INNOVATIEMAGAZINE VOOR DE ZORGPROFESSIONAL MAGAZINE D INNOVATION POUR LE PROFESSIONNEL DES SOINS 13-14-15/10/2010 BRUSSELS EXPO Laat u verrassen DOOR HEALTHCARE 2010 Laissez-vous surprendre par healthcare 2010 20 bedrijven in de kijker i2c 2010 stem mee! Beursplan... OVER INNOVATIE IN DE ZORG 20 entreprises en exergue I2C 2010 votez! plan du salon... sur l INNOVATION DANS LES SOINS DE SANTé
LAAT U VERRASSEN...... EN INSPIREREN! Beste zorgprofessional, Welkom op de alweer zesde editie van HealthCare, dé vakbeurs voor de Belgische zorgprofessional. Wij bieden u opnieuw een fraaie mix van innovatie, informatica en vorming. Innovatie Meer dan 250 exposanten tonen u graag hun innovaties. En in de Innovation to Care - I2C - zone vindt u ook dit jaar weer heel wat zorg- en productinnovaties. Zo doet u frisse inspiratie op om u de volgende 354 dagen weer volledig te wijden aan uw klant: uw patiënt, uw bewoner, uw medewerker, (Op 5, 6 en 7 oktober 2011 is er immers editie 2011 van Expo60+ in de Nekkerhal in Mechelen.) Informatica Voor de tweede keer vindt ook het side-event HIT@Health- Care plaats. ICT professionals uit de zorgsector ontmoeten er elkaar en wisselen ervaringen uit. Maar ook niet-ict ers kunnen er een kijkje nemen. Informatica is voor steeds meer zorgprofessionals - op álle niveaus - immers een steeds belangrijker element van hun activiteiten. Vorming 75 - gratis - vormingen op topniveau bieden u ook dit jaar weer een brede kijk op tal van (para)medische, bouwkundige, bestuurlijke, facilitaire en technische ontwikkelingen in en rond de Belgische zorgsector. U merkt het. U zal van uw bezoek aan HealthCare 2010 heel wat opsteken. Wij hopen u bovenal wat zorginspiratie mee te geven. Alvast bedankt voor uw bezoek! Het HealthCare-team LAISSEZ-VOUS SUPRENDRE...... ET INSPIRER! Cher professionnel des soins, Bienvenue à la sixième édition déjà de HealthCare, le rendez-vous par excellence des professionnels des soins belges. Nous vous proposons à nouveau un joli mélange d innovation, d informatique et de formation. Innovation Plus de 250 exposants se feront un plaisir de vous présenter leurs innovations. Par ailleurs, vous trouverez cette année encore dans la zone Innovation to Care I2C beaucoup de nouveautés en matière de soins et de produits qui vous insuffleront une inspiration toute neuve pour vous consacrer à nouveau entièrement à vos clients (patients, résidents, collaborateurs, ) au cours des 354 prochains jours (les 5, 6 et 7 octobre 2011, aura également lieu l édition 2011 d Expo60+ au Nekkerhal de Malines). Informatique Pour la deuxième fois, l événement annexe HIT@Health- Care sera également organisé. Les professionnels ICT du secteur des soins s y rencontreront et échangeront leurs expériences. Les non-spécialistes sont également les bienvenus. L informatique constitue en effet pour de plus en plus de professionnels des soins à tous les niveaux un élément toujours plus important de leurs activités. Formation 75 formations - gratuites - de qualité vous permettront cette année encore d avoir un large aperçu des nombreux développements (para)médicaux, architecturaux, administratifs et techniques qui ont lieu dans et autour du secteur des soins belge. Comme vous le voyez, votre visite à HealthCare 2010 vous en apprendra énormément. Nous espérons par-dessus tout pouvoir vous donner un peu d inspiration pour les soins. Merci d avance pour votre visite! L équipe HealthCare 2
COLOFON MedCare.be Innovatiemagazine voor de zorgprofessional is een uitgave van Probis Corporate nv, oktober 2010 MedCare.be Magazine d innovation pour le professionnel des soins est une édition de Probis Corporate sa, octobre 2010 Redactie & Rédaction & Sven Goossens vormgeving graphisme Uitgever Éditeur Patrick Syen MedCare.be Acaciastraat 8 2440 Geel T 014 57 04 23 F 014 57 89 64 info@medcare.be www.medcare.be in samenwerking met/en coopération avec: 3 MedCare.be
INHOUD I2C INNOVATION TO CARE AWARDS 2010: STEM MEE! /4... OVER INNOVATIE IN DE ZORG /8 IN DE KIJKER AKS /64 ARIDO /14 BELINTRA /16 BOELS /18 CAIR /22 COPPER BENELUX /24 DE GENDT ADVOCATEN /26 DE MEEUW /28 DYSON /32 ESSEC /34 HAELVOET /36 MIMS /40 PROBIS /44 RENSON /46 SIGNBURO /48 SODEXO /50 STAS OPHANGSYSTEMEN /52 TARKETT /58 VORM /60 WILMS /62 CONTENU I2C INNOVATION TO CARE AWARDS 2010: VOTEZ! /4... SUR L INNOVATION DANS LES SOINS DE SANTÉ /12 EN EXERGUE AKS /64 ARIDO /15 BELINTRA /17 BOELS /20 DE MEEUW /30 DYSON /33 ESSEC /35 HAELVOET /38 MIMS /42 RENSON /47 SODEXO /52 TARKETT /59 WILMS /63 EXPOSANTS HEALTHCARE 2010 ET REVA 2011 /65 EXPOSANTS HEALTHCARE 2010 PAR SECTEUR /118 PLAN DU SALON HEALTHCARE 2010 /126 EXPOSANTEN HEALTHCARE 2010 ÉN REVA 2011 /65 EXPOSANTEN HEALTHCARE 2010 PER SECTOR /118 BEURSPLAN HEALTHCARE 2010 /126 4
Dé innovatie van HealthCare 2010? Stem mee! In de innovatiezone (paleis 7) ontdekt u de genomineerde innovaties. Achteraan in dit magazine vindt u het stemformulier. De winnaars worden op vrijdag 15 oktober om 15 u. in de innovatiezone bekend gemaakt. L innovation d HealthCare 2010? Votez! Visitez la galerie des innovations (palais 7) et découvrez les projets nominés. Vous trouvez le formulaire de vote à l arrière de ce magazine. Les vainqueurs seront annoncés le vendredi 15 octobre à 15 h. dans la galerie des innovations. 5 MedCare.be
1 2 Sikkens Healthcare AMMS Arseus Medical 3 4 Ulna Cleanic Beter beschermd tegen bacteriën Une ligne de défense supplimentaire Copper Benelux 6
5 A-Flex FSB 6 Pulti Medical HPR Techniek 7 Elexo douche-toiletstoel/ fauteuil roulant pour douche Lopital 8 Cavere Normbau 7 MedCare.be
9 10 Health Care Concept Renson Dynamische en flexibele bewegwijzering La signalisation dynamique et flexible Signburo 11 12 close-up Van Herck Rolvent Wilms 8
... over innovatie in de zorg Wat denken onze sprekers? Rik Neven, Redactiebureau Palindroom, Mede-organisator I2C Awards 2010 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? Zonder twijfel de talrijke innovaties die het mogelijk maken om het energieverbruik in te dammen. Alleen jammer dat het wat dit betreft moeilijk is om het kaf van het koren te scheiden. Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? Kleinschalige windmolens. De wildgroei van pv-panelen was al niet bevorderlijk voor het uitzicht van onze omgeving. Hopelijk gaan we ook niet dezelfde weg op met kleinschalige windmolens. Ik ben zeker niet tegen zonne-energie of windenergie. Integendeel. Wel zou men wat de pv-panelen betreft meer oog moeten hebben voor een esthetische integratie van pv-panelen. Windmolens horen mijns inziens niet thuis in particuliere tuinen of woongebieden, maar moeten gegroepeerd worden op plaatsen waar ze niet storen (offshore-projecten, langs autosnelwegen, op industrieterreinen, ) Wie of wat inspireert u het meest? Architecten die er in slagen om onbetreden paden te bewandelen en zo op de proppen komen met innovatieve oplossingen die een meerwaarde betekenen voor het project in kwestie. Daarnaast heb ik ook veel bewondering voor gewone mensen die er in slagen om iets uit te vinden dat eenvoudig is van opzet, maar zo goed in elkaar zit dat je je afvraagt waarom dat nog niet eerder uitgevonden was. Het programma De Bedenkers vond ik dan ook een schot in de roos. Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? Ook hier de aanwending van duurzame bouwtechnieken, gecombineerd met een verregaande aandacht voor warmte, gezelligheid en huiselijkheid. Jean-Christophe Vanderhaegen, Directeur-Generaal Confederatie Bouw Brussel Hoofdstad, Seminarie 30 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? Sociale innovatie, zoals de Bill Gates Foundation of de Acumen Fund, maar ook tools zoals micro financiering en het gebruik van cell phones door de vrouwen in Africa of Asie Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? Het institutioneel lastenboek van de NV-A Wie of wat inspireert u het meest? Steve Jobs Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? Van zorggericht naar persoongericht 9 MedCare.be
U bent voor één dag zorgminister én almachtig. Wat zou u veranderen of verbeteren? Ik zou special care units laten ontwikkelen voor mensen met dementie, zoals er goede voorbeelden van bestaan o.m. in Finland en Frankrijk Pieter Ghijsels, Stafmedewerker Toegankelijkheid Toerisme Vlaanderen en Dries Vanhaverbeke, Toegankelijkheidsdeskundige Vlaanderen, Seminarie 36 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? Vrije tijd zet de toon: gewone aanbieders en gewone overheidsdiensten als Toerisme Vlaanderen houden zich nadrukkelijk ook bezig met mensen met een beperking. Bij Toerisme Vlaanderen is Toerisme voor Allen geen holle slogan, maar een bekommernis voor alle diensten, dus niet alleen voor de dienst Toegankelijkheid. Zo n consequente inclusieve benadering wekt bewondering in binnen- en buitenland. Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? De economische magere jaren, net nu we alle zeilen moeten bijzetten om ons welzijnsniveau te bewaren. Misschien ontdekken we nieuwe oplossingen die de (terecht) verhoogde kwaliteitsverwachtingen en het stijgend aantal zorgvragers rijmen met de beperkte middelen? Ik hoop het. Wie of wat inspireert u het meest? Het dagelijkse contact met de mensen die het toegankelijk toerisme waarmaken. We merken dat het thema toegankelijk-heid aanslaat bij toeristische uitbaters en hun medewerkers, gidsen en reisleiders, architecten en aannemers, lesgevers en studenten, inspecteurs en beleidsmensen, Zonder dit gedeelde enthousiasme zou de weg veel langer en moeizamer zijn. Geregeld ontvangen we ook reisverslagen van jonge en oudere mensen met een beperking. Deze boeiende, informatieve of ontroerende verhalen krijgen steevast een plaatsje op de website van het Infopunt Toegankelijk Reizen. Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? De mainstreaming van de zorg: je leeft niet langer in een andere wereld omdat je zorg nodig hebt. U bent voor één dag zorgminister én almachtig. Wat zou u veranderen of verbeteren? Ik zou een goed gesprek hebben met mijn collega s en trachten het vervoer, de publieke ruimte en zoveel andere aspecten van onze samenleving vlotter bereikbaar, bruikbaar en toegankelijk voor iedereen te maken. Lia Huysmans, Coördinerend hoofdverpleegkundige zorgprogramma geriatrie GZA, Seminarie 15 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? De toenemende aandacht voor de ouderen in onze samenleving. De groep neemt zienderogen toe en eist haar plaats in de maatschappij Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? De wijze waarop de Europese arbeidswetgeving zonder overleg moet geïmplementeerd worden in een sector die al erg onder druk staat. Continuïteit waarborgen vraagt nu eenmaal flexibiliteit van de verschillende partijen. De werknemen dient beschermt te worden, de vraag is maar of dat op deze wijze ook effectief gebeurt. Om even een voorbeeld te geven persoonlijk zie ik het nut niet in van een nachtdienst die de gewoonte heeft om 2 periodes van 7 nachten (van maandag tem zondag) per maand te werken. De nieuwe regelgeving bepaalt nu dat er per week niet meer dan 50 uur mag gepresteerd worden. Zij past haar schema aan en start op donderdag en plots is zij dan wel in regel : 40 uur in de eerste week en 30 u in de volgende week... Wie of wat inspireert u het meest? Collegae, ik vind het boeiend om naar de anderen te luisteren, er leeft heel wat binnen de verpleegkunde... Soms sta je verstelt van de creativiteit en het enthousiasme om je heen Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? Het zorgprogramma voor de geriatrische patiënt betekent mijns inziens een mooie kans om de zorgverlening specifiek naar de oudere patiëntengroep toe te optimaliseren. De overheid stelt hier een prioriteit en wil hiervoor ook investeringen doen. Denken we maar aan de proefprojecten die ondertussen zowat overal lopen. De zorg voor de oudere wordt op deze manier ondersteund met de bedoeling om hen zo lang mogelijk in hun thuismilieu te laten wonen U bent voor één dag zorgminister én almachtig. Wat zou u veranderen of verbeteren? De verpleegkundige en paramedische staffing op de verpleegafdelingen. De turnover en zorgbehoevendheid neemt stelselmatig toe en sinds de jaren 80 is er niets meer veranderd aan de personeelsformatie op de verpleegafdelingen. Naast verpleegkundigen en zorgkundigen bestaat er nood aan ergotherapeuten, logopedistes en psychologen ter ondersteuning van de patiënt en het verpleegproces. Multidiciplinair werken kan enkel de kwaliteit van de zorg verbeteren; de verschillende disciplines kunnen elk vanuit hun expertise een bijdrage leveren. Jurn Verschraegen, Coördinator Expertisecentrum Dementie Vlaanderen vzw, Seminarie 46 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? Zonder enige twijfel is dat de technologische vooruitgang en, logisch gevolg hiervan, internet. Internet heeft, zeker de laatste tien jaar ervoor gezorgd dat heel wat informatie, ook wetenschappelijke, ontsloten werd, en dat is met stip natuurlijk de grootste evolutie van de laatste jaren. In de zorg en begeleiding van mensen met dementie zien we dat er een enorme ommeslag gekomen is van een eerder medisch raamwerk naar een meer sociaal geïntegreerde kijk op dementie. Men spreekt vandaag gelukkig niet meer over dementen maar over mensen met dementie. Het gaat over de persoon als uniek wezen dat, ondanks dementie, respect ver- 10
dient. Een genuanceerde beeldvorming vind ik overigens zeer belangrijk. In de toekomst zullen we overigens meer en meer mensen met dementie zelf aan het woord horen en zal het debat over dementie verbreden o.m. ook naar hoe de samenleving met dementie wenst om te gaan. En om nog even terug te komen op de technologische evolutie: de combinatie technologie in de zorg en begeleiding van personen met dementie wordt een zeer specifieke uitdaging voor de komende jaren. Een stapsgewijze invoer van technologische hulpmiddelen die recht doet aan de verlangens van mensen met dementie zelf en aan de principes van het z.g. Ambient Assisted Living lijkt me op dit moment de enige en te verkiezen weg. Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? De spooktoestellen die sommige producenten van apparatuur voor dwaaldetectie her en der op websites promootten. Ze worden beschreven in allerlei artikelen, krijgen positieve kritieken in diverse fora maar konden nergens worden aangekocht. Er is gelukkig verandering op komst. Van belang zal alleszins zijn dat men rekening dient te houden met de heterogeniteit van de persoon met dementie en van zijn woonsituatie. Tegelijk zullen de technologische producten met de gebruiker zelf besproken moeten worden, de persoon met dementie blijft tenslotte ook een kritische gebruiker Wie of wat inspireert u het meest? De gedachtengang en evoluties rond zorgethisch denken en handelen. Ze sluit aan bij het idee dat zorgafhankelijkheid geen louter eenrichtingsverkeer is, maar een existentieel grondgegeven van elk mensenleven en indien goed ingevuld zelfs een voorwaarde voor een welzijnsgerichte invulling van autonomie. Bij de vraag wie me het meest inspireert, verwijs ik graag naar de grondlegger van de persoonsgerichte zorg, Tom Kitwood. Hij introduceerde het moeilijk te vertalen begrip personhood. Goede zorg voor mensen met dementie vertrekt voor Kitwood, die ook de grondlegger is van Dementia Care Mapping, vanuit een oprecht respect voor hun individuele persoonlijkheid, inclusief inzicht en begrip in de wijze waarop zij de wereld benaderen en met voldoende aandacht voor de ontwikkeling van een positieve sociale omgeving waarin zorgvrager en zorgverlener elkaar als personen ontmoeten. Met de diverse opleidingen die we vanuit het expertisecentrum dementie verzorgen, beogen we om dit persoonsgerichte en het inlevend vermogen van hulpverleners ten aanzien van mensen met dementie en hun familie aan te scherpen. Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? Mag ik een top-drie voorstellen? Op één staat het woonzorgdecreet dat begin 2010 in werking trad. Uiteraard wachten we nog op enkele belangrijke uitvoeringsbesluiten, maar de doelstelling ervan is alleszins helder: het aanbieden van zorg op maat en continuïteit van het zorgaanbod door het correct en individueel aangepast inzetten van zelfzorg, mantelzorg en professionele zorg ; de regelgeving voor zorg, wonen en welzijn actualiseren en beter op elkaar afstemmen met facilitering en versterking van de samenwerking tussen thuiszorg, residentiële zorg en thuiszorgondersteunende zorg en - tenslotte - het verhogen van de kwaliteit van wonen en zorg door passend in te spelen op de individuele fysieke en psychische noden van de zorgvrager, met voldoende aandacht voor sociale inclusie en het welbehagen van de gebruiker. Op twee staat nachtzorg als zorginnovatieproject omdat het een schoolvoor-beeld is van wat het woonzorgdecreet beoogt. Door de samenwerking tussen verschillende dienstverleners kon tegemoet gekomen worden aan een dringende vraag. Op drie staan de initiatieven die hier en daar in Vlaanderen ontstaan om te komen tot een regio-naal zorgpad dementie. Ik plaats het moedwillig tussen aanha-lingstekens omdat dementie zich niet laat vangen in een statisch zorgpad met flowcharts en dergelijke, gelet op het feit dat dementie meer is dan de medisch-diagnostische component alleen, maar het zorgt wel voor een gecoördineerde en integrale aanpak die frustraties voorkomt waar zowel de persoon met dementie, zijn nabije familiale omgeving en de professionele hulpverlener beter van wordt. Als kers op de taart is de financiering door het RIZIV van de referentiepersoon dementie een mooie steun in de rug voor gemotiveerde medewerkers die de functie opnemen in de Belgische woonzorgcentra. U bent voor één dag zorgminister én almachtig. Wat zou u veranderen of verbeteren? Gezien de dementie-tsunami die we verwachten binnen dit en 20 jaar zou ik een alomvattend en efficiënt dementiebeleidsplan voorleggen dat zich spiegelt aan de goede buitenlandse voorbeelden (Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen). Dat betekent niet dat we zomaar middelen ter beschikking zouden stellen voor meer van hetzelfde dan wel een wijziging in praktijkvoering te realiseren waarbij zorgorganisaties zelf geresponsabiliseerd worden om een geëigend dementiebeleid te ontwikkelen. Hierbij houdt men reke-ning met het algemene Vlaamse beleidskader. In feite kan dit dementiebeleid complementair zijn aan het huidige woonzorgdecreet. Verder zouden we - eveneens in het kader van dit beleidsplan inzetten op een naadloos vervolgtraject na de diagnosestelling waardoor ook mantelzorgers zich, op vraag, gesteund kunnen weten door deskundige professionele hulpverleners die zelf voldoende inzicht hebben in bijvoorbeeld contextuele hulpverlening. Aangezien elke situatie uniek is moeten we vermijden dat de benadering van mensen met dementie een soort van eenheidsworst wordt. En uiteraard dient voor jonge mensen met dementie een specifiek specialistisch aanbod ontwikkeld te worden. Bestaande en nieuwe initiatieven verdienen hierbij de nodige steun. Marc Staes, Secretaris OCMW Sint-Katelijne-Waver, Seminarie 58 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? De automatisering en digitalisering van alles. Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? De automatisering van de zorg. Het menselijke aspect gaat volledig verloren. Wie of wat inspireert u het meest? Mijn gezin 11 MedCare.be
Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? De technische hulpmiddelen voor verpleging en verzorging die zeer comfortabel worden voor de bewoners van het woonzorgcentrum en die de belasting verminderen voor het personeel U bent voor één dag zorgminister én almachtig. Wat zou u veranderen of verbeteren? De bertutteling van de besturen. Elsie Decoene, Verpleegkundig specialist oncologie UZ Gent, seminarie 68 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? De mogelijkheden van een elektronisch patiëntendossier. Het werken met een geïntegreerd patiëntendossier biedt het multidiscipliniair team tal van mogelijkheden om efficiënt gegevens te verzamelen, te ordenen en te delen. Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? De schaarste in de zorg wat het werken aan kwaliteit knap lastig maakt. De zorg heeft nood aan warme, enthousiaste en deskundige mensen. In de laatste jaren zijn er heel wat nieuwe en goede evoluties in de geneeskunde maar deze moeten ook nog steeds op een correcte manier toegepast worden en daarvoor zijn mensen nodig! Wie of wat inspireert u het meest? De patiënt! Vertrekkend vanuit zijn noden en behoeften kunnen we de zorg optimaliseren, helaas wordt zijn stem vaak vergeten. Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? De toenemende behandelingsmogelijkheden in de oncologie en het toenemend aantal chronische zieken (cancer survivors). Deze grote en belangrijke patiëntengroep vraagt een lange termijn visie en innovatieve zorgvormen. U bent voor één dag zorgminister én almachtig. Wat zou u veranderen of verbeteren? Een heldere lange termijn visie op de gezondheidszorg met aandacht voor de patiëntgerichtheid, deskundigheid en kwaliteit. Zorgprogramma s moeten verder geconcretiseerd worden en dit met een strikte regelgeving waarbij gespecialiseerde zorgen gecentraliseerd worden in erkende entiteiten. Bernadette Barthels, partner in het S3 project, Seminarie 63 Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie van de jaren 00? De communicatiemogelijkheden. Welke innovatie of evolutie mag van u metéén weer het archief in? ZONNEPANELEN op de daken van gewone burgerwoningen. Wie of wat inspireert u het meest? De patiënt en/of de senior/oudere zelf, in zijn dagelijkse omgeving, versus de actuele maatschappij. Wat vindt u de belangrijkste innovatie of evolutie in en om de zorgsector? Belangrijkste evolutie: Zorg op maat van de patiënt of senior, in de echte betekenis van het woord. Belangrijkste innovatie: Selectieve smaaksturing. Beiden hebben een gemeenschappelijk VERTREKPUNT: de behoefte van de patiënt of senior en een gemeenschappelijk DOEL: het welzijn van de patiënt of de senior optimaliseren. Dit in tegenstelling met heel wat innovaties in de zorgsector de voorbije jaren, die al te veel gericht waren op het comfort van de zorgverstrekker waarbij de noodzakelijke aandacht voor de zorgkrijger in de schaduw stond. U bent voor één dag zorgminister én almachtig. Wat zou u veranderen of verbeteren? Ik zou de zorg van de senioren en ouderen aanpakken met dezelfde maten en gewichten als die voor de allerkleinsten. De mogelijkheden en de kracht van de seniorengroep moet weer meer erkent en bekent worden, om dan ook positief te benutten in de samenleving. Want ouderen MOETEN langer in optimale conditie blijven om de vergrijzing het hoofd te bieden Niet alleen de allerkleinsten zijn de toekomst van morgen maar intussen ook de jong senioren, die goed dienen geïnformeerd te worden over WAT TE DOEN EN TE LATEN om in de meest optimale conditie te evolueren in de vergrijzende maatschappij. Dit zowel voor de senior/oudere zelf als voor de jongere laag van de bevolking waarvan de draagkracht gelimiteerd is en mag zijn. Hiertoe zou ik Bv. Een tegenhanger van Kind & Gezin voor 60 plussers oprichten: Oud & Gezien, met dezelfde logistieke organisatie, dwz. verplichte consultaties voor 60+, hetzij op gemeenschappelijk adres of aan huis, in functie van de situatie. (ref K&G). 12
... sur l innovation dans les soins de santé Quelle est l opinion de nos orateurs? Rik Neven, Bureau de rédaction Palindroom, co-organisateur I2C Awards 2010 Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante des années 2000? Sans aucun doute les nombreuses innovations permettant de maîtriser la consommation d énergie. Dommage, cependant, qu il soit difficile de séparer le bon grain de l ivraie. À quelle innovation ou évolution devrait-on tourner le dos, selon vous? Les petites éoliennes. La prolifération de panneaux photovoltaïques n était déjà pas très bénéfique pour le paysage. J espère que l on ne se dirige pas vers la même chose avec les petites éoliennes. Je ne suis absolument pas contre l énergie solaire ou éolienne. Bien au contraire. Je trouve juste qu en ce qui concerne les panneaux photovoltaïques, on devrait faire plus attention à leur intégration esthétique. Les éoliennes n ont rien à faire selon moi dans les jardins de particuliers ou les zones résidentielles, elles doivent être regroupées à des endroits où elles ne dérangent personne (projets offshore, le long des autoroutes, dans des zones industrielles, ). Par qui ou par quoi êtes-vous le plus inspiré? Les architectes qui parviennent à sortir des sentiers battus et proposent ainsi des solutions innovantes apportant une plus-value au projet en question. J ai également beaucoup d admiration pour les «gens normaux» capables d inventer des choses de conception simple mais qui semblent tellement bien fonctionner que l on se demande pourquoi on n y a pas pensé plus tôt. Dans ce cadre, l émission De Bedenkers était une super idée. Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante dans et autour du secteur des soins? À nouveau l application de techniques de construction durables combinées à une très grande attention portée à la chaleur, à la convivialité et à l intimité. Jean-Christophe Vanderhaegen, directeur général Confédération Construction Bruxelles-Capitale, séminaire 30 Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante des années 2000? L innovation sociale, comme la Fondation Bill Gates ou le Fonds Acumen, mais aussi les outils tels que le microcrédit et l utilisation de téléphones portables par les femmes en Afrique et en Asie. À quelle innovation ou évolution devrait-on tourner le dos, selon vous? Le programme institutionnel de la NV-A Par qui ou par quoi êtes-vous le plus inspiré? Steve Jobs Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante dans et autour du secteur des soins? La focalisation sur la personne et non plus sur les soins Si, pour un jour, vous étiez ministre de la santé et que l on vous accordait les pleins pouvoirs, que changeriez-vous ou qu amélioreriez-vous? Je mettrais en place des unités spéciales pour les patients souffrant de démence, telles qu il en existe en Finlande et en France par exemple. Pieter Ghijsels, collaborateur Accessibilité Toerisme Vlaanderen, et Dries Vanhaverbeke, expert en accessibilité Toerisme Vlaanderen, séminaire 36 Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante des années 2000? Les loisirs donnent le ton : les fournisseurs et les services publics «normaux» comme Toerisme Vlaanderen se préoccupent également expressément des personnes souffrant d un handicap. Pour Toerisme Vlaanderen, «le tourisme pour tous» n est pas un slogan vide de sens, mais une préoccupation pour tous les services, pas seulement pour le service Accessibilité, donc. Une telle approche intégrée et cohérente suscite l admiration à l intérieur du pays comme à l étranger. À quelle innovation ou évolution devrait-on tourner le dos, selon vous? Les années de vaches maigres sur le plan économique, justement maintenant qu il faut mettre toutes voiles dehors pour maintenir notre niveau de bien-être. Peut-être trouveronsnous de nouvelles solutions qui permettront de concilier les attentes élevées (à juste titre) en matière de qualité et le nombre grandissant de demandeurs de soins avec les moyens limités. Je l espère en tout cas. 13 MedCare.be
Par qui ou par quoi êtes-vous le plus inspiré? Le contact quotidien avec les personnes qui rendent le tourisme accessible. Nous remarquons que le thème de l accessibilité est bien accueilli par les exploitants de lieux touristiques et leurs employés, les guides et les accompagnateurs, les architectes et les entrepreneurs, les professeurs et les étudiants, les inspecteurs et les responsables politiques, Sans cet enthousiasme partagé, le chemin serait beaucoup plus long et laborieux. Nous recevons également régulièrement des comptes rendus de voyages de jeunes et de moins jeunes souffrant d un handicap. Ces récits passionnants, informatifs ou émouvants se retrouvent systématiquement sur le site du Point Info Voyages Accessibles. Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante dans et autour du secteur des soins? Le courant dominant dans les soins : on ne vit plus dans un autre monde parce qu on a besoin de soins. Si, pour un jour, vous étiez ministre de la santé et que l on vous accordait les pleins pouvoirs, que changeriez-vous ou qu amélioreriez-vous? J aurais une bonne conversation avec mes collègues et j essaierais de rendre les transports, l espace public et un maximum d autres aspects de notre société plus facilement accessibles et pratiques pour tous. Lia Huysmans, infirmière en chef chargée de coordonner le programme des soins gériatriques de GZA, séminaire 15 Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante des années 2000? L attention grandissante accordée aux personnes âgées dans notre société. Cette catégorie augmente à vue d œil et exige sa place dans la société. À quelle innovation ou évolution devrait-on tourner le dos, selon vous? La manière avec laquelle la législation européenne du travail doit être mise en œuvre sans concertation dans un secteur déjà fortement sous pression. Assurer la continuité demande de la flexibilité de la part des différentes parties. Les travailleurs doivent être protégés ; la question, cependant, est de savoir si cela peut également se faire efficacement de cette manière. Pour donner un exemple : personnellement, je ne vois pas l intérêt d un service de nuit qui a l habitude de travailler en 2 périodes de 7 nuits (du lundi au dimanche) par mois. La nouvelle réglementation stipule maintenant qu on ne peut pas prester plus de 50 heures par semaine. En modifiant son horaire et en commençant le jeudi, il se retrouve tout à coup à nouveau en règle : 40 heures la première semaine et 30 heures la semaine suivante... Par qui ou par quoi êtes-vous le plus inspiré? Mes collègues, je trouve passionnant d écouter les autres, il y a beaucoup de vie au sein des soins infirmiers... On est parfois étonné par la créativité et l enthousiasme des gens qui nous entourent. Quelle est, selon vous, l innovation ou l évolution la plus importante dans et autour du secteur des soins? «Le programme de soins pour les patients gériatriques» représente selon moi une belle opportunité d optimiser les soins en faveur des patients plus âgés. Les autorités en font une priorité et sont également prêtes à faire les investissements nécessaires. Il suffit de penser aux projets pilotes qui se multiplient un peu partout. Les soins pour les personnes âgées bénéficient ainsi d un soutien afin de permettre à ces dernières de rester aussi longtemps que possible dans leur environnement familier. Si, pour un jour, vous étiez ministre de la santé et que l on vous accordait les pleins pouvoirs, que changeriez-vous ou qu amélioreriez-vous? Le staffing infirmier et paramédical au sein des départements infirmiers. La rotation et le besoin en soins augmentent systématiquement et depuis les années 80, rien n a changé au niveau de la formation du personnel dans ces départements. À côté des infirmiers et des aides-soignants, il y a également un manque d ergothérapeutes, de logopèdes et de psychologues en vue de soutenir le patient et le processus infirmier. Travailler de manière multidisciplinaire ne peut qu améliorer la qualité des soins ; les différentes disciplines peuvent chacune apporter leur contribution à partir de leur propre expertise. Marie-Christine Desoer, chargée de Relations, Les jardins de Picardie Péruwelz, séminaire 42 Quelle est l innovation ou l évolution la plus importante des années 00? La prise de conscience des dangers planétaires. Le recyclage de l eau Et l innovation ou l évolution la plus regrettable? L évolution de la société de surconsommation (aucune solution ni d entente trouvée par rapport à ce problème). La déshumanisation des soins Qui ou quoi vous inspire les plus? La nature et ses cycles naturels. Quelle est l innovation ou l évolution la plus importante dans le secteur des soins? La Neuro Science. Si vous étiez tout-puissant, que changeriez-vous dans le secteur des soins? Donnez une place plus équivalente aux docteurs de l âme Considérer l être humain dans sa dimension corps et esprit afin d obtenir une parfaite harmonie entre les deux. 14
Arido Kwaliteit en ervaring ARIDO is een gespecialiseerd bedrijf in de confectie van glasen overgordijnen, Japanse panelen, optrekgordijnen, bedspreien, stoelbekleding, kussens, stofferingswerken, drapages, muurbespanningen, gespannen plafonds,. Wij bieden u een uitgebreid assortiment van verschillende brandvrije stoffen in vele motieven en kleuren. In ons atelier worden gordijnen op maat gemaakt, van klassieke tot moderne afwerkingstechnieken. Door de ervaring van onze stiksters en snijdsters kan er op elke confectiewens ingespeeld worden. Dit noemen wij service op maat. Wij beschikken ook over een uitgebreid gamma van rails, optreksystemen en toebehoren. Daarnaast staan we bekend voor de levering en de plaatsing van verduistering, afschermingen tussen de bedden, bedspreien, drapes, screens, binnen -en buitenzonnewering met manuele en elektrische bediening. Wij richten ons naar de volledige stoffering van ziekenhuizen, rusthuizen, scholen en hotels. Wij verzorgen ook de inrichting van appartementen en villa s. Voor de uitwerking van lastenboeken en ramingprijzen voor aanbestedingen kunt u beroep doen op onze vertegenwoordigers die ook overal ter plaatse komen om alles op te meten. Onze vertegenwoordigers staan permanent voor u klaar om alles op punt te zetten. Daar wij reeds vele jaren actief zijn in deze sector beschikken wij over een groot aantal klanten. Door onze ervaring, kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn we ervan overtuigd dat wij u van dienst kunnen zijn. Onze troeven : groot assortiment brandwerende decoratiestoffen die voldoen aan de strengste veiligheidsnormen vertegenwoordigers die overal ter plaatse komen opmeten eigen confectieatelier, klassieke en moderne afwerkingstechnieken eigen plaatsingsdienst uitstekende service eigen showroom 15 MedCare.be
Arido Qualité et expérience ARIDO est spécialisé en confection de voilages, rideaux, parois japonaises, stores bateau, jetés de lit, drapage, coussins, habillage-, réfection- et housses de sièges, tenture murale en pose tendue, plafonds tendus,... ARIDO vous propose un grand choix de tissus unis, jacquards et imprimés, une grande palette de coloris ainsi que des tissus non-feu. Notre atelier de confection, vous assure une prestation et une finition personnalisée, sur mesure. Notre salle d exposition met à votre disposition les tissus de plus grands éditeurs internationaux. Nous vous proposons un choix varié de tringleries, systèmes pour stores et accessoires. ARIDO est aussi connu pour la livraison et la pose soignée de stores occultants, séparations de lit, jetés de lit, stores à lamelles, stores intérieurs et extérieurs en screen, à manœuvre manuelle ou électrique. Nous sommes spécialisés dans l aménagement d hôtels, maisons de retraite, hôpitaux, écoles. Nous intervenons également dans la décoration d appartements et villas. Nos commerciaux sont à votre écoute pour : afin d étudier votre projet en vue de vous donner toute satisfaction vous conseiller en décoration, vous faire des propositions de décors, de tissus et d accessoires vous proposer la prise de mesure et le placement vous établir un devis gratuit sans engagement Nos atouts : notre grande expérience et présence dans ces différents secteurs d activités notre salle d exposition à votre disposition notre vaste gamme de tissus non-feu répondants à toutes les nouvelles normes de sécurité et d entretien. nos spécialistes en décoration ainsi que nos délégués commerciaux pouvant vous assurer un service rapide et complet de la prise de mesure, conseils couleurs et techniques jusqu au placement soigné par notre équipe de professionnel. notre atelier de confection 16
Oplossing voor een automatische herverpakking van het geneesmiddel volgens eenheidsvorm (Unit-dose) Sinteco is de enige fabrikant die een modulaire oplossing kan voorstellen voor het volautomatisch herverpakken van het geneesmiddel volgens eenheidsvorm. De Sinteco installaties zijn opgebouwd uit verschillende modules die met elkaar verbonden kunnen worden teneinde een volledige oplossing te bieden aan de ziekenhuisapotheek. Een van de grootste voordelen van Sinteco is dat een installatie al kan starten voor een beperkt aantal bedden (bvb een honderdtal bedden). De installatie kan verder uitgebreid worden om meerdere diensten te bedienen. De lage instapkost die zo gerealiseerd wordt, maakt het toegankelijk voor bijna alle ziekenhuizen in België. Wij zijn ervan overtuigd dat Sinteco, met een installatie die stap per stap opgebouwd wordt, een betere oplossing biedt: 1) De investering kan over verschillende jaren worden gespreid. 2) De implementatie kan doorgevoerd worden zodra het elektronisch voorschrift functioneel is in een bepaalde afdeling (dit is niet voor het gehele ziekenhuis in één maal te realiseren). 3) Sinteco is bereid om samen een eisenpakket te definiëren en een schriftelijke verbintenis te tekenen die de realisatie daarvan garandeert. Sinteco heeft een samenwerkingsakkoord gesloten met Belintra NV. Deze samenwerking biedt verscheidene troeven: 1) lokale naverkoopdienst en onderhoud a) wij zullen zeer lage interventietijden bij herstellingen kunnen garanderen b) Alle communicatie kan in het Nederlands gebeuren c) Nederlandstalige handleidingen en menustructuren op de machines d) Opleiding en vorming van de apothekers en operatoren ter plaatse in het Nederlands Belintra Sinteco ARX-ROWA 2) de ervaring van Belintra op het gebied van intern transport en logistiek gecombineerd met de expertise van Sinteco op het gebied van automatisatie zal ons in staat stellen om een beter totaalconcept te realiseren. ATTIS: Systeem voor het automatisch versnijden van geneesmiddelenblisters De machine Attis is de module die de geneesmiddelenblisters versnijdt. Bij het snijden blijft de huls met sluitfilm goed dicht, zoals verpakt door de fabrikant. De versneden hulzen worden automatisch in een Xydis-container gedropt, die vervolgens gesloten worden. CALYPSO: Geautomatiseerde verpakkingsmachine voor eenheidsdosissen Calypso is de machine die wordt gebruikt voor het verpakken van eenheidsdosissen van geneesmiddelen, door ze eerst automatisch uit de speciaal hiervoor bestemde Xydis containers te halen. De Calypso kan dosiszakjes maken met geneesmiddelen in verschillende vormen en afmetingen: blisters onverpakte geneesmiddelen ampullen miniatuurflesjes 17 MedCare.be
ARX-ROWA by Belintra Ons BEDRIJF De ARX-groep werd in 1993 opgericht in Engeland, waar de eerste Rowa-robot in gebruik werd genomen. Zo n 15 jaar al zijn ARX en Rowa Europese marktleiders op het vlak van geavanceerde robotisering van apotheken. Vandaag zijn er bijna 2900 apotheken overtuigd van onze producten zoals het combisysteem, de dubbele, drievoudige of viervoudige systemen of onze volautomatische laadmodule ProLog. De ARX-groep verenigt vandaag de belangrijkste spelers van de sector, streeft naar innovatie en bouwt met zijn klanten elke dag aan de apotheek van morgen. capsules, zetpillen gebruiksklare injectiespuiten poederzakjes HYDRA: Systeem voor de geautomatiseerde opslag van eenheidsdosissen De automaat bevat de volgende automatische functies: Ons WERK ARX is een bedrijf dat automatische systemen voor apothekers verkoopt. Daarenboven biedt ARX de onderstaande diensten aan apothekers aan: - installatie van de robot door onze installatieteams - training van het personeel voor deze nieuwe methodes en werkomstandigheden - de inrichting van de apotheek, met het oog op de beste prijskwaliteit-efficiëntieverhouding - onderhoud en opvolging van elk geïnstalleerd systeem - dienst na verkoop - Automatische opslag van de zakjes met eenheidsdosissen die in de apotheek werden verpakt. - Overzicht van de zakjes, volledig beheerd door de software Athena. - Voorbereiding van de verdeling naar de patiënten op basis van het ingegeven voorschrift dat wordt gevalideerd door de apotheker. Hydra kan worden gebruikt als verdeelautomaat voor geneesmiddelen op specifieke aanvraag, of als systeem voor het opstellen van de voorschriften. Dit betekent dat hij achtereenvolgens alle geneesmiddelen in voorraad kan oppikken die bedoeld zijn voor eenzelfde patiënt. Geneesmiddelen die niet beschikbaar zijn in de kast (te groot volume of lage verbruikshoeveelheden), moeten door de operator manueel worden aangevuld. Deze handeling gebeurt met behulp van de software Athena, waarmee de manueel toegediende eenheidsdosissen kunnen worden getraceerd dankzij een etiket dat vooraf wordt aangebracht tijdens het verpakken. De Hemera-module is geïntegreerd in dit systeem en wordt gebruikt om alle zakjes met eenheidsdosissen onderling te verbinden via een gepersonaliseerde clip, de zogenaamde DispensaClip. Deze clip dient om de verdeling van de geneesmiddelen eenvoudiger en veiliger te doen verlopen en mogelijke vermenging met andere producten te vermijden. De clip verzamelt het gepersonaliseerde voorschrift voor één patiënt of dienst. Waar vindt u ARX? Vandaag telt de ARX-groep 850 klanten en meer dan 140 medewerkers. We zijn de exclusieve verdeler van de Rowa-robot in West-Europa met vestigingen in Spanje, Engeland, Frankrijk, Zwitserland en België. Voor Rowa zijn we dan ook meer dan enkel een verdeler, we zijn de voornaamste partner. Onze Waarden Ik heb de levenslijn van de ARX-groep altijd uitgestippeld aan de hand van drie criteria: - een ethische benadering: integriteit, wederzijds respect en trouw, - vaste waarden: welzijn op de eerste plaats, klanttevredenheid en betrokkenheid op lange termijn, - efficiëntie: innovatie, kwaliteit, inspanningen en verbetering. De Hydra kan worden ondergebracht in een zorgeenheid. De bereidingscapaciteit bedraagt ongeveer 100 bedden. De machine kan ook in een gebouw buiten de zorginstelling worden geplaatst, de voorraad blijft ook dan onder volledige controle van de apotheek. 18
Boels Portable Kitchens Tijdelijke grootkeukens met zorg omgeven Wanneer een ziekenhuis of zorginstelling gaat verbouwen, zijn er ten aanzien van de keuken twee keuzes: het eten tijdelijk ergens anders vandaan halen of een tijdelijke keuken plaatsen. Het eten laten aanleveren is alleen een serieuze oplossing op korte termijn en kent de nodige nadelen. Zo is er nog altijd ruimte nodig om de maaltijden te ontvangen en eventueel op te warmen. Bovendien zit het eigen keukenpersoneel al die tijd werkeloos thuis. In verreweg de meeste situaties is een mobiele keuken dan ook de beste oplossing. Boels Portable kitchens zijn snel te plaatsen en volledig op maat in te richten. Bovendien heeft Boels veel ervaring in de gezondheidssector, waarbij desgewenst alles van a tot z wordt geregeld en de mobiele keuken sleutelklaar wordt opgeleverd. Healthcare keukens? Specialistenwerk! Veel mensen kennen Boels van de verhuur van aanhangwagens en boormachines. Wellicht minder bekend is dat Boels Portable Kitchens een van de grootste aanbieders is van mobiele keuken-oplossingen in de Benelux, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Boels Portable Kitchens beschikt over maar liefst 250 portable kitchens, waarvan er gemiddeld steeds zo n 200 in gebruik zijn. Niet alleen in healthcare-omgevingen, ook in de industrie, dienstverlening en evenementensector. Fred Goossens, Manager Portable Kitchens Rental Service bij Boels: Portable Kitchens is echt een specialisme, waarbij elke mobiele keuken op maat wordt samengesteld. Alles is mogelijk: units voor vriezen, vaatwassen, koude keuken en warme keuken kunnen op talloze manieren aan elkaar worden gekoppeld, op wens van de klant. We beginnen altijd met een inventarisatie van de huidige situatie: hoe wordt er nu gekookt? Vervolgens bepalen we samen met de klant wat minimaal voorhanden moet zijn in de tijdelijke keuken. Dankzij onze expertise in healthcare spreken we echt de taal van de opdrachtgever en denken we mee over de goederenstroom van schone en vuile vaat, de routing, de inrichting van een dieetkeuken of halalkeuken, noem maar op. Vanzelfsprekend voldoen al onze keukens aan de HACCP-eisen en ze zijn standaard voorzien van 24-uursondersteuning. Mocht er iets niet functioneren, dan is onze eigen storingsdienst dag en nacht bereikbaar om het probleem snel op te lossen. Maar ook op het gebied van tijd en geld stellen we ons flexibel op. Zo betaalt de opdrachtgever een portable kitchen per vier weken en kunnen de kosten dus over de hele gebruiksperiode worden verspreid. En wat betreft 19 MedCare.be
de timing: uit ervaring weten we dat het merendeel van de verbouwingen uitloopt. Daarom nemen we een maand voor de geplande einddatum altijd even contact op met de klant om te vragen of die datum nog geldt. Zo niet, dan kan de keuken blijven staan. Dat is het voordeel van het groot aantal portable kitchens waarover we beschikken; we komen vrijwel nooit in capaciteitsproblemen. Oplossing voor calamiteit of verbouwing Boels Portable Kitchens is er voor elke situatie waarin tijdelijk geen gebruik kan worden gemaakt van de eigen keuken. Na brand, waterschade of andere calamiteiten kan binnen een week een volledig ingerichte keuken operationeel zijn. Bij een verbouwing is er uiteraard meer tijd en stelt Boels Portable Kitchens zich op als totaaladviseur met een uitgesproken projectmatige aanpak. Fred Goossens: Het succes van een project wordt bepaald in het voortraject. We realiseren ons terdege dat de opleverdatum in een healthcare-omgeving echt een harde deadline is. Zodra de verbouwing van een verpleeghuis met 1.000 bedden start, moeten die 1.000 cliënten kunnen eten. De mobiele keukenoplossing is binnen een verbouwing meestal maar een klein onderdeeltje, maar toch komt er het nodige bij kijken. Daarom is het prettig dat Boels Portable Kitchens alles uit handen kan nemen. Desgewenst regelen we alles, sturen we de installateurs voor water en elektra, de transporteur en eventuele overige partners aan en leveren we een mobiele keuken echt turnkey op. Het enige wat de klant zelf regelt, is het officiële papierwerk, zoals de benodigde vergunningen. Vanzelfsprekend denken we ook hierin mee. Uit ervaring weten we dat de richtlijnen van de brandweer per gemeente behoorlijk kunnen verschillen. We adviseren dan ook altijd om vooraf goed met de brandweer te overleggen, zodat je bijvoorbeeld zeker weet of een portable kitchen tegen de bestaande bebouwing mag worden geplaatst of minimaal een meter er vanaf. Dit lijkt een detail, maar zo n keukenunit verplaats je niet zomaar even, zeker niet als water, elektra en afvoer eenmaal zijn aangesloten. Alles in één hand Dat Boels Portable Kitchens onderdeel is van de Boels-groep is een groot voordeel voor de klant. Fred Goossens: Wanneer nodig maken we gebruik van de expertise én de materialen van onze zusterbedrijven. Zo houden we alles in eigen hand en is de klant over de hele linie verzekerd van Boels-kwaliteit. Voor een stroomaggregaat kunnen we terecht bij Boels Machineverhuur, dat vooral levert aan grote bouwprojecten. Is er behoefte aan kantoor- of sanitairunits? Dan schakelen we Boels Unit-verhuur in. Moet de portable kitchen volledig worden ingericht? Geen probleem, Boels Party & Evens heeft alles voorhanden, van tafels en stoelen tot en met bestek en uitgiftelijnen. Het enige wat de kok zelf hoeft mee te nemen zijn z n messen. Let wel, de opdrachtgever heeft in het hele voortraject slechts contact met één persoon, zijn projectmanager bij Boels Portable Kitchens. Voorop door innovatie Kiezen voor Boels Portable Kitchens is kiezen voor de laatste generatie keukenoplossingen. Fred Goossens: Onze keukens zijn altijd in ontwikkeling. Ooit zijn we begonnen met het inrichten van standaard zeecontainers. In overleg met gebruikers maken we onze units nu op maat: ruim een halve meter breder. De extra werkruimte die dat oplevert, maakt een wereld van verschil. Innovatie helpt ons om onze producten beter aan te sluiten op de wensen van de klant. Zo leveren we onze units desgewenst ook met complete data-aansluitingen. Een kok heeft tegenwoordig een computer op z n bureau staan en wil online zijn. De internationale regelgeving dwingt ons soms even-eens tot vernieuwende oplossingen, bijvoorbeeld ten aanzien van brandwerendheid en stroefheid van vloeren. Als in Duitsland de regelgeving op een bepaald gebied streng is, passen we daar onze mobiele keukens op aan. Daar profiteren klanten in de Benelux natuurlijk ook van. Zij krijgen een keukenoplossing die aan veel strengere veiligheidsvoorwaarden voldoet dan plaatselijk wordt voorgeschreven. Je kunt niet veilig genoeg werken. Tijdens HealthCare 2010 kunt u op standnummer 11.6.12 nader kennismaken met Boels Portable Kitchens en een complete mobiele keuken van binnen bekijken. Wilt u nu alvast meer weten over Boels Portable Kitchens? Kijk op www.boels.be, mail naar pk@boels.be of bel 02 / 7670744 voor een advies op maat. 20