Ziekteverzuim Welkom bij alweer de 13 de uitgave van de EWW! We proberen jullie zo goed mogelijk te informeren omtrent alle ontwikkelingen binnen Eilandzorg. We hopen dat je dat waardeert, want we maken deze nieuwsbrief voor jou! Heb je zelf ideeën, suggesties of nieuws wat in deze nieuwsbrief thuishoort? Mail het naar pr@eilandzorg.com We zijn blij een algehele daling te constateren in het ziekteverzuim. Het gemiddelde ziekteverzuimpercentage van maart ligt op 8%. 27 & 28 mei externe audit Personeelszaken In dienst Om het team in Mitt Hem te versterken starten per 1 juni de persoonlijk begeleiders: Klarie van der Boom, Rocco Schot, Jeanine Sinke, Evi Nagtegaal, Vera Traas en Marielle Walhout (allen 25 uur). Verder verwelkomen we Henna Jones (28 uur) en Pettie de Oude (8 uur) als verzorgende ig. De nachtdienst wordt versterkt met verzorgende ig Lenie Troost (32 uur) en Alma Karman (24 uur). Welkom bij Eilandzorg! Wijzigingen Het contract van Maartje Bolier, HHE, is gewijzigd naar 13 uur per 1 mei. Chanoe de Bonte gaat naar 28 uur per 1 juni. Corina Boogert (HHE) krijgt een contract van 27 uur. De arbeidsuren van Marian v/d Hoek zijn aangepast naar 5.5 uur. Annemiek van Mourik blijft ons tot eind augustus obv een nuluren contract ondersteunen. Het contract van Jolanda Harte is met een ½ jaar verlengd; 3 uur ab uren. Uit dienst Piet van der Velden gaat de organisatie helaas officieel per 1 mei verlaten. Ook treden uit dienst: Leon van Drielen, Renate Boon- Uijl (intramuraal VZH), Eefje Bongers (WMO). Paulien Koppenaal zal op 31-05-2014 uit dienst treden. We wensen hen heel veel geluk en voorspoed voor de toekomst! Naast de verhuizing van een aantal van onze bewoners naar Mitt Hem, staat er eind mei meer te gebeuren. Dinsdag 27 en woensdag 28 mei is er de jaarlijkse externe audit. De organisatie Certificatie in de Zorg komt langs om onze werk te bekijken en te beoordelen. Deze keer duurt de audit twee dagen omdat ze ruim de tijd willen nemen alle facetten goed te bekijken. De audit betekent dat er (onder andere) gekeken wordt naar de ervaringen van cliënten, de plannen van het MT en de manier waarop we uitvoering geven aan ons werk. Hierbij valt te denken aan de zorgleefplanmethodiek, medicatieveiligheid en het informeren van onze bewoners en elkaar. Met andere woorden: wat doen wij en doen we dat goed? Het zou kunnen dat je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Zodra bekend is met wie Hein Dekker en zijn collega Yvonne Salfischberger (van Certificatie in de zorg ) willen spreken zullen we een bijeenkomst organiseren om uit te leggen wat er van je verwacht wordt en hoe het in zijn werk gaat. Het is goed om te weten dat het tijdens deze gesprekken niet gaat om goed of fout, maar dat het gaat om wat hebben we met elkaar afgesproken en wat kan er beter. Heb je vragen? Stel ze gerust aan Emma Wisse; kwaliteit@eilandzorg.com 1
Zorgcontinuïteit / GHOR Wandeldriedaagse Het onderwerp veiligheid komt terug in alle aspecten van ons werk. Of we het hebben over hygiëne, tillen, brandmiddelen, medicatieverstrekking of bedrijfshulpverlening; in al deze onderwerpen is veiligheid het sleutelwoord. Binnen de organisatie hebben we daar al afspraken over gemaakt, maar er zijn ook onderwerpen die zo groot zijn dat we deze niet alleen kunnen opvangen. Te denken valt aan een evacuatie, sluiten van de organisatie of epidemie. In deze situaties kunnen we een beroep doen op de GHOR. Dit staat voor Geneeskundige Hulporganisatie in de Regio. Deze mensen zijn expert op het gebied van veiligheid en werken nauw samen met politie, ambulance en brandweer. Om ons goed van dienst te kunnen zijn tijdens een ramp of calamiteit heeft de GHOR een aantal zaken van ons nodig. Zo is het belangrijk dat wij ze informeren over ons gebouw, onze bewoners en medewerkers en onze mogelijkheden. Ook is het nodig dat wij een aantal scenario s zelf goed voorbereid hebben. Denk bv aan het maken van afspraken over een opvangruimte buiten locatie De Wieken, wat we nodig hebben bij een evacuatie en hoe we omgaan met een epidemie waarbij de zorgzwaarte en het personeelsuitval hoger wordt. Om ons hier goed op voor te bereiden hebben het MT en kwaliteitsfunctionaris Emma Wisse een dag ingevuld met het maken van afspraken met elkaar en helder te krijgen wat nodig is om goed voorbereid te zijn. Dit alles moet resulteren in een goede basis om met elkaar de schade bij een calamiteit of ramp tot een minimum te beperken. Deze basis zal het uitgangspunt worden bij het opleiden en trainen van mensen en bij het oefenen van rampen. Want wat er ook gebeurt: Wij zijn altijd verantwoordelijk voor het leveren van verantwoorde zorg. Dag van de verpleging Zoals elk jaar wordt ook dit jaar de wandeldriedaagse georganiseerd. we willen zo veel mogelijk bewoners bij de activiteit betrekken, maar hebben nog maar enkele aanmeldingen. Help je mee de wandeldriedaagse ook dit jaar tot een succes te maken? De bewoners hebben een aanmeldingsformulier gekregen en een herinnering. Zou je de bewoners nogmaals willen herinneren dat de wandeldriedaagse weer voor de deur staat (16-18 juni) en dat ze het aanmeldingsformulier kunnen inleveren bij Jacqueline of één van de gastvrouwen? Het liefst voor 23 mei in verband met het huren van rolstoelen en dergelijke inkoop. Personenalarmering Met ingang van 1 mei 2014 zal de Stichting Personen Alarmering Zeeland (SPAZ) de alarmeringsdienst van Eilandzorg overnemen. Dit houdt in dat de alarmoproepen door SPAZ opgenomen worden, zodat er sneller en efficiënter op de alarmoproep gereageerd kan worden. De SPAZ heeft professionele medewerkers in dienst die de alarmoproep direct telefonisch beantwoorden en verder helpen. Zij alarmeren vervolgens diegene die hulp komt bieden. Dit kan, net als nu, een medewerker van Eilandzorg zijn, maar men heeft ook de keuze om buren, familie of vrienden te laten komen. Alle cliënten die een abonnement hebben op de alarmeringsdienst van Eilandzorg zijn reeds per brief geïnformeerd en er heeft op 17 april een informatiebijeenkomst plaatsgevonden. Alle cliënten hebben ook een nieuwe overeenkomst, een aanvraagformulier en een doorlopende machtiging ontvangen. Na ontvangst van het contract door de SPAZ, maken zij een afspraak en wordt het alarmapparaat vervangen. De eerste keer dat een medewerker van de thuiszorg langs komt naar aanleiding van een alarmoproep, worden er geen kosten in rekening gebracht. Als de cliënt binnen een half kalenderjaar nogmaals een medewerker van de thuiszorg nodig heeft naar aanleiding van een alarmoproep, wordt er 25,-- per half uur bij hem/haar in rekening gebracht. 12 mei is het de dag van de verpleging. Eilandzorg heeft dan wat lekkers voor jullie klaarstaan. Komen jullie langs? 2
Apotheek Per 1 mei gaat Eilandzorg als over op apotheek Borrendamme. Gedurende 3 jaar zullen zij onze vaste toeleveranciers worden voor de medicijnen. In Mitt Hem gaat er anders gewerkt worden. Een aantal zaken zijn duidelijk (dit is te lezen in het werkplan of in deze nieuwsbrieven), maar er is nog veel onbekend. We zullen eerst met elkaar duidelijke afspraken moeten maken HOE we dat gaan doen. Verzamel de vragen en geef ze aan Marina door dan kunnen we het met elkaar bespreken. Daarna is het pas duidelijk. 1 april - kijkmiddag Mitt Hem Begin deze maand zijn de deuren van Mitt Hem heel even opengesteld voor een klein publiek. Bewoners die gaan verhuizen naar Mitt Hem en toekomstige medewerkers hebben een kijkje kunnen nemen in hun nieuwe woon-/ leefomgeving. Met veel enthousiasme is Mitt Hem bewonderd. (FOTO: WERELDREGIO.NL) Maaltijden aan huis Om ook anderen in de gelegenheid te stellen Mitt Hem te bekijken, wordt er een open dag georganiseerd op 16 mei. Eilandzorg stopt per 1 juni 2014 met het bezorgen van de maaltijden aan huis. Het is een moeilijke beslissing geweest, maar de enige juiste om bedrijfseconomische redenen. De cliënten hoeven zelf geen actie te ondernemen naar Eilandzorg. Wij zullen per 1 juni automatisch de incassering van de kosten van de maaltijd aan huis stopzetten. Op Schouwen-Duiveland kunnen de cliënten onder andere terecht bij Allèvo als men gebruik wil blijven maken van maaltijden aan huis. Alle cliënten zijn inmiddels op de hoogte gesteld en hebben een folder van Allèvo ontvangen. We vinden het ontzettend spijtig om deze dienstverlening te moeten stopzetten. Ontwikkelingen Mitt Hem Zoals aan het begin van deze nieuwsbrief was te lezen, hebben we een aantal nieuwe medewerkers aangesteld die in Mitt Hem zullen gaan werken. Samen met de andere medewerkers die al via de interne sollicitatieprocedure zijn aangesteld, zullen zij een team vormen. Marina zal met hen een aantal bijeenkomsten plannen om aan deze nieuwe samenwerkingsvorm gestalte te geven. Ook wordt er een training oplossingsgericht werken aangeboden. Open dag Mitt Hem - 16 mei Iedereen is die dag welkom tussen 09:00 en 12:00 uur om een kijkje te nemen. Later op de dag is Mitt Hem speciaal geopend voor een selectief gezelschap: wijkbewoners, vrijwilligers, samenwerkingspartners, medewerkers en Eilandzorg cliënten. Jij bent dus ook van harte welkom tussen 13:00 en 17:00 uur! Verhuizing 26 & 27 mei Op 26 mei verhuizen de 5 bewoners van de Paltrokmolenstraat naar de begane grond in Mitt Hem. Op 27 mei verhuizen de andere 7 Eilandzorg cliënten naar de 1 ste etage. Dit wordt door Eilandzorg zorgvuldig begeleid. Verwarring We hebben laatst gemerkt dat er wat verwarring is bij de bewoners die gaan verhuizen, omdat medewerkers soms tegenstrijdige dingen vertellen. Dat is niet handig en verwarrend. Vragen? Heb je nog vragen over Mitt Hem? Stel ze gerust aan Marina Brokking. Tel 0111-453422 of per e-mail: mbrokking@eilandzorg.com 3
Foto impressie Mitt Hem kijkmiddag - april 4
5
6