ProDeploy Client Suite Implementeer pc's sneller en gemakkelijker. 1
Stap over van onderhoud naar innovatie Informatietechnologie heeft niet het eeuwige leven. Het heeft een levenscyclus, een meetbaar begin en einde aan de productiviteit en waarde. Aan u de taak deze levenscyclus en doorbraken voor uw organisatie te optimaliseren, maar de 80/20-regel maakt dat moeilijk, zo niet onmogelijk. 80 % van de tijd voor routinematige handelingen en ondersteuning 1 vs. 20 % van de tijd voor strategische projecten om uw bedrijf te ontwikkelen Vereenvoudig en versnel de implementatie van Dell systemen Het integreren van nieuwe computersystemen in uw IT-omgeving kan de prestaties verbeteren en de productiviteit van gebruikers verhogen. Bij de implementatie ervan komen tijdrovende taken kijken, zoals imaging, migratie van gebruikersdata, installatie op meerdere locaties en voor externe gebruikers, en het veiligstellen van intellectueel eigendom en persoonlijke informatie die is opgeslagen op systemen die het einde van hun levenscyclus hebben bereikt. biedt u een end-to-end implementatie die ontworpen is om tegemoet te komen aan deze specifieke eisen, plus uitgebreide projectplanning, kennisoverdracht en 30 dagen configuratieondersteuning na afloop van de implementatie. Of als u maar weinig hulp nodig hebt, kunnen we de imaging- en configuratietaken overnemen en daarmee uw personeel tijd besparen als uw nieuwe pc's op locatie zijn gearriveerd. bespaart u tijd en geld. Organisaties die implementaties uitbesteden, kunnen 1 IDC: Proactive, Predictive, Prescriptive Deskside and Mobile Worker Support, Rob Brothers, maart 2015 Om de groei van uw organisatie te bevorderen, moet u: Anticiperen op nieuwe behoeften Huidige mogelijkheden en toekomstige behoeften bepalen Nieuwe oplossingen ontwerpen en implementeren Nieuwe systemen snel integreren in de productie Personeel opleiden Systemen gezond houden Aan het einde van de levenscyclus, wanneer systemen verouderd zijn of nieuwe realiteiten veranderingen met zich meebrengen, moet u het proces opnieuw doorlopen. Onze implementatieservices bieden u de flexibiliteit om routinematige implementatietaken aan ons uit te besteden, zodat uw IT-personeel toekomt aan de initiatieven die innovatie mogelijk maken. implementatietijd verminderen met maximaal implementatiekosten per pc verlagen met maximaal 35 % $ 620 1 2 Deskundige planning en uitvoering zorgen ervoor dat alles meteen goed gaat Als u een stabiele omgeving creëert, zijn er minder aanpassingen en wijzigingen nodig. Onze implementatietechnici implementeren elke dag over de hele wereld pc's. Daardoor kunnen ze referentiearchitecturen en best practices handhaven die geïntegreerd zijn in onze planning en processen. Dankzij deze ruime ervaring kunnen we eenvoudig schalen naar uw specifieke implementatieproject, hoe groot of klein dat ook is. We werken dus niet alleen snel en grondig, maar we vermijden ook veelvoorkomende fouten die zich bij minder frequente implementaties kunnen voordoen. En om te voorkomen dat u de volgende keer weer helemaal van voren af aan moet beginnen, documenteren we uw hele project en slaan het op in de online TechDirect portal, zodat u alles op uw gemak kunt nakijken. 2 3
Uitvoering zonder excuses Wereldwijde beschikbaarheid Experts Best practices op basis van jarenlange ervaring leiden tot ongekende efficiëntie. Bespaar tot 88% op de tijd die nodig is om een cross-platform image te maken1 Tot wel 35% snellere implementaties1 46% minder onderbrekingen voor eindgebruikers2 Inzichten Krijg advies van teams die dit elke dag doen. Meer dan 11 miljoen systemen geconfigureerd in het afgelopen boekjaar Images voor 54.600 units per week wereldwijd Projectdocumentatie met kennisoverdracht Gemak I mplementeer moeiteloos pc's door aan ons de taken uit te besteden die uw aandacht afleiden van uw hoogste prioriteiten. F lexibiliteit om het serviceniveau te kiezen dat aansluit op de outsourcingbehoeften van uw IT-personeel I mplementaties kunnen buiten kantooruren of in het weekend worden uitgevoerd Beschikbaar in 70 landen 4 5
TechDirect geeft u onze geavanceerde implementatietechnologie in handen U kunt elk aspect van uw implementatieproject aansturen via onze TechDirect portal. Via deze selfserviceportal kunt u het toepassingsgebied van uw project definiëren, wijzigingen aanbrengen en uw systemen configureren. U bepaalt wat, wanneer en waar. U kunt bovendien op elk moment de projectstatus bekijken, waar u ook bent. Met TechDirect verloopt de hele uitvoering sneller, met minder risico op fouten en dus efficiënter. FPO ProDeploy Plus Schaf het saaie werk af, niet de controle Vanuit uw eigen kantoor kunt u TechDirect gebruiken om met een muisklik iedere taak te beheren die vereist is om nieuwe pc's te installeren en gereed te maken voor gebruik. Gebruikt u Microsoft SCCM? Zo ja, dan kunt u Dell Connected Configuration gebruiken om een distributiepunt in onze fabriek in te stellen, waar u niet alleen uw BIOS en image kunt configureren, maar ook domeindeelname voor elke individuele werknemer kunt voltooien. Als u SCCM niet gebruikt, download dan ImageAssist om een enkele cross-platform image te maken, die wij dynamisch bijwerken met de nieuwste drivers wanneer die beschikbaar komen. Behalve uw nieuwe pc's installeren kunnen we u gebruikersinstellingen en gebruikersdata peer-to-peer overzetten. Dit maakt de hele operatie sneller, betrouwbaarder en veiliger doordat wachtwoorden niet hoeven te worden gedeeld met technici. We kunnen ons ook aanpassen aan uw standaardproces voor datamigratie. Help uw helpdesk Onze best practices zorgen voor een betrouwbare implementatie, zodat er na de implementatie minder pieken zijn in het aantal telefoontjes naar de helpdesk. Om uw helpdesk verder te ontzien, bieden wij bovendien 30 dagen ondersteuning na afloop van de implementatie. Dit alles bespaart uw IT-personeel tijd en verhoogt de tevredenheid van werknemers. Met ProDeploy Plus krijgt u: TechDirect portal voor configuratie en statusupdates Distributiepunt in fabriek voor SCCM imaging en configuratie 30 dagen configuratieondersteuning na afloop van implementatie 24x7 installatie op locatie Data wipe * op oude systemen voorkomt ongewenste openbaarmaking van data Migratie van gebruikersinstellingen en -data Kennisoverdracht Trainingscredits voor Dell EMC Education Services Profiteer van één aanspreekpunt voor het organiseren van uw implementatie Vanaf de eerste dag krijgt u ondersteuning van een implementatiebeheerder die elk aspect van uw implementatie voor zijn rekening neemt. Hij controleert uw TechDirect activiteit en coördineert Dell EMC resources op basis van uw wensen. Als u hulp nodig hebt, is hij op elk moment gedurende het hele project beschikbaar om rechtstreeks met u samen te werken. En als u een voorkeur hebt voor persoonlijke interactie, dan kunt u uw wensen ook per telefoon of e-mail doorgeven aan uw implementatiebeheerder. Hij is uw enige aanspreekpunt tijdens alle fasen van uw project, totdat het is voltooid. Hoe dan ook: uw voorkeur wordt onze standaardprocedure. 6 ProDeploy ProDeploy Client Client Suite Suite 7 7
ProDeploy Verlos uw IT-personeel van tijdrovende implementatietaken Kies voor een betrouwbare implementatie die u tijd en geld bespaart zodat uw IT-medewerkers zich kunnen concentreren op belangrijkere taken. U ervaart een verschuiving van een arbeidsintensieve naar een arbeidsextensieve implementatie, mogelijk gemaakt door een robuuste planning vooraf en geautomatiseerde configuratietaken in de fabriek. Dit beperkt de taken die op locatie moeten worden uitgevoerd en leidt tot meer efficiëntie. Met onze TechDirect selfserviceportal krijgt u de volledige controle in handen en beschikt u over real-time statusupdates. Net als bij ProDeploy Plus kunt u met onze tool ImageAssist de tijd die nodig is om uw image samen te stellen, verminderen met wel 88% 1. Upload uw image vervolgens via TechDirect, dan laden wij het op uw systemen in onze wereldwijde configuratiecentra. Maar misschien wel het allermooiste is dat we uw nieuwe pc's buiten kantooruren of in het weekend kunnen installeren, zodat de productiviteit van werknemers niet afneemt. Met ProDeploy profiteert u van: TechDirect portal voor configuratie en statusupdates Dynamische imaging 24x7 installatie op locatie Implementatietechnici van Dell Eén contactpersoon voor projectmanagement BIOS-configuratie Inventaristagging en rapportage Kennisoverdracht Basic Deployment Geleverde systemen zijn klaar voor installatie Basic Deployment versnelt de implementatie van uw pc's door de configuratietaken te beperken die anders op locatie zouden moeten worden uitgevoerd. U bespaart tijd en resources doordat de image voorafgaand aan de levering wordt geladen en de systemen worden geconfigureerd. U hoeft de systemen alleen nog maar te installeren en de data en instellingen van uw werknemers te migreren. U kunt systemen zelfs volgen vanaf onze fabriek tot op het bureau van uw medewerkers. De TechDirect portal maakt het gemakkelijk om uw BIOS-instelling en inventarislabels te selecteren, inventarisrapporten op te vragen en uw statische image aan te leveren. Alleen al met onze imaging service bespaart u ongelooflijk veel tijd. Vanuit onze wereldwijde configuratiecentra kunnen we duizenden images tegelijkertijd op systemen laden. Met Basic Deployment profiteert u van: Statische imaging Aangepaste BIOS-instellingen Inventaristagging en rapportage 8 9
Breng systemen zo snel mogelijk online helpt u vanaf de allereerste dag meer uit technologie te halen. Vertrouw op onze experts en partners bij het leiden van implementaties, vanaf projectmanagement tot planning, configuratie en integratie. En profiteer van de flexibiliteit om bij de implementatie het ondersteuningsniveau te kiezen dat het best aan uw eisen voldoet. Vergelijking van kenmerken Voor implementatie Implementatie Na implementatie Basic Deployment ProDeploy ProDeploy Plus Eén aanspreekpunt voor projectbeheer Selfserviceportal voor configuratiebeheer en updates Implementatietechnicus ontwikkelt implementatieplan Ondersteuning van TAM via ProSupport Plus Distributiepunt voor SCCM configuratie in fabriek Laden van een ImageAssist dynamische image Laden van een WIM of Ghost statische image Configureren van BIOS-instellingen Inventarislabel toegepast op elk systeem Standaard inventarisrapporten Installatie op locatie van client-systemen 24x7 beschikbaar Projectdocumentatie met kennisoverdracht Gebruikersinstellingen en -data migreren naar nieuwe systeem Veilig wissen van data op oude clientsystemen 30 dagen ondersteuning na afloop van implementatie Trainingscredits voor Dell EMC Education Services FPO Ervaar het verschil dat Dell EMC maakt Op basis van het principe dat de klant op de eerste plaats komt, bieden we complete end-to-end oplossingen voor alle hardware, software en services in uw bedrijfsomgeving. Onze IT Lifecycle Services zijn ontworpen om uw investeringen optimaal te benutten en veranderingen binnen uw organisatie in goede banen te leiden. Of u nu nieuwe technologie wilt implementeren, bestaande systemen wilt vervangen of een nieuw kantoor wilt openen, u kunt erop rekenen dat we zelfs het meest complexe project vanaf het allereerste begin effectief plannen, configureren, integreren en testen, en dat u ook in de toekomst ondersteuning blijft ontvangen. Wij zorgen voor uw implementatieprojecten, zodat u zich kunt concentreren op uw bedrijf. 10 11
Neem voor meer informatie over contact op met uw Dell EMC vertegenwoordiger. * Met geen enkel proces kunnen data op een harde schijf of computer zodanig worden verwijderd dat er geen restdata meer aanwezig zijn, zoals bij een nieuw product. Dell EMC doet geen aanbevelingen met betrekking tot de beveiliging die klanten nodig hebben of de methode die het meest effectief is om data te verwijderen. De klant dient zelf te zorgen voor bescherming van vertrouwelijke of gevoelige data op de harde schijven die door Dell EMC worden verwerkt. ¹ Bron: Gebaseerd op het testrapport van Principled Technologies van mei 2016, in opdracht van Dell EMC. Testresultaten geëxtrapoleerd uit een implementatie van 10 systemen om tijdsbesparing te berekenen voor grotere implementatie in vergelijking met interne handmatige implementatie. De werkelijke resultaten kunnen afwijken. Volledig rapport: http://www.principledtechnologies.com/dell/prodeployplus_0816.pdf ² Bron: Gebaseerd op IDC White Paper in opdracht van Dell, EMC, "The Business Value of Utilizing Deployment Services" van juli 2016. Resultaten uit een enquête onder 550 organisaties. Besparingen berekend over een Tier 3-implementatie. Kostenbesparingen in Amerikaanse dollars. De werkelijke resultaten kunnen afwijken. Volledig rapport: http://www.dell.com/idcdeploymentservicesbusinessvalue Copyright 2016 Dell Inc. Dell en ProDeploy zijn handelsmerken van Dell Inc. en EMC is een handelsmerk van EMC Corp. Dell Technologies is een handelsmerk van Dell Inc. Gepubliceerd in de Verenigde Staten van Amerika. Dell EMC is van mening dat de informatie in dit document correct is op de datum van de publicatie. Deze informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft, Windows en Windows Vista zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Oktober 2016 H15386 Dell EMC-ProDeployment-Client Brochure