Vragenlijst ervaringen begeleiding bij dementie in Friesland in 2017 voor thuiswonende mensen met dementie en hun naasten Waarom dit onderzoek? Begin dit jaar veranderde in Friesland de organisatie van het casemanagement dementie. We zijn benieuwd hoe die verandering worden ervaren. Dat is de reden waarom we dit onderzoek starten. De uitkomsten ervan delen we met mensen die zorg inkopen en die beleid maken. Ook voor hen is het belangrijk om te weten hoe dingen in de praktijk uitpakken. Daar kunnen ze met hun werk goed gebruik van maken. Wat we graag willen, is contact met mensen die te maken hebben met een vermoeden van dementie of die een diagnose hebben gekregen. Maar niet alleen met hen. We komen ook graag in contact met degenen die direct bij hen betrokken zijn. Allemaal mensen met ervaring in het leven met dementie. Bent u zo n ervaringsdeskundige? Dan horen we graag van u! Uw ervaring helpt mee om goed zicht te krijgen op wat nodig is voor begeleiding bij het leven met (een vermoeden van) dementie, voor de zorginkoop en om beleidsmakers er onderbouwd over te kunnen adviseren. Ook als u geen contact heeft met een casemanager of ondersteuner, vinden wij het belangrijk u te horen. Meedoen We doen ons onderzoek aan de hand van de vragenlijst die hierna volgt. Het (samen) invullen ervan kost ongeveer 15 minuten. Wilt u liever telefonisch meedoen? Dat kan ook! Aarzel dan niet met ons te bellen. Dat kan van 18 september tot 16 oktober via 06 202 95 692. Degene die u aan de lijn krijgt stelt u dan vragen en noteert uw antwoorden. Invullen van de lijst De vragen kunnen anoniem worden beantwoord. Voor het analyseren van de binnengekomen vragenlijsten, vragen wij een aantal algemene gegevens, zoals bijvoorbeeld uw postcode. Hieronder volgen de vragen. Ze gaan over uw ervaringen in 2017. We vragen u de lijst in te vullen vanuit uw eigen perspectief. Pagina 1 van 6
1. U 0 heeft zelf (vermoedelijk) dementie 0 bent direct betrokken bij iemand met (vermoedelijk) dementie 2. Uw leeftijd: 3. Uw geslacht: 0 Man 0 Vrouw Veel van de vragen in deze lijst gaan over casemanagement bij dementie. Om de zorg een beetje te verlichten, krijgt iemand met dementie een vaste begeleider toegewezen. Zo'n begeleider wordt ook wel casemanager dementie, trajectbegeleider of dementieconsulent genoemd. Het is een vertrouwd en onafhankelijk aanspreekpunt voor iemand met dementie en diens naaste. 4. Heeft u of uw naaste een diagnose dementie gekregen?, de diagnose is vastgesteld door 5. Heeft u contact met een casemanager dementie? 0 Iemand anders ondersteunt mij beroepsmatig bij het leven met dementie (bijv. praktijkondersteuner, wijkverpleegkundige of thuiszorg), namelijk, ik heb helemaal geen ondersteuner Waarom heeft u geen contact met een casemanager? 0 Het contact is afgesloten 0 Mijn naaste woont in een verpleeghuis 0 Ik weet niks van de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen 0 Ik heb geen behoefte aan een casemanager 0 Anders Ga nu door naar vraag 18 (u heeft geen ondersteuner). 6. Hoe lang heeft u al contact met de casemanager/ andere beroepsmatige ondersteuner jaar Pagina 2 van 6
7. Het eerste contact was 0 voor 2017 0 in 2017 8. Hoe is het contact met de casemanager/ andere beroepsmatige ondersteuner tot stand gekomen? 0 Via verwijzer (bijv. huisarts, specialist, thuiszorg), namelijk 0 Ik heb zelf contact opgenomen 0 Anders, namelijk 9. Wat doet de casemanager/ andere beroepsmatige ondersteuner voor u? 10. Stelling: de casemanager/ andere beroepsmatige ondersteuner heeft voldoende deskundigheid om mij goed te begeleiden 0 Helemaal mee eens 0 Mee eens 0 Oneens 0 Helemaal oneens 11. Waar blijkt dit uit? Pagina 3 van 6
12. Zou u de casemanager/ andere beroepsmatige ondersteuner aan iemand anders aanbevelen?, want 13. Bespreekt de casemanager/ andere beroepsmatige ondersteuner met u hoe u de ondersteuning ervaart? 14. Bespreekt de casemanager/ andere beroepsmatige ondersteuner met u wat u nodig heeft? 15. Is er (in overleg) met u een zorgplan gemaakt, waarin afspraken staan over de ondersteuning? 16. Ervaart u financiële belemmeringen bij het krijgen van de ondersteuning die u wenst? 17. Kunt u uw antwoord op vraag 16 toelichten? Pagina 4 van 6
18. Wat gaat goed als het gaat over zorg/ ondersteuning? 19. Wat is overbodig als het gaat over zorg/ ondersteuning? 20. Als u één aanbeveling mag doen ter verbetering van de zorg/ ondersteuning bij dementie in Friesland, welke zou dat dan zijn? 21. Wat is uw postcode? De reden van deze vraag is dat we graag willen weten of er verschillen zijn in waardering tussen de stad en het platteland. Uw postcode: 0 Dit is mijn woonhuis 0 Dit is van de zorginstelling waar ik woon Pagina 5 van 6
22. Overige opmerkingen: 23. Wilt u op de hoogte worden gehouden van de uitkomsten van dit onderzoek? De uitkomsten worden gepubliceerd via onze website op www.zorgbelang-fryslan.nl/dementie Om persoonlijk bericht te ontvangen, kunt u hier uw naam en e-mailadres achterlaten: Naam: Mail: 24. Mogen wij u eventueel nog persoonlijk benaderen over dit onderzoek? Naam: Mail: Telefoon: Hartelijk dank voor uw tijd en voor uw bereidheid uw ervaringen met ons te delen! U kunt de ingevulde vragenlijst opsturen aan: Zorgbelang Fryslân T.a.v. Herma Kooke Thialfweg 43 8441 PW HEERENVEEN Pagina 6 van 6