Quick Setup Guide Linux...3 Microsoft Windows Embedded Standard (WES) 2009 / Microsoft Windows Embedded Standard (WES) 7...8
Quick Setup Guide 2 Thin Clients Snelle Installatie VOOR U BEGINT Controleer of de volgende zaken beschikbaar zijn voordat u begint met uw IGEL terminal, 1x VESA-standaard monitor met VGA, DVI of DisplayPort-aansluiting 1x toetsenbord, PS/2 of USB 1x muis, PS/2 of USB 1x 10/100/1000 Ethernet netwerkaansluiting (UTP = Unshielded Twisted Pair) 1x netwerk (LAN) 1x wandcontactdoos voor voeding 1x stekkerdoos met overspanningsbeveiliging (niet verplicht maar wel aanbevolen) INSTRUCTIES EN HANDLEIDINGEN Deze quick setup guide laat u kennismaken met de vele functies van IGEL thin clients en helpt u om snel de installatie te voltooien. Voor meer gedetailleerde informatie, download u de juiste IGEL gebruikershandleiding van: www.igel.com/nl/downloads OPMERKINGEN OVER TOETSENBORD EN MUIS Op uw IGEL terminal kunt u een toetsenbord (USB of PS/2) en muis (USB) aansluiten. OPMERKINGEN OVER MONITORS U kunt een VGA-scherm aansluiten met de meegeleverde DVI-VGA adapter. OPMERKINGEN OVER HET ETHERNET NETWERK Uw IGEL terminal is uitgerust met een 10/100/100 UTP autosensing-poort voor het aansluiten op ethernet (afhankelijk van het model). Indien nodig, kunt u de netwerksnelheid in de uitgebreide netwerk setup van uw IGEL terminal ook vast instellen op 10, 100 of 1000 Mb/s. OPMERKINGEN OVER DE VOEDING Uw IGEL terminal is uitgerust met een automatisch schakelende voeding die het stroomnet herkent en dus kan worden gebruikt op alle stroomnetwerken met spanningen van 100V tot 250V en frequenties van 50 Hz tot 60 Hz. De aansluiting van uw IGEL terminal op een stekkerdoos met beveiliging tegen overbelasting wordt dringend aanbevolen! OPMERKINGEN OVER DCHP Uw IGEL terminal is standaard geconfi gureerd voor het gebruik van het Dynamic Host Confi guration Protocol. Dit vereist dat uw netwerk een DHCP-server heeft. De DHCPservice zorgt dan voor het confi gureren van alle netwerkgegevens voor uw IGEL terminal. Als DHCP niet wordt gebruikt, dient u de netwerkbeheerder te vragen naar: lokaal IP-adres dat u voor de terminal kunt gebruiken, zoals 192.168.4.15, lokaal subnetwerkmasker, zoals 255.255.255.0 lokaal adres voor de nameserver, zoals 192.168.4.254 (optioneel) lokaal adres voor de gateway, zoals 192.168.4.1 (optioneel)
Quick Setup Guide Linux STAP 1: UITPAKKEN VAN DE TERMINAL Fehler erkennen und beheben Uw terminal wordt geleverd in herbruikbare verpakkingen. Als u meerdere IGEL terminals bezit of een demo product heeft, raden wij u aan enige verpakkingen te bewaren voor een mogelijke retourzending naar uw leverancier of voor verzending t.b.v. de afhandeling onder garantie. Vergeet niet om tijdens het uitpakken van het product voorzichtig te zijn met nietjes of andere scherpe voorwerpen die verwonding kunnen veroorzaken. Controleer de paklijst en controleer of alle benodigde onderdelen aanwezig zijn. 3 STAP 2: VERBINDINGEN MAKEN Aansluitkabels van computercomponenten en randapparatuur die geen USB-interface hebben, dienen niet te worden aangesloten terwijl de apparaten LET OP! onder spanning staan. Hot plugging van niet-usb apparatuur kan serieuze problemen met uw apparaten veroorzaken! Wenst u de terminal staand te gebruiken, schroef de voet er dan aan vast. Om de terminal liggend te gebruiken, kunt u de optionele rubber voetjes aan de onderzijde (board) van de terminal plakken. Zorg altijd voor voldoende ventilatie van de terminal. De aan/uit-knop van de terminal bevindt zich aan de rechtervoorzijde als de terminal in de juiste positie staat. Sluit de UTP-netwerkkabel aan op de ethernet-aansluiting van de terminal. Verbindt geen ander type kabel (zoals een telefoonkabel) met deze aansluiting, dit kan ernstige schade veroorzaken. Ga voorzichtig te werk bij het aansluiten van de monitorkabel op de video-uitgang om verbuigen van de contactpennen te voorkomen. We raden aan de videoconnector vast te schroeven op de terminal. Sluit eerst het netsnoer aan op de terminal en vervolgens op een stekkerdoos met beveiliging tegen overbelasting. STAP 3: OPSTARTEN VAN DE TERMINAL Als uw netwerk is geconfi gureerd voor het gebruik van DHCP dan zijn er geen wijzigingen nodig. Tijdens de slechts enkele seconden durende opstartprocedure, wordt een IGEL-opstartscherm weergegeven met een voortgangsbalk. Tijdens de opstartprocedure worden enkele services en instellingen geïnitieerd, waaronder de netwerkconfi guratie.
Quick Setup Guide Linux 4 STAP 4: INSTELLEN VAN ENKELE BASISOPTIES LET OP! Op deze plek tijdens de installatieprocedure, raden wij u aan de IGEL Universal Management Suite te installeren. U vindt deze software op onze website (www.igel.com/int/downloads). Met de Universal Management Suite confi gureert, beheert en update u een onbeperkt aantal IGEL thin clients. Als de standaard parameters voldoen aan uw wensen, dan kunt u sectie 4-9 overslaan en meteen beginnen met STAP 10: OPEN VAN EEN SESSIE Na afronding van de opstartprocedure verschijnt de gebruikelijke desktop met daarop de IGEL taakbalk. De standaard schermresolutie wordt automatisch ingesteld. Hierdoor wordt nagenoeg elk beeldscherm tijdens de initiële installatie ondersteund. Op uw bureaublad start een programma genaamd Application Launcher. Hiermee (open sessions) bent u tevens in staat de IGEL-applicatie voor het confi gureren van de client te starten (confi guratieprogramma). Met het IGEL confi guratieprogramma kunt u alle lokale instellingen voor de terminals maken. Gelieve bijzondere aandacht te geven aan de onderdelen System, User Interface en Network. STAP 5: INSTELLEN VAN DE TAAL (USER INTERFACE > LANGUAGE) Selecteer de taal en toetsenbordindeling die u wenst te gebruiken. STAP 6: INSTELLEN VAN DE INVOERAPPARATEN (USER INTERFACE > INPUT) Onder instellingen kunt u het toetsenbord en de muis confi gureren. Op deze plek stelt u een speciaal toetsenbord in of confi gureert u bijvoorbeeld de muis voor linkshandig gebruik. STAP 7: INSTELLEN VAN DE BEELDSCHERMPARAMETERS (USER INTERFACE > DISPLAY) Als u een hogere resolutie of refresh rate selecteert, controleer dan eerst of dit ook wordt ondersteund door uw monitor. Kies uw schermresolutie (Resolution) en frequentie (Refresh Rate), een screensaver (Screensaver), achtergond (Wallpaper) en een Windows schema.
Quick Setup Guide Linux STAP 8: INSTELLEN VAN DE BASIS NETWERKPARAMETERS (NETWORK) Als u DHCP gebruik, worden de netwerkinstellingen automatisch geconfi gureerd. 5 U heeft de eerder verkregen informatie over uw netwerk nodig om dit te confi gureren. U hebt in ieder geval een lokaal IP-adres en subnetwerkmasker nodig. Veel netwerken gebruiken ook een nameserver (DNS) en een default gateway. STAP 9: INSTELLINGEN BEWAREN Klik op OK om de wijzigingen op te slaan. Er wordt om bevestiging gevraagd. Uw terminal verwerkt de gemaakte wijzigingen in de database en maakt ze actief. Tijdens dit proces is het mogelijk dat het scherm automatisch wordt bijgewerkt. Dit is normaal. STAP 10: OPENEN VAN EEN SESSIE Neem enige tijd om bekend te raken met de IGEL Application Launcher. Dit programma is een krachtige tool om het gedrag van uw sessies te confi gureren. De IGEL Application Launcher is a multifunctionele tool waarmee u diverse sessies initialiseert, gebruikt of afsluit. Selecteer de IGEL Application Launcher in het startmenu. Start de Setup applicatie Selecteer het tabblad Sessions en klik op de knop Add om een nieuwe sessie te maken. Nu bent u in staat elk van de beschikbare sessies te selecteren en confi gureren. Typische sessies zijn ICA sessies, RDP sessies, PowerTerm sessies, Local Shell, applicaties via SSH/RSH. OPMERKING De term sessie wordt gebruikt voor verbindingen met servers en voor toepassingen die lokaal op uw apparaat worden uitgevoerd. In principe heet elke toepassing die is gestart op uw apparaat een sessie.
Quick Setup Guide Linux 6 Herkennen en oplossen van fouten ALGEMENE INFORMATIE OVER HET UITSCHAKELEN U hoeft geen speciale procedure te volgen om uw IGEL terminal uit te schakelen. Omdat het besturingssysteem read-only is, worden alleen de standaard parameters hierdoor hersteld. Alleen de gegevens van de configuratie-database worden bewaard in het bestandssysteem. INSTRUCTIES VOOR HET VERHELPEN VAN FOUTEN Over het algemeen is uw IGEL terminal goed beschermd tegen eventuele storingen, want het heeft geen bewegende delen en het besturingssysteem is opgeslagen in een bestandsysteem dat is afgeschermd voor schrijven. HERSTELLEN VAN DE STANDAARD FABRIEKSINSTELLINGEN Herstart de terminal en druk op de escape-toets zodra de tekst Loading kernel wordt getoond. Dit toont een menu bestaande uit vier opties om het bootproces te sturen: Quiet Boot (opstarten zonder een gedetailleerde weergave van het opstartproces),verbose Boot (toont de afzonderlijke stappen van de opstartprocedure, het laden van de parameters en hun waarden, enz.), Emergency Boot (noodprocedure voor het opstarten van alleen de setup), Reset to Factory Defaults (herstel van de standaard fabrieksconfiguratie). Als u een wachtwoord voor Administrator hebt gedefinieerd, dan wordt u hierom gevraagd voordat u de terminal kunt resetten. ONDERSTEUNING Neem contact op met onze support afdeling voor al uw vragen! Support Hotline NEDERLAND: Tel.: +31 (0)30 767 1056 Support Hotline (EMEA): Tel.: +49 (0) 421 52094 3333 Support Hotline ENGELAND/IERLAND: Tel.: +44 (0) 118 340 3400 Support Hotline VS / CANADA: Tel.: +1 954 739 9990 Support Hotline FRANKRIJK: Tel.: +33 (0)1 46 96 56 90 www.igel.com/support
7
TM Quick Setup Guide WES 2009 / W7 8 Microsoft Windows Embedded Standard Stap voor stap naar succes STAP 1: UITPAKKEN VAN DE TERMINAL Uw terminal wordt geleverd in herbruikbare verpakkingen. Als u meerdere IGEL terminals bezit of een demo product heeft, raden wij u enige verpakkingen te bewaren voor een mogelijke retourzending naar uw leverancier of voor verzending t.b.v. de afhandeling onder garantie. Vergeet niet om tijdens het uitpakken van het product voorzichtig te zijn met nietjes of andere scherpe voorwerpen die verwonding kunnen veroorzaken. Controleer de paklijst en controleer of alle benodigde onderdelen aanwezig zijn. STAP 2: VERBINDINGEN MAKEN Aansluitkabels van computercomponenten en randapparatuur die geen USB-interface hebben, dienen niet te worden aangesloten terwijl de apparaten LET OP! onder spanning staan. Hot plugging van niet-usb apparatuur kan serieuze problemen met uw apparaten veroorzaken! Wenst u de terminal staand te gebruiken, schroef de voet er dan aan vast. De aan/uit-knop van de terminal bevindt zich aan de rechtervoorzijde als de terminal horizontaal staat Om de terminal liggend te gebruiken, kunt u de optionele rubber voetjes aan de onderzijde (board) van de terminal plakken. Zorg altijd voor voldoende ventilatie van de terminal. Sluit de UTP-netwerkkabel aan op de ethernet-aansluiting van de terminal. Verbindt geen ander type kabel (zoals een telefoonkabel) met deze aansluiting, dit kan ernstige schade veroorzaken. Ga voorzichtig te werk bij het aansluiten van de monitorkabel op de video-uitgang om verbuigen van de contactpennen te voorkomen. We raden aan de videoconnector vast te schroeven op de terminal. Sluit eerst het netsnoer aan op de terminal en vervolgens op een stekkerdoos met beveiliging tegen overbelasting. STAP 3: OPSTARTEN VAN DE TERMINAL Als uw netwerk is geconfi gureerd voor het gebruik van DHCP dan zijn er geen wijzigingen nodig. Tijdens de slechts enkele seconden durende opstartprocedure, wordt een IGEL-opstartscherm weergegeven met een voortgangsbalk. Tijdens de opstartprocedure worden enkele services en instellingen geïnitieerd, waaronder de netwerkconfi guratie.
TM Quick Setup Guide WES 2009 / W7 Microsoft Windows Embedded Standard STAP 4: INLOGEN ALS ADMINISTRATOR Als de standaard parameters voldoen aan uw wensen, dan kunt u sectie 4-9 overslaan en meteen beginnen met STAP 10: OPEN VAN EEN SESSIE 9 Het bekende Windows-bureaublad verschijnt nadat het opstarten is afgerond. De standaard schermresolutie is 800 x 600 pixels bij 60 Hz, waardoor nagenoeg elk beeldscherm tijdens de initiële installatie wordt ondersteund. U bent als de standaard gebruiker USER ingelogd. U dient als gebruiker ADMINISTRATOR in te loggen om instellingen te kunnen veranderen. U doet dit door Log Off user te selecteren in het startmenu en dit te bevestigen door op de knop Log Off te klikken terwijl u de SHIFT-toets ingedrukt houdt. (Houdt SHIFT ingedrukt totdat het inlogscherm verschijnt anders logt u automatisch weer in als USER!) De inloggegevens zijn standaard ingesteld op user / user of administrator / administrator. STAP 5: INSTELLEN VAN DE TAAL (CONTROL PANEL) Open de keuze IGEL Setup in het startmenu en selecteer User Interface. In het tabblad Language kunt u de taal, het toetsbord, lokatie, standaard en formaten aanpassen. Om de taal te veranderen, kijk in de FAQ s op www.igel.com/int/faqs Bewaar de instellingen en ze worden actief op de thin client. STAP 6: INSTELLEN VAN INVOERAPPARATEN (QUICK SETUP > KEYBOARD) Klik op het pictogram QUICK SETUP in de taakbalk en selecteer Regional Settings in het vervolgmenu om de toetsenbordlayout aan te passen. De muisconfi guratie (zoals linkshandig gebruik) is te vinden binnen de IGEL SETUP. STAP 7: INSTELLEN VAN DE BEELDSCHERMPARAMETERS (QUICK SETUP > DISPLAY) Als u een hogere resolutie of refresh rate selecteert, controleer dan eerst of dit ook wordt ondersteund door uw monitor. Klik op het pictogram QUICK SETUP in de taakbalk en selecteer Display in het vervolgmenu om de schermresolutie, kleurdiepte e.d. te confi gureren.
TM Quick Setup Guide WES 2009 / W7 Microsoft Windows Embedded Standard 10 STAP 8: INSTELLEN VAN DE BASIS NETWERKPARAMETERS (QUICK SETUP > NETWORK) Als u DHCP gebruik, worden de netwerkinstellingen automatisch geconfi gureerd. U heeft de eerder verkregen informatie over uw netwerk nodig om dit te confi gureren. U hebt in ieder geval een lokaal IP-adres en subnetwerkmasker nodig. Veel netwerken gebruiken ook een nameserver (DNS) en een default gateway. STAP 9: WIJZIGINGEN OPSLAAN Klik op SAVE om de wijzigingen op te slaan. Beëindig de IGEL setup met de OK-toets, afhankelijk van de gemaakte wijzigingen, zal het apparaat nu opnieuw opstarten. Tijdens dit proces is het mogelijk dat het scherm automatisch wordt bijgewerkt. STAP 10: SESSIES OPENEN De belangrijkste elementen voor het opzetten en starten van diverse typen sessies zijn opgenomen in de IGEL setup. U kunt onder andere kiezen voor RDP en ICA-sessies en het starten van een Browser. OPMERKING De term sessie wordt gebruikt voor verbindingen met servers en voor toepassingen die lokaal op uw apparaat worden uitgevoerd. In principe heet elke toepassing die is gestart op uw apparaat een sessie.
TM Quick Setup Guide WES 2009 / W7 Microsoft Windows Embedded Standard 11 Herkennen en oplossen van fouten ALGEMENE INFORMATIE OVER HET UITSCHAKELEN U hoeft geen speciale procedure te volgen om uw IGEL terminal uit te schakelen. Omdat het besturingssysteem read-only is, worden alleen de standaard parameters hierdoor hersteld. Het File Based Write Filter (FBWF), dat u vindt in het startmenu van administrator, dient te zijn gedeactiveerd om data permanent te kunnen wijzigen. We raden u echter aan FBWF ingeschakeld te laten. INSTRUCTIES VOOR HET VERWIJDEREN VAN FOUTEN Over het algemeen is uw IGEL terminal goed beschermd tegen eventuele storingen, want het heeft geen bewegende delen en het besturingssysteem is opgeslagen in read-only geheugen. Het meest voorkomende probleem zijn onjuiste configuratie-instellingen. HERSTELLEN VAN DE STANDAARD FABRIEKSINSTELLINGEN Start de terminal en druk op de escapetoets zodra de tekst booting, please wait verschijnt. Er verschijnt een menu bestaande uit drie opties om het bootproces te sturen: Windows Embedded Standard (normaal opstarten), Download Firmware Image (maakt het mogelijk een snapshot bestand te importeren), Start Rescue Shell (biedt allerlei herstelopties). Om de standaard configuratie te herstellen, voert u het reset_wes commando uit binnen de Rescue Shell. Hiermee worden alle setup parameters naar de standaardwaardes teruggezet. Als u een wachtwoord voor Administrator hebt gedefinieerd, dan wordt u hierom gevraagd voordat u de terminal kunt resetten. ONDERSTEUNING Neem contact op met onze support afdeling voor al uw vragen! Support Hotline NEDERLAND: Tel.: +31 (0)30 767 1056 Support Hotline (EMEA): Tel.: +49 (0) 421 52094 3333 Support Hotline ENGELAND/IERLAND: Tel.: +44 (0) 118 340 3400 Support Hotline VS / CANADA: Tel.: +1 954 739 9990 Support Hotline FRANKRIJK: Tel.: +33 (0)1 46 96 56 90 www.igel.com/support
DUITSLAND (HQ) NEDERLAND HONG KONG DE UK FR IGEL Technology GmbH Hanna-Kunath-Str. 31 D-28199 Bremen Duitsland Telefoon +49 (0)421 52094-0 Fax +49 (0)421 52094 1499 info@igel.com www.igel.de ENGELAND IGEL Technology Ltd Merlin House Brunel Road Theale Reading Berkshire RG7 4AB Engeland Telefoon +44 (0)118 340 3400 Fax +44 (0)118 340 3411 info@igel.com www.igel.co.uk FRANKRIJK IGEL Technology Frankrijk 57, Esplanade du Général de Gaulle 92081 PARIS LA DEFENSE CEDEX Telefoon +33 (0)1 46 96 56 89 france@igel.com www.igel.fr NL US SG IGEL Technology Nederland Orteliuslaan 850 3528 BB Utrecht Telefoon +31 (0)30 767 1056 benelux@igel.com www.igel.nl UNITED STATES IGEL Technology America, LLC 2106 Florence Avenue Cincinnati OH 45206 VS Telefoon +1 954 739 9990 Fax +1 954 739 9991 Gratis nummer (alleen in de VS): +1 877 GET IGEL info@igelamerica.com www.igelamerica.com SINGAPORE IGEL Technology Care of: C. Melchers GmbH & Co. Singapore Branch 101 Thomson Road # 24-01/05 United Square Singapore 307591 Telefoon +65 6259 9288 Fax +65 6259 9111 info@igel.com www.igel.sg CN IGEL Technology Care of: Melchers (H.K.) Ltd. 1210 Shun Tak Centre West Tower 168-200 Connaught Road C. Hong Kong China Telefoon +852 25469069 Fax +852 25596552 infohk@igel.com www.igel.com/cn BEIJING IGEL Technology Care of: Melchers (H.K.) Ltd. Beijing Tower Room 503-504 10 Changan Ave. (East) Peking 100006 China Telefoon +86 10 65257775 Fax +86 10 65123505 infochina@igel.com www.igel.com/cn SHANGHAI IGEL Technology Care of: Melchers (H.K.) Ltd. 13 Floor East Ocean Centre 588 Yanan Road (East) Shanghai 200001 China Telefoon +86 21 6352 8848 Fax +86 21 6351 3138 infochina@igel.com www.igel.com/cn Standaard zijn alle thin clients voorzien van een 2-jarige hardwaregarantie voor klanten (ingaande op de leverdatum). Na een online registratie wordt dezze garantie verlengd met 3 jaren tot een 5-jaars garantie (IGEL UD2, UD3, UD5), of met 1 jaar tot een 3-jarige garantie (IGEL UD9). Deze garantieuitbreiding bevat geen aanvullende opties.igel is een geregistreed handelsmerk van IGEL Technology GmbH. Alle hardware- en software-namen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van de fabrikant. Onder voorbehoud van wijzigingen en fouten. 08/2012 IGEL Technology 131-NL-1-1