Arbeidsmarktrapportage 2014 Q4 Trends en inzichten in de vraagzijde van de arbeidsmarkt over het vierde kwartaal van 2014 Matchcare Edisonbaan 14E Postbus 732 3430 AS NIEUWEGEIN Tel: 030-6029400 E-mail: info@matchcare.nl Contactpersoon: rijk.rijkse@matchcare.nl
Inleiding In kwartaal vier van 2014 zien we dat het aantal vacatures met tien procent is toegenomen ten opzichte van het derde kwartaal in datzelfde jaar. De vraag op de Nederlandse arbeidsmarkt heeft daarmee een volume dat de afgelopen zes jaar niet is gehaald. Een waarneming die past bij de positieve geluiden over de werkgelegenheid en de economie. Dit rapport gaat niet direct in op de economische situatie, maar laat de arbeidsmarkt zien zoals deze voor de werkzoekende van belang is. Het gaat bijvoorbeeld niet over sectoren waar bedrijven zich in bevinden, maar over vakgebieden waar mensen zich in ontwikkelen. Dit rapport geeft algemene voorbeelden van informatie die te benutten is om de kansen die er liggen te kunnen grijpen. 2
Vierde kwartaal 2014 Vraag naar personeel stijgt Ontwikkeling provincies loopt uiteen Vooral vraag naar management / beleid neemt toe Lager en ongeschoold personeel juist minder gevraagd 1.2 Ontwikkeling aantal vacatures in Nederland 1.1 1 0.9 0.8 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2014 Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 Figuur 1: Ontwikkeling totale vraag Nederlandse arbeidsmarkt Alle indexcijfers (trends) per kwartaal zijn gerelateerd aan het eerste kwartaal van 2013. Het volume in die periode is op 1.00 gesteld en alle andere perioden worden hiermee vergeleken. Over dit rapport Deze rapportage is gebaseerd op de Matchcare vacaturebank. Waar aantallen getoond worden gaat het om de aantallen werkelijk verwerkte en gepubliceerde vacatures. Dit komt voor in overzichten van de verdeling van vacatures over provincie, vakgebied etc. Om een indicatie te geven van ontwikkelingen in de Nederlandse arbeidsmarkt als geheel worden correcties op de cijfers uitgevoerd. Omdat de verwerking deels handmatig gedaan wordt kan een verwerkingsgraad vastgesteld worden over een periode (niet alle vacatures kunnen altijd worden verwerkt). Om trends te kunnen bepalen worden de cijfers gecorrigeerd met deze verwerkingsgraad. 3
Ontwikkelingen per provincie in het derde kwartaal In onderstaande afbeelding is te zien hoe de vraag naar personeel is ontwikkeld ten opzichte van het derde kwartaal van 2014. Een fellere kleur betekent een grotere groei in aantal vacatures in het vierde kwartaal van 2014. Bijna alle provincies laten het afgelopen kwartaal een stijging zien, behalve Zeeland en Drenthe. Afbeelding 1: Ontwikkeling per provincie in Q4, vergeleken met het vorige kwartaal 4
Ontwikkelingen per provincie in de laatste zes kwartalen In tabel 2 is te zien hoe het aantal vacatures per provincie is ontwikkeld in de laatste zes kwartalen. De aantallen zijn vergeleken met het volume van begin 2013. Jaar/kwartaal 2013 2014 Provincie Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Drenthe 0.86 0.97 1.08 1.14 1.00 0.99 Flevoland 0.85 0.95 1.10 1.25 1.14 1.45 Friesland 0.85 0.94 1.06 1.24 1.10 1.14 Gelderland 0.89 0.99 1.05 1.15 1.07 1.22 Groningen 0.90 0.96 1.00 1.10 1.06 1.16 Limburg 0.92 0.96 1.01 1.16 1.10 1.18 Noord-Brabant 0.89 0.98 1.01 1.08 1.07 1.18 Noord-Holland 0.89 0.91 0.97 1.04 1.03 1.15 Overijssel 0.90 0.95 1.01 1.08 1.05 1.22 Utrecht 0.90 0.96 0.98 1.05 1.05 1.16 Zeeland 0.84 0.88 1.09 1.22 1.10 1.04 Zuid-Holland 0.88 0.92 0.95 1.03 0.97 1.05 Totaal 0.89 0.95 1.00 1.09 1.05 1.15 Tabel 1: Indexcijfers provincies per kwartaal, gerelateerd aan het niveau van 2013-Q1 Zeeland en Drenthe zijn de enige provincies die het afgelopen kwartaal een daling laten zien. De stijging in de vraag verschilt verder nogal sterk tussen de provincies. Flevoland, Overijssel en Gelderland stijgen het meest, terwijl de stijging in Friesland en Zuid-Holland bescheiden te noemen is. Zuid-Holland blijft wel duidelijk de provincie met de meeste vacatures. 5
Verhouding van het aantal vacatures per provincie Onderstaande afbeelding laat zien hoe het aantal vacatures verdeeld is over de provincies. Hoe donkerder de kleur, hoe meer vacatures in die provincie. De kaart is gekleurd door de cijfers van het vierde kwartaal van 2014, maar de verhoudingen tussen de provincies zijn redelijk stabiel. Afbeelding 2: Regionale spreiding van vraag naar personeel op basis van aantallen vacatures in Q4 6
Arbeidsmarktregio s Divosa, VNG, UWV en Cedris hebben de handen in één geslagen om UWV en gemeenten in de 35 arbeidsmarktregio's te ondersteunen in de vormgeving van de betere dienstverlening aan werkzoekenden en werkgevers. Zie voor meer informatie samenvoordeklant.nl. Om hierop aan te kunnen sluiten nemen we deze indeling over in deze rapportage. Jaar / kwartaal 2013 2014 Arbeidsmarktregio Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Achterhoek 0.9 1.1 1.1 1.2 1.1 1.2 Amersfoort 0.9 1.0 1.1 1.1 1.2 1.2 Drechtsteden 0.9 1.0 1.0 1.1 1.1 1.2 Drenthe 0.9 1.0 1.1 1.2 1.0 1.0 Flevoland 0.8 0.9 1.1 1.2 1.2 1.5 Food Valley 0.9 1.0 1.0 1.1 1.0 1.2 Friesland 0.8 0.9 1.1 1.2 1.1 1.1 Gooi- en Vechtstreek 0.8 0.9 0.9 1.0 0.9 1.0 Gorinchem 0.8 1.0 1.1 1.2 1.1 1.2 Groningen 0.9 0.9 1.0 1.1 1.0 1.1 Groot Amsterdam 0.9 0.9 1.0 1.0 1.0 1.1 Haaglanden 0.8 0.9 0.9 1.0 0.9 1.0 Helmond-De Peel 0.9 1.0 1.1 1.1 1.1 1.1 Holland Rijnland 0.9 1.0 1.0 1.1 1.1 1.2 IJsselvechtstreek 0.8 0.9 1.0 1.1 1.0 1.2 Midden-Brabant 0.9 1.0 1.0 1.1 1.2 1.4 Midden-Gelderland 0.9 1.0 1.0 1.1 1.0 1.2 Midden-Holland 0.8 0.9 0.8 0.9 1.0 1.0 Midden-Limburg 1.0 1.1 1.1 1.2 1.2 1.2 Midden-Utrecht 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 1.2 Noord-Holland (Noord) 0.9 0.9 1.0 1.3 1.1 1.3 Noord-Limburg 0.8 0.9 0.9 1.1 1.0 1.1 Noordoost-Brabant 0.9 0.9 1.0 1.0 1.0 1.2 Rijk van Nijmegen 0.9 0.9 1.0 1.2 1.1 1.2 Rijnmond 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0 Rivierenland 0.8 0.9 1.2 1.3 1.3 1.4 Stedendriehoek en Noordwest Veluwe 0.9 1.0 1.0 1.1 1.0 1.2 Twente 1.0 1.0 1.0 1.1 1.1 1.3 West-Brabant 0.9 1.0 1.0 1.2 1.1 1.2 Zaanstreek / Waterland 1.0 1.1 1.2 1.4 1.3 1.5 Zeeland 0.8 0.9 1.1 1.2 1.1 1.0 Zuid-Holland Centraal 0.8 0.9 0.9 1.0 1.0 1.0 Zuid-Kennemerland 0.8 0.9 0.9 1.1 1.0 1.2 Zuid-Limburg 0.9 1.0 1.0 1.1 1.1 1.2 Zuidoost-Brabant 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 1.1 Tabel 2: Trends per kwartaal op het vacaturevolume per arbeidsmarktregio, gerelateerd aan het niveau van 2013-Q1 7
Werk- en denkniveau Door de vacatures in te delen in werk- en denkniveau kunnen we zien hoe de vraag naar de verschillende niveaus zich ontwikkelt. 1.4 1.2 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 2013 Q3 2013 Q4 2014 Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 Figuur 2: Trends per kwartaal op gevraagd werk- en denkniveau, gerelateerd aan het niveau van 2013-Q1 De stijging op nationaal niveau is vanaf middelbaar niveau terug te vinden; lager geschoold personeel wordt afgelopen kwartaal juist wat minder gevraagd. Mbo-niveau wordt ook dit kwartaal het meest gevraagd, maar het verschil met Hbo-niveau is klein. 11713 9731 31377 elementair 65014 lager middelbaar hoger 66660 wetenschappelijk Figuur 3: Verdeling van de vacatures over werk- en denkniveau in het vierde kwartaal van 2014 8
Loopbaanrichtingen Als we de vraag naar personeel indelen op loopbaanrichtingen zien we onderstaand beeld. De verhouding tussen de (vraag naar) loopbaanrichtingen is afgelopen kwartaal vrij stabiel gebleven. 5400 4741 4044 1976 1687 5366 ICT / techniek / chemie Administratief / financieel 39712 Bouw / installatie 15188 12574 21459 33396 Commercieel / marketing Productie / agrarisch Logistiek Zorg / welzijn HR / gedrag / maatschappij Management / beleid Onderwijs / training 22485 26555 Horeca / toerisme / sport Recht / veiligheid Cultuur / media / vormgeving Figuur 4: Verhouding van het vacature-aanbod op loopbaanrichtingen in het vierde kwartaal van 2014 Alle vacatures worden aan het beroepenmodel van Matchcare gekoppeld. Op die manier is veel informatie beschikbaar over algemene kenmerken van de vacatures en ook de richtingen waarbinnen het gevraagde werk te plaatsen is. Meer informatie over het beroepenmodel is te vinden op de laatste pagina van dit rapport. 9
Vakgebieden Hieronder is te zien wat de verhouding is van de vijf meest gevraagde vakgebieden ten opzichte van de totale vraag naar personeel. Samen vormen deze vakgebieden meer dan 50% van de totale vraag in het afgelopen kwartaal. 25889 Administratie 95497 22297 ICT Verkoop 17336 Productie 16817 Technologie 16747 Overig Figuur 5: Verhouding van de vijf meest gevraagde vakgebieden in het vierde kwartaal van 2014 De top vijf vakgebieden zijn dezelfde als vorig kwartaal, alleen is de vraag in verkoop nu groter dan productie. Opvallend is vooral de toenemende vraag bij administratie. 1.4 1.2 1.0 0.8 0.6 0.4 2013-Q3 2013-Q4 2014-Q1 2014-Q2 2014-Q3 2014-Q4 0.2 0.0 Administratie ICT Verkoop Productie Technologie Figuur 6: Trends per kwartaal van de vijf meest gevraagde vakgebieden, gerelateerd aan het niveau van 2013-Q1 10
Ontwikkeling per vakgebied in de laatste zes kwartalen Onderstaand overzicht geeft de trends weer van alle vakgebieden. De meest opvallende stijging is te zien bij Beleid en bestuur. Hoewel de totale (nationale) trend stijgend is, zien we dat niet bij alle vakgebieden terug. Vervoer en transport doet een stap terug, maar de grootste daling zien we bij de Horeca. Jaar / Kwartaal 2013 2014 Vakgebied Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Administratie en klantenservice 0.9 1.0 1.0 1.1 1.1 1.3 Arbeid en maatschappij 0.8 0.8 0.9 1.4 1.4 1.5 Beleid en bestuur 0.9 1.0 1.1 1.5 1.5 1.8 Bouw 1.0 1.0 1.0 1.2 1.2 1.2 Communicatie en marketing 0.9 1.0 1.1 1.1 1.0 1.2 Defensie 1.8 1.5 1.4 0.6 0.6 1.5 Gezondheidszorg en welzijn 0.8 0.7 0.8 0.8 0.8 1.0 Horeca 1.0 0.7 1.1 1.3 1.2 0.9 Informatie- en communicatietechnologie 0.8 0.9 0.9 0.8 0.8 0.9 Inkoop en magazijnbeheer 0.9 1.0 1.0 1.2 1.2 1.2 Installatie, reparatie en onderhoud 0.9 1.0 1.0 1.0 1.1 1.2 Kunst, cultuur en media 0.9 1.0 1.0 0.9 0.9 1.0 Landbouw, veeteelt en visserij 0.7 0.6 1.2 1.3 0.9 0.9 Natuur- en milieuwetenschappen 0.7 0.7 0.8 0.9 0.8 0.8 Onderwijs, opleiding en training 0.9 1.3 1.4 2.7 1.7 2.0 Persoonlijke dienstverlening 0.9 0.8 0.8 0.9 0.9 0.8 Politie, brandweer en beveiliging 0.9 0.9 1.0 1.1 1.0 1.0 Productie 1.1 1.1 1.1 1.3 1.2 1.3 Recht 0.8 0.8 0.9 0.8 0.8 1.0 Recreatie, sport en toerisme 0.8 0.9 0.9 0.7 0.7 0.9 Schoonmaak en beheer 1.0 0.9 0.9 1.2 1.2 1.2 Technologie 0.9 0.9 0.9 1.0 0.9 1.1 Verkoop en handel 0.8 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 Vervoer en transport 1.1 1.0 1.1 1.6 1.5 1.3 Verzekeringen en financiën 0.8 0.9 1.0 1.0 1.0 1.2 Tabel 3: Trends per kwartaal van alle vakgebieden, gerelateerd aan het niveau van 2013-Q1 11
Verdeling vakgebied werk- en denkniveau Door het gevraagde werk- en denkniveau af te zetten tegen de gevraagde vakgebieden, is veel informatie in één overzicht weer te geven. Zo is het percentage dat een vakgebied vertegenwoordigt in alle gepubliceerde vacatures af te lezen, als ook het percentage vacatures op een bepaald werk- en denkniveau. De combinatie van deze twee levert ook nieuwe informatie op: zo is bijvoorbeeld te zien dat op mboniveau de meeste vacatures zijn ontstaan binnen administratie en klantenservice, en op hbo-niveau binnen de ICT. Niveau Vakgebied Basis Lager mbo Hoger wo Totaal Q4 Vakgeb.% Administratie en klantenservice 83 851 20673 4265 17 25889 13% Arbeid en maatschappij 0 0 759 4600 41 5400 3% Beleid en bestuur 0 0 84 3996 1286 5366 3% Bouw 565 5003 3459 870 0 9897 5% Communicatie en marketing 2 365 147 3962 355 4831 2% Defensie 0 14 10 18 10 52 0% Gezondheidszorg en welzijn 13 2435 2591 5060 2475 12574 6% Horeca 1563 632 1163 244 0 3602 2% ICT 0 0 2185 20021 91 22297 11% Inkoop en magazijnbeheer 588 1225 5497 1937 0 9247 5% Installatie, reparatie en onderhoud 0 2909 13370 379 0 16658 9% Kunst, cultuur en media 16 30 233 1394 14 1687 1% Landbouw, veeteelt en visserij 0 1059 122 104 51 1336 1% Natuur- en milieuwetenschappen 0 0 219 268 181 668 0% Onderwijs, opleiding en training 0 2 225 3487 1027 4741 2% Persoonlijke dienstverlening 3 71 240 4 0 318 0% Politie, brandweer en beveiliging 4 415 402 11 3 835 0% Productie 400 9374 6100 630 313 16817 9% Recht 0 0 40 320 729 1089 1% Recreatie, sport en toerisme 6 120 289 25 2 442 0% Schoonmaak en beheer 2475 603 123 105 0 3306 2% Technologie 0 0 3562 10662 2523 16747 9% Verkoop en handel 120 905 9082 7229 0 17336 9% Vervoer en transport 2320 3215 355 48 3 5941 3% Verzekeringen & financiën 0 0 1047 2478 3982 7507 4% Totaal Q4 8158 29228 71977 72117 13103 194583 100% Niveau % 4% 15% 37% 37% 7% 100% Tabel 4: Verdeling van alle gepubliceerde vacatures over vakgebied en werk- en denkniveau, vierde kwartaal van 2014 12
Werksoorten In het beroepenmodel zijn werkactiviteiten gedefinieerd per beroep. Deze werkactiviteiten behoren tot een bepaalde werksoort. Op deze manier kan inzichtelijk gemaakt worden hoe vaak de werksoorten gevraagd zijn in het afgelopen kwartaal. Uitvoeren komt in elk beroep voor; of andere werksoorten voorkomen hangt vooral af van het niveau en het vakgebied van een beroep. 4% 2% 3% aansturen bedenken 8% beslissen communiceren 44% 10% controleren helpen 3% 4% kennis overdragen onderzoeken ontwikkelen 3% 4% 3% 12% organiseren overtuigen uitvoeren Figuur 7: Verdeling van de vacatures in het vierde kwartaal van 2014 over werksoort Ook de ontwikkeling in de vraag naar werksoorten kan gevolgd worden, hieronder de werksoorten die het afgelopen kwartaal het meest opvallen: kennis overdragen, beslissen en organiseren zijn het meest gestegen de afgelopen kwartalen, terwijl helpen enigszins achterblijft. 1.30 1.20 1.10 1.00 0.90 0.80 0.70 beslissen helpen kennis overdragen organiseren overtuigen 2013 Q3 2013 Q4 2014 Q1 2014 Q2 2014 Q3 2014 Q4 Figuur 8: Trends van werksoorten met minst en meest stijgende vraag in 2014 Q4 (ten opzichte van 2013 Q1) 13
Meest gevraagd: beroepsgroepen In de top van de meest gevraagde beroepsgroepen zien we duidelijk de meest gevraagde vakgebieden terug: Administratie en ICT. De vacatures die binnen deze twintig beroepsgroepen vallen vormen samen bijna de helft van de totale vraag naar personeel. Beroepsgroep (top 20) Aantal Q4 % Programmeurs 8977 4.6% Monteurs industriële machines 8712 4.5% Administratief medewerkers 8603 4.4% Financieel-administratief medewerkers 6077 3.1% Accountmanagers 5298 2.7% Ingenieurs, constructeurs en technici elektro 4878 2.5% Systeem- en applicatiebeheerders 4605 2.4% Administratief magazijnmedewerkers 4396 2.3% Verkopers 4269 2.2% Samenstellers, -bouwers en monteurs 4154 2.1% Verpleegkundigen 3997 2.1% Consultants en specialisten IT 3927 2.0% Medewerkers klantenservice 3639 1.9% Ingenieurs, constructeurs en technici wtb 3518 1.8% Uitvoerders en projectleiders bouw 3340 1.7% Personeel en arbeid deskundigen 3041 1.6% Productiemedewerkers 2923 1.5% Afwerkers bouw 2780 1.4% Vertegenwoordigers artikelen en producten 2716 1.4% Medewerkers laden en lossen 2497 1.3% Meest gevraagd: beroepen De Administratief medewerker is dit kwartaal in de top 10 verschenen, ten koste van de Productiemedewerker. Hieronder de trendcijfers van de tien meest gevraagde beroepen. jaar / kwartaal 2013 2014 Beroepen (10 meest gevraagde) Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Software developer 0.9 1.0 1.0 0.9 0.9 1.0 Onderhoudsmonteur machines 0.9 1.1 1.1 1.1 1.0 1.2 Commercieel medewerker 0.9 0.9 1.2 1.2 1.1 1.3 Accountmanager 0.8 1.0 1.1 1.0 0.9 1.0 Verkoper winkel of warenhuis 0.8 0.8 0.9 0.9 1.0 1.0 Verpleegkundige 0.9 0.7 0.8 0.8 1.0 1.1 Medewerker klantenservice 1.0 1.1 1.1 1.2 1.4 1.5 Supervisor van bouwbedrijf medewerkers 0.8 0.9 0.9 1.0 0.9 1.1 Medewerker planning en expeditie 0.9 1.0 1.0 1.1 1.0 1.2 Administratief medewerker 0.9 1.0 1.0 1.2 1.1 1.3 14
In de categorie meest gevraagd zijn oneindig veel overzichten te maken. We tonen er een aantal om te laten zien dat op veel onderdelen te sturen valt. Het zoeken naar kansen, voor beleidsmakers, werkgevers, en natuurlijk voor de werkzoekende, kan met de juiste informatie vaker een succes worden. Meest gevraagde werkactiviteiten per vakgebied Nieuw in deze rapportage zijn de werkactiviteiten. De werkelijke invulling van werk kan vanzelf afwijken per vacature. Gemiddeld genomen, en ook zo opgenomen in het Matchcare beroepenmodel, zijn deze werkactiviteiten (per vakgebied) het afgelopen kwartaal het meest gevraagd. Vakgebied Administratie en klantenservice Arbeid en maatschappij Beleid en bestuur Bouw Communicatie en marketing Defensie Gezondheidszorg en welzijn Horeca Informatie- en communicatietechnologie Inkoop en magazijnbeheer Installatie, reparatie en onderhoud Kunst, cultuur en media Landbouw, veeteelt en visserij Natuur- en milieuwetenschappen Onderwijs, opleiding en training Persoonlijke dienstverlening Politie, brandweer en beveiliging Productie Recht Recreatie, sport en toerisme Schoonmaak en beheer Technologie Verkoop en handel Vervoer en transport Verzekeringen en financiën Werkactiviteit (meest gevraagd) Gegevens verzamelen en verwerken Beslissingen nemen over personeelsbeleid of geschiktheid van mensen Aansturen en coördineren van activiteiten van werknemers Aanbrengen of plaatsen van materialen of onderdelen Analyseren van de markt of doelgroep Bedienen van communicatieapparatuur bij een alarmsituatie Volgen van medische procedures Bereiden van voedsel Configureren, installeren, programmeren Beheren van voorraad en inkoop organiseren Gebruik maken van gereedschappen, apparatuur of materialen bij reparatie of bewerking Bedienen van geluids-, video-, of belichtingsapparatuur Bedienen van landbouwmachines of apparaten Onderzoeksgegevens verzamelen Bijhouden van onderwijsverslagen, rapporten of dossiers Uitvoeren van uiterlijke verzorging Kennis van voorschriften, wetgeving en procedures toepassen Sorteren, inpakken of inladen Verklaren van wetten, verordeningen of regels Gasten ontvangen en van praktische informatie voorzien Materialen of omgevingen schoonmaken of onderhouden Analyseren van (bouw-) technische gegevens, ontwerpen of rapporten Kennis van commerciële methodes, procedures en wetgeving toepassen Posities en routes volgen of berekenen Financiële gegevens analyseren en berekeningen maken 15
Trends meest gevraagde werkactiviteiten (per vakgebied) Van de meest gevraagde werkactiviteiten per vakgebied is hieronder weergegeven wat de trend is van die vraag over de afgelopen zes kwartalen. Jaar / Kwartaal 2013 2014 Werkactiviteit Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Aanbrengen of plaatsen van materialen of onderdelen 1.1 1.1 1.1 1.4 1.4 1.4 Aansturen en coördineren van activiteiten van werknemers 0.8 0.9 0.9 1.0 1.0 1.1 Analyseren van (bouw-) technische gegevens, ontwerpen of rapporten 0.9 0.9 0.9 1.0 0.9 1.1 Analyseren van de markt of doelgroep 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 1.1 Bedienen van communicatieapparatuur bij een alarmsituatie 1.1 1.1 1.4 1.3 1.6 1.3 Bedienen van geluids-, video-, of belichtingsapparatuur 1.0 1.2 1.3 1.4 1.4 1.6 Bedienen van landbouwmachines of apparaten 0.9 0.7 1.0 1.3 1.1 1.1 Beheren van voorraad en inkoop organiseren 0.9 0.9 1.0 1.1 1.1 1.1 Bereiden van voedsel 1.0 0.7 1.1 1.2 1.1 0.9 Beslissingen nemen over personeelsbeleid of geschiktheid van mensen 0.8 0.9 0.9 1.1 1.1 1.2 Bijhouden van onderwijsverslagen, rapporten of dossiers 1.0 1.5 1.5 3.2 1.9 2.3 Configureren, installeren, programmeren 0.9 1.0 0.9 0.8 0.8 1.0 Financiële gegevens analyseren en berekeningen maken 0.9 0.9 1.0 1.1 1.1 1.3 Gasten ontvangen en van praktische informatie voorzien 0.9 0.9 0.9 1.0 1.0 1.0 Gebruik maken van gereedschappen, apparatuur of materialen bij reparatie of bewerking 1.0 1.1 1.1 1.1 1.1 1.2 Gegevens verzamelen en verwerken 0.9 0.9 1.0 1.1 1.1 1.2 Kennis van commerciële methodes, procedures en wetgeving toepassen 0.9 1.0 1.0 1.0 1.0 1.1 Kennis van voorschriften, wetgeving en procedures toepassen 1.0 1.0 1.0 1.2 1.2 1.1 Materialen of omgevingen schoonmaken of onderhouden 1.0 0.9 1.0 1.2 1.2 1.1 Onderzoeksgegevens verzamelen 0.8 0.9 0.9 1.0 0.9 1.0 Posities en routes volgen of berekenen 1.1 0.9 1.0 1.6 1.5 1.2 Sorteren, inpakken of inladen 1.1 1.0 1.1 1.3 1.3 1.3 Uitvoeren van uiterlijke verzorging 0.7 0.6 0.7 0.8 0.8 0.6 Verklaren van wetten, verordeningen of regels 0.8 0.9 1.0 1.2 1.1 1.3 Volgen van medische procedures 0.8 0.8 0.8 0.8 0.9 1.0 16
Meest gevraagd: functies per arbeidsmarktregio Voor de eerder genoemde arbeidsmarktregio s is de meest gevraagde functie per regio weergegeven. Arbeidsmarktregio Functie Aantal Achterhoek productiemedewerker 81 Amersfoort medewerker klantenservice 118 Drechtsteden elektrotechnisch projectleider 106 Drenthe productiemedewerker 38 Flevoland medewerker klantenservice 135 Food Valley medewerker klantenservice 83 Friesland accountmanager 76 Gooi- en Vechtstreek accountmanager 53 Gorinchem servicemonteur buitendienst 47 Groningen medewerker klantenservice 126 Groot Amsterdam medewerker klantenservice 495 Haaglanden accountmanager 198 Helmond-De Peel productiemedewerker 43 Holland Rijnland verkoper winkel, warenhuis 92 IJsselvechtstreek productiemedewerker 103 Midden-Brabant medewerker klantenservice 178 Midden-Gelderland verzorgende IG 112 Midden-Holland sales engineer 35 Midden-Limburg productiemedewerker 72 Midden-Utrecht programmeur Java 309 Noord-Holland (Noord) productiemedewerker 75 Noord-Limburg medewerker klantenservice 88 Noordoost-Brabant accountmanager 160 Rijk van Nijmegen assistent-accountant 74 Rijnmond servicemonteur buitendienst 325 Rivierenland servicemonteur buitendienst 72 Stedendriehoek en Noordwest Veluwe servicemonteur buitendienst 137 Twente productiemedewerker 132 West-Brabant productiemedewerker 186 Zaanstreek / Waterland servicemonteur buitendienst 43 Zeeland medewerker bediening 102 Zuid-Holland Centraal medewerker klantenservice 82 Zuid-Kennemerland verzorgende IG 48 Zuid-Limburg medewerker klantenservice 190 Zuidoost-Brabant software engineer 184 17
Matchcare Vacaturebank Deze rapportage is gebaseerd op de Matchcare vacaturebank. Deze vacaturebank geeft een actueel, dagelijks overzicht van een groot deel van alle op het internet gepubliceerde vacatures. Dit biedt inzicht in de actuele arbeidsmarkt, ingedeeld naar regio, vakgebied en niveau. Gemiddeld zijn er dagelijks 55.000 actuele vacatures in te zien. Bron vacatures De bron voor de vacaturebank is Jobfeed. Dagelijks worden de nieuwst gepubliceerde vacatures in een automatisch proces aangeleverd. Hierdoor ontstaat een breed aanbod van: grote bedrijven en organisaties vakorganisaties en kenniscentra werving en selectie-, detachering- en uitzendbureaus algemene vacaturesites, zoals Jobbird, Werk.nl, NationaleVacaturebank.nl, etc.. Controle vacatures Matchcare heeft een vacatureteam dat dagelijks nieuw gepubliceerde vacatures analyseert en categoriseert. Het vacatureteam checkt het aanbod aan vacatures op: contactgegevens, duidelijkheid in naam, vestigingsplaats / postcode en dergelijke dubbelingen in het aanbod Verrijking met het Matchcare Beroepenmodel Het vacatureteam verrijkt de vacatures met: gestandaardiseerde functiebenaming competenties, vaardigheden en werkactiviteiten Matchcare Beroepenmodel Matchcare heeft een uitgebreid beroepenmodel ontwikkeld dat via talrijke invalshoeken informatie biedt over beroepsmogelijkheden. De hiërarchie van het beroepenmodel is als volgt opgebouwd: 13 loopbaanrichtingen: de loopbaanrichtingen zijn een grove indeling van het beroepenspectrum, waarmee een eerste oriëntatie overzichtelijk wordt gemaakt. 25 vakgebieden: deze vakgebieden vormen een hanteerbare inhoudelijke indeling van alle mogelijke vakken of richtingen binnen de Nederlandse arbeidsmarkt. 251 beroepsgroepen: met deze clusters van beroepen krijgen verschillende werksoorten en specialismen binnen een vakgebied vorm. 901 beroepen: de beroepen zijn de centrale entiteit binnen het model. Beroepen zijn standaardclusters van werk waarvoor een bepaald profiel benodigd is op persoonlijkheid en competenties. Ruim 6.200 functies: functies zijn de verschillende verschijningsvormen van de beroepen, gespecificeerd op het niveau van banen en vacatures. Ongeveer 27.000 synoniemen: de synoniemen zijn gekoppeld aan de functies en bevatten onder andere spellingsvarianten en gerelateerde termen. Deze dienen als hulp bij het vinden of koppelen van de gewenste of juiste functienamen. 18