Overzicht van de Denver 16

Overzicht van de Denver 16 @ # ) $ % ^ & *! ( Hoorn! Aansluitpunt krulsnoer Toestel, bovenaanzicht @ Haakcontact # Afdekklepje notitiekaart nummergeheugen $ M1 - M6 Geheugentoetsen %1, 2 en 3 tijdens belsignaal: De toonhoogte instellen ^ Doorschakelen Doorschakelen in- en uitschakelen Controlelampje Doorschakelen - aan: de telefoon is doorgeschakeld - uit: de telefoon is niet doorgeschakeld & VoiceMail VoiceMail in- en uitschakelen Controlelampje VoiceMail - aan: VoiceMail is ingeschakeld - uit: VoiceMail is uitgeschakeld - knippert: er kan een VoiceMail-bericht zijn ingesproken 3

* Beluisteren/Reset beluisteren: reset: VoiceMail-berichten beluisteren VoiceMail-lampje continu laten branden Mogelijkheden tijdens beluisteren van VoiceMail ( VoiceMail-bericht opnieuw beluisteren VoiceMail-bericht bewaren VoiceMail-bericht wissen A 10 seconden terug in VoiceMail-bericht VoiceMail-bericht onderbreken/hervatten B 10 seconden vooruit in VoiceMail-bericht Naar het volgende VoiceMail-bericht )P Programmeren M Telefoonnummer uit nummergeheugen bellen H Laatstgekozen nummer herhalen/kiestoonpauze invoeren F Wisselen tussen gesprekken (flash-toets)/doorschakelen naar ander toestel (bij aansluiting op huis- of bedrijfscentrale) Belvolume Toestel, zijaanzicht Belvolume Volume belsignaal regelen 4

Toestel, achteraanzicht LINE Aansluitpunt telefoonstopcontact 9 V AC Aansluitpunt adapter ß Toestel, onderaanzicht ß Bevestigingspunten wandhouder n Aansluitpunt krulsnoer hoorn 5

Over deze gebruiksaanwijzing Op de binnenkant van de voorpagina staat een overzicht van de Denver 16 en een verklaring van de toetsen en onderdelen. U kunt dit overzicht uitklappen. Achter in de gebruiksaanwijzing vindt u onder meer een overzicht van de technische gegevens en een verkorte gebruiksaanwijzing. Aan de binnenzijde van het klepje van de Denver 16 bevindt zich een sticker met een overzicht van de belangrijkste programmeringen. De instructies in deze gebruiksaanwijzing worden gegeven in stappen, genummerd 1, 2, 3, enzovoort. Het teken > geeft aan wat er moet gebeuren voordat u een instructie kunt uitvoeren. Het teken geeft ook aan wat er gebeurt als u een instructie hebt uitgevoerd. Mocht u na het lezen van deze gebruiksaanwijzing nog vragen hebben over de Denver 16, dan kunt u bellen met de GebruikService van KPN Telecom, telefoonnummer 0900-8642 (niet gratis). Als u algemene vragen hebt, kunt u naar het verkooppunt gaan of bellen met de Klantenservice Consumenten, telefoonnummer 0800-0402 (gratis). 6

Over de Denver 16 De Denver 16 is een telefoon die speciaal geschikt is voor een snelle bediening van de telediensten VoiceMail, doorschakelen en WisselGesprek. Om gebruik te maken van deze diensten, moet u normaal gesproken codes of telefoonnummers intoetsen. Met de Denver 16 kunt u de diensten gebruiken door op één toets te drukken. VoiceMail is een antwoordapparaat in het telefoonnet van KPN Telecom. Met VoiceMail kunnen bellers tijdens uw afwezigheid een bericht inspreken. Het gebruik van VoiceMail is gratis. Met de Denver 16 kunt u inkomende gesprekken automatisch laten doorschakelen naar een ander telefoonnummer. Als iemand vervolgens uw telefoonnummer belt, gaat niet uw telefoon over, maar de telefoon waarnaar u hebt doorgeschakeld. Op deze manier bent u ook bereikbaar wanneer u zich op een ander adres bevindt. Het doorschakelen van inkomende gesprekken is gratis. Als u een abonnement hebt op WisselGesprek, kunt u tijdens een telefoongesprek een tweede telefoontje ontvangen en wisselen tussen de 2 gesprekspartners. Op deze manier bent u ook bereikbaar wanneer u in gesprek bent. 7

Inhoud Inhoud verpakking 2 Overzicht van de Denver 16 3 Over deze gebruiksaanwijzing 6 Over de Denver 16 7 1 Gebruiksklaar maken 10 1.1 Denver 16 plaatsen 10 1.2 Hoorn aansluiten op Denver 16 10 1.3 Denver 16 aansluiten op elektriciteitsnet 10 1.4 Denver 16 aansluiten op telefoonnet 10 2 Telefoneren 12 2.1 Bellen 12 2.2 Gebeld worden 12 2.3 Telefoonnummer herhalen 12 2.4 Toonhoogte belsignaal instellen 12 2.5 Volume belsignaal instellen 12 2.6 Nummergeheugen 13 3 VoiceMail 15 3.1 Aanmelden bij VoiceMail 15 3.2 VoiceMail inschakelen 15 3.3 VoiceMail-berichten beluisteren 16 3.4 VoiceMail-lampje continu laten branden 17 3.5 VoiceMail-instellingen wijzigen 18 3.6 VoiceMail tijdelijk uitschakelen 18 3.7 Programmering VoiceMail-toetsen wijzigen 18 4 Doorschakelen 20 4.1 Telefoon doorschakelen 20 4.2 Doorschakeling uitschakelen 22 4.3 Doorschakelen en VoiceMail 23 4.4 Programmering doorschakeltoets wijzigen 23 8

5 WisselGesprek 24 5.1 Wisselgesprek aanvragen 24 5.2 Wisselen tussen gesprekken 24 5.3 Wisselgesprek tijdelijk blokkeren 25 5.4 Wisselgesprek en doorschakelen 25 6 Meer telecommunicatieapparatuur in huis 26 6.1 Maximumaantal toestellen 26 6.2 Fax of modem 26 6.3 ISDN-aansluiting 27 6.4 Huis- of bedrijfscentrale 27 7 Tips bij problemen 31 7.1 Onderhoud 31 7.2 Standaardinstellingen herstellen 31 7.3 Problemen oplossen 31 Technische gegevens 35 Verkorte gebruiksaanwijzing 36 Andere diensten van KPN Telecom 38 9

1 Gebruiksklaar maken 1.1 Denver 16 plaatsen Plaats de Denver 16 niet op meubelen die met synthetische lak zijn behandeld. Het is mogelijk dat de kunststof voetjes en de lak op elkaar inwerken, waardoor kringen kunnen ontstaan. Plaats de telefoon niet in direct zonlicht of op een zeer warme, koude of vochtige plaats. Desgewenst kunt u de Denver 16 aan de wand hangen. Bevestigingsmateriaal hiervoor is verkrijgbaar op het verkooppunt waar u uw toestel hebt aangeschaft. 1.2 Hoorn aansluiten op Denver 16 1 Steek de ministekker van het krulsnoer in het aansluitpunt n aan de onderzijde van de telefoon. > U hoort een klik als de ministekker goed vastzit. 2 Steek de andere ministekker in het aansluitpunt van de hoorn. > U hoort een klik als de ministekker goed vastzit. 1.3 Denver 16 aansluiten op elektriciteitsnet 1 Steek de kleine ronde stekker van de adapter in het aansluitpunt 9 V AC aan de achterzijde van het telefoontoestel. 2 Steek de stekker in het stopcontact. Stroomuitval Als de netspanning uitvalt, werken de controlelampjes VoiceMail en Doorschakelen niet meer. U kunt dan niet meer zien of VoiceMail is ingeschakeld of de telefoon is doorgeschakeld. U kunt nog wel van VoiceMail en doorschakelen gebruikmaken. 1.4 Denver 16 aansluiten op telefoonnet Let op! Sluit het toestelaansluitsnoer eerst aan op de telefoon en pas daarna op het telefoonstopcontact. Als u dit niet doet, kunt u een schok krijgen, aangezien er spanning staat op het telefoonstopcontact. 10

1 Steek de ministekker van het toestelaansluitsnoer in het aansluitpunt LINE aan de achterkant van de telefoon. > U hoort een klik als de ministekker goed vastzit. 2 Steek de telefoonstekker in het telefoonstopcontact. 11

2 Telefoneren 2.1 Bellen 2 Toets het telefoonnummer in. > Het telefoonnummer wordt gebeld. Verbinding verbreken Leg de hoorn neer of druk op het haakcontact. 2.2 Gebeld worden > De telefoon gaat over. 2.3 Telefoonnummer herhalen De Denver 16 heeft een geheugen waarin automatisch het laatstgekozen telefoonnummer wordt bewaard. U kunt dit nummer eenvoudig herhalen door op één toets te drukken. U kunt alleen telefoonnummers herhalen die uit maximaal 32 tekens bestaan, inclusief?, / en eventuele kiestoonpauzes en flashsignalen. Laatstgekozen nummer herhalen 2 Druk op H. > Het laatstgekozen telefoonnummer wordt opnieuw gebeld. 2.4 Toonhoogte belsignaal instellen Als u de telefoon hoort overgaan, kunt u tijdens het belsignaal de toonhoogte veranderen. > De telefoon gaat over. 1 Druk tijdens het belsignaal op 1, 2 of 3. > Afhankelijk van de ingedrukte toets hoort u een hoger of lager belsignaal. 2.5 Volume belsignaal instellen Met de schakelaar Belvolume aan de rechterzijkant van uw telefoontoestel kunt u het volume van het belsignaal instellen op een van de volgende 3 niveaus: zacht, midden, hard. 12

2.6 Nummergeheugen De Denver 16 heeft een geheugen voor 16 telefoonnummers. U kunt 10 telefoonnummers opslaan onder de geheugenplaatsen 0 tot en met 9. Daarnaast kunt u 6 telefoonnummers opslaan onder de geheugentoetsen M1 tot en met M6. De telefoonnummers mogen uit maximaal 32 tekens bestaan, inclusief?, / en eventuele kiestoonpauzes en flashsignalen. Opgeslagen telefoonnummers kunt u eenvoudig bellen door op één of 2 toets(en) te drukken. Geheugentoetsen (M1- M6) Telefoonnummer opslaan onder geheugentoets 2 Druk op P. > U hoort een kort toonsignaal. 3 Toets het telefoonnummer in dat u wilt opslaan. > Na ieder cijfer van het telefoonnummer hoort u een toonsignaal. 4 Druk op de geheugentoets waaronder u het ingevoerde telefoonnummer wilt opslaan: M1 - M6. > U hoort 3 korte toonsignalen. Het telefoonnummer is opgeslagen. 5 Open het klepje van de notitiekaart voor het nummergeheugen en noteer de naam bij de juiste nummerplaats. Tip Noteer de naam met potlood. Als u het nummer wilt wissen of wijzigen, kunt u het uitgummen en de nieuwe naam invullen. Opgeslagen telefoonnummer bellen 2 Druk op de gewenste geheugentoets: M1 - M6. > Het opgeslagen telefoonnummer wordt gebeld. Opgeslagen telefoonnummer wissen > U hoort de kiestoon. 2 Druk op P. > U hoort een kort toonsignaal. 3 Druk op de geheugentoets die u wilt wissen: M1 - M6. > U hoort 3 korte toonsignalen. Het telefoonnummer is gewist. 13

Geheugenplaatsen (0-9) Telefoonnummer opslaan op geheugenplaats 2 Druk op P. > U hoort een kort toonsignaal. 3 Toets het telefoonnummer in dat u wilt opslaan. > Na ieder cijfer van het telefoonnummer hoort u een toonsignaal. 4 Druk op M. 5 Toets het nummer van de gewenste geheugenplaats in (0-9). > U hoort 3 korte toonsignalen. Het telefoonnummer is opgeslagen. Opgeslagen telefoonnummer bellen 2 Druk op M. 3 Toets het nummer van de gewenste geheugenplaats in (0-9). > Het telefoonnummer wordt gebeld. Opgeslagen telefoonnummer wissen > U hoort de kiestoon. 2 Druk op P. > U hoort een kort toonsignaal. 3 Druk op M. 4 Toets het nummer van de gewenste geheugenplaats in (0-9). > U hoort 3 korte toonsignalen. Het telefoonnummer is gewist. 14

3 VoiceMail VoiceMail is een antwoordapparaat in het telefoonnet van KPN Telecom. Als u uw VoiceMail hebt ingeschakeld, kunnen bellers tijdens uw afwezigheid een bericht inspreken. U kunt deze berichten beluisteren door VoiceMail te bellen. Met de Denver 16 kunt u VoiceMail bellen door op slechts één toets te drukken. Ook kunt u met de Denver 16 zien of iemand tijdens uw afwezigheid heeft gebeld. VoiceMail is gratis. U betaalt niets voor het aanmelden bij VoiceMail, niets voor het in- en uitschakelen en niets voor het beluisteren van berichten. Als bellers worden verbonden met uw VoiceMail, betalen zij het normale gesprekstarief. Voordat u VoiceMail kunt gebruiken, moet u uzelf eerst eenmalig aanmelden bij VoiceMail. Vervolgens kunt u VoiceMail inschakelen. 3.1 Aanmelden bij VoiceMail 2 Druk op Beluisteren/Reset. > Het gratis telefoonnummer 0842-333 wordt gebeld. 3 Toets na de begroeting uw telefoonnummer in en sluit af met /. 4 Toets een zelfgekozen pincode van 4 cijfers in en sluit af met /. U hebt de pincode nodig wanneer u uw VoiceMailberichten vanaf een ander telefoonnummer wilt beluisteren. > De pincode wordt herhaald. 5 Volg de gesproken instructies. 3.2 VoiceMail inschakelen U kunt VoiceMail inschakelen als u uzelf hebt aangemeld bij VoiceMail (zie 3.1, Aanmelden bij VoiceMail). Inschakelen kan alleen vanaf uw eigen telefoonnummer. Het is niet mogelijk om VoiceMail in te schakelen op het moment dat uw telefoon is doorgeschakeld (zie hoofdstuk 4, Doorschakelen). 15

2 Druk op VoiceMail. > Het telefoonnummer *61*0842333# wordt gebeld. Het controlelampje naast de toets VoiceMail brandt. Hieraan kunt u zien dat VoiceMail is ingeschakeld. 3 Leg de hoorn neer. > Als iemand u belt en u de hoorn niet binnen 18 seconden opneemt (4 à 5 belsignalen), wordt de beller verbonden met VoiceMail. De beller hoort uw naam en kan vervolgens een bericht inspreken. Let op! Als doorschakelen is ingeschakeld, zal het controlelampje naast VoiceMail niet branden! Het controlelampje VoiceMail zal pas gaan branden nadat u doorschakelen hebt uitgeschakeld (zie paragraaf 4.2, Doorschakelen uitschakelen). 3.3 VoiceMail-berichten beluisteren Als het controlelampje naast de toets VoiceMail knippert, heeft iemand tijdens uw afwezigheid gebeld. Het controlelampje knippert ook als de beller niets heeft ingesproken. Het controlelampje blijft knipperen totdat u het controlelampje continu laat branden (zie paragraaf 3.4, VoiceMail-lampje continu laten branden). VoiceMail kan maximaal 20 berichten opslaan van elk 2 minuten. Niet-beluisterde berichten blijven 21 dagen bewaard. Beluisterde en opgeslagen berichten worden 3 dagen bewaard. Wis opgeslagen berichten regelmatig, zodat uw VoiceMail niet vol kan raken. Beluisteren vanaf eigen telefoonnummer > Het controlelampje naast VoiceMail knippert. 2 Druk op Beluisteren/Reset. > Het telefoonnummer 0842-333 wordt gebeld. > U hoort het aantal oude en nieuwe berichten. 3 Volg de gesproken instructies. Beluisteren vanaf een ander telefoonnummer 1 Bel uw eigen telefoonnummer (niet gratis). > Na 4 à 5 belsignalen krijgt u verbinding met VoiceMail. 2 Toets tijdens de begroeting? in. 16

3 Toets uw pincode in. > U hoort het aantal oude en nieuwe berichten. 4 Volg de gesproken instructies. Mogelijkheden tijdens beluisteren Tijdens het beluisteren van een bericht hebt u de volgende mogelijkheden: - Druk op om het bericht opnieuw te beluisteren. - Druk op om het bericht te bewaren. - Druk op om het berich - Druk op A om 10 seconden terug te gaan. - Druk op om het bericht te onderbreken. Toets nogmaals in om het bericht verder te beluisteren. - Druk op B om 10 seconden vooruit te gaan. - Druk op om het volgende bericht te beluisteren. - Toets 0 in om informatie te krijgen over de mogelijke handelingen. Let op! Als u de verbinding verbreekt zonder een bericht te bewaren of als u na het beluisteren van een bericht op drukt, zal VoiceMail het bericht bewaren als nieuw bericht. Nieuwe berichten blijven 21 dagen bewaard. 3.4 VoiceMail-lampje continu laten branden Als u een ingesproken bericht hebt beluisterd, blijft het controlelampje naast VoiceMail knipperen. Op deze manier kunnen ook uw huisgenoten zien dat er een bericht is, zelfs wanneer u het bericht al hebt beluisterd. Als ook uw huisgenoten het bericht hebben beluisterd en het controlelampje niet langer hoeft te knipperen, kunt u het controlelampje continu laten branden door op Beluisteren/Reset te drukken. > U hebt de VoiceMail-berichten beluisterd. 1 U hebt 2 mogelijkheden: - U hebt de verbinding nog niet verbroken: Druk op Beluisteren/Reset. - U hebt de verbinding verbroken: Neem de hoorn op en druk 2 keer op Beluisteren/Reset > Het VoiceMail-lampje brandt weer continu. 17

Let op! Als een huisgenoot via een andere telefoon ondertussen VoiceMail heeft uitgeschakeld, wordt het controlelampje uitgeschakeld. Het controlelampje wordt ook uitgeschakeld, als uw telefoonnummer is doorgeschakeld naar een ander telefoonnummer (zie paragraaf 4.3, Doorschakelen en VoiceMail). 3.5 VoiceMail-instellingen wijzigen Via VoiceMail kunt u een persoonlijke begroeting inspreken, een standaardbegroeting selecteren, uw naam wijzigen of een meldtekst inspreken. Als u een meldtekst inspreekt, horen bellers alleen deze meldtekst en kunnen zij geen bericht inspreken. 2 Druk op Beluisteren/Reset. > Het telefoonnummer 0842-333 wordt gebeld. U hoort het aantal oude en nieuwe berichten. 3 Volg de gesproken instructies. 3.6 VoiceMail tijdelijk uitschakelen 2 Druk op VoiceMail. 3 Leg de hoorn neer. > Als het controlelampje naast de toets VoiceMail eerst brandde, is het controlelampje nu uit. Hieraan kunt u zien dat VoiceMail is uitgeschakeld. > Als het controlelampje naast de toets VoiceMail eerst knipperde, blijft het knipperen totdat u uw VoiceMail-berichten beluisterd hebt. Let op! VoiceMail wordt automatisch uitgeschakeld als u de dienst 3 maanden niet gebruikt. Als u opnieuw gebruik wilt maken van VoiceMail, kunt u uzelf opnieuw aanmelden. 3.7 Programmering VoiceMail-toetsen wijzigen De code voor het inschakelen van het VoiceMail (*61*0842333#), de code voor het uitschakelen van VoiceMail (#61#) en het nummer voor het beluisteren van berichten (0842-333) zijn door de fabriek al voorgeprogrammeerd onder de toetsen VoiceMail en Beluisteren/Reset. 18

Als deze speciale (code)nummers worden gewijzigd, kunt u zelf de nieuwe nummers programmeren. Programmering toets VoiceMail wijzigen 1 Druk op P en houd deze ingedrukt. 2 Neem de hoorn op. > U hoort de kiestoon. 3 Laat P los. 4 Toets de nieuwe code in om VoiceMail in te schakelen (voorheen *61*0842333#). 5 Druk op VoiceMail. > U hoort 3 korte toonsignalen. De nieuwe code is opgeslagen. 6 Toets de nieuwe code in om VoiceMail uit te schakelen (voorheen #61#). 7 Druk op VoiceMail. > U hoort 3 korte toonsignalen. De nieuwe code is opgeslagen. Programmering toets Beluisteren/Reset wijzigen 1 Druk op P en houd deze ingedrukt. 2 Neem de hoorn op. > U hoort de kiestoon. 3 Laat P los. 4 Toets het nieuwe telefoonnummer waarmee u VoiceMailberichten kunt beluisteren (voorheen 0842-333). 5 Druk op Beluisteren/Reset. > U hoort 3 korte toonsigalen. De nieuwe code is opgeslagen. 6 Leg de hoorn neer. 19

4 Doorschakelen Met de toets Doorschakelen kunt u inkomende gesprekken direct doorschakelen naar een ander telefoonnummer. Dit wordt Sterretje 21 (*21) genoemd. Doordat het controlelampje naast de toets gaat branden, kunt u zien dat de telefoon is doorgeschakeld. Als iemand vervolgens uw telefoonnummer belt, gaat niet uw telefoon over, maar de telefoon waarnaar u hebt doorgeschakeld. Op deze manier bent u ook bereikbaar wanneer u zich op een ander adres bevindt. Wanneer u weer thuis bent, kunt u de doorschakeling weer uitschakelen. Het is ook mogelijk om de inkomende gesprekken alleen door te schakelen wanneer u de hoorn niet opneemt. Dit wordt doorschakelen bij geen gehoor genoemd (*61). Bij doorschakelen bij geen gehoor wordt een gesprek na ongeveer 20 seconden doorgeschakeld. Dit zijn 4 à 5 belsignalen. In de toekomst kunt u uw gesprekken ook laten doorschakelen wanneer u in gesprek bent (*67). Het doorschakelen van gesprekken is gratis. Per gesprek betaalt u wel de gesprekskosten van uw eigen telefoon naar de telefoon waarnaar u hebt doorgeschakeld. U kunt telefoongesprekken ook doorschakelen naar mobiele nummers, semafoonnummers of uw VoiceMail. Daarnaast kunt u doorschakelen naar telefoonnummers in het buitenland. Let op! De toets Doorschakelen geldt alleen bij gebruik van de directe doorschakeling (*21). Maakt u gebruik van doorschakelen bij geen gehoor (*61), dan moet u deze code handmatig intoetsen. Toets vervolgens het gewenste telefoonnummer in en sluit af met #. In dit geval brandt het controlelampje naast Doorschakelen niet! 4.1 Telefoon doorschakelen Als uw telefoon is doorgeschakeld, kunt u vanaf de telefoon blijven bellen. Om u eraan te herinneren dat *21 is ingeschakeld, hoort u een onderbroken kiestoon wanneer u de hoorn opneemt. Tevens brandt het controlelampje naast de toets Doorschakelen. 20

Doorschakelen naar ander telefoonnummer 2 Druk op Doorschakelen. > De code *21* wordt gebeld. 3 Toets het telefoonnummer in waarnaar u uw gesprekken wilt doorschakelen. 4 Druk op Doorschakelen. > De code # wordt gebeld. U hoort de kiestoon. Het controlelampje naast Doorschakelen brandt. 5 Leg de hoorn neer. > Uw toestel is nu doorgeschakeld. Doorschakelen naar opgeslagen telefoonnummer U kunt uw telefoongesprekken laten doorschakelen naar een telefoonnummer dat u eerder in een geheugenplaats of onder een geheugennummer hebt opgeslagen (zie paragraaf 2.6, Nummergeheugen). Dit kan alleen als u ook het netnummer van het telefoonnumer hebt opgeslagen. 2 Druk op Doorschakelen. 3 Druk op de gewenste geheugentoets M1 - M6 of druk op M gevolgd door de gewenste geheugenplaats (0-9). 4 Druk op Doorschakelen. > U hoort de kiestoon. Het controlelampje naast Doorschakelen brandt. 5 Leg de hoorn neer. > Uw toestel is nu doorgeschakeld. Direct doorschakelen naar VoiceMail U kunt inkomende gesprekken ook direct laten doorschakelen naar uw VoiceMail. Op deze manier kunt u vanaf uw telefoon bellen zonder dat u gestoord wordt door inkomende telefoongesprekken. Voordat u kunt doorschakelen naar VoiceMail, moet u uzelf eerst bij VoiceMail hebben aangemeld (zie paragraaf 3.1, Aanmelden bij VoiceMail). 2 Druk op Doorschakelen. 3 Toets het gratis telefoonnummer 0842-333 in. 21

4 Druk op Doorschakelen. > U hoort de kiestoon. Het controlelampje naast brandt. 5 Leg de hoorn neer. > Uw toestel is nu doorgeschakeld. Doorschakelen Doorschakeling controleren (1) > U hoort een onderbroken kiestoon. Dit betekent alleen dat uw telefoon is doorgeschakeld. Als u ook wilt controleren of uw telefoon naar het goede telefoonnummer is doorgeschakeld, bel dan uw eigen telefoonnummer. U krijgt verbinding met het telefoonnummer waarnaar u hebt doorgeschakeld. Doorschakeling controleren (2) > U hoort een onderbroken kiestoon. 2 Toets code?/21? in. 3 Toets het telefoonnummer waarnaar u uw gesprekken hebt doorgeschakeld. 4 Druk op /. > Er zijn 2 mogelijkheden: - Als u de kiestoon hoort, is dit het telefoonnummer waarnaar uw gesprekken worden doorgeschakeld. - Als u de bezettoon hoort, is dit niet het telefoonnummer waarnaar uw gesprekken worden doorgeschakeld. 5 Leg de hoorn neer. Let op! De toets Doorschakelen geldt alleen bij gebruik van de directe doorschakeling (*21). Maakt u gebruik van doorschakelen bij geen gehoor (*61*), dan moet u deze code handmatig intoetsen. Toets vervolgens het gewenste telefoonnummer in en sluit af met #. In dit geval brandt het controlelampje naast Doorschakelen niet! 4.2 Doorschakelen uitschakelen 2 Druk op Doorschakelen. > De code #21# wordt gebeld. 22

> Het controlelampje naast Doorschakelen is uit. 3 Leg de hoorn neer. 4.3 Doorschakelen en VoiceMail Als u de telefoon hebt doorgeschakeld, kunt u geen gebruikmaken van VoiceMail. Alle telefoontjes worden immers doorgeschakeld naar een ander telefoonnummer. Als u VoiceMail hebt ingeschakeld en u vervolgens uw telefoon doorschakelt, zal het controlelampje naast VoiceMail uitgaan. Als u de doorschakeling uitschakelt, brandt het controlelampje naast VoiceMail en is VoiceMail weer ingeschakeld. 4.4 Programmering doorschakeltoets wijzigen De code voor doorschakelen van uw telefoon (*21*) en de code voor het uitschakelen van de doorschakeling (#21#) zijn door de fabriek al voorgeprogrammeerd onder de toets Doorschakelen. Als deze speciale (code)nummers worden gewijzigd, kunt u zelf de nieuwe nummers programmeren. 1 Druk op P en houd deze ingedrukt. 2 Neem de hoorn op. > U hoort de kiestoon. 3 Laat P los. 4 Toets de nieuwe code in om de telefoon door te schakelen (voorheen *21*). 5 Druk op Doorschakelen. > U hoort 3 korte toonsignalen. De nieuwe code is opgeslagen. 6 Toets de nieuwe code waarmee u de doorschakelcode afsluit, als u een telefoonnummer hebt ingetoetst (voorheen /). 7 Druk op Doorschakelen. > U hoort 3 korte toonsignalen. De nieuwe code is opgeslagen. 8 Toets de nieuwe code in om de doorschakeling uit te schakelen (voorheen #21#). 9 Druk op Doorschakelen. > U hoort 3 korte toonsignalen. De nieuwe code is opgeslagen. 10 Leg de hoorn neer. 23

5 WisselGesprek Als u een abonnement hebt op WisselGesprek, kunt u tijdens een telefoongesprek een tweede telefoontje ontvangen. Wanneer iemand u probeert te bellen terwijl u in gesprek bent, hoort u via de hoorn een toonsignaal. Dit signaal wordt gedurende één minuut om de 10 seconden herhaald. Degene met wie u een gesprek voert, hoort het signaal niet. Door één keer op F te drukken, zet u het huidige gesprek in de wacht en neemt u het tweede gesprek aan. U kunt net zo vaak wisselen tussen 2 gesprekspartners als u zelf wilt. 5.1 WisselGesprek aanvragen U kunt WisselGesprek aanvragen via telefoonnummer 0800-0402 (gratis). 5.2 Wisselen tussen gesprekken 1 Druk, als u het toonsignaal van Wisselgesprek hoort, op F om het andere gesprek aan te nemen. > Het eerste gesprek staat in de wacht en u bent verbonden met uw tweede gesprekspartner. 2 Druk nogmaals op F om terug te keren naar uw eerste gesprekspartner. > Het tweede gesprek staat nu in de wacht en u bent opnieuw verbonden met uw eerste gesprekspartner. 3 Druk op F om opnieuw tussen de beide gesprekspartners te wisselen. U kunt net zo vaak wisselen tussen 2 gesprekspartners als u zelf wilt. > Als uw huidige gesprekspartner het gesprek wil verbreken, moet u snel op F drukken om opnieuw met uw andere gesprekspartner verbonden te worden. Als een van uw gesprekspartners het gesprek verbreekt terwijl hij in de wacht staat, blijft de verbinding met uw huidige gesprekspartner normaal in stand. U kunt een gesprek niet zelf verbreken. Wel kunt u beide gesprekken tegelijk verbreken door de hoorn neer te leggen. 24

Let op! Als u het tweede gesprek niet aanneemt, dan hoort de beller na één minuut de bezettoon. 5.3 WisselGesprek tijdelijk blokkeren Als u tijdens een gesprek niet gestoord wilt worden door andere telefoongesprekken, kunt u WisselGesprek voor de duur van het gesprek blokkeren. Het tijdelijk blokkeren van WisselGesprek is gratis. 2 Toets code /43? in. 3 Toets het gewenste telefoonnummer in. > Het telefoonnummer wordt gebeld. WisselGesprek is geblokkeerd totdat u de verbinding verbreekt. Tip Als u de blokkeercode #43* opslaat onder een van de geheugentoetsen ( M1 - M6 ), kunt u WisselGesprek blokkeren door voorafgaand aan het gesprek op de betreffende geheugentoets te drukken (zie paragraaf 2.6, Nummergeheugen). 5.4 WisselGesprek en doorschakelen Als u inkomende gesprekken doorschakelt naar een ander telefoonnummer (zie hoofdstuk 4, Doorschakelen), wordt WisselGesprek niet doorgeschakeld. Op het andere telefoonnummer kunt u dus maar één telefoongesprek tegelijk aannemen. 25

6 Meer telecommunicatieapparatuur in huis 6.1 Maximumaantal toestellen Op het telefoonstopcontact van de buitenlijn kunt u een beperkt aantal toestellen aansluiten. Op de onderkant van de toestellen vindt u een blauwe sticker. Op deze sticker staat de aansluitfactor van dat toestel. De Denver 16 heeft aansluitfactor 1,0. De aansluitfactoren van de toestellen die op de buitenlijn zijn aangesloten, mogen bij elkaar opgeteld niet hoger zijn dan 5. Dit is het aansluitmaximum van de buitenlijn. Als het aansluitmaximum hoger is dan 5, is het mogelijk dat van een of meer toestellen het belsignaal niet meer functioneert. Dit probleem kunt u oplossen met een huiscentrale van KPN Telecom. Wanneer met meer toestellen tegelijk wordt getelefoneerd, kan de geluidsontvangst van een of meer toestellen wegvallen, ook al blijft u binnen het aansluitmaximum. 6.2 Fax of modem VoiceMail Als u VoiceMail hebt ingeschakeld, kunt u tijdens uw afwezigheid geen faxberichten ontvangen. WisselGesprek De berichten die u via uw fax of modem verstuurt, kunnen door de toonsignalen van WisselGesprek worden verminkt. Om deze reden is het verstandig om WisselGesprek tijdelijk te blokkeren wanneer u gebruik gaat maken van uw fax of modem. Bij het ontvangen van fax- en modemberichten kunt u WisselGesprek niet blokkeren. Deze berichten kunnen dus door WisselGesprek worden verminkt. Als uw fax beschikt over een nummergeheugen, kunt u vóór de telefoonnummers in het geheugen de blokkeercode voor WisselGesprek opslaan. Wanneer u dan een opgeslagen faxnummer belt, wordt WisselGesprek automatisch geblokkeerd. U kunt de blokkeercode ook invoegen voor het inbelnummer van uw modem. 26

6.3 ISDN-aansluiting Doorschakelen en VoiceMail Als u de Denver 16 gebruikt in combinatie met ISDN-apparatuur, kan het gebeuren dat doorschakelen of VoiceMail niet werkt. U krijgt dan geen verbinding of een verkeerde verbinding. Dit kunt u voorkomen door andere codes te gebruiken voor het in- en uitschakelen van het doorschakelen. Raadpleeg voor de juiste codes de gebruiksaanwijzing van uw ISDN-apparaat. 6.4 Huis- of bedrijfscentrale Telefoneren Omdat de Denver 16 bij het bellen van telefoonnummers gebruikmaakt van tonen, kunt u de Denver 16 alleen aansluiten op huis- en bedrijfscentrales die ook met tonen werken (toonkiezen). U kunt de Denver 16 niet aansluiten op centrales die met pulsen werken (pulskiezen). Raadpleeg hiervoor de gebruiksaanwijzing van uw huis- of bedrijfscentrale. Als u de Denver 16 hebt aangesloten op een huis- of bedrijfscentrale, kan het gebeuren dat het bellen van telefoonnummers niet functioneert. U krijgt dan geen verbinding of een verkeerde verbinding. Dit kunt u voorkomen door bij het bellen van een telefoonnummer vóór het telefoonnummer het nummer voor de buitenlijn en een kiestoonpauze te programmeren. Het nummer van de buitenlijn is meestal 0. U kunt een kiestoonpauze programmeren door op H te drukken. Telefoonnummer herhalen Als u de Denver 16 hebt aangesloten op een huis- of bedrijfscentrale, kan het gebeuren dat het herhalen van het laatstgekozen telefoonnummer niet functioneert. U krijgt dan geen verbinding of een verkeerde verbinding. Dit kunt u voorkomen door na het intoetsen van het nummer voor de buitenlijn een kiestoonpauze in te voegen. Daarna kunt u het telefoonnummer gewoon herhalen met H. 1 Toets het nummer van de buitenlijn in (meestal 0). 27

2 Druk op H om een kiestoonpauze in te voegen. 3 Toets het gewenste telefoonnummer in. > Als de telefoon bezet is, kunt u het telefoonnummer later herhalen door op H te drukken. Nummergeheugen Als u de Denver 16 hebt aangesloten op een huis- of bedrijfscentrale, kan het gebeuren dat het bellen van opgeslagen geheugennummers niet functioneert. U krijgt dan geen verbinding of een verkeerde verbinding. Dit kunt u voorkomen door bij het opslaan van telefoonnummers vóór het telefoonnummer het nummer voor de buitenlijn en een kiestoonpauze te programmeren. Het nummer van de buitenlijn is meestal 0. U kunt een kiestoonpauze programmeren door op H te drukken. VoiceMail en doorschakelen Als u de Denver 16 hebt aangesloten op een huis- of bedrijfscentrale, kan het gebeuren dat de VoiceMail-toetsen VoiceMail en Beluisteren/Reset en de toets Doorschakelen niet meer functioneren. U krijgt dan geen verbinding of een verkeerde verbinding. Dit kunt u voorkomen door de volgende programmering uit te voeren. Aan de VoiceMail-toetsen en de doorschakeltoets wordt dan automatisch het nummer van de buitenlijn en een kiestoonpauze toegevoegd. Instellen automatisch buitenlijn kiezen 1 Druk op P en houd deze ingedrukt. 2 Neem de hoorn op. > U hoort de kiestoon. 3 Laat P los. 4 Druk op P. 5 Toets het nummer van de buitenlijn in (meestal 0). 6 Druk op P. > U hoort 3 korte toonsignalen. Het nummer voor de buitenlijn is opgeslagen. Let op! De Denver 16 voegt automatisch het nummer van de buitenlijn en een kiestoonpauze toe aan de VoiceMail-toetsen en de doorschakel- 28