KPN Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter
Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter Veel organisaties hebben eigen servers op locatie. En naarmate de organisatie groeit, groeit het serverpark in de regel mee. Vaak is er zelfs een aparte serverruimte. Met deze groei nemen ongemerkt ook de kosten en risico s toe. En die zijn niet altijd zichtbaar. Hebt u alles al in het vizier? Van één computerkast in 1990, naar een compleet ingerichte serverruimte met eigen beheerders in 2015. 1990 2015 2
Kosten Aanschaf van servers, koelapparatuur, brandbeveiliging en een goed alarmsysteem tegen inbraak. Het zijn kosten die uw organisatie rechtstreeks raken in de portemonnee. Tegelijk zijn er verborgen kosten, die niet 1,2,3 toe te wijzen zijn aan de serverruimte. I. ENERGIEVERBRUIK SERVERS EN KOELING Organisaties willen 24/7 bereikbaar zijn. Dat betekent ook dat de servers en koelingen dag en nacht in bedrijf zijn. De eindafrekening is hoger naarmate er meer servers aanwezig zijn. Hetzelfde geldt voor koelingen. Veel organisaties plaatsen split unit-systemen. Deze koelingen zijn echte energieslurpers. Hoeveel energie verbruikt uw koeling en zijn er wellicht meer energieefficiëntere oplossingen? 2. KOSTEN PER VIERKANTE METER Denk ook aan de (huur)kosten van de serverruimte. Deze worden vaak niet meegenomen in de jaarbegroting, maar maken óók onderdeel uit van het totale prijskaartje van een on premise datacenter. 3. REPARATIE- EN VERVANGINGSKOSTEN Servers draaien continu. Dan kan er wel eens iets misgaan. Gaat er een server stuk of raakt een koeling defect? Maak een realistische begroting van wat u jaarlijks ongeveer kwijt bent aan reparatie en vervanging van servers en bijhorende apparatuur, zoals alarmsystemen, koeling, brandbeveiliging en elektriciteitskabels. 4. VERZEKERINGSPREMIES Neem tot slot ook alle verzekeringspremies mee in uw berekening. Denk hierbij aan inboedel- brand- en diefstalverzekering. Intern databeheer vergt veel tijd, energie en kosten. Servers extern onderbrengen kan voor sommige organisaties gunstiger zijn. 3
Risico s Inhouse serverbeheer biedt veel vrijheid. Organisaties behouden de controle over de eigen apparatuur en data. Dat voelt veilig en vertrouwd. Tegelijk liggen er risico s op de loer. 1. DIEFSTAL Servers op eigen locatie beheren geeft een veilig gevoel. In werkelijkheid maakt het de apparatuur juist kwetsbaar, bijvoorbeeld in het geval van diefstal. Zorg daarom altijd voor een adequate en feilloos werkende alarmbeveiliging. Denk ook aan een strikt toegangsbeleid. Wie is wel en niet bevoegd om de serverruimte te betreden? 2. BRAND MAAR ÓÓK BRANDWEER Stel, plotseling breekt er brand uit in uw organisatie en alle servers worden verwoest. Het kan iedereen overkomen. Is er wel een gedegen back-upplan voorhanden? Wees erop bedacht dat bluswater een verwoestende werking heeft op de servers. Ook brandweer is een risico. Kiest u ervoor om uw servers in eigen beheer te houden? Overweeg dan een geavanceerd systeem waarbij de serverruimte luchtdicht wordt gemaakt wanneer er rookontwikkeling plaatsvindt. Dan krijgt vuur geen kans. 3. IMAGOSCHADE Servers die 24/7 draaien. Het is een vanzelfsprekendheid, tot de stroom uitvalt. Of wanneer er een storing plaatsvindt bij de provider. Dan kan het zijn dat potentiële klanten uw organisatie voor korte of langere tijd niet kunnen bereiken. Of dat klanten en opdrachtgevers met dringende vragen geen gehoor krijgen. Imagoschade laat zich moeilijk meten, maar zal de nodige impact hebben. 4. INKOMSTEN MISLOPEN Een stroomstoring, trage of haperende connectivity of calamiteiten zoals brand en lekkage. Als servers er om welke reden dan ook tijdelijk uit liggen, heeft dit direct gevolgen op de inkomsten en de cashflow. Vertraging van de bedrijfsprocessen is onontkoombaar. Stroomstoring, lekkage, brand, diefstal: inhouse dataopslag maakt kwetsbaar. Bent u overal op bedacht? 4 4
Colocation als alternatief? U ziet: een on premise datacenter herbergt meer risico s en kosten dan u in eerste instantie wellicht denkt. Voor continuïteit van uw business is het cruciaal om hier stevig grip op te houden. Een manier om uw servers veilig en kostenefficiënt te huisvesten is te kiezen voor een extern datacenter. Daarmee worden alle kosten inzichtelijk en betaalt u periodiek één vast bedrag voor het geheel. Zo zijn er geen verschillende kostensoorten meer. Terwijl u de controle houdt over data en apparatuur, is alles state of the art beveiligd. En worden de genoemde risico s drastisch ingeperkt. Colocation vindt plaats in professioneel uitgeruste datacenters. Met geavanceerde brandbeveiliging en de strengst mogelijke beveiligingsapparatuur tegen diefstal. KPN DATACENTER 5
Checklist voor colocation Is uw organisatie toe aan dataopslag buiten de deur? Houd rekening met onderstaande punten wanneer u op zoek gaat naar een betrouwbare en geschikte colocation-partner. Is het datacenter Tier III-gecertificeerd? Heeft het datacenters verschillende locaties, zodat er altijd één in de buurt is? Voldoet het datacenter aan (branchegerelateerde) wet- en regelgeving rondom dataopslag? Valt uw opgeslagen data onder Nederlandse weten regelgeving? Beschikt het datacenter over gedegen technologie voor brandpreventie, zoals luchtdicht maken van serverruimten? Is er 24/7 beveiliging? Kunt u terecht bij smart hands and eyes (ondersteunende technici)? Heeft het datacenter ruime ervaring met colocation en vergelijkbare organisaties zoals u? Heeft het datacenter een gedegen noodstroomvoorziening? Draait het datacenter op groene stroom? Is het datacenter carrier neutraal? Ofwel: kunt u bij het datacenter terecht met elke (telecom)provider/ leverancier? KPN DATACENTER 6
Begrippenlijst Cage De serverkast die ruimte biedt aan meerdere racks. Rack Specifieke ruimte in een serverkast (cage) om uw server in te plaatsen. Er bestaan racks in verschillende afmetingen. Tier I Classificatie van het internationale Uptime Institute. Tier I-gecertificeerde datacenters bieden 99,67% beschikbaarheid en hebben zo n 28,8 uur downtime per jaar. Geen redundantie. Dit is dubbele bekabeling, die individueel van elkaar via aparte trajecten wordt aangelegd. Bij storing van één van de kabellijnen neemt de ander het direct over. Tier II Classificatie van het internationale Uptime Institute. Tier II-gecertificeerde datacenters bieden 99,75% beschikbaarheid en hebben zo n 22 uur downtime per jaar. Gedeeltelijke redundantie. Tier III Classificatie van het internationale Uptime Institute. Een Tier III-datacenter biedt de op één na hoogste beschikbaarheid van 99,98% en heeft maximaal 1,6 uur downtime per jaar. Tier III-datacenters hebben zowel redundante componenten als meerdere onafhankelijke distributiepaden voor stroom en koeling, waarvan er één actief is. Tier IIII De hoogste classificatie die een datacenter kan hebben volgens het Uptime Institute. Tier III-datacenters bieden 99,99% beschikbaarheid via een volledig redundant aangelegd systeem. De IT-infrastructuur is bestand tegen de meest ingrijpende calamiteiten. De beschikbaarheid van servers wordt vrijwel nooit beïnvloed. Slechts 0,8 uur downtime per jaar. SaaS Software as a Service. Clouddienst waarbij softwareproducten vanuit de cloud worden aangeboden en gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan Microsoft Office 365. IaaS Infrastructure as a Service. Clouddienst waarbij de IT-infrastructuur (o.a. opslag, processors en virtuele netwerken) wordt aangeboden in de cloud. De eindgebruiker heeft geen omkijken naar onderhoud van hardware. PaaS Platform as a Service. Clouddienst waarbij besturingssystemen en bijhorende diensten niet meer gedownload en geïnstalleerd hoeven te worden met software. 7
Vragen? Kijk voor meer informatie en voor het maken voor een afspraak voor een persoonlijk advies op kpn.com/colocation. Of schrijf u in voor de maandelijkse inspiratiesessie met rondleiding in ons datacenter. KPN DATACENTER kpn.com/ colocation 8
kpn.com/colocation