STAP 1: ANALYSE Achtergrond van het bedrijf Coca-Cola bestaat in Nederland uit twee bedrijven: Coca-Cola Nederland maakt deel uit van The Coca-Cola Company, eigenaar van de merken, verantwoordelijk voor marketing en verkoop van basisconcentraten aan bottelaars. Coca-Cola Enterprises Nederland is dochter van Coca-Cola Enterprises Incorporate: één van de grootste bottelaars van producten van merken van The Coca-Cola Company. Coca-Cola Enterprises produceert, distribueert en verkoopt producten van de merken van The Coca-Cola Company en een aantal andere dranken onder licentie. In Nederland telt Coca-Cola Enterprises 773 medewerkers en bij Coca-Cola Nederland zijn 26 personen werkzaam. Het hoofdkantoor staat in Rotterdam en de productievestiging is in Dongen. In Nederland biedt Coca-Cola een ruime keuze uit vele merken met een verschillend calorieniveau, suikergehalte en in verschillende verpakkingsgroottes: van frisdrank, water en vruchtensap tot sportdrank, energiedrank en ijsthee. Marketing is voor Coca-Cola een zeer belangrijke activiteit. Ze proberen door onderscheidende marketingcampagnes elk merk (dus bijvoorbeeld Fanta en Cola) aan te prezen bij verschillende doelgroepen. Coca-Cola spreekt de consument vaak persoonlijk aan op zijn gevoel. Waarom, hoe en wat Coca-Cola is onder andere hoofdsponsor van het Europees en Wereldkampioenschap voetbal, de Olympische Spelen, Wimbledon en van de Tour de France. Coca-Cola is in ons land sponsor van popfestivals als Pinkpop, Parkpop en Lowlands. De reputatie van Coca-Cola is gebaseerd op vertrouwen. Waar en met wie Coca-Cola zaken doet, zij streeft er altijd naar om een vertrouwde zakenpartner te zijn en een goede burger te zijn voor de gemeenschap. Coca-Cola haar reclames gaan bijna altijd over het geluk delen met anderen. Een leuk feitje is dat de kerstman niet bedacht is door Coca- Cola, maar zij wel verantwoordelijk zijn hoe de kerstman er nu uit ziet!
Doelgroep en publiek Coca-Cola streeft ernaar haar producten op een verantwoorde manier aan te bieden en een gezonde en actieve leefstijl onder jongeren te stimuleren. Ze geven aan in hun reclame-uitingen terughoudend te zijn en dat ze nooit rechtstreeks reclame voor haar producten bij kinderen jonger dan 13 jaar. Tevens is Coca-Cola vaak betrokken bij diverse (sport)organisaties. De belangrijkste doelgroep zijn dus jongeren, vaak tussen de 13 en 20 jaar oud. Authenticiteit Voor een verhaal zijn content en vorm beide van belang en wordt er door Coca-Cola veel aandacht besteed aan de samenhang, de emotie en narratieve elementen en Coca-Cola Nederland staat voor de uitdaging meerdere tegenstrijdigheden, zoals het wereldwijde imago en de lokale betrokkenheid en wereldwijde standaard en persoonlijke identiteit, te verenigen. Coca-Cola is meer dan alleen het rode flesje of blikje. 'Coca- Cola brings happiness' en heeft als bedrijfswaarden: authenticiteit, persoonlijk, emotie en connectie.
STAP 2: CAMPAGNE Campagne #1: Share a Coke Share a Coke is een multinationale campagne geweest wat in Amerika begon in 2010 en per jaar in de andere landen. De tekst Coca-Cola op de voorkant van de flessen werd vervangen voor de naam van een persoon en daar klein boven Share a coke with. De populairste 250 namen waren verkrijgbaar. Dit is een super goede actie geweest voor Coca-Cola wat zorgde voor ontzettend veel (social)media publiciteit. Tegenwoordig zijn er 2500 namen te vinden op de flesjes én kan je ze zelf bestellen via de website.
Campagne #2: Coca Cola Life Coca-Cola introduceerde een nieuw product in de Cola reeks: Coca-Cola Life. Het gaat om cola waarbij de suiker is vervangen voor natuurlijke ingrediënten. Coca-Cola Life zou beter aansluiten bij een gezonde leefstijl. Er bestaan nu vier varianten op Coca-Cola, deze sluiten stuk voor stuk aan op verschillende doelgroepen. Zo werd Coca-Cola Light bijvoorbeeld vaak geassocieerd met vrouwen, om die reden is Coca-Cola Zero geïntroduceerd, om zo zich volledig te richten op de doelgroep mannen. In mijn beleving is Coca-Cola Life voornamelijk bedoelt voor mensen met een gezonde levensstijl en voor gezinnen met kinderen waarbij de ouders graag gezond eten en drinken willen voor hun kind(eren). Om de lancering van Life te vieren is er tijdelijk een pop-up store geopend op Rotterdam Centraal. Hier was de nieuwe tv commercial te zien, konden zij deze nieuwe variant proeven en een foto maken om deze via social media te delen. Er was in de winkel online, print en buitenreclame aanwezig. De prijs van Coca-Cola Life was eerst lager dan die van Coca-Cola Light. Dit was voornamelijk om de verkoop te stimuleren zodat de consument de Life variant zou uitproberen. Na enige tijd van promotie is het product gesettled en is de prijs omhoog gehaald.
STAP 3: CONCEPT VOORSTEL