Vitis Welzijn* Prins Bernhardstraat 5a 2671 ER Naaldwijk t. 0174-630358 e. info@vitiswelzijn.nl i. www.vitiswelzijn.nl Vitis Welzijn is statutair gevestigd in Naaldwijk. Jaarverslag 2012 * Medio 2013 verhuist Vitis Welzijn naar een nieuwe locatie, Verdilaan 88, 2681 KP Monster.
Adresgegevens op een rij Inhoud Voorwoord Sylvia Vollebregt 1 Interview Marga de Goeij - van der Klugt 3 Informatie en advies 4 Interview Aart Quak 5 Mantelzorg, Sociaal Meldpunt 6 Interview Sjors Beijer 7 Wijkcentra en Buurtwerk 8 Interview Trudy Marée-Luiten 9 Welzijnsdiensten 10 Interview Gerard Vos 11 Vrijwillige Inzet 12 Interview Jan Kleyberg 13 Hoek van Holland 14 Interview Hestia Reukema 15 Vrijwilligers, Raad van Toezicht 16 Interview Hélène van Winden - Welschen 17 Personeelsbezetting 18 Overzicht Staat van baten en lasten 19 Colofon Copyright 2013: Vitis Welzijn Oplage: 220 stuks Illustraties: Charles Jungschlager, vrijwilliger Teksten: ingebeeld.nl Vormgeving: bureauzeker.nl Drukker: nadorpdruk.nl Eindredactie: communicatie Vitis Welzijn Met dank aan: Marga de Goeij, Hestia Reukema, Aart Quak, Sjors Beijer, Trudy Marée, Gerard Vos, Jan Kleyberg, alle vrijwilligers en alle medewerkers van Vitis Welzijn. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, geluidsband, elektronisch of op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. Vitis Welzijn* Pr. Bernhardstraat 5a 2671 ER Naaldwijk t. 0174-630358 e. info@vitiswelzijn.nl i. www.vitiswelzijn.nl Vitis Welzijn is statutair gevestigd in Naaldwijk Stip Westland loketten Algemeen telefoonnummer: 0174-315040, e. info@stipwestland.nl, i. www.stipwestland.nl Naaldwijk Pr. Bernhardstraat 5a Open op werkdagen van 9.00-12.00 uur De Lier Hoofdstraat 8b Open op werkdagen van 9.00-12.00 uur s-gravenzande Zandeveltplein 26 Open op werkdagen van 13.30-17.00 uur, behalve de donderdag Wateringen Dorpskade 3 Open op werkdagen van 13.30-17.00 uur Monster Havenstraat 16 Open op werkdagen van 9.00-12.00 uur Wijkcentra in Westland en Hoek van Holland De Lier t Anker W.J. Baron van Gentplein 31 t. 0174-513022 s-gravenzande Kasteeleplein D. v/d Kasteeleplein 1 t. 0174-414582 s-gravenzande Larix Larixstraat 4 t. 0174-414219 s-gravenzande Kornalijn Gesloten m.i.v. 1 maart 2012 Hoek v Holland De Hoekstee Mercatorweg 50 t. 0174-387235 Honselersdijk De Hunselaer De Hunselaer 1 t. 0174-627755 Kwintsheul De Lessenaar De Lessenaar 5 t. 0174-270177 Maasdijk Prinsenhof Corn. Houtmanplein 6 t. 0174-514669 Monster De Noviteit Havenstraat 16 t. 0174-630358 Naaldwijk Hof van Heden Dijkweg 20 t. 0174-630361 Naaldwijk Verspycklaan Verspycklaan 1 t. 0174-648530 (sluit 2e helft 2013) Naaldwijk Hooge Hasta Hastastraat 5 t. 0174-761709 (opening mei 2013) Poeldijk De Backerhof Wittebrug 2 t. 0174-246464 Wateringen Terra Nova Het Tolland 2 t. 0174-527555 Vitis Welzijn Vrijwillige Inzet e. vrijwillige-inzet@vitiswelzijn.nl Westland* Havenstraat 16, 2681 LD Monster t. 0174-281290 Hoek van Holland Mercatorweg 50, 3151 CJ Hoek van Holland t. 0174-383744 * Medio 2013 verhuist Vitis Welzijn naar een nieuwe locatie, Verdilaan 88, 2681 KP Monster.
Voorwoord In dit jaarverslag vindt u weer veel cijfers, waarmee we verantwoording afleggen aan u, gemeente, sponsor, vrijwilliger of anderszins geïnteresseerde in ons werk. Maar zoals Albert Einstein ons leert: Alles dat kan worden geteld telt niet noodzakelijkerwijs; alles dat telt kan niet noodzakelijkerwijs worden geteld. Daarom hebben we interviews toegevoegd die de wereld achter de cijfers illustreren. Ik ben er trots op dat zowel de cijfers als de interviews aangeven dat Vitis Welzijn een breed draagvlak heeft in Westland en Hoek van Holland. Sylvia Vollebregt Vitis levert een concrete bijdrage aan het versterken van de sociale infrastructuur. Toekomstige samenleving Dat is van groot belang in het licht van de grote veranderingen in het sociale domein. In 2012 is duidelijk geworden dat deze veranderingen ingrijpend zullen zijn en veel van ons zullen vragen. Meer kwetsbare mensen zullen zelfstandig blijven wonen en minder mensen zullen een beroep kunnen doen op professionele begeleiding en ondersteuning. Steeds meer wordt verwacht van de burgers zelf, hun netwerken en buurtgenoten. Hoe kan de samenleving die taak oppakken? Hoe voorkomen we dat mensen buiten de boot vallen? Voor deze vraagstukken voelt Vitis een grote verantwoordelijkheid. Samen met de gemeente en andere organisaties zoeken we naar de goede antwoorden en innovatieve arrangementen. Een voorbeeld van nieuwe dienstverlening is budgetcoaching, een dienst die ook voor de nieuwe doelgroepen vanuit de AWBZ van grote waarde is. Een digitaal matchingssysteem voor maatjes, dat in 2013 zal gaan werken, is een ander voorbeeld. Nieuwe projecten Daarnaast gingen in 2012 nieuwe projecten van start, zoals Welzijn met Muziek, de Rolbus en het Sinterklaaskasteel. De tweede editie van de Beursvloer was weer zeer succesvol, het Stiploket in De Lier verhuisde en wijkcentrum t Anker werd prachtig gerenoveerd, met dank aan vrijwilligers, woningcorporatie Arcade en sponsors. Met 1000 vrijwilligers, betrokken medewerkers en goede contacten met lokale professionele en vrijwilligersorganisaties is Vitis Welzijn dichtbij. Door buurten te activeren en mensen aan te zetten om te participeren, elkaar te ontmoeten en om te zien naar elkaar levert Vitis een concrete bijdrage aan het versterken van de sociale infrastructuur. Dat is onze grote kracht, die we in 2013 verder zullen uitbouwen. 1
interview met Marga de Goeij-van der Klugt, wethouder Zorg en Welzijn Als gemeente bouwen we op dat actieve burgerschap gemeente Westland Onafhankelijk zijn, zelf keuzes maken, eventuele problemen zelf oplossen; voor velen zijn dit voorwaarden voor een prettig leven. Ook als het minder gaat kunnen mensen vaak met behulp van familie, buren, vrijwilligers en mantelzorgers nog heel veel zelf. Marga de Goeij-van der Klugt Als gemeente bouwen we op dat actieve burgerschap. Verbinding leggen is misschien Als het echt nodig is regelen we specifieke hulp, praktisch en wel de belangrijkste opdracht met zo min mogelijk regels en loketten. We staan voor een voor Vitis. goed vangnet voor de meest kwetsbaren. Daarnaast vormen activiteiten georganiseerd door actieve inwoners een springplank voor diegenen die het niet zelf redden. Door te faciliteren en te stimuleren wat effectief is investeert de gemeente in een krachtige samenleving. Dinsdag 12 juni werd een aantal senioren uit De Lier en Maasdijk getrakteerd op een onvergetelijke dag uit met bestemming Loosdrecht. Deze dag werd aangeboden door Stichting Serviceverlening Lionsclub Westland De Glazen Stad en samen met Vitis Welzijn georganiseerd. De deelnemers werden tijdens deze dag begeleid door de Lionsclub, medewerkers en vrijwilligers van Vitis Welzijn. Verbinding leggen Vitis Welzijn staat dicht bij de mensen en speelt een belangrijke rol. Ze signaleert, kijkt waar behoefte aan is, helpt mensen hun weg te vinden en zelf activiteiten te ontplooien. Ze ondersteunt initiatieven waarbij actieve burgers zich inzetten voor anderen, zoals de Rolbus voor mensen met een lichamelijke beperking en de Beursvloer, waar bedrijven en vrijwilligers elkaar vinden. Wij als opdrachtgever moeten ruimte creëren, zodat de welzijnsorganisatie kan doen wat inwoners vragen. Verbinding leggen is misschien wel de belangrijkste opdracht voor Vitis. Tussen kwetsbaren en vrijwilligers, tussen actieve inwoners en initiatieven waaraan ze kunnen bijdragen en tussen organisaties. Samenwerking met professionele zorgpartners, die steeds meer een beroep doen op vrijwilligers, wordt belangrijker. Inmiddels vinden spreekuren van de nazorg van GGZ-cliënten (DOEL, Participatie geheten) plaats in accommodaties van Vitis Welzijn. Deze samenwerking komt voort uit de twee studieconferenties met alle in de regio actieve zorgpartners. Voor cliënten van GGZ verlagen we zo de drempel naar het welzijnsaanbod. Tijdelijke begeleiding door vrijwillige maatjes is een mogelijke volgende stap. Vrijwilligerswerk Ten slotte hebben we met Vitis Welzijn verkend hoe we mensen met een uitkering als vrijwilliger aan de slag kunnen laten gaan. Vrijwilligerswerk brengt veel en voor iedereen is iets passends te vinden. We kunnen ons niet permitteren dat mensen aan de kant staan. Vitis vormt de schakel die hen weer een volwaardige plek in de samenleving kan bieden. 2 3
Stip Westland loketten Contacten cliënten en aard vragen Totaal aantal cliënt vragen: Balie vragen: 5.156 Telefonische vragen: 2.808 Vragen per e-mail en post: 293 Totaal aantal vragen cliënten: De Lier: 2.009 Naaldwijk: 2.587 Monster: 1.244 s-gravenzande: 1.184 Wateringen: 1.233 Totaal: 8.257 Soort vragen: Hulpmiddelen: 440 Inkomensondersteuning: 2.172 Mobiliteit: 1.410 Overige diensten/instanties: 835 Welzijn: 1.852 Wonen: 624 Zorg: 924 Totaal: 8.257 Ouderenadviseurs Westland Aantal cliënten: 497 Cliëntacties totaal: 2.678 Aantal huisbezoeken: 488 Aantal diverse contacten: 2.190 Aantal personen die bereikt zijn via 16 themabijeenkomsten: 321 Signalerend Huisbezoek Aangeschreven mensen: 1.062 Aantal mensen bezocht: 439 (41%) Aantal vrijwilligers: 50 Medewerker Stiploket Gezondheidsmarkt s-gravenzande interview met Aart Quak, coördinator van Voedselbank Westland Ik ben blij met de nieuwe werkwijze Stip Westland en Voedselbank Westland Bij de vijf Stip Westland loketten kunnen inwoners terecht voor informatie over wonen, zorg en welzijn, het aanvragen van voorzieningen en hulp bij indicaties. Een van de partijen waarvoor Stip Westland als voorportaal fungeert is Voedselbank Westland. Aart Quak De Stip consulenten verzorgen bijna 70 procent van de We hebben het sociale aanmeldingen voor de Voedselbank en de her-intake van aspect hoog in het vaandel staan. cliënten van wie de inschrijfperiode is verlopen. Met ingang van 1 januari 2012 werd het aanmeldings- en registratiesysteem van de Centrale Voedselbank Haaglanden gedigitaliseerd. Aart Quak, coördinator van Voedselbank Westland, is blij met de nieuwe werkwijze: De afhandeling door Stip verliep altijd al soepel. De digitalisering heeft de aanmeldingsprocedure verder gestroomlijnd. Op basis van een duidelijk protocol bepalen de Stip consulenten welke gegevens nodig zijn en of een aanvraag kans maakt. De beoordeling van de aanvraag vindt daarna plaats op het kantoor van Voedselbank Haaglanden. Aantal cliënten Het aantal cliënten van de Voedselbank nam in 2012 toe, tot 90 gezinnen in december. Tegelijkertijd groeide onder de Westlandse bevolking de bereidheid om te helpen. Dankzij inzamelingsacties van kerken, scholen en bedrijfsleven kon de Voedselbank gedurende het hele jaar de basispakketten aanvullen met onder andere verse groenten, fruit en brood. Sociale aspect Via Vitis Welzijn schoven cliënten van de Voedselbank aan bij een door GEK Westland georganiseerd feestelijk ontbijt. Zelf biedt Voedselbank Westland ook regelmatig extra activiteiten. De koffietafel tijdens de uitgifte van de pakketten, een verrassingsbox voor jarige kinderen, vrouwenverwendag en het Sinterklaasfeest bijvoorbeeld, vertelt Aart Quak. We hebben het sociale aspect hoog in het vaandel staan. Mensen komen niet zomaar bij de Voedselbank, er is vaak sprake van een soort noodsituatie. Het is goed als je dan iets meer voor ze kunt betekenen. Vitis Welzijn kent de wegen die naar oplossingen leiden. Daarom is de samenwerking voor ons zo waardevol. De uitstekende contacten met Vitis bieden ons handvatten om onze cliënten beter te kunnen helpen. 4 5
Mantelzorg Totaal aantal mantelzorgers in bestand 2012: 500 Aanmelding nieuwe cliënten in 2012: 127 Aantal afgerond in 2012: 23 Cliëntcontacten totaal: Telefonisch/e-mail contacten: 425 Huisbezoeken, spreekuur, kantoor: 73 Themabijeenkomsten mantelzorg Westland 2012: Aantal bijeenkomsten waar voorlichting is gegeven door de consulent mantelzorg: 29 Sociaal Meldpunt Aangemelde ondernemers in 2012: 18 Aantal afgeronde bemiddelingen: 17 Dag van de Mantelzorg interview met Sjors Beijer, docent Mens en Maatschappij Lentiz Floracollege Een prima samenwerking Vitis Mantelzorg Ook in 2012 signaleerde Vitis Mantelzorg een groeiende behoefte aan ondersteuning van mantelzorgers. Informatie, advies en hulp bij allerlei praktische en emotionele zaken, themabijeenkomsten, lotgenotencontact en vervangende zorg: het onafhankelijk steunpunt binnen Vitis Welzijn kan bieden waar mantel- Sjors Beijer zorgers behoefte aan hebben. We wilden leerlingen vooral laten zien wat mantelzorg Mantelzorgnieuwsbrief inhoudt. Nieuw in 2012 was de mantelzorgnieuwsbrief met informatie over ontwikkelingen die voor mantelzorgers van belang zijn. Haar enorme waardering voor mantelzorgers toonde Vitis met de jaarlijkse Dag van de Mantelzorg. Naast een informatiemarkt stonden vooral ontspanning en plezier op het programma: bijna 300 mantelzorgers troffen elkaar in Themapark De Westlandse Druif bij een vrolijk cabaretprogramma en een gezellige borrel. Schoolgaande jongeren Uit landelijke cijfers blijkt dat tot twaalf procent van de schoolgaande jongeren mantelzorger is, meestal zonder dat zijzelf of hun docenten zich daarvan bewust zijn. Om meer inzicht te krijgen in de problematiek van jonge mantelzorgers in het Westland, startte Vitis in 2012 een gezamenlijk pilotproject met het Lentiz Floracollege en GGZ Delfland. Een prima samenwerking, waar we allemaal veel van hebben geleerd, vertelt Sjors Beijer, docent Mens en Maatschappij op het Lentiz Floracollege. In overleg hebben we het project voor de vier VMBO 2 klassen heel laagdrempelig gehouden. Vitis Welzijn en GGZ Delfland gaven in de klas voorlichting over mantelzorg. Aansluitend werkten de leerlingen gedurende een week zelfstandig en klassikaal met vragen, lees- en schrijfopdrachten en filmpjes. We wilden leerlingen vooral laten zien wat mantelzorg inhoudt en ze meegeven dat je in zo n situatie hulp kunt vragen. Dag van de Mantelzorg Zaterdag 10 november genoten vele mantelzorgers van de Dag van de Mantelzorg in themapark De Westlandse Druif. Goed geslaagd Uitgaand van de positieve reacties zijn we goed geslaagd in onze opzet het onderwerp op een aansprekende en niet bedreigende manier te presenteren. Binnen de school is het besef dat deze problematiek bij leerlingen kan spelen beslist gegroeid. We zijn zo enthousiast dat het project in 2013 zeker een vervolg krijgt en ik heb begrepen dat Vitis Welzijn inmiddels ook met andere scholen in gesprek is. 6 7
Wijkcentra en Buurtwerk Algemene gegevens: Aantal vrijwilligers: 394 interview met Trudy Marée-Luiten, voorzitter van de bewonerscommissie Bezettingspercentage: Overdag (maandag t/m vrijdag): 91% Avond (maandag t/m vrijdag): 52% Weekend: 14% Aantal bijeenkomsten/overig gebruik: 811 (circa 20.000 bezoeken) Activiteiten totaal: Recreatief Educatief Beweging Aantal deelnemers totaal: 2.291 254 895 Aantal bezoeken: 111.499 4.673 34.336 Activiteiten: 20 verschillende 9 verschillende 14 verschillende (incl. Open Eettafel) Gem. bijdrage per activiteit: Zonder docent: Met docent: Zonder docent 0,40 per bezoek 18,- per maand 0,40 per bezoek Met docent: 8,- per maand Per locatie: s-gravenzande, Larix 11 3 3 s-gravenzande, Kornalijn 2 3 0 (tot 1 maart 2012) s-gravenzande, Kasteeleplein 4 2 5 s-gravenzande Heenweg, 0 0 1 Open Huis Naaldwijk, Hof van Heden 10 1 5 Naaldwijk, Verspycklaan 1 3 1 Honselersdijk, De Hunselaer 8 2 7 Kwintsheul, De Lessenaar 7 0 1 De Lier, t Anker 12 1 4 Maasdijk, Prinsenhof 11 2 4 Poeldijk, De Backerhof 12 2 4 Monster, De Noviteit 3 2 3 Wateringen,Terra Nova 8 0 6 De behoefte aan contact leeft hier wel degelijk Buurtwerk Mensen stimuleren zelf aan de slag te gaan, elkaar te leren kennen en waar nodig iets voor elkaar te betekenen; in een notendop vormde dit in 2012 de rode draad binnen het buurtwerk van Vitis Welzijn. Burendag Burendag was weer een geslaagde mix van door professionals, vrijwilligers en buurtbewoners georganiseerde activiteiten. Mensen ontmoeten elkaar tijdens bijvoorbeeld het opknappen van een pleintje, een creatieve workshop of een multiculturele maaltijd. Trudy Marée-Luiten Wijkcentrum Hof van Heden was de perfecte locatie. Vestia-tientje Samenhang en leefbaarheid binnen de wijk zijn ook de zorg van de partners van Vitis: woningcorporaties, politie en zorginstellingen. Woningcorporatie Vestia investeert met het Vestia-tientje in een leefbare wijk, zodat huurders ideeën die daaraan bijdragen kunnen realiseren. Zo genoten de bewoners van de Bizetflat in Naaldwijk begin november van een feestelijke brunch. Het was fantastisch, vertelt Trudy Marée-Luiten, voorzitter van de bewonerscommissie. Er kwamen maar liefst 94 mensen! De behoefte aan contact leeft hier wel degelijk. Wijkcentrum Hof van Heden was de perfecte locatie, we hebben prima samengewerkt met de coördinator van Vitis Welzijn. Veel bewoners kenden het wijkcentrum al omdat ze meedoen aan activiteiten, zoals de bingo en de Open Eettafel. Zelf ben ik er twee keer in de week, bij volksdansen en yoga. Deelnemers aan de brunch die niet eerder in de Hof van Heden waren geweest hadden nu zoiets van: hier kan ik wel vaker naartoe! Open Eettafel Aantal deelnemers: 292 Aantal kernen en locaties waar een Open Eettafel wordt georganiseerd: 9 kernen, 11 locaties Aantal keren Open Eettafel: 450 Aantal bezoeken: 8.897 Aantal vrijwilligers: 82 Gem. bijdrage voor 3-gangen maaltijd: 8,00 Buurtwerk Aantal wijken waar buurtwerk wordt ingezet: 3 Aantal vrijwilligers: 11 Wijkcentrum Kornalijn Wijkcentrum Kornalijn in s-gravenzande is met ingang van 1 maart gesloten en overgedragen aan Zorginstelling Pieter van Foreest, die de locatie al vier dagen in de week als Ontmoetingscentrum gebruikte. De activiteiten die nog in het wijkcentrum plaatsvonden zijn ondergebracht bij de twee andere s-gravenzandse wijkcentra. De renovatie van wijkcentrum t Anker in De Lier, in opdracht van woningcorporatie Arcade, heeft geresulteerd in een moderne locatie met een warme en uitnodigende uitstraling. 8 9
Welzijndiensten Tafeltje Dekje Rolbus interview met Gerard Vos, vrijwillige coach Aantal gebruikers totaal: 344 Aantal geleverde maaltijden: 31.571 Aantal vrijwilligers: 57 Eigen bijdrage voor 3-gangen maaltijd: soep 1,40 maaltijd tussen 5,15 en 5,85 nagerecht tussen 0,48 en 1,28 Visiteclubs Aantal deelnemers per week: 55 Aantal locaties: 4 Aantal openingsdagen per week: 10 Aantal vrijwilligers: 29 gastvrouwen/gastheren en 15 kooksters Eigen bijdrage: 7,50 per keer Diverse Welzijnsdiensten Aantal deelnemers Thuisadministratie: 43 Aantal deelnemers Formulierenbrigade: 384 Aantal deelnemers Belastingdienst: 378 Aantal deelnemers Klussendienst, Boodschappendienst, Begeleiding bij vervoer: 208 Aantal vrijwilligers Diverse Welzijnsdiensten: 138 Plusbus Aantal bussen: 5 en een bus voor groepsuitjes en reserve Plusbus Aantal cliënten: 635 Aantal ritten: 26.596 Aantal vrijwilligers: 120 Kosten lidmaatschap: 5,00 per maand Kosten per rit: 15,00 per 18 ritten Aantal bussen: 1 Aantal cliënten per 31-12-2012: 6 individuele, 1 groepsabonnement Aantal ritten: 949 Aantal vrijwilligers: 20 Kosten lidmaatschap: in 2012 15,00 per maand per 1-1-2013: 5,00 per maand Kosten per rit: in 2012 20,00 per 15 ritten per 1-1-2013 15,00 per 18 ritten Vrijwilligers van de Rolbus Afscheid voorzitter Plusbus Koos Oostdijk Zo nodig ga ik met mensen mee naar een afspraak Welzijnsdiensten: Rolbus, Budgetcoaching, Plusbus Vitis Welzijn zoekt voortdurend naar manieren om de dienstverlening te verbeteren, naar activiteiten om mensen te helpen die nog onvoldoende aan bod komen. Dankzij de overdracht van een rolstoelbus door Stichting Vrienden van Ouderen in Wateringen Kwintsheul kon een gezamenlijk initiatief van Vitis Welzijn en Platform Gehandicapten Westland van start gaan: Rolbus Westland. Ook mensen die afhankelijk zijn van een rolstoel of scootmobiel kunnen nu voor vervoer een beroep doen op vrijwilligers van Vitis Welzijn. Gerard Vos Ik vind het mooi dat ik mijn kennis en ervaring kan gebruiken om als maatje naast iemand te staan. Budgetcoaching Met ingang van 1 juni 2012 biedt Vitis ook een nieuwe financiële dienst: budgetcoaching. Gerard Vos is een van de vrijwillige coaches die begeleiding bieden bij het in balans brengen van inkomsten en uitgaven. Als budgetcoach help je mensen om hun administratie op orde te brengen en te houden en maak je inzichtelijk waar ze hun geld aan uitgeven. Vervolgens bekijk je samen of daar ook andere keuzes in gemaakt kunnen worden. Met de nadruk op samen, de cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk. Omdat achter een gebrek aan overzicht over de financiën vaak andere problematiek schuilt, gaat deze vorm van begeleiding verder dan het puur administratieve. Zo nodig ga ik met mensen mee naar een afspraak of heb ik contact met instanties. Ik vind het mooi dat ik mijn kennis en ervaring kan gebruiken om als maatje naast iemand te staan. Informele zorg Als gevolg van de ontwikkelingen op het gebied van zorg en welzijn doen steeds meer mensen een beroep op informele zorg. Deze trend was ook zichtbaar bij de welzijnsdiensten van Vitis. In 2012 werd meer gebruik gemaakt van de financiële diensten. Ook voor de Plusbus was het een druk jaar met een behoorlijke toename van het aantal ritten. Voorzitter Koos Oostdijk nam na bijna acht jaar afscheid van de dienst die tijdens zijn voorzitterschap volwassen werd. Mede namens de ruim 100 vrijwilligers en vele klanten van de Plusbus: heel veel dank! 10 11
Vrijwillige Inzet Algemeen: Openstelling per dag van 9.00 12.00 uur Aantal contacten (telefoon, e-mail en binnenloop): 35.000 Aantal cursussen/workshop deskundigheid: 12 Aantal deelnemers: 135 interview met Jan Kleyberg, voorzitter van Fonds Westland Als jurylid heb ik weer genoten Werving en bemiddeling Vrijwilligersvacatures: Aantal persoonlijke bemiddelingen: 137 Aantal automatische bemiddelingen: 296 Nieuwsbrief organisaties: 11, aantal abonnees 784 Nieuwsbrief vrijwilligers: 2, aantal abonnees 480 Maatschappelijke stage: Aantal aangeboden stageperiodes: 1.152 Aantal individuele bemiddelingen: 479 Aantal projecten en aantal bemiddelde leerlingen: 29 projecten en 450 leerlingen Deelnemers Beursvloer Vrijwillige Inzet De behoefte aan vrijwilligerswerk groeit en de grens tussen betaald werk en vrijwilligerswerk schuift langzaam op. Hoe kan Vitis Vrijwillige Inzet die grens bewaken en zorgen dat vrijwilligerswerk niet de vervanging wordt voor betaald werk? Hoe houden organisaties vrijwilligerswerk leuk en behapbaar en hoe kan Jan Kleyberg Vitis zorgen dat organisaties op alle niveaus Wanneer mensen de smaak van over voldoende vrijwilligers kunnen beschikken? samenwerking eenmaal te pakken hebben zijn de mogelijkheden Over deze dilemma s boog Vrijwillige Inzet zich in 2012. Vitis ziet onder andere veel potentie in de inzet van mensen die oneindig. graag op allerlei gebied willen helpen, ook één op één, zonder binding aan een organisatie. Momenteel wordt gewerkt aan een digitaal systeem om vraag en aanbod binnen zo n maatjesproject in de wijk aan elkaar te matchen. Activiteiten Ter promotie: NL Doet: 16 en 17 maart Loftrompet: 13 december, thema vrijwilligers in en om de school 52 interviews Pijlers van de samenleving in Het Hele Westland 100e geïnterviewde van de Pijlers van de samenleving: Kees Barendse Samenwerken Matchen was ook het credo op de tweede editie van Beursvloer Westland. Voorzitter Jan Kleyberg van Fonds Westland legt uit waarom zijn fonds de Beursvloer opnieuw financieel steunde: In de projecten van Vitis waar wij bij betrokken zijn spelen ontmoeting, leren van elkaar, elkaar helpen en samenwerken een belangrijke rol. Zo bracht het Sinterklaaskasteel mensen met een verstandelijke beperking, basisschoolleerlingen en maatschappelijke stagiairs bij elkaar. Dankzij Welzijn met Muziek genoten bewoners van zorginstellingen en buurtbewoners van enthousiaste optredens door koren en muziekverenigingen. Beursvloer Westland is een unieke gelegenheid voor vrijwilligersorganisaties en bedrijfsleven om elkaar te ontmoeten en te kijken wat men met gesloten beurs voor elkaar kan betekenen. Als jurylid heb ik weer genoten van de explosie van creatieve energie en de fantastische vormen van samenwerking die op zo n dag ontstaan. Algemene projecten: Beursvloer Westland: 11 oktober, 74 organisaties en 129 deelnemers, 182 matches Sinterklaaskasteel Welzijn met Muziek Vrijwilligerscafé thema ruilen Mogelijkheden Het mooiste is dat partijen elkaar ook buiten de Beursvloer steeds beter weten te vinden. Dat geldt evenzeer voor de maatschappelijke organisaties die elkaar troffen tijdens het georganiseerde Vrijwilligerscafé met het thema ruilen. Uit deze bijeenkomst is ook het gezamenlijke Fondsenspreekuur van Loswal de Bonnen, het Coöperatiefonds van de Rabobank en onszelf voortgevloeid. Wanneer mensen de smaak van samenwerking eenmaal te pakken hebben zijn de mogelijkheden oneindig. 12 13
Hoek van Holland Algemeen: Aantal vrijwilligers heel 2012: 95 op 31 december 2012: 85 Ouderenadviseur Aantal cliënten: 201 Cliëntcontacten totaal: 678 Aantal huisbezoeken: 210 Aantal diverse contacten: 468 Aantal personen die bereikt zijn via themabijeenkomsten: 173 Signalerend Huisbezoek Aangeschreven mensen: 136 Aantal mensen bezocht: 44 (32%) Aantal vrijwilligers: 6 Wijkcentra en buurtwerk Algemene gegevens: Aantal vrijwilligers: 29 Aantal reguliere activiteiten: 14 Aantal eenmalige activiteiten: 8 Aantal deelnemers totaal: Bewegingsactiviteit: gemiddeld 100 deelnemers per week totaal 3.857 Recreatieve activiteit: gemiddeld 1.000 bezoekers per maand totaal 11.123 Vrijwilligerswerk Algemeen: Openstelling per dag van 9.00-12.00 uur Werving en bemiddeling Vrijwilligersvacatures: Aantal trajecten: 27 Aantal bemiddelingen: 126 Nieuwsbrief organisaties: 15 aantal abonnees: 90 Maatschappelijke stage: Aantal aangeboden stageperiodes: 116 Aantal individuele bemiddelingen: 60 Aantal projecten: 1 Aantal bemiddelde leerlingen: 10 Activiteiten Ter promotie: NL Doet Koffie in het dienstencentrum interview met Hestia Reukema, deelraadsvoorzitter Onze inwoners weten Vitis te vinden Hoek van Holland Sinds enkele jaren is Vitis Welzijn actief in Hoek van Holland. Deelraadsvoorzitter Hestia Reukema: Wij vinden het heel belangrijk dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig en zelfredzaam blijven en niet vereenzamen. Vitis Welzijn draagt daaraan veel bij, bijvoorbeeld door het organiseren van informatiebijeenkomsten. De ouderenadviseur biedt een luisterend oor, geeft antwoord op vragen over wonen, zorg, welzijn en financiën en zo nodig bemiddeling. Met behulp van het informatief huisbezoek helpt Vitis 80-plussers gebruik te maken van de voor hen bedoelde voorzieningen. Hestia Reukema Samen zoeken we steeds nieuwe, creatieve manieren om mensen te bereiken. Creatieve manieren Samen zoeken we steeds nieuwe, creatieve manieren om mensen te bereiken. Een mooi voorbeeld afgelopen jaar was de Week van de Eenzaamheid. Humanitas en Vitis Welzijn zetten hun vrijwilligers in om juist die mensen voor een gezamenlijke maaltijd uit te nodigen die daar eerder geen gebruik van maakten. Met succes! Het Vrijwilligers Informatie Punt biedt bemiddeling, ondersteuning, scholing en coaching voor vrijwilligers. Een belangrijke functie, nu er steeds meer verantwoordelijkheid bij burgers en verenigingen komt te liggen. Samenwerking In 2012 is de samenwerking tussen de ouderenadviseur en het door de gemeente verzorgde Wmo-loket, de VraagWijzer, verder uitgebouwd. Een goede aansluiting tussen partners in de zorgketen is belangrijk, zeker nu er door de ontwikkelingen binnen de AWBZ en de Jeugdzorg zo veel op ons af komt. Vitis neemt deel aan diverse overlegstructuren waar afstemming plaatsvindt en partijen van elkaars expertise kunnen profiteren. De proactieve opstelling van Vitis Welzijn waardeer ik zeer. Het is heel waardevol dat de partij die dichtbij de mensen staat en weet waar behoefte aan is, zelf met ideeën voor vernieuwing komt. Met de organisaties die hier actief zijn is inmiddels een goede samenwerking opgebouwd en onze inwoners weten Vitis te vinden. Op het sociale vlak is Hoek van Holland sterk op het Westland georiënteerd. Ik ben dan ook niet verbaasd dat Vitis Welzijn hier inmiddels helemaal is geland! 14 15
Algemeen Vitis Welzijn Vrijwilligers interview met Hélène van Winden-Welschen, secretaris Raad van Toezicht Algemeen ondersteuning vrijwilligers Vitis Welzijn Aantal vrijwilligers heel 2012: 1.132 (1.037 Westland en 95 Hoek van Holland) Aantal vrijwilligers op 31 december 2012: 1.042 (957 Westland en 85 Hoek van Holland) Waardering vrijwilligers dagje uit of diner, informele en thematische bijeenkomsten, eindejaarsattentie, verjaardagskaart Aantal nieuwsbrieven voor vrijwilligers: 2 Hoe een kleine organisatie groot kan zijn Raad van Toezicht Op 1 januari 2012 maakte Vitis Welzijn de overstap van Toezichthoudend Bestuur naar Raad van Toezicht. Secretaris Hélène van Winden-Welschen vertelt over het eerste jaar: Raad van Toezicht De Raad van Toezicht bestond per 31 december 2012 uit: Mevrouw M.J. Post-Bos, voorzitter De heer L. Boellaard, vice-voorzitter Mevrouw H.E. van Winden-Welschen, secretaris De heer J. Poldervaart, penningmeester Mevrouw E.W.A.M. Heemskerk-Vasterman, algemeen lid Afscheid per 31 december 2012: mevrouw H.E. van Winden-Welschen die opgevolgd werd door de heer M. Bruin. De Raad van Toezicht kwam in 2012 vijf maal in vergadering bijeen. Diner Vrijwilligers In de nieuwe situatie houdt de directeur-bestuurder zich bezig met de dagelijkse gang van zaken en staan wij als Raad van Toezicht meer op afstand. Het eerste jaar hebben we vooral gebruikt om onze nieuwe rol vorm te geven en vast te leggen wanneer en op welke wijze we geïnformeerd willen worden. Hélène van Winden-Welschen Als Raad van Toezicht staan we volledig achter de meer wijkgerichte aanpak. Klankbord Naast het bewaken van de financiën en het vaststellen van plannen, verslagen en jaarstukken geven we gevraagd en ongevraagd advies. Het is belangrijk dat de organisatie zichzelf regelmatig een aantal essentiële vragen stelt: zijn we op het goede pad, doen we waar behoefte aan is, met voldoende expertise en professionaliteit, en is het effectief? De leden van de Raad van Toezicht zijn bewust gekozen uit een breed spectrum van het maatschappelijke veld, zodat we optimaal kunnen fungeren als klankbord. Als Raad van Toezicht staan we volledig achter de meer wijkgerichte aanpak, de nadruk op het leggen van verbindingen en het stimuleren van de eigen kracht van mensen. De behoefte aan een meer projectmatige vorm van vrijwilligerswerk neemt toe en met tevredenheid constateren we dat Vitis Welzijn daarin investeert. De komende jaren zal er ongetwijfeld veel extra werk op de welzijnsorganisaties afkomen. Het is goed dat de gemeente vertrouwen heeft in Vitis Welzijn en dat onze organisatie een belangrijke rol speelt bij de veranderingen in het sociale domein. Ons eerste jaar ging van start met een uitgebreide kennismakingstour langs alle locaties. Het contact met de mensen ter plekke was niet alleen voor onze twee nieuwe leden een heel waardevolle ervaring. We hebben met eigen ogen kunnen zien hoe een kleine organisatie groot kan zijn. Met ruim 1.000 toegewijde vrijwilligers en maatschappelijke stagiairs kun je verbazingwekkend veel bereiken. Per 1 januari 2013 heeft Hélène van Winden-Welschen afscheid genomen van de Raad van Toezicht. Zij is opgevolgd door Maikel Bruin. 16 17
Algemeen Vitis Welzijn Personeelsbezetting Per 1 januari 2012: 39 medewerkers, 1 vacature Per 31 december 2012: 42 medewerkers In 2012 kwamen 5 medewerkers in dienst en gingen 2 medewerkers uit dienst. Op payroll in 2012: 5 personen Totaal fte per 31 december 2012: 28,22 fte Overzicht Staat van baten en lasten Overzicht Staat van baten en lasten: Staat van baten en lasten over 2012 Totaal 2012 Baten Subsidies 2.160.346 Bijdrage activiteiten 759.670 Overige baten 58.316 Rente 11.397 Totaal baten 2.989.729 Medewerkers Vitis Welzijn Personeel per 31 december 2012: Westland Hoek van Holland Functie Aantal Uren per wk aantal fte Uren per wk aantal fte Directeur 1 36 1 Manager 4 118 3,28 Beleidsmedewerker 1 24 0,67 Communicatiemedewerker 1 16 0,44 Ouderenadviseur 5 93 2,58 28 0,78 Coördinator wijkcentra/buurtwerker 7 191 5,31 8 0,22 Medewerker Tafeltje Dekje 2 21,25 0,59 1,75 0,05 Secretaresse 2 52 1,44 Administratief medewerker 2 38 1,06 Consulent Stiploket 9 153 4,25 Consulent Mantelzorg 1 28 0,78 Medewerker Formulierenbrigade 0 10 0,28 Consulent Vrijwillige Inzet 4 92 2,56 16 0,44 Huishoudelijk medewerker 3 37 1,03 Vacatures 1 20 0,56 Totaal 43 929,25 25,82 53,75 1,49 Ingehuurd personeel Administratief medewerker 1 12 0,33 Consulent Stiploket 1 3 0,08 Huishoudelijk medewerker 3 18 0,50 Totaal 48 962,25 26,74 53,75 1,49 Lasten Personeelslasten 1.582.722 Lasten activiteiten 557.142 Huisvestingskosten 518.435 Organisatiekosten 173.228 Financiële lasten 4.000 Afschrijvingen 50.266 Eenmalige kosten 0 Totaal lasten 2.885.793 Saldo staat van baten en lasten 103.936 Statafelsessie Hoogeland 18 19
Open Eettafel Backerhof Gezamenlijk de boontjes doppen voor de maaltijd. Prinsenhof Burendag Buurten worden leuker, socialer en veiliger als buren elkaar ontmoeten en zich samen inzetten voor hun buurt. 20