R 3 Gebruikersdocumentatie Clixmaster Studio Handleiding
2/11 Inhoudsopgave 1.1 Introductie... 3 1.2 Cookie wetgeving... 4 1.2.1 Cookie notificatie links:... 5 1.2.2 Cookie notificatie artikel... 5 1.2.3 Wijzigingen HTML Component... 5 1.2.4 Wijzigingen in Logging Module... 6 1.2.5 Wijzigingen in zoekresultaten component... 6 1.3 Segmenteren & filteren... 6 1.4 Publiceren en depubliceren van pagina s... 8 1.5 Marketing... 9 1.6 Beveiling... 9 1.6.1 Cross site scripting... 9 1.6.2 Activatielink opnieuw versturen... 9 1.7 Diverse verbeteringen... 10 1.7.1 Verbeterde anti spam/misbruik preventie... 10 1.7.2 Search... 10 1.7.3 Performance & stabiliteit... 10 1.8 Verbeteringen in Maintenance Releases... 11
3/11 1.1 Introductie Clixmaster brengt op regelmatige basis nieuwe software releases uit van Clixmaster Studio. Deze releases bevatten oplossingen voor bekende problemen, technische wijzigingen en afhankelijk van het type release ook nieuwe toevoegingen of functionele wijzigingen. In dit document worden deze wijzigingen kort aangestipt. Dit document is bedoeld om eindgebruikers van Clixmaster Studio meer inzicht te geven in de functionele veranderingen van Clixmaster Studio en dient als aanvulling op de technische releasenotes waar we beknopt vermelding maken van de individuele issues.
4/11 1.2 Cookie wetgeving Recentelijk is de nieuwe aangepaste telecomwet van kracht geworden. Daarin zijn nieuwe bepalingen opgenomen die van toepassing zijn op het gebruik van cookies. Deze bepalingen stellen dat het gebruik van niet-functionele cookies op internet voortaan alleen nog maar is toegestaan na uitdrukkelijke toestemming van een websitebezoeker (opt-in). De wetgeving heeft als uitgangspunt de privacy van de internetgebruiker te borgen. Door deze nieuwe wet is het niet langer voldoende om het gebruik van cookies in de privacy statement of algemene voorwaarden van uw site te melden. Vanaf nu dient u voor elk type cookie dat binnen uw site wordt opgeslagen, toestemming te vragen van de gebruiker van uw website en daarbij duidelijk uit te leggen met welke reden de cookie wordt geplaatst. Voor praktische inhoudelijke informatie met duidelijke uitleg en stappenplan verwijzen we u naar de volgende links: http://ddma.nl/wp-content/uploads/downloads/2012/06/ddma-handleiding-cookiewet.pdf http://www.iab.nl/2012/06/11/iab-lanceert-%e2%80%98cookie-compliance-guide/ http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/wetswijziging/recht-vrije-toegang-internet Clixmaster Studio R5.3 biedt standaard integrale ondersteuning voor aansluiting op de nieuwe telecomwet. Per website kan worden ingesteld om cookiewetgeving te ondersteunen. De functionaliteit om deze wetgeving af te dwingen staat standaard uitgeschakeld. Indien u deze inschakeld zal er een dialoog worden getoond aan de gebruiker. We adviseren om deze functionaliteit in samenwerking met uw implementatiepartner te activeren. U vindt de instelling door te kiezen voor Instellingen en vervolgens naar de volgende stap door te klikken. Hier worden vervolgens twee opties getoond waarmee kan worden geconformeerd aan de nieuwe wetgeving. Voor meer informatie kunt u terecht in de handleiding Deel V - Beheer in Clixmaster Studio.pdf waar dit onderdeel is beschreven.
5/11 1.2.1 Cookie notificatie links: Zodra de optie is aangezet zal Clixmaster op elke pagina de melding conform de ingesteld keuze forceren totdat een keuze door de bezoeker is gemaakt. De keuze wordt conform wettelijke voorschriften opgeslagen bij elke bezoeker. Geen Alleen accepteren Accepteren en weigeren Als artikel variabelen Clixmaster Studio dwingt wetgeving niet af, standaard instelling Clixmaster Studio dwingt af dat bezoekers akkoord dienen te gaan en zal een knop tonen waarmee toestemming kan worden gegeven. Bezoeker kan niet verder zonder te accepteren. Clixmaster Studio dwingt af dat bezoekers een keuze moeten maken, tussen akkoord gaan of weigeren. Bezoeker zal bij weigeren de site kunnen blijven gebruiken, met uitzondering van niet functionele cookies Clixmaster Studio biedt flexibele mogelijkheden om het gedrag middels een artikel en specifiek hiervoor beschikbare variabelen geheel naar eigen wens in te richten. 1.2.2 Cookie notificatie artikel In het cookie notificatie artikel kunt u de bezoeker uitleggen dat u voldoet aan de nieuwe wetgeving en dat derhalve toestemming vereist is voor niet functionele cookies. Indien u in cookie notificatie links heeft gekozen voor de optie Als artikel variabelen kunt u in dit artikel de akkoord en weigeringsknoppen door middel van variabelen opnemen. Normaliter is dit een actie die uw implementatiepartner zal verzorgen. 1.2.3 Wijzigingen HTML Component
6/11 In het HTML component is een nieuwe optie geintroduceerd waarmee kan worden aangegeven of de toegepaste HTML code beschikt over functionaliteit om niet functionele cookies te plaatsen. Indien u deze optie activeert zal het HTML component niet meer worden getoond mits de functionaliteit om deze wetgeving af te dwingen ingeschakeld staat, én de bezoeker heeft gekozen om niet functionele cookies te weigeren. 1.2.4 Wijzigingen in Logging Module De logging module is verantwoordelijk voor het geautomatiseerd plaatsen van een Google Analytics meetcode in elke Clixmaster Studio pagina indien u hiervoor heeft gekozen. Deze Google Analytics meetcode zal niet meer worden getoond mits de functionaliteit om deze wetgeving af te dwingen ingeschakeld staat, én de bezoeker heeft gekozen om niet functionele cookies te weigeren. 1.2.5 Wijzigingen in zoekresultaten component In het zoekresultaten component is een optie beschikbaar om de resultaten op een Google Map te tonen. Bij het gebruiken van Google Maps worden niet functionele cookies geplaatst. Deze Google Maps kaart zal niet meer worden getoond mits de functionaliteit om deze wetgeving af te dwingen ingeschakeld staat, én de bezoeker heeft gekozen om niet functionele cookies te weigeren. 1.3 Segmenteren & filteren Clixmaster Studio R5.3 introduceert vernieuwde functionaliteit om informatie te segmenteren en filteren. Met de nieuwe functionaliteit is het vanaf nu mogelijk om groeperingen, en zelfs sub groeperingen aan te brengen in uw segmentaties. Hiermee geven we invulling aan een veel gevraagde wens van gebruikers om geavanceerde segmentaties uit te voeren op informatie in Clixmaster Studio en groeperingen duidelijk inzichtelijk te brengen.
7/11 U komt de functionaliteit tegen op de volgende plekken: - Profielgroepen - Triggers - Het zoekresultaten component Voor meer informatie verwijzen we u graag door naar de handleiding van Clixmaster Studio, Deel IV E - Werken met Profielen.pdf. Hier vind u meer informatie met betrekking tot deze functionaliteit. Oude functionaliteit Sterk verbeterde functionaliteit
8/11 1.4 Publiceren en depubliceren van pagina s Redactieteams die dagelijks met Clixmaster Studio werken passen de optie verbergen in navigatie om pagina s niet te tonen in navigatie terwijl ze de pagina in zijn geheel ontoegankelijk willen hebben. In deze versie introduceren wij de mogelijkheid om pagina s te publiceren en te depubliceren middels een publicatieschema. Bij een niet gepubliceerde pagina is er een optionele optie om een alternatieve pagina uit de structuur te tonen. Pagina s buiten het publicatieschema worden uitgesloten van de sitemap.xml, robots.txt, navigatie functionaliteiten en de zoekresultaten. Deze functionaliteit brengt met zich mee dat er ook aangepaste indicatieve iconen worden getoond. Omschrijving status Pagina is beschikbaar Pagina is beschikbaar. Pagina is beschikbaar. Pagina is beschikbaar en valt binnen het tijdschema. Pagina is niet beschikbaar tot tijdschema is bereikt Pagina is niet beschikbaar tot tijdschema is bereikt Pagina is niet beschikbaar, tijdschema verlopen Pagina is niet beschikbaar, tijdschema verlopen Beveiligde pagina is beschikbaar Beveiligde pagina is beschikbaar en valt binnen het tijdschema Beveiligde pagina is beschikbaar en valt binnen het tijdschema Beveiligde pagina is niet beschikbaar tot tijdschema is bereikt Beveiligde pagina is niet beschikbaar tot tijdschema is bereikt Beveiligde pagina is niet beschikbaar, tijdschema verlopen Beveiligde pagina is niet beschikbaar, tijdschema verlopen Tonen in navigatie Ja Ja Ja Ja, mits schema bereikt. Ja Ja Ja, mits schema bereikt.
9/11 1.5 Marketing Door de jaren heen zijn in Clixmaster Studio diverse functionaliteiten toegevoegd aan het platform welke direct marketing- en communicatie gerelateerd zijn, echter werden deze functionaliteiten geschaard onder een Beheer sectie. We hebben ervoor gekozen om hier vanaf te stappen en met Clixmaster Studio R5.3 introduceren we de Marketing tab waar we alle marketing- en communicatie gerichte functionaliteiten gaan onderbrengen. We menen dat enkele functionaliteiten op dit moment beter aansluiten bij Marketing dan bij Beheer. We starten in beginsel met de E-campaigns module en de Community module en in volgende releases willen we de functie van de tab verder gaan uitnutten. Community en E-campaigns zijn vanaf heden te vinden onder deze sectie. 1.6 Beveiling 1.6.1 Cross site scripting Clixmaster Studio introduceert aanvullende krachtige beveiligingen waarmee het platform zich goed kan verweren tegen cross site scripting aanvallen.. Op de volgende pagina kunt u meer lezen over cross site scripting als beveiligingsrisico. http://nl.wikipedia.org/wiki/cross-site_scripting 1.6.2 Activatielink opnieuw versturen We hebben het mogelijk gemaakt om de activatielink bij een registratie van een bezoeker opnieuw te verzenden. De actie hiervoor ligt bij de bezoeker zelf. De functionaliteit werkt alleen voor niet geactiveerde gebruikersaccounts en vereist dat de bezoeker enkele gegevens achterlaat waarmee de authenticiteit van het verzoek kan worden geborgd. De functionaliteit is beschikbaar onder de module intranet/extranet
10/11 1.7 Diverse verbeteringen Naast een aantal functionele verbeteringen is er vooral onder de motorkap van Clixmaster Studio veel werk verzet waar u direct van profiteert. 1.7.1 Verbeterde anti spam/misbruik preventie In Clixmaster Studio 5.3 introduceren we nieuwe anti spam maatregelen. Om misbruik van formulieren te voorkomen door geautomatiseerde systemen (bots) die informatie proberen te plaatsen hebben we maatregelen genomen en dit platform breed doorgevoerd. Dat betekent dat spam berichten via de community module en de survey module nu worden tegengehouden door de introductie van deze nieuwe technologie. We zullen deze technologie blijven uitbreiden indien zich nieuwe mogelijkheden en technieken voordoen bij het plaatsen van spam. 1.7.2 Search De onderliggende zoektechnologie van het platform is verbeterd. Voor u betekent dit dat resultaten nog sneller in de inhoudsopgave van de zoekmachine worden verwerkt, en dat we betere zoekresultaten kunnen bieden. In toekomstige releases gaan we ook deze zoektechnologie verder uitnutten. 1.7.3 Performance & stabiliteit Clixmaster Studio mocht zich al rekenen tot een van de snelste platformen voor online marketing- en communicatie maar met deze release introduceren we aanvullende performance verbeteringen waar u direct van kunt profiteren. Afhankelijk van het soort website en de hoeveelheid informatie zijn de verbeteringen aanzienlijk te noemen. Clixmaster Studio gaat daarbij nu nog beter om met grotere hoeveelheden informatie in lijsten, waaronder enkelen zoals profielgroepen, gebruikersgroepen, en lijsten met gebruikers en kan nog beter overweg met situaties waar in subgroeperingen gebruik wordt gemaakt van gesegmenteerde profielgroepen. De positie in zoekmachines wordt steeds meer bepaald op de snelheid van uw website en deze verbeteringen komen daarom ook direct ten goede aan uw SEO.
11/11 De stabiliteit van het platform is daarbij tevens verbeterd. Afgelopen jaar is hier extra aandacht aan geschonken wat zijn vruchten heeft afgeworpen en tot uitzonderlijk goede uptimes bij onze partners heeft geresulteerd. Dit zullen we blijven doen. 1.8 Verbeteringen in Maintenance Releases Clixmaster brengt regelmatig maintenance releases uit voor Clixmaster Studio 5.3. Een maintenance release voorziet in oplossingen voor bekende problemen en introduceert of wijzigt functionaliteit waarmee een verbeterde of meer productieve gebruikerservaring wordt geboden. Dit betreffen altijd wijzigingen of toevoegingen die geen negatieve impact met zich meebrengen op bestaande implementaties van het Clixmaster Studio 5.3 platform. Om eindgebruikers zo volledig mogelijk te informeren over deze wijzigingen is dit onderdeel opgenomen waar in we kort in gaan op kleine functionele wijzigingen per maintenance release. Indien u de benoemde functionele wijzigingen zelf nog niet kan zien kan het zijn dat u nog niet op de desbetreffende versie bent overgezet door uw implementatiepartner. m in dat geval contact op met uw implementatiepartner voor meer informatie. 1.8.1 Clixmaster Studio 5.3.7 Clixmaster Vacature Module Op verzoek van een implementatiepartner is de functionaliteit in de Clixmaster Vacature Module uitgebreid met een functionaliteit om niet beschikbare vacatures beter op te kunnen vangen. Hiermee is het mogelijk om voor vervulde vacatures aan afwijkend proces in te richten waardoor een melding kan worden getoond aan bezoekers en de sollicitatie knop kan worden verborgen. Dit kan middels het aangeven van een artikel wat wordt getoond aan de bezoeker indien de vacature niet meer beschikbaar is.
Clixmaster Empowering interaction Amersfoort - The Netherlands T +31(0)33 453 53 84 - F +31(0)33 453 53 88 - I www.clixmaster.com