uwv.nl werk.nl UWV Controleert Wat kan ik verwachten? Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl. U kunt ook contact opnemen met UWV Telefoon Werknemers via 0900 92 94 (Kijk voor de kosten van dit telefoonnummer op uwv.nl/bellen). UWV September 2013 Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. HH110 11007 09-13
Inhoud UWV controleert 2 Waarom controleert UWV? 2 Op welke manieren controleert UWV? 3 Wat is een controle via bestandsvergelijkingen? 4 Wat houdt een telefonische controle in? 4 Wat is een controle op de werkplek? 5 Wat is een controle via een huisbezoek? 6 Welke controle vindt plaats tijdens uw afspraak bij UWV? 8 Wat is controle buiten Nederland? 8 Wat gebeurt er na een controle? 9 Werken aan perspectief Werken is belangrijk, voor uzelf en voor de maatschappij. UWV helpt u om werk te vinden en te houden. Is werken niet mogelijk, dan zorgen wij voor tijdelijk inkomen. Dit doen wij op basis van de WW, WIA, WAO, Wajong, WAZ, WAZO en Ziektewet.
UWV controleert U krijgt een uitkering van UWV. Dat betekent dat u een aantal plichten heeft. Het is belangrijk dat u alle regels kent. U bent bijvoorbeeld verplicht om alle gegevens die van belang zijn voor uw uitkering, direct aan ons door te geven. UWV bepaalt met uw gegevens het recht op een uitkering. De hoogte en de duur van uw uitkering kunnen veranderen wanneer uw gegevens wijzigen. Hieronder leest u voorbeelden van gegevens die u moet doorgeven: U gaat (meer) werken in loondienst. U doet een vriendendienst of helpt iemand met een klus. U bent minder uren beschikbaar voor werk. U gaat vrijwilligerswerk doen. U gaat buiten Nederland wonen of verblijven. Uw leefsituatie verandert. Wanneer u een toeslag ontvangt moet u melden wanneer u gaat samenwonen of alleen wonen. Meestal moet u veranderingen in uw situatie aan UWV doorgeven binnen één week nadat deze bij u bekend waren. Of bekend hadden kunnen zijn. In sommige gevallen moet u het binnen 24 uur doorgeven. Hoe snel u de gegevens precies moet doorgeven, hangt af van de uitkering die u krijgt en uw situatie. Ook de plichten waar u zich aan moet houden, verschillen per uitkering. Zorg dat u weet welke plichten en termijnen voor u gelden. Kijk daarom op uwv.nl/mijnplichten. Voor het doorgeven van wijzigingen gebruikt u het wijzigingsformulier van uw uitkering. Waarom controleert UWV? Wij controleren om te bepalen of u recht heeft op een uitkering, hoe hoog uw uitkering wordt en hoelang u deze krijgt. En of u de juiste uitkering krijgt. We controleren ook om na te gaan of u zich aan al uw plichten houdt. Doet u bijvoorbeeld voldoende om weer aan het werk te komen? En heeft u al uw inkomsten en gewerkte uren aan ons gemeld? Bij onze controles onderzoeken wij ook of de gegevens die wij van u hebben juist en volledig zijn. Uw plichten tijdens onze controles Krijgt u te maken met een controle? Dan bent u verplicht daaraan mee te werken. U moet de controle mogelijk maken door ons stukken te laten zien waar wij om vragen. Ook moet u bereikbaar zijn op uw woon- of verblijfplaats - binnen én buiten Nederland. Op welke manieren controleert UWV? Wij controleren op verschillende manieren, zowel binnen als buiten Nederland. Controle begint al bij het checken van de door u gemelde gegevens bij de aanvraag van een uitkering. Tijdens uw uitkering blijven we ook controleren of u zich aan alle plichten houdt. En ook nadat u geen uitkering meer ontvangt kunnen wij controles doen. Zichtbare en niet zichtbare controles Wij controleren regelmatig en op verschillende manieren of u zich aan uw plichten houdt. Deze controles zijn zowel zichtbaar als onzichtbaar voor u. U merkt dus niet altijd dat er controles worden gedaan. Controles door UWV UWV controleert op de volgende manieren: via bestandsvergelijkingen via de telefoon op de werkplek via een huisbezoek tijdens uw afspraak bij UWV buiten Nederland Wie kan een controle van UWV verwachten? Iedereen die een uitkering van UWV krijgt, kan gecontroleerd worden. 2 3
Wat is een controle via bestandsvergelijkingen? Wij controleren regelmatig uw gegevens door de vergelijking van verschillende (digitale) bestanden. Bij zo n bestandsvergelijking vergelijken we onze gegevens over u met de gegevens van andere overheidsorganisaties, zoals de Belastingdienst, de Sociale Verzekeringsbank (SVB) of gemeenten. Als we verschillen tussen deze gegevens ontdekken, kunnen wij besluiten om verder onderzoek te doen. Deze controles doen we vanaf uw aanvraag, tijdens uw uitkering en ook nadat uw uitkering is gestopt. Welke plichten controleren we via bestandsvergelijkingen? Via bestandsvergelijkingen controleren wij of u de juiste informatie over uzelf en uw situatie doorgeeft. Daarnaast controleren we of u alle wijzigingen in uw situatie doorgeeft. Als we iets ontdekken bij een controle via bestandsvergelijkingen Geeft u niet de juiste informatie volledig en op tijd aan ons door? Dan krijgt u tijdelijk minder of geen uitkering en/of een boete. Als u te veel uitkering ontving, dan moet u dat bedrag terugbetalen. Houdt u bewust informatie achter? Dan is er sprake van fraude. UWV kan besluiten hiervan aangifte te doen bij het Openbaar Ministerie. Meestal moet u veranderingen in uw situatie aan UWV doorgeven binnen één week nadat deze bij u bekend waren. Of bekend hadden kunnen zijn. In sommige gevallen moet u het binnen 24 uur doorgeven. Hoe snel u de gegevens precies moet doorgeven hangt af van de uitkering die u krijgt en uw situatie. Wat houdt een telefonische controle in? Als wij u bellen voor een telefonische controle, kunt u verschillende vragen verwachten. Bijvoorbeeld of u naast uw uitkering inkomsten heeft of (vrijwilligers)werk doet, en of u dat werk aan ons heeft doorgegeven. Twijfelt u eraan of u iemand van UWV aan de lijn heeft? Stel dan een vraag over uw uitkering waar alleen wij het antwoord op kunnen weten. Bijvoorbeeld welke uitkering u krijgt, of wat de begindatum is van uw uitkering. Alleen UWV kent die informatie, omdat alleen UWV deze gegevens heeft. Wilt u liever niet telefonisch worden gecontroleerd? Dan kan een inspecteur van UWV bij u thuis op bezoek komen. Wij kunnen u ook op ons UWV-kantoor uitnodigen. Welke plichten controleren we via de telefoon? Via een telefonische controle gaan wij na of u de juiste informatie over uzelf en uw situatie doorgeeft. En we controleren of u alle wijzigingen in uw situatie doorgeeft. Ook controleren we of u zich houdt aan uw plichten om te re-integreren en actief te solliciteren. Als we iets ontdekken bij een telefonische controle Geeft u niet de juiste informatie aan ons door? Is uw informatie niet volledig? Verandert er iets in uw situatie? En heeft u dit niet op tijd gemeld bij UWV? Dan krijgt u tijdelijk minder of geen uitkering en/of een boete. Als u te veel uitkering ontving, dan moet u dat bedrag terugbetalen. Houdt u bewust informatie achter? Dan is er sprake van fraude. UWV kan besluiten hiervan aangifte te doen bij het Openbaar Ministerie. Meestal moet u veranderingen in uw situatie aan UWV doorgeven binnen één week nadat deze bij u bekend waren. Of bekend hadden kunnen zijn. In sommige gevallen moet u het binnen 24 uur doorgeven. Hoe snel u de gegevens precies moet doorgeven hangt af van de uitkering die u krijgt en uw situatie. Werkt u niet mee aan uw re-integratie of solliciteert u niet actief? Dan krijgt u tijdelijk minder uitkering. Wat is een controle op de werkplek? Wij komen regelmatig langs bij bedrijven en andere werkplekken. Bij zo n controle zijn alle aanwezige werknemers betrokken. Wij controleren of mensen met een uitkering hun werkzaamheden aan ons hebben doorgegeven. Onze inspecteur zal zich altijd legitimeren en u vragen naar uw identiteitsbewijs. U bent verplicht een geldig identiteitsbewijs te tonen. Verder zal hij u vragen voor wie u werkt en voor hoeveel uur. Als blijkt dat u uw werkzaamheden niet aan ons heeft doorgegeven, dan heeft dat gevolgen voor uw uitkering. Welke plichten controleren we via werkplekcontrole? Via een werkplekcontrole checken wij of u de juiste informatie over uzelf en uw situatie doorgeeft. En we controleren of u alle wijzigingen in uw situatie doorgeeft. 4 5
Als we iets ontdekken bij een werkplekcontrole Geeft u niet de juiste informatie aan ons door zoals inkomsten naast uw uitkering? Is uw informatie niet volledig? Verandert er iets in uw situatie? En heeft u dit niet op tijd gemeld bij UWV? Dan krijgt u tijdelijk minder of geen uitkering en/of een boete. Als u te veel uitkering ontving, dan moet u dat bedrag terugbetalen. Houdt u bewust informatie achter? Dan is er sprake van fraude. UWV kan besluiten hiervan aangifte te doen bij het Openbaar Ministerie. Meestal moet u veranderingen in uw situatie aan UWV doorgeven binnen één week nadat deze bij u bekend waren. Of bekend hadden kunnen zijn. In sommige gevallen moet u het binnen 24 uur doorgeven. Hoe snel u de gegevens precies moet doorgeven hangt af van de uitkering die u krijgt en uw situatie. Wat is een controle via een huisbezoek? Bij een huisbezoek komt een inspecteur van UWV onaangekondigd of na het maken van een afspraak bij u thuis. Deze inspecteur legitimeert zich. Zo ziet het legitimatiebewijs van onze inspecteurs eruit: De inspecteur vertelt u waarom hij u bezoekt en kan u vragen om uw identiteitsbewijs. U bent verplicht een geldig identiteitsbewijs te tonen als daarom wordt gevraagd. Bij de aanvraag van een uitkering is uw paspoort of uw identiteitskaart een geldig identiteitsbewijs. Bij een vervolgcontact, zoals tijdens een huisbezoek, is een rijbewijs voldoende. De inspecteur vraagt u altijd toestemming om binnen te komen en laat u hiervoor een handtekening zetten. De inspecteur kan u vragen de sollicitaties te laten zien die u aan ons heeft doorgegeven. Of uw loonstroken. We bespreken of de gegevens die wij van u hebben juist zijn. Ook vragen wij u naar uw situatie en of daar veranderingen in zijn. 6 Onaangekondigde controle thuis Het is mogelijk dat de inspecteur van UWV onaangekondigd bij u langskomt. Als de inspecteur onverwacht langskomt en u bent niet thuis? Of komt de inspecteur op een ongeschikt moment? Dan maken wij een afspraak wanneer de controle plaats kan vinden. Controle op een UWV-kantoor in plaats van huisbezoek U bent verplicht om mee te werken aan een controle. Deze controle hoeft niet bij u thuis plaats te vinden wanneer u dat niet wilt. U kunt dit tegen de inspecteur zeggen als hij bij u thuis langs komt of wanneer hij u opbelt voor het maken van een afspraak. U spreekt dan met de inspecteur af naar welk UWV-kantoor u gaat komen voor een controle. Let op: u bent wél verplicht om aan de controle op het UWV-kantoor mee te werken. Als u dan niet komt of meewerkt, dan heeft dat gevolgen voor uw uitkering. U krijgt dan tijdelijk minder of geen uitkering. Uw uitkering kan ook worden stopgezet. Welke plichten controleren we via een huisbezoek? Via een huisbezoek gaan wij na of u de juiste informatie over uzelf en uw situatie doorgeeft. En we controleren of u alle wijzigingen in uw situatie doorgeeft. Ook controleren we of u zich houdt aan uw plichten om te re-integreren en actief te solliciteren. Als we iets ontdekken bij een huisbezoek Geeft u niet de juiste informatie aan ons door? Is uw informatie niet volledig? Verandert er iets in uw situatie? En heeft u dit niet op tijd gemeld bij UWV? Dan krijgt u tijdelijk minder of geen uitkering en/of een boete. Als u te veel uitkering ontving, dan moet u dat bedrag terugbetalen. Houdt u bewust informatie achter? Dan is er sprake van fraude. UWV kan besluiten hiervan aangifte te doen bij het Openbaar Ministerie. Meestal moet u veranderingen in uw situatie aan UWV doorgeven binnen één week nadat deze bij u bekend waren. Of bekend hadden kunnen zijn. In sommige gevallen moet u het binnen 24 uur doorgeven. Hoe snel u de gegevens precies moet doorgeven hangt af van de uitkering die u krijgt en uw situatie. Werkt u niet mee aan uw re-integratie of solliciteert u niet actief? Dan krijgt u tijdelijk minder uitkering. 7
Welke controle vindt plaats tijdens uw afspraak bij UWV? Als u een uitkering heeft, kunt u worden uitgenodigd voor een afspraak op een UWV-kantoor. Afhankelijk van welke uitkering u krijgt, heeft u gesprekken met een adviseur werk, arbeidsdeskundige of re-integratiebegeleider. Gesprek met de adviseur werk Als u een gesprek heeft met een adviseur werk controleert hij of u werkt aan uw re-integratie en of u er alles aan doet zo snel mogelijk weer aan het werk te gaan. Hij stelt vragen als: houdt u zich aan de afspraken in uw werkplan? Solliciteert u voldoende? Daarnaast heeft u een digitale Werkmap waarin taken staan die u moet uitvoeren. Dit controleert de werkcoach ook, in een gesprek op kantoor of telefonisch. Gesprek met arbeidsdeskundige of re-integratiebegeleider Als u een gesprek heeft met een arbeidsdeskundige of re-integratiebegeleider van UWV bespreekt hij met u uw situatie. Hij controleert ook of u re-integreert, of u zich houdt aan uw afspraken in het Plan van aanpak en of u, als dit mogelijk is, solliciteert. Welke plichten controleren we als u een afspraak heeft bij UWV? Afhankelijk van uw uitkering controleren wij of u zich houdt aan uw plichten om te re-integreren en actief te solliciteren. Als we iets ontdekken bij controle tijdens uw gesprek bij UWV Werkt u niet mee aan uw re-integratie of solliciteert u niet actief? Komt u niet naar afspraken of weigert u (aangeboden) passend werk? Voert u de taken uit uw Werkmap niet uit? Of houdt u zich niet aan de afspraken uit uw werkplan of Plan van aanpak? Dan heeft dat gevolgen voor uw uitkering. U krijgt tijdelijk minder uitkering. Wat is controle buiten Nederland? UWV controleert ook buiten Nederland. Iedereen die (tijdelijk) buiten Nederland woont en een uitkering van ons ontvangt, kan een huisbezoek krijgen. We kunnen u ook bezoeken op uw tijdelijke verblijfadres buiten Nederland. De inspecteur controleert of u de juiste gegevens aan ons heeft doorgegeven. U bent niet verplicht om mee te werken aan het huisbezoek. In overleg met de inspecteur 8 mag u het gesprek ook ergens anders voeren. Wij werken ook samen met organisaties in andere landen. In Europa, maar ook daarbuiten. We vergelijken elkaars informatie. Zo kunnen we het zien als u een uitkering heeft van UWV én een uitkering in een ander land. En ook kunnen we zien of u buiten Nederland geld verdient met werk. Grensgebieden Omdat de arbeidsmarkt steeds internationaler wordt, wisselt UWV ook gegevens uit met inspectiediensten in onze buurlanden. Met deze gegevens kunnen we het werk in grensgebieden controleren. Als wij iets ontdekken bij een controle buiten Nederland Geeft u niet de juiste informatie aan ons door, zoals inkomsten naast uw uitkering? Is uw informatie niet volledig? Verandert er iets in uw situatie? En heeft u dit niet op tijd gemeld bij UWV? Dan krijgt u tijdelijk minder of geen uitkering en/of een boete. Als u te veel uitkering ontving, dan moet u dat bedrag terugbetalen. Meestal moet u veranderingen in uw situatie aan UWV doorgeven binnen één week nadat deze bekend bij u waren. Of bekend hadden kunnen zijn. In sommige situaties moet u dit al eerder doorgeven. Hoe snel u de gegevens precies moet doorgeven hangt af van de uitkering die u krijgt en uw situatie. Wat gebeurt er na een controle? Na een controle wordt duidelijk of de gegevens die wij van u hebben juist of onjuist zijn. En of u zich wel of niet aan de regels heeft gehouden. Uw gegevens zijn juist Zijn de gegevens die wij van u hebben juist? En heeft u zich aan alle regels gehouden? Dan wordt de controle afgesloten. Het onderzoek heeft dan geen gevolgen voor u. Woont u in Nederland en is er een inspecteur bij u thuis geweest? Of heeft u een afspraak met een inspecteur gehad op een andere locatie? Dan krijgt u een brief waarin staat dat wij het onderzoek hebben afgesloten en dat niet gebleken is dat u de regels heeft overtreden. Uw gegevens zijn onjuist Zijn de gegevens die wij van u hebben niet juist? Heeft u zich niet aan de regels gehouden? Dan doen wij verder onderzoek. Als uit het onderzoek blijkt dat u de regels heeft overtreden, dan heeft dat gevolgen voor uw uitkering. U krijgt dan tijdelijk minder of geen uitkering en/of een boete. Als u te veel uitkering ontving, dan moet u dat bedrag terugbetalen. Houdt u bewust informatie achter? Dan is er sprake van fraude. UWV kan besluiten hiervan aangifte te doen bij het Openbaar Ministerie. Kijk voor meer informatie en voorbeelden op uwv.nl/controle. 9