ALGEMENE INFORMATIE OVER HET BEDRIJF: Officiële bedrijfsnaam: PHONEPARTSCENTER Kamer van Koophandel inschrijvingsnummer: 62285165 BTW-identificatienummer: NL224528646B01 Telefoonnummer: 06 40572339 E-mail adres: info@phonepartscenter.nl Website: www.phonepartscenter.nl Bankgegevens Rekeninghouder: PHONEPARTSCENTER Banknaam: ING Rekeningnummer: NL31 INGB 0006914980 (BIC): INGBNL2A PRIVACYBELEID: â º Wij registreren gegevens door middel van cookies of logfiles. â º De logfile statistieken en dataverkeer analyse van onze klanten worden niet op de website gebruikt. â º Voor de standkoming van een overeenkomst dient u de persoonlijke gegevens op te geven: â º Naam â º Adres â º Telefoonnummer â º E-mail adres â º Persoonlijke gegevens worden niet gecodeerd overgezonden. â º Persoonlijke gegevens worden niet gecodeerd bewaard. â º Persoonlijke gegevens die bij uw aankoop worden verkregen worden door PHONEPARTSCENTER.nl gearchiveerd en 5 jaar lang bewaard voor het geval een claim wordt gedaan om garantie, na periode deze gegevens worden verwijderd. â º Wij registreren uw persoonlijke gegevens zodat wij het product aan u kunnen leveren. â º Als wij uw persoonlijke gegevens via onze website registreren, doen wij dit altijd met uw toestemming zodat u te allen tijde op de hoogte bent welke gegevens worden geregistreerd en waarom. â º Alle werknemers in ons bedrijf hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens. â º Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens slechts met het doel om u producten te leveren en om u te informeren als zich onvoorziene problemen met de levering voordoen. Bovendien ontvangt u na het bestellen een bestelbevestiging via e-mail. â º Wij zijn een onafhankelijke webwinkel die geen toegang tot uw persoonlijke gegevens verleent aan derden. We bewaren uw gegevens veilig maar niet gecodeerd. â º Er worden geen gevoelige persoonlijke gegevens geregistreerd. â º Als een bij PHONEPARTSCENTER.nl geregistreerde koper hebt u (volgens het Handelsrecht) altijd het recht om uw beklag te doen over uw en om inzicht te verkrijgen in de gegevens die wij over u hebben geregistreerd en opgeslagen. Richt u alstublieft alle vragen via e- mail aan info@phonepartscenter.nl. PRIJZEN Alle prijzen voor levering binnen de EU zijn exclusief 21% BTW. Bij levering naar landen buiten EU wordt de BTW automatisch van de prijs afgetrokken. BESTELLEN U kunt PHONEPARTSCENTER.nl producten op de manieren bestellen: 1/5
â º via e-mail â º per post â º alle prijzen op de website zijn exclusief BTW â º Alle prijzen op de website zijn exclusief eventueel bijkomende kosten, zoals douanekosten etc.. â º Overeenkomsten op onze website kunnen in het Nederlands gesloten worden. Hoe kan ik in de webwinkel bestellen? Kopen bij PHONEPARTESCENTER.nl is snel en gemakkelijk. Als u het artikel dat u wilt kopen hebt gevonden, dient u op "kopen" te klikken. Het artikel wordt dan automatisch in de winkelmand geplaatst. U kunt heel gemakkelijk meer artikelen op dezelfde manier in uw winkelmand plaatsen. Als de winkelmand compleet is klikt u op "Bestel". Op deze manier kunt u het overzicht van uw bestelling zien. Daarna vult u uw persoonlijke gegevens (naam, adres, e- mail adres enz.) in. Als u het pakket naar iemand anders wilt sturen, vult u het adres van de ontvanger in onder het kopje "leveringsadres". Klik daarna op "verder". Nu kiest u de betaalmethode. Vul de gevraagde gegevens in en klik op "verder". U kunt nu het overzicht van uw aankoop en het totaalbedrag zien, inclusief de verzendkosten. Als de bestelling compleet is, en u onze voorwaarden gelezen en geaccepteerd hebt, kunt u op "bestelling bevestigen" klikken. Uw bestelling is dan geregistreerd. Er wordt meteen een bevestiging via e-mail verzonden. U kunt de bestelling ook afdrukken als u in het hoek rechtsboven op "bestelling afdrukken" klikt. Wij raden u aan om de bestelbevestiging te bewaren totdat u de bestelling ontvangt. De definitieve wordt met het product meegestuurd. Kan ik nog artikelen toevoegen nadat ik mijn bestelling geplaatst heb? Dat is helaas niet mogelijk, maar u kunt een nieuwe bestelling plaatsen en daarna "samen versturen met de vorige bestelling" in het vak "Opmerkingen" typen. U hoeft de verzendkosten voor uw tweede bestelling dan niet te betalen. Het is mogelijk dat u twee aparte leveringen ontvangt als ons magazijn uw eerste bestelling al heeft ingepakt, maar wij brengen u slechts een keer verzendkosten in rekening. BETALEN We accepteren de volgende betaalmethodes: 1) Creditcards â º Eurocard/MasterCard â º VISA â º JCB â º Diners Club Card â º American Express Card Als u met een betaalt, brengen wij het bedrag pas in rekening zodra uw bestelling door ons magazijn wordt verzonden. Als u met MasterCard, Eurocard of Diners Club betaalt zal het bedrag automatisch op de volgende vermelding van uw afschrift verschijnen - hetzelfde als uw andere aankopen. 2) PayPal: Als u met PayPal betaalt, brengen wij het bedrag pas in rekening zodra uw bestelling door ons magazijn wordt verzonden. 3) ideal: is een betaalstandaard voor veilige en directe betalingen op internet. Betalingen via ideal zijn rechtstreeks gekoppeld aan uw bank. 4) Overschrijven: Tijdens de bestelprocedure kunt u van de optie overschrijving gebruik maken, u krijgt bij bestelling afronden te zien hoe u gebruik kunt maken van overschrijving. Rekeninghouder: PHONEPARTSCENTER 2/5
Banknaam: ING Rekeningnummer: 6914980 IBAN: NL31 INGB 0006914980 SWIFT (BIC): INGBNL2A Let op* Buitenlandse betalingen dienen gebruik te maken van IBAN en BIC Code deze staan ook vermeld bij de instructie.. LEVERINGSMETHODES â º Op werkdagen voor 17:00 besteld, dezelfde dag verzonden.. â º U kunt de voorraadstatus altijd op onze website controleren. LEVERTIJD De levertijd staat bij elk artikel vermeld (normaliter één tot maximaal vier werkdagen). U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling ons magazijn verlaat. Let op: Wij zijn verplicht het geld aan u terug te betalen pas als u uw bestelling binnen 30 dagen vanaf het moment van het bestellen niet ontvangen hebt. Wij zijn niet verantwoordelijk indien u uw adres verkeerd invult (dat is zichtbaar op uw bestelbevestiging). Bestelbevestiging U ontvangt direct na uw bestelling een bevestiging via e-mail. De bevestiging bevat het bestelnummer, het factuuradres, het leveringsadres (indien separaat opgegeven) en een overzicht van uw bestelling. Hierna kunt u de bestelling niet meer oproepen via onze website. Indien u de bevestiging van uw bestelling nogmaals wilt ontvangen, gelieve een e-mail te sturen naar info@phonepartscenter.nl sturen. Ontvangstbevestiging De ontvangstbevestiging is de laatste stap van uw bestelling en wij raden u aan deze bevestiging meteen na de aankoop af te drukken. De ontvangstbevestiging dient u te bewaren voor het geval van vervanging, annulering of een klacht c.q. garantieclaim. OMRUILEN U kunt uw bestelling altijd geheel of gedeeltelijk binnen veertien dagen na ontvangst omruilen. Indien u wilt ruilen dienen de artikelen in dezelfde staat en hoeveelheid te zijn als bij ontvangst. De ontvangstbevestiging moet altijd worden meegestuurd met het artikel. Als u een defect constateert dient u het product naar ons op te sturen gelieve een e-mail te sturen naar info@phonepartscenter.nl sturen. Verzenden & retourneren Voor verzending maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Wij proberen de bestelling zoveel mogelijk als brievenbuspost te versturen zodat je niet speciaal thuis hoeft te blijven of het pakket later af moet halen op het postkantoor. Echter zijn er artikelen die niet door de brievenbus kunnen. Dan wordt het altijd als basispakket verstuurd en kun je het volgen met een unieke code via www.tracktrace.nl Wil je een bestelling versturen met een track&trace code dan kun je dit in het bestelformulier altijd selecteren. Verzending Als je op werkdagen voor 17:00 uur bestelt, versturen we het dezelfde dag nog met PostNL! Met 3/5
een beetje geluk heb je het dan de volgende dag al in huis! In het weekend (en als je buiten Nederland woont) kan het iets langer duren. Verzendbevestiging Zodra Modestraatje.nl jouw pakket heeft verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging. Verzending België en Duitsland Op werkdagen voor 15.00 bestelt en betaald, dan wordt uw bestelling dezelfde verstuurd. De bezorging duurt 2-5 werkdagen. Ophalen in Haarlem Het is mogeljk om uw bestelling op te halen in ons magazijn. U kunt dit bij uw bestelling aangeven. Wij zullen contact met u opnemen om een afspraak te maken om uw bestelling op te halen. Wij adviseren u om niet op de bonnefooi naar ons magazijn toe te komen omdat wij niet altijd aanwezig zijn. Retourneren Een product kan, mits ongebruikt en onbeschadigd, geretourneerd worden binnen 14 dagen na aflevering in de originele verpakking. De wederpartij draagt de kosten voor verzending/terugbezorging. Bij een retourzending is de koper verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen of verlies. Wanneer u een artikel wilt retourneren moet u eerst www.phonepartscenter.nl daarvan op de hoogte stellen. Restitutie van het aankoopbedrag (exclusief de door de koper betaalde verzendkosten en betalingskosten) vindt alleen plaats binnen maximaal 14 dagen wanneer het artikel door www.phonepartscenter.nl in ongeschonden en originele verpakking ontvangen wordt. koop op afstand Een overeenkomst met PHONEPARTSCENTER.nl wordt in het Nederlands gesloten. Als u bij PHONEPARTSCENTER.nl bestelt, is altijd de Nederlandse Wet koop op afstand van toepassing. Uw aankoop is dus beschermd door de wettelijke bepalingen van de Wet koop op afstand, die in Nederland van toepassing is. DISCLAIMER PHONEPARTSCENTER.NL is niet verantwoordelijk voor het ontbreken van wet- en/of regelgeving. GESCHILLEN Alle geschillen tussen PHONEPARTSCENTER.nl en een bedrijf worden door de Nederlandse rechtbank beslecht. INTERNETBELEID SPAM mail, de laatste internet plaag Spam, oftewel ongewenste reclame die vaak leidt tot vervuiling van uw mailbox, is de meeste mensen met een e-mail adres wel bekend. Het probleem groeit nog altijd, en wij willen graag helpen om de ergernis op lange termijn te verminderen. Daarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens (uw e-mail adres) met andere doel dan die waarvoor wij uw toestemming hebben. 4/5
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) E-Mail Als u een e-mail van info@phonepartscenter.nl ontvangt is dat vanwege één of meer van de redenen: â º Uw e-mail adres bevindt zich in onze systeem omdat u heeft aangegeven dat u informatie over ons of onze producten wilt ontvangen. â º U hebt eerder producten bij PHONEPARTSCENTER.nl besteld, waarvoor tenminste eenmaal een herinnering is verzonden. â º U bent in een lopende correspondentie met ons. Vrijgeven, verkopen, uitlenen, gebruiken PHONEPARTSCENTER.nl zal nooit uw persoonlijke gegevens aan derden vrijgeven, verkopen of uitlenen zonder uw expliciete toestemming, behalve in het geval dat PHONEPARTSCENTER.nl daar volgens de wet toe verplicht is. Informatie die aan ons is verstrekt is slechts voor onze werknemers toegankelijk voor zover zij tot taak hebben om contact met u op te nemen of te reageren op uw aanvraag c.q. bericht. Ongewenste e-mail van een derde Indien u een ongewenste, ongevraagde e-mail via ons systeem ontvangt, of een e-mail die afkomstig lijkt te zijn van ons domein (PHONEPARTSCENTER.nl), laat u dit dan alstublieft weten via info@phonepartscenter.nl en stuur een kopie mee van het oorspronkelijke bericht. OVERMACHT Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken die de levering van producten en andere verplichtingen van PHONEPARTSCENTER.nl belemmeren of onmogelijk maken, daaronder begrepen (doch niet daartoe beperkt) werkstaking bij PInternet of WAP, storingen in de storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie. Beelden die u op onze website kunt zien zijn voorbeelden en kunnen afwijken van de werkelijkheid. Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor eventuele drukfouten, fouten in prijzen, veranderingen in BTW en kosten. 5/5