Welkom bij Telenet. Onze diensten, voor nog meer plezier

Transcriptie

1 Welkom bij Telenet Onze diensten, voor nog meer plezier

2 2

3 Ontdek snel onze diensten Alles-in-één Whop & Whoppa...04 Extra kijkplezier Play...08 Play More...10 Sporting Telenet Andere pakketten Altijd en overal mobiel King & Kong Alles apart Internet...16 Digitale tv Vaste telefonie

4 da s alle pret in één Met Whoppa kies je voor supersnel internet, digitale tv en supervoordelig bellen. En met Wi-Free, Yelo TV en Triiing haal je er nog veel meer uit. In huis, maar ook ver daarbuiten. 4

5 Alles-in-één Met z n allen supersnel surfen, thuis en onderweg Tv kijken waar je wilt, wanneer je wilt Surfen ging nog nooit zo rap Je had nog nooit zoveel snelheid in huis. Je downloadt aan 160 Mbps, da s megasnel. En uploaden aan 10 Mbps, dat gaat ook verbazend goed vooruit! Met het hele gezin tegelijk Altijd tegen dezelfde topsnelheid surfen, gamen en mailen. Met het hele gezin tegelijk, zonder aan kwaliteit of snelheid in te boeten. Plezant hé! Het plezier van thuis ook buitenshuis Overal waar je Wi-Free hebt, kun je met je smartphone, tablet of laptop gratis supersnel mobiel surfen en ook tv kijken dankzij Yelo TV. Meer dan 75 tv-zenders om uit te kiezen Geniet op je tv-toestel van meer dan 75 digitale tvzenders, waaronder 17 in HD. En je kunt uitzendingen pauzeren, terugspoelen of opvragen in de TV-theek. Plezier op alle schermen Kijk overal in huis tv op je smartphone, tablet of computer. Voetbal, een serie, een film? Je kijkt met vijf tegelijk naar wat je wilt via Yelo TV. Je opnames overal bekijken Van 20 zenders kun je je opnames van de voorbije twee maanden op elk scherm bekijken. Programmeer die Digicorder al maar! Dankzij Wi-Free blijft je plezier niet tot thuis beperkt Je neemt het ook mee naar buiten! Draadloos surfen of tv kijken met je smartphone, tablet of laptop doe je onderweg via meer dan 1500 Telenet-hotspots of Telenethomespots. Kijk dankzij Yelo TV tv op je smartphone, tablet of computer Met Yelo TV kijk je op meerdere schermen in huis naar programma s, series, films en opnames. En je kunt opnames plannen en wissen vanop afstand. Download de Yelo Play-app (ios en Android) of Yelo TV-app (Windows) of surf naar yelotv.be. 5

6 Alles-in-één Supervoordelig bellen met elk toestel, in België en daarbuiten Onbeperkt belplezier tijdens daluren s Avonds en in de weekends onnoe melijk veel bellen? Met Whoppa bel je tijdens de daluren onbeperkt naar vaste lijnen in België belminuten naar mobiel of t buitenland Met de 2000 inbegrepen minuten per maand bel je tijdens de daluren naar mobiele nummers in België, vaste en mobiele nummers in Europa, de VS en Canada en vaste nummers in Marokko en Turkije. Je vaste lijn op je smartphone Triiing! Bel met je smartphone aan de gunstige voorwaarden van je vaste lijn. Meer dan Whoppa, de gratis app en een WiFi-verbinding heb je niet nodig. Bespaar op je gsm-kosten dankzij Triiing Triiing is een gratis applicatie waarmee je met je smartphone of tablet belt aan de gunstige voorwaarden van je vaste lijn. Overal waar je WiFi hebt, bel je tijdens de daluren dus gratis naar vaste en mobiele nummers. En de persoon naar wie je belt, hoeft de app niet eens te hebben. 6

7 67 24 /maand 8 70 /maand Huur HD Digicorder Optie: aankoop HD Digicorder: /maand 1 Overal simultaan surfplezier Internet 160: Downloadsnelheid: 160 Mbps Uploadsnelheid: 10 Mbps Downloadlimiet: vrij downloaden Wi-Free inbegrepen Voordelig bellen met al je toestellen FreePhone Europe Triiing-app inbegrepen Digitale tv op al je schermen Digitale tv met HD Digicorder Yelo TV inbegrepen Kabelabonnement inbegrepen /maand 8 70 /maand Huur HD Digicorder /maand 1 Internet, telefonie en digitale tv Internet: Internet 60 Telefonie en digitale tv: zelfde specificaties als Whoppa Optie: aankoop HD Digicorder: 249 Details en specificaties Ontdek alle details en specificaties van Internet 160 en Internet 60 op pagina 16, van digitale tv op pagina 18 en van FreePhone Europe op pagina Prijzen geldig vanaf 25/01/2015. Exclusief activeringskost ( 50), eventuele installatiekost en verbruik van de diensten. Bestaande klanten die instappen op Whop of Whoppa, zullen de Whop- of Whoppa-prijs pas krijgen vanaf hun volgende aanrekening. Whop en Whoppa zijn niet cumuleerbaar met promoties op de afzonderlijke diensten en eventuele bestaande afzonderlijke promoties komen te vervallen bij intekening op Whop of Whoppa. Om te kunnen genieten van Whop of Whoppa dienen alle diensten van Whop of Whoppa te worden aangerekend op eenzelfde aanrekening. Alle prijzen zijn inclusief btw. 7

8 da s alles wat je nodig hebt voor de beste tv-momenten Een aflevering van je favoriete soap herbekijken, een seizoen van een serie in één keer uitkijken of wegdromen bij een romantische komedie Iedereen heeft zijn eigen tv-momenten. Daarom is er nu Play. 8

9 Extra kijkplezier Programma s bekijken wanneer het jou uitkomt, zonder ze op te nemen In slaap gedommeld tijdens de film, je favoriete serie vergeten op te nemen of het begin van een programma gemist? Met Terugkijk-TV van Play kun je de belangrijkste tv-programma s van de laatste 7 dagen (inclusief de dag van de uitzending) op elk moment herbekijken of herstarten op je tv. Onbeperkt kiezen uit een uitgebreide collectie films en series Een filmcollectie die elke maand vernieuwd wordt, maar ook volledige seizoenen van Vlaamse en internationale topseries. Kijk met het hele gezin zoveel je wilt. En blijkt iets toch je ding niet, kies dan gewoon iets anders. Wedden dat er iets naar ieder z n zin tussen zit? It s Play time, op je tv én op alle andere schermen met de Yelo Play-app Kijken naar Play, dat kan gewoon via je Digicorder of Digibox en je tv. En met de vernieuwde Yelo Play-app 1 kun je met meerderen tegelijk van Play genieten op tablet en smartphone. Je kunt de app zelfs als afstandsbediening gebruiken: zoek wat je wilt zien op je tablet en stuur het met een swipe naar je tv. Op elk moment in- en uitstappen Voor Play heb je digitale tv van Telenet nodig (niet inbegrepen in de prijs van het pakket). Je kunt Play online activeren via Mijn Telenet of via de Telenet TV-shop op je tv. Na de eerste maand kun je op elk moment opzeggen. Zonder extra kosten. Meer info op telenet.be/play. Programma s herbekijken met Terugkijk-TV Uitgebreide collectie films en series Op tv en alle andere schermen themazenders (zie pagina 11) /maand 1 Je kunt tot 5 verschillende ios- en Android-toestellen registreren om via de Yelo Play-app van Play of Play More te genieten. Naast je tv-toestel, kun je met maximaal 2 toestellen op hetzelfde moment naar Play of Play More kijken. 9

10 Extra kijkplezier da s dé tv-oplossing voor wie als eerste mee wil zijn met de beste tv Als eerste in België naar internationale topseries kijken Geniet als eerste van de allernieuwste seizoenen van Britse, Scandinavische én Amerikaanse topseries. HBO-series zie je zelfs al vanaf enkele dagen na hun uitzending in de VS, mét Nederlandse ondertitels. It s Play time, op je tv én op alle andere schermen met de Yelo Play-app Echt goede series en films, daar wil je eigenlijk altijd naar kijken. Dat kan op je tv, via je Digicorder of Digibox. En met de vernieuwde Yelo Play-app voor Android en ios kun je ook met meerderen tegelijk kijken op tablet en smartphone. Hele seizoenen in één keer uitkijken Altijd zin in nog eentje? Spreek je soms met vrienden af om een nachtje door te kijken? Met Play More staan er volledige seizoenen van Vlaamse, internationale en HBO-series klaar. Kijk zoveel je wilt, wanneer je wilt. Alle andere goede programma s, wanneer jij wilt Soms zou je vergeten dat er nog andere goede programma s op tv zijn. Met Terugkijk-TV kun je de belangrijkste tv-programma s van de laatste 7 dagen (inclusief de dag van de uitzending) op elk moment herbekijken of herstarten op je tv. Recente topfilms als eerste op jouw tv Ook fan van films? Dat komt goed uit, want met Play More kun je onbeperkt kijken naar recente topfilms, maar ook naar de grootste klassiekers, Vlaamse producties, awardwinnende- en populaire films. Op elk moment in- en uitstappen Voor Play More heb je digitale tv van Telenet nodig (niet inbegrepen in de prijs van het pakket). Je kunt Play More online activeren via Mijn Telenet of via de Telenet TV-shop op je tv. Na de eerste maand kun je op elk moment opzeggen. Zonder extra kosten. Meer info op telenet.be/playmore. Internationale topseries Hele seizoenen van series Recente topfilms in première op je tv Op tv en alle andere schermen Programma s herbekijken met Terugkijk TV themazenders (zie hiernaast) /maand 10

11 Play & Play More, da s óók deze themazenders: Breaking Bad AMC Real Humans SVT The Leftovers HBO 11

12 Extra kijkplezier Reporters Reporters Reporters Sporting Telenet 12 sportzenders Belgisch en buitenlands topvoetbal, 24/7 golf, actie uit de NBA, Formule 1-kwalificaties en -wedstrijden en nog veel meer Live sport en themazenders Prijs naargelang je aantal diensten Internet Telefonie Digitale tv Internet of Telefonie Digitale tv Alleen digitale tv Als Sporting Telenet-abonnee kun je ook gratis sportmagazines en wedstrijdsamenvattingen opvragen en alle zenders en je opnames via Yelo TV 2 op elk scherm bekijken /maand 1 /maand 1 /maand Je kunt ook 24 uur van Sporting Telenet genieten door een dagpas te bestellen via kanaal Digitale tv + internet en/of vaste telefonie moeten op dezelfde aanrekening staan. 2 Je kunt tot vijf verschillende toestellen registreren om via de Yelo TV-app en yelotv.be van Sporting Telenet te genieten. Naast je tv-toestel, kun je met maximaal twee toestellen op hetzelfde moment naar Sporting Telenet kijken.

13 Extra kijkplezier Be tv Premium 12 zenders Option FR 6 zenders Passion XL 3 zenders Franstalige topzenders met sport, film, humor en meer Franstalige zenders vol film, docu en sport Nietsverhullende actie tussen de lakens + onbeperkt erotische films opvragen in de TV-theek /maand 5 45 /maand /maand Om te kunnen genieten van onze pakketten heb je digitale tv van Telenet nodig (niet inbegrepen in de prijs van het pakket). Voor Sporting Telenet, Be tv Premium, Option FR of Passion XL ga je telkens een overeenkomst van 6 maanden aan. 13

14 da s altijd en overal mobiel KING & KONG zijn de aantrekkelijkste tariefplannen op de markt. Vanaf nu kun je mobiel surfen, sms en en bellen zonder tellen. 14

15 Altijd en overal mobiel KING 150 belminuten sms jes 1 GB mobiel internet Optie KING Supersize 300 belminuten sms jes 2 GB mobiel internet KONG 3000 belminuten sms jes 3 GB mobiel internet /maand /maand /maand 1 Heb je KING of KONG, maar verbruik je meer? Dan geniet je nog zeer scherpe tarieven: 0,15/min, 0,07/sms en 0,03/MB. Betaal je liever enkel wat je verbruikt? Met Prijs volgens verbruik betaal je geen abonnementskosten, enkel je verbruik: 0,15/belminuut, 0,07/sms en 0,10/MB. Je connectie kost 0,10/gesprek en je betaalt eenmalig 5 om je simkaart te activeren. KING surf KONG surf 500 MB mobiel internet 2 GB mobiel internet 5 00 /maand /maand 1 Optie extra mobiel internet KING Surf en KONG Surf zijn ook beschikbaar als extra optie bij KING en KONG. Altijd en overal op de hoogte van je verbruik Download gratis de TelenetMobile-app en volg op de voet hoeveel belminuten, sms jes en megabytes je die maand nog kunt opgebruiken. 1 De inbegrepen belminuten, sms en en mobiel internetvolume zijn enkel geldig in België en niet overdraagbaar naar de volgende maand. 15

16 Surfen tegen lichtsnelheid Telenet geeft je het snelste internetplezier. En met de snelheid en het gebruiksgemak van Telenet Internet surf en mail je overal in huis, met meerdere personen tegelijk. In alle vrijheid en veiligheid Telenet Internet biedt fiber tot de node. Telenet-netwerkbeheer is van toepassing (meer info: telenet.be/internetgebruik). 2 Theoretische snelheid. De werkelijke snelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren. Ga naar telenet.be/mijnsnelheid om de gemiddelde snelheid van je Telenet-breedbandproduct op jouw installatieadres te kennen. 3 Tussen uur en uur telt je dataverkeer slechts voor de helft mee. 4 De term 'Vrij downloaden' betekent dat je een zeer grote hoeveelheid gegevens via het netwerk van Telenet kunt versturen en ontvangen. Enkel bij buitensporig volumeverbruik waarbij het comfort van andere abonnees in het gedrang kan komen, zal je opgemerkt worden als grootverbruiker. Dit betekent dat je gewoon kan verder surfen, maar dat je downloadsnelheid tijdens piekuren tijdelijk wordt teruggebracht naar 5 Mbps, en dit tot het einde van je aanrekeningsperiode. 'Vrij downloaden' mag enkel voor privédoeleinden gebruikt worden en in volledige overeenstemming gebeuren met de algemene voorwaarden en de gedragscode van Telenet. Dit betekent onder meer dat de abonnee enkel legale gegevens mag verspreiden. 5 Prijzen geldig vanaf 25/01/ Het datavolume dat je verbruikt via Wi-Free telt gewoon mee in het datavolume van je vast internetproduct. Telenet behoudt zich het recht om de aanbieding van deze dienst (tijdelijk) te beëindigen wanneer de dienst wordt gebruikt voor criminele of illegale activiteiten. Meer info vind je op telenet.be/wifree.

17 Alles apart I Internet Internetformules 1 Basic Internet Internet 60 Internet 160 Downloadsnelheid 2 30 Mbps 60 Mbps 160 Mbps Uploadsnelheid 2 3 Mbps 5 Mbps 10 Mbps Maandelijks basisvolume 100 GB GB 3 Vrij downloaden 4 Aantal mailboxen 2 x 5 GB 2 x 5 GB 8 x 5 GB Webruimte 50 MB 50 MB 50 MB /maand /maand /maand 5 Draadloos surfen, thuis en onderweg Draadloos surfen is standaard inbegrepen bij Telenet Internet. Je surft om het even waar in huis supersnel en in alle comfort. En onderweg... doe je dat gewoon ook! Met Wi-Free surf je draadloos via een netwerk van 1500 Telenet-hotspots 6 in onder andere treinstations, wegrestaurants en hotels of via de Telenet-homespots. Kies in de lijst van beschikbare WiFi-netwerken TelenetWiFree, meld je één keer aan en je bent vertrokken! Ontdek alles over Wi-Free op telenet.be/wifree. Gratis Telenet Security Pack Compleet beveiligingspakket voor je computer. Beveiligt je bestanden en geeft je controle over de internettoegang van je kinderen /maand 17

18 Televisie op jouw maat Al meer dan 1,4 miljoen mensen kijken in Vlaanderen naar digitale televisie via Telenet. Een slimme keuze, want digitale tv van Telenet biedt meer zenders, meer mogelijkheden, meer kwaliteit en meer gebruikscomfort. Nog méér tv-plezier? Ontdek Play, Play More en onze andere pakketten vanaf pagina Prijzen geldig vanaf 25/01/2015.

19 Alles apart I Digitale tv Je krijgt zoveel meer Een overzichtelijke TV-gids op je scherm Met onze handige TV-gids weet je altijd wat er op de buis is. In dit complete overzicht van twee weken tv-plezier zie je in een oogopslag welke programma s op welk moment spelen. Vanuit de TV-gids een programma opnemen of een herinnering instellen is kinderspel. Programma's opnemen, pauzeren en terugspoelen Een uitzending opnemen of alle afleveringen van je favoriete serie programmeren, je doet het in een handomdraai. Je opnames kun je delen met andere HD Digibox(en) of HD Digicorder(s) bij je thuis. Gaat de bel of wil je even iets uit de koelkast halen? Dan kan je de uitzending pauzeren of terugspoelen. Kijk naar wat je wilt wanneer je wilt In de TV-theek kun je bij TV à la carte nieuwsuitzendingen gratis opvragen en programma s van bijna alle zenders vanaf 50 cent. De recentste bioscoopfilms huren doe je met Film à la carte, de beste series met Series à la carte. Gewoon vanuit je zetel, met een simpele druk op je afstandsbediening. Digitale tv met HD Digicorder High Definition beeldkwaliteit en digitaal geluid Meer dan 75 tv-zenders en 58 radio- en muziekzenders Een programmagids voor de komende twee weken op je scherm Programma s en films op aanvraag Meer dan 200 uur opnemen op de ingebouwde harde schijf Tv-programma s pauzeren en terugspoelen Je opnames delen met de andere HD Digibox(en) of HD Digicorder(s) Kabelabonnement: /maand 1 Huur HD Digicorder: 8 70 /maand 1 of aankoop: 249 HD Digibox: aankoop 99 I Niet opnemen, pauzeren of terugspoelen, maar wel opnames van je HD Digicorder bekijken. Ideaal als tweede toestel! 'TV met een kaartje': aankoop 69 I Meer dan 75 tv-zenders in digitale beeld- en geluidskwaliteit. Zonder decoder of kabels aan je tv. 19

20 Alles apart I Digitale tv Televisie op elk scherm, met Yelo TV Live tv kijken Dankzij Yelo TV kun je op vijf toestellen tegelijk live tv kijken. Je bent niet meer gebonden aan je tv-toestel: iedereen in huis kijkt naar zijn favoriete programma, film of serie op zijn computer, tablet of smartphone. En via Wi-Free ook onderweg. Opnemen en wissen vanop afstand Zal je niet op tijd thuis zijn voor je favoriete programma? Of heb je al andere plannen die avond? Geen nood! Met Yelo TV programmeer je om het even waar en wanneer je HD Digicorder. En je opnames kun je ook gemakkelijk wissen vanop afstand. Je opnames op elk scherm bekijken Heb je programma s opgenomen op je HD Digicorder? De opnames van 20 zenders van de voorbije twee maanden kun je ook op je computer, tablet of smartphone bekijken. Eender waar in huis. Aan de slag Surf naar yelotv.be of download gratis de Yelo Playapp voor iphone, ipad en Android-toestellen of de Yelo TV-app voor Windows 8-tablets en Windows Phone 8. Meld je aan met je Telenet- adres of Telenet-login. Je kunt Yelo TV gebruiken als je digitale tv en internet van Telenet hebt. Apple, the Apple logo and iphone are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. ipad is a trademark of Apple Inc. App Store is a service mark of Apple Inc. Wat heb je nodig? Om digitaal tv te kijken Een kabelabonnement van Telenet Een televisietoestel HD Digicorder of HD Digibox of 'TV met een kaartje' Extra om HD te kijken Een Full HD of HD-ready tv-toestel Televisieuitzendingen in HD Een HDMI-kabel (inbegrepen) Extra om Yelo TV te gebruiken Een internetabonnement van Telenet Een tablet, smartphone of computer De Yelo Play- of Yelo TV-app voor smartphone of tablet 20

21 Alles apart I Digitale tv Voor elk wat wils: een rijk zenderaanbod Nederlandstalig Franstalig Anderstalig Regionale zender Play Timekanaal + 48 digitale radiozenders + 10 digitale muziekzenders Het zenderaanbod kan wijzigen. Surf voor het meest recente overzicht naar telenet.be/televisie. 21

22 Onbeperkt belplezier Bel tijdens de daluren met het hele gezin onbeperkt naar vaste nummers. Ook oproepen naar mobiele nummers in België en vaste en mobiele nummers in het buitenland zijn inbegrepen, een fikse besparing op je gsm-facturen Telenet FreePhone Europe en Telenet FreePhone Europe met optie AnyTime: alleen van toepassing op gesprekken naar vaste en mobiele nummers in de 27 lidstaten van de Europese Unie (België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk en Zweden), 9 andere Europese staten die niet tot de EU behoren (Andorra, Faroer Eilanden, Gibraltar, Ijsland, Liechtenstein, Monaco, Noorwegen, San Marino en Zwitserland), de VS en Canada en naar vaste nummers in Turkije en Marokko (Maroc Telecom-nummers met de volgende prefixen: 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539). Niet van toepassing op inbelinternet en oproepen naar speciale nummers (bv. 090x, 07x, 12xx). Enkel voor normaal residentieel gebruik. 1 bundel van 2000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen naar mobiele nummers in België, mobiele en vaste nummers in Europa, de VS en Canada en vaste nummers in Marokko & Turkije (Maroc Telecom-nummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539). Niet opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. Meer verbruik wordt aangerekend aan de tarieven vermeld op telenet.be/telefonie. Maximum 1 abonnement en 2 telefoonlijnen op Telenet FreePhone Europe of Telenet FreePhone Europe met optie AnyTime per klant en per installatieadres. Voor meer info en voorwaarden, zie telenet.be. 2 Prijzen geldig vanaf 25/01/2015.

23 Alles apart I Vaste telefonie FreePhone Europe 1 De ideale formule om gratis te bellen naar vaste en mobiele nummers in België, Europa, de VS en Canada en naar vaste nummers in Marokko en Turkije. 's Avonds (van 16u tot 8u) + weekends + feestdagen: Onbeperkt bellen naar vaste nummers in België 2000 minuten per maand om te bellen naar: mobiele nummers in België vaste en mobiele nummers in Europa, de VS en Canada vaste nummers in Marokko en Turkije (Maroc Telecom) Optie AnyTime Met de optie AnyTime bel je óók tijdens de piek uren supervoordelig naar nummers in binnen- en buitenland Je kunt tijdens de piekuren onbeperkt bellen naar vaste nummers in België en 2000 minuten per maand naar mobiele nummers in België, naar vaste en mobiele nummers in Europa, de VS en Canada en naar vaste nummers in Marokko en Turkije. Activeer AnyTime online via Mijn Telenet of telefonisch via onze klantendienst /maand /maand De voordelen van je vaste lijn, ook als je op stap bent Met de gratis applicatie Triiing voor smartphones en tablets bel je via elke WiFi-verbinding naar vaste en mobiele nummers aan dezelfde voorwaarden van je vaste lijn. En je vaste lijn blijft vrij! Tot 2 apps inbegrepen bij FreePhone Europe en 5 bij Whoppa. Gratis mobiel bellen tijdens daluren Geen dure roamingkosten meer Met je eigen mobiele nummer Afrekening via je vaste lijn Download en activeer de app en geniet van mobiel belplezier. Ontdek alles over Triiing op telenet.be/triiing. 23

24 Alles apart I Vaste telefonie Extra diensten telefonie Gratis diensten Twee handige telefoondiensten, gratis inbegrepen als je kiest voor Telenet Telefonie. Ken-je-laatste-beller: Vraag het nummer van je laatste oproeper op en bel meteen terug. Gesprek met 3: Ideaal om af te spreken met vrienden. Deze diensten kun je gratis activeren, online via Mijn Telenet of via onze klantendienst. Diensten op maat 1 Geniet van extra veel telefooncomfort met de Optie Toplijn, een voordelig pakket met 4 handige telefoondiensten. Telenet Berichtendienst: Ben je niet thuis of ben je in gesprek, dan worden inkomende oproepen gratis doorverbonden naar de Telenet Berichtendienst. Signaal tweede oproep: Je bent aan het bellen, en je ontvangt een nieuwe oproep. Je zet de eerste beller even in de wachtstand en beantwoordt de nieuwe oproep. Ken-je-beller: Je ziet het telefoonnummer van de beller op het schermpje van je telefoontoestel. Oproepdoorschakeling: Je schakelt binnenkomende oproepen automatisch door naar een ander nummer. Deze diensten kun je ook apart bestellen. Gratis 4 50 /maand Telenet regelt gratis je overstap Stap je over op Telenet Telefonie, dan behoud je gratis je huidige telefoonnummer. Meer zelfs, wij zorgen voor een vlekkeloze afhandeling van de administratieve formaliteiten bij je huidige operator. Je hoeft zelf dus niets te doen. Kom je in aanmerking voor een sociaal abonnement? Surf voor meer info over het Telenet Sociaal Tarief naar telenet.be/sociaaltarief. 24

25 Alles apart I Vaste telefonie Vergelijking gesprekskosten Tarief per minuut 2 Connectiekost Binnenland Dal 3 Piek 4 Dal 3 Piek 4 FreePhone Europe Naar vaste en mobiele nummers gratis 5 0,12 gratis 5 0,05 Optie Anytime Naar vaste en mobiele nummers gratis 6 gratis 6 gratis 6 gratis 6 Buitenland Dal 3 Piek 4 Dal 3 Piek 4 FreePhone Europe Naar vaste en mobiele nummers in Europa gratis 5 0,30 gratis 5 0,10 Naar vaste en mobiele nummers in de VS & Canada gratis 5 0,12 gratis 5 0,05 Naar vaste nummers in Marokko en Turkije gratis 5 0,30 gratis 5 0,10 Naar mobiele nummers in Marokko en Turkije 0,60 0,60 0,10 0,10 Naar nummers in de rest van de wereld 0,60 0,60 0,10 0,10 Daluren: op weekdagen van 16 tot 8 uur in het weekend op feestdagen Piekuren: op weekdagen van 8 tot 16 uur + in daluren wanneer de 2000 inbegrepen minuten van FreePhone Europe opgebruikt zijn Optie Anytime Naar vaste en mobiele nummers in Europa gratis 6 gratis 6 gratis 6 gratis 6 Naar vaste en mobiele nummers in de VS & Canada gratis 6 gratis 6 gratis 6 gratis 6 Naar vaste nummers in Marokko en Turkije gratis 6 gratis 6 gratis 6 gratis 6 Naar mobiele nummers in Marokko en Turkije 0,60 0,60 0,10 0,10 Naar nummers in de rest van de wereld 0,60 0,60 0,10 0,10 De meest recente tarieven vind je altijd op telenet.be/telefonie. 1 Deze prijzen zijn geldig voor Telenet FreePhone Europe. Andere tarieven vind je terug op telenet.be/telefonie. Als je overstapt van je huidige operator naar Telenet kun je je telefoontoestel blijven gebruiken. Hou er wel rekening mee dat sommige diensten niet altijd werken op je eigen toestel. Je hebt dan een ander compatibel telefoontoestel nodig. 2 Tarifering per seconde vanaf de eerste seconde, na toepassing van de connectiekost. 3 Dal: 16u - 8u tijdens de weekdagen, de hele dag tijdens het weekend en op feestdagen voor gesprekken naar vaste en mobiele nummers in België, in 35 Europese landen, in de VS en Canada en naar vaste nummers in Turkije en Marokko (Maroc Telecom-nummers met de volgende prefixen: 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539). Dal: 19u - 8u tijdens de weekdagen voor alle andere gesprekken. 4 Piek: 8u - 16u tijdens de weekdagen voor gesprekken naar vaste en mobiele nummers in België, in 35 Europese landen, in de VS en Canada en naar vaste nummers in Turkije en Marokko (Maroc Telecom-nummers met de volgende prefixen: 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539). Piek: 8u - 19u voor alle andere gesprekken. 5 Onbeperkt naar vaste Belgische nummers. Niet van toepassing op inbelinternet en speciale nummers (bv. 090x, 07x, 12xx). Enkel voor normaal residentieel gebruik. 1 bundel van 2000 gratis minuten per maand te verdelen over oproepen naar mobiele nummers in België, vaste lijnen & mobiele nummers in Europa, de VS en Canada en vaste lijnen in Marokko & Turkije (Maroc Telecom-nummers met prefix 522, 523, 524, 528, 535, 536, 537, 539) tijdens de daluren. Buiten deze bundel gelden de respectieve piektarieven. Niet-opgebruikte minuten zijn niet overdraagbaar naar de volgende maand. 6 Je bundel van 2000 gratis inbegrepen minuten (zie 5) mogen met Optie Anytime ook opgebruikt worden tijdens de piekuren. Buiten de bundel gelden de respectievelijke piektarieven. 25

26 Installatie De installatie, stap voor stap Televisie Telenet biedt je diensten via de tv-kabel aan. Dat maakt je aansluiting heel eenvoudig, want tv-distributie heb je wellicht al in huis. Met de Telenet-installatie van je keuze bepaal je wat je zelf kunt doen en wat de installateur voor je doet. 1 Heb je al een basisopstelling? Digitale televisie De basisopstelling wordt altijd door de Telenet-installateur geplaatst. Ze bestaat uit een kabelmodem, een voeding en een netwerk verdeler. Televisie wandcontactdoos radio/tv De modem en de netwerkverdeler worden wandcontactdoos bij voorkeur telefoon/fax geplaatst waar de tv-kabel je huis binnenkomt. wandcontactdoos RJ45-UTP Digitale televisie coaxkabel netwerkkabel (UTP) telefoonkabel (UTP) aftakkabel wandcontactdoos radio/tv wandcontactdoos telefoon/fax wandcontactdoos RJ45-UTP 2 Uit welke installatieformules kun je kiezen? coaxkabel netwerkkabel (UTP) telefoonkabel (UTP) aftakkabel Wie doet wat? UTP-kabel(s) tegen de muur bevestigen Pc surfklaar maken Telefoon aansluiten HD Digibox/ Digicorder aansluiten Installatiekost 1 Self Starter 2 Jij Jij Jij Jij Gratis Comfort Jij Telenet Telenet Telenet Comfort Plus Telenet Telenet Telenet Telenet

27 Installatie 3 Waar moet je aan denken vóór de installatie? Voorzie 40 x 50 cm ruimte om de modem en de netwerkverdeler aan de muur te bevestigen en minstens 3 vrije, geaarde stopcontacten. Zorg ervoor dat de plek gemakkelijk toegankelijk is voor de installateur. Zorg dat er op het moment van de installatie een meerderjarige persoon aanwezig is. Zet de nodige apparatuur klaar: een computer voor internet en een tv-toestel voor televisie. Denk al eens na over de bekabeling en de plaatsing van de toestellen. 4 Betaal jij een activeringskost? Je bent nog geen Telenet-klant en neemt analoge tv, internet, telefonie of digitale tv: eenmalig 50 euro. Je bent kabelabonnee bij Telenet en neemt internet, telefonie of digitale tv: eenmalig 50 euro. Je bent al Telenet-klant voor internet, telefonie of digitale tv en neemt er een extra dienst bij: geen activeringskost. Je bent al Telenet-klant voor internet, telefonie of digitale tv en verandert van internetformule of HD Digibox/ Digicorder: geen activeringskost. In sommige gevallen betaal je wel een eenmalige bijdrage van 75 euro voor een nieuwe modem of 25 euro voor een nieuwe HD Digibox of HD Digicorder. 5 Heb je extra hardware nodig? Afhankelijk van je binnenhuisinstallatie en bekabeling is het nuttig of nodig om extra materiaal aan te kopen. Als je wilt, kun je dat ter plaatse van je installateur kopen of in een Telenet-winkel. Powerline-adapters om je computer, Digicorder of Digibox via het stopcontact (via je elektriciteitsnet dus) te verbinden met je modem. Een extra Access Point om het bereik van je draadloze netwerk (WiFi) te vergroten. Draadloos internet is standaard inbegrepen bij Telenet Internet. 1 Installatiekosten voor het aansluiten van extra computers en/of telefoonlijnen zijn op aanvraag verkrijgbaar. 2 Alleen mogelijk als er al een basisopstelling van Telenet (kabelmodem en netwerkverdeler) aanwezig is in je woning. Je installeert zelf je (nieuwe) Telenet-diensten. Indien er nog geen basisopstelling van Telenet (kabelmodem en netwerkverdeler) aanwezig is in je woning, komt een Telenet-installateur deze plaatsen. Nadien installeer je zelf je (nieuwe) Telenet-diensten. 27

28 Blijf op de facebook.com/telenet youtube.com/telenet Alle tarieven zijn in euro en inclusief btw. De informatie in deze brochure is onder voorbehoud van wijzigingen, vergissingen en drukfouten. V.U.: Telenet n.v., Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen I DRK-BRNL-527-L14 I Cypres