Maatschappelijke opvang Informatie over ondersteuning van dak- en thuislozen Promens Care
Weer grip op je leven! De maatschappij wordt voor steeds meer mensen té ingewikkeld. Het komt steeds vaker voor dat mensen om allerlei redenen buiten de boot vallen. Soms zijn de problemen zo groot, dat mensen op straat terecht komen. Vaak hebben ze het gevoel dat ze op zichzelf zijn aangewezen. Ze hebben geen vertrouwen in de hulpverleners en zullen ook zeker niet om hulp vragen. De maatschappelijke opvang van Promens Care is bestemd voor mensen die door psychiatrische, psychosociale of (licht)verstandelijke beperkingen problemen ondervinden in hun dagelijks leven. Promens Care helpt hen om een zo gewoon mogelijk bestaan te leiden.
Wie we zijn Promens Care is een organisatie die zich ervoor inzet dat mensen met sociale problemen of met een verstandelijke of psychiatrische beperking een zo gewoon mogelijk leven kunnen leiden. De maatschappelijke opvang van Promens Care richt zich op een zeer uiteenlopende groep cliënten: mensen die hun woning uitgezet dreigen te worden, zwerfjongeren en dak- en/of thuislozen. Hoe we werken We zoeken de cliënt actief op, kijken naar zijn situatie, zijn vraag en naar de vraag van degene die ons benaderd heeft. Daar stemmen we ons aanbod op af. Ons doel is om iedere cliënt een passend aanbod te doen. Daarom bedenken wij ook voortdurend nieuwe mogelijkheden, afhankelijk van iemands specifieke behoefte. Promens Care is in alle twaalf gemeenten in Drenthe betrokken bij het overleg tussen woningbouwcorporaties, gemeenten en instellingen voor maatschappelijk werk/opvang. Het doel is om voor deze groep mensen in de plaatselijke situatie maatwerk te leveren. We geven graag een beeld van wat er binnen de maatschappelijke opvang zoal mogelijk is. Bemoeizorg Vraaggericht werken is in de zorg inmiddels een vanzelfsprekendheid. De MO-cliënt heeft ook een vraag, maar meestal stelt hij die niet, zeker niet in eerste instantie. Soms is de cliënt de greep op zichzelf kwijt geraakt en geheel verwaarloosd. Als het nodig is, handelen we direct: we regelen allerlei praktische en vaak medische zaken. Deze vorm van ongevraagde hulpverlening wordt ook wel bemoeizorg genoemd. Bemoeizorg kan bij de cliënt thuis maar ook op straat plaatsvinden (straathoekwerk). In dit proces probeert de begeleider zover te komen, dat de cliënt hem gaat vertrouwen, ook al komt die bemoeienis ongevraagd. Het doel is om een band te krijgen met de betrokkene en hem te helpen zijn leven stap voor stap weer op te bouwen. Dag- en nachtopvang De medewerkers van de dag- en nachtopvang richten zich met name op ondersteuning van cliënten bij geldzaken, administratieve aangelegenheden en huisvestingsvragen. Dak- en/of thuislozen kunnen bij de dag- en nachtopvang ook een postadres krijgen. Overdag is de inloop open. Cliënten kunnen een kop koffie of een maaltijd krijgen, en ook douchen en hun kleding wassen. Tegen een kleine vergoeding kan een aantal cliënten in de nachtopvang overnachten. Hiervoor moeten ze s ochtends een plaats reserveren. Bij extreme kou worden meer slaapplaatsen aangeboden en is overnachten gratis. Het dak- en thuislozenteam is ook verantwoordelijk voor de begeleiding van jongeren in de zwerfjongerenopvang. In deze opvang kunnen jongeren van 18 tot en met 24 jaar voor ongeveer een jaar huisvesting krijgen, als opmaat naar zelfstandig wonen. Begeleiding aan huis Bij maatschappelijke opvang is het doorgaans niet de cliënt zelf die met een hulpvraag komt, maar anderen: woningcorporaties, maatschappelijk werk, politie en gemeenten. Ook familie of buren kunnen het signaal afgeven dat iemand hulp nodig heeft. De begeleider probeert vervolgens op allerlei manieren binnen te komen. Eerst heel letterlijk (praten door de brievenbus), en vervolgens ook in de zin van: hoe overtuig ik deze persoon van het nut om samen te onderzoeken wat we kunnen doen om verbetering in de situatie te brengen.
Brugfunctie Ons doel is om ervoor te zorgen dat cliënten in de maatschappelijke opvang weer vertrouwen krijgen in hulpverleners. We proberen samen met de cliënt de hulpvraag te verduidelijken. Wanneer dit succesvol verloopt, bespreken we met de cliënt welke vorm van zorg en begeleiding hij of zij nodig heeft, buiten de maatschappelijke opvang. We verwijzen mensen desgewenst ook door naar andere hulpverlenende instanties en proberen die overgang zo goed mogelijk te laten verlopen. Op deze manier fungeert de maatschappelijke opvang daadwerkelijk als vangnet. En daar is deze vorm van opvang ook voor bedoeld. Meer weten? Ons aanbod op het gebied van de maatschappelijke opvang is voortdurend in ontwikkeling. Het actuele aanbod en de verschillende locaties kunt u vinden op onze website. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de cliëntenconsulenten van Promens Care. Promens Care, Servicebureau Lauwers 17 Postbus 214 9400 AE Assen T (0592) 394 777 F (0592) 394 785 E info@promens-care.nl I www.promens-care.nl
Promens Care Dit is een uitgave van: Promens Care Postbus 214 9400 AE Assen (0592) 394 777 info@promens-care.nl www.promens-care.nl Productiedatum Juni 2009 Fotografie Ontwerp en opmaak DRUK Marcel J. de Jong, Assen AlbertsKleve BNO, Assen koninklijke Van Gorcum, Assen Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.