SSeGA Samenwerkingsverband Sociale huisvestingsmaatschappijen en geestelijke Gezondheidszorg Antwerpen partners Sociaal Wonen Welzijn 1
Sociaal wonen in Vlaanderen Sociale huisvestingsmaatschappijen 6% 100 150.000 2
Sociale huisvesting Essentie: betaalbare kwaliteitsvolle woningen bieden aan mensen die op de privémarkt geen woning vinden / kunnen betalen Huisbaas die voor zijn huurders zorgt Grote bereikbaarheid Team van sociaal assistenten Vaak eigen technische dienst Wetgeving Vlaamse wooncode Kaderbesluit sociale huur Grond & Pandendecreet (2009) 63.000 extra sociale woningen tegen 2025 streefdoel van 9% sociale woningen in alle Vlaamse gemeenten (308) Gemeentelijk toewijzingsreglement (GTR lokaal) Reglement Inwendige orde (RIO - lokaal) Dagelijkse werking van de SHM Intern huurreglement (lokaal) 3
Financiering Huurprijs = 1/55 inkomen PK - GK Woonhaven Antwerpen 8 4
Sociale huisvestingsmaatschappij Eén van de 3 huisvestingsmaatschappijen in Antwerpen: Woonhaven Antwerpen (18,000 woningen - 33,000 bewoners) De Ideale Woning (5,600 woningen - 8,700 bewoners) ABC (2,000 woningen - 3,500 bewoners) Zelfstandige bedrijven(cvba), geen onderdeel van de stad Stad Antwerpen is bij Woonhaven wel de belangrijkste aandeelhouder sociale dienst Woonhaven 5
Sociale dienst: doel De leefbaarheid in onze wijken verbeteren Strategische doelstellingen Woonhaven is laagdrempelig voor de (kandidaat-)huurders Een betere samenhang in de wijken en de blokken / een aangename woonomgeving Individuele draagkracht verhogen Betere netheid en veiligheid in en rond de gebouwen en betere naleving van het RIO Structuur 1 VTE/1000 appartementen Focus op veldwerk Sociale dienst: methodieken - collectief Ondersteuning bewonersinitiatieven Bevorderen van sociaal contact Communicatie tussen huurders bevorderen Buren elkaar leren kennen Controlehuisbezoeken Hygiëne, veiligheid en aanpak fraude Zichtbaar aanwezig en aanspreekpunt in de wijk Projecten in samenwerking met dienst leefbaarheid Sensibiliseringsacties: afval, veiligheid, feest Budget voor leefbaarheid via de stad: toezicht, concierge, technopreventie 6
Sociale dienst: methodieken individueel (1) Huisbezoek kandidaat-huurder Laagdrempelig aanspreekbaar Permanentie Bezorgde huisbaas Begeleiden van huurders op verschillende levensdomeinen Bv. hygiëne, achterstal, samenleven Vertrouwensrelatie opbouwen Bemiddelen bij samenlevingsproblemen Bv. burengeschillen, overlast Sociale dienst: methodieken individueel (2) 1 VTE/1000: de individuele begeleiding bestaat vnl. uit Probleemanalyse Doorverwijzing Netwerk rond persoon uitbouwen 7
vaststellingen in SHM Antwerpen meer probleemhuurders Ongecontroleerde instroom via wachtlijst Versnelde toewijzing Jongeren bijzondere jeugdzorg Daklozen Psychiatrische patiënten Artikel 107 nieuwe ziekenhuiswet Vermaatschappelijking van de zorg Vaststellingen Belangrijke groep bewoners kampen met ernstige psychische problemen. Of er is een vermoeden dat er iets aan de hand is GGZ-voorzieningen bereiken deze bewoners niet of nauwelijks. Zorgwekkende zorgmijders: Overlast /onderlast Risico op huisuitzetting 8
Nood Moeilijke doorverwijsmogelijkheden reguliere zorg Beperkte mogelijkheden qua tijd en middelen van sociale dienst SHM Nood aan gespecialiseerde GGZ-kennis uitwerken SSeGa-project Samenwerkingsverband Shm en Ggz Antwerpen Voorbereiding project Samenwerking tussen sociale dienst SHM s en GGZhulpverleners: Sociale dienst: kennis terrein, vertrouwenspersoon, aanspreekpunt, bemiddelaar, belangenbehartiger van de buurt (buren), focus op huisvesting, vertegenwoordiger van de verhuurder, GGZ-hulpverleners: kennis van psycho-pathologie, GGZvoorzieningen, rehabilitatie-methodieken, Wederzijdse stages, coaching en intervisies. 9
De Vliering vzw Vzw De Vliering ambulante psychiatrie gericht op de langdurige zorg personen met ernstige, langdurige en complexe psychische problemen staat sterk op 3 domeinen: Beschut wonen Activering Psychiatrische thuiszorg Wij streven voor iedere cliënt naar een zinvol bestaan als burger in de samenleving. 10
Doelgroep Volwassenen (vanaf 16 jaar) Ernstige en complexe psychische problemen Gehuisvest in SHM te Antwerpen In het bijzonder personen die lijden aan Middelen gerelateerde stoornissen Stemmingsstoornissen Psychotische stoornissen Persoonlijkheidsstoornissen Doelen SSeGA- project Voorkomen huisuitzetting Beperken Overlast en Onderlast Ontschotting Wonen - Welzijn + verbetering doorstroom Aanbieden psychiatrische specialisatie: Coördinatie hulpvragen psychiatrische problemen Herstel bevordering zorgwekkende huurders Beperken/voorkomen van dwang en drang Uitbouw en consolideren van steunnetwerk 11
Aanpak binnen het SSeGA-project (1) Samenwerking SHM en GGZ: Coaching aan elkaar vanuit het eigen werkterrein Vorming en sensibilisering psychiatrische ziektebeelden door SSeGA en wijkkennis en inschatting leefbaarheid door SHM. Samen koorddansen betreffende verscheidene beleidsthema s en concrete woon- en cliëntsituaties (oordeelsonbekwaamheid, privacy, beroepsgeheim, uithuiszetting, ) Aanpak binnen het SSeGA-project (2) Exclusieve aanmelding door SHM Adviesfunctie psychiatrische problemen. Structureel overleg Wonen-Welzijn gebruik makend van Voorwaardelijk Gedeeld Beroepsgeheim Begeleiding van cliënten/huurders met aandacht voor Probleemstelling SHM Assertieve, outreachende aanpak van cliëntsituaties Ondersteuning voor de cliënt op verschillende levensdomeinen 12
Taken van SSeGA-team Begeleiding / Behandeling Psychiatrische Assessment / Diagnostiek Risk-management Casemanagement Netwerk in kaart brengen Outreachende en Assertieve aanpak Doorlopend vertrouwensband uitbouwen Visie en Methodiek binnen het SSeGA-team Bemoeizorg als ambacht Herstelondersteunende zorg Systeemdenken Aan huis! 13
Methodiek Bemoeizorg vanuit psychiatrisch kader (1) Fundamenteel uitgangspunt SSeGA-project: GGZ-HV ondersteunt de cliënt, is er vòòr de cliënt Contact zoeken en contact houden / realiseren van contacttrouw Vertrouwen winnen / band opbouwen Vraagverduidelijking vanuit psychiatrisch kader (wonen is insteek om aan psychiatrische luik te gaan werken) Oplossen van problemen Sensibilisering omgeving Werkrelatie evalueren en indien gewenst beëindigen Methodiek Bemoeizorg vanuit psychiatrisch kader (2) Extra troeven: Psychiatrisch multidisciplinair team Kennis psychofarmaca 14
Enkele cijfers Caseload: Gemiddeld 76 dossiers/per jaar voor 3,8 VTE waarvan gemiddeld 26 Afrondingen per jaar Lopende begeleidingen Beëindigde begeleidingen 16 25 27 37 55 54 50 41 2012 2013 2014 2015 Enkele cijfers Adviezen: Toename van 24 naar 52 dossiers Aantal adviezen per werkingsjaar Advies 24 34 39 52 2012 2013 2014 2015 15
Enkele cijfers Voorkomen Huisuitzetting: in stijgende lijn Dossiers waarvan sprake is van huisuitzetting en feitelijk uitgevoerde procedures per werkingsjaar 30% 25% 25% 24% 20% 15% 14% 18% 10% 5% 0% 4% 3% 1% 0% 2012 2013 2014 2015 Voorkomen uithuiszetting: Feitelijk uitgevoerde procedure: Enkele cijfers Vergeefse contactpogingen in dossier: Afname van 3 naar 1 4 3 3 2 1 1 1 1 0 2012 2013 2014 2015 Vergeefse contactpogingen: 16
Enkele cijfers: Klinisch Socio-demografisch: +/- Gelijke verdeling mannen vrouwen Grootste groep tussen 40 en 60 jaar > 80% ongehuwd of gescheiden (waarvan 13% met kinderen) 75% à 80% Alleenstaande 20% inkomen niet bekend, 52% inkomen lager dan 1.000; 90% lager dan 1.250 euro Meest actief: Centrum Antwerpen, Kiel, Luchtbal en Linkeroever Enkele cijfers: Klinisch Tussen 40% en 60% GEEN ervaring met GGZ bij aanmelding GGZ-geschiedenis per werkingsjaar Ja: Nee: 60% 54% 40% 45% 40% 46% 60% 55% 2012 2013 2014 2015 17
Enkele cijfers 70% diagnoses door psychiater gesteld Wie diagnose heeft gesteld per werkingsjaar 0 16 13 10 18 0 6 9 8 5 5 4 52 55 53 51 2012 2013 2014 2015 Diagnose niet officieel gesteld: 10 16 13 18 Andere arts: 0 0 6 4 Huisarts: 9 8 5 5 Psychiater: 52 55 53 51 Percentage van diagnoses over caseload hele project Onbekend: 2% 5% 8% 16% 17% 9% 33% 10% Stemmingstoornis/Angststoornis: Schizofrenie of andere psychotische stoornis: aan een middel gebonden stoornis: persoonlijkheidsstoornis: autismespectrumstoornis: mentale handicap: andere stoornis: 18
Enkele cijfers Aantal opnames per werkingsjaar Beschermingsmaatregel: Lange opname (> 1 maand): Korte opname (< 1 maand): 8 9 6 7 4 3 4 4 5 2 1 9 2012 2013 2014 2015 casus 19
voor Na 20
voor na 21
Contact De Vliering vzw http://www.devliering.be/ Algemeen coördinator: Jo Verstraeten johan.verstraeten@fracarita.org Psychiater: Marianne Destoop marianne.destoop@fracarita.org Hoofd Sociale dienst Woonhaven Antwerpen: Wim Phlix wim.phlix@woonhaven.be Zorginhoudelijk coördinator: Ellen Berghmans ellen.berghmans@fracarita.org Coördinator Ssega tine.lefevre@fracarita.org Bedankt! Heeft u nog vragen? 22