltij lijk bij tw lijkrti prtij wt wt ht zlijk l i v wrki. i r hu krcht t bul hu it fficiëtr Z t r k lll vlli i lv r ri i kpr will k. Cut zk twri chtr r ll vrli rvic. Z wr wrki btrkk zij i cht it tv, tk. Vrr i ht v bl t r ll prtij bij vlir hbb cplxr vr. Du brijv cptti, tv wr. T ltt t j itlli p zk r ivtiv pli. Drvr zr t j wrklijk l ht zklijk vr j l hb j hr vlu i: r t wrk t r bij lkr hbt. Al j wl ll ki vrih hbt prtij wil j it crër t j p i krcht ít kut vr zl, r l z i t ztt, i wrki u t l ilukt. rlir. Hirr ku j klt uik it f pruct é twrk bi. E lir i b Al ltt wrk I l zvr, kt b wrki p Alll wrk u? Ki rrt truhu. ht ilijkt put: itrti. H rtr vrchill Vl h i rt vr i j j l riti t tll l j kt vr wrk: i ht wl cht i? Ki: Al j uitluit it wilt prucr f twikkl, i ikp vruit ht kklijkt. Drá kt zlf r ht v prtrchp ht i p wrk (t r tw prtij). Swrk líjkt ichi ll kklijkr t k, r ht i i fit t iwikkl vr v riti! Gu rl Trititruw will brijv itlli ht lift ll i i h hu. I ht vrl li it rt t z óf it ivr óf t wl prbr, r zr juit il u vk zr ucc. Swrk btkt rt it uttich ucc. Ki zit r i prktijk vrbl v. Op bi v zij rzk rvri i hij r tt tl u rl k. D blrijkt uccfctr i t ll prtij Wt wt ht zlijk l i v wrki. tu wrk riti, h rtr k p it uik, t Ki. Mr h ltir itrti! Aft btkt ltij tuk vriitit pv. Oriti t it zr. Dt z ll l ht t it i v it r, l ht bijvrbl bijrt hu i. O t zr t i bl it i w k t t, i r bij ir wrki turi i. E pltfr f cuity i wliwr t crtich vr, r k hl lchti. D k t j vrzt, i rt. Wt vrtruw pbuw tu ll prtij i vrijwl lijk. E lir i ht vrtruw v ll prtij hft, k ht t ffctif wrki vrttuw, i Ki cclui. Dit k i uit éé v prtij zij f xtr. Blrijk i i ir vl t i bi wrki blijft r it l b bv t t. Grt kli Vrchil i chtrr v brijv f itlli k vk pluput zij i wrki. Splt rtt f v rl? Ki: Grt brijv wrk bij it i hu hl. Mtl zij ht rl i wrki zk, vll t ccurrt, it iuw vr hl ctr t ku crër. Hwl rt riti r lijkh il hbb wrki t, zu juit kli ilrt brijv itlli r ht t v ku prfitr. D cbiti v rt t kli blijkt r ht t vlblv! Al ku kli brijv k rt i brik. Mr rvr t z wl ctrl ku llt wrki tt priritit will k. Bij filibrijv brijv v u tpl zi j it vk l prbl. Ht vrbl Ki lt iuw rti j rr t thu i. Zij hbb ht wrk wl l hll r ki. Z wt h hu i bl k bijr ht l bl. Zij k i lijkh wr rv r bzili. Ht zij br twrkr. Mt bhulp v cil i l z rzl vrb ccti. Al bij pzt v hu brijf k z i wrkivrb, wrr z tztt lvri zij. Zij v ht vrbl lt zi t t juit bi wrki k li tt upri ivti. Dr. Ptrick Ki i prfr Atwrp Mt Schl. Drvr w hij hlrr Oritiwtchpp Uivritit v Tilbur prfr TiNib bui chl. Hij hft PhD v ht Eurp Uivrity Ititut. Zij xprti i rititwrp i ht bijzr ulti-rititwrk. Hij hft rt tl wtchpplijk rtikl bk p zij t. 4 5

kltc S wrk kwlitit vrbtri Ht rultt i ht wr Pt i Kr rtt litik brijf bhrt qu vlu tt wrlwij tp 10 v zvrchtvrvrr. I Otrhut (NL) tt éé v hu wrhu vr itributi v tv-pl rrvrl vr LG. TNT Expr vrzrt ht xprvrvr r r r Duitl Nrw. S Ht Fr Gi Litic i chtrri v SNCF (Fr Sprw) Eurp litik lir p ht bi v -Crc, FMCG, Rtil, Hih-Tch, Phr Hlthcr. I ht Gi-wrhu i Vry li z 650.000 tuk v 9.500 vrchill pritrrl vr Lxrk. Dz wr itribur r 17.000 vrchill lcti wrlwij. Gil rihr rr 3.000 rl pr t lll vttl rviclvl. Ol blt Gi v vrvrr t vrr kw TNT Expr i bl. Ré Sr (Prc Iprvt Mr v TNT Expr) Mrti Vrt (Oprti Mr v Gi) vrtll vr wrki ht iplttitrjct. i r it i. D blv r zi chtr i ht wrhu v Pt. Dz wr wl p tij lbll bkt, r i v tch it t truck v TNT Expr wr u t lt bij klt v LG flvr. Wilbrt Blk (Prc Iprvt Mr v TNT Expr) Dy Ki (Wrhu Mr bij Pt i Otrhut) blt á tt Kiz, vrbtrtrjct v wk vl L-th. Wilbrt Blk (TNT Expr): L i th vr ht vrbtr v brijfprc r vrl r flw t kijk. W wrk hir bi TNT Expr l lr, r ht i bijzr Kiz bíj klt t. W hbb ht bvi hl bwut í ht prc v klt, t v Pt zlf. Cfr L-th hbb w t ll btrkk ht prbl lyr, britr vr pli i p r l ivr. I ht wrhu wr rr vrt pr uur pickt, pckt bij ihu TNT Expr-wrkr flvr. Elk uur i vlr hll ch bit cyclu piuw. Al p rt tt hl wrhu-wrkr ht xil tl rrlij. Dr h z cht plzir i. Al flir u pr uur zit t r it z vl rr zij, ku zij wrkr p r fli wr izt. Dt vrht pructivitit t i blrijk vr ct riv brijf l Pt. Z zlijk vrbtrtrjct k r u hl bijr. Dy Ki (lik) Wilbrt Blk: Ht vrt vl vrtruw. Dy Ki (Pt): Ik k L-th l. E ik wt: Kiz t j vrvrr, i it w. Al Pt w tuurlijk riic. J t tltt j hl prti bltl t i ccurrtivli. W zu t it t ir vrvrr. Dt vrt vl vrtruw, r ik k Wilbrt v TNT Expr l l. E ht rultt w ht wr Kiz hft r izicht v. D cht chtr Kiz i t bi prtij r btr v wr, wi-wi-ituti. Al zi it r vrtr ku w bi z trt hl i z klt k tvrr. Dt i vr ll prtij r kwlititvrbtri. Z zlijk Kiz i pri ir v prbl lvi. Ntuurlijk kt tij i j rvr vrij t k k l. Mr t blijkt ht r wr t zij! Mrti Vrt (Gi): Ht hl trjct, vf ht ivtrir vtl v ll i tt t uitilijk ipltti, uur vr ri. Vr lk bti hbb w rviclvl vttl. Mt ht i til pcificr rlir v fficiët IT-pli vr vl pcilitich rzk w r itif. D prfrc v rvic t tuurlijk vr 100 prct wrbr zij. Bvi t ll zi 100 prct rl ti vl ku wr vi Trck & Trc. D briwillihi brikbrhi v TNT Expr hft rt li t w i zr krt tij yt i bruik hbb. Uitilijk t it rultr i litik prtti t tv wr vr klt wrr z zich k fcu p zij kr ctivitit. Dáár w ht vr! Mrti Vrt (lik) Ré Sr: Uitilijk ll r wir. Ré Sr (TNT Expr): Ht i z itlli ht prlijk ctct t zk. D t ll llr plr. Itr bij TNT Expr hbb w ipltti t Kiz vl L-th pkt. I Kiz br j ll blhbb i éé kr bij lkr. Dt chlt vl tij i ht bij prkkl v zklijk ifrti. E r blrijk rl i th i ht wrk t fit cijfr. Bij L vrtl j j rbuikvl r fit. E th bit hbr wr j ht prc kut vl. W h r twiti tput wrl w ipltti lit vrlp. Vr Gi w r hirr bij ptrt r vr zr. Mt prjctht hu j p vrilijk ir cuicti t r i t ku bi prtij vrt itr. Ht i rbiitiv, r zrvuli pk, t uitilijk ll r wir. Blrijk uccfctr hiri w k flxibilitit v Gi. Z k j l tt lkr. 6 7

D rut r uccvll wrki p zlch ij i r t H prt hu r tw titit ku b ij r b v i l r b zr r /h /h r zij vr zij lt i p ilijk zij u chp r ht i lt i v l i wrki ill tk t vll ri i w r v l l t t v i r c ll r c jk it l r v wrkli lijk t rtr ij l h t r, h ll prt l i rk w chill tu klijk r vr t r u fh h h v l k t ui plijk chp k p i bri zij t r wl t r f i, v h i c ti l v t bhv rk w hi p t bi ir i l ki tt. prtij bv j 8 Ht i blrijk it lijk r t t, r ru ti t lkr p w t. N tij : lkr t lr k, iclu if lkr r wr rlti p t buw lk r t lr vrtruw cht t hbb vr (cultu ur) vrchill tu lr ki r vri (i wrk ) t l ht prc t b prk ir r vrtru w t k. M i j l p l Hiri p w uccvll Hiri ku ht tt t k v zij: t rijk bl D. r wrki bl vrwchti tlurtlli r (t) rt vrchil i f iitl fyik lcht cuicti r brk brikbrhi cfrtti t v t vl cci, t h chuw t ht pbuw v t wii iuw ki h rlijk ht fchuiv v vrtw zi jv vrijbli té l wrki i té vrchil ipi v vrchill lr l rlti f iuw wrki frutrrt bt vrb urv llt brk urf rli (brk ht ) v i zichtput tbv l fhk r brk (l) rultt. Sw rk k t vrc r i hill t lk wrk f, ll f i rl. D b p t lrijk trt t f ich b zij : luitvr iititi i f tt wrk ht ki z v prt r zli jk ri chti b tk pl k r t wrki ( pl) w rklijk w vlu rk r wrki vtu uitbuw l v. rr Vrt it tu tij f ijlp ucc l t lkr t vir! l t E r t hul p bi j S w Wt rk i it j lti l ht i j v ti ri vu vlu i. tt u t r? hr t lk ijk w r t r i h t uit i fp rt c ri vl : z rk f h t l r v ki will vr lr r l lt xi. w tr lukk t h f t h I vl uccvll x tr wr ki r k plvr bri i k t? D r k k p kl it rtr tbi p i kw r ch litit vrb r iv t v tri ti v k k zij j b t rr ruc ti p r r c pc t tiuït r bu i it i l j i i ikp tv rli. B? l lijk p rk i p ch w k p r fpr hl l vii tti- ij pr rk vr b ijk zl ch fp rk ( t) jurii iël fp t, wi i j lr fic i, k h h i r jk r vt ili u bl i ti v vr pt j l. c r ll hbt v i Wt D rt rut E w t j i b t br cht? rik t l v lijk c jk li z ui i ht i k wr br b l it t cr jk li ll á z v l ht b ich trt. ij t pr 9

trtich prtr vk i blië kb rl: Orr bij lkr br, i u wr Vk i i 2004 ht Vl twrk v ri vrtwrit 18.000 kli ilrt brijv i Vlr Brul. Kiklijk Vrii MKB Nrl i i 1995 lbby- blvri v ht i- klibrijf i Nrl vrtwrit 150.000 brijv. D rpctivlijk irctur, J Libr Lrt-J Vir, zi bltlli vr wrk r rr ri. Ir bft: wrk wrt crucil uccfctr. i tlt, ivti itrtiliti. Vr j r bit ku j btr rt kijk f r hir l rvri hbb. Ok MKB Nrl wil pltfr zij wr rr lkr tt. Dt i blrijk fucti ht uitwil v ki rvri i hl ccrt, lu Vir. N rtil. St r t li t fyik wikl. Dt ft rr kpzr vr ht iricht v wbhp, ht rir v litik, rturlijkh tctr. Al MKB Nrl zk wij trtich prtr i rr ku vir. Oli rkti, h j t? H lt j klt zi t j uurz bt? Wt k j t l j itrtil t r? Oz trtich prtr ku z vr btwr. Prtr zk Orr wrk t vkr k prjctti, Lrt-J Vir: Wij zk trtich prtr i rr ku vir. Dt tij u rijp i lkr l rr p t z r bpl iu. Vir chtt: D rr zit k vrklr bi uit cich tih. ptti i Brzilië zkt prtr i h k hlp i Lrt-J Vir v MKB Nrl: Or wrt rkt t bwrk. E r rr wil kt vt v ht xprtpttil v ht i écht r. D rkt i r i bwi. I i bijvr fficiët huur- f kppli v zij brijfp - klibrijf. Al jr wrt z t r rt bl Zui-Eurp ir i bl blijkt Azië hl ichtbij. zkt ficil prtr. D ivtitfl v MKB xprtpttil i, r it wr ht ccrt. Nu t TNT D ci i k wii tbil r i t ir l Nrl cuiti v Vk i Blië lt Expr rzk wt ht pttil i, wlk rpl r trij-zkrhi. Dt vrt flxibilitit v rr. zi t it hl vr k. I r ïitir zij f i whl ku wr. E rt brijf k Sli wrkivrb bi zwl tbilitit l Hlth Cuity bijvrbl, br w brijv, z rzk MKB-brijf it. Z wrk rt flxibilitit. zr itlli, kiititut ptiët vrii kli br z Nrl k vruit bij lkr, vrtlt Libr. O t lkr t kijk h w Drri trkk ivti i zrctr ku vrll z ctr b Fcilitr i wbrhi Ht bf rit u ir r r rr, bt tlbr ku hu. Dt hft r r r t li Ovr tkt zij Libr Vir ht : ht i J Libr v Vk. N brkt k wt. I crii t j t brijv, zikhui, ptiët vrii cich iwikkl tij, r i ht r blrijk jzlf l rr piuw uitvi. G wrk kiitlli u wrk iuw lp lkr l rr t blijv zi t tt. t r pt ri. Vk i hir wr vrtr itriyt t twikkl. Dr t ht i Mr crii bit k iuw k. Of zl Libr zt: I v, vuit cr-cich bl. Libr: W tkt lijk wr ptiët i thui lp crii kt ht tlt r bv wr ht i r t zr t r vl iuw brijv blijv k t itr. Dt i vr ptiët cfrtbl rut i rit: riic urv, tpj vrr urv i Vlr. Drvr t bt brijv r tll, vr ht zikhui fficiët vr brijv, wbr zij, vrkrcht t. Vk MKB fcilitr ri tt trk itrtil plr t tvi wrtl i lvrt it iuw izicht bui pprtuiti p. ri hiri, á t hu trtich prtr. Vlr. Dt trkt hir iuw brijv. E t zrt vr wrklhi, wlvrt wlzij i z ri. Al Grt kli rr z itrtil rtrt it p i krcht TNT Expr Blux i trtich prtr v zwl MKB ku k, ku cll ichi hlp. Ottipltfr E rt vr v wrk i ht l v ki ht uitwil v rvri. Bi riti fcilitr it. Libr: Oz twrk-tti zij uccvllr it. Orr will lkr cht zi, hr h ht t. Nrl l Vk i Blië. I rt itti lt ri t lt prfitr v xprti rvri v TNT Expr r itrtil r. Bijvrbl r ht v v ifrti, tip & tric f ht bchikbr zij vr vi. I Nrl prticiprt TNT Expr bvi t MKB Nrl i li rvick vr itrtil r. E wt luk i, Mr wt vr wt Vk i Blië, MKB Nrl TNT Expr i hu wrki vr u ku btk? Kijk p: www.kb.l www.vk.b www.kbrvick.l www.ttxpr.l www.tt.c/b J Libr: Oz twrktti zij uccvllr it. I Vlr tll w t z tkt lit i ivtr t Vir, i t w u t TNT Expr h 10 11

fit t trvl vr chvrij J kut vrpkki trprt it l v lkr zi Or Fit t Trvl trtt TNT Expr l wrlwij prjct zi vkr chvrij zr vrtri p plt v bti t krij. Bij lk chkl i vrvrkt wrt chckt f zi trvlprf i. Ht trvlprf-zij v zi i chtr l vrtwrlijkhi, v zwl xpritvrlr l vrzr. Drbij hrt vrzr vrtwrlijkhi p zich t vr vlli vrzcutti tvi vrpkki. E z wr Fit t Trvl prjct v itiv wrki tu TNT Expr, hr klt fhklijk, xtr xprt. Mt l rultt: ir chzi rtr klttvrhi. S vr ht bt rultt! Mt vrtui l t D uiti: SPX uit Eylhv (NL) vrtuurt hyrulich pwrtl r klt bi Eurp. Uit rzk r chzi blk t pllt v SPX vk kpt i. D vt brk r ruit. Z rrivr pkktt bchi bij klt. D pli: TNT Expr ttr SPX hirp ht blk bk prbl. Vrt wr r pllt v hut i plt v hutvzl bruikt. R Ruch, Mr Wrhu & Litik SPX: W h zlf it tkt wr ht prci l wr r blij t ht rzk v Eil. Klt hbb l cplitr, u ht lit wllicht zlf tt r wrk! Eil Brvl, Mjr Accut Mr TNT Expr: Dr z hlr riicly w Ré t vrtui l t. Nu zij r ir ch t vrbtrt bir rputti. Wi-wi u! D il i twikkli Al r zi ch i tt, vr zwl S vr pli TNT Expr l klt zich f: h kt it? Lit ht Tij bzk klt bkijk w bijvrbl rtikl i ht zij, ht ipkprc vrpkki f ht trprt? O hirp rbuw fhklijk twr t krij, hft TNT bchi zi f ft rv. Op bi Expr z hulp irp, vrtlt vrpkkixprt rv, t wt vull v, k wij Jll Duw v ht Vl xprt buru ESTL. z ly v w vi. Ht i vrvl t kijk r bt p pli Vrpkki trprt h uw ku zij zi Fit t Trvl t k. k it l v lkr wr zi. Dr vi wij z il twikkli hlp w hiri r. W hbb l vkr brijv v vi Tip vi vrzi, r t ht iititif vuit trprtur TNT Expr ft u r vrpkkitip. U vit kt, i uik! Vr i ht i uiti, z p z wbit, icluif rt rtit wt ivritit zi i rt. O qut vrpkki. Mcht u bruik will k v xprti v ESTL (i Blië, t vr t bri hbb w rt ht hl prc v TNT Expr r lp. Al r u p ht bi v pllt) kut u ctct t it h prct chzi v éé klt wrt buru p vi uw Accut Mr bij cttr, wij rzk rzk t TNT Expr. chtrhl, licht Duw t. Mk vuit lkr prpctif Wt wt j lkr hbt D uiti: D fir Aliu uit Hrhuwr (NL) vrtuurt zbklp r klt i hl Nrl. D l ll pkktt p it p tr rtrb. Dz pkktt wr r hftruck vrpltt k putblti crucil zij vr ihu. E tl lp kw rr brk, trwijl itlltitur l t t wcht. I zulk vll rl Aliu iuw lp TNT Expr krir. D pli: N vrl hft Aliu zij vrpkki pt, r hktukk rib t bruik. TNT Expr btt r tij cht hli v z pkktt i ht rtrprc. Di v r Nll, Accut Mr v TNT Expr: W hbb it cht á p pkt. W hbb ft v bchii bkk ht wrhu bzcht. E Kuipr, Sl Supprti Mr v Aliu: Di kt vuit prpctif t wrr wij r. Di rvic i vr v rt tv wr. D uiti: Blwi Filtr uit Wij (BE) vrtuurt lucht- lifiltr r klt i hl Eurp. D filtr, u vrpkki, zij vrchill v rtt. Hirr wr pllt bvkt it vlk t li tt bchi zi. Bvi wr pllt it tplbr, wrr vrchtw it l k wr Blwi xtr kt h. D pli: TNT Expr lyr ht prbl f Blwi vrpkkivi. Blwi tplt zij pkktt u r é bruikt plltkl wrr pllt wl vili tplbr zij. Nick Hfft, Cutr Srvic Supprt Blwi: Dit i u wrk! Ik w blij vrrt t uti wt u wt ik TNT Expr hb. Dr plltkl zij r bij ch r zij z klt k wr tvr. Drt t ht kl prfi lr. W zull it rzl k i tkt Brt vi t vr. Brt Luyt, Mjr Accut Mr v TNT Expr: Blwi vl z uti p. Dz pli chlt Blwi xtr kt kt wrk kklijkr. Ht vrtruw i ri w u r zi vrzr. 12 13

ht zicht chtr Ctct tu ctit D Blich Er Glully Arik Ari Nr zij hcht TNT Expr-cll. S zr zij vr zi i it irct i ht tr twrk ku. W wrk vl zlf TNT Exprkwlitittr. Drr vrlpt ht ctct pl. N: Er Glully Elk prcht vrt ilijk iuw, i pli. D prcht i hir bik zij itrtil. Fucti: Spcil Srvic At Lcti: Brul, Blië Ik wrk u lijk t buitl TNT Exprcll. Dt kt ij wrk yich uit. J Wrkt bij TNT Expr i: rt 2011 t rki hu t llrli zk l tl, tijvrchil cultuur. Tk: Vr Blich klt bijzr /f tijkritich trprt Abluut vrtruw uitztt rl. Wrlwij, Ik hb lk wk ctct t Ari i Mii. Ht t vrijwl ltij r vrl i Eurp bi VS. vr zi vr Blich klt. Dz prucrt r r piutt lrtrchi vr bk. Al z pprt fct i, t ht v bk r fbrik vr rprti. D Blich klt ft prcht vr phl é flvr i VS, bijvrbl v Nw Yrk r Mrrivill. Dr kt ht bij fli Spcil Srvic. Ht rl rv vrlpt i 90 prct v vll hll pr -il. Ik zt vr pr -il r r ht t i Mii. Hirbij f ik t ll til: ht rt pkkt, fti, ht wicht, wr ht phl flvr t wr, r ctctpr. Ik k r vlli p vrtruw t ht t v Ari r l t. Al rr p hft f r zij vl pcificti, bl ik v ht r t prk. Z zij w r bi zkr v t ll hlr i. Afprk k Hwl w bij TNT Expr wrlwij rtl zlf wrkwijz htr, rkt ik i ht ctct t Ari t ht tch hi w kl pcifik fprk t k. Wij zij w tvt v prcht irct bvtii t -il flp k rpprt t tur. Ok tuur ik tl p ht vrchtbrifur vr fcturti. Dit wrkt bij ht t i VS t it r. Si w tlfich ht prc z vrwchti kr hbb rprk t ht uittk. Ot r tijvrchil v z uur i, il ik h ltij i, zt hij ht cht t k ppkk. Al hij vr hft, b ik p ktr i t btwr. Mij bit 07.00 uur cht. Z hb ik t ctctur t Eurp. W krij z 200 il pr 24 uur bi t rr. Bijvrbl v Er vr zi hir bi Vri Stt. Ik l vr r f h ktiicti. Vrvl l ik ctct t chikt vrvrr. Ht TNT Expr-twrk i VS i ir uit bri i Eurp r wrk wij z u t r btruwbr prtr. Al ht tijtip v phl flvr vttt, br ik Er wr vlli p ht v tut. I klu klr, tuur ik bvtii v lvri t ll bijbhr til. Gli t Ot trili, yt wrkwijz vrijwl uifr zij bi TNT Expr-wrlwij vrlpt wrki t Blië hl. W zij uiz kiltr v lkr vrwijr, r Er vlt cht l ij N: Ari Nr Fucti: Itrtil Sl Critr Spcil Srvic USA Lcti: Mii, Vri Stt Wrkt bij TNT Expr i: uutu 2011 Tk: ht rl v rr v r TNT Expr-fli uit ht buitl vr zi bi VS. cll. Ntuurlijk t j bij rt pr rr v ftt, r l l wr w li t. Oz wrki i br p wrzij vrtruw. Ot w htzlf wrk, brijp w lkr. E rt w zlf trii hbb vl zlf l vr hbb, trv w bi r zlf rvic kwlitit. S p chrp Zi i it irct i ht tr twrk ku, vr ltij hc p pli. E i vi j. Drt ik v Er zulk tillr iput krij, k ik puctul ktiicti v. Hij hft bijvrbl vt klt t tl htzlf rt zi, r t lk kr r rut tijw. Ol kw r uit Blië rr vr kuttttlli. Drbij t tw t zi br t -tp vlucht v Nw Yrk r Alb vli. Dt i luk uiti! Nit ll vrzi, r k txi htl t ik pr rl. D hulp flxibilitit v Er zij cll bi hirbij prfct rtui. 14 15

pruct rvic Actul wijzii iprt- xprtrl O vtul vrtri v uw zi t vrk i ht r r blrijk t r ll uvrchrift i vl. Wij v u hir tl rct wijzii. Ntuurlijk virt rtut TNT Expr u r bij uw ufrlitit. N hirvr ctct p t z Cutr Srvic: 0800-1234 (NL) f 070 233 633 (BE). Niuw CEO TNT Expr Tx Gui i t i v 1 jui b tt iuw CEO v TNT Expr. Brr Bt, u itri CEO, zl zij fucti v CFO hrvtt. Gui lt zij litchpp v Br f Mt v Excutiv Citt v AkzNbl, Vili IT-yt crtificr TNT Expr tvi l ht ISO27001-crtifict vr hr ifrti curity t yt (ISMS). Dit btkt t TNT Expr vili IT-yt hft hr ITwrkr rtui lvr vuit v Suprviry Br v TNT Expr r. Hij i k CEO ll Blux-lcti. Ht crtifict rtrpt Grikl D rvic-pti wrbij vr fl, ht lchlprct uilijk v Vir wt hft ivr fucti vrvul bij Uilvr. t TNT Expr IT-bli vrt wrkt zr btlt vr ivrrcht (Dliv chrijvi v ht rt rk. Vr xprt Zij uitbri trck rcr i ht uccvl vrbtr v vl h tr. I bijbhr r uty pi) i vr zi r Grik v z pruct i Dlivr uty pi- brijv i ht bk v rultt, k h il xtr uit i r r kk r l it lijk. D rlvi hirtrt rvic lijk. kit i z kritik tij vr TNT Expr, zt Aty i i wchtwr wr tl, i i 2010 t vrr chrpt. Zr Bur, Vrzittr Suprviry Br. l bvilii, ht prlbli vr r vr crrct vrkt t Blk I Albië, Mtr Kv IT-fli ht tbli vr tvr. Sipr Ovr wij r lchlich rk wr ivrrcht ccijz hv. O vrtri bij u t vrk t ifrti p vrzcut vlli zij: hvlhi pr lt vrb p ht iprtr v lithiu-i lithiu-tl bttrij. I Albië Mtr i ll ht luchttrprt v z bttrij vrb i Kv k ht wtrprt. D bttrij wr rkt l Dru G wr rtur vrz. Uw luchtvrcht l r ctrl? D Eurp Cii hft i 2010 wt- rlvi vr bvilii v luchtvrcht chrpt. Err ifrr w u l vr vrrli i vrvlt p 25 rt 2013. Mt i v 29 pril t trt iuw wt fficil i wrki. Dit k pi vr u btk, wrbij TNT Expr u r rtut. IT-ruit. Vr u k ruttll i, t ht tvrkr vili vrlpt. Ht crtifict i ur ri jr li, r vit r iuw uit plt. Wtri bit li ltrtif vrvr I ht trv r CO 2 -vrij prti hft TNT Expr iuw trprtil i bruik. Tu Duitl Zw rij u wtri. Dit i trkkr cbir t rr trilr f plr. r wr vrl p wtri. Z ku chuffur vkr tru r hui. E t ltt blijkt uit tui v ht Zw D blrijkt wijzii i t ll vrcht vr vrtrk wrt rwrp ri rzk z vrcht pkktt t ku rchpp. Dit lit tt vrtri h kt. Hft u itrtil luchtzi, kut u it vr k t ritrti i Eurp tb. Hirvr hft u ttu v vili fzr i. Ht prc z ttu t vrkrij i iwikkl Op bi v z vrwr Of ht u ht trprt zlf btrft, bijk rvic, i- uitklri v uw r bij u f lvr vrpkki: TNT Expr vrricht l hr prtil hli it p bi v hr Al Vrwr Trprt Rrch Ititut (TFK) t t ht vrt tij ivtri. Rlt u uw. Dz zij l wijzi. U kut z tru D wtri bit fficiët ltrtif: tih. Vrh r zij lijk bruik v wtri vrkrvilihi itrtil zi vi TNT Expr, vi p z wbit. All zk trt i plt v ri truck rijt r u r v Arh Hvr r Puttr vrbtrt, t r uitilijk ir w ku wij u it uit h. fcturti v z it i p i z éé p z rut. Z wrt r ir CO 2 uit tt rt brtf bpr. vr bt r Hlibr rit v z rti uur. Nu hv z lcht tt p w rij. Nt l z vrl blijv vrkttij rvickwli Al rk t zr wij rvr t uw zi cfr ctul wt- Btlivrwr. Ok z zij l pt, t t zi v prcur Vr chuffur vrbtr bvi wrk Puttr t rij, wr trilr pl tit v TNT Expr vzlfprk lijk. rlvi wrt ctrlr, vrvr i TNT Expr zl vl bij it-tiji btli. flvr. TNT Expr tzrt! Dit l vl v ivri v Nrl Drij p vrr Klt uit Hlthcr-ctr k ltij l rij btll bij ht Vlu A Srvic Ctr (VASC) v TNT Expr i Brul. Drij wrt bruikt r r kliich tril bltr bvrr t ku vrvr. Si krt prucrt ht VASC u i rij. Prtrhip t WFP Gbi TNT Expr hft l jr uccvl prtrhip t ht Wrl F Prr (WFP). W ztt z litik k WFP-wrkr hft Hk hl kt rlp v ikp v bitril tt t ht lvr v Wt Ickt (WIK). Dz wijzii hbb vl vr ht prtil l v itvrli v TNT Expr hr klt. Kijk vr r ifrti hirvr p: www.ttxpr.l (NL) f www.tt.c\b (BE) i, xprti vrih i ht vl chl. Op bi hirv Buit ht VASC tt pltk t chi i r u ltij rij p vrr. WFP t rtu. Si 2011 wrk zij r vrbtrpl ptl. TNT vlibr CO 2. E chi i ht wrhu kt hir rij v. Dit t r fvulchi, wr pcil z vul l wr. Vrvl k rich Hirr k TNT Expr ó llr flxiblr rr p kltvr rijzi ku vuit Brul rtvl wrk vóór 12 uur bzr wr w pcifik t ht WFP Gbi hu trprtkt t rucr hu upply chi t t vrbtr. TNT Expr-wrkr Hk Expr- WFP-wrkr zull hir k pri l. Vl p twittr! Op ht blijv v TNT Expr? Vl k p www.twittr.c/tntexpr_nl! ti zikhui vf r, vul t i t Eurp t. Ht Brul Clwij hilp lkl litik prc Wij br u l kklijk p ht bijvrbl bltr, vr rzk VASC vrt z r it vlli v ht Schlvlprr v ht ltt iuw, tip cti. r lbrtriu vrvr t wr. -tp-hp vr Hlthcr-ctr. i krt t br. Vi it prr Vrh w TNT Expr fhklijk v N vr r ifrti ctct p t krij chl kir rti rijlvrcir. Mr kzij i uw Accut Mr bij TNT Expr. chlltij. S t litik 16 17

Tr, twikklli, t vt, vr u lctr. Dit kr r ht th wrk. S Schl tkk D Schl vrbit Frkrijk, Blië Nrl t lkr. S br z l it jr z chti rivir. Ecut Schl 2013 vt culturl, wtchpplijk tritich prjct. Vi itrctiv krt i li ll ifrti t vi vr ctivitit l, p r Schl. Vf br i Frkrijk tt i i Nrz i Nrl. Wr j p ri klikt, zi j ll lkl vr-, wl- fitrut, tritich culturl ifrti vt. G kuz vr j rpuit t ht t! Bkijk krt p: www.chl2013.u. Vir ucc fctr vr t E uccvll wrki vlt f tt t t. D Uivritit Utrcht (Nrl) hft t ht triiburu M i Brijf l twikkl vr ffctiv t. D vir crucil uccfctr zij: Btrcht: ht t frulrt zij btrcht i l rultt, bwkt vrt vlurt rultt. Irichti: ht t hft uilijk tk, klpt qu tlli hft i vrltructuur. Dyik: ivritit i ht t wrkt l rijv krcht, rt vrchill wr vrbru vlli wr but. Ovi: ht t tt p vr ivl v vi bïvlt vi zlf k. Clf Ipr by TNT Expr i priik uitv vr rlti v TNT Expr Blux. Rcti Afli Mrkti & Cuicti TNT Expr Blux Tkt & vrvi T&IC, Dlft (NL) Mitr t wrk? Mitti hlpt t tp. Bvi wr j til tbilr cctrr j j btr. Dit i l lr bk. Orzk v Itli c hft u chtr uitwz t itr k pitif ffct hft p zklijk lv. M i itr btr blii wrk btr t r. Dz ittitr vrprit zich u l i zkwrl. H j itrt Zk vr ju fij, ruti plk. G zitt i vr ju kklijk hui. Hu j ru rcht lt j h rut p j bvb. Sluit j ruti ip i uit. Richt j vlli p j lich j hli. Lt cht bik zr z cht t v. J kut j prtti bl vr t hl f i cht ir l v j lijf b. N 10 à 20 iut j lz j wr p k j tru i ht hir u. Swrk i ht Niuw Wrk Ht Niuw Wrk: j wrkt fhklijk v tij plt. Vk hl fficiët pructif. Mr h wrk j t j cll zr fyik bij lkr t zij? Mt juit pplicti vr j cputr bil pprt zij lijkh il. E tl uti vr, rti pp. Officil vrl (vtul t bl) k vi vicfrci, zl Skyp, Viywy f Hll.c VS. Ev l it vr k vi llrli chtfucti, zl Shrflw, Gl Wv Prt.ly Wii. S bt wrk j vi Gl Dc, Wikit, Zh, Txtflw RviwBic. Bt uitwil vi Drpbx W Trfr. Prjctpli k vui vi Wrik, Bcp f WizHiv. E zlf bri tr j kklijk p ft vi Writbr, Shr Whitbr, Twil, Mi Mitr f Spicp. Fij wrk! Ftrfi A Bruyl, K Dr, Gé Hir, Di Schil, Ptr v E, Grl v Rflh, Dirk V Dlr, istckpht, T&IC, TNT Expr Drukwrk Itt Sluti, Hr (NL) Rctir TNT Expr Nrl Ptbu 99456 3990 NA Hut T: +31 (0)30 639 83 98 F: +31 (0)30 639 80 20 E: l.rkti@ttxpr.l TNT Expr Blux Brijvz Mchl Cr 711 1830 Mchl T : +32 (0)70 233 633 F : +32 (0)70 222 122 E : rkti.blux@tt.c G btr wrki uik tuitj Kltcti TNT Expr chkt itrctif tpl. city Cptitif. Culiir. Culturl. (Itr)ctif. Gchikt vr rp v 10-20 cll. I ri uur ur vt trkt u r Bru. U tkt vrhl, l htput v wrlrft. U lt puzzl rl p. E u t p cllil ir trij t lkr. E culturl rpli. E culiir blvi. E vrl hl r luk zlli. Wil u i rki k vr z tbuiliuitj? Ht i wt u rvr hft t i vóór 30 pril 2013 -il tur r blux.ili@tt.c (rwrp: cti Ipr ) t ri uw kltur, brijf, -ilr tlfur. Mcht u úw t lukki wr, tur w u prlijk brichtj. 18 19

TNT Expr, f. Mrkti, Brijvz Mchl Cr 711, 1830 Mchl Tlti lt vrpkki B/53 Blië - Bliqu P.B. - P.P. B - 791 éé wr vltt jut fr w vr ht bt rultt u hft zi. tt xpr ht rtt twrk v urp. u zkt vrzprtr i uw litik bhft kt. z Kltit lvrt u prlijk rvic. u wil rti t uw zi p tij i prfct tt kt. é wr vltt vr ht bt rultt. wij kijk lvt uit r ptil wrki! Ctctr Kltit p 070 233 633 www.tt.c/b