telecomnews Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit /maand Bizz Smart XL 40 Onbeperkt bellen en sms en, 4 GB mobiele data inbegrepen

Transcriptie

1 telecomnews voor zelfstandigen en kleine ondernemingen Oktober 2015 Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit Bizz Smart XL Onbeperkt bellen en sms en, /maand 4 GB mobiele data inbegrepen Zie p. 4

2 Kies uw Bizz Pack op basis van uw Internet Office&Go Comfort Maxi Intense Pro Internet + Telephony Promo Internet Office&Go Ongestoord ondernemen Gegarandeerde herstelling + Gratis activering en installatie door een technicus dag zelf 5 werkuren Internet onderweg Volume mobiel internet 3G/4G OneDrive for Business Opslaan van uw documenten Vaste telefonie (Classic Line) 500 MB/maand 2 GB/maand 3 GB/maand 3 GB/maand binnenkort inbegrepen Onbeperkt nationaal bellen tussen vast en mobiel in een Pack + onbeperkt nationaal bellen naar vaste nummers* en voeg tot 10 gsm s toe Internet + Telephony + Mobile Tot - 10/maand per Proximusabonnement Om te bellen, sms en te versturen en te surfen Bizz Smart XL 10 Bizz Smart XL 20 Bizz Smart XL 40 Bizz Smart XL 60 Bizz Smart XL Europe /maand/kaart /maand/kaart /maand/kaart /maand/kaart /maand/kaart Permanente korting en voeg Proximus TV toe Internet + Telephony + Mobile + TV Digitale TV Digitale tv (decoder inbegrepen) + TV Replay ** + TV Overal met Bizz Pack Comfort, Maxi of Intense + 5/maand * Onbeperkt nationaal bellen naar vaste lijnen geldig op een 2 de vast oproepnummer voor 2/maand. ** Informatie over TV Replay op pagina 16 van het consumentengedeelte van dit magazine. ** Tarief buiten abonnement: 0,08/MB. Voorwaarden p. 7.

3 - 12/maand 48,76 gedurende 1 jaar Uw voordelen + gratis activering en installatie Onbeperkt bellen tussen vast en mobiel in een Pack. In geval van storing herstellen we uw internet of vaste lijn de dag zelf. Meer mobiel internetvolume. Opties voor uw Bizz Pack Bizz No Limit International Bizz Travel Europe + 5 /maand/kaart + 10 /maand/kaart Bellen van en naar Europa Onbeperkt bellen van gsm s in België naar vaste lijnen in Europa (maximum min./maand) No Limit Fix to Mobile 100 minuten sms en MB in Europa No Limit International + 5 /maand + 5 /maand Voor de vaste lijn Onbeperkt nationaal bellen van de vaste lijn naar alle gsm s (maximum min./maand) Mobile Internet Start Onbeperkt bellen van de vaste lijn naar buitenlandse vaste nummers (maximum min./maand) Optie beschikbaar op een tweede nummer: voor dezelfde opgegeven prijs. Mobile Internet Comfort Om mobiel te surfen + 4,12 /maand/kaart + 12,39 /maand/kaart Extra mobiel surfvolume (3G/4G) met Office&Go** 500 MB 2 GB Vast IP-adres Vast IP-adres + 20 /maand voor Internet Office&Go Intense wifi Een hotspot voor uw zaak Wi-Fi Hotspots for Business + 10/maand Promo: gratis test gedurende 3 Beveiligde en gratis internettoegang voor al uw klanten en een gepersonaliseerde login pagina Voorwaarden p. 7.

4 Mobiele telefonie: Bizz Smart XL Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit reeds vanaf 40 Uw voordelen Altijd onbeperkt bellen naar vaste lijnen en tussen collega s. Combineer uw mobiel abonnement in een Bizz Pack en krijg tot 10/maand permanente korting. Zie pagina 2.

5 Bizz Smart XL Europe Tarief/maand 10 Tarief/maand in Bizz Pack (permanente kortingen) In België Bellen naar gsm s van collega s Oproepen naar vaste lijnen ONBEPERKT ONBEPERKT Sms en 250 ONBEPERKT Oproepen naar gsm s (min.) ONBEPERKT Surfvolume 250 MB 2 GB 4 GB 10 GB Naar en in het buitenland Bellen vanuit België naar vaste lijnen en gsm in Europa min min. Optie Proximus Calls to All Countries inbegrepen: Tot 70% voordeliger bellen naar vast en mobiel in het buitenland Bellen min min. Roaming in Europa* Sms en ONBEPERKT ONBEPERKT Surfen MB 1 GB - 5 op een nieuw Bizz Smart XL 20 of 40-abonnement of - 10 op een nieuw Bizz Smart XL 60 of Europe-abonnement Tarieven buiten abonnement voor oproepen naar gsm s met Bizz Smart (Team) XL 10 & 20: 0,14/min; Mobile Internet: 0,0248/MB. Voorkeurtarief voor oproepen naar het buitenland met Bizz Smart XL 40, 60 of Europe (Proximus Calls to All Countries). Meer info op internationaletarieven. *De oproepen en sms zijn te gebruiken in Europa: Alandseilanden (Finland), Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe (Franse Antillen), Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Martinique (Franse Antillen), Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Sint-Maarten (Franse Antillen), Slovakije, Slovenië, Spanje, St-Barthélemy (Franse Antillen), Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden. Het inbegrepen volume (MB) is te gebruiken in Europa +: De Europese landen (zie hierboven) alsook: Albanië, Andorra, Australië, China (behalve Hongkong), Dominica (Eiland), Guernsey (Bailiwick of), Faeröer, Frans-Polynesië, Japan, Nieuw-Zeeland, Man (eiland), San Marino, St-Pierre & Miquelon, USA en Zwitserland. Voorwaarden p. 7.

6 Tarieven Internet Office&Go zonder Pack Internet Office&Go Tarief/maand Comfort Maxi Intense Pro 37,82 45,46 57,97 88,35 contract van 12 Neem nu Internet Office&Go in een Bizz Pack en geniet van 12 korting Ongestoord ondernemen Gegarandeerde herstelling van de internettoegang en telefoonlijn dag zelf (van ma. tot vrij. van 8u tot 20u, op zat. van 8u tot 16.30u) maximum 5 werkuren (van ma. tot vrij. van 8u tot 22u, op zat. van 8u tot 16.30u) Prioritaire toegang tot de technische helpdesk IT-assistant Office Office 1 gratis oplossing van een pc- of IT-probleem/maand (t.w.v. 35) Internet op kantoor Maximale down/uploadsnelheid* Volume/maand 5 Mbps 150 GB Modem/router Office Hotspots 8 Mbps 10 Mbps Om de snelheid in uw kantoor te kennen, surf naar IP-adres Domeinnaam (DNS) 6 Mbps ONBEPERKT ** ONBEPERKT ** ONBEPERKT dynamisch vast modem inbegrepen router inbegrepen -.be.be.be 100 MB 250 MB 500 MB 2 GB Internet onderweg Mobiel internet-datavolume via 3G/4G/maand voor laptop of tablet Toegang tot meer dan 1 miljoen Wi-Fi Hotspots in België Norton Multi Security inbegrepen - Licentie om 5 vaste of mobiele toestellen (Android of ios) te beschermen: 4,13/maand - 1 ste maand gratis * Uw downloadsnelheid op kantoor hangt voornamelijk af van de afstand tussen het aansluitingspunt en de centrale, uw computerinstallatie en de binnenbekabeling. Enkel als deze 3 optimaal zijn, geniet u de maximale snelheid. ** Onbeperkt volume: enkel voor persoonlijk gebruik conform aan de algemene voorwaarden van Proximus. Internet Office&Go Comfort: als de klant 150 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 3 Mbps, tenzij hij een Volume Pack van 20 GB aan 5 bestelt via MyProximus. Internet Office&Go Maxi of Intense: als de klant 500 GB verbruikt heeft, wordt zijn internetsnelheid verlaagd tot 5 Mbps, tenzij hij een gratis Volume Pack van 20 GB activeert via MyProximus. Als de klant zijn maandelijks Internet volume heeft opgebruikt, maar geen Volume Pack heeft besteld, kan hij opnieuw vanaf de eerste dag van de volgende maand aan de gebruikelijke snelheid surfen. Voorwaarden p. 7.

7 OneDrive for Business Altijd en overal toegang tot uw professionele documenten, op elk toestel Microsoft OneDrive for Business: een professionele oplossing voor uw dataopslag. Perfect om documenten te delen en overal samen te werken, op elk moment en alle apparaten. De voordelen van OneDrive for Business: Binnenkort beschikbaar. Vraag meer info aan de verkoper. Onbeperkte en beveiligde opslagruimte in de Cloud. Uw documenten zijn vlot toegankelijk, overal en op al uw apparaten (pc, tablet en smartphone). Deel documenten met collega s, klanten en leveranciers. Dankzij de automatische synchronisatie tussen uw apparaten (PC, tablet of smartphone) en OneDrive for Business kunt u makkelijk al uw documenten recupereren of bewaren Alle versies van uw document worden bewaard. Handig voor het terugvinden van elementen die u per ongeluk gewist hebt. OneDrive for Business is gratis inbegrepen in de Bizz Packs met Internet Office&Go en vaste telefonie. Algemene opmerkingen Tenzij anders vermeld: aanbiedingen en promoties exclusief voorbehouden aan zakelijke klanten, geldig tot en met 31/10/2015 voor elk nieuw contract, niet onderling cumuleerbaar en niet cumuleerbaar met andere toegekende kortingen. Tenzij anders vermeld, wordt het contract gesloten voor onbepaalde duur. De klant kan zijn contract van bepaalde of onbepaalde duur op elk ogenblik schriftelijk opzeggen. Contracten van bepaalde duur worden op de vervaldag automatisch verlengd met opeenvolgende periodes van dezelfde duur als die waarvoor het contract oorspronkelijk werd gesloten. Aanbiedingen enkel geldig voor een gebruik in België, uitgezonderd internetnummers en speciale nummers (0900, voting, enz.) en conform onze algemene voorwaarden. Prijzen excl. btw. Informatie en prijzen houden geen verplichting in en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Het niet-gebruikte datavolume, de niet-gebruikte sms en en belminuten worden niet overgedragen naar de volgende maand. De vermelde merken (zoals Apple, Google en Microsoft) zijn eigendom van hun respectieve bedrijven die deze merken hebben geregistreerd. Alle vermelde producten, logo s en afbeeldingen zijn eigendom van het respectievelijke merk. Onbeperkte aanbiedingen: onbeperkt gebruik van de dienst enkel voor persoonlijk gebruik en conform de algemene voorwaarden. In de verkoopkanalen van Proximus kunt u goederen betalen met Bancontact of cash, diensten betaalt u per overschrijving of domiciliëring. Overmacht uitgezonderd, bedraagt de leveringstermijn van goederen minimaal 3 dagen en maximaal 30 dagen, de leveringstermijn van diensten bedraagt minimaal 5 dagen en maximaal 60 dagen. Gedragscodes en algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op De klant kan zich voor klachten ook wenden tot de Ombudsdienst voor Telecommunicatie (Bischoffsheimlaan te 1000 Brussel, tel , klachten@ombudsmantelecom.be). Gratis installatie (p. 2) Gratis voor alle nieuwe produkten in een Bizz Pack (zie promotie hieronder) of 48,76 (excl. btw) voor producten buiten Pack. Packs (p. 2-3) Promotie: 12 korting op een nieuwe Internet Office&Go Comfort, Maxi, Intense of Pro in een Bizz Pack. Aanbieding geldig van 17/08/2015 tot en met 31/10/2015. Niet geldig voor bestaande Internetklanten. Installatie door een technicus: voor klanten die intekenen op een nieuwe Internet Office&Go Comfort, Maxi of Intense in een Bizz Pack, zijn de installatie en activering gratis (t.w.v. 48,76). Kit om zelf te installeren: voor klanten die intekenen op een nieuwe internet Office&Go Comfort, Maxi, Intense in een Bizz Pack, zijn de kit en activering gratis (t.w.v. 48,76). Installatie door een technicus van Internet Office&Go Pro en Pro Extended: gratis (t.w.v. 275) De aansluiting van de router op LAN -netwerk is niet inbegrepen. Niet cumuleerbaar met andere lopende promoties. Prijzen zijn excl. btw. Bizz Packs zijn enkel beschikbaar voor zakelijke klanten en bestaan uit Internet Office&Go (Comfort, Maxi, Intense, Pro of Pro Extended) + telephony met als optie mobiele telefonie en/ of TV. Bizz Packs zijn niet compatibel met Packs for Employees, I-Office en de tariefplannen Proximus Value Pack en Pulse to All Basic. Maximum 2 packs per klant. Het tv-aanbod en de programma s op aanvraag van Proximus TV mogen alleen in de privékring vertoond worden. Pack met mobiele telefonie: niet compatibel met opties Family Calls, Bizz Mobile Community, Proxi Replace en Proxi Duo. Maximaal 10 simkaarten. Onbeperkt bellen tussen de gsm-nummers van het Pack op voorwaarde dat alle gsm-abonnementen van het type Team zijn (Bizz Smart XL 10, 20, 40, 60, Europe of Bizz Smart XL 20, 25, 40, 60, 75, 100 (en GSM). Team -abonnementen kunnen in een Pack niet gecombineerd worden met een abonnement op Bizz Mobile XL of Bizz Smart XL. Optie No Limit Fix to Mobile: onbeperkte oproepen naar gsm s in België vanaf 1 vast oproepnummer, met een beperking van minuten per maand, per oproepnummer. Optie beschikbaar op maximaal 2 vaste oproepnummers per V.U.: Olivier Crucq, Proximus nv van publiek recht, met zetel te Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, BE klant, onder dezelfde voorwaarden. Standaardtarieven van toepassing vanaf de 1.001ste min. Optie No Limit International: optie om vanaf uw vaste lijn naar elk vast nummer in het buitenland te bellen (Verenigde Staten, Canada, Frankrijk, Duitsland, Marokko, Turkije, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Andorra, Faeröer, IJsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino, Zwitserland). En dit 24 uur op 24, 7 dagen op 7 (met een maximum van minuten per maand). Bij meer dan minuten belt u tegen het standaardtarief. Als u Happy Time International hebt, belt u na deze minuten tegen het Happy Time International-tarief. Onbeperkt nationaal bellen naar vaste lijnen geldig vanaf 1 vast oproepnummer en alle mobiele oproepnummers van het Pack. Mobiele telefonie (p. 4-5) Facturering per seconde vanaf de 61e seconde. Oproepen naar satellietnetwerken worden tegen 7/min. gefactureerd. Bizz Smart XL 60, Europe, 75 (en gsm) ou 100 (en gsm): onbeperkt sms en vanuit de landen van de Europese Unie, uitgezonderd België, naar andere landen van de Europese Unie. Bizz No Limit International: belminuten/maand, met uitzondering van oproepen naar speciale nummers, naar vaste lijnen in de meeste Europese landen (zie Vervolgens betaalt u de standaardtarieven of geniet u de voorkeurtarieven als uw plan Proximus Calls to All Countries bevat. Optie is beschikbaar voor alle Bizz Mobile (Team) XL- en Bizz Smart (Team) XL-abonnementen, met uitzondering van Bizz Smart XL 60, Europe, 75 (en gsm) en 100 (en gsm). Onbeperkt bellen naar gsm s van collega s: op voorwaarde dat alle gsm-abonnementen van het type Team zijn (Bizz Smart XL 10, 20, 40, 60, Europe of Bizz Smart XL 20, 25, 40, 60, 75, 100 (et GSM)). Internet Office&Go (p. 6) Promotie: zie hierboven. Onbeperkt volume: onbeperkt gebruik van de dienst enkel voor persoonlijk gebruik en in overeenstemming met de algemene voorwaarden van Proximus. Gegarandeerde herstelling internettoegang en telefoonlijn de dag zelf indien u tijdens een werkdag belt voor 17 u. of voor 13 u. op een zaterdag. Kan de herstelling niet binnen de opgegeven termijn geregeld worden, dan herstellen we ze tijdelijk via het 3G/4G-netwerk. Indien de afgesproken timing niet werd gerespecteerd, dan kunt u een compensatie vragen ter waarde van 1 maand abonnementsgeld van uw internet Office&Go. Dit geldt niet indien u zelf hebt doorgegeven dat u een herstelling wilt op een later tijdstip dan werd voorgesteld. Gegarandeerde herstelling van de telefoonlijn: enkel geldig voor de Classic-, ISDN-2 Standaard- of TWIN-lijn. Omleiden van oproepen: uitgezonderd marketing- of speciale nummers. Facturering volgens het tariefplan van de klant. IT-Assistant helpt u om telefonisch alle IT-problemen op te lossen zoals configuratie van uw internet, pc, Windows 8, aansluiten printer enz. Indien er een interventie ter plaatse nodig is, dan zullen deze kosten worden aangerekend. Doet het probleem waarvoor u hebt gebeld zich opnieuw voor en belt u ons binnen 7 dagen terug, dan wordt het probleem gratis verholpen. De dienst kan niet gecontacteerd worden voor hulp bij betalende installaties zoals Microsoft 365 of de installatie van uw Internetverbinding. Wi-Fi Hotspots: elke persoon die inlogt op een Wi-Fi Hotspot moet geregistreerd zijn bij FON en de algemene voorwaarden aanvaarden. Mobiel Internet: als het volume opgebruikt is: 0,083 per bijkomende MB. Cloud PC Backup: Office&Go Pro en Pro Extended: 50 GB te verdelen over maximaal 5 gebruikers. One Drive for Business (p. 7) OneDrive for Business is gratis inbegrepen voor alle Bizz Packs met Internet Office&Go en vaste telefoonlijn. OneDrive for Business is niet compatibel met Internet Office&Go Pro & Pro extended. Een gratis OneDrive for Business per klant.