Inhoudsopgave 1 DEEL 2 Commerciele economie Studiegids 2011-2012 Stenden hogeschool Van Schaikweg 94 Postbus 2080 7801 CB Emmen Algemeen T (0591) 85 31 00 info@stenden.com Opleiding T (0591) 85 31 00 F (0591) 85 31 01
Inhoudsopgave 2 Inhoudsopgave 1 De opleiding 1.1 De opleiding 1.2 Visie op onderwijs 1.3 Opleidingsvarianten 1.4 Onderwijsinhoud 1.5 Onderwijsvormgeving 1.6 Praktijk 1.7 Leerprocesbegeleiding 2 Onderwijs- en Examenregeling (OER) 2A 2B 2C Onderwijsbeleid 2A.1 Omschrijving van het beroep waartoe opgeleid wordt 2A.2 Opvattingen over leren en onderwijzen 2A.3 Groeperingsbeleid 2A.4 Jaarplanning 2010-2011 2A.5 Toetsrooster 2A.6 Lestijden 2A.7 Studeerbaarheid 2A.8 Studieadvies (BSA) 2A.9 Veranderen van opleiding binnen Stenden hogeschool 2A.10 Kosten Curriculum van de opleiding 2B.1 Inleiding 2B.2 Verplicht algemeen studiepunt(en) 2B.3 Overzicht modulen / onderwijseenheden Studievorderingsbeleid 2C.1 Toelatingsbeleid 2C.2 Toelatingseisen voor de hoofdfase 2C.3 Vrijstellingen 2C.4 Verkorte trajecten 2C.5 Jaartoetsrooster 2C.6 Toekenning en verwerking van studiepunten 2D Moduultentamenregeling opleiding/opleidingsexamenregeling 2010-2011 2E Regelgeving rond ziekte en andere bijzondere omstandigheden 2E.1 Regeling in geval van ziekte of andere bijzondere omstandigheden 2E.2 Niet behalen van de norm van het (bindend) studieadvies 2E.3 Studievertraging 2E.4 Bijzondere omstandigheden 2E.5 Basisvoorzieningen voor studenten met een functiebeperking 2E.6 Regeling medische verklaring in geval van ziekte 2E.6.1 Doel van de verklaring 2E.6.2 Verkrijgen van de verklaring 2E.6.3 Beperking gebruik Ardyn-zorg 3. Adressenlijst
De opleiding 3 1. De opleiding 1.1 De opleiding Een commercieel econoom handelt klantgericht in een nationale- en internationale omgeving. Op basis van analyses van de externe en interne omgeving vertaalt de commercieel econoom de resultaten van deze analyses in beleid en daaruit voortvloeiende marketingplannen op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Hij beschikt dan ook over een sterk analytisch vermogen en weet deze aan te vullen met een creatief- intuïtieve aanpak. Op basis van een brede bedrijfskundige kennis is hij in staat de haalbaarheid van deze plannen bedrijfseconomisch, commercieel en organisatorisch te toetsen en te implementeren. Hij handelt daarbij vanuit een maatschappelijk bewustzijn. De commercieel econoom zet tijdens alle fasen van het werkproces relevante ICTmiddelen in. Naast deze bedrijfskundige kennis, beschikt de commercieel econoom over goede communicatieve vaardigheden en kan in tenminste twee vreemde talen communiceren. De commercieel econoom is dus een intermediair tussen zijn organisatie en de omgeving (afnemers, leveranciers en concurrenten) die op basis van kennis en kunde maar ook op basis van ambitie, doorzettingsvermogen, resultaatgerichtheid, visie, stressbestendigheid de wensen en behoeften van klanten kan vertalen in strategisch marketingbeleid en operationeel handelen. 1.2 Visie op onderwijs De hogeschool heeft als missie Unleashing potential in our students, staff and surrounding community en de visie Serving to make it a better world. Stenden hogeschool levert wereldwijd een breed spectrum aan onderzoeks- en kennisdiensten op het niveau van beroepsgericht hoger onderwijs met een solide verankering in de regio s van de campus sites. Stijl en inhoud van handelen sluiten aan bij de maatschappelijke behoeften in deze regio s. Stenden hogeschool werkt in een internationale, ondernemende en waardengedreven omgeving aan persoonlijk leiderschap en creativiteit. Op de hogeschool is aandacht voor de persoonlijke inspiratiebronnen en oog voor de menselijke maat en behoeften. Vanuit deze missie en visie kiest de hogeschool voor: - Sterke opwaardering van kennis en kwaliteit - Het aanscherpen en behouden van het profiel. In de Stenden hogeschool staat het didactisch concept PBL-blended centraal. PBL staat voor Problem Based Learning, waarbij de kernwerkvorm het leren in groepen is aan de hand van problemen. Bij Problem Based Learning worden er realistische leeromgevingen ingericht waar studenten hun kennis en vaardigheden kunnen verbeteren. Zo kunnen er leerbedrijven ingericht worden waarbij de student mede verantwoordelijk is voor zijn eigen leerproces en daaraan zelf sturing geeft binnen de kaders van de beoogde eindkwalificaties. 1.3 Opleidingsvarianten De opleiding kent naast de algemene CE opleiding vijf uitstroomvarianten: - Horse Business Management - Tourism and Event Management - Cultuurmanagement - Sportmanagement - Financial Service Management (samen met BE)
De opleiding 4 Financial Service management en Cultuurmanagement worden ook in de duale vorm aangeboden. 1.4 Onderwijsinhoud Het onderwijs is gebaseerd op de Domeincompetenties Commerce zoals vastgesteld in 2006 en de Body of Knowledge and Skills zoals vastgesteld in 2008. 1.5 Onderwijsvormgeving Het thematisch onderwijs, zoals dat in de economische opleidingen wordt toegepast, is een combinatie van onderwijs met cases en probleemgestuurd onderwijs. Het thema, het probleem of de case is gerelateerd aan een bedrijf of aan een omstandigheid waarbinnen bepaalde bedrijfsactiviteiten plaatshebben. De door de opleiding geformuleerde rode draad is bepalend voor de keuze van de contexten en rollen in de verschillende onderwijsperioden. Studenten handelen vanuit een voor hun beroep relevante rol. Dit betekent dat studenten door middel van het moeten oplossen van authentieke problemen aangezet worden tot het verwerven van competenties. De mate van complexiteit wordt bepaald door de keuze voor rollen en opdrachten op operationeel niveau in de propedeuse en op tactisch/strategisch niveau in de hoofdfase. Uiteindelijk leveren de studenten de relevante beroepsproducten op. 1.6 Praktijk Het praktijkgedeelte bestaat uit een half jaar stage en een half jaar afstuderen in het bedrijfsleven. Verbintenis met de praktijk wordt gelegd door gedurende de hele opleiding excursies en gastcolleges te organiseren. 1.7 Leerprocesbegeleiding/studycoaching De visie op studieloopbaanbegeleiding is nauw verweven met de visie op leren. De economische opleidingen kenmerken zich door competentiegericht onderwijs. Er is een duidelijk omlijnd onderwijsaanbod in de beginfase en gaandeweg is er meer keuzeruimte voor de student. De student is vanaf de start van zijn studie bezig met het verwerven van de competenties die nodig zijn om adequaat te kunnen functioneren in beroepssituaties. De student ontwikkelt zich tot professional op bachelorniveau. De student maakt keuzes uit het onderwijsaanbod, om dit verantwoord te kunnen doen moet de student zicht hebben op zijn eigen willen en kunnen. Wat is zijn ambitie en wat zijn zijn capaciteiten? Naast kennis en vaardigheden spelen ook zaken als persoonskenmerken, houding en intuïtie een grote rol. Over welke talenten beschikt een student en is hij zich daar al van bewust? Er wordt aan de student gevraagd de studie in zekere mate zelf te reguleren. Daarvoor heeft hij inzicht in zijn eigen kwaliteiten en motieven nodig en hij heeft een beeld van het beroep in al zijn facetten nodig. Zelfsturing van de lerende is een belangrijk uitgangspunt. De studycoach coacht en adviseert bij het formuleren van leervragen en bij het maken van goede keuzes. Daarvoor is het nodig dat de student goed kan reflecteren op onderstaande begrippen, in hoeverre die bij hem zijn ingevuld en wat dat voor persoonlijke betekenis voor zijn studie heeft. Hoe word je als student loopbaancompetent? Daarom valt studiecoaching aan te duiden als het kloppend hart van het curriculum, ervan uitgaande dat zelfsturing binnen competentiegericht onderwijs voor elke student essentieel is.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 5 2. Onderwijs- en Examenregeling (OER) 2A Onderwijsbeleid 2A.1 Omschrijving van het beroep waartoe opgeleid wordt De opleiding Commerciële Economie is één van de drie economische opleidingen van de School of Commerce. Studenten worden opgeleid voor commerciële- en managementfuncties in (internationaal georiënteerde) organisaties. Functies voor afgestudeerde CE'ers liggen in de sfeer van import en export, (inter)nationale verkoop en inkoop, marketing, office management en (internationaal) relatiebeheer. De kansen op de arbeidsmarkt voor CE'ers zijn bijzonder gunstig. Steeds meer organisaties hebben behoefte aan hoog opgeleide en commercieel denkende professionals. CE-afgestudeerden zijn inzetbaar in alle functies waarin een brede economische kennis, kennis van zakendoen en inzicht in commerciële ontwikkelingen vereist zijn. Functies die ook te vinden zijn bij (semi-)overheidsinstanties. Te denken valt bijvoorbeeld aan: - accountmanager - manager corporate communicatie - exportmanager - productmanager - medewerker sales - medewerker marketing en communicatie - relatiebeheer - marketeer 2A.2 Opvattingen over leren en onderwijzen Het didactisch model zoals dat door Stenden wordt gehanteerd is gebaseerd op het principe van Blended Problem Based Learning waarbij de kritieke beroepssituatie op een zo hoog mogelijk aggregatieniveau wordt benaderd. De werkvormen die daarbij gehanteerd worden zijn hoor- en werkcolleges alsook (on)begeleid groepswerk. 2A.3 Groeperingsbeleid Het propedeutisch jaar heeft onder andere als doel om voor aanvang van de hoofdfase te komen tot een homogene groep. Hieronder verstaan wij dat alle studenten bij aanvang van de hoofdfase dezelfde competenties beheersen. Om dit te bereiken wordt er gewerkt met drie verschillende instroomgroepen te weten: - MBO en HAVO - VWO - Duitse instroom 2A.4 Jaarplanning Stenden hogeschool 2011/2012 De jaarplanning van Stenden hogeschool is gepubliceerd op intranet i.e. BlackBoard van de hogeschool. 2A.5 Toetsrooster Het toetsrooster wordt gepubliceerd via intranet van de hogeschool.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 6 2A.6 Lestijden De lestijden voor de vestiging Emmen zijn: Lesuur Emmen 1e uur 08.30 09.15 2e uur 09.15 10.00 pauze 3e uur 10.15 11.00 4e uur 11.00 11.45 5e uur 11.45 12.30 6e uur 12.30 13.15 7e uur 13.15 14.00 8e uur 14.00 14.45 pauze 9e uur 15.00 15.45 10e uur 15.45 16.30 11e uur 16.30 17.15 12e uur 17.15 18.00 2A.7 Studeerbaarheid Het programma is gebaseerd op een student met een Havo-profiel waarbij geen nadere dan de landelijk vastgestelde toelatingseisen worden gesteld. Voor studenten met een VWO vooropleiding zijn er verkorte leerroutes ontwikkeld op basis van een inhoudelijke afstemming met het programma van deze vooropleidingen. Tijdens de studie wordt de studeerbaarheid bevorderd door de begeleidingssystematiek, die onder andere op rendement gericht is en door de planning, die zo veel mogelijk afgestemd is op onderwijsefficiëntie. Studeerbaarheid wordt bepaald door de volgende elementen: - het aanbieden van programma s toegespitst op de vooropleiding van de student; - een juiste en tijdige informatievoorziening naar studenten; - een adequate begeleiding van studenten; - een evenwichtige verdeling van de studielast over het studiejaar; - het verbeteren van vakken met een laag slaagpercentage; - het wegnemen van belemmeringen in de vorm van ingangseisen voor opeenvolgende onderwijseenheden. 2A.8 Studieadvies (BSA) Een student moet het eerste jaar 42 EC behaald hebben en binnen 2 jaar de propedeuse. De volgende onderdelen uit het onderwijsprogramma moetenin het eerste jaar van inschrijving met een voldoende worden afgesloten: Marketing 1 of Marketing 2 én Inkoop 1 of Verkoop 1. Aan het eind van het het tweede jaar van inschrijving dient student 60 credits uit de Propedeuse behaald te hebben. 2A.9 Veranderen van opleiding binnen Stenden hogeschool Een verzoek tot wijziging van opleiding binnen Stenden hogeschool dient ingediend te worden bij de Academic Dean van de instromende opleiding. De student neemt contact op met zijn studiecoach voor het voeren van een exitgesprek. De student is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van eventuele vrijstellingen op grond van behaalde resultaten in de uitstromende opleiding.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 7 2A.10 Kosten Naast de kosten van het collegegeld dient de student rekening te houden met de kosten van excursies en zelf aan te schaffen studiemateriaal als boeken. 2B Curriculum van de opleiding 2B.1 Inleiding Het curriculum wordt geschreven onder verantwoordelijkheid van de Academic Dean van de opleiding. De curriculumcommissie, bestaande uit een aantal docenten en de Academic Dean van de opleiding, bewaken de blauwdruk van het curriculum en toetsen voortdurend de juistheid van het onderwijsmateriaal op inhoud, actualiteit en afstemming met het toekomstig beroep. De blauwdruk van de opleiding wordt extern geborgd door het Landelijk Overleg Opleidingen (beroepsprofiel en Body of Knowledge and Skills), het Domein Overleg Commerce (domeincompetenties), Raad van Advies (vertegenwoordigers uit het beroepenveld) en contacten met stage- en afstudeerbegeleiders. Intern wordt de blauwdruk geborgd door het opleidingsteam (docenten) en de Opleidings Commissie (vertegenwoordiging van studenten en docenten). jaar 1, periode 1 CE 1.1 jaar 1, periode 2 CE 1.2 jaar 1, periode 3 CE 1.3 jaar 1, periode 4 CE 1.4 G.Mondelinge communicatie 1 (GMOCO1) G.Onderzoek 1 (GOZ1) G.Schriftelijke communicatie 1 (GSC01) G.SLB/ZM 1 (GSLB1) D.Engels 1 (DECEN1) D.Engels 2 (DECEN2) D.Bedrijfseconomie 2 (DECBE2) D.HRM 1 (DECHR1) D.Marketing 1 (DECMAR1) O.Inkoop 1 (OECIK1) D.Marketing 2 (DECMAR2) D.Management 1 (DECMAN1) D.Bedrijfseconomie en Bedrijfsadministratie (DECBEBA) O.Verkoop (OCEVER) O.MFL 1.1 (OECMT11) O.MFL 1.2 (OECMV12) I.Marketing en marktbepaling (OCEMM) I.Trendy Tours (OCETT) I.Innovate CE (OCEINN) I.Management (OCEMAN)
3EC 3EC 3EC 3EC 3EC Onderwijs- en Examenregeling (OER) 8 jaar 2, periode 1 CE 2.1 jaar 2, periode 2 CE 2.2 jaar 2, periode 3 CE 2.3 jaar 2, periode 4 CE 2.4 G.Onderzoek 2 (GOZ2) G.Mondelinge Communicatie 2 (GMOCO2) G.Conceptueel Denken (GCD) G.SLB/ZM 2 (GSLB2) D.Recht 1 (DECRE) D.Bedrijfseconomie 3 (DECBE3) D.Management 2 (DECMAN2) D.Corporate Communicatie (DECCC) D.Algemene Economie (DECAE) O.Strategische Marketing (OECSM) O.Engels 3 (OECEN3) O.Engels 4 (OECEN4) O.MFL 1.3 (OECMV13) O.MFL 1.4 (OECMV14) O.Inkoop 2 (OECIK2) O.Sales /CRM (OECSAC) I.Marktonderzoek (OCEMO) I.Strategisch marketingplan (OCESM) I.Inkoop (OCEINK) I.Communicatieplan (OCECP) jaar 3, periode 1 Stage 1 jaar 3, periode 2 Stage 2 jaar 3, periode 3 Minor 1 jaar 3, periode 4 Minor 2 O.Stage 1 (OECSTA1) O.Stage 2 (OECSTA2) M.Minor 1 (OECMIN1) M.Minor 2 (OECMIN2) O.Stage 1 (OECSTA1) O.Stage 2 (OECSTA2) M.Minor 1 (OECMIN1) M.Minor 2 (OECMIN2) O.Stage 1 (OECSTA1) O.Stage 2 (OECSTA2) M.Minor 1 (OECMIN1) M.Minor 2 (OECMIN2) O.Stage 1 (OECSTA1) O.Stage 2 (OECSTA2) M.Minor 1 (OECMIN1) M.Minor 2 (OECMIN2) O.Stage 1 (OECSTA1) O.Stage 2 (OECSTA2) M.Minor 1 (OECMIN1) M.Minor 2 (OECMIN2)
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 9 jaar 4, periode 1 Major 1 jaar 4, periode 2 Major 2 jaar 4, periode 3 Afstuderen jaar 4, periode 4 Scriptie O.Major 1 CE (OCEMAJ1) O.Major 2 CE (OCEMAJ2) O.Afstudeerstage (OECAF1) O.Scriptie (OECSCR1) O.Major 1 CE (OCEMAJ1) O.Major 2 CE (OCEMAJ2) O.Afstudeerstage (OECAF1) O.Scriptie (OECSCR1) O.Major 1 CE (OCEMAJ1) O.Major 2 CE (OCEMAJ2) O.Afstudeerstage (OECAF1) O.Scriptie (OECSCR1) O.Major 1 CE (OCEMAJ1) O.Major 2 CE (OCEMAJ2) O.Afstudeerstage (OECAF1) O.Scriptie (OECSCR1) O.Major 1 CE (OCEMAJ1) O.Major 2 CE (OCEMAJ2) O.Afstudeerstage (OECAF1) O.Scriptie (OECSCR1) 2B.2 Verplicht algemeen studiepunt(en) Naast de algehele verplichting van het Bindend Studie Advies in jaar 1 en de eisen gesteld aan de propedeuse zijn er de volgende specifieke bepalingen: - Om aan te mogen vangen aan de stage dient student naast de Propedeuse 30 credits in het tweede studiejaar behaald te hebben - Om aan het vierde studiejaar te mogen beginnen, moeten student naast de propedeuse het tweede studiejaar volledig behaald te hebben (60 credits) en in het derde studiejaar in ieder geval 30 credits behaald te hebben. - Met de afstudeerfase kan pas worden aangevangen als alle credits van de propedeuse en de leerjaren twee en drie zijn behaald en daarnaast 15 credits in het vierde leerjaar zijn behaald. Indien de student kiest voor één van de vijf uitstroomdifferentiaties dient de major die aan de uitstroom is verbonden, gevolgd te worden.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 10 Commerciële Economie Cohort 2011 Propedeuse Periode Vak Code Naam EC Toetsing CE 1.1 1.1 1 GMOCO1 G.Mondelinge communicatie 1 3 S/O/M D.Bedrijfseconomie en DECBEBA 2 Bedrijfsadministratie 3 S/O/M 3 DECMAR1 D.Marketing 1 3 S/O/M 4 DECEN1 D.Engels 1 3 S/O/M 5 OCEMM I.Marketing en marktbepaling 3 S/O/M CE 1.2 1.2 1.3 1.4 CE 1.3 CE 1.4 1 GOZ1 G.Onderzoek 1 3 S/O/M 2 OCEVER O.Verkoop 3 S/O/M 3 OECIK1 O.Inkoop 1 3 S/O/M 4 OCEVER O.Verkoop 3 S/O/M 5 OCETT I.Trendy Tours 3 S/O/M 1 GSC01 G.Schriftelijke communicatie 1 3 S/O/M 2 DECBE2 D.Bedrijfseconomie 2 3 S/O/M 3 DECMAR2 D.Marketing 2 3 S/O/M 4 OECMT11 O.MFL 1.1 3 S/O/M 5 OCEINN I.Innovate CE 3 S/O/M 1 GSLB1 G.SLB/ZM 1 3 S/O/M 2 DECHR1 D.HRM 1 3 S/O/M 3 DECMAN1 D.Management 1 3 S/O/M 4 OECMV12 O.MFL 1.2 3 S/O/M 5 OCEMAN I.Management 3 S/O/M Totaal 60
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 11 Commerciële Economie Cohort 2011 Hoofdfase Periode Vak Code Naam EC Toetsing 2.1 CE 2.1 1 GOZ2 G.Onderzoek 2 3 S/O/M 2 DECRE D.Recht 1 3 S/O/M 3 DECAE D.Algemene Economie 3 S/O/M 4 OECMV13 O.MFL 1.3 3 S/O/M 5 OCEMO I.Marktonderzoek 3 S/O/M 2.2 CE 2.2 1 GMOCO2 G.Mondelinge Communicatie 2 3 S/O/M 2 DECBE3 D.Bedrijfseconomie 3 3 S/O/M 3 OECSM O.Strategische Marketing 3 S/O/M 4 OECMV14 O.MFL 1.4 3 S/O/M 5 OCESM I.Strategisch marketingplan 3 S/O/M 2.3 CE 2.3 1 GCD G.Conceptueel Denken 3 S/O/M 2 DECMAN2 D.Management 2 3 S/O/M 3 OECEN3 O.Engels 3 3 S/O/M 4 OECIP O.Duurzaamheid en Inkoop 3 S/O/M 5 OCEINK I.Inkoop 3 S/O/M 2.4 CE 2.4 1 GSLB2 G.SLB/ZM 2 3 S/O/M 2 DECCC D.Corporate Communicatie 3 S/O/M 3 OECEN4 O.Engels 4 3 S/O/M 4 OECSAC O.Sales /CRM 3 S/O/M 5 OCECP I.Communicatieplan 3 S/O/M 3.1 Stage 1 1 OECSTA1 O.Stage 1 15 S/O/M 3.2 Stage 2 1 OECSTA2 O.Stage 2 15 S/O/M 3.3 Minor 1 1 OECMIN1 M.Minor 1 15 S/O/M 3.4 Minor 2 1 OECMIN2 M.Minor 2 15 S/O/M 4.1 Major 1 1 OCEMAJ1 O.Major 1 CE 15 S/O/M 4.2 Major 2 3 OCEMAJ2 O.Major 2 CE 15 S/O/M 4.3 Afstuderen 1 OECAF1 O.Afstudeerstage 15 S/O/M 4.4 Scriptie 1 OECSCR1 O.Scriptie 15 S/O/M Totaal 180
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 12 2B.3 Overzicht modulen/onderwijseenheden Zie 2B.1. 2B.4 Beschrijvingen bouwstenen Onderstaand de beschrijvingen voor de Bouwstenen van het propedeutische jaar. Voor de hoofdfase geldt dat de beschrijvingen geplaatst zijn op de intranetomgeving van de opleiding. Mondelinge Communicatie 1.1.1 Code bouwsteen: GMOC01 Naam bouwsteen: Mondelinge communicatieve vaardigheden 1 Soort bouwsteen: Generiek Aantal credits: Opleiding BE/CE/IBL/L&E Studiejaar: 1 Periode: 3 Duur: 9 weken Instapniveau: GLSB1 (minimaal competentieniveau) Taal bouwsteen: Nederlands/Engels Bouwsteen rationale: In deze bouwsteen gaat het om mondelinge communicatie in groepsverband. Je leert presenteren (spreken voor een groep) en vergaderen (in een formele situatie overleggen met een groep). Bij het onderdeel presenteren word je je bewust van de non-verbale aspecten van communicatie. Je leert hoe je een presentatie voorbereidt en opbouwt. Je leert welke hulpmiddelen je op welke manier kunt inzetten. Je leert vooral om boeiend en overtuigend te zijn. Tenslotte leer je ook hoe je een presentatie van iemand kunt beoordelen en op welke manier je opbouwende kritiek kunt leveren. Spreken in het openbaar is voor iedere afgestudeerde hbo er van belang. De mate waarin je deze vaardigheid onder de knie hebt, bepaalt voor een deel het succes in je latere werkkring. Het bepaalt in ieder geval voor een belangrijk deel het beeld dat anderen van jou, van je organisatie of van je product of ideeën hebben. Vandaar dat deze bouwsteen deel uit maakt van alle Stenden opleidingen. Maar ook in de loop van je studie zul je nog vele presentaties moeten houden. Daarvoor legt deze bouwsteen een basis. Ook bij het onderdeel vergaderen word je je bewust van de non-verbale aspecten van communicatie. Je leert de spelregels van een vergadering, maar je leert ook welke processen in een vergadering binnen een groep kunnen spelen. Je leert hoe je een vergadering voorbereidt, hoe je als voorzitter een vergadering leidt en hoe je als deelnemer een effectieve bijdrage aan een vergadering levert.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 13 Vergaderen is iets wat alle afgestudeerde hbo ers in hun latere werkkring regelmatig tot heel vaak zullen doen. Net als met presenteren kun je met een goede beheersing van deze vaardigheid het verschil maken. Ook in de loop van je studie zul je trouwens nog heel wat vergaderen, bijvoorbeeld in de PGOgroepen. Ook daarvoor legt deze bouwsteen een goede basis. Doelstellingen en inhoud: Bouwsteendoelstellingen: Toetsvorm(en) Werkvorm(en) 1) Je weet hoe je moet vergaderen: Participatie / - Hoe je een vergadering voorbereidt. peerassessment/ - Hoe je een vergadering als voorzitter leidt. portfolio - Hoe je als deelnemer actief een goede bijdrage aan de vergadering levert. 2) Je kunt een presentatie houden: - Je laat zien hoe je een presentatie voorbereidt. - Je laat zien hoe je een presentatie opbouwt. - Je laat zien hoe je een presentatie ondersteunt (bijvoorbeeld met powerpoint). - Je laat zien dat je je publiek kunt boeien. - Je laat zien dat je constructieve feedback op een presentatie kunt geven. Participatie / peerassessment/ portfolio / individuele en groepspresentatie HC/workshops Toetsvorm: De vaardigheden tijdens de training getoetst: assessment for learning. Dit deel van de toetsing wordt gedocumenteerd met een productenmap. Werkvorm: Hoorcolleges en workshops Kennis en vaardigheden (uit de BOKS) Niet van toepassing: bouwsteen is ontwikkeld op basis van dublin descriptor 4: Communicatie De student is in staat om informatie, ideeën en oplossingen over te brengen op een publiek bestaande uit specialisten of niet-specialisten Literatuur Verplichte literatuur (boeken, artikelen) Gesprekken in organisaties Y. Gramsbergen-Hoogland, H. van der Molen, Wolters Noordhoff, 4 e druk Henk T. Van der Molen, and Yvonne Gramsbergen-Hoogland, Communication in Organizations.Basic Skills and Conversation Models, Hove UK: Psychology Press 2005. ISBN 978 90-01-70625-8 ISBN 978-1- 84169-556-3.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 14 Aanbevolen literatuur Internet bronnen (aanbevolen/verplicht) http://iwp.cs.utwente.nl/vaardigheden/6-presenteren/voormeting/voormeting.html http://www.learnit.nl/gratiscursus/cursus_presenteren/ http://www.carrieretijger.nl/functioneren/communiceren/mondeling/modellen/presentat ie http://www.lichaamstaal.nl/lichaamstaal.html?presentatie.html Inleiding Bedrijfseconomie en-administratie 1.1.4 Code bouwsteen: DEBEA1 Naam bouwsteen: Inleiding Bedrijfseconomie en -administratie Soort bouwsteen: Domein Economie Aantal credits: Opleiding BE/CE/L&E Studiejaar: 1 Periode: 1 Duur: 9 weken Instapniveau: (minimaal competentieniveau) Taal bouwsteen: Nederlands Bouwsteen rationale: De bouwsteen Inleiding Bedrijfseconomie en -administratie beslaat twee onderdelen. In het onderdeel Bedrijfseconomie komt de jaarrekening aan de orde, waarbij het accent ligt op het kunnen lezen, analyseren en interpreteren van de onderdelen van de jaarrekening. In het onderdeel bedrijfsadministratie komt aan de orde hoe, aan de hand van financiële gegevens, een balans en resultatenrekening tot stand komen. Deze bouwsteen kan gezien worden als een voorbereiding op verdere bouwstenen betreffende bedrijfseconomie en bedrijfsadministratie. Onderwerpen: - balans en resultatenrekening - inhoud jaarverslag - accountancyprincipes - kengetallen - bijhouden van het grootboek - bijhouden van subadministraties - opstellen van (eind)balans en resultatenrekening Bouwsteen-doelstellingen Toetsvorm(en) Werkvorm(en) Beroepsproduct De student kan een jaarrekening lezen, analyseren Opdracht Werkcollege Analyse van een jaarrekening
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 15 en interpreteren De student is in staat financiële gegevens te verwerken in de boekhouding Opdracht Werkcollege Eindbalans en resultatenrekening Toetsvorm: De toetsing vindt plaats d.m.v. een kennistoets en een opdracht. Voor de opdracht kunnen 30 punten worden behaald, de norm is 60%, dus 18 punten. Voor de kennistoets kunnen 70 punten behaald worden, de norm is 55%, dus 38 punten. Werkvorm: In deze bouwsteen worden werkcolleges en feedbackuren gegeven. In de werkcolleges wordt de stof behandeld en summier ingegaan op de vraagstukken. Tijdens de feedbackuren wordt terugkoppeling gegeven op de vraagstukken en de casus aan groepjes van vier studenten. Kennis en vaardigheden (uit de BOKS) Economics: DC 1: Ontwerpen, inrichten en onderhouden van (geautomatiseerde) informatiesystemen voor het besturen van organisaties DC 5: Verstrekken van informatie t.b.v. externe belanghebbenden Commerce: DC3: Vaststellen voor een onderneming van enerzijds de sterktes en zwaktes op basis van een analyse van de interne bedrijfsprocessen en cultuur, als onderdeel van de waardeketen, en anderzijds van de kansen en bedreigingen op de lokale, nationale en.of internationale markt op basis van relevante nationale en internationale trends Businessadministration: DC4: Inrichten, beheersen en verbeteren van bedrijfs-of organisatieprocessen DC5: Analyseren van de financiële en juridische aspecten, Interne processen en de bedrijfs- of organisatieomgeving om samenhang en wisselwerking te versterken Literatuur Verplichte literatuur (boeken, artikelen) Basisboek Bedrijfseconomie, de Boer, Brouwers en Koetzier, 8 e druk Basisboek Bedrijfseconomie, opgaven, de Boer, Brouwers en Koetzier, 8 e druk Introductie Bedrijfsadministratie, Klerks, 4 e druk, ISBN 9789001702427 9789001702434 9789001709983
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 16 Aanbevolen literatuur Internet bronnen (aanbevolen/verplicht) Actuele artikelen en publicaties die in deze bouwsteen zijn verwerkt (aanbevolen/verplicht) Marketing I 1.1.3 Code bouwsteen: DECMAR1 Naam bouwsteen: Marketing 1 Soort bouwsteen: Domein Economie Aantal credits: Opleiding BE/CE/IBL/L&E Studiejaar: 1 Periode: 1 Duur: 9 weken Instapniveau: (minimaal Er is geen specifieke voorkennis vereist anders dan algemene ontwikkeling op HAVO en/of MBO 4 niveau. competentieniveau) Taal bouwsteen: Nederlands (BE/CE/L&E) /Engels (IBL) Bouwsteen rationale: Na een korte introductie over het vakgebied marketing ga je de bedrijfsomgeving onderzoeken op micro- en macroniveau. Daarna bepaal je op wie je je bedrijfsactiviteiten wilt richten, dus je doelgroep identificeren. Hierbij is de eerste stap dat je de totale markt onderverdeelt in kleinere segmenten met gelijksoortige kenmerken. In deze module wordt er ingegaan op hoe je dat effectief kunt doen. Immers voor het in de markt zetten van een nieuw televisiestation is het niet van belang om de markt te segmenteren op bijvoorbeeld de haarkleur van de doelgroepleden. Het kijkgedrag daarentegen is een zeer relevant criterium op basis waarvan je de markt kunt segmenteren. Als de totale markt in kleinere segmenten is verdeeld, kies je voor het marktsegment waar jij je marketingactiviteiten op wilt gaan afstemmen, hiermee heb je de keuze voor je doelgroep gemaakt. Na het identificeren van je doelgroep ga je als bedrijf je positioneren binnen het segment. De positionering is de plaats die het product, merk of dienst in de ogen van de consument inneemt in vergelijking met de concurrent (Kotler, 2003: 89). De positionering vormt de basis van de daadwerkelijke marketingactiviteiten.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 17 Doelstellingen en inhoud: Bouwsteendoelstellingen: 1. De student kan de marketingmanagement concepten onderscheiden. Toetsvorm(en) Werkvorm(en) Toets HC/ 2. De student kent de termen maatschappelijk verantwoordelijkheid en marketingethiek. 3. De student kent het verloop van de beslissingsprocessen bij klanten en de beïnvloedende factoren. Toets Toets HC/ HC/ 4. De student kent het perceptieproces van de klant. Toets HC/ 5. De student kent de verschillen tussen goederen en Toets HC/ diensten. 6. De student heeft inzicht in het strategisch Toets HC/ marketingmanagementproces, de onderdelen daarvan en mogelijke hulpmiddelen daarbij. 7. De student kan de verschillen tussen consumenten en zakelijke klanten noemen en heeft inzicht in de marketingimplicaties hiervan. Toets HC/ 8. De student kan op basis van relevante criteria de markt segmenteren en segmenten beschrijven. Toets HC/ 9. De student kan op basis van marktsegmentatie een aantrekkelijke doelgroep kiezen. Toets HC/ 10. De student kan positioneringstrategieën formuleren. Toets HC/ 11. De student kent het belang van klantrelaties en concurrentievoordeel Toets HC/ Toetsvorm: Kennistoets met MC-vragen en korte open vragen. Werkvorm: Wat werkvorm betreft is er voor gekozen om in hoor-/werkcolleges te werken. In deze colleges kunnen de docent en studenten intensief bezig gaan met de theorie. Daarnaast wordt er van de student de nodige zelfstudie gevraagd. Kennis en vaardigheden (uit de BOKS) Portfolio-strategieën: BCG en GE-matrix, Groeistrategieën van Ansoff, People, planet and profit
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 18 Literatuur Verplichte literatuur (boeken, artikelen) Principes van Marketing, Kotler, 5 e druk Principles of Marketing, Kotler, Aanbevolen literatuur ISBN NL: 90-430-1071-5 UK: 978-0-273-7156-8 Internet bronnen (aanbevolen/verplicht) Actuele artikelen en publicaties die in deze bouwsteen zijn verwerkt (aanbevolen/verplicht) Engels I 1.1.2 Building block code: DECEN1 Name of the building block: English 1 Type of building block: Major related Number of credits: Course of study: IBL/CE/LE Year of study: 1 Period: 1 Duration: 9 weeks Entrance level B1(CEFR) Building block language: English Curriculum justification: After completing this course, you are knowledgeable about the most important aspects of business English. You will also be able to understand basic business terminology, writings and listening passages. You will be able to produce basic business English writing and speaking texts and passages at a B1+ (CEFR) level. Targets and content: Building block goals: 3) Listening B1: I can understand the main points of clear standard speech on business matters regularly encountered in work, school, leisure, etc. I can understand the main point of business related radio or TV programs on topics of professional interest when the delivery is relatively slow and clear. 4) Reading B1: I can understand texts that consist mainly of high frequency job-related language. I can understand the description of events, feelings and wishes in business letters, memos, emails, etc. 3. Spoken Production B1: I can connect phrases in a simple way in order to describe experiences, information, and events. I can briefly give reasons and explanations for opinions and plans. I can narrate a business related plan or business related story. 4. Spoken Interaction B1: I can deal with most situations likely to arise in business meetings and settings. I can enter unprepared into Assessment method(s) Spoken assessment Written assessment Spoken assessment Spoken Assessment Instruction method(s)
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 19 Building block goals: conversation on topics that are familiar, of personal interest or pertinent to everyday life (e.g. family, hobbies, work, travel and current events). 5. Writing B1: I can write straightforward connected text on business topics, which are familiar, or of personal interest. Assessment methods(s): Written and oral exam Assessment method(s) Written Assessment Instruction method(s) Instruction Method(s): Autonomous learning and teacher instruction: -Writing assignments -Oral assignments -Listening assignments -Reading assignments -Workshops Knowledge and skills (from the BOKS) Domain competency 7: Communicate in multiple languages, taking into account cultural differences. Literature Required literature (books, articles) Cotton, Falvey, Kent, Strutt: Pearson Longman: ISBN 9781408262795 Market Lead UI CK_ PF Grmr Pack (3-pack) Suggested literature Van Dale Dictionary English Dutch / Dutch English or English- German / German-English Internet sources (suggested/required) External websites via Blackboard Actual articles and publications that are involved in this building block (suggested/required)
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 20 Marketing en marktbepaling 1.1.5 Code bouwsteen: OCEMM Naam bouwsteen: Marketing en marktbepaling Soort bouwsteen: Opleiding Aantal credits: Opleiding CE Studiejaar: 1 Periode: 1 Duur: 9 weken Instapniveau: HAVO en/of MBO 4 niveau (minimaal competentieniveau) Taal bouwsteen: Nederlands Curriculum rationale: In de bouwstenen Marketing 1 en Bedrijfseconomie 1 komen een aantal kernbegrippen en theorieën over deze vakgebieden aan bod. In de beroepspraktijk zul je met deze begrippen aan de slag moeten; ook als marketingmanager moet je bedrijfseconomische kengetallen kunnen berekenen en interpreteren om een goed idee te krijgen van de huidige situatie en mogelijk te ontwikkelen marketingplannen. In deze bouwsteen zul je, naast PGO taken op eerdergenoemde gebieden, ook aan een case uit de praktijk gaan werken, waarbij de relatie tussen deze vakgebieden duidelijk wordt gemaakt, en waar je je opgedane kennis moet gebruiken om tot een slagvaardig marketingadvies te komen voor het bedrijf op het gebied van doelgroepbepaling, positionering en concurrentiestrategie. Het inzicht in doelgroepbepaling, positionering en concurrentiestrategie is nodig om ideeën te kunnen ontwikkelen over hoe je de 4 P s (product, prijs, plaats, promotie) van de marketingmix kunt gaan invullen. Dit is het thema van de bouwstenen in periode 1.3. Daarnaast speelt in een wereld waarin de consumenten steeds kieskeuriger en verwender worden, en waarin de concurrentie sterk en nog steeds toenemend is, het kiezen van goede concurrentiestrategieën, onder andere gebaseerd op segmentatie, doelgroepbepaling en positionering een steeds belangrijker rol om als organisatie te kunnen overleven, of je nu in de consumentenmarkt (b-to-c) of industriële markt (b-to-b) actief bent. Als marketingmedewerker of marketingonderzoeker zul je de ontwikkelingen in je branche dus moeten kunnen opsporen en weten te vertalen in adviezen. Doelstellingen en inhoud: Bouwsteendoelstellingen: Toetsvorm(en) Werkvorm(en) De student kan de marketingmanagement concepten toepassen opdracht PGO De student weet op een juiste wijze gebruik te maken van de marketingomgeving Opdracht/rapport PGO/groepswerk
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 21 Bouwsteendoelstellingen: Toetsvorm(en) Werkvorm(en) De student kan op basis van relevante criteria de Opdracht/rapport PGO/groepswerk markt segmenteren en segmenten beschrijven. De student kan op basis van marktsegmentatie een aantrekkelijke doelgroep kiezen Opdracht/rapport PGO/groepswerk De student kan positioneringstrategieën formuleren Opdracht/rapport PGO/groepswerk De student kan omgaan met enkele veel voorkomende problemen binnen de bedrijfsadministratie Opdracht/rapport PGO/groepswerk Toetsvorm: Opdrachten/rapport Werkvorm: PGO Kennis en vaardigheden (uit de BOKS) Macro omgevingsanalyse, marktanalyse, afnemersanalyse, bedrijfstakenalyse, concurrentieanalyse, distributieanalyse, stakeholders-analyse marketing planning cyclus, positionering concurrentie-strategie Bedrijfseconomische criteria Voorzitten vergaderingen, feedback geven + ontvangen, conflicthantering, omgangsregels + gedragscodes (multicultureel), persoonlijk leiderschap (zelfkennis), leiderschapstijlen Literatuur Verplichte literatuur (boeken, artikelen) Aanbevolen literatuur Boek: Principes van Marketing Schrijvers: Philip Kotler e.a. Uitgever: Pearson Education Boek: Basisboek Bedrijfseconomie Schrijvers: P. de Boer, M.P. Brouwers, W. Koetzier Uitgever: Noordhoff Uitgevers ISBN ISBN: 978-90-430-1622-3 ISBN: 978-90-01-70242-7 Internet bronnen (aanbevolen/verplicht) Actuele artikelen en publicaties die in deze bouwsteen zijn verwerkt (aanbevolen/verplicht)
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 22 Onderzoek I 1.2.1 Code bouwsteen: GOZ1 Naam bouwsteen: Onderzoek Soort bouwsteen: Generiek Aantal credits: Opleiding CE Studiejaar: 1 Periode: 3 Duur: 9 weken Instapniveau: - (minimaal competentieniveau) Taal bouwsteen: Nederlands/Engels Bouwsteen rationale: Professionals dienen in hun beroepsuitoefening beslissingen te nemen die zijn gebaseerd op degelijke analyse van de situatie, gefundeerde inschattingen van verwachte effecten van mogelijke interventies en op valide uitspraken over gerealiseerde resultaten. Zij dienen daartoe ten eerste op verantwoorde wijze gebruik te maken van beschikbare onderzoekspublicaties, ten tweede onderzoeksopdrachten te kunnen formuleren en beoordelen, en ten derde in voorkomende gevallen zelf onderzoek uit te kunnen voeren. Om onderzoek te leren doen en te leren gebruiken is het wenselijk om de gehele cyclus van het onderzoeksproces te doorlopen. In deze eerste bouwsteen gebeurt dat aan de hand van een kleinschalig onderzoek waarin alle fase aan bod komen, van de probleemanalyse tot en met de eindrapportage. Het accent wordt daarbij gelegd op het zoeken en beoordelen van bronnen en het schrijven van een literature review. In het tweede studiejaar wordt hierop voortgebouwd in de bouwsteen Professional research. Daarin zal wederom de gehele cyclus worden doorlopen, waarbij het accent zal liggen op toegepaste data-analyse. Doelstellingen en inhoud: Bouwsteendoelstellingen: 5) De student is in staat na afronding van deze module de fases van onderzoek te beschrijven. 6) De student heeft na de afronding van deze module inzicht verkregen in het opzetten van een onderzoek (doelen per week specificeren aan de hand van de gestelde onderwerpen). 3. De student (her)kent na afloop van deze module de wetenschapsfilosofische basis van praktijkgericht onderzoek. 4. De student kan met behulp van adequate ziekvragen en strategieën relevante literatuur verzamelen. 5. De student kan verzamelde literatuur verwerken in een literature review. 6. De student is in staat een eenvoudig onderzoeksinstrument op te stellen. 7. De student kan op basis van de probleemanalyse en passend theoretisch kader opstellen. 8. De student kan na afloop van deze module vanuit een concrete (praktijk)situatie een probleemstelling formuleren. Toetsvorm(en) Werkvorm(en) Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 23 Bouwsteendoelstellingen: 9. De student construeert een eenvoudig onderzoeksplan/-design. 10. De student is in staat een onderzoeksopzet kritisch te beoordelen. 11. De student ontwerpt of kiest een onderzoeksinstrument dat past bij de onderzoeksvragen. 12. De student verzamelt op effectieve en efficiënte wijze onderzoeksdata. 13. De student kan eenvoudige kwalitatieve en kwantitatieve technieken hanteren bij het analyseren van onderzoeksdata. 14. De student kan na afloop van deze module de centrummaten modus, mediaan en rekenkundig gemiddelde van een verzameling bepalen. 15. De student interpreteert onderzoeksresultaten en rapporteert hierover. 16. De student hanteert de APA-richtlijnen adequaat in het onderzoeksverslag/paper. Toetsvorm(en) Werkvorm(en) Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Opdracht Toetsvorm: Onderzoeksverslag Werkvorm: Hoor-/werkcolleges en groepsopdrachten Kennis en vaardigheden (uit de BOKS). Opstellen conceptueel model n.a.v. de probleem- en vraagstelling Formuleren probleemstelling en onderzoeksvraag Inzicht methoden en technieken, selectie en verantwoording methode/techniek Zoeken en gebruiken relevante gegevensbronnen; literatuur, tijdschriften, vakbladen, CBS-data, branchepublicaties, websites, e-news, e-journals. Opstellen en afnemen van kwalitatieve onderzoeksinstrumenten Opstellen en afnemen kwantitatieve onderzoeksinstrumenten Schriftelijke rapportage, inclusief verantwoording, conclusies, aanbevelingen
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 24 Literatuur Verplichte literatuur (boeken, artikelen) Verhoeven, N. (2007), Wat is onderzoek?, Den Haag: Boom Aanbevolen literatuur Baarda, B.D., Goede, de, M.P.M. (2006). Basisboek Methoden en Technieken. Groningen: Wolters-Noordhoff Broekhoff, M.A. (2007). Deskresearch. Groningen: Wolters-Noordhoff Kooiker, R., Broekhoff, M.A., Stumpel, H. (2007). Marktonderzoek. Groningen: Wolters-Noordhoff Internet bronnen (aanbevolen/verplicht) ISBN 978-90-473-0001-4 978-90-207-3315-0 978-90-01-70027-0 978-90-01-40029-3 Actuele artikelen en publicaties die in deze bouwsteen zijn verwerkt (aanbevolen/verplicht) Verkoop 1.2.4 Code bouwsteen: OCEVK1 Naam bouwsteen: Verkoop 1 Soort bouwsteen: Opleidingspecifiek Aantal credits: Opleiding CE Studiejaar: 1 Periode: 2 Duur: 9 weken Instapniveau: HAVO/VWO/MBO4 (minimaal competentieniveau) Taal bouwsteen: Nederlands Bouwsteen rationale: Het verkoopproces is één van de primaire processen van een commerciële organisatie. Veelal is het succes van de organisatie juist daaraan af te meten. Het is het moment dat klant (inkoper) en verkoper met elkaar in contact treden. In dit onderdeel wordt ingegaan op het verloop van het verkoopproces en hoe verkoop verankerd is in de bedrijfsomgeving. Niet alleen verdieping in het verkoopproces maar ook training in verschillende verkoopvaardigheden komen in dit onderdeel aan de orde. Ook komen diverse management technieken aan de orde waaronder de rendementsanalyse waarmee het succes van een bestaande productportfolio beoordeeld kan worden. Tevens worden voorspellingsmethoden om tot verkoopprognoses te komen behandeld. Kortom: ontwikkeling van kennis omtrent verschillende theorieën en trends op verkoopgebied, onderzoek naar verschillende kanten van verkopen als proces, de rol van de verkoper, het geven van adviezen over productportfolio s en het voorspellen van marktontwikkeling zijn de onderwerpen die hier aan de orde komen.
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 25 Doelstellingen en inhoud: Bouwsteendoelstellingen: 1. De student kent en begrijpt theorieën en modellen ten aanzien van verkoop en service. Toetsvorm(en) Werkvorm(en) Toets HC/ 2. De student heeft inzicht in de relatie tussen marketing en verkoop en de rol van verkoopmanagement binnen een onderneming. 3. De student kan de verschillen tussen consumenten en zakelijke klanten noemen en heeft inzicht in de verkoop implicaties hiervan. 4. De student kan op basis van kwantitatieve gegevens een verkoopprognose maken waarbij gebruik wordt gemaakt van verschillende voorspellingsmethoden. 5. De student kan op basis van kwantitatieve gegevens een rendementsanalyse maken waarbij gebruik wordt gemaakt van verschillende analyse methoden. 6. De student herkent klantgedrag, heeft een klantgerichte houding en beheerst verkoopvaardigheden 7. Kent en begrijpt de behandelde theorieën en vaardigheden t.a.v. communiceren. Toets Toets Opdracht Opdracht Assessment Toets, assessment HC/ HC/ HC/ HC/ HC//training HC//training Toetsvorm: Kennistoets met MC-vragen en korte open vragen, opdracht, assessment. Werkvorm: Wat werkvorm betreft is er voor gekozen om in hoor-/werkcolleges en vaardigheidstrainingen te werken. Kennis en vaardigheden (uit de BOKS) accountmanagement, verkooptechnieken, verkoopprocessen, crm systemen, customer satisfaction, netwerken en ethiek, value chain, klantenpyramide, sales funnel model van Cap Gemini, goudmijnanalyse Literatuur Verplichte literatuur (boeken, artikelen) nader te bepalen Aanbevolen literatuur nader te bepalen Internet bronnen (aanbevolen/verplicht) ISBN Actuele artikelen en publicaties die in deze bouwsteen zijn verwerkt (aanbevolen/verplicht)
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 26 Inkoop I 1.2.3 Code bouwsteen: OMEIK1 Naam bouwsteen: Inkoop 1 Soort bouwsteen: Opleiding Specifiek: IBL, CE en L&E/ILM Aantal credits: Opleiding CE/IBL/L&E Studiejaar: 1 Periode: 2 en 4 Duur: 9 weken Instapniveau: MBO-4, Havo (minimaal competentieniveau) Taal bouwsteen: Nederlands/Engels Bouwsteen rationale: Inkoop is een belangrijke discipline voor het realiseren van organisatiedoelstellingen. Een effectief en efficient operende inkoopfuctie kan een een belangrijke bijdrage leveren aan het resultaat van een organisatie. Dit is het geval voor zowel commerciele ondernemingen als ook voor organisaties in de publieke sector. De afspraken die met leveranciers moeten worden gemaakt hebben niet alleen betrekking op prijs aspecten, maar ook op zaken als kwaliteit, levertijd en zelfs productontwikkeling. Deze module is een eerste kennismaking met het vakgebied inkoop, hierin komen o.a. de belangrijkste basisbegrippen aan de orde. Verder gaat deze module in op het operationele en tactische deel van inkoop. Aan de orde komen o.a. het inkoopproces, de in te kopen goederen of diensten, de aard van de inkopende organisatie en de marktvorm waarin dit plaatsvindt. Ook ondersteuning met e-procurement oplossingen komen aan de orde. De module is bedoeld voor Commercieel Economen, studenten International Business and languages en logistici. Deze module is een opstap naar de module Inkoop 2, hierin komt inkoopstrategie aan de orde. Doelstellingen en inhoud: Bouwsteendoelstellingen: Toetsvorm(en) Werkvorm(en) De student kan: inkoop als schakel in de voortbrengingsketen weergeven en deels toepassen HC//PGO HC//PGO het inkoopproces weergeven en toepassen HC//PGO HC//PGO de rol en positie van inkoop in een facilitaire omgeving weergeven de rol en positie van inkoop in een zakelijke dienstverleningsomgeving weergeven de rol en positie van inkoop in een omgeving van Public procurement beschrijven de rol en positie van inkoop in retailorganisaties weergeven de marktvormen en opzet van inkoopmarktonderzoek voor inkoop weergeven en deels toepassen de aspecten we die van belang zijn bij Leveranciersbeoordeling en ontwikkeling weergeven en deels toepassen HC/ HC/ HC/ HC/ HC//PGO HC//PGO HC/ HC/ HC/ HC/ HC//PGO HC//PGO
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 27 Bouwsteendoelstellingen: Toetsvorm(en) Werkvorm(en) De rol en betekenis van duurzaam inkopen, integriteit en HC/ HC/ ethiek weergeven Toetsvorm: De bouwsteen inkoop bestaat uit vier onderdelen die getoetst worden. Voor ieder onderdeel kunnen punten worden behaald. De verdeling is als volgt: Hoorcollege: maximaal 4 x 1 punt Werkcollege: maximaal 7 x 2 punten PGO-taken: maximaal 4 x 8 punten Schriftelijk tentamen: 50 punten. Totaal: 100 punten De punten voor het hoorcollege worden behaald door aanwezig te zijn gedurende het gehele college. Bij aanwezigheid wordt per keer één punt toegekend. Er zijn geen herkansingsmogelijkheden. De punten van het werkcollege kunnen worden gehaald door alle schriftelijk uitgewerkte opdrachten aan de docent te overleggen. Als uitwerking geldt hierbij ook de schriftelijke verwoording van de problemen die de student is tegen gekomen bij de uitwerking van de opdrachten. Indien alle uitwerkingen aan bovengenoemd criterium voldoen worden per keer twee punten aan de student toegekend. Er zijn geen herkansingsmogelijkheden. Het initiatief voor het verkrijgen van de punten voor het hoor- en werkcollege ligt bij de student en kunnen uitsluiten aan het begin van het college worden verkregen. In de even weken (2, 4, 6 en 8) kunnen de punten worden verkregen door de presentatie van de PGO- taak (week 9 reserve). Naar mate de studenten de opdrachten beter hebben uitgewerkt kunnen meer punten worden verkregen. Hiervoor is e.e.a. in drie categorieën opgedeeld (0, 4, of 8 punten). Uitsluitend studenten die aanwezig zijn bij de presentatie kunnen voor de punten in aanmerking komen. Er zijn geen herkansingsmogelijkheden. Wel is er een mogelijkheid om in week 9 maximaal één taak in te halen. Dit kan als een groep van drie studenten door zwaarwegende omstandigheden (overmacht) niet heeft kunnen deelnemen. Studenten moeten hiervoor in overleg treden met de docent. Tot slot is er een schriftelijk tentamen (week 9). Voor het tentamen kunnen maximaal 50 punten worden gescoord. De student heeft de module inkoop 1 gehaald als minimaal 55 punten van de 100 punten zijn behaald. Als voorwaarde geldt dat minimaal 28 punten worden behaald op het schriftelijk tentamen (55% van 50 punten). De overige minimaal 27 punten kunnen worden gehaald op de onderdelen: hoorcollege, werkcollege en PGO-taken. Werkvorm: Binnen de bouwsteen inkoop worden drie verschillende werkvormen gebruikt. De eerste werkvorm bestaat uit een viertal hoorcolleges. Het eerste hoorcollege duurt twee lesuren de drie opvolgende colleges ieder één college uur. Tijdens deze colleges worden de verschillende onderwerpen uit de literatuur ingeleid en wordt er een koppeling gemaakt met de
Onderwijs- en Examenregeling (OER) 28 beroepspraktijk. In het eerste hoorcollege wordt bovendien de werkwijze binnen de bouwsteen Inkoop 1 uitgelegd. De tweede werkvorm bestaat uit werkcolleges. Tijdens deze colleges wordt ingegaan op de diverse opdrachten die gekoppeld zijn aan de verschillende doelstellingen/onderwerpen die tijdens de hoorcolleges aan de orde zijn geweest en/of die gekoppeld zijn aan de te bestuderen literatuur. De laatste werkvorm wordt gevormd door PGO-taken. De taak is meer omvangrijk/complex dan de opdrachten die tijdens de werkcollege s aan de orde komen. Bovendien zijn de opdrachten gerelateerd aan de eigen werkomgeving van de studenten (bijbaan/vakantiebaan). In de oneven weken (1, 3, 5 en 7) vindt er een PGO-bijeenkomst plaatst waar studenten aan de hand van het zevensprong model het probleem bespreken. In deze groep van 12 studenten wordt besproken hoe e.e.a wordt aangepakt, welke aspecten een rol spelen enz. Vervolgens wordt de taak in subgroepen van drie studenten verder uitgewerkt voor een relevante werkomgeving van één van de drie studenten. Het resultaat van deze uitwerking wordt in de even weken (2, 4, 6 en 8) gepresenteerd en beoordeeld in de PGO-bijeenkomst. Kennis en vaardigheden (uit de BOKS) Domein Commerce DC1:Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend (DC1) Domein BBA Ontwikkelen van een visie op veranderingen en trends in de externe omgeving en ontwikkelen van relaties, netwerken en ketens. (DC 1) DC6:Zakelijke relaties ontwikkelen en onderhouden voor inkoop, verkoop en dienstverlening (DC1) Literatuur Verplichte literatuur (boeken, artikelen) Inkoop en strategisch perspectief ( analyse, strategie, planning en praktijk) Reader: Inkoopethiek ISBN 978 90 13 056075 Internet bronnen (aanbevolen/verplicht) Actuele artikelen en publicaties die in deze bouwsteen zijn verwerkt (aanbevolen/verplicht)