BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2015



Vergelijkbare documenten
BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2015

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN /025 Zuiderlicht 11/2018

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN /032 Informatie gevraagd over tweedekansonderwijs bij OCMWcliënten 12/2015

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN JUNI /008 Erkenning arbeidsongevallen 06/2012

VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2017

2014/017 Integratietegemoetkoming en tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN SEPTEMBER /009 Stand van zaken schoolpremie 09/2012

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2018

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN JULI /016 Stand van zaken projecten kwalitatief en betaalbaar wonen 07/2014

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN APRIL /007 Collectieve schuldenregeling 04/ /008 Werkdruk MA s 04/2014

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN FEBRUARI 2012

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2015

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk?

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2018

Toespraak Freya Saeys, actualiteitsdebat VP

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN SEPTEMBER 2011

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN MAART 2011

overleggroep gezondheid; agendapunt samenwerking CGG s en verenigingen 02 februari 2010

Verslag OCMW-raad Hugo Cornelis

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN NOVEMBER 2013

Vrijdag 7 september Toespraak van JOKE SCHAUVLIEGE VLAAMS MINISTER VAN LEEFMILIEU, NATUUR EN CULTUUR

VRAGENUURTJE VAN JANUARI 2014

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN APRIL /006 Evolutie leefloners en dossierlast maatschappelijk werkers 04/2012

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2018

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2018

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN MEI 2011

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN MAART 2014

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN MEI /007 Structurele wijziging werkwijze Horen 05/2012

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2018

VRAGENUURTJE VAN APRIL 2013

Wat zouden ouderen zelf kunnen doen?

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2017

VRAGENUURTJE VAN OKTOBER 2014

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN /024 Extra ondersteunende maatregelen tegen armoede 10/2018

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Functiebeschrijving VERPLEEGKUNDIGE OPNAMEBELEID BV1-BV3 / C3-C4

\ Thuiszorg. Zorg en hulp bij u thuis. BrabantZorg, met aandacht

Openbaar. Solliciteren:

F U N C T I E P R O F I E L

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN DECEMBER /15 Interpretatie leeflooncategorie samenwonende 12/2011

CUSTOMER CASE GEMEENTE EVERGEM

Wat doet het OCMW eigenlijk?

Budget 2015 OCMW BEVEREN

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN NOVEMBER /014 Onderhoud grasmatten OCMW-sites 11/2011

DRAAIBOEK REGIONALE SAMENWERKING KRACHT.WONEN. September 2017

In gesprek met medewerkers over verzuim

Deeltijdbehandeling. Ouderen

Fokus op Emancipatie

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN JANUARI 2011

JAARVERSLAG PERSONEEL

Functiebeschrijving CLUSTERVERANTWOORDELIJKE NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B4-B5

Functiebeschrijving TEAMVERANTWOORDELIJKE CULTUURCENTRUM A1a2a3a

Vragenlijst voor patiënt en mantelzorger

Om na te gaan of je klachtenprocedure zinvol is kan je jezelf de volgende vragen stellen:

Tevredenheid over de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Noodzakelijke elementen mbt de aanpak

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN FEBRUARI 2014

NASCHOLING LARS-COACHES Januari 2014

11.1 Kent men de culturele activiteiten die georganiseerd worden? In welke mate kent de senior de culturele activiteiten in Kampenhout?

Vrijwilligerswerk DE VLIETOEVER WZC

Opnamereglement woonzorgcentrum Hingeheem

Agenda. De onzichtbare medewerker. Een resultaatsgerichte aanpak van verzuim. Inzicht krijgen in ziekteverzuim. Verzuimbeleid

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2018

Housing First. Housing First juli 2013 Pag. 1 van 5. Wat is Housing First?

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN MEI /008 Proefproject Housing First 05/2013

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2018

2010: Europees jaar van de bestrijding van armoede en sociale uitsluiting

Suïcidepreventiebeleid binnen een organisatie 10/10/2014

DE VIJF FUNCTIES BINNEN HET VERNIEUWDE MODEL GEESTELIJKE GEZONDHEID

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2016

Beleidsplanning en opvolging G2020

Slimme IT. Sterke dienstverlening. E-START ONDERSTEUNING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN BIJ E-GOVERNMENT EN ORGANISATIEONTWIKKELING

Werken met Leerkracht

Functiebeschrijving MAATSCHAPPELIJK ASSISTENT B1-B3

WORKSHOP 4 Gezamenlijk aankopen en overheidsopdrachten. Lieven Janssens ICC Gent, 7 mei 2013

PROJECT HUISZWALUWEN IN HET ST-AMANDUS INSTITUUT IN BEERNEM.

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK STEP ZOMER 2008

BULLETIN VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2016

Nypels Speelt. 8 ingrediënten voor verbindend samenwerken

Heraanleg van de Maciebergstraat, Meulemanstraat en Voldersstraat

Informatie voor deelnemers aan het onderzoek naar een zelfhulpcursus voor uw veerkracht en welbevinden

Samenwerken, integreren of inkantelen? De praktijkervaring van de archiefdienst Beveren. Carine Goossens archivaris WAP 21 maart 2016

Procedure seksueel grensoverschrijdend gedrag

De functie van eerstverantwoordelijk verzorgende

Provincie Vlaams-Brabant Zitting van 27 januari OCMW der gemeente 3470 KORTENAKEN

Almelo, 8 juli En dat is niet zo makkelijk voor iedereen want de meeste kinderen zijn gewend aan school, vrienden, azc, enz, enz.

JAARVERSLAG 2014 CENTRA VOOR KORTVERBLIJF IN BEHEER VAN OCMW ROESELARE

v r o u w e n o p v a n g R SA MANUS daar sta je dan!

Dienst Maatschappelijk Werk van het ziekenfonds

Subsidiereglement OCMW Gent Projectoproep Projecten en/of Activiteiten in de strijd tegen armoede

VERGADERING RAAD OCMW VAN DINSDAG 30 januari 2018

Op een bepaald moment moet je accepteren, dat je niet alles meer zelf kunt.

Deeltijdbehandeling. Mondriaan. Informatie voor cliënten. Ouderen. voor geestelijke gezondheid

DOSSIER GOEDKOOPSTE ENERGIELEVERANCIER

Jaarverslag Januari december 2012 Erve Remerman Boerderijnummer: 836 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Kwaliteitshandboek HET EEPOS

Draag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent. Het topje van de ijsberg VERZUIM IS EEN IJSBERGFENOMEEN

Transcriptie:

BULLETIN 7 VAN MONDELINGE VRAGEN EN ANTWOORDEN VRAGENUURTJE VAN 2015 2015/019 Mondelinge vraag over zorgrobot Zora ICON-project 07/2015 2015/020 Stand van zaken samenwerking archiefdiensten 07/2015 2015/021 Psychologische hulpverlening 07/2015

2015/019 Mondelinge vraag over zorgrobot Zora ICONproject Mevrouw Els Roegiers, OCMW-raadslid In februari 2015 werd de deelname aan het ICON-project goedgekeurd, waardoor woonzorgcentrum De Vijvers gebruik kan maken van de zorgrobot Zora. De robot zou voornamelijk worden ingezet voor animatieen bewegingsactiviteiten. Samen met iminds wou De Vijvers kijken wat er mogelijk is op vlak van het fixatievrijbeleid. Onze fractie heeft omtrent dit project en het gebruik van deze zorgrobot enkele vragen: Wat is de stand van zaken met betrekking tot dit ICON-project? Sinds wanneer maakt het woonzorgcentrum De Vijvers gebruik van de zorgrobot Zora? Hoe ervaren het personeel en de bewoners het gebruik van Zora? Hoelang zal De Vijvers gebruikmaken van deze zorgrobot? Heeft De Vijvers intussen contact opgenomen met iminds om na te kijken wat er mogelijk is op vlak van het fixatievrijbeleid? Zo ja, hoe kan Zora hierin een rol opnemen? Zullen de andere woonzorgcentra van OCMW Gent in de toekomst ook gebruikmaken van deze zorgrobot? Ik dank u alvast voor uw antwoord. Beste raadslid Roegiers, Beste Els, De Raad van Bestuur van iminds heeft in haar vergadering van 18 juni 2015 beslist om het project WONDER goed te keuren. Dit betekent dat ons woonzorgcentrum De Vijvers als proeftuin kan dienen om de mogelijkheden van Zora verder te exploreren. Door deze goedkeuring VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 1

krijgt De Vijvers, naast het kosteloos gebruik van de zorgrobot, ook een extra budget toegewezen van 34.146,70. De kick-off van het project voor de partners gaat door op 29 september. Het eigenlijke project start op 1 oktober 2015 en loopt tot 30 september 2017. Goed nieuws dus. Gezien het project nog maar recent werd goedgekeurd, maakt De Vijvers vandaag nog geen gebruik van Zora. Het project loopt dus over 2 jaar. De duur van het gebruik van Zora zal afhankelijk zijn van de resultaten tijdens dit project en de latere afspraken met QBMT (eigenaars/ouders van Zora). Wel staat vast dat we gebruik kunnen maken van Zora voor de volledige duur van het project (2 jaar), eveneens voor de reeds bestaande functionaliteiten (animatie- en bewegingsactiviteiten). Zoals ik daarnet al aanhaalde is 1 oktober de eigenlijke start van het project voorzien. Voorafgaandelijk zijn er wel overlegmomenten gepland, bijvoorbeeld voor het voor het opstellen van een ethische code. Bij het opstellen van het aanvraagdossier werd met de verschillende partners de volgende doelen gesteld: - Een (streven naar) fixatievrij beleid: bij bewoners met wegloopgedrag of in periodes van onrust kan Zora voldoende tijd winnen, of de bewoner zelfs afdoende tot rust brengen, in afwachting van de komst van het personeelslid. Het gebruik van Zora zal ook zoveel mogelijk toegspitst zijn op detectie. De snelheid van detecteren, wat Zora gezien de technische middelen voor heeft op personen, is uitermate belangrijk bij het toedienen van de eerste zorgen. Het uiteindelijk doel moet leiden tot meer bewegingsvrijheid en in het beste geval tot open afdelingen (daar waar nu nog gebruik moet gemaakt worden van een gesloten afdeling) - Een meer persoonsgerichte zorg: Zora moet een aanvulling van het personeel betekenen en zeker niet ter vervanging van personeel. Door het gebruik van Zora wordt de efficiëntie binnen de zorg verhoogd en kan het personeel zich focussen op de andere kerntaken. Dit leidt eveneens tot een verhoging van de kwaliteit van zorg. Woordelijk verslag van het debat Goed collega s, ik stel voor dat we starten. Ik wil eerst het woord geven aan collega Els Roegiers, die de eerste vraag zal stellen over de zorgrobot Zora. A.u.b. Mevrouw Els Roegiers, OCMW-raadslid VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 2

Dank u wel voorzitter. In februari 2015 werd de deelname aan het ICON-project goedgekeurd, waardoor woonzorgcentrum De Vijvers gebruik kan maken van de zorgrobot Zora. De robot zou voornamelijk worden ingezet voor animatieen bewegingsactiviteiten. Samen met iminds wou De Vijvers kijken wat er mogelijk is op vlak van het fixatievrijbeleid. Onze fractie heeft omtrent dit project en het gebruik van deze zorgrobot enkele vragen: - Wat is de stand van zaken met betrekking tot dit ICON-project? - Sinds wanneer maakt het woonzorgcentrum De Vijvers gebruik van de zorgrobot? Hoe ervaren het personeel en de bewoners het gebruik van Zora? - Hoelang zal De Vijvers gebruikmaken van deze zorgrobot? - Heeft De Vijvers intussen contact opgenomen met iminds om na te kijken wat er mogelijk is op vlak van het fixatievrijbeleid? Zo ja, hoe kan Zora hierin een rol opnemen? - Zullen de andere woonzorgcentra van OCMW Gent in de toekomst ook gebruikmaken van deze zorgrobot? Alvast bedankt. Ja, dank u wel collega. Nu, eerst en vooral, Zora is nog niet in De Vijvers. De Raad van Bestuur van iminds heeft in haar vergadering van 18 juni 2015, dus eigenlijk zeer recent, beslist om het project WONDER goed te keuren. Dit betekent dat ons woonzorgcentrum De Vijvers als proeftuin kan dienen om de mogelijkheden van Zora verder te exploreren. Met andere woorden, iedereen ziet Zora als inderdaad ondersteuner van de beweging vooral en de kinesist en ergotherapeut, maar om te kijken wat er nog allemaal meer kan mee gebeuren met eigenlijk die speciale robot. Door deze goedkeuring krijgt De Vijvers, naast het kosteloos gebruik van de zorgrobot, ook een extra budget toegewezen van 34.146,70. De kick-off van het project voor de partners gaat door op 29 september aanstaande. Het eigenlijke project, met andere woorden, dat Zora in De Vijvers komt, is eigenlijk op 1 oktober 2015 en loopt tot 30 september 2017. Dus twee jaar. Gezien het project inderdaad nog maar recent werd goedgekeurd, is inderdaad Zora nog altijd er niet. De duur van het gebruik van Zora zal afhankelijk zijn van de resultaten tijdens dit project en ook de latere afspraken met QBMT (eigenaars/ouders van Zora). Wel staat vast dat we gebruik kunnen maken van Zora voor de volledige duur van het project, dus minstens 2 jaar, maar afhankelijk van de evoluties en de mogelijkheden kan dat mogelijk verlengd worden. En eveneens zullen reeds bestaande functionaliteiten al kunnen ingezet worden, dus, zoals ik ook gezegd heb, animatie- en bewegingsactiviteiten. Dat zijn dingen die gekend zijn, maar we willen vooral nu kijken van oké, kunnen ook programma s aangepast worden om zoals u gesteld hebt, dwalende mensen eventueel eens mensen gaan aanspreken, andere taken die vandaag nog niet gedaan worden. Dus eigenlijk is dat één van de voornaamste dingen. VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 3

Zoals ik daarnet al aanhaalde is 1 oktober de eigenlijke start van het project voorzien. Voorafgaandelijk zijn er wel overlegmomenten gepland, bijvoorbeeld voor het voor het opstellen van een ethische code. Bij het opstellen van het aanvraagdossier werd met de verschillende partners de volgende doelen gesteld: - Een (streven naar) fixatievrij beleid van de bewoners met wegloopgedrag of in periodes van onrust kan Zora voldoende tijd winnen, of de bewoner zelfs afdoende tot rust brengen, in afwachting van de komst van het personeelslid. Het gebruik van Zora zal ook zoveel mogelijk toegespitst zijn op detectie. De snelheid van detecteren, wat Zora gezien de technische middelen voor heeft op personen, is uitermate belangrijk bij het toedienen van de eerste zorgen. Het uiteindelijk doel moet leiden tot meer bewegingsvrijheid van de ouderen en in het beste geval tot open afdelingen (daar waar nu nog gebruik moet gemaakt worden van een gesloten afdeling). - Een meer persoonsgerichte zorg: Zora moet een aanvulling van het personeel betekenen en zeker niet ter vervanging van personeel. Door het gebruik van Zora wordt de efficiëntie binnen de zorg verhoogd en kan het personeel zich focussen op de andere kerntaken. Dit leidt eveneens tot een verhoging van de kwaliteit van zorg. Dus ik denk dat we heel blij mogen zijn en dat we als OCMW een trekker en een pionier zullen zijn om iets wat bestaat nog beter te maken in het belang van onze ouderen die inderdaad in een woonzorgcentrum verblijven. Maar wordt vervolgd en ik twijfel er niet aan dat u dat ook zal opvolgen en ten gepaste tijde naar een evaluatie zal vragen. Dank u wel. Dan wil ik graag het woord geven aan collega Steven Rommel die een vraag heeft gesteld rond psychologische hulp of ondersteuning. A.u.b. collega. 2015/021 Psychologische hulpverlening De heer Steven Rommel, OCMW-raadslid Armoede is meer dan een louter financieel probleem. Armoede knaagt aan het psychisch welbevinden van volwassenen en hun kinderen, en tegelijkertijd is armoede vaak een extra drempel voor toegang tot geestelijke gezondheidszorg. De aandacht voor psychologische hulpverlening in het armoedebeleidsplan is dan ook meer dan terecht. VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 4

Niet zonder gevolgen, blijkt uit het jongste jaarverslag. Er was een gevoelige stijging van het aantal mensen dat hulp zocht bij de psychologische dienst van het OCMW. En ook dit jaar kondigt een stijging zich aan. De opnamestop zoals aangekondigd in de SD-nieuwsbrief 20 kan dan ook niet verwonderen, maar lijkt anderzijds geen goed signaal te zijn. Intussen kondigt de Psychologische dienst oplossingen aan. Welke maatregelen zijn er wanneer mensen met dringende psychische problemen zich aanmelden bij de PD en er niet onmiddellijk zelf kan ingegaan worden op de vraag? Is er zicht op (eventuele) wachtlijsten in de Gentse CGGZ? Aan welke verschillende toekomstige oplossingen wordt gedacht? Is er al zicht op meer duurzame regeling voor de toekomst? Beste raadslid Rommel, Beste Steven, OCMW Gent zet sterk in op psychologische hulp. Door een aantal afwezigheden bij de psychologen tijdens de eerste helft van het jaar, ontstond er een achterstand in de verwerking van de dossiers. Door de lagere bezetting in de zomer en de stijgende vraag naar psychologische begeleiding, is er een opnamebeperking van half juni tot eind augustus, wat ik betreur. Tijdens die periode lopen alle lopende begeleidingen verder en worden alle intakes die nog gepland stonden verder opgenomen. Ook alle vragen van maatschappelijk werkers om hen zelf te ondersteunen blijven verder behandeld worden. Bij nieuwe dossiers voor individuele begeleiding wordt nagegaan of de vraag dringend is. Bij dringende zaken en acute crisissituaties wordt er op zeer korte termijn een eerste gesprek ingepland. Bij niet-dringende zaken wordt er een afspraak vastgelegd in september. De psychologische dienst verwijst geregeld door naar de Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg (CGG). In Regionaal Centrum Geestelijke Gezondheidszorg is er in de reguliere volwassenenzorg een 3-tal maanden wachttijd. Bij CGG Eclips variëren de wachttijden sterk voor de verschillende teams. Voor sommige deelwerkingen van Eclips zijn er soms periodes dat men geen cliënten kan aanmelden gezien de vraag groter is VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 5

dan het aanbod. Door deze wachttijden lijkt er toch een extra hindernis naar de betaalbare psychologische hulp binnen de CGG s. We moeten er alles aan doen om te streven naar een continu aanbod van psychologische zorg voor al onze cliënten. Daarnaast versterken we de administratieve ondersteuning van de psychologen (via een artikel 60) zodat ze meer tijd kunnen investeren in cliënten. Momenteel bekijken we ook met de CGG s of er nog meer samenwerking kan zijn. Wij nemen vooral cliënten op die meer gebaat zijn met een interne psychologische begeleiding. Deze maatregelen zijn gericht op een performant aanbod van psychologische hulp binnen het OCMW. We zullen het effect van deze maatregelen nauw opvolgen. Als deze oplossingen onvoldoende blijken om de stijgende vraag naar psychologische hulp op te vangen, dan zullen we verdere acties opzetten. Ook binnen Ouderenzorg kregen we een signaal dat psychologische ondersteuning steeds belangrijker wordt, onder meer voor mensen om thuis te kunnen blijven wonen of voor de mantelzorgers om het vol te houden. We onderzoeken dit signaal verder en gaan na of er extra actie nodig is. Woordelijk verslag van het debat De heer Steven Rommel, OCMW-raadslid Armoede is meer dan een louter financieel probleem. Armoede knaagt aan het psychisch welbevinden van volwassenen en hun kinderen, en tegelijkertijd is armoede vaak een extra drempel voor toegang tot geestelijke gezondheidszorg. De aandacht voor psychologische hulpverlening in het armoedebeleidsplan is dan ook meer dan terecht. Niet zonder gevolgen, blijkt uit het jongste jaarverslag. Er was een gevoelige stijging van het aantal mensen dat hulp zocht bij de psychologische dienst van het OCMW. En ook dit jaar kondigt een stijging zich aan. De opnamestop zoals aangekondigd in de SD-nieuwsbrief 20 kan dan ook niet verwonderen, maar lijkt anderzijds geen goed signaal te zijn. Intussen kondigt de Psychologische dienst oplossingen aan. - Welke maatregelen zijn er wanneer mensen met dringende psychische problemen zich aanmelden bij de PD en er niet onmiddellijk zelf kan ingegaan worden op de vraag? - Is er zicht op (eventuele) wachtlijsten in de Gentse CGGZ? - Aan welke verschillende toekomstige oplossingen wordt gedacht? - Is er al zicht op meer duurzame regeling voor de toekomst? Ja dank u wel collega, om ook dat aspect aan te kaarten. U heeft inderdaad terecht gesteld dat inderdaad, en ik voel hier ook draagkracht in deze raad VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 6

dat we het belangrijk vinden dat ook psychologische ondersteuning van onze cliënten, dat we dat belangrijk vinden en dat we daar ook willen in inzetten en investeren. Ik denk dat we dat zo moeten houden. Spijtig genoeg door, laat ons zeggen, een aantal persoonlijke situaties binnen de psychologische dienst: ziekte, iemand die een ongeval gehad heeft, jammer genoeg ook iemand die een partner verloren is, zijn er een tijd mensen uit geweest en ontstond er inderdaad een achterstand van de verwerking van de dossiers. Door ook de lagere bezetting in de zomer die er nu aankomt, vakantie, zwangerschapsverlof en de stijgende vraag, u heeft dat terecht ook gesteld, naar psychologische begeleiding, is er een opnamebeperking van half juni tot eind augustus, wat ik persoonlijk betreur. Ik vind dat niet goed. Tijdens die periode lopen wel alle lopende begeleidingen verder en worden alle intakes die nog gepland stonden verder opgenomen. Alle vragen van maatschappelijk werkers om henzelf te ondersteunen, want onze psychologen ondersteunen ook maatschappelijk werkers om het verder aan te kunnen en hen een stuk bij te staan, blijven verder behandeld. Wel nieuwe dossiers voor individuele begeleiding wordt nagegaan wat de dringendheid is. Men zal daar iets selectiever mee omgaan. Bij dringende zaken en acute crisissituaties wordt op een zeer korte termijn een eerste gesprek gepland en bij niet-dringende zaken wordt een afspraak vastgelegd in september. De psychologische dienst verwijst geregeld door naar de Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg (CGG). In Regionaal Centrum Geestelijke Gezondheidszorg is er in de reguliere volwassenenzorg een 3-tal maanden wachttijd. Ook daar is er niet direct onmiddellijke dienstverlening en hulpverlening. Bij CGG Eclips variëren de wachttijden sterk voor de verschillende teams. Voor sommige deelwerkingen van Eclips zijn er soms periodes dat men geen cliënten kan aanmelden gezien de vraag veel groter is dan het aanbod. Door deze wachttijden lijkt er toch een extra hindernis naar de betaalbare psychologische hulp binnen de CGG s. Dat is ook iets dat we vaststellen. We moeten er alles aan doen om te streven naar een continu aanbod van psychologische zorg voor al onze cliënten. Daarnaast versterken we de administratieve ondersteuning van de psychologen (via een artikel 60) zodat ze meer tijd kunnen investeren in cliënten. Momenteel bekijken we ook met de CGG s of er nog meer samenwerking kan zijn. Wij nemen vooral cliënten op die meer gebaat zijn met een interne psychologische begeleiding. Deze maatregelen zijn gericht op een performant aanbod van psychologische hulp binnen het OCMW. We zullen het effect van deze maatregelen nauw opvolgen. Als deze oplossingen onvoldoende blijken om de stijgende vraag naar psychologische hulp op te vangen, dan zullen we verdere acties opzetten. Ook binnen Ouderenzorg kregen we een signaal dat psychologische ondersteuning steeds belangrijker wordt, onder meer voor mensen om thuis te kunnen blijven wonen of voor de mantelzorgers om het vol te houden. We onderzoeken dit signaal verder en gaan na of er extra actie nodig is. VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 7

Goed, dan hebben we een laatste vraag van collega Jurgen Bockstaele in verband met het project archivering stad-ocmw. A.u.b. 2015/020 Stand van zaken samenwerking archiefdiensten De heer Jurgen Bockstaele, OCMW-raadslid Geachte Voorzitter Elke (openbare) instelling die zichzelf ernstig neemt, archiveert zijn (waardevolle) documenten voor later. In tijden van digitalisering neemt het archiveren veel minder plaats in en kost het ook minder. Toch moeten er nog altijd bepaalde documenten van lang geleden, uit een recent verleden en vandaag bewaard worden, bv. voor het onderzoekswerk door historici. Het OCMW Gent heeft een goed uitgebouwd archief. Een voorbeeld voor anderen. Vroegere en het huidig bestuur hebben ook de nodige middelen vrijgemaakt om het archief degelijk te huisvesten. De documenten worden er voor het nageslacht bewaard in de beste omstandigheden en worden met de grootste zorgvuldigheid behandeld. Soms ook tentoongesteld voor het brede publiek. Ook de stad Gent hanteert deze manier van werken en heeft ook in het verleden geïnvesteerd in de site Gentbrugge, de zogenaamde Zwarte Doos. Door het Gent Plus verhaal zijn er gesprekken aan de gang over een verregaande samenwerking tussen beide archiefdiensten. Voorzitter, kan u een stand van zaken geven van deze besprekingen? Wat zijn de doelstellingen/de uitgangspositie? Waar wil men eindigen? Wanneer wil men landen? Welke gevolgen zal dit hebben voor het personeel en het budget? Dank u VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 8

Beste raadslid Bockstaele, Beste Jurgen, Het is de bedoeling om te komen tot één geïntegreerde archiefdienst die haar dienstverlening en expertise aanbiedt aan alle diensten van de Groep Gent en aan de Gentse burger. Dit is een logisch gevolg van de reeds bestaande samenwerking tussen Stad en OCMW op vlak van informatie- en archiefbeheer. Zowel het huidig stadsarchief als het OCMW archief hebben hun sterktes, die bij een integratie breder benut kunnen worden. De diensten van de stad en het OCMW zullen dus op dezelfde dienstverlening, adviesverlening en ondersteuning van de nieuwe archiefdienst kunnen rekenen. Tegelijk zal de nieuwe archiefdienst ook aandacht blijven hebben voor het ontsluiten van de collectie en de kennis die zij beheert. Het project werd midden 2014 opgestart. Het is nog onduidelijk wanneer de integratie volledig zal afgerond zijn, maar het opzet is om dit deze legislatuur te finaliseren. Op dit moment wordt er vooral gewerkt aan de bovenbouw van de nieuwe dienst door de leidinggevenden en de staf van de beide archiefdiensten. Er bestaat een gemeenschappelijke missie en momenteel werkt men aan een klantenmodel en een intern werkingsmodel, dat de basis zal zijn voor een organogram voor de nieuwe archiefdienst. Ook het personeelsbehoefteplan voor de nieuwe archiefdienst is volop in de maak. Het is de bedoeling om voor de personeelsleden een goede match te vinden in de nieuwe dienst op vlak van competenties en interesses. Het opzet is natuurlijk een efficiënte dienst met gemotiveerd personeel dat goesting heeft om erin te vliegen. De komende maanden zal wel nog moeten uitgeklaard worden waar de nieuwe archiefdienst zal gehuisvest worden. Zowel de stad als het OCMW beschikken over een eigen archiefgebouw. Uit onderzoek blijkt alvast dat een verhuis van het OCMW archief naar het gebouw van het Stadsarchief niet mogelijk en ook niet wenselijk is. Mogelijk zal er geopteerd worden om de 2 locaties te behouden wegens de te verwachten grote instroom van papieren archief. Wel zal er bekeken worden om de functies van de beide gebouwen aan te passen zodat deze zo efficiënt mogelijk kunnen ingezet worden. Woordelijk verslag van het debat De heer Jurgen Bockstaele, OCMW-raadslid VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 9

Dank u voorzitter Elke (openbare) instelling die zichzelf ernstig neemt, archiveert zijn (waardevolle) documenten voor later. In tijden van digitalisering neemt het archiveren veel minder plaats in en kost het ook minder. Toch moeten er nog altijd bepaalde documenten van lang geleden, uit een recent verleden en vandaag bewaard worden, bijvoorbeeld voor het onderzoekswerk door historici. Het OCMW Gent heeft een goed uitgebouwd archief. Een voorbeeld voor anderen. Vroegere en het huidig bestuur hebben ook de nodige middelen vrijgemaakt om het archief degelijk te huisvesten. De documenten worden er voor het nageslacht bewaard in de beste omstandigheden en worden met de grootste zorgvuldigheid behandeld. Soms ook tentoongesteld voor het brede publiek. Ook de stad Gent hanteert deze manier van werken en heeft ook in het verleden geïnvesteerd in de site Gentbrugge, de zogenaamde Zwarte Doos. Door het Gent Plus verhaal zijn er gesprekken aan de gang over een verregaande samenwerking tussen beide archiefdiensten. Voorzitter, kan u een stand van zaken geven van deze besprekingen? Wat zijn de doelstellingen/de uitgangspositie? Waar wil men eindigen? Wanneer wil men landen? Welke gevolgen zal dit hebben voor het personeel en het budget? Dank u. Goed, dank u wel collega, Jurgen. Het is inderdaad de bedoeling om te komen tot één geïntegreerde archiefdienst die haar dienstverlening en expertise aanbiedt aan alle diensten van de Groep Gent en aan de Gentse burgers. Heel belangrijk dat we dit alle twee blijven goed benoemen. Dit is eigenlijk een logisch gevolg van de reeds bestaande samenwerking tussen Stad en OCMW op het vlak van informatie- en archiefbeheer. Zowel het huidig stadsarchief als het OCMW archief hebben hun sterktes, die bij een integratie breder benut kunnen worden en het is de bedoeling om die ook breder te benutten. De diensten van de stad en het OCMW zullen dus op dezelfde dienstverlening, adviesverlening en ondersteuning van de nieuwe archiefdienst kunnen rekenen. Tegelijk zal de nieuwe archiefdienst ook aandacht blijven hebben voor het ontsluiten van de collectie en de kennis die zij beheert. Ik denk dat je dat toch wel heel belangrijk vindt. Het project werd midden 2014 opgestart. Het is nog onduidelijk wanneer de integratie volledig zal afgerond zijn, maar het opzet is om dit deze legislatuur te finaliseren. Op dit moment wordt er vooral gewerkt aan de bovenbouw van de nieuwe dienst door de leidinggevenden en de staf van de beide archiefdiensten. Er bestaat een gemeenschappelijke missie en momenteel werkt men aan een klantenmodel en een intern werkingsmodel, dat de basis zal zijn voor een organogram voor de nieuwe archiefdienst. Ook het personeelsbehoefteplan voor de nieuwe archiefdienst is volop in de maak, maar we kunnen eigenlijk bijna met zekerheid zeggen, want er is VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 10

nog deze namiddag een vergadering geweest, dat er toch een aantal mensen zullen moeten bijkomen omdat er vastgesteld wordt dat een aantal dingen vroeger niet gearchiveerd werden en dat er een aantal dingen in kelders zitten die best opgekuist worden, die best gearchiveerd worden en daarvoor heb je mensen nodig. Dat moet nog verder bekeken worden maar in ieder geval, denk ik dat dit wel een gevolg zal zijn als je het goed wil doen en het is het moment om het nog beter te doen. Het is de bedoeling om voor de personeelsleden een goede match te vinden in de nieuwe dienst op vlak van competenties en interesses. Het opzet is natuurlijk een efficiënte dienst met gemotiveerd personeel dat goesting heeft om erin te vliegen. De komende maanden zal wel nog moeten uitgeklaard worden waar de nieuwe archiefdienst zal gehuisvest worden. Zowel de stad als het OCMW beschikken over een eigen archiefgebouw. Uit onderzoek blijkt alvast dat een verhuis van het OCMW archief naar het gebouw van het Stadsarchief niet mogelijk en ook niet wenselijk is. Dit kunnen wel al stellen. Mogelijk zal er geopteerd worden om de 2 locaties te behouden wegens de te verwachten grote instroom van papieren archief. Zoals ik gezegd heb zitten hier en daar nog dingen in kelders die eigenlijk zouden moeten gearchiveerd worden en die ergens een plaats moeten krijgen. Wel zal er bekeken worden om de functies van de beide gebouwen aan te passen zodat deze zo efficiënt mogelijk kunnen ingezet worden. Dus daar zijn we mee bezig, waar met de mensen zelf een traject wordt afgelegd. VRAGENUURTJE - MONDELINGE VRAGEN - 2015 11