Prijslijst Telenet Televisie, Internet, Telefonie, Mobile Februari 2017 Kabelaansluiting Kabelaansluiting 50 Eenmalig (inclusief 21% btw) De vergoeding voor de kabelaansluiting is voor aansluitingen tot maximaal 80 meter van het distributiepunt in de straat tot aan het overnamepunt in de woning. Aansluitingen van meer dan 80 meter of aansluitingen bij een netwerkuitbreiding (bijvoorbeeld appartementen of nieuwe verkavelingen) gebeuren tegen een meerprijs. Telenet Televisie Kabelabonnement Bedrag per jaar (inclusief 21% btw) Kabelabonnement 149,40 ( 12,45/maand) Auteursrechten 53,40 ( 4,45/maand) Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief Bedrag per jaar (inclusief 21% btw) Kabelabonnement 74,70 ( 6,22/maand) Auteursrechten 53,40 ( 4,45/maand) 1
Digitale tv Ook als je digitaal kijkt, heb je een kabelabonnement nodig (zie prijzen Telenet Televisie). Decoders Bedrag (inclusief 21 % btw) Huur HD Digicorder 9,00 per maand Aankoop HD Digicorder 249 Aankoop HD Digibox 99 Vergoeding als je een gehuurde decoder niet inlevert bij opzeg van huur decoder < 1 jaar 1 jaar < decoder < 2 jaar decoder > 2 jaar Digibox - - 35 Digicorder - - 62 HD Digibox 99 50 25 HD Digicorder 249 150 50 Vergoeding bij schade aan een gehuurde decoder decoder < 1 jaar 1 jaar < decoder < 2 jaar decoder > 2 jaar Digibox - - 35 Digicorder - - 62 HD Digibox 99 50 25 HD Digicorder 249 150 50 2
Extra pakketten Play Sports (Play Sports op aanvraag inbegrepen) Play (Play op aanvraag inbegrepen) Play More (Play More op aanvraag inbegrepen) Als je 3 Telenet-diensten hebt (digitale tv telefonie - internet) Als je 2 Telenetdiensten hebt (digitale tv en telefonie of internet)** Als je 1 Telenetdienst hebt (digitale tv) 18,40 23,90 29,40 10 24,95 Play Sports + Play More 36,95 Be tv Premium 34,95 Be tv Sport 16,40 Option FR 5,45 Passion XL 19,95 ** Onder internet vallen alle Telenet-internet producten uitgezonderd FreeSurf. TV-theek Film & Series Play Play More Play Sports TV à la carte Abonnement VRT Net gemist Passion à la carte Ciné à la carte RTL Séries Pass Bedrag (inclusief 21% btw) vanaf 2,95 per film vanaf 1,95 per aflevering van een serie inbegrepen bij het Play-abonnement inbegrepen bij het Play More-abonnement inbegrepen bij het Play Sports-abonnement vanaf 0,5 per programma gratis voor nieuwsuitzendingen 5,95/maand vanaf 3,95 per scène of 5,95 per film inbegrepen bij het Passion XL-abonnement vanaf 2,95 per film 4,95 /maand Play Sports Dagpas (24u toegang tot Play Sports) te bestellen op kanaal 190 via de rode knop Bedrag (inclusief 21% btw) 9,95 3
Voor een aantal diensten is een minimumduur van toepassing. Bij opzeg binnen die minimumduur betaal je een opzegvergoeding: Play (minimumduur 1 maand): 10 Play More (minimumduur 1 maand): 15 Play Sports (minimumduur 1 maand): 10 RTL Series (minimumduur 1 maand): 5 Voo Foot (minimumduur 1 maand): 2 Passion XL (minimumduur 6 maanden): resterende abonnementsgelden tot het einde van de minimumduur Telenet Internet Abonnement Telenet Basic Internet 27,80 Telenet Internet Fiber 100 51,00 Telenet Internet Fiber 200 73,00 Opties mogelijk bij alle internetabonnementen Telenet Anti-Virus Telenet Anti-Spam Telenet Auto-Response inbegrepen inbegrepen inbegrepen Extra mailbox (max.30) 0,05 Wi-Free (toegang tot de Telenethotspots en homespots) inbegrepen voor alle Telenet Internet-klanten exclusief FreeSurf Subdomein 2,56 My Personal Mail & Site.be 3 My Personal Mail & Site.com/.net/.org/.eu 5 My Personal Mail & Site: eenmalige opzegvergoeding van 15. Opties mogelijk bij Basic Internet en Internet Fiber 100 Uitbreiding maandelijks basisvolume (per 25GB) Telenet Security Pack 1 computer 2-3 computers 4-5 computers 6-8 computers 5 per 25 GB 4 5 8 10 4
Opties mogelijk bij Internet Fiber 200 Telenet Security Pack 1 computer 4 2-3 computers 5 4-5 computers 8 6-8 computers 10 Extra webruimte (100 MB) 2,05 Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief/internet Het sociaal tarief van Telenet is beschikbaar voor de abonnementen: Basic Internet Internet Fiber 100 Internet Fiber 200 Je krijgt een maandelijkse korting van 8,40 op je internetabonnement. 5
Telenet Telefonie Abonnement FreePhone Europe 22,10 (max. 2 lijnen per klant) Tarieven FreePhone Europe: Bellen naar... Daluren (16 tot 8u + in het weekend en op feestdagen) Piekuren (8u tot 16u + in daluren buiten de 2.000 minuten bundel) België Europa 3 USA & Canada Marokko & Turkije Rest van de wereld Vaste lijnen Mobiele nummers Vaste lijnen Mobiele nummers 0,20/minuut & 0,10/gesprek 2 Gratis 1 0,35/minuut & 0,10/gesprek 2 0,20/minuut & 0,10/gesprek2 Gratis 1 0,60/minuut & Zie piektarief 0,10/gesprek 2 0,60/minuut & 0,10/gesprek 2 (1) Onbeperkt naar vaste Belgische nummers. Niet van toepassing op inbelinternet en speciale nummers (bv. 090x, 07x, 12xx). Enkel voor normaal residentieel gebruik. 1 bundel van 2.000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen naar mobiele nummers in België, vaste lijnen & mobiele nummers in Europa1, USA en Canada en vaste lijnen in Marokko & Turkije (Maroc Telecomnummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539) tijdens de daluren. Buiten deze bundel gelden de respectieve piektarieven. Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. (2) Tarifering per seconde vanaf de eerste seconde, na toepassing van de connectiekost. (3) Europa: 27 lidstaten van de Europese Unie: Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden. 9 andere Europese staten die niet tot de EU behoren: Andorra, Faeröer Eilanden, Gibraltar, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland. Opties FreePhone Europe Optie Anytime 7,5 6
Diensten FreePhone Europe Gesprek met 3 gratis Ken-je-laatste-beller gratis Aanrekening met detail van buitenlandse gesprekken gratis en oproepen naar mobiele nummers Telenet Berichtendienst 1,79 Oproepdoorschakeling 1,79 Signaal 2 de oproep 1,79 Ken-je-beller 4,25 Overzicht binnenlandse gesprekken 3,97 Pakketten FreePhone Europe Bedrag per maand (inclusief 21 % btw) Top-lijn 4,50 Speciale nummers Bedrag (inclusief 21% btw) Diamanten nummer 619,73 Gouden nummer 247,88 Zilveren nummer 123,94 Geheim nummer gratis Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief/telefonie Het sociaal tarief van Telenet is beschikbaar voor de abonnementen: FreePhone FreePhone Europe Op de tarieven gelden de volgende maandelijkse kortingen: Wie heeft recht op korting? Korting op abonnement Korting op gesprekken Totale korting - 65+ 8,40 3,10 11,50 - gehandicapten - gehoorgestoorden - laryngectomie-patiënten - militaire oorlogsblinden - leefloner geen 3,10 3,10 7
Telenet Mobile Abonnementen Mobiele Telefonie Activering simkaart King 15 gratis King Supersize 20 gratis Kong Supersize 45 gratis Prijs volgens verbruik 0 5 (eenmalig) Opties King Surf 500 MB/mnd 5 Kong Surf 2 GB/mnd 10 Abonnementen Mobiel Internet King Surf 500 MB/maand 5 Kong Surf 2 GB/maand 10 Activeren en deactiveren niet mogelijk in dezelfde maand. Telenet USB-modem voor mobiel internet bij King Surf/Kong Surf: 39 Sociaal tarief Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief Het sociaal tarief van Telenet is geldig op alle Telenet Mobile-abonnementen. Bij Prijs volgens verbruik is het sociaal tarief alleen mogelijk op de gesprekken, aangezien er geen abonnementsgeld betaald wordt) Telenet voorziet zowel een korting op de maandelijkse abonnementsprijs, als een korting op het verbruik. Een overzicht: Wie heeft recht op een korting? Korting op abonnement Korting op verbruik (gesprekken, sms, Totale korting mobiel internet) Iedereen die tot 1 van volgende categorieën behoort: - 65+ 8,40 3,10 11,50 - gehandicapten* - slechthorenden - laryngectomiepatiënten - militaire oorlogsblinden Leefloner Niet van toepassing 3,10 3,10 * Personen van 18 jaar of ouder, met een handicap van meer dan 66%. 8
Alles-in-één * WIGO met 2GB mobiele data 100 WIGO met 5GB mobiele data 120 WIGO met 10GB mobiele data 140 Ook op de WIGO-abonnementen is er sociaal tarief van toepassing. Je krijgt een maandelijkse korting van 11,50 op je WIGO-abonnement. Telenet Sociaal tarief is er voor wie voldoet aan wettelijk bepaalde voorwaarden. Je vindt ze op www.telenet.be/sociaaltarief Whop 68,82 Whoppa 79,48 * Het sociaal tarief is ook beschikbaar voor Whop en Whoppa. De korting van de producten in je Whop of Whoppa gaat van de totaalprijs van je Whop of Whoppa. Vaste telefonie + Digitale tv 42,85 * *Prijzen zijn inclusief kabelabonnement en huur HD Digicorder. Voor tarieven van het kabelabonnement, zie analoge tv. 9
Eenmalige kosten Activering Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer. Ben je nog geen Telenet-klant? Dan betaal je maar 1 keer 50 voor de activering op ons netwerk. Installatie! Er moet een meerderjarige aanwezig zijn bij een installatie of herstelling. Self Starter-installatie gratis Comfort-installatie 85 Comfort Plus-installatie 99 Herstelling Verplaatsingskost en eerste kwartier 85 (alleen als oorzaak herstelling bij de klant ligt) Werkuren per begonnen 30 minuten 25 Avondafspraak + 15 (altijd betalend) Zaterdagafspraak + 5 (altijd betalend) Dringende afspraak 130 (altijd betalend) Niet nakomen herstellingsafspraak zonder te verwittigen 85 Toebehoren bij installatie Bedrag (inclusief 21 % btw) Powerline-adapter 35 (niet-telenetklant 69,90) WiFi Powerline-adapter 65 (niet Telenet-klant 129,00) WiFi Powerline-adapter set 99 (niet Telenet-klant 198) HDMI-kabel 1 (niet Telenet-klant 15) DVI/HDMI-kabel 25 Access Point (draadloos basisstation) 49,95 (niet Telenet-klant 89,95) Back Up Battery Pack voor modem 75 WiFi USB netwerkadapter 39 Wil je je gehuurde (HD) Digibox of Digicorder wisselen? Dan betaal je hiervoor een eenmalige bijdrage van 25. Je kan altijd kosteloos van internet-, digitale tv- of telefoonabonnement veranderen. Als je hiervoor een nieuwe modem nodig hebt, betaal je hiervoor wel een eenmalige bijdrage van 75. 10
Funcheck We komen bij jou thuis langs en zorgen ervoor dat al je toestellen goed geïnstalleerd zijn en optimaal met elkaar communiceren. Dat is speciaal voor toestellen die je niet via Telenet hebt aangekocht (zoals Smart tv, Sonos, ) en die nog niet op het Telenet-netwerk zijn aangesloten. Verplaatsing en analyse (15 min.): 85 Kost per 30 min. extra: 25 Materiaalkosten: Indien van toepassing Nalatigheidskosten Eerste herinnering 10 Nalatigheidskost (vanaf tweede herinnering) 15 Duplicaat 5 Prijzen geldig vanaf 19 februari 2017 en onder voorbehoud van wijzigingen, drukfouten en vergissingen. 11