Alkmaar Jaarverslag 2014 Bergen Den Helder - - Heiloo Hollands Kroon Langedijk Schagen Texel 1
COLOFON Maart 2015 Dit jaarverslag is een uitgave van het Mantelzorgcentrum. Informatie mag worden overgenomen met naamsvermelding van het Mantelzorgcentrum. De Strandwal 22A 1851 VM Heiloo t. 072-5627618 / 0223-747009 f. 072-5627619 info@mantelzorgcentrum.nl www.mantelzorgcentrum.nl 2
Top 5 problemen mantelzorgers 1. Tekort aan (betaalbare) respijtzorgplaatsen die voldoen aan de zorgbehoefte van zorgvrager en mantelzorger 2. Toenemende zorgzwaarte thuis / Verminderde rechten op zorg 3. Verhoogde eigen bijdragen / Stapeling van kosten 4. Ondoorzichtig stelsel van zorg, welzijn, hulp en ondersteuning 5. Druk om (langer) arbeid te verrichten. Het Mantelzorgcentrum werkt voor 8 gemeenten. De ervaren problemen in deze gemeenten wijken niet veel af van het landelijk beeld dat wordt geschetst in rapportages en onderzoeken. De onzekere tijden of men nog zorg kan krijgen, wat de hoogte van de eigen bijdrage zal worden, het verdwijnen van de opnameplaatsen en veranderingen op de arbeidsmarkt, maken dat de druk bij mantelzorgers toeneemt. Inzicht in de problemen kan door gemeenten worden benut om het beleid op mantelzorgondersteuning te verbeteren. Vanuit die visie heeft het Mantelzorgcentrum een top 5 samengesteld van ervaren problemen in de regio s Noord-Kennemerland en Kop van Noord-Holland. Het Mantelzorgcentrum heeft zich ingespannen om mantelzorgers weerbaarder en krachtiger te maken door hen zo goed mogelijk te informeren over de veranderingen, uit te leggen hoe diverse systemen werken in Nederland en hen voor te bereiden op de veranderingen. Dit doet het Mantelzorgcentrum door het geven van voorlichtingsbijeenkomsten, digitale nieuwsbrieven, de Mantelzorgkrant en de website. Het is vooral de taak van de mantelzorgmakelaars om al deze veranderingen te vertalen naar de individuele cliënt. De vraag naar deze vorm van ondersteuning neemt snel toe. Tegelijkertijd wordt geconstateerd dat de problemen per situatie steeds ingewikkelder worden waardoor de uitzoektaken en het regelwerk meer tijd vergen. 3
Inhoudsopgave Van het bestuur 5 Ons nieuws in 2014 met (boven)regionale activiteiten en (boven)regionaal overleg 7 Resultaten per gemeente: 1. Alkmaar 11 2. Bergen 15 3. Den Helder 17 4. Heiloo 21 5. Hollands Kroon 23 6. Langedijk 25 7. Schagen 27 8. Texel 29 Het Mantelzorgcentrum, missie, visie en organisatie 31 4
Van het bestuur Hierbij presenteren wij u het jaarverslag van het Mantelzorgcentrum over 2014. Dit verslag bestaat uit een inhoudelijk deel en een financiële verantwoording van de activiteiten van het Mantelzorgcentrum met tot slot de accountantsverklaring bij de exploitatierekening per gemeente. U kunt kennisnemen van de activiteiten, projecten en cijfers uit uw gemeente in de regio s Noord-Kennemerland en de Kop van Noord-Holland. Dit zijn de regio s waar het Mantelzorgcentrum actief is. Het Mantelzorgcentrum is er in 2014 opnieuw in geslaagd om met een beperkt aantal medewerkers veel, kwalitatief goede, activiteiten aan te bieden aan mantelzorgers zelf en aan professionals. Men ontdekt het Mantelzorgcentrum ook steeds meer als hét experticecentrum voor mantelzorg en daardoor zijn wij steeds meer een aanspreekpunt voor instellingen en organisaties en gemeentelijk beleid. Hierdoor is het doel van de overheid om de ondersteuning voor mantelzorgers meer te richten op Vinden, Verbinden, Verlichten en Versterken door ons al in gang gezet en daarmee hopelijk ook de ontwikkeling naar een beter en meer uitgebreide mantelzorgondersteuning. Het bestuur van het Mantelzorgcentrum, Marjolein Hobbelt, voorzitter Richard Halewijn, secretaris Johan Gunst, penningmeester 5
6
Ons nieuws in 2014 In 2014 zijn we opnieuw op zoek gegaan naar nieuwe methoden, contacten en samenwerkingsvormen om de ondersteuning van mantelzorgers te verbeteren. De term Vinden, Verbinden, Verlichten en Versterken is, mede door onze basisondersteuning, in 2014 goed geslaagd omdat we meer mantelzorgers hebben bereikt en de brug naar professionals hebben verstevigd. Tevredenheidsmeting Belangrijkste graadmeter voor alle activiteiten is de mate van waardering van mantelzorgers die gebruikmaken van het Mantelzorgcentrum. Jaarlijks worden mantelzorgers met een actief dossier uitgenodigd om hun waardering aan te geven voor de producten en het aanbod waarvan men gebruik heeft gemaakt. Dit gebeurt door het sturen van de digitale nieuwsbrief waarin een vragenlijst is opgenomen welke men via een speciale link kan beantwoorden. De respons was dit jaar dusdanig laag dat op basis van deze cijfers geen duidelijk beeld kan worden geschetst. In 2015 wordt het systeem geëvalueerd en worden andere mogelijkheden om de waardering te meten onderzocht. Een selectie uit de (extra) activiteiten 2014 Mantelzorg(nood)boek In navolging van 2013 waarin de mantelzorgpas werd geïntroduceerd, kon met behulp van financiële steun van het Zorgkantoor NHN, zorgverzekeraar VGZ en Univé, het mantelzorg-noodboek worden uitgebracht in de regio s Noord-Kennemerland, Kop van Noord-Holland en West-Friesland. In dit boek kan de mantelzorger de specifieke zorgbehoefte van de zorgvrager beschrijven. Hierdoor kan bij afwezigheid of uitval van de mantelzorger, de zorg gemakkelijk worden overgenomen. Het effect van de pas en het boekje zijn dat de mantelzorger een gerust gevoel krijgt en de angst voor calamiteiten afneemt. Een bijkomend effect is het feit dat mantelzorgers hun vraagverlegenheid makkelijker overwinnen en hun netwerk om steun durven vragen. Workshop Ontspoorde mantelzorg Voor de regio Noord-Holland Noord is in samenwerking met het Steunpunt Huiselijk Geweld en het Mantelzorgcentrum een workshop over de oorzaak en gevolgen van ontspoorde mantelzorg gegeven. Gezien de ruime belangstelling van professionals en de waardering hiervoor zal deze zeker nog eens worden herhaald. 7
Training professionals In het kader van Verbinden heeft het Mantelzorgcentrum in 2014 diverse scholingen en workshops kunnen geven aan thuiszorgmedewerkers en instellingen. De thema s zijn vooral gericht op het herkennen van mantelzorgers, informeren over het ondersteuningsaanbod en het tijdig herkennen van signalen van (over)belasting. Regionale Sociale Agenda (RSA) Het Mantelzorgcentrum heeft aan alle RSA-projecten deelgenomen door zitting te nemen in de diverse overleggroepen. Deze hebben betrekking op: respijtzorg (N-K), vrijwilligers en mantelzorg, ouderenzorg en lokale en regionale netwerkvorming en samenwerking (Kop). De inzet van het Mantelzorgcentrum is gericht op het onder de aandacht brengen van de behoeften van mantelzorgers en de effecten van (nieuwe) vormen van ondersteuning te beoordelen op effectiviteit. Voorbereiding 2015 Ten aanzien van beleidsondersteuning en in de rol van expertisecentrum heeft het Mantelzorgcentrum in beide regio s een bijdrage geleverd om het (mantelzorg)beleid voor 2015 vorm te geven. Deze extra inzet was vooral gericht om de gevolgen en de mogelijke effecten voor mantelzorgers in kaart te brengen. Digitale nieuwsbrief In het kader van Verlichten is er vanaf januari 2014 een digitale nieuwsbrief voor mantelzorgers beschikbaar. Wanneer mantelzorgers regelmatig goed worden geïnformeerd, zal dit een bijdrage leveren aan de draagkracht van mantelzorgers en last van het zorgen verminderen. Website Nieuws- en activiteitenoverzicht voor mantelzorgers en professionals. In 2014 trok de website van het Mantelzorgcentrum 2.488 (unieke) bezoekers. 68% waren nieuwe bezoekers (1.691), 32% terugkerend (797). Er werden 204 activiteiten en 37 regio-gebonden nieuwsberichten geplaatst door diverse organisaties. Voor 2015 staat een vernieuwde en meer eigentijdser website gepland. Pers De bekendheid van het Mantelzorgcentrum neemt toe. Dat merken we niet alleen aan de toename van het aantal cliënten, maar ook aan het feit dat de media meer aandacht besteden aan mantelzorg en mantelzorgers. Zowel de landelijke pers als de lokale en regionale pers weten het Mantelzorgcentrum te vinden en veel mantelzorgers hebben hun medewerking verleend aan documentaires en interviews. Zo werd het thema mantelzorg van diverse kanten belicht en zijn verschillende mantelzorgers in beeld gebracht. 8
Oprichting Stichting Vrienden van het Mantelzorgcentrum In dit jaar was de oprichting van de Stichting een feit. Drie enthousiaste bestuursleden hopen met deze stichting een extra bijdrage te kunnen leveren aan de mantelzorgers in onze regio s. Dit wil men doen door financiële bijdragen te leveren aan projecten die niet uit de reguliere subsidies van gemeenten kunnen worden betaald. Tijdens het Alkmaarse Culinair Plaza viel de stichting al direct in de prijzen en is het initiatief beloond met een bijdrage van 2.500,-. Regio Kop van Noord-Holland Dag van de Mantelzorg In samenwerking met Humanitas, Evean, Omring, Woonzorggroep Samen, Geriant en de gemeenten Den Helder, Hollands Kroon en Schagen werd deze dag georganiseerd voor mantelzorgers in de Kop van Noord-Holland. Met 162 deelnemers verspreid over 3 dagen in Schagen, Den Helder en Hollands Kroon. Mantelzorgers konden kiezen op welke dag en aan welke activteit zij wilden deelnemen. Het thema was dit jaar Allemaal Verhalen. Mantelzorgers konden ook hun verhaal insturen naar het Mantelzorgcentrum zodat deze op een later tijdstip gebundeld kunnen worden uitgegeven. De reacties van de deelnemers waren positief over de inhoud en het kunnen meedoen werd zeer gewaardeerd. Platform Mantelzorgondersteuning Kop van N-H Ook in 2014 zijn er drie bijeenkomsten georganiseerd door het Mantelzorgcentrum, afwisselend in de gemeenten Schagen en Den Helder. Doel van dit platform is knelpunten van mantelzorgers te bespreken en zo mogelijk van oplossingen te voorzien. Deelnemers aan het platform zijn alle zorgaanbieders (intramuraal en extramuraal), gemeenten en welzijnsorganisaties. De belangrijkste thema s die in 2014 aan de orde kwamen zijn: de Kanteling, sociale wijkteams, effecten van bezuinigingen, tekorten aan respijtzorgplekken en de plaats van de mantelzorger in het intakegesprek van de Wmo-consulenten. Regio Noord Kennemerland Reizende tentoonstelling De foto-expositie Mantelzorger in beeld was te zien op diverse locaties in Noord- Kennemerland. Na een rondreis in verschillende gemeenten in de Kop van Noord-Holland is de expositie in 2014 ook begonnen aan de rondreis in Noord-Kennemerland. De expositie wordt aangeboden aan bibliotheken, gemeentehuizen en instellingen. 9
Start bereiken Huisartsen in NK In diverse gemeenten en in samenwerking met de overkoepelende organsaties voor huisartsen is er in 2014 meer inzet gepleegd om huisartsen te informeren over mantelzorgers. De nadruk ligt vooral op het herkennen van de behoeften aan steun en zichtbaarheid in het zorgproces van hun naaste. Ook het (eerder) herkennen van gerelateerde gezondheidsklachten was een belangrijk onderdeel van deze trajecten. Het aantal verwijzingen door huisarten is hierdoor licht gestegen. Heerhugowaard In het kader van de aanbesteding van het welzijnswerk in Heerhugowaard heeft Stichting Welschap uit Heemskerk het Mantelzorgcentrum gevraagd mee te doen aan de inschrijving om de mantelzorgondersteuning in 2015 aan te bieden. Met een positief resultaat zal het mantelzorgcentrum dit in 2015 (weer) gaan aanbieden. Mantelzorgkrant In 2014 zijn de edities van de mantelzorgkranten Heiloo, Alkmaar en Bergen naar het voorbeeld van de Kop van Noord-Holland samengevoegd tot de mantelzorgkrant: Regio Alkmaar. Dit heeft te maken met het feit dat mantelzorgers vaak in een andere gemeente wonen dan waar zij zorgen en dus gebaat zijn met informatie uit de hele regio. De hoofdartikelen in 2014 waren: Zorg voor een ander, zorg voor jezelf Dit zijn mijn oplaadmomentjes Omgaan met veranderingen kent geen kant-en-klaar recept Nieuw mantelzorgbeleid nog niet in kannen en kruiken Logeren in een woonzorglocatie wordt steeds vaker mogelijk In het najaar verscheen er een speciale editie in het kader van de Dag van de Mantelzorg, geheel gewijd aan verhalen van mantelzorgers. 10
Directe ondersteuning: Alkmaar Inschrijvingen 413 mantelzorgers, waarvan 101 nieuw in 2014 Educatie Informatie Cursus Focus op Eigen Kracht 3 bijeenkomsten voorjaar 6 deelnemers 3 bijeenkomsten najaar 7 deelnemers Cursus Tilvaardigheden 2 bijeenkomsten 8 deelnemers Cursus Krachtige Mantelzorgers (coaching) 3 deelnemers Excursie Zorghotel de Palatijn 4 deelnemers Mantelzorgkrant 3 edities, oplage: 1.650 Praktische ondersteuning Regeltaken overgenomen van 63 cliënten Advies Spreekuur mantelzorgmakelaar Op diverse locaties in Alkmaar en Heiloo 11
Toelichting activiteiten Alkmaar De activiteiten ter ondersteuning van mantelzorgers worden jaarlijks, in overleg met de betrokken ambtenaar, vastgesteld en uitgevoerd. Helaas kwam er in 2014 niet meer ruimte voor nieuwe en/of extra activiteiten. Het Mantelzorgcentrum signaleerde meer vragen van mantelzorgers om emotionele ondersteuning in een kleine setting. Voor zover dit mogelijk was heeft een klein aantal mantelzorgers hier alsnog gebruik van kunnen maken door mee te doen in de groep van een naburige gemeente. Ook de ondersteuning aan bijzondere groepen zoals jonge mantelzorgers en andere kwetsbare groepen kon hierdoor niet worden uitgevoerd. Wijzigingen activiteiten De cursus Mantelzorg en Arbeid is in overleg gewijzigd in een bijeenkomst voor werkgevers uit Alkmaar. In samenwerking met de gemeente en het Noordhollands Dagblad is er een bijeenkomst voor werkgevers voorbereid. De interesse hiervoor was dermate laag dat deze niet is uitgevoerd. In dit kader is er wel een pitch gehouden voor bedrijven die betrokken zijn bij Stichting De Waaier. Deze is goed ontvangen en zou in 2015 navolging verdienen. Cursus Focus op Eigen Kracht Deze cursus wordt in meerdere gemeenten gesubsidieerd. Dit maakt het mogelijk om mantelzorgers uit de betrokken gemeenten op verschillende data en tijdstippen te laten deelnemen. Hiermee is de flexibiliteit van dit aanbod gewaarborgd en wordt aangesloten bij mogelijkheden en behoeften van de mantelzorger. Mantelzorgcompliment 2014 In het najaar wordt het raadsbesluit uitgevoerd om mantelzorgers die geen recht hebben op het landelijke mantelzorgcompliment omdat de indicatie voor opname is afgegeven, deze alsnog toe te kennen aan de Alkmaarse mantelzorgers. Het bedrag van 200,- kan men aanvragen door een formulier in te vullen en dit aan het Mantelzorgcentrum te sturen. Het project loopt tot 1 maart 2015. Met medewerking van het Zorgkantoor NHN is er in de regio Noord-Kennemerland aan alle zorgvragers met een dergelijke indicatie een brief gestuurd zodat zij hun mantelzorgers hierop kunnen wijzen en voordragen. Het aantal verzoeken blijft vooralsnog achter bij de verwachting. 12
Overige activiteiten Het Mantelzorgcentrum heeft deelgenomen aan diverse overleggen en bijeenkomsten zoals met (zorg)partners in het veld, presentatie op de Wmo-markt voor cliënten en kennismaking met de Wmo-cliëntenraad. Ook de medewerking aan het onderzoek naar de mogelijkheden van een zogenoemde mantelzorg-app en het ontwikkelen van de vragenlijst hiervoor maakte dat 2014 een druk en bijzonder jaar is geweest. Profiel mantelzorger Alkmaar 0% 2% <25 jr. 29% 71% vrouwen mannen 13% 13% 23% 20% 29% 25-39 jr. 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 70-79 jr. >80 jr. 13
14
Directe ondersteuning: Inschrijvingen 192 mantelzorgers, waarvan 45 nieuw in 2014 Bergen Educatie Cursus Focus op Eigen Kracht 2 deelnemers ( groep Alkmaar /Heiloo) Excursie Zorghotel de Palatijn 2 deelnemers Emotionele ondersteuning 1 deelnemer ( groep Heiloo) Informatie Nieuwsbrief (geen krant in 2014) Praktische ondersteuning Regeltaken overgenomen van 24 cliënten 15
Toelichting activiteiten Bergen De activiteiten ter ondersteuning van mantelzorgers worden jaarlijks, in overleg met de betrokken ambtenaar, vastgesteld en uitgevoerd. Helaas kwam er in 2014 niet meer financiële ruimte voor bestaande, nieuwe en/of extra activiteiten. Door deze beperkte middelen is het aanbod voor mantelzorgers gereduceerd tot de inzet van de mantelzorgmakelaar. Dankzij de middelen van nabije gemeenten konden een paar mantelzorgers meedoen aan de cursus Focus op eigen Kracht en de Ontmoetingsgroep in Heiloo. Afstemming Het jaar 2014 stond in het teken van afstemming en overleg met de gemeente en organisaties om de mantelzorgondersteuning in kaart te brengen en een taakverdeling te maken op basis van expertise en kwaliteiten. Dit heeft geresulteerd in een duidelijk aanbod van het Mantelzorgcentrum: inzet van de mantelzorgmakelaar, informatie en educatie. Mogelijk kunnen deze activiteiten in 2015 opnieuw worden aangeboden. Profiel mantelzorger Bergen 42% vrouwen 58% mannen 4% 0% 4% 13% 12% 21% 46% <25 jr. 25-39 jr. 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 70-79 jr. >80 jr. 16
Directe ondersteuning: Inschrijvingen 526 mantelzorgers, waarvan 126 nieuw in 2014 Dag van de Mantelzorg (Schagen en Hollands Kroon) 77 deelnemers) Educatie Focus op Eigen Kracht 3 cursussen in de Kop 9 deelnemers Cursus Krachtige mantelzorgers (coaching) 4 deelnemers Emotionele steun Ontmoetingsgroep 8 bijeenkomsten, gemiddeld 15 deelnemers Individuele ondersteuning 56 vlienten Den Helder Informatie Mantelzorgkrant 3 edities, oplage gemiddeld 300 Praktische ondersteuning Regeltaken overgenomen van 90 cliënten Advies Spreekuur mantelzorgmakelaar 2 maal Voorlichting Mantelzorg en de notaris 62 deelnemers Veranderingen in de zorg en de Wmo 37 deelnemers 17
Toelichting activiteiten Den Helder De activiteiten ter ondersteuning van mantelzorgers worden jaarlijks, in overleg met de betrokken ambtenaar, vastgesteld en uitgevoerd. Het jaar 2014 kon de brede basisondersteuning worden gecontinueerd. Alle voorgestelde (extra) activiteiten zijn uitgevoerd. Alleen de cursus Mantelzorg en Arbeid heeft, in overleg met de betrokken ambtenaar, een andere invulling gekregen door eerst, in samenwerking met de gemeente, de werkgevers in Den Helder te benaderen. Door de overvolle agenda s van de betrokkenen is dit in 2014 niet gerealiseerd en we hopen dit in 2015 weer op te kunnen pakken. Op beleidsmatig niveau voert het Mantelzorgcentrum regelmatig overleg met andere organisaties en professionals in het veld. Het Mantelzorgcentrum is deelnemer in het project Ouderenzorg van de RSA (Regionale Sociale Agenda Noord-Holland). Ook is er overleg met de Wmo-adviesraden en de Wmo-consulent. De mantelzorgconsulent heeft in 2014 diverse presentaties verzorgd voor professionele en vrijwilligersorganisaties in Den Helder en andere gemeenten in de Kop van Noord-Holland. Tijdens de Dag van de Mantelzorg in Den Helder Onder leiding van het Mantelzorgcentrum komen drie keer per jaar circa 15 organisaties, zorgaanbieders en gemeenten samen voor overleg in het Platform Mantelzorgondersteuning. Hierin worden problemen en actualiteit rond het thema mantelzorg besproken en waar mogelijk van een oplossing voorzien. Voorafgaand aan het overleg wordt de regionale sociale kaart geactualiseerd. Onder leiding van de mantelzorgconsulent komt in Den Helder het mantelzorgpanel bijeen. De mantelzorgconsulent bereidt deze bijeenkomsten inhoudelijk voor met het panel. In 2014 zijn er twee bijeenkomsten geweest. Dit panel bestaat uit 11 leden. Zij signaleren, kaarten problemen aan en geven advies aan de gemeente. Het Mantelzorgcentrum neemt namens deze groep deel aan het gemeentelijk Wmo-platform. Actuele onderwerpen in 2014: vervoer, indicatiestelling hulp in de huishouding, respijtzorg, procedure van de keukentafelgesprekken. 18
Profiel mantelzorger Den Helder 0% 3% <25 jr. 37% 63% vrouwen mannen 19% 28% 8% 19% 23% 25-39 jr. 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 70-79 jr. >80 jr. 19
20
Directe ondersteuning: Inschrijvingen 234 mantelzorgers, waarvan 35 nieuw in 2014 Educatie Cursus Focus Op Eigen Kracht Voorjaar: 3 bijeenkomsten, 4 deelnemers Najaar: 3 bijeenkomsten, 2 deelnemers Cursus Krachtige mantelzorgers (coaching) 2 deelnemers Excursie Zorghotel de Palatijn 6 deelnemers Heiloo Emotionele steun Ontmoetingsgroep 6 bijeenkomsten, gemiddeld 10 deelnemers Informatie Mantelzorgkrant Mantelzorgkrant 3 edities, oplage: 500 exemplaren Voorlichting Mantelzorger en nu? 3 maal totaal 100 deelnemers Praktische ondersteuning Regeltaken overgenomen van 62 cliënten 21
Toelichting activiteiten Heiloo De activiteiten ter ondersteuning van mantelzorgers worden jaarlijks, in overleg met de betrokken ambtenaar, vastgesteld en uitgevoerd. Het budget dat voor 2014 is toegekend is minder dan gevraagd waardoor de activiteiten in 2014 nauwelijks zijn toegenomen. Huisartsen Er is veel tijd en aandacht besteed aan het project Bezoekproject huisartsen in Heiloo, dat in samenwerking met collega-organisaties, ZONH en de gemeente is uitgevoerd. Door dit project waren de toegekende uren op basis van de verleende subsidie ontoereikend. De behandeling van het verzoek om deze alsnog aan te vullen loopt nog. Profiel mantelzorger Heiloo 0% 5% 5% <25 jr. 25-39 jr. 37% 63% vrouwen mannen 7% 30% 12% 41% 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 70-79 jr. >80 jr. 22
Directe ondersteuning: Inschrijvingen 257 mantelzorgers, waarvan 42 nieuw in 2014 Dag van de Mantelzorg 85 deelnemers (i.s.m. Schagen en Den Helder) Educatie Excursie Zorghotel De Palatijn 4 deelnemers Cursus Focus op Eigen Kracht 3 bijeenkomsten 4 deelnemers Emotionele ondersteuning Ontmoetingsgroep 13 bijeenkomsten, gemiddeld 9 deelnemers Hollands Kroon Individuele begeleiding 26 clienten Informatie Mantelzorgkrant 3 edities, oplage gemiddeld 350 Voorlichting Mantelzorger en nu? 3 maal totaal 100 deelnemers Praktische ondersteuning Regeltaken overgenomen van 53 cliënten Advies Spreekuur mantelzorgmakelaar 14 clienten 23
Toelichting activiteiten Hollands Kroon In 2014 bleef de hoogte van de subsidie op hetzelfde niveau als voorgaande jaren. Hierdoor zijn de mogelijkheden voor de basisondersteuning beperkt tot de inzet van de mantelzorgmakelaar en de mantelzorgconsulent. Door een extra subsidieaanvraag konden een beperkt aantal mantelzorgers nog meedoen aan de cursus Focus op Eigen Kracht in Den Helder. Ook de Dag van de Mantelzorg kon alsnog worden georganiseerd, tot vreugde van de deelnemers. De mantelzorgconsulent heeft in 2014 diverse keren voorlichting en presentaties gegeven in de gemeente Hollands Kroon. Daarnaast zijn er contacten geweest met onder andere de Wmoadviesraad en is het mantelzorgpanel verder opgezet. Onder leiding van het Mantelzorgcentrum komt dit panel, bestaande uit 8 leden, 2 maal per jaar bij elkaar. Zij signaleren, kaarten problemen aan en geven advies aan de gemeente. Platform Onder leiding van het Mantelzorgcentrum komen drie keer per jaar circa 15 organisaties, zorgaanbieders en gemeenten samen voor overleg in het Platform Mantelzorgondersteuning. Hierin worden problemen en actualiteit rond het thema mantelzorg besproken en waar mogelijk van een oplossing voorzien. Voorafgaand aan het overleg wordt de regionale sociale kaart geactualiseerd. Profiel mantelzorger Hollands Kroon 23% 77% vrouwen mannen 19% 15% 1% 30% 7% 10% 18% <25 jr. 25-39 jr. 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 70-79 jr. >80 jr. 24
Directe ondersteuning: Inschrijvingen 119 mantelzorgers, waarvan 12 nieuw in 2014 Praktische steun Regeltaken overgenomen van 11 cliënten Advies en Voorlichting Presentatie Sociaal Café Langedijk 25
Toelichting activiteiten Langedijk Voor de gemeente Langedijk is de mantelzorgondersteuning vanuit het Mantelzorgcentrum beperkt gebleven tot de inzet van de mantelzorgmakelaar. Andere vormen van ondersteuning worden door andere organisaties verleend. Per 1 januari 2015 heeft de gemeente Langedijk de subsidierelatie met het Mantelzorgcentrum beëindigd. Jammer voor de mantelzorgers zelf en een gemis voor de regionale samenwerking betreffende ontwikkeling en afstemming. Deelname platform Het Mantelzorgcentrum is deelnemer in het Platform Mantelzorg Langedijk. Profiel mantelzorger Langedijk 6% 6% <25 jr. 31% 69% vrouwen mannen 25% 25% 13% 6% 19% 25-39 jr. 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 70-79 jr. >80 jr. 26
Directe ondersteuning: Inschrijvingen 338 mantelzorgers, waarvan 43 nieuw in 2014 Dag van de Mantelzorg (ism Hollands Kroon en Den Helder) 85 deelnemers Educatie Cursus Focus op Eigen Kracht 3 bijeenkomsten 6 deelnemers Voorlichting hulpmiddelen 12 deelnemers Emotionele steun Ontmoetingsgroep 7 bijeenkomsten, gemiddeld 8 deelnemers Individuele ondersteuning 17 trajecten Informatie Mantelzorgkrant 3 edities, oplage gemiddeld 300 Schagen Voorlichting Mantelzorg en nu?, 20 deelnemers Praktische ondersteuning Regeltaken overgenomen van 57 cliënten Advies Spreekuren mantelzorgmakelaar 14 bezoekers 27
Toelichting activiteiten Schagen In 2014 bleef de hoogte van de subsidie op hetzelfde niveau als voorgaande jaren. Hierdoor zijn de mogelijkheden voor de basisondersteuning beperkt tot de inzet van de mantelzorgmakelaar en de mantelzorgconsulent. Door een extra subsidieaanvraag konden een beperkt aantal mantelzorgers meedoen aan de cursus Focus op Eigen Kracht. Ook de Dag van de Mantelzorg kon alsnog worden georganiseerd, tot vreugde van de deelnemers. De mantelzorgconsulent heeft in 2014 diverse presentaties verzorgd voor vrijwilligers- en professionele organisaties. Het doel van de voorlichting is deelnemers te informeren over het thema mantelzorg in het algemeen en hen te leren om, naast aandacht voor de zorgvrager, óók aandacht te schenken aan zichzelf. Tijdens de Dag van de Mantelzorg in Schagen Platform Onder leiding van het Mantelzorgcentrum komen drie keer per jaar circa 15 organisaties, zorgaanbieders en gemeenten samen voor overleg in het Platform Mantelzorgondersteuning. Hierin worden problemen en actualiteit rond het thema mantelzorg besproken en waar mogelijk van een oplossing voorzien. Voorafgaand aan het overleg wordt de regionale sociale kaart geactualiseerd. Profiel mantelzorger Schagen 0% 4% 7% <25 jr. 28% 72% vrouwen mannen 18% 24% 15% 32% 25-39 jr. 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 70-79 jr. >80 jr. 28
Directe ondersteuning: 3 mantelzorgers hebben de mantelzorgmakelaar weten te vinden en hebben gebruik gemaakt van de mogelijkheid om de regeltaken over te laten nemen. Het ingezette beleid om de mantelzorgondersteuning anders te organiseren is voortgezet, waardoor er in 2014 weinig middelen beschikbaar waren om de mantelzorgmakelaar in te zetten. Verwijzingen van de nieuwe organisatie voor mantelzorgondersteuning zijn er niet geweest en ook inhoudelijk overleg is niet op gang gekomen. Texel 29
Profiel mantelzorger Texel 0% 0% 0% <25 jr. 25-39 jr. 63% 37% vrouwen mannen 38% 50% 40-49 jr. 50-59 jr. 60-69 jr. 12% 70-79 jr. >80 jr. 30
Het Mantelzorgcentrum is het kennis- en expertisecentrum voor mantelzorg voor de regio Noord-Holland Noord. Missie Het Mantelzorgcentrum wil door middel van haar activiteiten de mantelzorgondersteuning doelmatig vormgeven in samenwerking met de ketenpartners in het veld. Zij stelt haar expertise beschikbaar, waarbij zij (landelijke) ontwikkelingen vertaalt naar het (regionale) veld. Dit biedt organisaties de mogelijkheid op hun beurt mantelzorgers adequaat te ondersteunen. Daarnaast ondersteunt het Mantelzorgcentrum zelf mantelzorgers door de inzet van de mantelzorgmakelaar in beide regio s, de mantelzorgconsulent in de Kop van Noord-Holland en door diverse projecten. Visie Door de snelle veranderingen in de zorg die deze huidige tijd kenmerkt, waarbij de verantwoordelijkheid steeds meer bij de burger komt te liggen, wordt het steeds belangrijker mantelzorgers goed te ondersteunen. Zij zijn de kurk waarop de gezondheidszorg in Nederland drijft. Personeel en organisatie Het Mantelzorgcentrum werkt met een klein team. Op 31 december 2014 had het Mantelzorgcentrum 6 parttime medewerkers in vaste dienst: 1 leidinggevende, 2 mantelzorgmakelaars, 1 mantelzorgconsulent, 1 communicatiemedewerker en tot slot 2 medewerkers die op afroep beschikbaar waren voor incidentele ondersteuning op het gebied van communicatie en automatisering. Daarnaast is er 1 freelance medewerker voor de administratie. Een vrijwilliger biedt ondersteuning voor de automatiseringsprocessen en het bijhouden van de website. Het bestuur bestaat vanaf medio 2014 uit: voorzitter Marjolein Hobbelt secretaris Richard Halewijn penningmeester Johan Gunst; hij is de opvolger Aart Poleij, die om gezondheidsredenen zijn functie heeft moeten neerleggen. De bestuursleden zijn allen beroepsmatig en/of persoonlijk sterk betrokken bij het thema mantelzorg. 31
32