Colofon Teksten Bureau communicatie gemeente Vlagtwedde, Judith Boekel Vormgeving Guichard grafische vormgeving, Groningen Fotografie Roelof Bos en Ministerie van VWS Druk D&D Synergon Winschoten 3 Beste inwoners van de gemeente Vlagtwedde, Per 1 januari 2007 is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) van kracht. De gemeente Vlagtwedde vindt het belangrijk om u als inwoner te informeren over de komst en de consequenties van de Wmo. In deze brochure staat nadere informatie over de Wmo en over het beleid en de taken van de gemeente Vlagtwedde. Wilt u meer weten over de Wmo? U kunt terecht bij de Steunstee s in Sellingen, Vlagtwedde en Ter Apel of op het gemeentehuis. Met vriendelijke groet, Het college van burgemeester en wethouders.
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Vanaf 1 januari 2007 is een nieuwe wet van kracht: de Wet maatschappelijke ondersteuning. Deze wet moet er voor zorgen dat mensen zo lang wordt met de Wmo verantwoordelijk voor de maat- mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en mee schappelijke ondersteuning. De gemeente moet er kunnen doen in de samenleving. De Wmo onder- voor zorgen dat iedere burger volwaardig kan deel- steunt bijvoorbeeld vrijwilligers en mantelzorgers. nemen aan de maatschappij. De Welzijnswet, de De Wmo regelt ook de hulp bij het huishouden en Wet voorzieningen gehandicapten en de huishoude- zorgt voor goede informatie over de hulp en onder- lijke verzorging uit de Algemene Wet Bijzondere 4 steuning die mensen kunnen krijgen. De gemeente Ziektekosten gaan in de Wmo op. < 5 De rol van de gemeente Met de invoering van de Wmo verandert de rol van de gemeente. De Wmo wordt een taak van de gemeente. De gemeente wordt het loket waar alle mensen terecht kunnen voor advies, hulp en ondersteuning. De gemeente kent haar eigen inwoners immers het beste en kan beter op hun behoeften inspelen dan de landelijke overheid. Maar de gemeente maakt de plannen voor maatschappelijke ondersteuning niet alleen. In de gemeente Vlagtwedde is een Wmo-adviesraad ingesteld. Deze adviesraad kan het college van b&w gevraagd en ongevraagd adviseren over beleidsmatige Wmoaangelegenheden. <
10 Wmo taken Iedere gemeente krijgt met de nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning taken/prestatievelden, die in Welke wetten worden samengevoegd in de Wmo? het beleid nader moeten worden uitgewerkt. In 2007 gaat de gemeente Vlagtwedde haar tien prestatievelden nader bepalen in het vier-jarig beleidsplan voor de Wmo. De taken zijn: 1. De leefbaarheid van de gemeente vergroten 2. Jongeren en ouders ondersteunen In de nieuwe wet worden enkele bestaande wetten samengevoegd: 6 De Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg) en de Welzijnswet. Een deel uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Het gaat hier om de huishoudelijke verzorging. In het kort: wat verandert er? Eén loket waar u terecht kunt met al uw vragen over wonen, welzijn en zorg (in het gemeentehuis en bij de Steunstee s); Drie organisaties voor de levering van de huishoudelijke verzorging, waaruit u kunt kiezen; U kunt kiezen voor zorg in natura of voor een persoonsgebonden budget ; De gemeente moet jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek houden; De gemeente moet om de vier jaar een beleidsplan Wmo opstellen. Wilt u meer weten over de Wmo? Wilt u meer weten over de Wmo? U kunt bellen met het gemeentehuis (0599) 320 255 of de Steunstee s in Ter Apel (0599) 58 24 60, Vlagtwedde (0599) 31 22 91) of Sellingen (0599) 32 22 27. Ook kunt u mailen naar infowmo@vlagtwedde.nl. Kijk ook eens op www.invis.nl voor meer informatie over wonen, welzijn en zorg. 3. Informatie en advies geven 4. Ondersteunen van vrijwilligers en mantelzorgers 5. Zorgen dat mensen met een beperking mee kunnen doen 6. Voorzieningen voor mensen met een beperking 7. Opvang voor mensen met problemen 8. Openbare geestelijke gezondheidszorg 9. Zorg voor mensen met een verslaving 10. Wonen met zorg 7
Hoe dien ik een aanvraag in voor huishoudelijke ondersteuning? Wat verandert er in 2007 voor u? Vanaf 1 januari 2007, met de invoering van de Wmo, worden de huishoudelijke verzorging en het verstrekken van individuele voorzieningen een gemeentelijke taak. Vraag informatie aan bij het gemeentehuis of één van de Steunstee s. Huishoudelijke verzorging Heeft u een aanvraag voor huishoudelijke verzor- Eigen bijdrage huishoudelijke verzorging De gemeente neemt de huishoudelijke verzorging Dien uw aanvraag voor huishoudelijke verzorging in bij de gemeente Vlagtwedde. U moet hierbij ging, dan moet u deze bij de gemeente indienen. uit de AWBZ over. In de AWBZ betaalde u, voor de aangeven of u in aanmerking wilt komen voor zorg in natura of een persoonsgebonden budget. De gemeente Vlagtwedde regelt de indicatiestelling huishoudelijke verzorging die u ontvangt, een eigen via het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ). Dit houdt in dat het CIZ bepaalt of en voor welke huis- bijdrage. De gemeente Vlagtwedde blijft deze eigen bijdrage hanteren. De eigen bijdrage geldt voor 8 De gemeente Vlagtwedde stuurt uw aanvraag door naar het CIZ ter verdere behandeling. houdelijke verzorging u in aanmerking komt. U kunt aangeven of u zorg in natura (zin) wilt of een persoonsgebonden budget (pgb). Als u kiest voor zowel de zorg in natura als voor het persoonsgebonden budget. Het Rijk laat de gemeente vrij in het vaststellen van de hoogte van de eigen bijdrage 9 U ontvangt van de gemeente een brief (beschikking) met het indicatiebesluit. zin dan kunt u in de gemeente Vlagtwedde een en de criteria tot het heffen ervan. De gemeente Hierin staat waarvoor u in aanmerking komt. Van het Centraal Administratie Kantoor (CAK) keuze maken uit vier zorgleveranciers, namelijk moet zich daarbij wel houden aan de grenzen die ontvangt u een brief over de hoogte van uw eigen bijdrage. Thuiszorg Groningen, Zorggroep Meander, Stichting het Rijk stelt. De kaders die door het Rijk zijn vast- Oosterlengte en ZORGkompas. Kiest u voor een pgb dan is het goed te weten dat het bedrag dat gesteld, staan in het besluit Wmo van de gemeente Vlagtwedde. De hoogte van deze eigen bijdrage is Heeft u gekozen voor zorg in natura, dan Heeft u gekozen voor een persoonsgebon- u ontvangt 75% bedraagt van de zorg in natura inkomensafhankelijk. Voor de individuele voorzie- moet u een keuze maken uit één van de 3 den budget dan ontvangt u van de die u anders ontvangt. ningen geldt geen eigen bijdrage. zorgleveranciers en een afspraak maken met gemeente een geldbedrag en kunt u zelf uw de leverancier van uw keuze. verdere hulp regelen. Wilt u hier meer over weten of een aanvraag indienen, bel met het gemeentehuis (0599) 32 02 55 of de Steunstee s in Ter Apel (0599) 58 24 60, Vlagtwedde (0599) 31 22 91 of Sellingen (0599) 32 22 27. Ook kunt u mailen naar infowmo@vlagtwedde.nl.
Hoe dien ik een aanvraag in voor een individuele voorziening? Wat verandert er in 2007 voor u? Individuele voorziening vragen bij de behandeling van uw aanvraag. Wilt u Vraag informatie aan bij het gemeentehuis of één van de Steunstee s. Dien uw aanvraag voor een individuele voorziening in bij de gemeente Vlagtwedde. U moet hierbij aangeven of u in aanmerking wilt komen voor hulpmiddelen in natura of een persoonsgebonden budget. Heeft u een aanvraag voor een individuele voorziening (een rolstoel, vervoersvoorziening of aanpassing aan uw woning) dan moet u deze ook indienen bij de gemeente Vlagtwedde. De gemeente bepaalt of en voor welke voorziening u in aanmerking komt. De gemeente kan Argonaut om advies hier meer over weten of een aanvraag indienen, neem dan contact op met het gemeentehuis (0599) 32 02 55 of de Steunstee s in Ter Apel (0599) 58 24 60, Vlagtwedde (0599) 31 22 91 of Sellingen (0599) 32 22 27. Ook kunt u mailen naar infowmo@vlagtwedde.nl. > 10 De gemeente Vlagtwedde neemt uw aanvraag in behandeling en kan desgewenst advies inwinnen bij Argonaut. U ontvangt van de gemeente een brief (beschikking) met het indicatiebesluit. Hierin staat waarvoor u in aanmerking komt. 11 Heeft u gekozen voor hulpmiddelen in natura, dan zorgt de gemeente ervoor dat het hulpmiddel door de leverancier bij u thuis wordt geleverd. Heeft u gekozen voor een persoonsgebonden budget dan ontvangt u van de gemeente een geldbedrag en kunt u zelf uw hulpmiddel(en) regelen.
Meepraten en meedenken over de Wmo Individuele Inwoners van de gemeente Vlagtwedde spelen een belangrijke rol bij de Wmo. Het is de bedoeling dat raad. Hierna worden de plannen gemaakt. De plannen gaan ter goedkeuring naar de raad en kunnen voorzieningen u meepraat en meedenkt over de plannen van de gemeente. De gemeente Vlagtwedde maakt iedere daarna worden uitgevoerd. Ieder jaar zal de gemeente samen met u de plannen evalueren. In vier jaar plannen voor de Wmo, waarin staat wat de 2007 worden de plannen voor de eerste vier jaar 1. Hulpmiddelen bij het verplaatsen in en om de gemeente wil bereiken en hoe ze dat wil gaan gemaakt. In deze plannen worden de tien Wmo woning (bijvoorbeeld een rolstoel). doen. De gemeente Vlagtwedde luistert eerst naar prestatievelden/taken van de gemeente nader 12 2. Vervoer in de regio. 3. Aanpassingen aan uw woning. uw wensen en vraagt advies aan de Wmo-advies- uitgewerkt. < 13 Persoonsgebonden budget Meepraten of meedenken? Een persoonsgebonden budget is een bedrag dat u Telefoon: (0599) 32 02 55 of van de gemeente kunt krijgen om zelf ondersteu- e-mail: infowmo@vlagtwedde.nl ning of begeleiding in te kopen. Dit bedrag krijgt u of schrijf naar: in plaats van de zorg in natura of de individuele Gemeente Vlagtwedde hulpmiddelen. Voordeel is dat u zelf bepaalt bij wie o.v.v. Wmo u een voorziening koopt of wie u inhuurt voor hulp. Postbus 14 U moet bij de gemeente wel aan kunnen tonen wat 9550 AA Sellingen u met het bedrag heeft gedaan.
Heeft u al een indicatiestelling? Heeft u een klacht over de gemeente? Als u in 2006 al een indicatie had voor huishoudelijke verzorging die doorloopt in 2007, dan verandert er voorlopig niets in uw indicatiestelling. Er verandert voorlopig dus niets aan de kwaliteit en aan het aantal uren van de zorg die u ontvangt. Wel kan Als u bij de gemeente Vlagtwedde een verzoek indient voor maatschappelijke ondersteuning, kan het zijn dat u het niet eens bent met de beslissing die de gemeente hierover neemt. De gemeente vindt bijvoorbeeld dat u niet in aanmerking komt voor huishoudelijke ondersteuning. Ook kan u ontevreden zijn over de dienstverlening van de gemeente U kunt dan een klacht of bezwaar indienen bij de gemeente. het zijn dat u een andere leverancier moet kiezen voor uw verzorging. Namelijk als uw huidige leve- Een klacht indienen? zorging die u ontvangt of over een geleverde voor- 14 rancier een andere is dan Stichting Oosterlengte, Thuiszorg Groningen, Zorggroep Meander of U kunt een klacht indienen bij de gemeente, als u niet tevreden bent over: ziening? Neem contact op met de leverancier van uw verzorging of voorziening voor het bij hun gel- 15 ZORGkompas. De gemeente heeft vanaf 1 januari de wijze van dienstverlening; dende klachtenprotocol. 2007 namelijk contracten afgesloten met deze vier te late of trage afhandeling van brieven; leveranciers. In de loop van 2007 zal uw situatie de bejegening door een ambtenaar of bestuurs- opnieuw beoordeeld worden door de gemeente. orgaan. Uw indicatiestelling kan daarna wel veranderen. U kunt uw klacht indienen: per brief of e-mail: De gemeente zal u hierover tijdig informeren. gemeente Vlagtwedde, Postbus 14, t.a.v klachten Wmo, 9550 AA Sellingen of Wilt u hier meer over weten? Bel met het gemeen- infowmo@vlagtwedde.nl. In uw klacht moet u ver- tehuis (0599) 32 02 55 of de Steunstee s in melden: uw naam, uw adres, de dagtekening, een Ter Apel (0599) 58 24 60, Vlagtwedde omschrijving van uw klacht. (0599) 31 22 91 of Sellingen (0599) 32 22 27. Meer informatie? Bel (0599) 32 02 55 Ook kunt u mailen naar infowmo@vlagtwedde.nl. Heeft u een klacht over de uitvoering van de ver-
Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? Een bezwaar indienen? geef aan tegen welk besluit u bezwaar heeft Afkortingen U kunt bezwaar maken tegen: een besluit dat afkomstig is van de gemeente- (tip: stuur een kopie mee van het besluit); geef aan waarom u het niet eens bent met het raad, het college van burgemeester en wethou- besluit; Wmo ders of van de burgemeester; dien uw bezwaarschrift in binnen 6 weken na de Wet maatschappelijke ondersteuning een besluit dat u rechtstreeks in uw belang treft. datum waarop het besluit aan u is verzonden. 16 AWBZ Als u een bezwaarschrift indient, zijn de volgende zaken van belang: Indien het besluit niet aan u is gericht en u komt pas na afloop van de bezwaartermijn van 6 17 Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten vermeld uw naam en adres in uw bezwaarschrift; weken achter het besluit, dan dient u zo snel (Zorg aan ouderen en mensen met een beper- richt uw bezwaarschrift aan het bestuursorgaan mogelijk uw bezwaar in te dienen. king die langdurige professionele hulp nodig (de gemeenteraad, het college van b en w of de U kunt uw bezwaar schriftelijk indienen: hebben. Bijvoorbeeld verpleging, verzorging, burgemeester) dat het besluit heeft genomen; Gemeente Vlagtwedde, Postbus 14, begeleiding, behandeling of verblijf in een ver- onderteken uw bezwaarschrift; t.a.v. bezwaarschriften, 9550 AA Sellingen. < pleeg- of verzorgingshuis). Wvg Wet voorzieningen gehandicapten (Voorzieningen voor ouderen en mensen met een beperking ter ondersteuning van het zelfstandig kunnen wonen. Bijvoorbeeld rolstoelen en hulpmiddelen en voorzieningen voor wonen en vervoer).
Adressen Gemeentehuis Dorpsstraat 1 Steunstee s Steunstee Sellingen Zorgleveranciers Stichting Oosterlengte Zorggroep Meander Postbus 14 9550 AA Sellingen Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur Emmastraat 3 Postbus 76 telefoon algemeen: (0599) 32 02 20 Dorpsstraat 21c Postbus 160 9640 AB Veendam telefoon Wmo: (0599) 32 02 55 9551 AB Sellingen 9670 AD Winschoten Telefoon: (0900) 1000220 e-mail: infowmo@vlagtwedde.nl telefoon: (0599) 32 22 27 telefoon: (0597) 45 28 00 www.zgmeander.nl e-mail: info@oosterlengte.nl Digitaal loket Steunstee Ter Apel www.oosterlengte.nl ZORGkompas www.lokaalloket.nl/vlagtwedde 19 18 Maandag t/m vrijdag van 9.00-12.00 uur Thuiszorg Groningen Rijksstraatweg 18 Dr. Bekenkampstraat 37 9752 AD Haren 9561 RD Ter Apel Laan Corpus den Hoorn 104 telefoon: (050) 318 82 20 telefoon: (0599) 58 24 60 Postbus 707 fax: (050) 542 03 51 9700 AS Groningen e-mail: info@zorgkompas.net Steunstee Vlagtwedde Telefoon: (0900) 86 15 www.ikwilzorg.nl www.thuiszorggroningen.nl Maandag t/m vrijdag van 13.00-14.00 uur Kraaikampweg 7 9541 BR Vlagtwedde telefoon: (0599) 31 22 91
Gemeente Vlagtwedde, het verrassende Groningen.