Trendbarometer hotels 2010

Trendbarometer hotels 2010

Trendbarometer hotels 2010 Verantwoordelijke uitgever: Steunpunt Buitenlands Beleid, Toerisme en Recreatie Spoor Toerisme en Recreatie K.U. Leuven Celestijnenlaan 200 E, B 3001 Heverlee (Leuven) Tel +32 (0)16 32 24 49 Deze tabellen en grafieken kwamen tot stand met de steun van de Vlaamse Gemeenschap: Programma Steunpunten voor Beleidsrelevant Onderzoek. In deze tekst komt de mening van de auteur naar voor en niet die van de Vlaamse Gemeenschap. De Vlaamse Gemeenschap kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het gebruik dat kan worden gemaakt van de meegedeelde gegevens. This tabels and graphs have been realised with the support of the Flemish Community: Program for Policy Research Centres. The text contains the views of the author and not the views of the Flemish Community. The Flemish Community cannot be held accountable for the potential use of the communicated views and data. 2

Trendbarometer hotels Vlaams Gewest Inleiding 5 Vlaams Gewest 12 Vlaamse provincies 18 Provincie Antwerpen 21 Provincie Limburg 27 Provincie Oost-Vlaanderen 33 Provincie Vlaams-Brabant 39 Provincie West-Vlaanderen 45 Kunststeden, Kust, Vlaamse Regio s 51 Kunststeden 54 Kust 60 Vlaamse Regio s 66 Kunststeden 72 Antwerpen 75 Brugge 81 Gent 87 Leuven 93 Mechelen 94 3

Vlaamse Regio s 95 Antwerpse Kempen 98 Brugse Ommeland 104 Groene Gordel 110 Hageland 111 Haspengouw 112 Hasselt & omgeving 118 Leiestreek 119 Limburgse Kempen 125 Maasland 131 Meetjesland 132 Scheldeland 133 Stedelijk Randgebied Antwerpen & Mechelen 134 Vlaamse Ardennen 135 Voerstreek 136 Waasland 137 Westhoek 138 4

DE HOTELBAROMETER: EEN TRENDBAROMETER VOOR DE HOTELSECTOR IN VLAANDEREN De trendbarometer vormt een snelle indicator voor de prestaties van de hotelsector in Vlaanderen. Hotels die deelnemen aan de barometer geven maandelijks gegevens door over hun hotelbezetting, kamerprijzen en marktsegmentatie naar herkomst en motief van de gasten. Dit gebeurt via een online applicatie (zie figuur 1). Zodra de hoteluitbater zijn gegevens online invult, krijgt hij individuele rapporten over zijn hotel te zien. Deze rapporten laten de uitbater toe de resultaten van zijn hotel te vergelijken met dezelfde periode van het voorgaande jaar en zijn hotel te positioneren ten opzichte van andere hotels in Vlaanderen. Maandelijks worden op basis van deze hotelgegevens, ook statistieken over de hotelbezetting in Vlaanderen gemaakt. Deze statistieken zijn opgenomen in dit trendrapport. De cijfers zijn bedoeld voor iedereen die geïnteresseerd is in toerisme, zoals overheden, ondernemers, onderzoekers en mensen uit het onderwijs. De trendbarometer voor de hotelsector is een gezamenlijk initiatief van het Steunpunt Buitenlands Beleid, Toerisme en Recreatie Spoor Toerisme en Recreatie (STeR), de vijf provinciale toeristische organisaties en Horeca Vlaanderen. Het initiatief wordt beleidsmatig ondersteund door de Vlaamse Gemeenschap via het Programma Steunpunten voor Beleidsrelevant Onderzoek. DE BASISINDICATOR: BRUTO BEZETTINGSGRAAD De bruto bezettingsgraad van Vlaamse hotels vormt de basisindicator van dit rapport. De bruto bezettingsgraad wordt berekend op basis van het aantal verhuurde kamers ten opzichte van het aantal te huur gestelde kamers. Een bruto bezettingsgraad houdt, in tegenstelling tot de netto bezettingsgraad, geen rekening met sluitingsdagen van hotels of tijdelijk niet-verhuurbare kamers. De gemiddelde bruto bezettingsgraad is het gemiddelde cijfer van de bezettingsgraden van elk individueel hotel. Deze bezettingsgraad geeft informatie over de performantie van het gemiddelde, individuele hotel. Formule: De totale bruto bezettingsgraad is de verhouding van het totaal aantal verhuurde kamers gedeeld door het totaal aantal te huur gestelde kamers gedurende een bepaalde maand. Deze bezettingsgraad handelt over de performantie van een bepaalde groep van hotels (bijvoorbeeld voor een regio of een bepaalde sterrenclassificatie). Formule: 5

DE POPULATIE Dit rapport geeft de bruto bezettingsgraden van hotels weer. Hotels zijn alle inrichtingen met ten minste vier kamers of met accommodatie voor ten minste tien personen waar een hotelservice wordt aangeboden en er voor minstens één nacht logies wordt verstrekt. De regelgeving van de Vlaamse Gemeenschap bepaalt de indeling in categorieën en de mogelijke benamingen. Inrichtingen die geen vergunning of sterrenclassificatie hebben, zijn niet opgenomen in deze trendbarometer. DE STEEKPROEF De trendbarometer voor de hotelsector is gebaseerd op een steekproef van vrijwillig deelnemende hotels. Het aantal deelnemers varieert van maand tot maand, maar is over het algemeen constant. Omwille van de vertrouwelijkheid van de gegevens, wordt enkel de bruto bezettingsgraad weergegeven voor een bepaalde groep indien minimum drie hotels binnen die groep hebben geparticipeerd. Indien minder dan drie hotels hebben deelgenomen, wordt dit weergegeven met n.b. (niet beschikbaar). Indien er geen hotels in de populatie terug te vinden zijn, wordt dit weergegeven met -. De responsgraad volgens het aantal hotels is de verhouding van het aantal hotels in de steekproef ten opzichte van het totaal aantal hotels in de populatie. De responsgraad volgens aantal logieseenheden (kamers) wordt berekend door de som van alle hotelkamers in de steekproef te delen door de som van alle hotelkamers in de populatie. DE ANALYSENIVEAUS De tabellen en grafieken van de gemiddelde en totale bruto bezettingsgraden en van de respons worden telkens weergegeven per geografische eenheid. De volgende entiteiten (zie figuur 2) worden onderscheiden: Het Vlaams Gewest (Vlaanderen, excl. Brussel) De provincies Antwerpen, Limburg, Oost-Vlaanderen, Vlaams-Brabant en West-Vlaanderen De Kunststeden Antwerpen, Brugge (excl. Zeebrugge), Gent, Leuven en Mechelen De Kust: omvat alle kustgemeentes (incl. Zeebrugge) De Vlaamse Regio s: o Antwerpse Kempen o Hasselt & omgeving o Scheldeland o Brugse Ommeland o Leiestreek o Stedelijk Randgebied Antwerpen Mechelen o Groene Gordel o Limburgse Kempen o Vlaamse Ardennen o Hageland o Maasland o Voerstreek o Haspengouw o Meetjesland o Waasland o Westhoek 6

Indien de populatie groot genoeg is ( 20 hotels), worden de tabellen en grafieken per geografische entiteit opgesplitst naar drie karakteristieken van het hotel: de sterrenclassificatie: 1 ster, 2 sterren, 3 sterren, 4 en 5 sterren; omdat het aantal 5 sterren hotels in Vlaanderen beperkt is, worden deze samengevoegd bij de 4 sterrenhotels de grootte van het hotel: kleine (< 16), middelgrote (16-50) en grote (> 50 kamers) hotels ketenhotels / niet-ketenhotels: een ketenhotel is een hotel dat dezelfde naam draagt als een overkoepelende hotelketen en dezelfde comfort- en uitbatingsaspecten heeft, of een hotel dat deel uitmaakt van een samenwerkingsverband voor bijvoorbeeld promotiedoeleinden Als een geografische entiteit minder dan 20 hotels telt, wordt deze opsplitsing niet gemaakt. STRUCTUUR VAN HET RAPPORT Dit rapport is opgebouwd volgens de geografische entiteiten (in alfabetische volgorde per schaalniveau) zoals hierboven beschreven. Voor elke entiteit worden de volgende tabellen weergegeven: Bruto bezettingsgraad: o Gemiddelde bruto bezettingsgraad (in %) in het huidige jaar o Evolutie van de gemiddelde bruto bezettingsgraad verschil met het voorgaande jaar (in procentpunten) o Gemiddelde bruto bezettingsgraad afwijking t.o.v. een hoger geografisch schaalniveau (in procentpunten) o Totale bruto bezettingsgraad (in %) in het huidige jaar o Evolutie van de gemiddelde bruto bezettingsgraad verschil met het voorgaande jaar (in procentpunten) o Totale bruto bezettingsgraad afwijking t.o.v. een hoger geografisch schaalniveau (in procentpunten) Respons: o Aantal respondenten (volgens aantal hotels) o Responsgraad (in %, volgens aantal hotels) o Totaal aantal kamers in de respons o Responsgraad (in %, volgens aantal kamers) De grafieken geven, per geografische entiteit, de gemiddelde en totale bruto bezettingsgraad weer voor het huidige jaar (volle lijn) en het voorgaande jaar (stippellijn). OMTRENT DE METHODOLOGIE De tabellen en grafieken hebben betrekking op het huidige en het voorgaande jaar. Omdat sommige hotelinrichtingen hun gegevens sporadisch doorgeven, bijvoorbeeld één keer per kwartaal of half jaar, wordt een onderscheid gemaakt tussen voorlopige en definitieve cijfers. Voorlopige cijfers zijn de cijfers die vijf weken na het einde van een referentiemaand beschikbaar zijn (bijvoorbeeld: voor mei zijn de gegevens beschikbaar rond 7 juli), uitgezonderd voor augustus waar de gegevens twee weken na het einde van de maand ter beschikking zijn (dus op 15 september). De cijfers voor het huidige jaar zijn 7

altijd voorlopige cijfers. Definitieve cijfers worden vijf weken na het einde van het jaar gegenereerd. De cijfers in de tabellen en grafieken die betrekking hebben op het voorgaande jaar zijn altijd definitieve cijfers. Onderzoek van het STeR heeft uitgewezen dat de voorlopige cijfers een betrouwbare schatting vormen voor de definitieve cijfers. Toch kunnen afwijkingen ontstaan tussen voorlopige en definitieve cijfers, zeker bij analyseniveaus waar er weinig hotels in de steekproef zitten. Voor deze groepen geldt dat de hotelbarometer enkel indicatief is voor welbepaalde trends. Niettemin kan gesteld worden dat de trendcijfers in dit rapport als betrouwbaar kunnen worden beschouwd. Bij de berekening van de bruto bezettingsgraden worden geen ontbrekende waarden geïmputeerd. Na analyses van het STeR is immers gebleken dat deze techniek geen duidelijke verhoging van de betrouwbaarheid impliceerde. Evenmin wordt, om dezelfde reden, geen weging toegepast in de berekening van de bruto bezettingsgraden. De bruto bezettingsgraden en responsgraden worden uitgedrukt in procent (%). Evoluties in bruto bezettingsgraden worden echter in procentpunten (pp) uitgedrukt. Een procentpunt is de eenheid die wordt gebruikt om een absoluut verschil aan te geven tussen waarden van een grootheid die in procenten wordt uitgedrukt. Wanneer een bruto bezettingsgraad bijvoorbeeld stijgt van 50 naar 55%, dan betekent dit een toename van 10 procent en van 5 procentpunten. Ook de afwijking van een bepaalde geografische entiteit (bijvoorbeeld de regio Antwerpse Kempen ) ten opzichte van een geografische entiteit op een hoger schaalniveau (bijvoorbeeld de Vlaamse Regio s ) wordt in procentpunten uitgedrukt. De tabellen met bruto bezettingsgraden geven telkens de bruto bezettingsgraden per maand weer, alsook de gemiddelde bruto bezettingsgraad vanaf 1 januari tot het laatst gemeten moment (heden). Voor een lopend jaar wordt dit de year-to-date (YTD) genoemd; voor een afgerond jaar is dit het jaargemiddelde. Indien de tabel bijvoorbeeld enkel de gegevens bevat tot en met de maand mei, moet de year-to-date worden beschouwd als de gemiddelde bruto bezettingsgraad voor de periode januarimei. Indien de tabel de gegevens bevat tot en met de maand december, kan de year-to-date worden beschouwd als het jaargemiddelde van de bruto bezettingsgraad. SYMBOLEN EN AFKORTINGEN n.b. gegevens niet beschikbaar pp procentpunt YTD year-to-date % procent 8

DE BEVRAGIN NG Uitbaters kunn nen op elk moment m deelnemen aan de hotelbaro ometer en hun gegevens s via een we ebapplicatie in nvoeren. De fiiche die door de uitbater wo ordt ingevuld ziet er uit als s volgt: Fig guur 1 9

DE GEOGRAFISCHE ENTITEITEN Figuur 2 10

Trendbarometer hotels Vlaams Gewest Vlaams Gewest 12 11

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 VLAAMS GEWEST 26,2 35,9 37,2 52,8 54,4 56,7 62,0 66,6 59,1 49,9 39,7 34,4 47,7 1 ster 22,4 27,5 31,6 40,0 47,0 47,3 55,7 58,6 44,1 36,6 30,6 26,5 39,0 2 sterren 19,6 26,8 28,1 47,5 48,3 49,2 60,4 63,7 49,1 39,4 29,5 24,8 40,3 3 sterren 27,1 38,1 39,0 55,9 57,3 59,4 65,0 69,9 62,4 51,1 40,5 34,5 49,8 4 en 5 sterren 33,0 44,7 45,5 56,9 58,0 62,1 59,9 65,8 68,9 64,0 52,6 47,5 54,8 ketenhotels 41,9 52,4 52,2 60,5 61,8 64,1 60,5 66,7 67,7 65,7 53,4 48,1 57,8 niet-ketenhotels 22,4 32,0 33,7 51,0 52,7 54,9 62,4 66,5 57,2 46,3 36,5 31,4 45,4 klein (<16 kamers) 21,3 30,2 31,3 46,8 48,5 47,8 56,7 60,5 49,1 42,2 32,4 27,9 41,0 middelgroot (16-50 kamers) 25,1 35,8 37,2 54,9 55,9 59,8 64,3 69,5 62,1 50,4 39,6 33,5 48,9 groot (>50 kamers) 38,4 47,6 48,6 59,7 62,9 65,4 66,3 71,1 71,4 64,1 54,2 49,3 58,1 Kust 14,8 24,7 24,2 49,1 50,3 55,4 74,7 78,1 54,5 33,4 24,0 20,0 42,1 Vlaamse Regio's 26,6 34,2 35,8 43,7 46,0 48,6 40,5 44,8 48,7 46,6 39,4 27,5 40,0 Kunststeden 39,5 51,6 54,5 68,6 70,0 67,4 67,2 74,4 76,0 74,7 60,2 59,5 63,5 Antwerpen 53,1 59,1 61,3 65,3 68,8 67,4 59,3 63,3 72,1 78,8 68,8 63,7 65,1 Brugge 29,8 45,5 48,5 71,6 72,0 67,5 73,2 83,9 78,6 73,1 54,5 58,4 63,0 Gent 59,8 67,7 78,6 78,6 - - - - - - - - 73,0 Leuven - - - - - - - - - - - - - Mechelen 37,4 51,3 54,0 56,0 54,1 61,3 54,3 48,4 70,1 65,4 60,8 48,9 55,2 EVOLUTIE VAN DE GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) VLAAMS GEWEST 1,5 1,0 1,5 0,8-1,0 2,9 0,9 0,0 2,1 0,5-0,7-2,2 0,6 1 ster 4,7 4,6 7,0-2,4 3,8 3,5 2,0-2,6-0,7-3,7 1,1 4,2 2,0 2 sterren 2,0-1,4-1,4 0,2-2,7-0,8 1,1-2,4 0,0-2,5-4,1-3,2-1,3 3 sterren 0,3 1,4 1,7 1,6-0,8 3,1 0,5 0,7 1,7 0,5-0,9-3,6 0,3 4 en 5 sterren 0,7 0,4 1,6 0,3-2,2 5,6 0,9 2,7 5,0 4,3 2,5-1,4 1,7 ketenhotels 10,3 12,8 11,1 11,2 9,7 12,6 8,7 16,2 16,7 11,3 3,1 8,1 11,2 niet-ketenhotels 1,6-0,1 1,2-2,4-4,5 0,2-3,2-7,5-2,6-0,9 0,8-3,7-2,0 klein (<16 kamers) 3,8 2,5 3,2 1,3 0,1 1,4 1,1-2,0 2,3-0,2-2,2-1,9 0,8 middelgroot (16-50 kamers) -0,2-0,8 0,2 0,3-2,9 2,4-0,9-0,8 0,1-0,4-0,8-2,9-0,6 groot (>50 kamers) -0,1 1,9 0,7 0,2 0,3 5,6 3,6 4,9 5,6 3,6 2,8-1,0 2,3 Kust 0,2-0,2-0,9 1,4-2,9 1,2 3,1-3,1-3,3-0,3-1,8-3,3-0,7 Vlaamse Regio's 2,0 2,3 3,1 0,0-2,3 1,2-7,5-3,7 3,7 0,4-1,5-2,0-0,3 Kunststeden 2,6 0,7 2,3 0,3 1,8 6,5 2,1 3,0 4,9 2,5 2,6-2,0 2,2 Antwerpen 5,4 1,8 0,3 3,1 6,6 9,2 4,3 4,9 4,9 9,7 6,6 3,9 5,1 Brugge 3,3 1,7 4,1-1,2 0,1 6,0 0,7 1,0 5,7-0,3 1,5-5,6 1,4 Gent 14,4 9,8 22,9 9,8 - - - - - - - - 7,4 Leuven - - - - - - - - - - - - - Mechelen -17,3-10,6-8,9-5,7-6,4 0,2 4,6 2,3-0,1-2,4 2,2-1,7-3,7 12

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD VLAAMS GEWEST 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 Vlaams Gewest 2010 Vlaams Gewest 2009 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 13

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 VLAAMS GEWEST 34,0 44,0 45,2 58,5 60,9 63,4 64,6 69,8 67,4 59,9 49,7 44,6 55,1 1 ster 31,0 36,7 45,7 60,1 64,7 65,7 69,0 72,4 67,9 55,7 48,2 37,3 54,7 2 sterren 20,1 25,3 26,3 45,2 47,2 50,0 62,4 66,8 50,6 38,1 26,2 23,3 39,9 3 sterren 33,3 44,7 45,9 60,7 63,0 65,1 70,2 74,5 68,6 58,6 47,4 42,7 56,2 4 en 5 sterren 39,3 50,0 50,0 59,2 61,7 64,9 58,3 65,0 70,6 68,2 59,1 53,9 58,2 ketenhotels 47,5 57,7 57,7 64,3 67,8 69,2 62,0 68,8 72,3 73,3 62,0 57,8 63,3 niet-ketenhotels 23,9 33,7 36,2 54,1 55,8 59,3 66,5 70,5 63,9 50,3 40,9 35,3 49,2 klein (<16 kamers) 23,0 31,6 32,9 47,9 49,9 50,3 58,4 61,5 51,6 45,0 34,1 29,5 42,8 middelgroot (16-50 kamers) 26,3 37,7 39,2 56,2 56,9 60,6 65,5 70,9 63,5 51,8 40,7 35,0 50,3 groot (>50 kamers) 41,1 50,5 51,5 61,9 65,6 67,5 65,1 70,6 72,8 67,9 58,4 53,6 60,5 Kust 17,1 27,9 28,2 53,4 54,2 61,3 77,8 81,3 62,5 39,4 31,1 26,8 46,9 Vlaamse Regio's 34,4 43,0 42,9 47,8 49,9 53,7 39,1 44,5 56,1 55,3 46,4 31,7 45,4 Kunststeden 45,8 55,9 58,4 67,6 71,3 69,8 65,1 71,7 75,6 76,9 64,9 62,4 65,4 Antwerpen 52,0 59,4 61,6 66,0 71,3 69,1 58,9 64,2 73,0 79,9 68,5 63,9 65,7 Brugge 32,6 47,7 49,8 69,6 71,6 70,7 75,1 85,1 79,7 72,4 58,8 61,3 64,5 Gent 63,3 69,1 75,6 81,8 - - - - - - - - 73,2 Leuven - - - - - - - - - - - - - Mechelen 42,6 56,3 57,9 59,9 60,5 64,1 61,5 58,5 71,0 69,6 63,0 53,7 59,8 EVOLUTIE VAN DE TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) VLAAMS GEWEST 1,1 1,8 1,0 1,3 0,3 4,9 2,0 2,0 4,0 2,6 1,7-0,9 1,7 1 ster 1,9 2,4 3,7 2,7 6,0 7,9 9,1 5,4 3,8-1,2-0,1 1,3 3,7 2 sterren -1,8-6,2-9,7-5,4-6,4-2,7 1,2-0,5-3,9-6,0-5,6-6,1-4,8 3 sterren 0,6 2,7 2,6 2,8 1,4 4,8 2,5 2,8 3,7 1,6 0,0-2,2 1,8 4 en 5 sterren 1,4 2,5 1,6 0,7-0,4 6,2 0,1 1,3 5,8 6,1 5,5 1,0 2,7 ketenhotels 3,2 6,5 4,7 6,3 7,2 10,3 6,5 12,9 9,9 7,4 1,9 3,2 6,7 niet-ketenhotels 0,5-0,5 0,0-2,2-4,4 1,2-2,0-6,0-0,1-0,5 1,9-3,7-1,4 klein (<16 kamers) 4,6 2,6 3,4 2,3 1,1 2,9 3,2-0,6 4,1 1,3-1,3-2,1 1,8 middelgroot (16-50 kamers) 0,2 0,4 1,1 0,7-2,7 2,5-0,7-0,6 0,5-0,2-0,9-2,9-0,3 groot (>50 kamers) 1,1 2,8 1,0 1,6 2,3 6,8 3,3 3,9 6,0 4,8 4,1 0,7 3,1 Kust -0,6 0,1-2,2 2,0-3,3 2,6 4,1-2,1 0,3 0,4 0,4-1,3 0,1 Vlaamse Regio's 2,6 3,9 2,9-1,1-2,2 0,3-11,0-1,7 4,5 1,3-2,4-5,8-0,7 Kunststeden 2,4 2,7 2,6 2,5 3,9 8,8 3,0 3,6 5,6 5,3 4,6 0,3 3,8 Antwerpen 2,0 3,2 1,0 4,9 6,6 9,7 3,3 4,4 5,6 10,6 5,5 2,8 5,1 Brugge 2,6 3,1 3,8-1,1 0,3 9,1 2,8 2,4 7,9 0,0 6,0-3,4 2,7 Gent 19,5 12,6 21,3 13,6 - - - - - - - - 8,0 Leuven - - - - - - - - - - - - - Mechelen -11,6-5,8-6,9-3,6-2,5 1,1 8,0 3,7-2,4-3,6 0,4-1,0-2,0 14

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD VLAAMS GEWEST 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 Vlaams Gewest 2010 Vlaams Gewest 2009 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 15

AANTAL RESPONDENTEN (volgens aantal hotels) VLAAMS GEWEST 365 367 361 366 359 350 335 339 337 337 335 329 348 1 ster 27 28 27 31 28 27 27 28 26 27 27 27 28 2 sterren 90 92 89 86 88 83 80 83 83 83 81 79 85 3 sterren 170 169 168 169 164 163 153 153 153 152 153 150 160 4 en 5 sterren 78 78 77 80 79 77 75 75 75 75 74 73 76 ketenhotels 70 70 68 70 68 67 64 64 63 63 63 60 66 niet-ketenhotels 295 297 293 296 291 283 271 275 274 274 272 269 283 klein (<16 kamers) 132 137 132 136 133 124 117 121 121 123 121 120 126 middelgroot (16-50 kamers) 166 163 163 161 161 158 156 156 154 152 152 148 158 groot (>50 kamers) 67 67 66 69 65 68 62 62 62 62 62 61 64 Kust 129 129 129 130 131 131 131 131 131 130 130 128 130 Vlaamse Regio's 130 132 126 131 125 117 102 106 105 106 104 100 115 Kunststeden 106 106 106 105 103 102 102 102 101 101 101 101 103 Antwerpen 33 33 34 34 34 33 33 33 33 33 33 33 33 Brugge 59 59 59 58 58 58 58 58 57 57 57 57 58 Gent 5 5 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 Leuven 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Mechelen 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal hotels) VLAAMS GEWEST 27,8 28,0 27,5 27,9 27,4 26,7 25,6 25,9 25,7 25,7 25,6 25,1 26,6 1 ster 24,5 25,5 24,5 28,2 25,5 24,5 24,5 25,5 23,6 24,5 24,5 24,5 25,0 2 sterren 34,1 34,8 33,7 32,6 33,3 31,4 30,3 31,4 31,4 31,4 30,7 29,9 32,1 3 sterren 42,4 42,1 41,9 42,1 40,9 40,6 38,2 38,2 38,2 37,9 38,2 37,4 39,8 4 en 5 sterren 54,9 54,9 54,2 56,3 55,6 54,2 52,8 52,8 52,8 52,8 52,1 51,4 53,8 ketenhotels 41,2 41,2 40,0 41,2 40,0 39,4 37,6 37,6 37,1 37,1 37,1 35,3 38,7 niet-ketenhotels 25,9 26,0 25,7 25,9 25,5 24,8 23,8 24,1 24,0 24,0 23,8 23,6 24,8 klein (<16 kamers) 16,7 17,3 16,7 17,2 16,8 15,7 14,8 15,3 15,3 15,5 15,3 15,2 16,0 middelgroot (16-50 kamers) 44,6 43,8 43,8 43,3 43,3 42,5 41,9 41,9 41,4 40,9 40,9 39,8 42,3 groot (>50 kamers) 45,3 45,3 44,6 46,6 43,9 45,9 41,9 41,9 41,9 41,9 41,9 41,2 43,5 Kust 46,7 46,7 46,7 47,1 47,5 47,5 47,5 47,5 47,5 47,1 47,1 46,4 47,1 Vlaamse Regio's 16,6 16,9 16,1 16,7 16,0 14,9 13,0 13,5 13,4 13,5 13,3 12,8 14,7 Kunststeden 42,1 42,1 42,1 41,7 40,9 40,5 40,5 40,5 40,1 40,1 40,1 40,1 40,9 Antwerpen 52,4 52,4 54,0 54,0 54,0 52,4 52,4 52,4 52,4 52,4 52,4 52,4 52,8 Brugge 53,2 53,2 53,2 52,3 52,3 52,3 52,3 52,3 51,4 51,4 51,4 51,4 52,2 Gent 11,6 11,6 9,3 9,3 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 4,7 6,6 Leuven 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 9,5 Mechelen 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 16

TOTAAL AANTAL KAMERS in de RESPONS VLAAMS GEWEST 12 905 12 857 12 639 12 992 12 588 12 557 12 082 12 116 12 074 12 010 11 990 11 768 12 382 1 ster 858 867 856 891 864 860 862 873 842 829 822 829 854 2 sterren 1 451 1 466 1 433 1 349 1 384 1 345 1 301 1 325 1 325 1 321 1 305 1 277 1 357 3 sterren 5 550 5 474 5 436 5 548 5 357 5 451 5 208 5 206 5 195 5 152 5 180 5 105 5 322 4 en 5 sterren 5 046 5 050 4 914 5 204 4 983 4 901 4 711 4 712 4 712 4 708 4 683 4 557 4 848 ketenhotels 5 508 5 519 5 295 5 559 5 306 5 263 5 034 5 034 5 013 5 010 5 010 4 836 5 199 niet-ketenhotels 7 397 7 338 7 344 7 433 7 282 7 294 7 048 7 082 7 061 7 000 6 980 6 932 7 183 klein (<16 kamers) 1 277 1 329 1 274 1 326 1 295 1 214 1 153 1 193 1 188 1 204 1 181 1 179 1 234 middelgroot (16-50 kamers) 4 616 4 531 4 522 4 503 4 498 4 380 4 358 4 352 4 315 4 261 4 264 4 170 4 398 groot (>50 kamers) 7 012 6 997 6 843 7 163 6 795 6 963 6 571 6 571 6 571 6 545 6 545 6 419 6 750 Kust 4 137 4 130 4 139 4 156 4 176 4 171 4 178 4 171 4 178 4 141 4 146 4 116 4 153 Vlaamse Regio's 2 948 2 907 2 655 3 012 2 808 2 794 2 262 2 303 2 275 2 274 2 250 2 058 2 546 Kunststeden 5 820 5 820 5 845 5 824 5 604 5 592 5 642 5 642 5 621 5 595 5 594 5 594 5 683 Antwerpen 3 132 3 132 3 202 3 200 3 203 3 191 3 241 3 241 3 241 3 215 3 215 3 215 3 202 Brugge 1 982 1 982 1 982 1 963 1 963 1 963 1 963 1 963 1 942 1 942 1 942 1 942 1 961 Gent 325 325 280 280 57 57 57 57 57 57 57 57 139 Leuven 164 164 164 164 164 164 164 164 164 164 164 164 164 Mechelen 217 217 217 217 217 217 217 217 217 217 216 216 217 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal kamers) VLAAMS GEWEST 41,6 41,5 40,8 41,9 40,6 40,5 39,0 39,1 39,0 38,7 38,7 38,0 39,9 1 ster 39,1 39,5 39,0 40,6 39,4 39,2 39,3 39,8 38,4 37,8 37,5 37,8 39,0 2 sterren 33,1 33,4 32,7 30,8 31,6 30,7 29,7 30,2 30,2 30,1 29,8 29,1 31,0 3 sterren 47,5 46,9 46,5 47,5 45,9 46,7 44,6 44,6 44,5 44,1 44,3 43,7 45,6 4 en 5 sterren 54,3 54,3 52,8 56,0 53,6 52,7 50,7 50,7 50,7 50,6 50,3 49,0 52,1 ketenhotels 41,8 41,9 40,2 42,2 40,3 40,0 38,2 38,2 38,1 38,0 38,0 36,7 39,5 niet-ketenhotels 41,5 41,2 41,2 41,7 40,8 40,9 39,5 39,7 39,6 39,3 39,1 38,9 40,3 klein (<16 kamers) 21,6 22,5 21,6 22,5 21,9 20,6 19,5 20,2 20,1 20,4 20,0 20,0 20,9 middelgroot (16-50 kamers) 46,0 45,2 45,1 44,9 44,9 43,7 43,5 43,4 43,0 42,5 42,5 41,6 43,9 groot (>50 kamers) 46,5 46,4 45,4 47,5 45,1 46,2 43,6 43,6 43,6 43,4 43,4 42,6 44,8 Kust 63,5 63,3 63,5 63,7 64,0 64,0 64,1 64,0 64,1 63,5 63,6 63,1 63,7 Vlaamse Regio's 22,3 22,0 20,1 22,8 21,3 21,2 17,1 17,4 17,2 17,2 17,0 15,6 19,3 Kunststeden 51,6 51,6 51,8 51,6 49,7 49,6 50,0 50,0 49,8 49,6 49,6 49,6 50,4 Antwerpen 67,9 67,9 69,4 69,4 69,4 69,2 70,3 70,3 70,3 69,7 69,7 69,7 69,4 Brugge 55,8 55,8 55,8 55,3 55,3 55,3 55,3 55,3 54,7 54,7 54,7 54,7 55,2 Gent 17,6 17,6 15,2 15,2 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 3,1 7,5 Leuven 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 22,1 Mechelen 40,9 40,9 40,9 40,9 40,9 40,9 40,9 40,9 40,9 40,9 40,7 40,7 40,8 17

Trendbarometer hotels Vlaamse provincies Provincie Antwerpen 21 Provincie Limburg 27 Provincie Oost-Vlaanderen 33 Provincie Vlaams-Brabant 39 Provincie West-Vlaanderen 45 18

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIES 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Vlaams Gewest 2010 Vlaams Gewest 2009 Provincie Antwerpen 2010 Provincie Antwerpen 2009 Provincie Limburg 2010 Provincie Limburg 2009 Provincie Oost-Vlaanderen 2010 Provincie Oost-Vlaanderen 2009 Provincie Vlaams-Brabant 2010 Provincie Vlaams-Brabant 2009 Provincie West-Vlaanderen 2010 Provincie West-Vlaanderen 2009 19

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIES 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Vlaams Gewest 2010 Vlaams Gewest 2009 Provincie Antwerpen 2010 Provincie Antwerpen 2009 Provincie Limburg 2010 Provincie Limburg 2009 Provincie Oost-Vlaanderen 2010 Provincie Oost-Vlaanderen 2009 Provincie Vlaams-Brabant 2010 Provincie Vlaams-Brabant 2009 Provincie West-Vlaanderen 2010 Provincie West-Vlaanderen 2009 20

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 44,8 52,1 52,1 54,0 59,3 60,1 53,4 53,9 65,5 67,3 58,9 51,3 56,1 1 ster 49,0 52,4 58,3 62,9 59,3 64,5 61,4 62,3 71,8 75,8 71,6 66,0 63,0 2 sterren 37,1 41,5 38,8 44,1 46,0 55,2 51,1 45,7 54,8 57,7 48,0 40,7 46,7 3 sterren 46,2 51,8 52,1 54,4 60,4 59,0 52,7 55,4 64,3 64,5 56,9 48,1 55,5 4 en 5 sterren 43,4 54,6 53,1 52,8 60,8 61,1 52,5 51,4 67,4 70,1 59,9 53,1 56,7 ketenhotels 52,2 58,9 57,9 63,0 68,8 66,0 57,7 63,5 68,9 74,0 63,4 56,3 62,6 niet-ketenhotels 39,8 47,5 48,1 47,7 52,8 55,9 50,4 47,1 63,1 62,5 55,8 47,8 51,5 klein (<16 kamers) 42,3 49,2 42,9 41,4 50,5 53,1 42,2 41,7 56,0 54,7 48,3 45,1 47,3 middelgroot (16-50 kamers) 40,5 48,8 49,5 50,6 55,5 57,0 53,4 50,9 64,1 65,1 56,4 46,5 53,1 groot (>50 kamers) 50,9 57,2 58,6 62,7 67,2 65,9 57,6 61,6 70,4 74,1 65,5 58,6 62,6 EVOLUTIE VAN DE GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 0,9-0,3-2,6-1,5 1,8 4,8 1,7 1,8 4,0 5,4 2,9 1,4 1,7 1 ster 4,1 0,9 1,5 3,5 0,7 11,6 10,4 4,8 6,8 15,9 17,3 18,4 7,9 2 sterren 11,7 1,0-6,6-0,9 9,7 6,6 18,3 6,5 11,9 10,5 3,3 2,8 6,2 3 sterren -0,2-2,0-3,1-3,5 0,1 0,8-2,0 1,0 0,7-1,2 0,6-3,5-1,0 4 en 5 sterren -0,9 1,1-2,2-0,6 2,4 7,3 0,2 1,2 5,5 9,2 1,2 2,0 2,2 ketenhotels 6,4 5,2 1,5 5,9 9,4 9,4 4,1 8,9 6,5 9,7 4,2 4,0 6,3 niet-ketenhotels 4,3 0,7 0,6-0,2 3,9 6,6 7,8 6,7 6,0 11,9 12,9 7,5 5,7 klein (<16 kamers) 13,5 3,4-4,1-3,6 4,8 2,5 5,1 2,6 2,3 3,3 4,2 6,3 3,4 middelgroot (16-50 kamers) -2,6-1,9-3,4-3,8 0,7 3,8 1,5 0,8 4,5 5,2 1,7 0,4 0,4 groot (>50 kamers) 0,8 0,8-0,6 2,5 2,6 6,8 0,9 2,5 4,0 6,3 3,5 0,5 2,7 GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - afwijking t.o.v. Vlaams Gewest (in pp) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 18,6 16,2 14,9 1,2 4,9 3,4-8,6-12,6 6,4 17,3 19,2 16,9 8,3 1 ster 26,6 24,9 26,7 22,9 12,2 17,2 5,7 3,7 27,7 39,3 41,0 39,5 23,9 2 sterren 17,4 14,7 10,7-3,4-2,3 6,1-9,3-18,0 5,7 18,4 18,5 15,9 6,5 3 sterren 19,1 13,7 13,0-1,4 3,1-0,4-12,3-14,6 1,9 13,4 16,5 13,6 5,7 4 en 5 sterren 10,5 9,9 7,6-4,0 2,8-1,0-7,4-14,4-1,5 6,1 7,3 5,6 1,9 ketenhotels 10,3 6,5 5,6 2,6 7,0 1,9-2,7-3,2 1,2 8,3 10,0 8,2 4,8 niet-ketenhotels 17,4 15,6 14,4-3,3 0,1 1,0-12,0-19,4 5,9 16,2 19,2 16,5 6,1 klein (<16 kamers) 21,0 19,0 11,6-5,3 2,0 5,3-14,5-18,8 6,9 12,5 15,9 17,1 6,3 middelgroot (16-50 kamers) 15,4 13,0 12,3-4,3-0,5-2,8-10,9-18,6 2,0 14,7 16,8 13,0 4,2 groot (>50 kamers) 12,5 9,7 10,0 3,0 4,3 0,5-8,7-9,5-0,9 10,0 11,3 9,3 4,5 21

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIE ANTWERPEN 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 Provincie Antwerpen 2010 Provincie Antwerpen 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 22

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 48,9 56,5 57,7 61,1 66,3 65,2 56,3 60,2 69,9 74,4 64,3 58,2 61,6 1 ster 54,4 53,2 66,5 70,0 69,0 68,7 64,9 70,1 77,9 80,8 76,3 66,6 68,2 2 sterren 37,1 42,6 40,0 44,7 46,9 54,9 51,6 46,3 56,5 60,0 48,8 41,5 47,6 3 sterren 50,9 57,3 58,2 63,6 68,2 65,0 61,3 65,5 69,5 72,2 62,7 56,3 62,7 4 en 5 sterren 47,1 56,9 56,6 58,5 65,4 65,1 51,7 55,5 69,3 75,3 64,0 58,9 60,3 ketenhotels 52,0 59,9 61,2 65,6 71,4 69,6 59,4 65,1 71,5 77,9 66,4 61,7 65,2 niet-ketenhotels 41,1 48,0 48,8 49,5 53,5 54,1 48,2 47,4 65,8 65,0 58,5 49,1 52,4 klein (<16 kamers) 43,1 49,9 43,3 41,5 50,7 53,4 43,2 42,6 56,3 55,3 48,8 46,0 47,8 middelgroot (16-50 kamers) 42,2 50,6 51,5 52,0 57,4 55,9 52,9 53,2 64,3 65,4 55,6 45,7 53,8 groot (>50 kamers) 50,7 58,1 59,7 63,9 69,0 67,6 57,5 62,3 71,6 76,9 66,6 61,3 63,8 EVOLUTIE VAN DE TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 0,7 2,0-0,4 2,5 4,1 7,3 2,1 2,9 4,9 8,0 3,7 1,7 3,4 1 ster 2,9 1,4 6,6 9,7 8,0 16,4 14,7 12,0 10,7 16,3 15,5 12,6 10,5 2 sterren 9,8 0,9-6,3-0,5 9,0 6,9 18,4 6,2 12,5 12,0 3,3 2,5 6,3 3 sterren 1,4 0,6-0,8 0,8 2,0 2,5-0,2 2,0 2,5 2,2 1,2-1,7 1,1 4 en 5 sterren -0,2 3,2-1,1 2,7 4,8 9,0 1,1 2,5 5,5 10,8 3,7 2,4 3,8 ketenhotels 2,7 4,5 1,7 6,0 8,3 10,8 4,5 6,7 5,9 10,6 4,5 3,6 5,9 niet-ketenhotels 5,4 3,4 3,6 3,2 4,4 5,6 5,4 7,0 9,7 13,5 12,7 7,9 6,8 klein (<16 kamers) 14,2 3,3-4,6-4,7 4,5 1,6 6,1 3,1 3,0 3,3 4,5 6,9 3,5 middelgroot (16-50 kamers) -1,0 0,2-1,7-2,5 2,3 2,1 0,2 0,3 4,2 4,4 0,7-0,4 0,6 groot (>50 kamers) 0,8 2,6 0,2 4,0 4,7 8,6 2,4 3,3 5,0 8,8 4,2 1,9 4,0 TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - afwijking t.o.v. Vlaams Gewest (in pp) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 14,9 12,5 12,5 2,6 5,5 1,8-8,3-9,6 2,5 14,5 14,5 13,7 6,5 1 ster 23,4 16,5 20,8 9,9 4,3 3,0-4,1-2,3 10,0 25,0 28,1 29,3 13,5 2 sterren 17,1 17,3 13,7-0,5-0,3 4,9-10,8-20,5 5,9 21,9 22,6 18,1 7,7 3 sterren 17,6 12,6 12,3 2,8 5,2-0,1-8,9-9,0 0,9 13,6 15,3 13,6 6,5 4 en 5 sterren 7,8 7,0 6,6-0,7 3,7 0,3-6,6-9,5-1,3 7,2 4,9 4,9 2,1 ketenhotels 4,4 2,2 3,4 1,3 3,6 0,4-2,6-3,7-0,8 4,6 4,4 3,8 1,9 niet-ketenhotels 17,2 14,2 12,6-4,6-2,3-5,2-18,3-23,1 1,9 14,7 17,6 13,8 3,2 klein (<16 kamers) 20,1 18,3 10,5-6,4 0,9 3,2-15,2-18,9 4,7 10,3 14,7 16,5 5,0 middelgroot (16-50 kamers) 15,9 12,9 12,3-4,2 0,6-4,7-12,6-17,7 0,8 13,6 14,9 10,7 3,5 groot (>50 kamers) 9,6 7,6 8,1 2,1 3,4 0,1-7,6-8,3-1,3 9,0 8,2 7,7 3,4 23

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIE ANTWERPEN 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 Provincie Antwerpen 2010 Provincie Antwerpen 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 24

AANTAL RESPONDENTEN (volgens aantal hotels) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 65 65 66 66 66 65 65 65 65 65 65 65 65 1 ster 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 2 sterren 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 sterren 29 29 30 30 30 29 29 29 29 29 29 29 29 4 en 5 sterren 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 ketenhotels 26 26 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 niet-ketenhotels 39 39 39 39 39 38 38 38 38 38 38 38 38 klein (<16 kamers) 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 middelgroot (16-50 kamers) 30 30 30 30 30 28 28 28 28 28 28 28 29 groot (>50 kamers) 25 25 26 26 26 27 27 27 27 27 27 27 26 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal hotels) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 38,7 38,7 39,3 39,3 39,3 38,7 38,7 38,7 38,7 38,7 38,7 38,7 38,8 1 ster 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 43,8 2 sterren 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 27,8 3 sterren 43,9 43,9 45,5 45,5 45,5 43,9 43,9 43,9 43,9 43,9 43,9 43,9 44,3 4 en 5 sterren 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 72,7 ketenhotels 59,1 59,1 61,4 61,4 61,4 61,4 61,4 61,4 61,4 61,4 61,4 61,4 61,0 niet-ketenhotels 31,5 31,5 31,5 31,5 31,5 30,6 30,6 30,6 30,6 30,6 30,6 30,6 31,0 klein (<16 kamers) 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 15,9 middelgroot (16-50 kamers) 46,2 46,2 46,2 46,2 46,2 43,1 43,1 43,1 43,1 43,1 43,1 43,1 44,4 groot (>50 kamers) 62,5 62,5 65,0 65,0 65,0 67,5 67,5 67,5 67,5 67,5 67,5 67,5 66,0 25

AANTAL RESPONDENTEN (volgens aantal kamers) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 4 084 4 084 4 154 4 152 4 155 4 143 4 193 4 194 4 195 4 168 4 166 4 166 4 155 1 ster 358 358 358 361 363 362 362 362 362 339 339 339 355 2 sterren 74 74 74 74 74 74 74 74 74 74 74 74 74 3 sterren 1 410 1 410 1 481 1 476 1 477 1 466 1 516 1 516 1 517 1 517 1 515 1 515 1 485 4 en 5 sterren 2 242 2 242 2 241 2 241 2 241 2 241 2 241 2 242 2 242 2 238 2 238 2 238 2 241 ketenhotels 2 913 2 913 2 983 2 978 2 979 2 985 3 035 3 035 3 035 3 032 3 032 3 032 2 996 niet-ketenhotels 1 171 1 171 1 171 1 174 1 176 1 158 1 158 1 159 1 160 1 136 1 134 1 134 1 159 klein (<16 kamers) 122 122 122 122 122 122 122 122 122 122 122 122 122 middelgroot (16-50 kamers) 757 757 757 760 763 697 697 698 699 698 696 696 723 groot (>50 kamers) 3 205 3 205 3 275 3 270 3 270 3 324 3 374 3 374 3 374 3 348 3 348 3 348 3 310 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal kamers) PROVINCIE ANTWERPEN Antwerpen 59,9 59,9 60,9 60,9 60,9 60,7 61,5 61,5 61,5 61,1 61,1 61,1 60,9 1 ster 70,6 70,6 70,6 71,2 71,6 71,4 71,4 71,4 71,4 66,9 66,9 66,9 70,1 2 sterren 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 25,6 3 sterren 52,7 52,7 55,3 55,2 55,2 54,8 56,7 56,7 56,7 56,7 56,6 56,6 55,5 4 en 5 sterren 83,0 83,0 83,0 83,0 83,0 83,0 83,0 83,0 83,0 82,9 82,9 82,9 83,0 ketenhotels 70,1 70,1 71,7 71,6 71,6 71,8 73,0 73,0 73,0 72,9 72,9 72,9 72,1 niet-ketenhotels 44,0 44,0 44,0 44,1 44,1 43,5 43,5 43,5 43,5 42,6 42,6 42,6 43,5 klein (<16 kamers) 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 24,2 middelgroot (16-50 kamers) 42,5 42,5 42,5 42,7 42,9 39,2 39,2 39,2 39,3 39,2 39,1 39,1 40,6 groot (>50 kamers) 70,6 70,6 72,2 72,1 72,1 73,3 74,4 74,4 74,4 73,8 73,8 73,8 72,9 26

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 PROVINCIE LIMBURG Limburg 24,2 31,3 32,8 47,8 49,3 50,8 26,1 48,7 37,7 33,0 33,0 17,7 36,9 1 ster 7,6 14,0 25,7 30,9 50,3 48,1 21,4 38,1 24,2 21,3 15,3 9,9 25,0 2 sterren 16,3 20,6 23,0 40,5 42,8 42,8 23,0 43,2 31,7 29,2 21,0 14,2 28,6 3 sterren 28,8 38,7 39,4 54,8 54,3 51,8 33,8 50,2 47,8 40,1 50,4 27,6 43,6 4 en 5 sterren 43,1 53,0 33,8 51,9 44,5 66,1 - - - - - - 44,7 ketenhotels 52,0 62,0 51,7 60,8 56,0 71,6 39,0 75,6 55,0 35,7 47,6-55,6 niet-ketenhotels 19,3 26,0 30,1 45,1 47,6 45,6 22,9 43,0 34,2 32,4 30,1 18,7 33,3 klein (<16 kamers) 14,7 21,4 23,5 40,0 38,7 38,7 23,4 39,3 26,6 27,3 27,6 20,3 28,3 middelgroot (16-50 kamers) 30,4 40,0 44,4 59,6 61,8 60,4 30,0 56,5 48,3 37,5 37,8 12,3 44,7 groot (>50 kamers) 42,0 53,7 35,1 51,4 58,7 58,7 - - - - - - 51,5 EVOLUTIE VAN DE GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) PROVINCIE LIMBURG Limburg 5,1 3,9 5,8 6,4 5,2 4,6-22,8 2,6 0,0-9,4-7,8-9,7 0,2 1 ster 1,3 2,5 14,5-7,3 15,6 3,2-25,9-14,6-3,5-14,2-8,2-0,7-2,0 2 sterren 3,3-3,6-0,3 1,0 1,3-1,1-29,2-6,9 0,8-6,7-16,0-7,6-4,9 3 sterren 4,0 7,9 4,7 11,5 7,0 5,1-11,7 2,8 4,9-7,1 6,8-5,2 3,4 4 en 5 sterren 7,0 6,7 2,8 7,4-7,9 14,4 - - - - - - -0,9 ketenhotels 32,6 34,1 23,4 18,6 10,2 26,1-10,3 29,8 16,2-6,1 7,0-18,5 niet-ketenhotels - 9,8 27,0 22,7 28,5 - -18,7-16,9 - - - 5,7 klein (<16 kamers) 3,9 2,9 3,2 2,8 0,9 1,5-21,7-8,7-1,0-7,4-4,8 3,7-1,5 middelgroot (16-50 kamers) 0,6 0,8 7,7 13,9 8,2 2,3-26,2 9,9-3,6-16,9-10,3-22,0-0,9 groot (>50 kamers) 2,1 9,2-2,0-1,9 3,6 2,8 - - - - - - 3,0 GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - afwijking t.o.v. Vlaams Gewest (in pp) PROVINCIE LIMBURG Limburg -2,0-4,6-4,4-5,0-5,2-5,9-35,9-17,9-21,5-17,0-6,7-16,7-10,8 1 ster -14,8-13,4-5,9-9,1 3,3 0,8-34,4-20,4-19,9-15,3-15,3-16,6-14,1 2 sterren -3,4-6,2-5,0-7,0-5,5-6,4-37,4-20,5-17,3-10,2-8,4-10,6-11,6 3 sterren 1,7 0,6 0,3-1,1-3,0-7,7-31,2-19,7-14,6-11,0 9,9-6,9-6,2 4 en 5 sterren 10,2 8,3-11,7-5,0-13,5 3,9 - - - - - - -10,1 ketenhotels 10,2 9,6-0,5 0,4-5,8 7,5-21,5 8,9-12,7-30,0-5,8 - -2,2 niet-ketenhotels -3,1-5,9-3,5-5,9-5,1-9,3-39,5-23,6-23,0-13,9-6,4-12,7-12,1 klein (<16 kamers) -6,5-8,8-7,8-6,8-9,8-9,1-33,3-21,2-22,5-14,9-4,8-7,6-12,6 middelgroot (16-50 kamers) 5,3 4,2 7,1 4,7 5,9 0,6-34,3-13,0-13,8-12,9-1,7-21,2-4,2 groot (>50 kamers) 3,6 6,1-13,5-8,3-4,2-6,7 - - - - - - -6,6 27

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIE LIMBURG 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 Provincie Limburg 2010 Provincie Limburg 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 28

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 PROVINCIE LIMBURG Limburg 34,9 44,2 37,0 53,0 58,2 59,4 21,4 53,9 50,4 45,6 42,9 16,0 45,7 1 ster 9,2 14,6 31,4 28,8 53,9 49,0 21,2 34,5 26,5 35,0 21,1 9,2 27,2 2 sterren 20,0 20,4 26,1 39,3 43,1 45,2 23,0 45,8 35,5 30,8 22,8 14,5 30,4 3 sterren 33,7 48,2 43,8 56,7 64,8 55,7 33,4 51,3 52,3 41,8 47,5 23,6 47,9 4 en 5 sterren 50,6 57,5 29,5 55,9 57,3 70,7 - - - - - - 54,4 ketenhotels 52,7 65,2 41,5 59,8 63,6 73,5 22,3 69,7 67,8 56,6 58,1-59,2 niet-ketenhotels 22,4 27,5 35,4 47,1 51,8 46,1 20,7 43,2 38,2 37,6 31,7 17,3 35,8 klein (<16 kamers) 15,0 20,9 25,0 39,0 35,7 40,8 23,2 40,8 27,9 29,5 30,3 21,2 28,8 middelgroot (16-50 kamers) 31,7 40,9 45,9 59,5 61,5 59,0 29,1 53,3 47,7 39,2 36,9 11,9 44,6 groot (>50 kamers) 45,3 58,0 32,7 54,6 64,6 63,6 - - - - - - 55,2 EVOLUTIE VAN DE TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) PROVINCIE LIMBURG Limburg 5,9 6,8 4,4 6,3 7,9 5,6-29,4 11,3 6,6-7,1-7,9-26,4 1,8 1 ster -0,8 1,3 16,6-2,7 20,7 2,8-18,7-6,2-3,1-3,6-3,1-1,5 0,5 2 sterren 0,8-8,1-0,8 1,5 2,3-1,1-27,2-2,7-0,6-7,5-17,4-17,3-5,6 3 sterren 3,4 12,0 4,1 9,0 14,4 3,8-12,9 7,6 8,3-10,5 0,0-15,1 4,0 4 en 5 sterren 5,6 7,5-0,8-0,4-3,7 7,9 - - - - - - 1,1 ketenhotels 23,3 27,3 7,9 12,4 12,4 19,8-28,7 27,2 23,4 3,9 7,3-14,9 niet-ketenhotels - 12,3 33,0 22,8 24,9 - -23,3-12,1 - - - 4,3 klein (<16 kamers) 3,2 2,8 5,2 4,4-0,2 3,0-19,2-5,1 1,9-7,4-3,0 3,8-0,4 middelgroot (16-50 kamers) -1,2 1,2 8,0 14,9 9,1 1,2-26,8 11,7-1,6-14,5-10,7-22,4-0,4 groot (>50 kamers) 5,0 11,6-3,3-1,4 7,3 5,8 - - - - - - 4,3 TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - afwijking t.o.v. Vlaams Gewest (in pp) PROVINCIE LIMBURG Limburg 0,9 0,1-8,2-5,4-2,7-4,1-43,2-15,9-17,0-14,3-6,8-28,6-9,3 1 ster -21,8-22,2-14,3-31,3-10,8-16,7-47,8-37,9-41,4-20,8-27,1-28,1-27,6 2 sterren -0,1-4,9-0,2-5,9-4,1-4,8-39,4-21,0-15,1-7,3-3,4-8,9-9,5 3 sterren 0,4 3,5-2,1-4,0 1,8-9,4-36,7-23,1-16,3-16,8 0,1-19,1-8,2 4 en 5 sterren 11,2 7,5-20,5-3,3-4,4 5,9 - - - - - - -3,8 ketenhotels 5,1 7,5-16,2-4,5-4,2 4,3-39,7 0,9-4,5-16,7-3,9 - -4,1 niet-ketenhotels -1,5-6,2-0,8-7,0-4,0-13,2-45,8-27,3-25,6-12,7-9,2-18,1-13,3 klein (<16 kamers) -8,0-10,7-7,8-8,8-14,1-9,5-35,2-20,7-23,7-15,5-3,9-8,3-14,0 middelgroot (16-50 kamers) 5,4 3,2 6,7 3,3 4,7-1,5-36,4-17,6-15,8-12,6-3,8-23,0-5,7 groot (>50 kamers) 4,2 7,5-18,9-7,3-1,0-3,9 - - - - - - -5,2 29

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIE LIMBURG 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 Provincie Limburg 2010 Provincie Limburg 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 30

AANTAL RESPONDENTEN (volgens aantal hotels) PROVINCIE LIMBURG Limburg 47 48 41 47 40 35 20 23 24 24 24 18 33 1 ster 4 5 3 6 4 3 3 4 4 4 5 4 4 2 sterren 15 16 13 12 11 9 5 7 8 8 7 6 10 3 sterren 24 23 22 24 19 19 10 10 10 10 10 7 16 4 en 5 sterren 4 4 3 5 6 4 2 2 2 2 2 1 3 ketenhotels 7 7 5 8 8 7 4 4 4 4 4 1 5 niet-ketenhotels 40 41 36 39 32 28 16 19 20 20 20 17 27 klein (<16 kamers) 23 27 21 25 21 15 8 11 13 14 14 12 17 middelgroot (16-50 kamers) 18 15 16 14 14 13 11 11 10 9 9 6 12 groot (>50 kamers) 6 6 4 8 5 7 1 1 1 1 1 0 3 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal hotels) PROVINCIE LIMBURG Limburg 21,6 22,0 18,8 21,6 18,3 16,1 9,2 10,6 11,0 11,0 11,0 8,3 14,9 1 ster 23,5 29,4 17,6 35,3 23,5 17,6 17,6 23,5 23,5 23,5 29,4 23,5 24,0 2 sterren 40,5 43,2 35,1 32,4 29,7 24,3 13,5 18,9 21,6 21,6 18,9 16,2 26,4 3 sterren 43,6 41,8 40,0 43,6 34,5 34,5 18,2 18,2 18,2 18,2 18,2 12,7 28,5 4 en 5 sterren 30,8 30,8 23,1 38,5 46,2 30,8 15,4 15,4 15,4 15,4 15,4 7,7 23,7 ketenhotels 43,8 43,8 31,3 50,0 50,0 43,8 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 6,3 32,8 niet-ketenhotels 19,8 20,3 17,8 19,3 15,8 13,9 7,9 9,4 9,9 9,9 9,9 8,4 13,5 klein (<16 kamers) 13,9 16,4 12,7 15,2 12,7 9,1 4,8 6,7 7,9 8,5 8,5 7,3 10,3 middelgroot (16-50 kamers) 47,4 39,5 42,1 36,8 36,8 34,2 28,9 28,9 26,3 23,7 23,7 15,8 32,0 groot (>50 kamers) 40,0 40,0 26,7 53,3 33,3 46,7 6,7 6,7 6,7 6,7 6,7 0,0 22,8 31

AANTAL RESPONDENTEN (volgens aantal kamers) PROVINCIE LIMBURG Limburg 1067 1018 759 1174 959 972 446 475 467 457 452 242 707 1 ster 53 62 44 65 47 44 46 57 57 57 60 57 54 2 sterren 163 170 135 124 124 112 60 73 84 80 72 66 105 3 sterren 567 498 427 571 372 482 196 201 182 176 176 101 329 4 en 5 sterren 284 288 153 414 416 334 144 144 144 144 144 18 219 ketenhotels 439 450 201 551 520 471 192 192 192 192 192 18 301 niet-ketenhotels 628 568 558 623 439 501 254 283 275 265 260 224 407 klein (<16 kamers) 189 233 169 215 178 124 69 98 114 120 115 106 144 middelgroot (16-50 kamers) 397 319 348 311 327 280 251 251 227 211 211 136 272 groot (>50 kamers) 481 466 242 648 454 568 126 126 126 126 126 0 291 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal kamers) PROVINCIE LIMBURG Limburg 34,6 33,0 24,6 38,0 31,1 31,5 14,4 15,4 15,1 14,8 14,6 7,8 22,9 1 ster 34,0 39,7 28,2 41,7 30,1 28,2 29,5 36,5 36,5 36,5 38,5 36,5 34,7 2 sterren 35,4 36,9 29,3 26,9 26,9 24,3 13,0 15,8 18,2 17,4 15,6 14,3 22,8 3 sterren 46,6 40,9 35,1 46,9 30,5 39,6 16,1 16,5 14,9 14,4 14,4 8,3 27,0 4 en 5 sterren 41,8 42,4 22,5 60,9 61,2 49,1 21,2 21,2 21,2 21,2 21,2 2,6 32,2 ketenhotels 47,5 48,6 21,7 59,6 56,2 50,9 20,8 20,8 20,8 20,8 20,8 1,9 32,5 niet-ketenhotels 29,0 26,3 25,8 28,8 20,3 23,2 11,7 13,1 12,7 12,3 12,0 10,4 18,8 klein (<16 kamers) 16,8 20,7 15,0 19,1 15,8 11,0 6,1 8,7 10,1 10,6 10,2 9,4 12,8 middelgroot (16-50 kamers) 44,1 35,4 38,7 34,6 36,3 31,1 27,9 27,9 25,2 23,4 23,4 15,1 30,3 groot (>50 kamers) 45,3 43,9 22,8 61,1 42,8 53,5 11,9 11,9 11,9 11,9 11,9 0,0 27,4 32

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 43,7 51,9 54,1 57,7 50,9 58,9 46,7 52,5 53,4 55,3 49,2 35,6 50,8 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 39,5 47,1 - - - - - - - - - - 46,7 4 en 5 sterren 55,8 64,4 71,7 72,6 67,1 69,1 59,6 63,0 73,5 74,1 65,8 50,7 65,7 ketenhotels 52,1 58,7 72,3 70,9 - - - - - - - - 60,1 niet-ketenhotels 38,0 47,4 44,9 51,1 50,2 59,3 47,4 52,6 50,5 54,1 46,9 33,6 48,0 klein (<16 kamers) 16,7 22,5 15,1 26,7 25,4 41,9 24,8 33,4 25,3 28,2 24,7 9,1 24,5 middelgroot (16-50 kamers) 52,8 63,2 73,8 70,8 70,1 71,7 63,1 66,8 74,5 75,6 67,6 55,5 66,6 groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - EVOLUTIE VAN DE GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 5,5 5,7 6,1 2,5-7,2 2,1-9,0-5,2-6,1-3,8-7,4-7,3-2,0 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 7,3 6,9 - - - - - - - - - - 0,7 4 en 5 sterren 10,0 4,4 11,2 4,6-2,0-2,9-0,7-6,3-1,0-0,2-2,7-8,0 1,0 ketenhotels 16,0 15,5 28,0 19,2 - - - - - - - - 10,2 niet-ketenhotels - - - - - - - - - - - - - klein (<16 kamers) -4,3 4,7-8,7 1,6-4,2 8,6-8,1-7,6 2,4 1,1-1,5-2,8-1,9 middelgroot (16-50 kamers) 7,9 3,9 14,8 3,3-0,8 2,3-1,8 2,7-0,1 1,7-2,0 1,2 2,3 groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - afwijking t.o.v. Vlaams Gewest (in pp) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 17,5 16,1 16,9 4,9-3,5 2,3-15,4-14,1-5,7 5,4 9,5 1,2 3,1 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 12,4 9,0 - - - - - - - - - - -3,1 4 en 5 sterren 22,8 19,6 26,2 15,8 9,1 6,9-0,3-2,9 4,7 10,1 13,2 3,2 10,9 ketenhotels 10,3 6,3 20,0 10,4 - - - - - - - - 2,3 niet-ketenhotels 15,6 15,5 11,3 0,2-2,5 4,5-15,0-13,9-6,7 7,8 10,4 2,2 2,6 klein (<16 kamers) -4,5-7,7-16,2-20,0-23,1-5,9-31,9-27,1-23,8-14,0-7,7-18,9-16,5 middelgroot (16-50 kamers) 27,7 27,4 36,5 15,9 14,2 11,9-1,3-2,7 12,4 25,2 28,0 22,0 17,7 groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - 33

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIE OOST-VLAANDEREN 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 Provincie Oost Vlaanderen 2010 Provincie Oost Vlaanderen 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 34

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 57,1 64,3 69,3 74,0 61,8 65,9 55,3 59,7 67,1 66,9 60,2 47,4 63,5 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 48,8 59,0 - - - - - - - - - - 62,8 4 en 5 sterren 61,0 67,0 71,7 77,1 63,6 65,8 55,2 58,8 72,2 70,7 63,2 47,8 66,5 ketenhotels 59,2 64,5 72,3 77,5 - - - - - - - - 64,9 niet-ketenhotels 51,3 63,9 62,2 65,7 64,6 70,0 60,8 63,3 65,4 68,9 59,2 47,3 61,8 klein (<16 kamers) 22,8 32,0 19,2 33,2 28,4 45,4 27,8 34,6 31,5 32,1 29,7 11,9 29,0 middelgroot (16-50 kamers) 51,5 61,5 73,5 69,1 68,1 69,8 60,4 64,5 73,7 73,4 66,0 54,1 64,9 groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - EVOLUTIE VAN DE TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 14,3 9,7 15,2 8,8-5,6-0,4-8,5-8,1-7,0-6,2-7,1-8,7 1,3 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 11,3 10,2 - - - - - - - - - - 6,0 4 en 5 sterren 16,9 9,5 15,5 10,1-4,7-6,1-7,1-16,8-3,7-5,7-5,8-13,5 2,1 ketenhotels 16,8 10,4 19,3 13,1 - - - - - - - - 3,1 niet-ketenhotels - - - - - - - - - - - - - klein (<16 kamers) -1,4 12,9-8,9 4,1-4,7 7,1-7,4-9,4 4,4 2,0-1,3-4,8-1,1 middelgroot (16-50 kamers) 8,2 3,7 16,8 3,8-0,9 1,6-3,8 0,7 0,2 0,7-3,7 2,0 1,9 groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - afwijking t.o.v. Vlaams Gewest (in pp) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 23,1 20,3 24,1 15,5 1,0 2,5-9,3-10,1-0,3 7,0 10,5 2,9 8,4 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 15,6 14,3 - - - - - - - - - - 6,6 4 en 5 sterren 21,7 17,0 21,7 17,9 1,9 0,9-3,1-6,2 1,6 2,5 4,1-6,2 8,2 ketenhotels 11,7 6,8 14,6 13,2 - - - - - - - - 1,6 niet-ketenhotels 27,4 30,2 26,0 11,6 8,8 10,7-5,7-7,3 1,5 18,6 18,3 12,0 12,7 klein (<16 kamers) -0,1 0,4-13,6-14,7-21,4-4,9-30,6-26,9-20,0-12,8-4,4-17,6-13,8 middelgroot (16-50 kamers) 25,3 23,8 34,3 13,0 11,3 9,2-5,1-6,4 10,3 21,7 25,2 19,2 14,6 groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - 35

TOTALE BRUTO BEZETTINGSGRAAD PROVINCIE OOST-VLAANDEREN 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 ketenhotels 2010 ketenhotels 2009 Provincie Oost Vlaanderen 2010 Provincie Oost Vlaanderen 2009 niet ketenhotels 2010 niet ketenhotels 2009 10 10 9 9 8 8 7 7 6 6 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 kleine hotels 2010 kleine hotels 2009 middelgrote hotels 2010 middelgrote hotels 2009 grote hotels 2010 grote hotels 2009 1 ster 2010 1 ster 2009 2 sterren 2010 2 sterren 2009 3 sterren 2010 3 sterren 2009 4 en 5 sterren 2010 4 en 5 sterren 2009 36

AANTAL RESPONDENTEN (volgens aantal hotels) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 10 10 9 9 7 7 7 7 7 7 7 7 8 1 ster 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 sterren 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 sterren 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 en 5 sterren 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 4 ketenhotels 4 4 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 2 niet-ketenhotels 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 klein (<16 kamers) 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 middelgroot (16-50 kamers) 6 6 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 groot (>50 kamers) 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal hotels) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 4,8 4,8 4,3 4,3 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 3,8 1 ster 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2 sterren 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 5,0 3 sterren 6,3 6,3 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,2 4,5 4 en 5 sterren 31,3 31,3 31,3 31,3 18,8 18,8 18,8 18,8 18,8 18,8 18,8 18,8 22,9 ketenhotels 16,0 16,0 12,0 12,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 4,0 7,3 niet-ketenhotels 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 klein (<16 kamers) 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 middelgroot (16-50 kamers) 18,2 18,2 15,2 15,2 12,1 12,1 12,1 12,1 12,1 12,1 12,1 12,1 13,6 groot (>50 kamers) 5,6 5,6 5,6 5,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,9 37

AANTAL RESPONDENTEN (volgens aantal kamers) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 432 432 387 387 164 164 164 164 164 164 164 164 246 1 ster 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 sterren 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 3 sterren 94 94 49 49 49 49 49 49 49 49 49 49 57 4 en 5 sterren 321 321 321 321 98 98 98 98 98 98 98 98 172 ketenhotels 317 317 272 272 49 49 49 49 49 49 49 49 131 niet-ketenhotels 115 115 115 115 115 115 115 115 115 115 115 115 115 klein (<16 kamers) 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 middelgroot (16-50 kamers) 232 232 187 187 138 138 138 138 138 138 138 138 162 groot (>50 kamers) 174 174 174 174 0 0 0 0 0 0 0 0 58 RESPONSGRAAD (in %, volgens aantal kamers) PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Oost-Vlaanderen 11,8 11,8 10,5 10,5 4,5 4,5 4,5 4,5 4,5 4,5 4,5 4,5 6,7 1 ster 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2 sterren 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 2,2 3 sterren 8,2 8,2 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,3 4,9 4 en 5 sterren 30,2 30,2 30,2 30,2 9,2 9,2 9,2 9,2 9,2 9,2 9,2 9,2 16,2 ketenhotels 16,5 16,5 14,1 14,1 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 6,8 niet-ketenhotels 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 6,6 klein (<16 kamers) 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 middelgroot (16-50 kamers) 26,1 26,1 21,0 21,0 15,5 15,5 15,5 15,5 15,5 15,5 15,5 15,5 18,2 groot (>50 kamers) 9,6 9,6 9,6 9,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,2 38

GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD (in %) in 2010 PROVINCIE VLAAMS-BRABANT Vlaams-Brabant 46,3 54,3 56,0 44,2 54,0 52,6 47,2 49,3 58,1 53,5 44,9 33,6 49,7 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 38,9 47,3 48,3 44,2 54,0 52,6 47,2 49,3 58,1 53,5 44,9 33,6 47,7 4 en 5 sterren - - - - - - - - - - - - - ketenhotels 46,3 54,3 56,0 44,2 54,0 52,6 47,2 49,3 58,1 53,5 44,9 33,6 49,7 niet-ketenhotels - - - - - - - - - - - - - klein (<16 kamers) - - - - - - - - - - - - - middelgroot (16-50 kamers) - - - - - - - - - - - - - groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - EVOLUTIE VAN DE GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - verschil met 2009 (in pp) PROVINCIE VLAAMS-BRABANT Vlaams-Brabant 0,6-2,0-1,9-16,6-2,2-3,2-6,7 4,4 1,5-9,3-13,6-11,5-5,0 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren -0,8 0,5 5,9-0,3 8,6 7,4 4,9 13,7 8,8-2,6-8,1-2,9 2,9 4 en 5 sterren - - - - - - - - - - - - - ketenhotels 0,6-2,0-1,9-16,6-2,2-3,2-6,7 4,4 1,5-9,3-13,6-11,5-5,0 niet-ketenhotels - - - - - - - - - - - - - klein (<16 kamers) - - - - - - - - - - - - - middelgroot (16-50 kamers) - - - - - - - - - - - - - groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - GEMIDDELDE BRUTO BEZETTINGSGRAAD - afwijking t.o.v. Vlaams Gewest (in pp) PROVINCIE VLAAMS-BRABANT Vlaams-Brabant 20,1 18,4 18,8-8,6-0,4-4,0-14,8-17,2-1,1 3,6 5,3-0,8 2,0 1 ster - - - - - - - - - - - - - 2 sterren - - - - - - - - - - - - - 3 sterren 11,8 9,2 9,2-11,7-3,3-6,8-17,8-20,6-4,3 2,4 4,5-0,9-2,1 4 en 5 sterren - - - - - - - - - - - - - ketenhotels 4,4 1,9 3,7-16,2-7,8-11,5-13,2-17,3-9,6-12,2-8,5-14,4-8,1 niet-ketenhotels - - - - - - - - - - - - - klein (<16 kamers) - - - - - - - - - - - - - middelgroot (16-50 kamers) - - - - - - - - - - - - - groot (>50 kamers) - - - - - - - - - - - - - 39