R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s
|
|
- Anna Kok
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s O p le i d i n g: M a s t e r P u b l i c M a n a g e m e n t a n d P o l i c y O p e n U n i v e r s i t e i t N e d e r l a n d S t u d e nt : P. M. F. G e e l e n S t u d e nt n u m m er : Voorzitter examencommissie : Drs. A. Kampermann S t u d i eb e g e le i d e r : P r o f. Dr. A. F. A. K or s t en D a t u m : 2 1 m a a r t
2 - 2 -
3 - 3 - I N H O U D S O P G A V E S a m e n v a t t i n g h o o f d s t u k P r o b l e e m s t e l l i n g v a n h e t o n d e r z o e k I n l e i d i n g A a n l e i d i n g t o t h e t o n d e r z o e k E e n e e r s t e v e r k e n n i n g C e n t r a l e v r a a g e n o n d e r z o e k s v r a g e n M e t h o d e n v a n o n d e r z o e k K e u z e m e t h o d i e k Opzet casestudie bij drie overheidsorganisaties Aanpak van de casestudie D a t av er we r k i n g e n -b e h e e r S a m e n v a t t i n g L e e s w i j z e r h o o f d s t u k D e r e s u l t a a t g e r i c h t e o v e r h e i d I n l e i d i n g B e s t u u r s k u n d i g e p e r s p e c t i e v e n o p r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d b i j d e o v e r h e i d M a at s c h a p pe li j k p er s p ec t i ef Sociaal-p s y c h olo g i s c h p er s p e ct i e f P o l i t i e k -bestuurlijk perspectief B e d r i j f s k u n di g p e r s p e ct i ef E e n r e s u l t a a t g e r i c h t e o r g a n i s a t i e v o o r d e m e n s e n i n d e o r g a n i s a t i e M a at s c h a p pe li j k p er s p ec t i ef Sociaal-p s yc h o lo g i s c h p er s p e ct i e f Politiek -b e s t u u r li j k e p er s p e ct i e f B e d r i j f s k u n di g p e r s p e ct i ef L e e r p u n t e n r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d Doel of inspanning Verbeteren en beheersen Bewustwording en verantwoording E f f i ci ë n t i e e n e f f e ct i v i tei t P r e s t a t i e m e t i n g S a m e n h a n g t u s s e n r e s u lt a a t g er i ch t h ei d e n c om p et e n t i em a n a g em e nt S a m e n v a t t i n g h o o f d s t u k C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s I n l e i d i n g D e b e g r i p p e n c om p et e nt i e e n c om p et e n t i e m a n a g em e nt De betekenis van competentiemanagement voor organisatie en mensen Competentiemanagement vanuit een maatschappelijk perspectief Competentiemanagement vanuit een sociaal-p s yc h o lo g i s c h p e r s p e ct i ef Competentiemanagement vanuit een politiek - b e st u u r li j k p er s p ec t i e f Competentiemanagement vanuit een bedrijfskundig perspectief L e e r p u nt e n c om p e t en t i em a n a g em e nt S a m e n v a t t i n g
4 - 4 - h o o f d s t u k R e s u l t a at g er i c ht h ei d e n c om p e t en t i e ma n a g e m e nt bi j h et M i n i st e ri e v a n L a n db o uw N a t u ur e n V o e d s e l k w a l i t e i t I n l e i d i n g Uitgangspunten resultaatgerichtheid en competentiemanagement Resultaatgerichtheid vanuit een maatschappelijk perspectief Resultaatgerichtheid v anuit een sociaal-p s yc h o lo g i s c h e p e r s p e ct i ef Competentiemanagement vanuit een sociaal-p s yc h o lo g i s c h p e r s p e ct i ef R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d v a n u i t e e n p o l i t i e k -be s t u ur li j k pe r s pe c t i ef C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v a n u i t e e n p o l i t i e k -b es t u ur li j k p e r s p e ct i ef Competentiemanagement vanuit een bedrijfskundig perspectief I n ze t v an h et i n st r u m e n t c om p et e n t i em a na g e m e nt I n ze t c o m p et e nt i e m a na g em e n t a ls s t ur i ng s i n st r u m e nt Inzet competentiemanagement als sys t em a t i sc h p er s o n ee ls i n s t r u m en t I n z e t c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t a l s s y s t e m a t i s c h e m e t h o d i e k L e e r p u nt e n r e s u lt a a t g e r i c ht h ei d e n c om pe t e n t i em a n a g em e nt Relatie tussen resultaatgerichtheid en competentiemanagement R e f l e c t i e r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v a n u i t t h e o r i e e n p r Reflectie o p h et m aa t sc h a p p e li j k e p er s p ec t i e f R e f le c t i e o p h et s o ci a a l p s yc h o lo g i s c h p e r s p e ct i e f R e f l e c t i e o p h e t p o l i t i e k -b es t u ur li j k p e r s pe c t i e f Reflectie op het bedrijfskundige perspectief S a m e n v a t t i n g e n c o n c l u s i e s c a s e s t u d y L N V h o o f d s t u k R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d e p r o v i n c i e L i m b u r g I n l e i d i n g U i t g a ng s p u nt e n v a n r e s u lt a a t g e r i c ht h ei d e n c om p et e n t i em a n a g em e nt Resultaatgerichtheid vanuit een maatschappelijk perspectief Competentiemanagement vanuit een maatschappelijk perspectief Resultaatgerichtheid vanuit een sociaal-psychologisch pe r sp e ct i ef Competentiemanagement vanuit een sociaal-p s yc h o lo g i s c h p e r s p e ct i ef R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d v a n u i t e e n p o l i t i e k -bestuurlijke perspectief C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v a n u i t e e n p o l i t i e k -b es t u ur li j k p e r s p e ct i ef Resultaatgerichtheid vanuit een bedrijfskundig perspectief C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v a n ui t e e n b e dr i j f s k u n di g e p e r s p e ct i ef I n ze t v an r e s u lt a a t g er i c h t he i d e n c om p et e n t i e m a na g em e n t I n ze t c o m p et e nt i e m a na g em e n t a ls s t ur i ng s i n st r u m e nt I n ze t c o m p et e nt i e m a na g em e n t a ls s ys t em a t i sc h p er s o n ee ls i n s t r u m en t I n z e t c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t a l s m e t h o d i e k L e e r p u n t e n r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i em a n a g em e nt Relatie tussen resultaatgerichtheid en competentiemanagement R e f l e c t i e r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v a n u i t t h e o r i e e n p r Reflectie op het maatschappelijke perspectief R e f le c t i e o p h et s o ci a a l p s yc h o lo g i s c h p e r s p e ct i e f R e f l e c t i e o p h e t p o l i t i e k -b e s t u u r l i j k p e r s pe c t i e f Reflectie op het bedrijfskundige perspectief S a m e n v a t t i n g e n c o n c l u s i e s c a s e s t u d y p r o v i n c i e L i m b u r g h o o f d s t u k R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d e g e m e e n t e T i l b u r I n l e i d i n g De uitgangspunten van resultaatgerichtheid en competentiemanagement Resultaatgerichtheid vanuit een maatschappelijke perspectief C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v a n u i t e e n m a a t s c h a pp e li j k p e r s pe c t i ef
5 Resultaatgerichtheid v anuit een sociaal-p s yc h o lo g i s c h p e r sp e ct i ef Competentiemanagement vanuit een sociaal-p s yc h o lo g i s c h p e r s p e ct i ef R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d v a n u i t -be e e n s t u p ur o li l j i k t pe i r e s k pe c t i ef C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v a n u i t e e n -b es p o t u l ur i li t j i k e p k e r s p e ct i ef Resultaatgerichtheid vanuit een bedrijfskundig perspectief Competentiemanagement vanuit een bedrijfskundig perspectief I n z e t v a n r e s u l t a a t g e n t r.... i..... c.... h.... t..... h.... e... i d e.... n c o m p e I n ze t c o m p et e nt i e m a na g em e n t a ls s t ur i ng s i n st r u m e nt I n ze t c o m p et e nt i e m a na g em e n t a ls p e r s on e e ls i n s t r um e nt I n z e t c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t a l s. m... e.. t.. h.. o.. d.. i... e.. k L e e r p u nt e n r e s u lt a a t g e r i c ht h ei d e n c om pe t e n t i em a n a g em e nt Relatie tussen resultaatgerichtheid en competentiemanagement R e f l e c t i e r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e u n i t i e t m h e a o n r a g i e m e n t.. p.. r v.. a.. k n.. t.. i.. j 6 2 k Reflectie op het maatschappelijke perspectief Reflectie op het sociaal psycholog i s c h p e r s p e ct i e f R e f l e c t i e o p h e t -b p es o l t u i ur t li i j k e k p er sp e c t i e f R e f l e c t i e o p h e t b e d r i j f e s c k t i u e n f. d.. i... g.. e..... p.. e.. r... s.. p S a m e n v a t t i n g e n c o n c l u s i e s c a s e s t u d y g e. m... e.. e.. n.. t... e..... T.. i... l... b.. u.. r... g h o o f d s t u k R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t b i j d r i e o v e r... h.. e.. i... d.. s.. o.. r... g.. a. n 6 i 7 s a t i e s I n l e i d.. i.... n. g R e f l e c t i e p r a k t i j.. k..... o.. p..... t.. h.. e.. o.. r... i... e Theorie en praktijk in het maatschappelijk perspectief Theorie en praktijk in het sociaal-p s yc h o l o g i s c h p er s p e ct i e f T h e o r i e e n p r a k t i j k i n -b e e n s t u p u o r li j i k t p i e r e s k p e ct i ef Theorie en praktijk in een bedrijfskundig perspectief G e m e e n s c h a p p e l i j k e h o o f d l i j n e n u i t d e r e f l e c t i e t h e.. o.. r.. i... e..... o.. p.... p.. r.. a.. k.. t... i. j 7 1 k c a s e s 7. 3 V e r g e l i ing j k van de praktijkcases resultaatgerichtheid en competentiemanagement V e r g e l i j k i n g v a n u i t g a n g s p u n t e n o v e r h e i d.. s. o.. r... g.. a.. n.. i.. s.. a.. t.. i... e.. s V e r g e l i j k i n g d o e l e n o v e r h e i d s o. r.. g.. a.. n.. i... s.. a. t... i... e.. s V e r g e l i j k i n g b e t e k e n i s v o o r d e m e n s e n i n d e o v e r.. h.. e.. i... d.. s.. o.. r.. g.. a.. n.. i... s. a.. t... i.. e.. s V e r g e l i j k i n g i n z e t a l s i n s t r u m e n t b i j o. v.. e.. r.. h.. e.. i.. d.. s.. o.. r.. g.. a.. n.. i... s.. a.. t.. i... e.. s Relatie resultaatgerichtheid en competentiemanagement Invloed op relatie tussen resultaatgerichtheid en competentiemanagement L e e r p u nt e n r e s u lt a a t g e r i c ht h ei d e n c om pe t e n t i em a n a g em e nt S a m e n v a t t i... n. g h o o f d s t u k C e n t r al e v r a a g, h y p o t h e s e e n d i. s.. c.. u.. s.. s.. i... e B e a n t w o o r d i n g v a n d e c e n t r.. a.. l... e..... v.. r.. a.. a.. g B i j d r a g e a a n h e t r e a l i s e r e n v a n d e d o r e g l a e n n i... s.. a.. t... i... e B i j d r a g e a a n h e t r e a l i s e r e n v a n r e s u l t.. a.. t... e. n..... v.. a.. n..... d.. e..... m... e.. n.. s.. e.. n I n v l o e d v a n d e o v e r h e i isatie d s o r op g a resultaatgerichtheid n en competentiemanagement H y p o t h e s e n D i s c u s s.. i... e O n d e r z o e k s v r a g e n o v e r h e t p r a k t i j k. o.. n.. d. e.. r... z. o.. e.. k Uitspraken over werking van competentiemanagement en.... resultaatgerichthe R e f l e c t i e o p h e t t o t s t a n d k o m e n v a n h e t p.. r.. a.. k.. t.. i... j... k. o.. n.. d.. e.. r... z. o.. e.. k G e r a a d p l e e g d e l i t e r a t u u r, v a k b l a d e n,.... i.. n.. t... e.. r.. n.. e.. t.. s.. i... t.. e.. s Vragenlijst A Resultaatgerichtheid van de overheidsorganisatie V r a g e n l i j C s o t m p e B t e n t i e m a n a g e m e n t i n d e o v e r h e i.. d.. s.. o.. r.. g.. a.. n.. i... s.. a.. t... i... e
6 - 6 -
7 R e s u l t a atgerichtheid en competentiemanagement b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s - 7 -
8 - 8 -
9 S a m e n v a t t i n g O v er h ei d s o r g a n i s a t i e s wi l le n d e d o e lg e r i c h t h ei d v a n d e or g a ni s at i e v er st e r k e n doo r t e i nv e s t er e n i n m a n a g em e nt - en medewerkersontwikkeling, gedrag en houding. Competentiem a na g e m e nt wo r dt hi er b i j a ls p r o b a a t i n s t r um e n t i n g e ze t. T ot zi ch t ba r e d oe lt r e f f e n d h ei d h e e f t h e t n o g n i e t g ele i d e n h et i s n o g d e v r a a g o f d e g e n o em d e i nv e st e r i n g e n zu l l e n r e nd e r e n. D e d e ug d e li j k h ei d v a n c om p e t e nt i em a n a ge m en t k o m t m e t n a m e t o t g u a i ls t m d r i d u d k e k l i o m n h et pr e st at i e b e wu s t zi j n v a n m e de we r k e r s t e st i m u le r e n. D a a r o p z i j n p r e s t a t i e f a c t o r e n a -b l e s st u d ur e li p j k o e l c i o t n i t e e x k t, d e t a st b a ar h e i d v a n h et pr o d u ct e n d e m a t e v an di e n st v er le n i n g v a n d e ov er h ei d s o r g a ni s at i e v an i nv lo e d. D i t i o s o f d i li n j n e h n de c on c lu s i e v an h et p r a kt i j k o n d er zo e k n aa r d e we r ki n g v a n c o m p et e nt i em a n ag e m en t e n r e s u lt a a t g e r i c ht h e i d bi j dr i e ov er h ei d s or g a ni s at i es. De o n d er zo c h t e o v er h ei d s or g a ni s at i es, L N V, p r ov i n c i e Li m b u r g e n d e g em e e nt e T i lb u r g, i nt r od u c ee r d e n i n h u n or g a ni s a t i e, d e af g e lo p e n j ar e n c om p et e nt i em a n a ge m en t. E lk e o r ga n i s a t i e h a d h i er v o o r e e n ei g e n m o t i e f e n o n t w i k k e l d e. Z h e a i d d e n r d a v ar m o e o e é r én g em z e i e n j s ch n a p p e li e j k i g e n d o e l v o o r o g e n : h e t v e r b e t e r e n v a n p r e s t a t i e i s a t i v e. a n M a m ar e h n e s ef t e di n t t o r t d g e a n g e we n s t e r e s u l t a t e n g e l e i d? A c h t e r g r o n d e n I n o n d e r zo e k e n li t er a t uu r v a n b e st u u r s k un d i g e n k om t d e g r oe i e nd e b e la n g s t e lli n g v o or r e s u lt a a t g e r i c ht we r k e n, pr e st a t i e s e n h e t g e dr a g v a n a m b t e n a r e n n aa r v or e n. D e ze b e la n g s t e l li n g i s i n de af g e lo p e n j a r e n st e r k t o e g e n om e n e n k om t o o k t e r ug i n v o or n em e n s e n i ni t i at i ev e n v a n d e ov e r h e i d ze lf. Z o n am h e t k a b i n e t B a lk e n e n d e I I h e t i n i t i a t i ef om m et b e h u lp v a n he t A c t i e p r o g r am m a A nd e r e O v e r h ei d v e r a n d e r i n g a a n t e b r e n g e n i n i n d g, i st e ur n s i t ng v v e an r l d e p o li t i e k e n de b e dr i j f sm a t i g h ei d v a n o v er h ei d s or g a ni s at i es. D e pr ov i n ci e b e st ur e n n am e n h et i ni t i at i ef ov er e n p r e s e nt ee r d e n : D e A n de r e P r o v i n c i e e n h e t z o g e n a a m d e S p i e g e l m a n i f e s t, w a a r i n d e v e r a n d e r e l n d e p r o v i s t a at. B i j g e m e e n t e li j k e ov e r he i ds o r g a ni sa t i es wo r d t o p di t g e bi e d h e t T i lb u r g s e m o d e l a ls m e e st t o o n a a n g ev e n d b e s c h ou wd. B i j ov er h ei d s or g a ni s a t i e s i s e e n k e n t e r i ng wa a r t e n em e n. E er st we r d h e i l e n ge ne zi n g g e zo c h t i n h et o n t w i k k e l e n v a n t e c h n o c h c r e a s t ys i t em s en e n m et h o di e k e n om s li m m er, s ne l le r e n e f f e ct i ev e r r es u lt a a t te boeken. Nu zijn het ook 'mens'-systemen en methodieken -pr a ct ce s ) e wo r d (of e n i n g e ze HR t om r e s u lt a t e n t e v er b e t e r e n. C om p et e nt i e m an a g e m e nt i s, o p di t g eb i e d, h e t m e e st r e ce n t em e ns g e r i c ht p e r s o n e e ls i n st r um e nt. H et i s e e n i ns t r u m e n t ge r i c ht o p h et v e r gr o t e n v a n d e ef f ec t i v i t ei t e n f un c t i o n er e n v a n d e m e n s, e waarmee n de resultaatgerichtheid bij de overheidsorganisaties k a n w o r d e n b e v o. r d e r d O n d e r z o e k s r e s u l t a t e n Hoewe l bij het mini st e r i e v a n L N V v ee l t i j d i s g es t o ke n i n h e t o nt wi k k e le n v a n c o m p e t e nt i em a n a ge m en t, b l i j k -c t e nt r a L a N l o V n v o ld o e n d e i n s t a a t t e zi j n om he t o o k i n d e p r ak t i j k t o e t e p a ss e n. D i t ko m t, v o lg e n s d e i n f o r m a n t -centraal n b i, door j L het N V beleidsmatig karakter v a n h et m i ni st e r i e è n d e v r i j b li j v e n d h ei d o m g e b r ui k t e m a k e n v a n h et co m pe t e nt i e i ns t r um e n t ar i u m. D a a r n aa s t g a at v o o r a l d e aa n d a c ht ui t n aa r d e o nt wi k k e li n g v a n h et m a n a g em e nt e n n i e t zo ze e r n a a r d e o n t wi k k e li n g v a n d e m e d e we r k e r s. T o c h zijn de invester i n g en, b i j d e o n t wi k k e li n g v a n c om p et e nt i em a n ag e m e n t bi j h et m i n i s t e r i e, ni et v e r g e ef s g e we e s t. A l s g e v o l g v a n e e n k r i m p t a a k s t e l l i n g -c w o e n t r d aa t l, h e b t i j D L G, i n t i n s t r u m e n t a r i u m v a n c o m p e t e n t i e m a èl n g a e b g r u e i m k t. e D n e t i j d v e a n r e s u l t a v er p li c h t e wi n k e ln e r i n gb i j D L G i s v o o r bi j. D i t i s d e r e d e n om m a n ag e r s e n m e d e we r k e r s b e wu s t t e m a k e n v a n h u n ni e u we r o l a ls o p d r a c ht ne m e r. I m m e r s i n de t o e k om st za l D L G a ls m ar kt p a r t i j g a a n w e r k e n e n d a t b e t e k e n t o p d r a c n h t t e n e n b i n e n e nh k l a le a n. C o m p et e nt i em a n age m e nt wo r d t d a ar bi j gezien als hulpmiddel om gedrag en houding van medewerkers naar de nieuwe situatie te ontwikkelen. D e g em e e n t e T i lb u r g li e p m e t h et T i lb u r g s e m o d e l a l v e r v o or u i t m et r e s u lt a a t ge r i c h t h ei d. E e n m e n s g er i c h t e v i si e i s e e n ni e u we b e n a d er i n g o p d e r e s u lt a a t g e r i c ht h ei d v a n he t ' T i lb u r g s e m o d e l'. D e - 9 -
10 b e l a n g s t e l l i n g v a n -b p e o s l t u i u t r i v o e or k de ze b e n a d e r i n g i s gr o o t. B i j d e ui t v o e r i n g v a n p la n n e n e n p r o j ec t e n st a at d e s am e n we r ki n g m et d e b u r g e r v o or o p. D i tb e t ek e n t d at he t n i e t a l le e n o m h et r e s u lt a a t g a a t m a a r v o or a l ov e r d e wi j ze wa a r o p h e t r es u lt a a t t o t st a n d k om t. D e be la n g s t e l li n g v a n p o l i t -b i e st k u u r v o or r e s u lt a a t ge r i c ht h ei d e n c om p et e n t i em a n a g em e nt i s bi j d e g em e e nt e T i lb u r g, v e r g e l e k e n m e t d e o a nd n d e r zo e c h t e ov er h ei d s or g a ni s at i es, h e t gr o o t s t. D e ze be la n g s t e l li n g i s bi j d e andere overheidsorganisaties nauwelijks aanwezig. D e p r ov i n ci e Li m bu r g h e ef t i n d e p er i o de c om p e t en t i em a n a g em e nt e n r e s u lt a a t g er i c h t h ei d o n t w i k k e l d e n g e ï m p l e m i n e d n e t o e r e ga r n d i s at i e. H o e we l e r n o g v ee l le e r p u n t e n t e n o em e n zi j n, k a n wo r d e n g e c o n st at e e r d d at d e pr ov i n ci e Li m b u r g h et v e r s t g a at i n h e t g e br u i k v a n he t i n st r um e nt ar i um. D i t k o m t v o o r a l d o o r h e t k o p p e l e n v a n b e l o n i n g a a n c o m p e t f or e n m t an i t e s n v a e n d e r e s u l t a t a n d e r e ov er h e i d s o r ga n i s a t i e s v i n d e nd i t n o g e e n st a p t e v e r. W at le v e r t h e t o n d er zo e k n o g m e e r o p? H e t pr a kt i j k o nd e r zo e k le v er t v oo r a l d e v oo r n a am s t e r a n dv o or wa a r d e n o p di e n o d i g zi j n v o o r he t we ls la g e n v a n c om p et e n t i em a n a g em en t e n r e s u lta a t g er i c h t h ei d. D o or d e i nf o r m a nt e n v a n d e ov e r he i ds o r g a ni s at i e s wo r d t de r o l e n h a n d e li n g s b e k wa a m h e i d v an d e m a n a g er a ls c r uc i aa l g e n o e m d. P as a ls e e n f oc us wo r d t g e le g d o p h et b e o o g d e r e s u lt a a t k a n d e m an a g e r o o k st u r e n o p p r es t at i e s, g e dr a g e n h o u di n g.als e r t i j d wo r d t g e v o n d e n o m h et ov e r r es u lt a t e n t e h e b be n, da n o nt st a at er r ui m t e ( i n ' h et g es p r ek ' ) v o or a an d a c ht o p d e d o e le n v a n d e or g a ni s at i e e n d e p e r s oo n li j k e o nt wi k k e li n g v an d e m e d e we r k e r. R e l a t i e t u s s e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t e n r h e t s h u e l i t d a a t g e r i c E r i s s p r ak e v a n ee n r e la t i e t u ss e n c o m pe t e n t i em a n a g em e nt e n r e s u lt a a t ge r i c ht he i d. D o or d e informanten bij de ov erheidsorganisaties wordt gezegd dat het bij r es u lt a a t g e r i c ht he i d zo n d er competentiemanagement alleen maar gaat om het resultaat, g e b a s e er d o p k wa n t i t e i t zo n d e r u i t zi c ht op b o r g i n g v a n k wa li t e i t. D e ov e r he i ds o r g a ni s a t i e s zi j n h e t m e t e lk a a r e e n s d a t g e zoc h t m o et wo r d e n n a ar e e n g o e d e b a la n s t u s s e n c om p et e n t i em an a g e m e nt e n r e s u lt a a t g er i c ht h e i d. Invloed op de relatie competentiemanagement en resultaatgerichtheid U i t d e a n a lys e v a n h e t pr a k t i j k o n d er zo e k b li j k t d a t d e we r k i n g v a n c om p et e n t i em a na g e m e nt e n r e s u lt a a t g er i c h t h ei d v a n e e n o r ga n i sa t i e wo r d t b eï nv lo e d d o o r p r e s t at i e f ac t or e n a l s d e t a st b a ar h ei d v a n r e s u l t a t e n ( e n h e t d a a r b e i w j a a r b e n h e o e r m e b n a d a r g e d r a g ), d e -b p e o st l u i ur t li i j k e e k b et r ok k e n h ei d e n d e di e n st v e r le n i n g. H o e st e r k d e i nv lo e d v a n d e ze dr i e f a ct o r e n i s op d e r e la t i e t u ss e n c o m p et e nt i em a n ag e m en t e n r e s u lt a a t g e r i c ht h e i d, k a n n i e t wo r d e n a a ng e g ev e n. W e l b li j k t d at, n a ar m at e h e t be le i d s m at i ge ka r a kt er v an d e o r g a n i s a t i e gr ot e r wo r d t e n d e ui t v o e r i n g s ge r i c ht h e i d k le i n e r, h e t v o or d e ov er h ei d s or g a ni s a t i e m o e i li j k e r wo r d t o m c o n cr e t e c om p et e nt i es e n r e s u lt a t e n t e b e n o em e n. Di t werkt ook door in de betrokkenheid van politiek en bestuur. Naarmate de afstand van -be s politiek t uu r o p c o n c r et e r e s u lt a t en gr o t e r wo r d t, n e em t de s t u r i n g o p c o n c r e t e r es u lt a t e n a f. V o or wa t d e d i e n st v er le n i n g b et r ef t b li j kt d a t, na a r m at e d e ov e r h e i ds o r g an i sa t i e m i n d er co n c r et e r es u lt a t e n v o o r t b r e n g t, e r e i s p r v a n k e e n g r ot e r e a f s t a n d na a r d e o n t v a n g e r v a n d e di e n st. V r a g e n e n d i s c u s s i e H e t o n de r zo e k r o e pt v r a g e n o p ov er v e r ge li j k b a a r h ei d v a n d r i e v e r s c hi l le n d e o v er he i d s or g a ni s at i es, b r u i k b a a r h e i d v o o r v e r d e r o n d e r z o e k e n r e p r e s e n t a t i v i t le e i d t. t o t H ui e t sp t r a o ke n d n e r di z e o e g k e d a a n k u n n e n wo r d e n a a n d e ha n d v a n t h e or i e e n p r ak t i j k. H et ui t g ev o er d e pr a kt i j ko n d e r zo e k k a n b ep e r kt e n k le i n s c h a li g wo r d e n g e n o em d m a a r, bi e dt m o g e li j k he d e n v o o r di e p g a a nd e r o n d er zo e k. T o t s l o t C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t r i g a s n i s b a t i j e s g o eï n t r o d u ce e r d a ls e e n st e e n d e r wi j ze n d i e g ar a n t st a at v o or zi c h t ba r e e n k wa li t a t i ef h o ge r e r es u l t a t e n. U i t di t pr a kt i j k o nd e r zo e k b li j k t d at ee n d e r g e li j k e v e r w a c h t i n g g e n u a n c e e r d l i g t. H e t b i e d t z e k e r t o e g e v o e g d e w a d a e r g d a e r, a n t i m e s a a r n o g o n v o or h e t b e h a le n v a n r es u lt a t e n di e e r v oo r d e or g a ni s a t i e t oe d o en. E r i s n o g o n de r zo e k n o di g o m e e n u i t s p r a ak t e d o e n o f c om p et e n t i em a n a g em e nt e e n s t e e n de r wi j ze n i s of d o or ov er h e i ds o r ga n i s a t i e s zal worden ervaren als molensteen
11 h o o f d s t u k 1 P r o b l e e m s t e l l i n g v a n h e t o n d e r z o e k I n l e i d i n g I n d i t h o of d st u k wo r d t d e pr o b le e m st e l li n g v a n h e t o n d er zo e k ui t g e we r k t. I n p a r a gr a a f 1. 2 wo r d t d e a a n l e i d i n g v a n h e t o n d e r z o e k b e s c h r e v e n. V a n u i t d i e b e s c h r e v e n g e d a c h t e w o r d t e e r st e v e r k e nn i n g g e pr e s e nt e er d di e n o di g i s om t e k o m e n t ot d e c e nt r a le v r a a g en o n d er zo e k sv r a ge n ( p a r a gr a af 1. 4). D e ce n t r a le v r a a g wo r d t v er v o lg e n s i n o nd e r zo e k sv r a g e n ui t g e we r k t i n p ar a gr a a f I n p a r a g r a a f 1. 6 w o r d t e e n t o e l i c h t i n g t h g o e d g o e lo v g e i n e v o a p n h d e e t o n m d er zo e k. I n p a r ag r a af 1. 7 wordt het hoofdstuk samengevat en in paragraaf 1. 8 is een leeswijzer per hoofdstuk van de scr o p g e n o m e n Aa n l e i d i n g t ot h et o n d e r zo e k I n m i j n a f s t u d e e r t h e s i s M a s t e r P u b l i c lo G r a o t v i ef e r on n a d n e c r zoe e k i ui s t g e ev e n o e r e d x n p a ar d e invoering van ontwikkelde HRM ( Human Resources Management -b e o ) o r d e l i n - g e s n b e lo n i n g s i n st r um e nt e n b i j d e p r ov i n ci e L i m b u r g e n d e p r ak t i s c he d o or we r k i ng d a ar v a n i n d e p r ov i nc i a le o r g a n i s a t i e. E é n v a n d e c o n c i t l o u n s de i r e zo s e k v wa a n s, d a t d e m a n a g er i n h o o f d za a k o p h et v a s t l e g g e n v a n p r e s t a t i e s v a n d e m e d e - w e r k e r c o n c e p t b e o or d e le n a ls p e r s o o n li j k o n t wi k k e li n g si n st r um e nt wo r d t g e br ui k t. D e i nze t v a n p e r so n e e l bereik t hi e r m e e e e n i n di v i d u e e l o n t wi k ke l i n g s g er i c h t d o e l e n ni et ee n r e s u lt a a t g er i c h t ( o p p r e st a t i e g er i c h t ) or g a ni s at i e d o e l. R e s u lt a a t g e r i c ht h e i d e n o nt wi k k e li n g s k r ac h t s t o nd e n c e n t r a a l i n d e e i n dr a p p or t a ge W e gi n g v a n d e b e s t u u r s k r a c h t v a n d e p r o v ur i g n c ( i 2 0 e 0 6) L. i I n m de b ze r a p p or t a g e le g t d e v i si t a t i e c om m i ss i e e e n a a n t a l a a n b ev e li n g e n v o o r di e m et he t o og o p d e t o e k om st k u n n e n le i d e n t o t v er b et e r i n g e n i n h et f u n ct i o ne r e n( r es u lt a a t- e n o n t w i k k e l i n g s g e r i c h t ) v a n h e t p r o v i n c i e b e s t u u r e. r D e c o m m i a n d e r e a a n d a t d e s t r at e g i s c h e v i s i e v an h e t pr ov i n ci e b e st u u r k a n wo r d e n ge zi e n a ls e e n v o r m v a n m a n a g em e nt v a n de ( g e le g i t i m ee r d e a g en d e r i n g v a n ) ei s e n, we n s e n e n v er wa c h t i n g e n i n de s a m e n l e v i n g, d o o r d u i d e l i j k h e i d t e g e v e n o v e r n d v e e c r on s s c e h q i u l en l t i e es n d v e a n r pr o ov l i l n ci e n a le e b e t r ok k e n h ei d. S am e n we r ki n g, n et we r kv o r m i n g, he t v er s t er k e n v a n d e r o l i n h et pr o c e s v a n beleidsv erantwoording en het opbouwen v an een doel- e n e f f e ct g er i ch t e e n n i et-bu r e a u cr a t i s ch e cultuur, die aansluit op de bestuursst i j l v an h e t pr ov i n ci e b e st u u r, v o r m e n i n d e a a nb e v e li n g e n d e r o d e d r a a d v o o r r e s u lt a a t e n de o nt wi k k e li n g v a n d e b e la n g r i j k st e c o m pe t e nt i e s. M e t d e c o n c lu s i e s v a n m i j n e x p lo r a t i e f o nd e r zo e k v o or o g e n e n d e ei n dr a p p o r t a g e v a n d e v i s i t a t i e c o m m i s s i d e k wa i n m d e v r h a a n g n a ar v o r e n o p we lk e wi j ze h e t p r ov i nc i e b e st u ur, g e br u i k m a k e n d v a n b -c e o s nc c e p t h en i a ls k c b o m a pe r t e nt i e m an H R a g M em e n t, a f d oe n d e k a n i ns p e le n o p r e s u lt a a t v er b et e r i n g E e n e e r s t e v e r k e n n i n g I n d e l i t e r a t u u r w o r d e n e n k e l e t e a n a a n a k n ge o p t i r o n f f g e s n, p u di n e e e n a n t wo o r d g ev e n o p d e v r a a g h o e h e t p r o v i n c i e b e s t u u r -c, o n ce p g t e e n a b ls r u i k m a k e n d v a c o m p et e nt i em a n ag e m en t, ha a r s t r ev en na a r r e s u lt a a t v e r b et e r i n g k a n b ev or d er e n. C o m p et e n t ie m a n a g em e nt U i t li t e r at u ur s t ud i e b li j ktda t h e t t o e p a ss en v a n c om p et e n t i e s zi c h t o es p i t st op h et m o t i v er e n, b eh e r e n e n h e t on t wi k k e le n v a n p e r s o n e e l ( T hi e r r y ( ), S c hm i t ( ), B ou lt e r ( ) e n Sp e n c e r ( ) ). D o o r K l u i j t m a n s ( : e. v. ) w o r d t n i e t a l l e e n h e t a i n n co s t m r p u et m e n t i t e e s l be e s c k hr a r ev a e k t n. e r v H i j b e st e e dt o ok a an d a c ht a an e e n a n d er e b e n a d er i n g v a n co m pe t e nt i e m a n a g em e n t, n am e li j k h e t c o n t i n u e n g eï nt e g r e e r d a f s t em m e n v a n t a le n t e n ( bi j we r k n e m e r s a a n we zi g e k e n ni s, v a a r di g h ed e n e n a t t i t u d e s) o p st r at e gi s c h e d o e le n v a nd e o r g a ni s a t i e
12 I n d i e l i j n z i e n o o k V o l z e n V a n d e -4 r 7 5 ) H c e om i j p d et e n nt i ( em 2 0 a 0 na 1 : g em 4 e 7 nt 4 a ls e e n m o g e li j k h ei d om d e a lg e m e n e b e d r i j f s d oe ls t e l li n g e n t e v er t a le n n a ar h et p e r s o n e els m a n a g e m e nt. Zi j g e v e n a a n d a t, i n d e t u r b u l e n t e o n m o r g e a v ni i s n at g i e v, a h n et v e a e n st e e ds gr o t e r b e la n g wo r d t om s t r at e gi s c he d o e le n e n t a le n t e n o p e lk a a r a f t e st em m e n e n af g e st e m d t e h o u d e n. C o m p et e n t i em a n a g em e nt d r a a gt v o lg e n s h e n i n v i e r o p zi c ht e n b i j a a n h e t p er s o n ee ls m a n a g e m e nt : h et le i d t t ot e e n v e r b et er i n gv a n d e ef f e ct i v i t ei t, de ef f i ci ë nt i e, d e a c c e pt a t i e e n d e f le x i b i li t e i t e n d u u r za a m h ei d v a n h e t b e le i d. V e r n h o u d e n Va n d er V li st ( ) b es c h r i j v e n d e b e h o ef t e v a n e e n o r ga n i s a t i e o m d e o r g a n i s a t i e d o e l s t e l l i n g e n t e r e a l i s e r e n. A a n g e g r e d v e o n d w er o n r e d m t i n g d er a t i n, s la w a a g n t n e e n o p t i m a le a f s t em m i ng t e r e a li s e r e n t u s s e n ( o n d er n em er s ) d oe ls t e l li n g e n e n d e b e la n g e n e n m o t i ev e n v a n d e i n d i v i d ue le m e d e we r k e r s, d i t k a n le i d e n t ot e f f e ct i ev e s yn e r g i e t u s s e n b e o o g de o r g a n i s a t i e v e r a n d e r i n g e n d e p e r ontwikkeling s o o n l i j k van medewerkers. D e ze e e r s t e v er k e n ni n g le i d t t ot de co n c l u s i e d a t c om p et e nt i em a n ag e m e n t bi j dr a ag t a an d e o n t wi k k e li n g v a n h et pe r s on e e ls m a n a g em e nt i n e e n or g a ni s at i e, m a a r d i t n i et lo s g e zi e n k a n wo r d e n v a n d e s t r a t e g i s c h e d o e l e n a ni v s a n t i e d. e D e o on r g t wi k k e li n g v a n he t p e r s o n e e ls m a n a g em e nt en d e s t r at e gi s c he d o or v er t a li n g v a n d o e le n v an d e o r g a ni s at i e m o et e n o p e lk a a r zi j n af g e s t em d e n op e lk a a r a a n s lu i t e n. R e s u l t a a t g e r i c h t h e i d K o r s t e n ( : 8) b 1 es 8 c h r i j f t d e on t wi k k e li n g v a n d e e x ter n e e n i nt e r n e d yn am i e k bi j gemeentebesturen en constateert dat een explicietere reflectie op strategisch beleid nodig is: W a ar gaan we eigenlijk voor en hoe willen we dat bereiken? H. i e r m e e m a r k ee r t hi j d e d oe ls t e l li n g e n e n d e t e v er wa c h t e n r e s u lt a t en v an ov e r h ei d s or g an i s at i es. D e au t e ur g e e f t a a n da t v a n ui t v e r s c hi l le n d e p e r s p e ct i ev e n n a ar n ut e n n oo d za a k v a n e e n r es u lt a a t g er i ch t e o r g a n i s a t i e k a n wo r d e n g e k ek e n. V o l g e n s h e m z i j n e r f a c t o r e n t e n o e e nt m e li j n k e d i e o r g a n i s a t i e. H e t g a a t d a t n i e t a l -b l e s e t n u u o r m l i p j o k l e i t e n i e d k e -am p o bt l e i li t j i ke e v k er h o u di n g e n, m a a r o o k om d e we r ki n g v a n he t am b t e li j k e a p p ar a at e n d e o nt wi k k e li n g e n wa a r he t am bt e li j k e a p p a r a at m e e wo r d t g e c o nf r o nt e er d. D e r e s u l t a r i a c t ht g h e ei d v a n ov e r he i ds o r ga n i s at i e s wo r dt o ok d o or Ba a km a n & B e ck e r ( : 1 0 ) b e s c h r ev e n i n e e n r e la t i e t u s s e n ov er h ei d e n o n d e r ne m i n g. Zi j s t e lle n v a s t d at een ov er h e i d di e n i et d o e l m a t i g f u n c t i o n e e r t, z i j n d o e l v o o r b i j s c h i e t 1. : V -2 2 a 0 5 n ) s H t e lle l d n e d n a t e n J a n s s e n ( 2 o r g a ni s a t i e s zo d ui d e li j k m o g e li j k m oe t e n a a n g ev en wa t zi j wi l le n b e r e i k e n. D a ar b i j p a s s e n ni e u w t e o n t wi k k e le n i n st r um e nt e n, m a ar di e m o e t e n wo r d e n ui t g e d r ag e n do o r b e la n g r i j k e p o li t i ci e n m a n a g er s. R o s e e n L a wt o n ( ) zi e n i n d e r e s u lt a a t g e r i c ht h ei d v a n d e or g a ni s at i e d e m ens a ls o n m i s b ar e s c h a k e l: M e ns e n m a ke n e en or g a ni s at i e, m aa r e e n o r g a ni s at i e k a n m e n se n o ok m e e r m e n s m a k e n C e n t r a l e v r e a n a g o n d e r z o e k s v r a g e n In paragraaf 1. 2 is een eerste verkenning beschreven u i t de h o of d li van j n e n v a n c o m p et e nt i em a n ag e m en t. G e b le k e n i s da t o nd e r c om p et e n t i em a n a g em e nt h e t g eï n t e gr e er d af st em m en v a n s t r a t e g i e ( o n d e r n e m i n g s d o e l -i n s t r u t m e nt l e n l v o or i n g e n ) p e r s o o n li j ke o nt wi k k e li n g v an m e d e we r k er s k a n wo r d e n v er s t aa n. O n d e r e e n r es u lt a a t g e r i c ht e ov er h ei d wo r d t v er s t aa n e en or g a ni s at i e di e we e t wa a r ze v oo r g a a t e n h o e ze d a t k a n b er e i k e n. H et g a a t d a n o m e e n r e e k s v a n f a c t o r e n d i e v a n i n v l o e d z i j n o p h e t f u n c t i o n e r e n v a n d e o v v a n di e f a ct or e n wo r d t d e m e ns i n d e or g a n i s at i e g en o e m d. D e m e n s i n d e o r g an i s at i e i s n i et a l le e n e e n p r o d u ct i ef a ct o r om t e k om e n t ot r e s ult a a t g e r i c h t he i d v a n d e ov er h e i d s o r ga n i sa t i e. H i j i s o o k o n d e r w e r p v a n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t, w a a r li n g v d a e n d o e n t m w ed i e k we k e r k e r wo r dt i n g e ze t o m t e ko m en t o t r e a li s e r i n g v a n o nd e r n em i n gs d o e ls t e l li n g e n. H i er ui t k a n e e n r e la t i e t us s e n c o m p et e nt i em a n ag e m en t e n d e r e s u lt a a t g e r i c h t e or g a ni s a t i e n a ar e e n c en t r a le v r a a g wo r d e n af g e le i d. I n d e c e n t r a l e v r a a g m p e w t o e r nt d i e t m a c n o a g e m e nt i n r e la t i e g eb r a c ht m et d e r e su lt a a t g e r i c h t h e i d v a n drie cases uit drie verschillende overheidslagen (Rijk, Provincie en Gemeente)
13 De centrale vraagstelling luidt als volgt : O p w e l k e m a n i e r d r a a g t c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t ul t b a i at j g e ri a ch a n t h e d i e d v r a n e s d e overhei dsorgani sat i e?' B i j o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s w o -c r o n c d ep t om t e c k o om m e p n t e ot t e n t i p e r s o o n li j ke o nt wi k k e li n g v an m e d e we r k er s en t a le n t e n. D e v r a a g i s of e r v e r s c hi l le n e n o v er e e n ko m s t e n zi j n wa a r t e n e m e n bi j de a a n p a k v a n c om p et e nt i em a n ag e m e n t en r es u lt a a t g e r i c ht h ei d b i j dr i e c a se s u i t dr i e v e r sc h i lle n d e o v er he i d s la g e n. D e ze v r a a g i s ui t g e we r k t a ls m o d er e r e n de v ar i a b e le. Op basis van onderstaand conceptueel model worden twee hypothesen geformuleer d :! " F i g u u r : U 1 it g e w e r kt c o n c e pt u e e l m o de l m e t 3 v a r ia b e l e n : Dr ie c a s e s u it dr ie v e r sc h il l e n d e o v e r h e id s l a g e n ( R ij k, P r ov in c ie e n g em ee n t e ) m o d er e r e n h et ve r b a nd t u s s e n c om p e t e nt ie m a n a g e m en t en een resultaatgerichte organisatie. 1. D e o n a f h a n k e li j k e v ar i a b e le c o m p et e n t i em a n a g em e nt wo r d t i n v er b a n d g e br a c ht m e t d e r e s u lt a a t g e r i c ht e ov er h e i d. V er wa c h t wo r d t d at t u s s e n b ei d e v a r i a b e le n s pr a k e i s v a n e e n st e r k e i n v l o e d. D e z e h y p o t h e s e i s g e b a s e e r d o p d e b e n a d e r i n g e n : 2 v 2 a 2 n ) ), K Vo l u l z i e j n t V a m n a n s ( d e r H ei j d e n ( : ) e n V e r nh o u d e n V a n d e r V li s t ( ). D e ze sc h r i j v e r s k om e n ov er e e n i n v i si e o p ' co m p et e nt i e m an a g em e n t ' v o o r zov e r h e t be t r e f t h e t a f s t em m e n v a n r e a li s e r e n e n d o or v e r t a le n v a n b e d r i j f s d o e ls t e l li n g e n n a ar t a le n t e n,b e la n g e n e n m o t i ev e n v a n i n di v i du e le m e d e we r k e r s. D e ze h yp o t h e s e wo r d t o o k o n d er st e u n d d o o r K or st e n ( e n ). D e ze a ut eu r st e lt d at h et v a n b e la n g i s d e v r a a g t e st e l le n wa a r e e n or g a n i s at i e v o o r g a at e n h o e zi j d at wi l b e r ei k e n. V er v o lg e n s s i g n a e l r t e h i j : D e b e st u u r sk u n d e h e ef t o nd e r m e er m et h o d e n e n t e ch n i ek e n o p g e le v er d v o or h et o r g a ni s e r e n e n m a n a g e n, e n v o o r h et o nt we r p e n, ui t v o e r e n e n ev a lu e r e n v a n b e le i d, m a ar h et zi j n d e l e i d i n g g e v e n d e n m e t h u n m e d e w e r k e r s d i e d e t o e p a s s i n g e n m d o e r t es e u n lt a b t e n v o r d e r e b e n u t t e n. D e a a nv u l li n g v a n K o r st e n o n de r s t r e e pt i n d e h yp o t h e s e h e t b e la n g v a n d e m e n s e li j k e f a c t o r. 2. A ls b e ï nv lo e d e n d e ( m o d er e r e n de ) f ac t or wo r d t i n h et o n d e r zo e k d e ov e r he i ds o r g an i s at i e ( R i j k, P r o v i n c i e e n G e m e e n t e ) g e n o m c e h n t. wo r V d e t r da w t a e r s pr a k e za l zi j n v a n e e n s t e r k e i nv lo e d, o m d at d e o v e r h e i d i n t o e n e m e n d e -c m o n a c e pt i e n ze t o c m o r e m s u p lt a e a t g er e i c n h t t i e m a t e w e r k e n. D i t w o r d t o n d e r s t e u n d d o o r d e s t e l l -2 i n 8 g ) v a n d K o a r t s e n e ( r 1 e 9 n 9 8, f 1 8 a c t o zi j n di e v a n i nv lo e d zi j n o p h et f u nc t i o n er e n v a n e e n g em e e nt e li j k e o r g a ni s at i e. D e li j n d oo r t r e kk e n d n a a r an d e r e ov er h ei d s or g a ni s at i es, b et e ke n t di t d at o o k b i j r i j k e n pr ov i n ci e b e st u r en f ac t or e n zi j n di e v a n i nv lo e d zi j n o p h u n o r g a ni s at i e. O n d e r z o e ks v r a g e n V a n u i t h et c o n c e pt u e e l m o d e l wo r d t t o e ge we r k t n a ar ge r i c ht e on d e r zo e k sv r a g e n. D e ze o n d e r zo e k sv r a g e n v o r m e n d e b a si s v o or h e t t h e or e t i sc h e en pr a kt i j k g er i c h t e o n de r zo e k v a n d e t h e si s. D e z e c e n t r a l e v r a a g i s u i t g e w e r k t i n e e n v i e r t ubv a l r a d ge e e n l. M v r e a t g d e n a n m t wo e t o r d s e n o p d e ze v r a g e n za l u i t e i nd e li j k d e ce n t r a le v r a a g be a n t wo o r d wo r d e n
14 1. W a t b e t e k e n t r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v o o r d e o v e r h 1 a. W a t i s d e b e t e k e n i s v a n ' r e s u l t a a t g e r i c i h t d s h o e r i g d a ' n i v s o a o t r i e d? e o v e r h e 1 b. W a t i s h e t b e l a n g v a n e e n r e s u l t a a t g e r i c h t e o r g a n i s a t i e v o o r d e m e n s e n 1c. W a t i s d e b i j d r a g e v a n r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d v o o r d e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i 1 d. W a t i s d e r e l a t i e t u s s an e a n g em e r n t? e s u l t a a t g e r i c 2 W e lk e bi j d r a ge k an d o or c om p e t e n t i em an a g e m e nt wo r d e n g e le v er d aa n e en r e s ult a a t g e r i c h t e o v er h ei d s or g a ni s at i e? 2 a. W a t i s d e b e t e k e n i s v a n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t v o o r d e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i 2 b. W at i s d e bi j d r a g e v a n c om p et e nt i em a n ag e m e ntv o o r d e o r g an i sa t i e? 2c. O p we lk e m a ni e r wo r d t c om p e t en t i em a na g e m e nt i n d e o r g a ni s at i e i n g e ze t? 2 d. W e l k e l e e r p u n t e n b i j c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t k o m e n n a a r v o r e n? 3. Op welke manier werkt competentiemanagement en resultaatgerichtheid in de praktijk bij e e n r i j - k s p r o v i n c - i e a n l e e n g e m e e n t e l i j k e o r g a n i s a t i e? 3 a. W at k a n e r wo r d e n ge ze g d ov er d e g e h an t e e r de ui t g a n g s p u nt e n v a n c om p et e n t i em a n a g em e nt en r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d p e r p r a k t i j k c a s e? 3 b. W a t l e v e r e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t e n r e s u l t r a pr a t a kt g i e j r k ca i s c e h, t o h p e v i o d or, d e p d e o e le n v a n d e o r g a n i s a t i e? 3c. W at le v e r e n co m p et e nt i e m an a g em e n t e n r e su lt a a t g e r i c ht h ei d, p er pr a kt i j k ca s e, o p v o or d e m e n s e n i n d e o r g a n i s a t i e? 3 d. Op welke manier worden competentiemanagement en resultaatgerichtheid, per praktij kc a s e, a ls i n s t r u m e n t i n g e z e t? 3 e W at k a n, pe r p r ak t i j k c a s e, wo r d e n g e ze gd ov er d e r e la t i e t u s s en r e s u lt a a t g er i c h t he i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t? 3 f. W at k a n, pe r p r ak t i j k c a s e, wo r d e n g e ze gd ov er d e i nv lo e d v a n d e ov e r h ei d so r g a ni s a t i e o p d e relatie tussen resultaatgerichtheid en competentiemanagement? 3 g. W e lk e le e r p u nt e n k u n n e n p e r pr a k t i j k c ase wo r d e n g e n oe m d t e n aa n zi e n v a n de we r k i n g v a n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t e n r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d? 4. W a t l e v e r t d e v e r g e l i j k i n g t u s s e n c o m p e t e n t i e t m g e a r n i c a ht g e h m ei e d n b t i j d e r n i e r e s u l t a a o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s o p? 4 a. W e l k e v e r s c h i l l e n e n o v e r e e n k o m s t e n z i j n w a a r t e n e m e n v a n u i t h e t t h e o r 4 b. W e lk e v e r sc h i lle n e n ov e r e e nk om s t en zi j n wa a r t e n em e n t en a a n zi en v an d e g e ha n t e e r d e u i t ga n g s p u nt e n v a n c om p ete n t i em a n a g em e nt e n r es u lt a a t g er i ch t h ei d ov er a lle p r a k t i j kc a s e s h e e n? 4c. W at le v e r e n co m p et e nt i e m an a g em e n t e n r e su lt a a t g e r i c ht h ei d, ov er a l le p r a k t i j k c a se s h e e n, o p v o o r d e d o e l e n v a n d e o r g a n i s a t i e? 4d. Wat leveren competentiemanagement en resultaatger i c ht h ei d, ov er a l le p r a k t i j k c a se s h e e n, o p v o o r d e m e n s e n i n d e o r g a n i s a t i e? 4 e. W e lk e v e r sc h i lle n e n ov e r e e nk om s t en zi j n ov er a lle p r a k t i j kc a s e s h e e n wa a r t e n em e n t e n a a n z i e n v a n h e t i n z e t t e n v a n c o m p e n t? e n t i e
15 4 f. W at k a n wo r d e n g e ze g d ov e r d e r e la t i e t u s s e n r e s u lt a a t ge r i c ht h e i d e n c om p et e nt i e m a n a g em e nt o v e r a l l e p r a k t i j k c a s e s h e e n? 4 g. W at k a n, ov e r d e p r ak t i j k c a s es h ee n, wo r d e n g e ze g d ov e r d e i nv lo e d v a n d e overheidsorganisatie op de relatie tussen result a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t? 4 h. W e lk e le e r p u nt e n k u n n e n ov er a lle p r a k t i j k c a s e s h e e n wo r d e n wa a r g e n om e n t e n aa n zi e n v a n d e w e r k i n g v a n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t e n r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d? M e t h o de n v a n o n d e r z o e k I n d i t o n d e r z o e k s t r a d a e n e lv d r e a g e v n i v e a n p a r ag r a af 1. 4 c e nt r a a l. D e ze v r a g e n wo r d e n b e a nt wo o r d v a nu i t ee n t h e or e t i s ch e n e e n o p d e pr a kt i j k g e ba s e e r d k ad e r. D e e er s t e v r a a g wo r d t b ea n t wo o r d a a n d e h a n d v a n t h e o r e t i s c h e ( b e s t u u r s k u n d i g e ) e e za b l r o n n e n. g e b r ui k wo r d e n g em a a kt v a n t h e or e t i s che b r o nn e n, e n e e n o p d e pr a kt i j k g e b a see r d o nd e r zo e k. Di t o n d e r zo e k i s m et b e h u lp v a n ee n ca s e st u d y u i t gev o er d. D e ui t k om s t e n v a n he t t he o r e t i sc h e k a d e r v a n h e t v r a a g s t u k i s h i e r g e b r u i k t a l s l e i s d v r o or a a de e v n r a g a e l n li s j st b a v s o or d e i n t e r v i e ws ( zi e bi j la g e 1 ). V e r s c h ur e n & D o or e wa a r d ( : 1 6 9) be s c h r i j v e n a ls k e n m er k v a n e e n c a s e st u di e on d e r m e e r h et k le i n e a a n t a l o n d er zo e k s e e n h e d e n, d e ar b e i d si nt e n si ev e b e n a d er i n g, m e e r di e p t e d a n b r e e d t e e n e e n o p e n wa a r n em i n g o p lo c a t i e. D e di e p t e i n d e c a s e st u di e wo r dt b er ei k t d o or t e we r k e n m e t v er s c hi l le n d e v or m e n v a n da t av e r za m e li n g. Z o i s g e br ui k g e m a a k t v a n i n t er v i e ws, i s d i ep t e g e zo c h t i n bi j p as s e n d e literatuur en al uitgev oerde annexe onderzoeken. Door gebruik t e m a k e n v a n m e e r d e r e g e g ev e n s br o n n e n n a a st e lk a a r ( d at at r i a ng u la t i e ) i s h et b ee ld v a n d e o n d er zo e k s s i t u a t i e m e er g e ld i g g e m a a kt K e u z e m e t h o d i e k E r z i j n v e r s c h i l l e n d e m e t h o d e n m o g e l i j k v o o r h e t v e r z a m e l e n v a n ( f e m p i r i s c h za l d e k e u ze v o or d e m e e r v o u di g e c a s e st u d i e wo r d e n t o e g e li c ht. Y i n ( ) no e m t v e r s c hi l le n d e m e t h od en v o or k wa li t a t i e f o n d er zo e k. H i j s t e lt d at d e onderzoeksstrategie die gebruikt wordt afhankelijk is van drie condities : a. het type onderzoeksvraag; b. d e m a t e v a n c o nt r o le di e d e o n d er zo e k e r h e e f t ov er d e g e b e ur t e n i s s e n; c. d e m at e v a n f oc u s o p h et heden dan wel het verleden. Toegelicht zal worden waarom gekozen is voor de opzet van de casestudy. Ad ( a ) Type onderzoeksvraag E r k a n e e n o n d e r s c h e i n d g em w o r a ak d e t i n d e t yp e n wi e, wa t, wa a r, h o e e n wa a r om. Y i n st e lt d at i n h e t g e v a l v a n wa t-v r a g e n a l l e e x p l o r a t i e v e o n d e r z o e k s m e t h o d e n t o e p -v a s r a b g a e a n r d i e z i j n. B i j h o e x p l o r a t i e f v a n a a r d z i j n, s t e l t h i j v o o r o m g e b r u i k t e er i m a e k nt e n o v f a n e e n c a s e v a n e e n o n d er zo e k v an u i t h i st or i sc h pe r sp e c t i e f. Aa n g e zi e n h e t hi e r g a at om e e n n i e u w b e s t u u r sk u n di g c o n c e p t, v a lt d e m o ge li j k h ei d v o o r o n d er zo e k v a nu i t hi st or i sc h pe r s p ec t i ef af. E e n e x p e r i m e n t i s i n d i t g e v a l n i e t o p z i j n p l a a t an s, geen o m d gebruik a t m e kan n d maken van real- li f e da t a, di e ge zi e n d e a a r d v a n d e g en o e m d e o nd e r zo e k sv r a g en j ui st e e n gr ot e r o l s p e le n. D i t o nd e r zo ek r i c ht zi c h voornamelijk op wat- en hoe -v r a g e n ( zi e d e d o e ls t e l li n g e n d ee lv r a g e n i n p ar a gr a af 1. 4 ). D a a r om p a st hi e r d e t oe p a s si n g v a n e e n c a s e st u d y. Ad ( b ) Mate van controle die de onderzoeker heeft over de gebeurtenissen. G e k o ze n i s v o or e en m e er v o u di g e c a s e st u d y. B i j d r i e c a s e s ui t d r i e v er s c hi l le n d e o v er h ei d s la g e n we r d d e r e la t i e t u s s e n c om p et e nt i em a n ag e m en t e nr e s u lt a a t g er i c h t h ei d o n d er zo c h t. H et pr a kt i j k o nd e r zo e k i s v o or n am e li j k g e b a se e r d o p i nt er v i e ws b i j d e d r i e ov er h ei d s o r g a n e n. D a ar n a a st i s ge b r u i k g em a ak t v a n p u b li c a t i es, r a p po r t a g e s e n o n d er zo e k e n wa a r d e ov er h ei d s or g a n e n d e e l v a n ui t m a a k t e n. G e zi e n d e a a r d v a n d e o nd e r zo e k sv r a g e n, wa a r bi j de h ui d i ge si t u a t i e v a n b e la n g i s, i s e e n g ec o n t r o le e r d e o m g ev i n g n i e t g e we n s t. T i j de n s d i t on d e r zo e k zi j n i nt e r v i e ws bi j h et M i ni s t er i e L N V, d e G em e e n t e T i l b u r g e n p r o v i n c i e L i m b u r g g e h o u d e n. D e i n t nt e r o v le i e r d w e s om i g n ev i e n e g n m aa o n k g t e en c o h et m o g e li j k om o bs e r v a t i e s e n i n dr u k ke n i n h e t on d e r zo e k m e e t e n em e n
16 Ad ( c ) Mate van focus op het heden dan wel het verleden H e t o n d e r z o e k C o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t e n r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d o p d r i e o v e r h e i i n he t h e d e n a f ( p e r i o d e n aj a a r v oo r j a ar ). D e ca s e st u d y wo r d t v e r ko ze n i n d i en o n de r zo e k wo r d t g e d a a n n a ar ge b e u r t e ni s s e n i n h e t h e d e n, wa a r d e o nd e r zo e k e r we i n i g t o t ge e n i nv lo e d o p ui t k a n o ef e n e n. H et v o o r d e e l v a n e e n c a ses t u d y t en o p zi ch t e v a n e e n o n d er zo e k v an u i t d e hi s t or i e i s d at men directe observaties kan doen en interviews kan houden O p z e t c a s e s t u d i e b i j d r i e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s N a d e k e u ze v o or e en c as e st u d i e m o e st wo r d e n b e p a a ld o p we lk e m a n i er bi n n en d e c a s e d at a wo r d e n v e r z a m e l d. G e k o z e n i s v o o r h e t h o u -i d nt e n e r v i e a ws n d a i ls e p r t i m e ai r e m et h od e. D a ar n a as t i s g e b r ui k ge m aa k t v a n d o c um e nt at i e, a r c hi e f m at e r i a a l, di r ec t e o b s er v at i es e n d e e ln e m e r s o bs e r v a t i e s. D e k e u z e v o o r i n t e r v i e w s a l s k w a l i t a t i e v e m e t h a o m d e li n v g o o h r e e f d t a s t er a k v e r e z n zwa k k e punten. De voornaamste voor - e n n a d e le n d i e g e no e m d wo r d e n d o o r Y i n ( ) en M a r s h a ll & R o s s m a n ( ) zi j n i n t a b e l 1 op g e s om d. T a b e l 1 l a a t d e s t e r k t e s e n z w a k t e -) s i nt z e i r v e i e n ws v a ls n d ( a d t av i e r p za t m e e li n g s m et h o d e. O n d a n k s d e v e l e z w a k k e p u n t e n v o o r h e t h o u -i d n e t er n v i v e a ws n a d ls i e p p r i t m e ai r e o n d e r zo e k sm e t h od e, wo r d t d o o r V e r s c h ur e n & D o o r e wa a r d ( ) e n Y i n ( ) aa n g e g ev e n d a t interviews geschikt zijn in een exploratief onderzoek, waarbij personen als informatie b r on di e n e n. H et o p s t e l le n v a n e en g es t r u ct u r e er d e v r ag en li j s t k a n h e lp e n o m d e k a n s o p b i as t e ve r k le i n e n. B i as ka n n a m e li j k o nt s t a a n a ls g ev o lg v a n e e n s le c h t e v r aa g s t e l li n g d i e v er v o lg e n s t ot e e n v er k e er d e i nt er p r et a t i e e n d a a r d o o r t o t o n j u i s t ies e c kan o n c leiden. l u s S t e r k t e s I n t e r v i e w s D o e l g e r i c h t ; f o c u s t o p h e t o n d e r w e r p v a n d e c a s e s t u d y I n z i c h t e l i j k ; v e r s c h a d f e t i n z i c h t i n c a u s a l e h e r l e i d i n g Z wa k t e s K a n s o p b i a s a l s g e v o l g v a n s l e c h t e v r a a g s t e l l i n g O n n a u w k e u r i g h e i d a l s g e v o l g v a n s l e c h t e h e r i n n e r i n g V e r z a m e l i n g v a n v e e l d a t a i n k o r t e t i j K a d n s o p b e v o o r o o r d e e l d e a n t w o o r d e n Perspectief van de geïnterviewde( n ) w o r d t d u i d e l i j k Kans op reflectie ; geïnterviewde(n ) geeft v o o r d e t e i r n v i e w e r g e w e n s t e a n t w o o r d e n Tabel : 1 Sterktes en zwaktes van interviews als dataverzamelingsmethode A a n p a k va n d e c as e s t u d ie G e k o z e n i s v o o r h e t h o u d e n -i v n a t e n r v i d e i ws e p a t ls e p r i m a i r e o n d e r zo e k sm et h od e. V oo r h e t h o u d en van de interviews wer d e e n v r a ge n li j s t o pg e s t e ld d i e a ls le i d r a a d i s g e br u i k t t i j d e n s h e t v o er e n v a n d e g e s p r e kk e n. D e g e s pr e k k e n we r d e n gev o e r d m et m e d e we r k er s v a n h e t M i ni st e r i e L N V e n d e u i t v o e r i n g s o r g a n i s a t i e D i e n s t L a n d e l i j k G e b i e d ( D L G ), d e g e m e e n i e t e Li m T b i u l r g b. u r g e n d e p D e g e s pr e k k e n m e t i n f or m a n t en v on d e n p la a t s i n d e p e r i o d e n aj a a r v o or j aa r I n h et o n d e r zo e k st o n d d e r e la t i e t u s s e n c om p et e n t i em a n a g em e nt e n r e s u lt a a t g er i c h t h e i d v a n d e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e c e n t r a a l. D e k e u z e v o o r d e er c d a s o e p s d e i cr s i t g e r i b a: a s b e s c h i k b a a r h e i d v a n d o cu m en t at i e e n/ of p u b li c a t i es ov e r d e i nv oe r i n g v a n c o m p et e nt i em a n ag e m en t, waaruit blijkt dat de organisatie initiatieven heeft genomen voor implementatie, e n v o o r b e e l d e n k u n n e n w o r d e n o v e r g e l e g d d i e co d e m p w et e e r nt k i e m n g an ag v a e n m e nt i n zi c ht e li j k m a k e n. V o o r d a t m e t d e i n f or m a n t e n e e n g e s pr e k we r d g ev o er d, i s d e s kr e s e ar c h v er r i c ht na a r o nd e r zo e k e n, p u b li c a t i es et c. ov e r d e b e t r e f f e n d e ov er he i d s or g a ni s at i e. Hi er m ee we r d ee n b e la n g r i j k a a nt a l v r a g e n i n
17 e e r s t e a a n l a e l g b e a n t w o o r d. M e t d e i n f o r m a n t e n i s v e r v o l g e n s e e n a f s p -r a a k g e p l a i n t e r v i e w. V o o r d e o n d e r z o e k s w a a r d e w e r d h e t v a n b e l a n g g e a c h t o m p e r - o v e r h e i i n t e r v i e w s o p b e l e i d s n i v e a u e n o p u i t v o e r i n g s n i v e a n u d e t f ac e t o h r o wa u d e s n v. o or B a l e d l e m m e r e b e r e i d h e i d v an d e ov er h ei d s or g a ni s at i es o m m et m e er da n é én p er s o o n e e n g e s pr e k t e v oe r e n. A lle i n s p a n n i n g e n w a r e n e r o p g e r i c h t o m m i n -i nt m er a a v l i e ws t w t e v e o e d r en i e. p I n t d e be s c hr i j v i n g v a n d e c a s e p e r o v e r o h r d e i n d e s i nf o r m g a nt a e n i g e s n o a em t d. i O e m t o w t v er d er e o bj e c t i v er i n g t e k o m e n we r d e n a anv u l le n d e i nt e r v i e ws p er or g a ni s at i e g ev oe r d. D e ze i nt e r v i e ws gi n g e n ov er u i t s pr a k e n i n d e d i -i e p n t e r v i e w s o f o p o n d e r z o c h t e n c i t a t e n i n p u b l i c a t i e s e, r e o n d e r z o e k s m a v or m e n v a n do c um e n t a t i em a t er i a a l v a n en ov er d e ov er h ei d s or g a ni s at i e i n k we s t i e. A l l e g e s p r e kk e n we r d e n d i g i t a a l o p g e n om e n. V a n e lk g e s p r e k i s e e n wo o r d e li j k v e r s la g g e m a ak t e n t er accordering toegestuurd. Een en ander heeft geresulteerd in vijf e gespr k k en o p r i j k s n i v e a u L N V/ D LG ( wa a r v an v i er g es p r ek k e n v o or a kk o o r d en o p é é n ge s p r e kv er s la g we r d n i et m e er g e r e a g e er d ). D e r e s u lt a t e n v a n d i t g e s pr e k m ak e n ge e n de e l u i t v a n he t o n d er zo e k. O p g em e e nt e li j k n i v e a u ( T i lb u r g ) w e r d e n d r i e g e s p r e k k e n g e v d o r e i e r d g e s ( pr o e p k sv e r s la g e n we r d e e n a kk o o r d g eg e v e n ). O p p r ov i nc i e n i v e a u ( Li m b ur g ) we r d e n v i er g es p r ek sv er s la g e n g ev o er d ( v i e r g e s pr e k sv e r s la g e n we r d e n g e a c c o r de e r d). D e i n f o r m a n t e n b i j d e o n d e r z o c h t e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e s z i j n n li i j k n h e t n a j a a r b e n a d e r d e n g e ï n t e r v i e w d. D e d u u r -i v n t a er n v i d e e ws d ( n i aj e a p ar t e v o or j aa r ) v ar i e er d e t u s s e n t we e e n t we e e n e e n h a lf u ur. D oo r d e o p e n st r uc t u ur k o n d e g eï nt e r v i e wd e, d e v r a a g b e a n t w o o r d e n e n e v e n e e n s z i j n / h a a r e r v a r i n g r d g i s e v o e m n. zo v ee G e l p m r o g b e li e j k d e o bj e ct i v i t ei t v a n h et v e r h aa l v a st t e h o u d e n. H et i nt er v i e w v o lg d e d e li j n e n v a n e e n c o nv e r s at i e, m a ar d e i n t er v i e we r h i e ld h e t i nt er v i e ws c h em a i n h et a ch t er h oo f d ( Y i n, ). H i er d o or t r ad i n ze k e r e m a t e ee n v o o r af b e p a a l d e f u o s c o p ( Em a n s, ). H et i nt e r v i e ws c h e m a ( zi e bi j la g e 1 ) i s o p g e b ouwd v a n ui t d e h o o f dv r a g e n zo a ls d e ze u i t h e t c o nc e p t ue e l m o d e l v o or t ko m en. I n h e t p r ak t i j k o n d er zo e k i s t ev e ns i s g e b r u i k g em a a kt v an d oc u m en t at i e zo a ls we r k p la n n e n, u i t g ev o e r d e M e d e we r k e r s t ev r e d e nh e i ds o n d er zo e k e n ( M T O ) e n r e c e nt e p ub li c a t i e s ov e r d e t o ep a s s i ng s p r ak t i j k v a n competentiemanagement van de organisatie ( zie literatuurlijst ) D a t a v er w e r k in g e n -b e h e e r B i j k wa li t a t i ef o n d e r zo e k i s h et m o ei li j k om de v a li d i t ei t t e wa a r b or g e O n m. d e k wa li t e i t v a n k wa li t a t i ef o n d e r zo e k t e k u n n e n wa a r b o r g e n h e ef t Yi n ( ) v i er c r i t er i a be s c hr ev e n: co n s t r uc t v a li d i t ei t, i nt e r n e v a li d i t ei t, e x t er n e v a li d i t ei t e n b e t r o u wb a a r h e i d. O m a a n d e c r i t er i a v a n c o n st r u ct v ali d i t e i t t e v o ld o e n h e e f t Y i n e n e t a n l r i a c a h t li j n e n op g e st e ld. H e t o n d er zo e k m o e t d a n g er i ch t zi j n o p h e t ge b r ui k v a n m e e r d e r e, v e r sc h i lle n d e b r o n n e n. D a ar na a s t m oe t h e t o n d er zo e k t r a ns p a r a n t zi j n, zo d a t d e st a p p e n di e g e n o m e n z i j n o m t o t d e c o n c l u s i e t e k o m e n a c h t e r a f r d e g n e. ë D v e a l d er u e d e r d i c ht k li u j n di e n e w o Y i n ( ) no e m t i s om he t o n d er zo e k t e la t e n h e r zi e n d o o r m e n s e n ( de s k u n di g e n) di e d a a r bi j b e t r ok k e n zi j n. H e t o n de r zo e k v o ld o e t a a n d e v i er g e s t e l d e cr i t e r i a v a n Y i n. U i t p ar a gr a a f b li j k t o p we lk e wi j ze v o l d a a n i s de a a v n oo r n a am st e e i s e n v an Y i n t e n aa n zi e n v a n c o n st r u ct v a li d i t ei t. C o n s t r u c t v a li d i t ei t v er ei s t o o k o n af h a n ke li j k h ei d t u s se n o nde r zo e k e r e n d at a. G e zi e n d e b e t r o k ke n h ei d v a n de o n d e r zo e k e r a ls m e d e we r k er bi j d e pr ov i n c i e L i m b ur g k om t d e v r a ag n a ar v o r en of v o ld a a n i s a a n d e e i s v a n o n a f h a n k e li j k he i d. Di t i s b e r ei kt do o r g eb r ui k t e m a k e n v a n ui t g e br ei d o n af h a n k e li j k b r o nm a t er i a a l. D a a r n a as t i s h et o n d er zo e k s m at e r i a a l o p t we e v e r s c hi l le n d e m a ni e r e n t r a n s pa r a nt en l o g i s c h m e t e l k a a r v e r g e l e k e n. manieren D i t inzichtelijk s o p t w gemaakt e e. E e n e e r s t e v er g e li j ki n g t us s e n d e c a s e s i s g em a a kt do o r d e o n d e r zo e k sr e s u lt a t e n n a a s t d e v as t g es t e ld e v ar i a be le n u i t d e sk r e s ea r c h, s t ud i es e n li t e r a t u ur t e le g g e n. D o or e e n lo g i s c h e v er g e li j ki n g w o r d t h e t t h e o r e t i s a c n h d e k pr a d a e kt r i j k a g et o e t s t. Hi e r d o o r k a n e e n u i t s pr a a k wo r d e n g e d a a n ov er het gebruikte theoretisch kader en nuance worden aangebracht over gehanteerde studies en literatuur. E e n t w e e d e v e r g e l i j k i n g h e e f t p l a a t s g e v o n d e n d o o r d e p r a k t i j k c a s e s b i j d e d r e i d s o r g a n i s a t i e s n a a s t e lk a a r t e le g g e n. A a n d e h a n d v a n g e m e e n sc h a p p e li j ke h o of d li j n e n ui t h et on d e r zo e k s m a t er i aa l k u n n e n v e r sc h i lle n e n ov e r e en k om s t e n wo r d e n g e n o em d. Hi e r d o or k a n, ov e r d e d r i e
18 overheidsorganisaties heen, een uitspraak worden gedaan over d e we r k i n g v a n r es u lt a a t g e r i c ht h e i d e n c o m p et e nt i em a n ag e m en t i n d e p r a k t i j k. O m t e k o m e n t o t e e n b e t r o u w b a a r o n d e r -i z nt o e er k v i e z ws i j u n i t g ev d i o er p d t m e et m e er d a n é é n p e r s o o n b i n n e n d e o r g a n i s a t i e. D i t i s g e d a a n o m e e n s l u i s u t lt e a n a d t g er b i e c e h l t h d ei d t e k r i j g e n c om p et e n t i em a n a g em e nt b i nn e n de ca s e. D e ui t g ev o er d e i nt e r v i e ws we r d e n u i t g ev o er d b i j e e n b e le i d s m a k er o p g e bi e d v a n H R M a a n g ev u ld d o o r d e p r a k t i j k i n e e n u i t v o er i n g s or g a n i s at i e. H i er d o or w e r d h e t m o g e l i j k o m s t a b i e l t e n r zi e s n u. l t a t e n t e l a G e c o nc lu d e e r d k a n wo r d e n d at s p r a k e i s v a n: e e n b et r o u wb a a r o n d er zo e k wa a r i n r ek en i n g i s g e h ou d e n m et d e ei s e n v a n c o ns t r u c t v a li d i t ei t zo a ls Y i n d e ze g e f or m u le e r d h e ef t, interne v aliditeit omdat binnen de onderzoeksgroep op een logische en consist e n t e wi j ze i s g e r e d e n e er d wa a r d o o r h e t o n d er zo e k c or r e c t i s u i t g ev o er d, e x t er n e v a li d i t ei t om d at de r e s u lt a t e n v a n h e t o n d er zo e k t e ge n e r a li s er e n zi j n. Di t wi l ze g g e n d a t d e r e s u lt a t e n v o or e e n gr o t er e g r o ep d a n s le c h t s d e h u i di g e o n d er zo e k s g r oe p zu l le n g e ld e n. N a d e r o n d e r zo e k bi j v er g e li j kb a r e o n d er zo e k s g r o e p e n za l n a a r v er wa c h t i n g le i d e n t ot een h o g er e c o r r e la t i e e n gr o t er e v a li d i t e i t S a m e n v at t i n g I n d i t h o of d st u k i s i n g e zo o m d o p a s p ec t en v a n r es u lt a a t g e r i c ht h ei d, c om p et e nt i em a n a g e m e nt t e n a a n z i e n v a n d e c e nt r a le v r a a g. V a n ui t d e c e nt r a le v r a ag zi j n v r a g en g ef o r m u le e r d d i e d e b as i s le g g e n v o or h e t v er r i c ht e n v a n k wa li t a t i ef o nd e r zo e k. D e m at e v a n f o c u s o p h et h e de n d an we l h e t v e r le d e n i s e e n v a n d e c o n d i t i e s d i e Y i n s t e l t i o n de h e r zo t e k g s e st b r at u e i gi k e. D v a e n m e e r n v o u di g e c a s e s t u d y wo r d t v e r k o ze n om d at e e n o nd e r zo e k wo r d t g e d a a n n a ar ge b e u r t e ni s se n i n h et h e d e n, wa a r d e o n d er zo e k e r we i n i g t ot g e e n i nv lo e d op u i t k a n o e f en e n. H e t v oo r d e e l v a n e e n c a s e s t u d y t e n o p z i c h t e v a n e e n o n d e r z a o n e ui k t d v e hi st o r i e i s d at m e n di r e ct e o b s er v at i es ka n do e n e n i nt er v i e ws k a n h o u de n L e e sw i j z e r I n h o o f d st u k 1 wo r d t i n g e g a a n o p d e b e t e k e n i s v a n d e r es u lt a a t g e r i c ht e ov er h ei d. E n k e le b e s t uu r li j k e p e r s p e c t i e v e n v a n d e r e s u l t a a t g e r i c h t ni e s at o i e v e k om r h e i n n d a s ar o r v g or a e n: he t m a at s c h ap p e li j k e, sociaal-p s y c h o l o g i s c h e, p o -b l i e st t u i u e r k li j k e e n h e t b e dr i j f s k u nd i g e p er s p e ct i e f. Ze v or m e n t e za m e n d e i nv a ls h o e k e n om n i e t a l le e n d e r es u lt a a t ge r i ch t h ei d v a n d e ov e r h e i ds o r g an i sa t i e, m a a r o o k c o m p e t e n t i e m g a e n m a en t t e b e ki j k e n. I n h o o f d st u k 2 wo r d t de r e s u lt a a t g er i c h t e o r g a ni s a t i e b e li c h t. V an u i t h e t b e s ef d a t de ov er h e i d d yn a m i s c he r e n c om p le x e r i s g e wo r d e n, i s d e r e su lt a a t g e r i c ht e ov e r h e i ds o r g an i sa t i e no d i g om s t r a t e g i s c h e d o e l e n e n t a l e n t e n v lk o a o a r t af d u t e r s e t n em d m o e p n e n af g e st em d t e h o u d en. I n h o o f d st u k 3 wo r dt a a n d e h a n d v a n v i e r i n v a ls h o e k e n v a n d e r e s u lt a a t g e r i c ht e ove r h e i d s o r g a n i s a t i e, d e b e t e k e ni s e n d e i n ze t v a n c om p e t e n t i em a n a g e m e nt u i t g e we r k t. N a d e t h e or e t i sc h e op b o u w v a n r e s u lt a a t g e r i c h th ei d e n c om p e t e n t i em a n a g em e nt wo r d e n d r i e c a s e s ui t d r i e v er s c hi l le n d e ov e r h ei d s la g e n b es p r ok e n. D e t h e or e t i s c he i nv a ls h o e k e n wo r d en i n d e c a s es d o o r g et r o kk e n. I n h oo f d st u k 4 wo r d t de ca s e m i n i st er i e L a n d bo u w, N a t u ur e n V o ed s e lk wa li t e i t ( L N V ) a ls o r g a ni s a ti e v a n d e ov er h e i d s la a g R i j k ge ï n t r o d u ce e r d. A an b o d k om t d e r e s u lt a a t g e r i c h t h ei d e n c o m p et e nt i em a n ag e m en t bi j L N V e n h a ar ui t v o e r i n g so r g a ni s at i e Di e n st L a n d e li j k G e bi e d ( D LG ). D e maatschappelijke, sociaal-p s y c h o l o g i s c h e, p o -b l i e s t i u e u k r l i j k e e n r i j f h s e k t u n di b g e e d i nv a ls h o e k e n ui t d e t he o r i e v a n h o o f d s t uk 2 e n 3 wo r d e n v e r g e le k e n m et d e we r ki n g i n d e p r ak t i j k. D i e ze lf d e m e t h o d e wo r dt g ev o lg d i n h o o f d s t u k 5 wa a r bi j d e c a se pr ov i n ci e Li m b ur g c e nt r a a l s t a a t e n i n h o o f d st u k 6 wa a r d e c a s e g e m e e n t e T i lb u r g c e n t r a a l s t a at. N a b e st u d e r i n g v a n d e d r i e p r a kt i j k c a s e s wo r d e n i n h o of d st u k 7 d e r es u lt a t e n v a n h o o f d st u k 4 t ot e n m e t 7 m et e lk a a r v er ge le k e n. E e r st wo r d e n d e ov er e e n k om st e n e n v e r s c hi l le n t u s s e n t h e or i e en pr a kt i j k v er g e le k e n. D a ar n a wo r d e n d e ov e r i g e ov er e e n ko m s t e n e n v er s c hi l le n n a a s t e lk a a r g e ze t. I n h o of d st u k 8 wo r d t d e c e nt r a le v r a a g be a n t wo o r d e n wo r d t i n ge g a a n o p d e g es t e ld e h yp o t he s e v a n p ar a g r a a f 1.4. A f g es lo t e n wo r d t m e t e e n d i s c us s i e p a r a gr a af
19 ho o f d s t u k 2 De resultaatgerichte overheid 2. 1 I n l e i d i n g U i t e e n e e r s t e v er k e n ni n g ( zi e p a r ag r a af 1. 3 ) b le e k, d at o n d e r e e n r e s u lt a a t g er i ch t e ov er h e i d e e n o r g a ni s a t i e wo r d t v e r s t a an di e we e t wa a r ze v o o r g a at e n h oe ze d at k a n be r ei k e n ( K o r st e n, e n Baakman en Becker, 2001). In de reeks factoren die d e s c hr i j v er s n o em e n, di e v an i nv lo e d zi j n o p h et f u n ct i o ne r e n v a n d e ov er h e i d s o r g a n i s a t i e, wo r d t d e m e n s i n d e o r g a n i s a t i e g e n o em d. I n di t h o of d st u k wordt de relatie gelegd tussen resultaatgerichte overheid en de 'mens' in de organisatie. V a n u i t d e n n am a a e d at er ee n v e r b a n d be s t a at t u s s en d e r e s u lt a a t g er i ch t e ov er h ei d en c o m p et e nt i em a n ag e m en t, zi j n v i e r d e e lv r a g e n g ef o r m u le e r d di e b et r e kk i n g h e b ben o p d e v a r i a b e le resultaatgerichte overheid : 1 a. W at i s d e b et e k e ni s v a n ' r e s u lt a a t g er i c h t h e i d ' v o or d o e v e r h e i d s o r g a n i s a t i e? 1 b. W a t i s h e t b e l a n g v a n e e n r e s u l t a a t g e r i c h t e o r g a n i s a t i e v o o r d e m e n s e n i 1c. W a t l e v e r t e e n r e s u l t a a t g e r i c h t e o v e r h e i d s o r g a n i s a t i e o p? 1 d. W a t i s d e r e l a t i e t u s s e n r e s u l t a a t g e r i c h t h e i d e n c o m p e t e n t i e m a n a g e m e n t? A a n d e h a n d v a n d e ze d e e lv r ag e n wo r dt e n e r zi j ds t o e g e we r kt n a ar p r e ci s er i n g v an d e r e s u lt a a t g e r i c ht e o v er h ei d e n a nd e r zi j d s e e n v e r ba n d ge le g d n a ar co m p et e nt i e m an a g em e n t. Aa n de h a n d v a n bestuurskundige perspectiev en ingegaan op resultaatgerichtheid bij d e ov e r h ei d ( p a r a g r a a f 2. 2 ). V e r v o lg e n s wo r d e n d e m e n s e n i n d e r e su lt a a t g e r i c h t e or g a ni s at i e d e o r de g es t e ld ( p ar a gr a a f 2. 3 ). I n p a r a g r a a f 2. 4 i s b e s c hr ev e n wa t e e n r e s ult a a t g e r i c h t e ov er h ei d s or g a ni s at i e ( n i et ) op le v e r t. Af g e s lo t e n wo r d t m e t h e t le g g e n v a n d e r e la t i e t u s s en r es u lt a a t g e r i c ht h ei d e n co m pe t e nt i e m an a g e m e nt ( p ar a g r a a f 2. 5 ) e n e e n s am e nv at t i n g i n p ar a g r a a f B e s t u u r s k u nd i g e p e rs p e c t i e v e n o p r es u l t a at g er i c ht h ei d bi j d e o v e r he i d N a b e s t u d e r i n g v a n b e s t u u r s k u n d i g e l i t e r a t u e u n r d at i s t h em o p a t s e n m o n a d k er we r p e n ov er d e r e s u lt a a t g er i c h t e ov er h ei d v a nu i t v e r sc h i lle n d e p e r s p e ct i ev e n wo r d e n b e n a d er d. T e o n d er s c h ei d e n i s r e s u lt a a t g er i c h t h ei d v a n ui t e e n: m a a t s c h a p p e l i j k p e r s p e c t i e f : d e o r g a n i s a t i e a l s v e r l e n g s le t n u, k v a n m a a t s c h a p sociaal-psychologisch perspectief: de manager en medewerkers (sociaal-p s yc h o lo g i s c h) a ls m i dd e l e n i n s t r um e n t om d e j ui s t e r a n dv o or wa a r d e n t e sc h e p p e n om t a k e n i n e en or g a ni sa t i e t e r e a li s e r e n), p o l i t -bestuurlijk i e k perspectief : de gelegitimeerde best u ur sm a c ht d i e g er i c h t i s o p he t r e a li s e r e n v a n maatschappelijke doelen, b e d r i j f s k u n di g p er s p e ct i e f : h et v e r s t er k e n v a n h e t di e n st b a r e e n h et b ed r i j f sm at i g e v a n d e o r g a ni s a t i e. Deze perspectieven worden in de volgende paragrafen tegen het licht gehouden Maatschappelijk perspectief V o lg e n s D e W a a l e n K er k la a n ( ) g aa t h et b i j d e r e s u lt a a t ge r i c ht e ov e r h ei d om he t g e g ev en, d a t o v er h ei d e n p o li t i e k st e e d s s n e lle r e e n b et e r e r es u lt a t e n c. q. p r e st at i es m o et la t e n zi e n. Di t om de toenemende onvrede bij d e bu r g er s ov er h e t f u n ct i o n e r e n v a n ov e r h ei d e n p o li t i ek t e g e n t e g a a n. V o lg e n s d e ze a u t e u r s t o n e n st u d i e s aa n d a t go e d pr e st at i em a n a ge m en t p o si t i ev e e f f ec t e n h e ef t o p d e r e s u l t a t e n v a n d e o r g a n i s a t i e. V o l g e n s R u c c i e. a. ( ) D, e W S aa c h l i ( 2 e 0 m 0 a 2 n ) & L i n g e (
20 wo r d t a a n g et o o n d d at d e i n di v i du e le m a na g e r en m e d e we r k er la t e n zi e n h o e ze ze lf k u n n e n bi j d r a g en a a n h et h a le n v a n d e d o e ls t e l li n g e n v a n d e o r ga n i s a t i e. D a ar bi j wo r d t v a n d e m a na g e r wo r dt v er wa c h t d a t ac t i e wo r d t on d e r n om e n om : o p c r u c i m a om l e e n t en r e s u lt a t e n v a st t e s t e l le n, het prestatieniveau van de organisatie te verbeteren en gewenste effecten te bereiken, a ls o r g a n i s at i e i n c o nt r o l t e zi j n, d o o r c o nt i n u e a a n d a c ht t e h e b b e n v o or a n a lys e e n c o nt r o le v a n gekozen strategie en beleid. E e n a n d er v o o r b e e ld, wa a r ui t e e n p o si t i ef ef f ec t v a n p r e s t at i em a n a g em e nt o p d e r e s u lt a t e n v an d e o r g a ni s a t i e b li j kt, i s de i n t e r n at i o n a a l v er ge li j k e n d e s t u di e v a n M or i a r t y& K e n n e d y n a a r d e we r k i n g v a n p r e s t a t i e m a n a g e m e n t ( N a t i o n a l P a r t n e r s h i p v e f r nm o r e nt R, e 1 i 9 9 n 9; v e Un n t i t i ed n g St a G t es o G e n er a l A c c o u n t i n g O f f i c e, ; M or i ar t y& K e n n e d y, ). D e b e la n g r i j ks t e c o n c lu s i e i s hi e r, d at d o or h e t i nv o er e n v a n p r e st at i em a na g e m e n t, do e l s t e l li n g e n e er d e r wo r d e n g eh a a ld, b e t e r e s e r v i c e a an b ur g er s e n b e d r i j v e n w e o le r v d e t r d, e g n e r e f f i c i ën t e r wo r d t g e we r k t. Ui t b ui t en la n d s e p r oj e c t e n v a n d e Ke n n e d y S c h o o l o f G ov er nm e n t v a n H a r v a r d U ni v e r s i t y wo r d t d e po s i t i ev e we r k i n g v a n p r es t a t i em a n a ge m e nt i n d e o v e r h e i d a l s v o l g t v e r w o o r d : E f f e c t i e f p r e s t a t i er e m b e a t n e a r d g e m r e su n lt a t l e n e i v a d n t t o t v p u b li e k e o r g an i sa t i e s e n v e r s t er kt d a ar d oo r d e d em o cr a t i e ( E x e cu t i v e S e s si o n o n P u b li c S e c t or P e r f or m a n c e M an a g em e n t, ). D a a r aa n wo r d t d e c o n c lu s i e t o e g ev o e g d d a t di t zo we l v o o r d e lo k a le o v e r h e d e n a l s d e c e n t r a l e o v l d e t r. V h e o d lg e n s g d e u i t g ev o er d e s t u d i es o nt st aa n p o si t i ev e r e s u lt a t e n o m d a t bi n n e n d e ov e r he i ds o r ga n i s at i e d ui d e li j k i s wa a r d e or g a ni s at i e v o o r s t a at, wa t d e o r g a ni s a t i e wi l b e r e i k en e n o p we lk e m a ni e r d e o r g an i sa t i e d a t wi l b e r e i k e n. D i t br en g t m et zi ch m d e a e t d e m a n a g er m o et st ur e n op pr e st a t i e s e n d e m e d e we r k er s d a a r op a a ng e s pr o k e n m o et e n wo r d e n. A a n s p r e k en o p pr e s t a t i e s b e t e k e nt ni et af r e ke n e n, m a a r le r e n v a n e n o p e n st a a n v o or f e e db a c k ov er g e le v e r d e p r es t at i e s. O v e r h e t f u n c t i o n e r e n v a n d e n o i v e s r a h t e i e d s s o r c h g r a i j v e n T e p p e r e n -20 F a b ) e wa r t e ( r 2 v 0 a 0 n 6 : 1 1 d e ov er h ei d v e r wa c h t m ag wo r d e n. D e co n c lu s i e s zi j n m i n of m e er g e li j k lu i d e n d : W i e r e s u lt a a t g er i ch t wil werken en leiding geven moet eerst resultaatgericht organiseren. Hiermee geven de s schrijver a a n d a t r e s u lt a a t ge r i c ht we r k e n g e e n d o e l o p zi c h i s, m a a r i n d e c o nt e xt v a n d e we r ki ng v a n o r ga n i s a t i e g e zi e n m o e t wo r d e n. H i e r o p s lu i t e n G e u t, D e Vr i es e n W i lm i nk ( : 1 1 7) a a n. Zi j c o n c lu d e r e n d a t o n t w i k k e l i n g e n a l s v e r z a k e l i j k i n g,, a u t v o m e r at z i e s e l r i f n s g/ t i n a f or n d m i a g t i s er n g i n g e n m a a t s c h a p p e li j ke v er a n d er i n g e n g r ot e gev o lg e n h e b b e n v oo r h et f u nc t i o n er e n v a n de ov e r h ei d. Hi e r b i j kr i j gt d e ov e r h ei d s t e e d s m e e r e e n r eg i er o l. M e t b e h u lp v an p r oj e ct m a t i g, pr o gr a m m at i s c h e n p r o c es m at i g we r k e n wo r dt d i er e gi e r o l s t e e d s m e e r i ng ev u ld Sociaal-psychologisch perspectief I n h e t m aa t sc h a p p e li j k e p er s p e ct i e f k wa m de r o l v a n d e m a n a g e r e n m e d e we r k e r s i n d e or g a ni s a t i e n a a r v o r e n. D e m a n a g e r i s n a a s t h e t v e r t a l e n v a n o r g a n i -i s n a t di c at i or e d e o n e l e n n a a r p r e s t v er a nt wo o r d e li j k v o o r h et v er b et e r en v an h e t pr e st at i e ni v ea u v a n or g a ni s at i e e n m e d e we r k e r s. D e r o l e n v e r a n t w o o r d e l i j k h e i d v - a e n m e a d n e a we g e r k s e r s k om t o ok t e r ug i n h e t N e w P u b li c M a n a g em e nt - (NPM) denken v an Osborne en Gaebler (1992). Zij i n t r o d u ce e r d e n e e n t i e nt a l p r i n c i p e s d i e i n h u n o n d er zo e k -en a dv i es p r a kt i j k a ls e r g s uc c e sv o l wa r e n g e b le k e n. D e ze p r i n ci p e s zi j n g er i ch t o p m a n a g em e nt v e r b e t er i n g v a n d e ov er he i d. E é n v a n di e t i e n pr i n c i p e s i s d at d e ov er h ei d be t a li n g m o et k o p p e le n a a n r e s u lt a t e n e n n i et a a n i n s pa n n i n g e n. Z e no e m de n h et r e s u lt s or i e n t e d g ov er nm e n t. H et v e r e i s t e e e n c o n c r e t e m e n t a l i t e i t s v e r a n d e r i n g r. v R o o r s e n d t e h a p l u b l ( i 1 9 e 9 k -2 6 e : 0 4) s 2 e c 0 2 t o b e n a d e r t h e t b e g r i p r e s u l t a a t v a n u i t h e t g e d a c h t e g o a e g d em v en a t n ( N P e M w ). R P o u s b e l nt i h a c l M a n ze g t h i er ov er d a t, zo la n g d e v er la n g d e t eg e n p r e st at i e o n d er b e li c h t i s e n b li j f t, m e n e r o o k ni e t i n s la a g t d e k o p p e li n g t e le g g e n t u ss e n i n p ut s ( ge l d, p er s o ne e l) e n d e g e we n s t e p r es t at i e. A ls m e n hi e r we l i n s la a g t, d a n st a a t ni e t d e i n ze t v a n d e m en s e n e n d e m i d d e le n c e nt r aa l, m a ar de pr o d u ct e n v a n d e o r g a ni s a t i e e n d e ef f e ct e n di e zi j i n h aa r o m g ev i n g d i e n e n t e b e we r k s t e l li g e n. Di t s lu i t a a n o p d e t o e g ev o eg d e wa a r d e v a n r es u lt a a t g e r i c ht h e i d, n l. h et du u r za a m r e a li s e r e n v a n d o ele n,b e s c h r ev e n d o o r H u i sm a n ( / 7 ). H e t g a at d an om s yn e r g i e t e cr e ër e n t u ss e n ee n k wa li t a t i e f g o ed e s am e n we r k i n g, d e o n t wi k k e li n g v a n m e d e we r k e r s e n d e d o els t e l li n g e n v a n d e or g a ni s at i e
Bepaling toezichtvorm gemeente Stein
Bepaling toezichtvorm 2008-2011 gemeente Stein F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, juni 2 0 0 8 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k S t e i
Nadere informatieH O E D U U R I S L I M B U R G?
H O E D U U R I S L I M B U R G? N AD E R E I N F O R M A T I E S T A T E N C O M M I S S I E S OV E R O N D E R AN D E R E A F V A L S T O F F E N H E F F I N G E N I N L I M B U R G 1 6 a u g u s t u
Nadere informatieL i mb u r g s e L a n d m a r k s
L i mb u r g s e L a n d m a r k s P r o g r a m m a I n v e s t e r e n i n S t ed e n e n D o r p e n, l i j n 2 ; D e L i m b u r g s e I d e n t i t e i t v e r s i e 1. 0 D o c u m e n t h i s t o
Nadere informatieT I P S I N V U L L I N G E N H O O G T E T E G E N P R E S T A T I E S B O M +
T I P S I N V U L L I N G E N H O O G T E T E G E N P R E S T A T I E S B O M + A a n l e i d i n g I n d e St a t e nc o m m i s si e v o or R ui m t e e n G r o e n ( n u g e n o em d d e St at e n c
Nadere informatieBepaling toezichtvorm gemeente Venray
Bepaling toezichtvorm 2007-2010 gemeente Venray F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, april 2 0 0 7 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k V e n
Nadere informatieBepaling toezichtvorm gemeente Simpelveld
Bepaling toezichtvorm 2008-2011 gemeente Simpelveld F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k P r o v i n c i e L i m b u r g, j u n i 2 0 0 8 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k
Nadere informatieBepaling toezichtvorm gemeente Meerlo-Wanssum
Bepaling toezichtvorm 2007-2010 gemeente Meerlo-Wanssum F i n a n c i e e l v e r d i e p i n g s o n d e r z o e k Provincie L i m b u r g, april 2 0 0 7 V e r d i e p i n g s o n d e r z o e k M e e
Nadere informatieH a n d l e i d i n g d o e l m a t i g h e i d s t o e t s M W W +
H a n d l e i d i n g d o e l m a t i g h e i d s t o e t s M W W + D o e l m a t i g h e i d s t o e t s v o o r g e b i e d e n w a a r v o o r g e e n b o d e m b e h e e r p l a n i s v a s t g e s
Nadere informatieB e l e i d s k a d e r K e r k e n, K l o o s t e r s e n a n d e r e r e l i g i e u z e g e b o u w e n
B e l e i d s k a d e r K e r k e n, K l o o s t e r s e n a n d e r e r e l i g i e u z e g e b o u w e n I n é é n d a g k a n r e l i g i e u s e r f g o e d v a n m e e r d e r e g e n e r a t i e
Nadere informatieQ u i c k -s c a n W M O i n L i m b u r g De e e r s t e e r v a r i n g e n v a n g e m e e n t e n e n c l i ë n t e n
Q u i c k -s c a n W M O i n L i m b u r g De e e r s t e e r v a r i n g e n v a n g e m e e n t e n e n c l i ë n t e n M w. d r s. E. L. J. E n g e l s ( P r o v i n c i e L i m b u r g ) M w. d r s.
Nadere informatieR e g i o M i d d e n -L i m b u r g O o s t. G r e n z e l o o s w o n e n i n M i d d e n -L i m b u r g R e g i o n a l e W o o n v i s i e
R e g i o M i d d e n -L i m b u r g O o s t G r e n z e l o o s w o n e n i n M i d d e n -L i m b u r g R e g i o n a l e W o o n v i s i e 4 o k t o b e r 2 0 0 6 P r o j e c t n r. 2 9 5 7. 7 2 B o
Nadere informatieR e g i o n a a l Pr o g r a m m a L u c h t k w a l i t e i t
Limburgs Samenwerkingsprogramma Luchtkwaliteit R e g i o n a a l Pr o g r a m m a L u c h t k w a l i t e i t T e n b e h o e v e v a n h e t: K a b i n e t s s t a n d p u n t Nationaal Samenwerkingsprogramma
Nadere informatieP r o v i n c i a a l O m g e v i n g s p l a n L i m b u r g
P r o v i n c i a a l O m g e v i n g s p l a n L i m b u r g S a m e n v a t t i n g M a a s t r i c h t, 2 2 s e p t e m b e r 2 0 0 6 2 I n h o u d s o p g a v e I N L E I D I N G 3 1. K W AL I T EI
Nadere informatieS a m e nw e r k i n g e n s t r u c t u r e l e f o r m a t i e e x t e r n e v e i l i g h e id E i n d r a p p o r t a g e
S a m e nw e r k i n g e n s t r u c t u r e l e f o r m a t i e e x t e r n e v e i l i g h e id E i n d r a p p o r t a g e P r o v i n c i e L i m b u r g 23 april 2 0 0 7 D e f i n i t i ef r a p p
Nadere informatieB u i t e n r i n g P a r k s t a d L i m b u r g
Bestuurlijk standpunt Voorkeurs t r a c é B u i t e n r i n g P a r k s t a d L i m b u r g Provincie Limburg Pagina 1 27 mei 2008 2 1. I n l e i d i n g De Buitenring Parkstad Limburg ( de Buitenring
Nadere informatieOntwerp POL-aanvulling Gebiedsontwikkeling Klavertje 4
Ontwerp POL-aanvulling Gebiedsontwikkeling Klavertje 4 Ee n r u i m t e l i j ke c o n o m i s c h C r a d l e 2 C r a d l e p e r s p e c t i e f v o o r -L i N m o b o u r ; d g p a r t i ë l e h e r
Nadere informatieTEKENLIJST SPIJKERSCHRIFT
TEKENLIJST SPIJKERSCHRIFT Dit is een vereenvoudigde lijst met spijkerschrifttekens uit Mesopotamië. Deze lijst maakt het mogelijk de tijdens de workshop Graven om te Weten bestudeerde tablet te vertalen.
Nadere informatieStimuleringsplan Robuuste verbinding Schinveld-Mook
Stimuleringsplan Robuuste verbinding Schinveld-Mook Natuur, Bos en Landschap Tevens Natuurgebieds-, Landschaps- en Beheersgebiedsplan Ontwerp Vastgesteld door Gedeputeerde Staten Maastricht, 1 mei 2007
Nadere informatieUitleg Toerklas s e 1e traject 42e Nacht van Venlo 2009. Punt Goe d Fout Oms c hr i j vi ng
Pagina 1 van 14 Punt Goe d Fout Oms c hr i j vi ng 3 Z Al s u z ag dat de punt ac ht e r "SUCCES" e e n kl e i ne o was had u uw e e r s t e goe de c ont r ol e t e pakke n. Ooooooooo z i t dat z o!!!!!!
Nadere informatieWe werken met Gentle Teaching; met warmte en respect voor elkaar. Ieder mens wil zich veilig voelen en wil verbonden zijn met anderen.
Het p e ra r n e p w.zi s. kwaliteit bij cliëntversie en Samenvatting van het kwaliteitsrapport 2018 Zorg bij zideris Als je een verstandelijke beperking hebt, kun je bij Zideris wonen of meedoen aan dagactiviteiten.
Nadere informatieH 0 5 R R -F 5 x 1, 5 m m
I b u w k k p l t H I C 6 4 4 0 3 X G l v r s t d z h d l d g t l z! B s t k l t, D k u v r h t k p v -p r d Bu c kt W h p d t u d b s t r s u l t t v r k r p r d u c t, d t v r v r d g d s m t d l l r
Nadere informatieF r a c t i e S A M 1. M e i - L i n K o s t e r
N e d e r l a n d s ( E n g l i s h b e l o w ) F r a c t i e S A M 1 M e i - L i n K o s t e r M i j n n a a m i s M e i - L i n K o s t e r, i k b e n 2 1 j a a r e n m o m e n t e e l b e n i k d e
Nadere informatieRanglijst woongebied land van matena 1 januari 2019
Toelichting Ranglijst woongebied land van matena 1 januari 2019 Hieronder treft u de geanonimiseerde ranglijst per 1 januari 2019 aan voor het woongebied van Land van Matena. Het betreft een momentopname.
Nadere informatieWat kunnen we voor u betekenen?
? W? D N T N, V S N,. M. E. D,. H T N. D N. W? E! H N D N N,. T. D N T. H N. H 22. D N,. S. E N ;. O N. M N. Z N. O N. I N. 9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X IJ Z,, -. A B C D E F G H I
Nadere informatieDe hi e r ui t voor t vl oe i e nde ui t ga ngs punt e n z i j n ui t ge we r kt e n ve r me l d i n hoof ds t uk 2.
. I NLEI DI NG Di t doc ume nt omva t he t Ca pa c i t e i t s pl a n 2 va n ENECO Ne t Be he e z oa l s ve e i s t i n de El e kt i c i t e i t s we t 1998 e n he t hi e op a a ns l ui t e nd be s l ui
Nadere informatieB01 B02 B03 B04 B05 B06 B07 B08 B09 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 BR* BR+
B01 B02 B03 B04 B05 B06 B07 B08 B09 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 BR* BR+ LH 262 BK JV 151 FA KR 069 MU ET 160 TK VK 010 MT JE 139 EN AW 228 WI KT 247 BI BT 172 FA PW 261 BK HF 119 EN NF 107
Nadere informatiePA 9623PB 9623PC 9623PE 9623PG 9623PH 9623PJ 9623PK 9623TH PA 9624PB
1 9616 9616TC 9616TH 9616TM 9617 9617AA 9617AN 9617AR 9617AT 9617AV 9617TB 9617TC 9618 9618PA 9618PB 9618PC 9618PD 9618PE 9618PG 9618PH 9619 9619PA 9619PD 9619PL 9619PM 9619PR 9619PS 9619PT 9619TA 9619TB
Nadere informatieAl g e m e e n : O p a l o n z e a a n b i ed i n g en, a a n v a a r d i n g en, m ed ed el i n g en en o v er een k o m s t en v o o r o n d er s t a a n d e v er r i c h t i n g en z i j n u i t s l
Nadere informatieBijsluiter: informatie voor de gebruiker. RELENZA 5 mg/dosis, inhalatiepoeder, voorverdeeld zanamivir
Bijsluiter: informatie voor de gebruiker RELENZA 5 mg/dosis, inhalatiepoeder, voorverdeeld zanamivir Lees goed de hele bijsluiter voordat u dit geneesmiddel gaat gebruiken want er staat belangrijke informatie
Nadere informatieVoorwoord. B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s,
Voorwoord B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s, V o o r j e l i gt het prog r amma van toe t s i ng en a f s l u i t i n g ( P TA ) v a n Be u k en r o d e Ond e r w i j s. B e
Nadere informatieW el k rekenb la d gebru ik j ij?
> VOORBEELD 1 Aan 50 leerli n g e n u it h et v ie r d e j a a r werd gevraa gd welk reke nbl ad z i j h e t l i ef s t g e b r uike n. D e r e s u l t a t e n vi n d j e i n o n d e r s t a a n d e t
Nadere informatieC U L T U U R E D U C A T I E M E T K W A L I T E I T
C U L T U U R E D U C A T I E M E T K W A L I T E I T HET SEP-RAA MWE R KPLAN HEEFT A LS DO E L C U L TURELE IN STE LL INGE N E N S CHO LE N (IN HET B I JZO N DE R LE RA REN) CO N C RETE I N H O U DE LI
Nadere informatieRUILVERKAVELING REKKEN Grondwaterstandgegevens en pf-waarden in tijd-stijghoogtediagrammen en tabellen
NN31396,576,2 STICHTING VOOR BODEMKARTERING BEN NEK OM BIBLIOTHEEK C-? RUILVERKAVELING REKKEN Grondwaterstandgegevens en pf-waarden in tijd-stijghoogtediagrammen en tabellen Rapport nr 576 Bij Lage 9 Q
Nadere informatieSamen werken aan een duurzame groei Working together towards sustainable growth
J A 2016 S b V G- F I L / b I / D V G F I (VIGEF) b f b Z b b b T D A f F Vb P I b f -b by f b I f b V (- ) b Z b D f VIGEF b My (- y ) f b y B f VIGEF G / b : G / Vb T / T Tf / P C / P D f / F f b G f
Nadere informatieAdvies. Conceptnota Startnota transitieprioriteit Zorg en Samenleven in Brussel, 2 oktober 2017
Advies Conceptnota Startnota transitieprioriteit Zorg en Samenleven in 2050 Brussel, 2 oktober 2017 Strategische Adviesraad Welzijn Gezondheid Gezin Wetstraat 34-36, 1040 Brussel T +32 2 209 01 11 info@sarwgg.be
Nadere informatieDrukkerij Van de Sande Ambachtshof 1, 2632 BB Nootdorp
Dij V S Amcf, 2632 BB N Dij V S - SD - S Pi - Bc.l Hii - Iiw - H Cll - D Ec - Fmiliijf - Mw 200 Amcf - T mi - Omij - Gmlij cii Dllli Aciii - P P: w,, wii - P: iil,, i, l - Af P: ij, ill, w, c, zi Oz l
Nadere informatieO v e n C S M 6 9 3 0 0 G G e l i e v e e e r s t d e z e g e b r u i k e r s h a n d l e i d i n g t e l e z e n! B e s t e k l a n t, D a n k u v o o r h e t a a n k o p e n v a n epe rn o d ub ce t
Nadere informatie4 kerstliederen voor gemengd koor SATB 4 Dutch Christmas songs for mixed choir SATB
krstli vr mgd kr SATB Dtch Chrtmas sngs fr mixd chir SATB Gillms Mssas 159 160) 006/0/1 nhdspgav 1 E kk ns br zig, hilig l Mt z niw jar 5 t kwam dri knn 6 Th ditin may b frly dtribd, dplicad, prfrmd, r
Nadere informatieS1PA SJ D136. S1SA-ws S1 A213. S1SA-ws S1 A213. S1SA-ws S1 A213 N1TV NF A214 N1TV NF A214. F1PA-ms FH A008. S1SA-ws SF D031 S1PA SD A404
10.0 Ugent VTC / Collegerooster RSTE BACHELOR 1 1 november Week 8 EF/a EF/b ED/a ED/b ES/a ES/b ES/c ES/d FS/a FS/b FS/c FS/d DS ER FR DR EU FU DU EI FI 10.0 NZ PA-en ED NZ PA-en ED D1SA-oe D1SA-oe NZ
Nadere informatieDe nieuwe efficiëntie in de betonfabriek
De nieue efficiënie in e beonfabriek iconor... bk e revoluie in e bouerel. Nie r nie iner. He eare sys kan sava als e bouijze voor e 21se u: e isolaiebou ehoe. iconor laas e isolaie craal in alle syse
Nadere informatieNieuwe computer. Koopgids. Panorama-foto s. Computer. Herfst Update. Efficiënt én veilig delen Op uw pc en netwerk. Workshops:
Computer Slechts 3, 50 23 17-31 oktober 2017 Vernieuwd Workshops: Nu nog leuker Autover: Zorgeloos back-uppen voor u getest Herfst Update Windows 10 opgefrist Problemen? App de FAQman! Nieuwe computer
Nadere informatieVoorwoord. B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s,
Voorwoord B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s, V o o r j e l i gt het prog r amma van toe t s i ng en a f s l u i t i n g ( P TA ) v a n Be u k en r o d e Ond e r w i j s. B e
Nadere informatieGeef alarm (druk alarmknop in, verwittig uw contactpersoon) Geef alarm (druk brandknop in, verwittig uw contactpersoon)
0. 1 1 0.00-0. -0 15.9-0 3.17-0.71-0.59 0.1 9 0. 1 7 0.31 0.2 5-0.44 0.21 0.3 5 0.20 0.1 1 0.32 0. 28 0.17 0. 0 4 R=7.5m Huls t-ha ag 3 b eto npaa ltje s -0.5 0-0.4 6 0.0 2-0.3 3-0.35 0.20-0. 29 B E ST
Nadere informatiePrincipe verzoek tot het verlenen van een vergunning voor het realiseren van een zonne-energie park in de Gemeente Tiel.
gemeente Tiel ontvangen op: 31-07-2017 *BD00025649* BD00025649 Principe verzoek tot het verlenen van een vergunning voor het realiseren van een zonne-energie park in de Gemeente Tiel. Opgesteld door Frans
Nadere informatieVesper Vesper 27 maart De kruiswoorden 2
6 04 Vsp 7 maa 04 M mwk va Coak Ak.o. Vsp 04 D kuswoo H aa s. H sv va H Jus. E s maa éé oë a. E ook oo voo was 000 jaa éé a v. W m j o om va a Jus Csus w am. D was w waaop Hj a. Vsp 04 D kuswoo D w va
Nadere informatieArchief van het Bevolkingsregister: dossiers inzake advisering getroffen illegale vreemdelingen Bijlmerramp
Archief van het Bevolkingsregister: dossiers inzake advisering getroffen illegale vreemdelingen Bijlmerramp Algemene kenmerken Toegangsnummer: 30649 Periode: 1992-2004 Archiefvormer Bevolkingsregister;
Nadere informatieWelkom op Ibiza. Inhoud. Contact. Verken. Proef. Beleef. Ontdek 18 Info van A tot Z 22 Een woordje Spaans 24 Discotheken 26 Woordzoeker
I NL- I W I V 5 W I 6 Z 9 I- 10 F 9 Z,. E I. V,,? D. O! P 12 E & 14 B I B 16 T! 12 16 W H O ()! T. W? K! H,? J (). W? B. G óó :. A,. O 18 I A Z 22 E S 24 D 26 W 24 C TUI Eñ T S.A. C A 6 B 07800 I T.: 0034
Nadere informatie1. Operationele voorbereiding op de winter q Aanleiding q Programma aanpak q
Seizoensvoorbereiding winter Presentatie @ Managing Successful Programmes User Group (MSPUG) Utrecht, 19 oktober 2011 Noot: persoonlijk gebruik leden MSPUG niet verspreiden! De inhoudsopgave van deze presentatie
Nadere informatieGeniet van het leven
Geniet van het leven 114 Ultra Flat SOlID 42 DOUCHEN IN WEELDE Ideal Standard is als fabrikant en totaal leverancier van badkamers altijd op zoek naar de juiste mix van design en comfort voor uw badkamer.
Nadere informatieToetsrooster klas 1 Periode 3
Toetsrooster klas 1 Periode 3 Week 9 vak uur surv Week 13 vak uur Week 17 vak uur Week 21 vak uur di 1-mrt di 29-mrt di 26-apr meivakantie di 24-mei wo 2-mrt wo 30-mrt wi 4 wo 27-apr meivakantie wo 25-mei
Nadere informatiem Page 1 of 12 Alle persberichten over Jouw 5-S terren R a d io F orest. Bron - F M R a d i o/ R a d i ov i s i e 0 4 d e c e m b e r 2 0 0 4 F orest: V a n D ex ters en U ltiem e K erstpla ten V a na
Nadere informatie14 December En het is niet in te zien. waarom hier mede eep einde aan het oplopen der goe derenprijz en gekomen zou rijn.
E kk k k O(k p p k k k vv k Tk k vk^ è D p v k D kk k D vp H kp k v v Vk k kp k v v p k vk v k v v v MET VOLLE ZEILEN v v ï pp pp p^ v? 1938 D v Mü v /? k k k p E 1939 ïp N k p H pk! ; I p vk pk v v v
Nadere informatieBROEDERSCHOOL STEKENE. NIEUWSTRAAT STEKENE
ON R DE ch fs na va IJS W O D R B ar 0 AI N a 0 A ND j CU EA er 9I SE e 0 D H l U r SC NI ST te ljaa s oo CH TE E & UR S- EP CH O ER B N, BR O EE M FO GE AL IN BROEDERSCHOOL STEKENE NIEUWSTRAAT 7 990 STEKENE
Nadere informatieDIPLOMA. KNM(b. sl' #2hotWN De Jury. Concertwedstrijd Veld hoven. Vereniging: Harmonie Orkest Vleuten. Dirigent: Arjan van Gaasbeek.
DIPLOMA Concetwedstijd Veld hoven 29 novembe 2OL4 Veeniging: Hamonie Okest Vleuten Plaats: Vleuten Diigent: Ajan van Gaasbeek Divisie: 2" divisie Aantal punten: Veplicht gedeelte: Colossus Thomas Doss
Nadere informatieVoorwoord. B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s,
Voorwoord B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s, V o o r j e l i gt het prog r amma van toe t s i ng en a f s l u i t i n g ( P TA ) v a n Be u k en r o d e Ond e r w i j s. B e
Nadere informatieMKB-vriendelijk aanbesteden 14 November 2014
MKB-vriendelijk aanbesteden 14 November 2014 H.C.A. Zwitserloot Beng, inkoopmanager Bizob Opgericht door de deelnemende gemeenten 2003; Bizob is van en voor de 18 gemeenten, daarnaast werken wij voor organisaties
Nadere informatieDeel 2. Basiskennis chemie
Deel 2. Basiskennis chemie Achteraan vind je een periodiek systeem van de elementen. Gebruik dit waar nodig. Vraag 21 Koolstofmonoxide (C) kan gesynthetiseerd worden door stoom met methaan (CH4 ) te laten
Nadere informatie203. Bevolkingsregister,
203. Bevolkingsregister, 1839-1950 Na de algemene volkstelling van 1849 besloot de overheid de aldus verkregen gegevens blijvend te verzamelen om zo de loop van de bevolking te kunnen volgen. In de gemeente
Nadere informatieVoorwerk DGH 3.1_WE.indd :27
2018 INHOUD 2017 H H/F U BV V : W : R D D: X, R P Z: V PM S Pö : M L- D E: Y K 978 90 5956 755 9 447. N,,,,,. D. T,,. O. D. M, (@.). W 5 H D G H 8 T 100 S 9 T 25 R 13 T 25 S B 14 T 25 C 15 T 25 M 16 T
Nadere informatieGTST MAGAZINE MEDIAKAART
S MAAZI MIAKAAR 2019 1 Z ZMR: j F& Mi R MSi S i j vc i v ciff i i v 60000 x -v F WMK R I P ZAK ZIC B IJK I KA IK R S _030 031_ v Ki y_ Ki W v c v K S : f y AA J F UK i v S F F i v K c K c i 21 j J S-f
Nadere informatieParaplubestemmingsplan Woninguitbreiding ~wt H~
apubepa oiuibeii 00 ~w ~ ai wav) J. Sï/j^i wpi!-, _eau j.- iy au eee :000-0-0 e ae ez. I OPENAA EEE apubepa oiuibeii 00 po Eop \' ^ i Oii i i PAST- III.^. a E NEN q II. i Ii i - \ \. ^ ANFPEC C.! i.,
Nadere informatieSchoolkrant. December 2016
Schoolkrant December 2016 De Groep kleutergroepen 4 De Groep kleutergroepen 4 De Groep kleutergroepen 4 De Groep kleutergroepen 4 De Groep kleutergroepen 4 De Groep kleutergroepen 4 De Groep kleutergroepen
Nadere informatieEen hond gaat op reis
= 80-84 E hd gaat re * Tsj tsj aa tsj tsjakke ka Tsj tsj aa tsj tsjakke ka E hd dwa keer keer ch, hij dwa steeds maar meer, Tsj tsj aa tsj tsjakke ka Tsj tsj aa tsj tsjakke ka B steeds maar meer. Op le
Nadere informatie_ FONDAMENTSTEENEN / SPEL-ENLEESBOEK, VOOR. De Afrikaansche Jet1gd. JliiJN J3oEK MET JwAALF J--ETTEf\S. VlcJFfdE ldi{uk.
_ FONDAMENTSTEENEN. ---- / SPEL-ENLEESBOEK, VOOR De Afrikaansche Jet1gd. JliiJN J3oEK MET JwAALF J--ETTEf\S. VlcJFfdE ldi{uk. De Serie Spel~ en Leesboekjcs die ik mij voorstel onder den titcl van " Fonda.ruentst
Nadere informatiezijde behandelen. Niet met voorbijzien van de maat volutionnaire situatie in Polen omstreeks 1905 beschreven. Een dreigend onweer maakte een ein
O D S D óó H S D x
Nadere informatieZEER GO ED GELEGEN BEDRIJFSGEBO UW MET MAGAZIJN - AT ELIERRUIMT E - KANT O O R
ZEER GO ED GELEGEN BEDRIJFSGEBO UW MET MAGAZIJN AT ELIERRUIMT E KANT O O R 8 8 0 0 R O E S E L AR E a d re s o p a a n vra a g P R I J S O P AAN VR AAG re f. P 0 2 3 8 AL G E M E E N R e fe re n ti e P
Nadere informatieSTARTDOCUMENT DEFINITIEF. Lauwerecht complexen 2 en 4. Deel A: gegevens. Afbeelding: Mitros Complexen Lauwerecht
20190513 STARTDOCUMENT DEFINITIEF Lauwerecht complexen 2 en 4 Deel A: gegevens 1. Omschrijving van het initiatief: Het initiatief behelst de uitgestelde sloop-nieuwbouw van de 150 sociale huur woningen
Nadere informatieAanvraaggegevens. Let op: vul het formulier alstublieft volledig in. Handelen in strijd met regels ruimtelijke ordening
Gegevens bevoegd gezag Referentienummer Datum ontvangst Behoort bij besluit van d.d. 3-12-2018 Namens het college van isse medewerker vergunningen Gemeentewinkel Z-18-051874 Formulierversie 2018.01 Aanvraaggegevens
Nadere informatieZomerschool. Samen10+ Juli 2017, Den Haag
Zc S10+ J 2017, D H V Zc 10+ D zc S10+ c b j. E c bj z f b c x b. D z c, S10+ Zc. D zc c. D z z, S10+ Zc, c, j. Zj j c, f, z z. SASKIA BRUINES (HAAGSE WETHOUDER KENNIS ECONOMIE, INTERNATIONAAL, JEUGD EN
Nadere informatieMarco Borsato - De Meeste Dromen Zijn Bedrog
Mrco Borso - De Meese Dromen Zjn Berog Pno Srngs Meoe 4 4 4 4 j j j j e j e 6 o p o e p e o p nz s j j e j e o p 10 o p o e p e o p mz j j j j e j e 14 o p o p nz s j j o e p e o p e j e o p 18 mz pz pz
Nadere informatieVan: Utrecht (NL, 3511) Naar: St Jean de Minervois (F, 34360) Afstand: 1266 km. Reisduur: 11:49 Notities: 1 uw startpunt is: Catharijnebaan vertrek in zuid-westelijke richting 2 op Catharijnebaan na 546
Nadere informatieExperimentele analyse en modellering van het vermoeiingsgedrag van geschroefde buisverbindingen
Experimentele analyse en modellering van het vermoeiingsgedrag van geschroefde buisverbindingen Experimental Analysis and Modelling of the Fatigue Behaviour of Threaded Pipe Connections Jeroen Van Wittenberghe
Nadere informatieEuropese feestdagen 2017
Januari - Februari - Maart Bestemming Januari Februari Maart Nederland (NL) 01-01 Bestemming Januari Februari Maart België (BE) 01-01 Bosnie en Herzegovina (BA) 01-03 Bulgarije (BG) 01-01 03-03 Denemarken
Nadere informatieVoorwoord. B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s,
Voorwoord B e s t e le e r l i n g e n o u de r s / v e r z o r g e r s, V o o r j e l i gt het prog r amma van toe t s i ng en a f s l u i t i n g ( P TA ) v a n Be u k en r o d e Ond e r w i j s. B e
Nadere informatieEuropese feestdagen 2019
Januari - Februari - Maart Bestemming Januari Februari Maart Nederland (NL) 01-01 Bestemming Januari Februari Maart België (BE) 01-01 Bosnie en Herzegovina (BA) 01-01 02-01 01-03 Bulgarije (BG) 01-01 01-02
Nadere informatieEuropese feestdagen 2018
Januari - Februari - Maart Bestemming Januari Februari Maart Nederland (NL) 01-01 Bestemming Januari Februari Maart België (BE) 01-01 Bosnie en Herzegovina (BA) 01-01 02-01 01-03 Bulgarije (BG) 01-01 03-03
Nadere informatieSector of profiel Leerlingen in de bovenbouw van mavo, havo en vwo gaan lessen volgen in een sector (mavo) of profiel (havo & vwo).
Sector- en profielkeuze 2016-2017 Versie : 2.0 Datum : 11 januari 2016 Sector of profiel Leerlingen in de bovenbouw van mavo, havo en vwo gaan lessen volgen in een sector (mavo) of profiel (havo & vwo).
Nadere informatieANTWERPEN januari 2017 ANTWERPEN februari 2017
ANTWERPEN januari 2017 ANTWERPEN februari 2017 01 zo 05:33 5,52 - - 16 ma 06:15 5,64 00:41-0,15 01 wo 06:31 5,54 01:05-0,15 16 do 07:08 5,47 01:28-0,10 17:49 5,62 12:28-0,24 18:35 5,75 13:15-0,45 18:51
Nadere informatiee e n b o s t u l p e n
een bos tulpen E e n p r o j e c t v a n Ge r C. Bo u t, Al b e d a Co l l e g e, Euroskills 2008, KMR, OBM-Ri j n m o n d, PWS, SKVR e n Villa Ze b r a Tulpen uit Amsterdam??? Nee, natuurlijk niet: Tulpen
Nadere informatieGen e r a l i Ar b e i d s Ong e s c h i k t h e i d s Ver z e k e r i n g. Financiële zekerheid en een complete aanpak rondom arbeidsongeschiktheid
Gen e r a l i Ar b e i d s Ong e s c h i k t h e i d s Ver z e k e r i n g Gen e r a l i Ar b e i d s Ong e s c h i k t h e i d s Ver z e k e r i n g Financiële zekerheid en een complete aanpak rondom
Nadere informatieDE MEERWAARDE VAN DRONES BIJ BRANDBESTRIJDING
DE MEERWAARDE VAN DRONES BIJ BRANDBESTRIJDING PROF. DR. VERSTOCKT STEVEN EN VANDECASTEELE FLORIAN ONDERZOEKSVRAAG UITGEVOERD DOOR VERKAEMER SANDER VOOR HET BEHALEN VAN DE GRAAD VAN BACHELOR IN DE NEW MEDIA
Nadere informatieVRIJBLIJVENDE OBJECT INFORMATIE. Maasburg 2 Cuijk.
RIJLIJENDE OJECT INFORATIE bu.ji. j ui i Fu J v h u iz o oh b b Lou ' Tui ij ij ' Tui FooAchiDi 0 K d v i I Kov Sidi b o u v i ' F o bo i b Ku o ' i o d ij K u Zui v d L od v o D ij K ij K i z O Lui Wijui
Nadere informatieZUIDPLEIN. Buitendijks. A510_001 Binnendijks SPOORSLAG
PARNAUWG 25 74 57 5 6 2 2 4 ± 5 2 2 PARNAUWG 6 PRIN IRNRAA 73 75 5 56 54 52 5 4 46 44 4 PRIN IRNRAA 4 33 PRIN IRNRAA 43 59 6 BHOVNRAA BHOVNPLIN RAWINKYLAAN RAWINKYLAAN RAWINKYLAAN 99 3 t/m 4 BHOVNRAA A59_5
Nadere informatieOOSTENDE januari 2017 OOSTENDE februari 2017
OOSTENDE januari 2017 OOSTENDE februari 2017 01 zo 02:40 4,53 09:18 0,24 16 ma 03:25 4,71 10:10-0,10 01 wo 03:39 4,72 10:31 0,01 16 do 04:28 4,57 11:11 0,10 14:59 4,65 21:31 0,43 15:51 4,75 22:27 0,36
Nadere informatieBT GROOT PRIJKELS. Infovergadering 22 februari 2017
BT GROOT PRIJKELS Infovergadering 22 februari 2017 HISTORIEK 2 HISTORIEK - PLANNINGSPROCES! PRUP Afbaking kleinstedelijk gebied Deinze 2012! 2014 2015 : mobiliteit! 2015 : voorontwerp! 2016 : milieu-effect!
Nadere informatie45) i 0 1" G ù r 6 û 3 É $ ' % 4 5. %. 45F»Û Á/ + $]ó ^. 45F»Û. Á%Û Á" 3I o ló O%\GÁ)
` % K a 1 23 2 5% 9 9 % ()* +,-./0 # V OVW '? XD% V 6 G L V 6 N)* B 8 H +.< &A X + L $;$( 83$
Nadere informatiec c ci) Cj) a ) a ) s_ s_ (CI ra fl3 o 0 o o o 0 r r c o a l Boomkwekerij, handel in (laan)bomen (u ) (u ) zj- u -) ,92 (\ 1 N r rjr.
VRSLAG X ARTIKL 73a FAILLISSMTST PBAAR 5 LU Lu LIJ D. Ie. a U %.4 3 rj 5 (.9 sizi Q.),_, z LL, z (9.$) 4 < (f ), (13 z 77) a ) a < a u 1 : 1 : a ) 1.1.' m :3 2 i In he fllissemen van: Fliissemensnummer:.i;
Nadere informatiele r e n k e nne n e n de uni e k e ei ge nsc ha ppe n z el f te e rv ar e n:
Handleiding TYPO3 Handleiding en gegev ens CMS DR ecom m TY PO 3 Di t d oc ume nt bev a t e e n v er k or te ha ndl e i di ng Typo3 e n g ee ft u sne l e e n id e e va n de w e r ki ng e n ge br ui k er
Nadere informatieMinisterie van Economische Zaken
Ministerie van Economische Zaken > Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag Ministerie van Financien Directie Begrotingszaken ter attentie van de heer mr. R.J.M. Creusen Postbus 20120 2500 EE Den Haag
Nadere informatieWelkom in Lourdes. Inhoud. Contact. Verken. Beleef. Proef
L NL-v I W L V 10 B S 16 D 24 E F B 26 T! P 20 K! 21 V, 22 H v O 4 G 6 G 8 M v 18 I v A Z 23 Wz C V C T 6, C Px 65100 L T.: 0033 5 62 94 28 99 Fx: 0033 5 62 94 25 14 16 6 26 Z, v. E L v v. V,,? Dz z v
Nadere informatieRijks- en Gemeentelijke monumenten december 2013
Beschermde monumenten in de gemeente Utrecht Adres huisnummer Postcode soort monument A.B.C.-straat 20 3512PX Utrecht Gemeentelijk monument A.B.C.-straat 36 3512PX Utrecht Gemeentelijk monument A.B.C.-straat
Nadere informatieoverzicht en plattegronden appartementen Sint Jakobsschelp
overzicht e plattroe appartemete Sit Jakobsschelp A type A 5,2 m² 2-kamerappartemet bae gro 78,8 m2 gebruiksoppervlak eige buiteruimte < 4667 > 12,8 m² < 3102 > < 5448 > < 4000 > 4,4 m² 35,6 m² B type
Nadere informatieHandboek Deltamethode Gezinsvoogdij. methode voor de uitvoering van de ondertoezichtstelling van minderjarigen
Handboek Deltamethode Gezinsvoogdij methode voor de uitvoering van de ondertoezichtstelling van minderjarigen Colofon Handboek Deltamethode Gezinsvoogdij Uitgave # %& '()*++ )(', - Tekst. ' /0 1#23%' 14
Nadere informatieAntwerpen januari 2016 Antwerpen februari 2016
Vlaamse overheid Antwerpen januari 2016 Antwerpen februari 2016 01 vr 08:07 5.06 01:53 0.21 16 za 08:07 5.32 02:30-0.03 01 ma 08:50 4.82 02:45 0.17 16 di 09:42 5.05 03:47 0.03 20:34 4.98 14:44 0.04 20:38
Nadere informatieVerklaring kolommen Tape Lite
Verklaring kolommen Tape Lite kolom naam inhoud mogelijke waarden grootte verplicht? A ACTION_CODE Deze code geeft aan wat er met de aangifte dient te gebeuren A= add M= modify 1 nee, doch wel aan te raden;
Nadere informatieOostende januari 2013 Oostende februari 2013
Vlaamse overheid Oostende januari 2013 Oostende februari 2013 01 di 03:06 4.51 09:46 0.22 16 wo 03:52 4.75 10:39-0.17 01 vr 04:03 4.73 10:54 0.04 16 za 04:59 4.49 11:40 0.23 15:27 4.61 21:57 0.47 16:22
Nadere informatieOostende januari 2016 Oostende februari 2016
Vlaamse overheid Oostende januari 2016 Oostende februari 2016 01 vr 05:39 4.14 - - 16 za 05:21 4.47 - - 01 ma 06:23 3.95 00:26 0.92 16 di 07:05 4.20 01:06 0.64 18:11 4.09 12:23 0.55 17:59 4.47 12:13 0.17
Nadere informatieversie van 4-4-2012 huis nr. PC-cijfers PC-letters Admiraal de Ruyterweg 26 26 3317 AA 9-2-2011 4 Admiraal de Ruyterweg 28 28 3317 AA 9-2-2011 4
versie van 4-4-2012 straatnaam huis nr. PC-cijfers PC-letters datum aantal pers vergunning vergund Admiraal de Ruyterweg 26 26 3317 AA 9-2-2011 4 Admiraal de Ruyterweg 28 28 3317 AA 9-2-2011 4 Admiraal
Nadere informatieBuurtWhatsApp. Informatiebijeenkomst Groenlo Maandag 15 februari 2016 CC De Bron
Informatiebijeenkomst Groenlo Maandag 15 februari 2016 CC De Bron Watgaan we doen vanavond? Welkom /Evenvoorstellen Inbraken /inbraakpreventie Wat iswhatsapp? Watis BuurtWhatsApp? InzettenBuurtWhatsApp
Nadere informatieT T T T
TOEGANG VOOR ONDERSTEUNINGSVRAGEN 10 UDENHOUT N261 RABA MIDD 5 N TL AN ZAND AAN THERESIA SHV 2 RO BA E NI RI NG B AN BA 1 KORVEL ARMHOEF 7 JERUZALEM HOOGVENNE FATIMA TROUW- BROEKLAAN HOVEN N AA WAAR MOET
Nadere informatie