ParkingsConnect Ontzorgt parkeergarages ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet toegang, IP telefonie, IP beveiliging, IP muziek en narrowcasting. Ook dataopslag in combinatie met camerabewaking en het aanleggen van de bekabeling voor het aansluiten van de IP apparatuur zitten standaard in ons portfolio. Daarnaast dragen we zorg voor 24x7 beheer van al onze ParkingsConnect diensten. ParkingsConnect : één netwerk voor meerdere diensten: dat levert u veel op!
Inhoudsopgave ParkingsConnect brochure 1. Parking Connect Netwerk 1.1. Parking DSL 1.2. Parking Firewall 1.3. Parking Glas 1.4. Parking Internet 1.5. Parking Managed Router 1.6. WiFi2Connect 2. Parking ICT 2.1. Parking Cabling 2.2. Parking Installatie 2.3. Parking Netwerk Beheer 2.4. Parking Servicedesk 2.5. Parking Swapservice 3. Parking Info 3.1. Parking Counting 4. Parking Multimedia 4.1. Music2Connect 4.2. TV2Connect 5. SECONE 5.1. SecOne Collaboration 5.2. SecOne Community 5.3. SECONE CRM EN ERP 5.4. SECONE Remote Desktop 5.5. SecOne Social Network 6. Security2Connect 6.1. Parking Alarm en Communicatie Centrale 6.2. Cams2Connect 6.3. Parking Fire Security 6.4. Parking Security System Pagina 2
Inhoudsopgave ParkingsConnect brochure 7. Telephony2Connect 7.1. VoIP2Connect Pagina 3
1. Parking Connect Netwerk Ontzorgt en wel zo veilig Het Parking Connect netwerk wordt geleverd vanuit onze Parking Datacenters. Dit netwerk biedt gecertificeerde en met firewall beveiligde Parking DSL en Parking Glas VPN verbindingen in uw bedrijf. Wat is een datacenter? Een datacenter is een beveiligd gebouw waarin data op diverse servers (een computer die hoofdzakelijk diensten aanbied/verleend) worden opgeslagen en kunnen worden gedeeld. Ook worden hier temperatuur en luchtvochtigheid gehuisvest. De stroom naar de talloze servers wordt gegarandeerd door de geplaatste noodstroomvoorzieningen. Mocht de netstroom van de energie-leverancier wegvallen, dan vangen de diverse UPS-apparaten (gekoppelde accu's) de storing op totdat de gestarte generatoren voldoende spanning leveren. Binnen het Parking Connect VPN netwerk zijn diverse geïntegreerde netwerkkoppelingen opgenomen met het internet. Onder andere diverse binnen- en buitenlandse telefonienetwerk providers (vast/mobiel), gerenommeerde binnen- en buitenlandse meldkamers, en voor het beveiligd afhandelen van dataverkeer met Equens, CCV en Banksys (Atos World Line). Tevens verzorgen wij vanuit de Parking Datacenters de opslag en de back-up van alle door ons beheerde klantdata. Hierdoor heeft u geen eigen server/datacenter meer nodig. Pagina 4
1.1. Parking DSL Wel zo zorgeloos De Parking DSL verbinding is de levenslijn binnen uw organisatie. De Parking DSL verbindingen binnen het Parking Connect netwerk zijn speciaal ingericht voor uw organisatie. Om een DSL verbinding binnen te brengen heeft u altijd een drager nodig. De drager is de lijn waarover de DSL verbinding loopt. Deze drager kan een normale analoge lijn of een afgekochte analoge lijn (NLS) zijn. Normale analoge lijn: een lijn waarover verschillende diensten kunnen lopen zoals telefonie, fax, alarm Afgekochte analoge lijn (NLS): een klein stukje afgekocht koperdraad. Naast de Parking DSL kunnen over een NLS kunnen geen andere diensten lopen. Onze Parking DSL verbindingen zijn efficiënte netwerkoplossingen voor ondernemingen met één of meerdere vestigingen. Deze gecertificeerde, beveiligde en altijd 24x7 beheerde (A)DSL verbindingen zijn specifiek ingericht voor uw branche, en zijn uitermate geschikt voor al onze Parking Connect diensten. Denk hierbij aan: Internet, pinnen, bellen, alarm, camerabewaking, klantenteloplossingen, narrowcasting, muziek en vooral het beheer over IP. Een gecertificeerd (A)DSL netwerk waarover niet alleen interne datacommunicatie, e-mail en internettoegang verloopt, maar bijvoorbeeld ook het IP telefoon-, IP pin- en IP alarmverkeer. Natuurlijk zijn alle diensten over de (A)DSL verbindingen gescheiden van elkaar middels Quality of Service. Parking DSL is een overzichtelijk 24x7 te controleren, te beheren datanetwerk, dat eenvoudig op te schalen is naar hogere of lagere bandbreedtes. Binnen Parking DSL zijn verschillende soorten verbindingen mogelijk, bijvoorbeeld een 4/1 verbinding. Dit wil zeggen: 4MB download en 1MB upload. Bij het versturen van gegevens maakt u gebruik van uw upload, en bij het ontvangen van gegevens maakt u gebruik van uw download. Doordat u bij Parking DSL uw diensten over internet laat lopen, betaalt u hiervoor geen verdere kosten. U heeft dus niet meer te maken met beltikken en transactiekosten. Bovendien kunt u gratis bellen met andere Parking VoIP gebruikers. Kortom: Parking DSL is besparend en uitermate geschikt voor al onze Parking Connect diensten. Pagina 5
1.2. Parking Firewall Wel zo veilig! Iedereen kent het belang van goede beveiliging. Vaak krijgt dit in de praktijk echter niet de nodige aandacht. Toch is bescherming van uw data cruciaal voor de continuïteit van uw organisatie. Met name nu bedrijfsnetwerken steeds complexer worden. Met Parking Managed Firewall bieden wij u professionele beveiliging van uw netwerk. Waarom een Firewall? Een Firewall beschermt u tegen aanvallen op uw computer door kwaadwilligen. Deze kwaadwilligen proberen malware op uw computer te installeren zodat zij de overhand op uw computer krijgen. Wanneer dit het geval is, kunnen zij alles met uw computer doen wat ze maar willen. Ze kunnen bijvoorbeeld vanuit uw mailaccount spam versturen naar uw netwerk of vanuit uw computer (dus met u als afzender) illegale websites bezoeken en daarvandaan materiaal downloaden en op uw computer zetten. Ook hebben ze inzicht in alle bestanden die op je computer staan. Denk hierbij aan uw bankgegevens of misschien wel de financiële administratie van uw organisatie. Deze informatie kunnen zij misbruiken door zich als u voor te doen en opdracht te geven om geld over te maken naar hun eigen rekening. De Parking Managed Firewall zorgt voor een volledig veilige en beheerde netwerkomgeving waar u zich geen zorgen over hoeft te maken. Een managed firewall beveiligt uw server(s) professioneel tegen onder andere hackers en andere aanvallen. Een managed firewall is een hardware matige oplossing die de toegang tot uw server(s) nauwkeurig reguleert. Met een Parking Managed Firewall kunt u ook Virtual Private Network (VPN) verbindingen opzetten. Vanuit verschillende vestigingen kunnen uw medewerkers veilig online met elkaar communiceren. Alle mogelijke dreigingen van virussen en ongeoorloofde toegang kunnen middels de Parking Managed Firewall oplossingen worden bewaakt en buitengehouden. Wij verzorgen voor u de aanschaf, installatie en het beheer van de firewall. Zo is uw server maximaal beveiligd. Pagina 6
1.3. Parking Glas Wel zo zorgeloos Glasvezel, ook fiber genoemd is een haar dunne, sterke draad van zeer helder glas. Hierdoor kan over grote afstanden licht worden gestuurd. Die lichtstralen zijn ideaal om grote hoeveelheden data te transporteren. Via een glasvezelverbinding kunt u data downloaden en verzenden met snelheden tot 1 gigabyte per seconde (Gbps). Dit is 10 tot 200 keer sneller dan ADSL, SDSL, kabel of een draadloos netwerk. Glasvezel is dan ook ideaal als u met meerdere medewerkers tegelijkertijd online bent of grote bestanden ineens verzendt. De Parking Glas verbinding is de levenslijn binnen uw organisatie. De technische ontwikkelingen gaan razendsnel en voordat u het weet loop u alweer achter. Met Parking Glasvezel heeft u nú veel voordelen in handen, maar bent u ook meteen klaar voor uw wereld van morgen. De hoeveelheid data die we elkaar sturen en die we ontvangen groeit explosief. Met wel 60% per jaar! Daarom wordt het hoog tijd voor een glasvezel netwerk. Onze Parking Glasvezel verbindingen zijn efficiënte netwerkoplossingen voor ondernemingen met één of meerdere vestigingen. Deze gecertificeerde, beveiligde en vooral 24x7 beheerde glasvezel verbindingen zijn specifiek ingericht voor uw branche en zijn uitermate geschikt voor al onze Parking Connect diensten. Denk hierbij aan Internet, pinnen, bellen, alarm, camerabewaking, klantenteloplossingen, Narrowcasting, muziek en vooral het beheer over IP. Een gecertificeerd Glasvezel netwerk waarover niet alleen interne datacommunicatie, e-mail en internettoegang verloopt, maar bijvoorbeeld ook het IP telefoon-, IP pin- en IP alarmverkeer. Natuurlijk zijn alle diensten over de (A)DSL en glasvezel verbindingen gescheiden van elkaar middels Quality of Service. Een uitstekend 24x7 te controleren, te beheren en vooral overzichtelijk datanetwerk, dat eenvoudig op te schalen is naar hogere of lagere bandbreedtes met één druk op de knop! Internet, pinnen, bellen, alarm, camerabewaking, klantenteloplossingen, narrowcasting, muziek en vooral het beheer over IP, zijn diensten die uw ook aanzienlijke besparingen opleveren. Door deze glasvezel verbindingen worden er geen kosten meer gemaakt voor bijvoorbeeld: telefoontikken voor pinnen, onderling bellen met andere Parking VoIP gebruikers, alarm, of andere diensten over de Parking Glas verbindingen. Voordelen Parking Glas Eén van de belangrijkste voordelen van een aansluiting op het glasvezel netwerk is de enorme snelheid. Via glasvezel wordt informatie verspreid met de hoogste snelheid die mogelijk is: de snelheid van het licht! Razendsnel up- en downloaden Stabiel en betrouwbaar Geschikt voor interactieve Hdtv Klaar voor de toekomst Pagina 7
1.3. Parking Glas Wel zo zorgeloos De capaciteit van glasvezel is vrijwel onbeperkt Pagina 8
1.4. Parking Internet Razendsnelle Online Informatie Parking Internet biedt een gegarandeerde en met een firewall beveiligde internetverbinding over de Parking DSL en Parking Glas verbindingen. Hierdoor kunt u 24 uur per dag online zijn en profiteert u van onbeperkt internet, informatie downloaden en e-mailen. Bovendien kunnen er meerdere computers tegelijk via dezelfde internetverbinding gebruik maken van het internet. Parking Internet is tevens volledig te beheren. Ook het blokkeren van webpagina s is mogelijk, zodat er bijvoorbeeld op locatie alleen naar de webpagina van de web shop of uw organisatie kan worden gegaan. Om het internet goed te laten werken is het nodig om afspraken te maken over protocollen. Een bijna universeel gebruikt protocol is het zogenaamde Internetprotocol (IP). Computers in verschillende computernetwerken kunnen dankzij die afspraken met elkaar communiceren. Internet wordt gedefinieerd als een verzameling van verschillende diensten en middelen. Internet is uitgegroeid tot de beste business tool in de moderne wereld. Voordelen Internet Snellere communicatie De belangrijkste doelstelling van internet is altijd al de snelheid van communicatie geweest. Dit is buiten ieders verwachting om enorm gegroeid. Nieuwe innovaties maken internet sneller en betrouwbaarder. U kunt in een fractie van een seconde communiceren met een persoon die zich aan de andere kant van de wereld bevindt. Voor meer persoonlijke en interactieve communicatie, kunt u gebruik maken van de faciliteiten van chat diensten, video-conferencing en ga zo maar door. Met de hulp van deze diensten is het heel gemakkelijk om met bijvoorbeeld uw vestiging in China te bereiken. Informatie bron Informatie is waarschijnlijk het grootste voordeel dat internet biedt. Internet is een virtuele schat aan informatie. Er is een enorme hoeveelheid informatie beschikbaar op het internet, variërend van bedrijfsinformatie, veilingen, marktinformatie, nieuwe ideeën tot technische ondersteuning. De lijst is eindeloos. Sociale netwerken Men kan het zich niet voorstellen, een leven zonder Facebook, Hyves of Twitter. Social networking is zo Pagina 9
1.4. Parking Internet Razendsnelle Online Informatie populair geworden, dat het op een dag misschien fysieke netwerken vervangt. Het heeft zich ontwikkeld als een geweldig medium om verbinding te maken met miljoenen mensen met dezelfde interesses. Tevens is het een ideale manier uw zakelijk netwerk uit te breiden. Online Services Het internet heeft het leven vergemakkelijkt. Met tal van online diensten kunt u uw transacties online uitvoeren. Denk hierbij aan het online verkopen van uw producten en/of diensten. E-commerce Het concept van e-commerce wordt gebruikt voor elk type van commerciële of zakelijke deals waarbij het nodig is informatie over de hele wereld te verspreiden. Het is uitgegroeid tot een fenomeen geassocieerd met elke vorm van winkelen, zakelijke deal enz. E-commerce zorgt ervoor dat elk product voor u beschikbaar is. Pagina 10
1.5. Parking Managed Router Wel zo flexibel Een router is een apparaat dat twee of meer verschillende computernetwerken aan elkaar verbindt, bijvoorbeeld internet en een bedrijfsnetwerk, en pakketten data van het ene naar het andere netwerk verzendt. Een router kan gezien worden als een schakelapparaat voor datapakketten. De Parking Router wordt geleverd bij onze Parking DSL en Parking Glas verbindingen. De router is volledig geïntegreerd in onze beheers omgevingen van het beheers centrum. Wij hebben 24x7 inzage in de netwerkkwaliteit en de status van de Parking Routers middels ons beheers centrum. Elke melding van een verandering van status van een door ons beheerde router, is direct inzichtelijk en kan dus proactief worden opgepakt. Daarnaast is een wijziging in een netwerk met één druk op de knop overgezet in het gehele netwerk. Dat scheelt tijd, geld en biedt vooral gemak. Onze Parking Routers kunnen tevens eenvoudig worden voorzien van analoge poorten om bestaande analoge telefoontoestellen aan te sluiten. Ook het koppelen van een back-up oplossing over het mobiele netwerk is een extra stuk zekerheid, wat te realiseren is. Ook is het mogelijk om Wi-Fi toegang op afstand te beheren. U kunt de Wi-Fi verbinding desgewenst op verschillende tijden aan of uit zetten. Hiermee kunt u uw (wachtende) klanten toegang bieden tot uw Wi-Fi netwerk op de tijdstippen wanneer u deze toegang wilt geven, bijvoorbeeld alleen tijdens openingstijden. Pagina 11
1.6. WiFi2Connect Ontzorgt parkeergarages Wi-Fi Met een kwalitatief hoogwaardig en multifunctioneel draadloos netwerk ontstaan unieke mogelijkheden voor iedere organisatie. Voor uw organisatie betekent dit dat een diversiteit aan gebruikers en diensten kan worden beantwoord in haar connectiviteitsvraag terwijl uw organisatie wordt versterkt met informatie en marketing middelen. Wij bieden u een totaal oplossing als een dienst, zoals u van ons gewend bent! Middels deze beschrijving hopen wij een indruk te geven van de mogelijkheden en toepassingen zoals deze in het totaalconcept voor handen zijn. In een datanetwerk dat het ontsluiten van de gebruikers draadloos verzorgd praten we al snel over netwerk intelligentie, centraal beheer en sessie management. Waar voorheen de uitdaging lag bij dekking of bandbreedte ligt de focus nu op maatwerk voor iedere gebruiker en centraal management. Als gevolg van de diversiteit aan gebruikers, devices en applicaties zal het netwerk op intelligente wijze onderscheid moeten maken tussen de prioriteiten en bevoegdheden van de verschillende gebruikersgroepen. Vanuit het centrale management platform wordt een netwerkconfiguratie verzorgd dat is ingericht op het beantwoorden van de behoeften van de verschillende gebruikers. Hierbij kan worden gedacht aan: Pagina 12
1.6. WiFi2Connect Ontzorgt parkeergarages 1. 2. 3. 4. Klanten / bezoekers Regiomanagers Medewerkers (scanners etc.) Medewerkers Bring Your Own Device (BYOD) Iedere groep kent haar eigen verwachtingen in beveiliging, toegang (authenticatie/autorisatie) en prioriteitstelling. Zo zal voor regiomanagers en medewerkers prioriteit gegeven worden ten opzichte van de devices van thuis (BYOD) en de klanten. Naast de prioriteitstelling zijn diverse instellingen mogelijk die worden afgestemd op de behoefte van de gebruiker. Hoge beveiliging en snelheid voor de rayonmanager, hoge kwaliteit en prioriteit voor diverse producten/diensten. In onderstaande toelichting gaat de aandacht uit naar het maatwerk dat mogelijk is voor de klanten/bezoekers en de waardevolle informatie die het netwerk voor u kan verzamelen middels analytics. Klanten / Bezoekers Voor verbetering van de dienstverlening en het verhogen van de loyaliteit van de bezoekers van uw organisatie kan (kosteloos) internet toegang worden aangeboden. Dit bied zowel voor u als voor de bezoeker interessante mogelijkheden: Social Media Hotspot (Facebook en Twitter) Door middel van aanmelding met een Facebook of Twitter account mag uw bezoeker het internet gebruiken en ontvangt (indien gewenst) direct een informatievoucher of een kortingsvoucher voor de eerst volgende aankoop. Dit als bedankje voor het feit dat de bezoeker uw organisatie heeft geliked op facebook of volgt op Twitter. Indien gewenst wordt op de tijdlijn van de bezoeker/klant een bericht geplaatst dat door u te bepalen is. Met alle marketing exposure van dien. Bijvoorbeeld: Pagina 13
1.6. WiFi2Connect Ontzorgt parkeergarages Secure Hotspot Wanneer uw gebruikersgroep op een veilige wijze het internet zou willen gebruiken is dit mogelijk via Secure Hotspot. Ieder gebruiker krijgt op basis van een unieke portal configuratie voor een nader te bepalen periode een unieke beveiligingssleutel (encryptie) waarmee veilig toegang wordt verkregen op het draadloos netwerk. Toegang op basis van Email adres Wanneer het device van de bezoeker is verbonden met het draadloos netwerk verschijnt een login pagina (portal) in de browser. Naast de disclaimer voor gebruik op eigen risico/volgens uw regels wordt gevraagd een Email adres in te voeren. Na akkoord zal binnen een aantal minuten de verificatie van het adres uitgevoerd moeten worden (middels een link in een verzonden Emailbericht) zodat de internet sessie actief blijft voor uw klant. Ondertussen wordt uw database aangevuld met een Email adres dat zijn verificatie heeft gehad en (middels de disclaimer?) akkoord is voor het ontvangen van informatie over uw organisatie. Toegang op basis van 06 nummer (met SMS service) Pagina 14
1.6. WiFi2Connect Ontzorgt parkeergarages Bent u meer geïnteresseerd in het 06 nummer van de klant? Vraag hem dan in plaats van zijn/haar Emailadres het 06 nummer in te voeren. De bezoeker ontvangt een SMS met wachtwoord voor internet toegang. (aan deze dienst zijn extra kosten verbonden voor het versturen van de SMS) Voucher uitgifte (account database met gebruikersnaam/wachtwoord) Vanzelfsprekend is het mogelijk om op de traditionele wijze toegang te verlenen door het uitgeven van een toegangscode. De wijze waarop deze code wordt uitgegeven is aan u. indien u een winkel heeft kunt u bijvoorbeeld denken aan een code op uw kassabon: Na aankoop van een product mag de klant nog even online op uw kosten. Maar ook een voucher in een folder of het gebruik van de klantenpas is hierin mogelijk. Vanzelfsprekend met een passende sessie beperking (tijd/snelheid) Payment services (Ideal, Creditcard, SMS) Indien gewenst kan de dienst ook betaald worden aangeboden. Een variant die hierin wordt toegepast is het gratis internet toegang aanbieden met een lage bandbreedte en tegen betaling een hoge bandbreedte. Toegang voor eduroam gebruikers Informatie over eduraom is te vinden op eduroam.nl Eduroam biedt studenten en leraren van een uitgebreid scala aan onderwijsinstellingen (wereldwijd) eenvoudig en veilig draadloos internet, exclusief voor educatieve en onderzoeksinstellingen. Met behulp van de eigen inlogcredentials zoals bekend bij de onderwijsinstelling wordt toegang verkregen tot het WLAN netwerk met de vooraf opgestelde toegangsrechten. Dit netwerk kunnen wij beschikbaar stellen in uw organisatie zodat studenten en medewerkers van instellingen zich meer dan welkom zullen voelen. Database koppelingen op maat Iedere organisatie kent een database met klantinformatie of een loyalty systeem. Koppeling met een dergelijk systeem kan hierin zeer interessante mogelijkheden bieden. 24 x 7 helpdesk voor eindgebruikers Wellicht lijkt de dienst voor uw klant interessant maar wilt u uw medewerkers liever niet belasten met de vragen die hier eventueel uit voort komen. Als aanvulling op de dienstverlening bieden wij hiervoor een 24x7 end user helpdesk. Analytics Iedere mobiel device dat voorzien is van een WLAN functie zoekt naar draadloze netwerken in de omgeving om verbinding mee te maken. Bij het zoeken worden gegevens van het toestel meegestuurd die het netwerk kan detecteren. Zonder dat het device actief verbinding maakt met het netwerk is zijn aanwezigheid hiermee vastgesteld Pagina 15
1.6. WiFi2Connect Ontzorgt parkeergarages en encrypted verwerkt in een centrale database. De verzamelde gegevens vormen de basis voor een waardevolle analyse van uw bezoekers. Indicatie van informatie: Meten van het aantal bezoekers Aantal mensen die door de straat lopen Aantal mensen in uw bedrijfspand Aantal mensen die het bedrijfspand binnen lopen Gemiddeld aantal keren dat iemand uw bedrijfspand bezoekt in 30 dagen Aantal dagen tussen een bezoek Percentage mensen die eerder uw bedrijfspand hebben bezocht Tijd dat een bezoeker bij u is De analytics engine zal voor uw situatie een stuk maatwerk vragen. Graag gaan wij het gesprek met u aan om de mogelijkheden nader uiteen te zetten en af te stemmen op uw specifieke wensen en prioriteiten. Pagina 16
1.6. WiFi2Connect Ontzorgt parkeergarages Pagina 17
2. Parking ICT Ontzorgt parkeergarages Voor het aansluiten van alle aangeschafte Parking Connect diensten is natuurlijk netwerkbekabeling, netwerkapparatuur (switches en routers) en kennis nodig. Dit alles kunnen wij u bieden met Parking ICT. De Parking ICT diensten omvatten de complete installatie, beheer, service en swapdiensten binnen het automatiseringsproject. Parking Swapservice zorgt voor de service van uw apparatuur en (mocht het nodig zijn) het vervangen van defecte apparatuur. Wanneer een apparaat defect is komt een monteur het apparaat repareren of vervangen (als het apparaat niet te repareren is). Pagina 18
2.1. Parking Cabling Ontzorgt parkeergarages De netwerkbekabeling welke voor het aansluiten van de aangeschafte diensten en "IP" apparatuur noodzakelijk is, zal niet altijd op de juiste plaats aanwezig zijn op locatie. Wanneer u kiest om bijvoorbeeld een kassa, Pin Terminal of IP camera te plaatsen, is daar een fysieke verbinding (UTP kabel) voor nodig. Deze verbinding gaat naar het data knooppunt (DSL router of switch) om zo de communicatie naar het internet, de netwerkapparatuur of andere locaties te verzorgen. Binnen Parking Connect is een speciaal team Front Engineers actief, die zich uitsluitend -veelal voor aanvang van de definitieve installatie van de aangeschafte Parking Connect diensten- bezighouden met het aanleggen van voldoende UTP bekabeling. Deze UTP bekabeling wordt dus tijdig geïnstalleerd en zorgt voor het voorkomen van onaangename verrassingen op de "finale" dag van installatie van de aangeschafte Parking Connect diensten. De UTP bekabeling is volledig gecertificeerd voor het aansluiten van de Parking Connect diensten. Pagina 19
2.2. Parking Installatie Ontzorgt parkeergarages Parking Installatie verzorgt de configuratie en installatie van alle Parking Connect diensten en oplossingen. Hiervoor komt er een monteur langs die alle apparatuur en diensten binnen uw organisatie zal installeren. Deze monteur zal ook niet vertrekken zonder zeker te weten dat alles perfect werkt. U heeft dus de zekerheid dat alles werkt en u gelijk aan de slag kan met uw nieuwe diensten en apparatuur. Mochten er na de installatie nog problemen voordoen bij een van uw diensten of apparaten, dan kunt u altijd gebruik maken van Parking Servicedesk. Pagina 20
2.3. Parking Netwerk Beheer Ontzorgt parkeergarages Pagina 21
2.4. Parking Servicedesk Ontzorgt parkeergarages De Parking Connect diensten zijn bij ons in goede handen. Wij hebben namelijk de beschikking over een eigen servicedesk, welke 24x7 te bereiken is. Zijn er onverhoopt calamiteiten? Dan belt u gewoon onze Parking Servicedesk en één van onze servicedesk medewerkers helpt u graag verder. De servicedesk kan direct support op afstand verlenen. Indien de servicedesk de storing telefonisch niet kan verhelpen, zullen wij in overleg een servicebezoek inplannen. Pagina 22
2.5. Parking Swapservice Ontzorgt parkeergarages Parking Swapservice is verantwoordelijk voor het verlenen van service en indien nodig het omwisselen van defecte apparatuur op locatie. Dit houdt in dat wanneer uw apparatuur defect is, een van onze monteurs bij u op locatie het apparaat komt repareren. Wanneer het apparaat niet op locatie gerepareerd kan worden, zal de monteur hem omwisselen voor een ander apparaat. Zo zit u nooit zonder. Pagina 23
3. Parking Info Beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet Parking Info zorgt voor verbetering van de verkoop middels Parking Coaching en het analyseren van uw organisatie. Parking Info biedt een goede rapportage en daardoor eenvoudige kansen om simpele, kleine aanpassingen in uw bestaande organisatie door te voeren welke leiden tot een betere werkomgeving voor uw personeel, betere sfeer voor uw klanten en uiteindelijk meer omzet voor u. Daarnaast kunnen specifieke klantentellers, Parking Counting, zorgen voor een juiste conversie van het werkelijke aantal bezoekers tegenover uw daadwerkelijke omzet. Zo kunnen deze klantenteller u dus een goed beeld geven van de benodigde bezettingsgraad van uw personeel en de uitwerking van folderacties. Ook besparingen op het gebied van energie zijn door Parking Energy simpel in te vullen. Parking Info beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet Pagina 24
3.1. Parking Counting Beter inzicht, hogere omzet De Parking Counting Cams is een unieke IP-cams waarop door middel van specifieke software tellijnen en zones geconfigureerd kunnen worden die uw meer inzichten geven in zowel de aantallen alsook in het gedrag van uw bezoekers. Deze camera s kunnen tellingen verrichten op locaties die zich binnen het gezichtsbeeld van de camera bevinden. Hoe verticaler de camera hangt hoe zuiverder de telling zal zijn. Echter het schuin plaatsen van een camera kan u in de gelegenheid stellen om meer tellijnen te genereren, waardoor er meer data verzameld kan worden. Deze data wordt rechtstreeks vanuit de camera over het internet verzonden aan ons datacenter waar de informatie wordt omgezet tot een rapportage. Optioneel is het aansluiten van de Parking Counting Unit, die zorgt voor lokale opslag alvorens het wordt doorgestuurd. Voordeel hiervan is dat de data blijft behouden indien de internetconnectie van een locatie instabiel is. ParkingCounting Klantentel oplossingen om de bezoekersaantallen te meten zijn er in vele soorten en maten. De ParkingCounting oplossingen onderscheiden zich in kwaliteit, eenvoud en prijs. Door de nauwe samenwerking binnen ParkingConnect met producenten van klantentelsystemen, hebben wij een makkelijke en eenvoudige, maar vooral nauwkeurige teloplossing kunnen ontwikkelen. De klantentel oplossing is inmiddels uitgebouwd tot een perfecte en betaalbare klanten- en bezoekersteller. Bij het tellen van de bezoekers gaat het niet alleen om de aantallen die worden geteld. ParkingCounting is erop gericht u inzicht te geven in een bezoekersstroom waarmee u omzetverhogende en kostenverlagende maatregelen kunt treffen. De klantentel data geeft u in combinatie met uw omzetcijfers inzicht in het bestedingspatroon van uw klanten. Binnen bijvoorbeeld de Retail is één van de belangrijke KPI s (Key Performance Indicators: een verzamelnaam voor meetbare maatstaven van prestaties) de conversie. Dit kengetal geeft het percentage weer welke bezoeker ook daadwerkelijk klant is geworden. De conversie kan eenvoudig worden berekend en kan vervolgens worden ingezet als stuurmiddel om een winkel optimaal te laten presteren. De historische data geven een beeld en kunnen u bijvoorbeeld zo helpen met het afstemmen van personeelsplanningen. De ParkingCounting Cam is een IP-Camera die voorzien wordt van één of meerdere tellijnen. Deze tellijnen Pagina 25
3.1. Parking Counting Beter inzicht, hogere omzet registreren nauwkeurig het aantal bezoekers op dat specifieke punt. Een veelvuldig toegepaste telpositie is bij de entree, maar deze ParkingCounting Cam telt méér. Uniek aan de ParkingCounting Cam is het aantal tellijnen, per camera zijn er maar liefst tot 10 lijnen in te stellen. Zo kunt u vanuit één positie meerdere tellingen verrichten. Denk hierbij aan het meten van gangpaden en splitsingen. Doordat iedere lijn een eigen benaming krijgt is het in de rapportage uiterst doeltreffend te verwerken. Zo ziet u naast het aantal bezoekers die zijn binnengekomen, óók het aantal bezoekers dat naar de bovenverdieping of een bepaalde afdeling is gegaan. ParkingCounting zorgt voor een optimale weergave van de bezoekersaantallen in een uitgebreide managementrapportage. Vergelijk uw verschillende filialen om nog meer te sturen op de belangrijke kengetallen van uw locatie(s) en verhoog daarmee uw omzet en resultaat. Waarom ParkingCounting toepassen: Conversie en omzet verhogen Vergelijken van locaties op basis van conversie, niet op basis van omzet Weersinvloeden analyseren en hiermee de personeelsplanning beter inregelen ParkingCounting Portal Al onze klantentellers versturen de gegevens naar de online ParkingCounting portal. Vanuit de online portal kunnen de bestanden worden uitgelezen. Het is ook mogelijk om de telgegevens middels een export in uw eigen Business Intelligence toepassing (kassa backoffice systeem) uit te lezen. De software in de portal geeft duidelijke rapportages over uw bezoekersaantallen. Binnen de portal is het mogelijk rechten toe te kennen zodat bijvoorbeeld regiomanagers of filiaalmanagers alleen de door hen toegekende informatie kunnen inzien. ParkingCounting Storage Unit De ParkingCounting Storage Unit slaat al de counting data op. Hierdoor worden de telgegevens Pagina 26
3.1. Parking Counting Beter inzicht, hogere omzet veiliggesteld. Mocht uw verbinding tijdelijk wegvallen, dan worden uw gegevens middels deze unit opgeslagen en doorgestuurd wanneer de verbinding weer hersteld is. Toepassing Het meten van uw bezoekersaantallen is essentieel. Daarnaast is ook het conversiepercentage een belangrijke KPI. Een verhoging van uw conversie betekent een substantiële omzetstijging en verbetering van uw resultaat tot gevolg. Door het toepassen van deze oplossing heeft u inzicht in deze kengetallen. De investering in het klantentelsysteem is daarmee snel terug te verdienen. De tellers zijn ook buiten te gebruiken om bijvoorbeeld ook het aantal passanten dat langs loopt te meten. Het ParkingCounting Systeem en de speciale software zijn speciaal ontworpen voor het monitoren van bezoekersstromen. Hierdoor kunt u bijvoorbeeld: Uw conversie bepalen, per week, per dag of per uur Effectiever personeel plannen Bepaling van de meest optimale openingstijden Bepaling drukte en bezoekerspieken Reclame effectiviteit meten Pagina 27
4. Parking Multimedia Ervaar de beleving Muziek, Parking Music, Narrowcasting en Parking TV, zijn al bijna niet meer weg te denken binnen uw organisatie. Eenvoudig en vooral snel aanpassingen doen met leuke, eigen reclameboodschappen is nu snel geregeld. Eenvoudig te beheren en dus niet kostbaar. Daarnaast zorgen nieuwe toepassingen als geurmarketing, Parking Senses, voor een optimale beleving en een eigen identiteit van uw organisatie. Parking Marketing kan tevens bijdragen aan een juiste uitstraling van uw organisatie middels banners, flyers of unieke marketingconcepten. Onze designafdeling maakt deze voor u op maat. Daarnaast zijn specialistische Parking Pad zuilen een aanvulling op uw locatie door het eenvoudig vindbaar maken van producten en diensten. Pagina 28
4.1. Music2Connect De juiste sfeerbeleving Music is de eenvoudigste en meest efficiënte manier om de beleving binnen uw organisatie te vergroten. Voor iedere locatie of afdeling het gewenste genre muziek. Perfect toegespitst op uw doelgroep. Zo bent u altijd verzekerd van de allerlaatste trends en beleving op muziek gebied! U kunt eenvoudig samen met ons het gewenste pakket samenstellen en zo via de online inlog via onze website www.connect.nl het juiste genre selecteren, zodat er op iedere gewenste dag/maand/tijdstip de muziek wordt afgespeeld die bijdraagt aan de sfeer binnen uw organisatie. Ook specifieke zaken zoals eigen reclameboodschappen kunnen eenvoudig worden gerealiseerd en in de muziekomgeving worden opgenomen. Het is ook mogelijk om de beschikking te krijgen over 5 rechtenvrije muziekkanalen, waardoor u geen Buma/Sena kosten hoeft af te dragen!* *(Er mogen geen andere muziekdragers/gevers zoals cd s, cd-spelers etc. in uw pand aanwezig zijn) En wilt u een stapje verder gaan? Onze ervaren Music Dj s stellen graag een kanaal op maat samen, eventueel inclusief pakkende commercials. Uiteraard profiteert u van geavanceerde techniek. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om unieke kanalen voor verschillende filialen te creëren, online muziekagenda s te beheren en live tussen de kanalen te switchen. Op basis van uw wensen kunnen wij samen met u een offerte op maat laten maken. Ook een combinatie met TV (beleving via beeld) is mogelijk toe te voegen aan de beleving binnen uw organisatie. Buma De afdracht Buma zit in de maandelijkse kosten verweven: deze kosten zijn de mechanische rechten en Pagina 29
4.1. Music2Connect De juiste sfeerbeleving copyright kosten die afgedragen dienen te worden. Het betreffen de kosten die aan een artiest afgedragen worden telkens als zijn/haar muziek gedraaid wordt. De afdracht Buma dient door uzelf betaald te worden aan Buma, u krijgt een factuur van de Buma. Kosten zijn als volgt opgebouwd: U betaald voor de verspreiding/openbaar making van muziek. Dit is afhankelijk van de winkel/ruimte grootte waarin de muziek afgespeeld wordt. Indien u deze kosten niet wenst af te dragen aan de Buma, is er de mogelijkheid tot het draaien van royalty vrije muziek. Dit betreft muziek die door B artiesten worden gemaakt. Bijvoorbeeld: In plaats van Robbie Williams te draaien, draait u muziek die door de neef van Robbie Williams gemaakt is. Als u wenst over te gaan naar royalty vrije muziek, dan zullen hiervoor extra doorbelast worden. Pagina 30
4.2. TV2Connect Optimale informatievoorziening Met TV (narrowcasting) kunt u uw bezoekers voorzien van reclame, informatie en infotainment. Bij narrowcasting draait alles om de juiste boodschap, op het juiste moment, bij de juiste doelgroep en op de juiste locatie over te brengen via digitale displays. Om deze effectieve wijze van communicatie te realiseren biedt TV diverse producten en diensten aan die het u gemakkelijk maken om een narrowcasting kanaal op te zetten en te beheren. Zo is directe communicatie met een bezoeker wel mogelijk. TV is ook via de DSL verbinding aan te sturen. TV kan vanaf een hoofdkantoor of waar dan ook ter wereld worden benaderd en worden aangepast, zodat altijd de juiste TV uitzending in uw organisatie draait. Voor deze dienst is dus geen aparte DSL verbinding nodig. Via een standaard webbrowser heeft u vanaf elke willekeurige locatie toegang tot TV. Er is hiervoor géén lokale narrowcasting software nodig op uw PC. TV is volledig schaalbaar voor gebruik bij standalone units tot honderden players en locaties. Via onze website browset u naar de TV portal waar u met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt inloggen. Via deze online portal kunt u eenvoudig een voor u gewenste uitzending samenstellen. Mocht u hierbij hulp nodig hebben? Wij helpen u graag! De mogelijkheden van narrowcasting zijn erg groot. Zo kunnen er voorgeprogrammeerde presentaties Pagina 31
4.2. TV2Connect Optimale informatievoorziening worden gedraaid, kan er live tv worden uitgezonden, maar kunnen de presentaties ook aan databases worden gekoppeld zodat direct de laatste informatie, bijvoorbeeld: tweets (Twitter), het laatste nieuws of vertrektijden van vliegtuigen, worden uitgezonden. U kunt helemaal zelf bepalen hoe uw uitzending eruit komt te zien. Het toevoegen van teksten, foto s, tickets, is allemaal mogelijk. Zo kunt u er ook voor kiezen om in de ochtend een andere uitzending te laten zien dan in de middag. Dit kunt u geheel naar wens inrichten. Pagina 32
5. SECONE Social Enterprise Collaboration SECONE: Social Enterprise Collaboration Dé sociale all-in-one community solution. Alle community functionaliteiten & apps ter bevordering van de communicatie en samenwerking binnen uw organisatie www.secone.com Pagina 33
5.1. SecOne Collaboration Werk efficiënt samen PROJECT- & TAAK MANAGEMENT Beheer uw persoonlijke en groepsprojecten en delegeer taken met de overzichtelijke project- & taakmanagement apps. WIKI S & MEDIA De meest uitgebreide encyclopedie ter wereld geïntegreerd in SECONE: Wikipedia. Naast Wikipedia kan ook worden geraadpleegd in WikiMedia. Pagina 34 PLANNING & CONTROL Maak gebruik van de gedeelde agenda s, projecten, locaties en presence en stuur leden uit uw community aan wanneer ze beschikbaar en in de buurt zijn. BESTANDEN DELEN Talloze dubbele en verouderde bestanden die rondslingeren zijn niet meer nodig door bestandsdeling en centralisatie in de cloud!
5.2. SecOne Community Bouw en beheer uw eigen community ORGANISEER LOCALISEER Organiseer uw community volgens de structuur die u graag ziet. Creëer groepen, subgroepen en ken rechten, taken en verantwoordelijkheden toe. Weet waar uw vrienden, partners of collega s zijn. U kunt hiermee locatie afhankelijke diensten of andere wensen optimaal en efficiënt uitvoeren. PROFIELEN PRESENCE Vind de juiste leden in uw community op basis van het gebruikersprofiel. Middels de intelligente zoekfunctie komt u altijd bij de juiste persoon uit. Wie is er online, offline, afwezig of bezig? Met SECONE weet u dit altijd door de ingebouwde live presence functionaliteit. Pagina 35
5.3. SECONE CRM EN ERP Beheer uw organisatie en relaties vanuit de cloud RELATIEBEHEER PRODUCT & VOORRAADBEHEER Beheer en krijg inzicht in de historie en contactmomenten van uw klanten, leveranciers, partners en andere relaties direct in en vanuit SECONE. Beheer uw producten en uw actuele voorraad. Borg en centraliseer de productinformatie en handleidingen in de cloud voor u en uw relaties. FINANCIEEL BEHEER FRONTDESK Altijd en overal gemakkelijk en snel uw financiën bijhouden. U heeft altijd inzicht in uw bedrijfsresultaten en financiële situatie. Communiceer in SECONE direct met uw klanten, leveranciers, partners en andere relaties met de Servicedesk en Ticket System apps. Pagina 36
5.4. SECONE Remote Desktop Ontzorgt parkeergarages REMOTE DESKTOP Ontzorg uw organisatie met het volledige pakket inclusief het laaiend snel gehoste remote desktop oplossing met Windows 8, Office 2012/365 en Exchange. Pagina 37
5.5. SecOne Social Network Communiceer zoals u gewend bent VIDEOCONFERENCING INSTANT MESSAGING (CHAT) GRATIS videoconferencing van hoge kwaliteit direct vanuit uw internet browser! Zonder ook maar iets te hoeven installeren voorkomt u hoge reiskosten. Chat live met andere leden of groepen uit uw community. Altijd bereikbaar op de PC, met de smartphone of met de tablet. TIMELINE & NIEUWS FORUM & F.A.Q. Alle informatie wordt voor u gefilterd en weergegeven op de timeline. Zo krijgt u alleen de voor u interessante nieuwsberichten en updates te zien. Wilt u niet in herhaling vallen? Wilt u uw kennis borgen? Dit kan o.a. via de F.A.Q. en het forum. Stel vragen en geef en krijg voor eens en altijd het antwoord. Pagina 38
6. Security2Connect Wel zo veilig Security2Connect omvat de beveiligingsdiensten zoals camerabewaking over IP, beveiliging over IP en alarm over IP (IP alarm). Uitermate geschikt voor bedrijven. Security biedt met de MPL alarmcentrale gecertificeerde dienstverlening voor inbraak detectiesystemen voor het afhandelen van alarmeringen en camerabewaking over IP. Security2Connect heeft in samenwerking met de meest gerenommeerde en gecertificeerde meldkamers gecertificeerde inbraak beveiligingssystemen ontwikkeld voor het afhandelen van alarmeringen over IP. Security2Connect werkt rechtstreeks of via uw bestaande beveiligingspartner en is verantwoordelijk voor deze beveiligingsactiviteiten. Alarm over IP (IP alarm) oftewel beveiliging over IP is de nieuwe norm in beveiligingsland en op de DSL verbindingen volledig gecertificeerd. Doordat de DSL verbindingen rechtstreeks aan o.a. de meldkamer zijn gekoppeld, zijn onze alarm over IP (IP alarm) en beveiliging over IP diensten 1:1 gekoppeld. Daarnaast is door deze alarm over IP (IP alarm) koppeling standaard de camerabewaking te integreren met de meldkamer. Pagina 39
6.1. Parking Alarm en Communicatie Centrale Zorgeloos, beveiligd MPL Alarmcentrale Veiligheid is in onze maatschappij een groot goed, waar we zuinig op zijn. Inbraak leidt tot vele miljarden euro's aan schade, maar is voor velen óók een traumatische ervaring. Daarom treffen huiseigenaren, bedrijven en de overheid veel maatregelen om zich te beschermen tegen inbraak en criminaliteit. Veiligheid kan je verhogen door technische maatregelen te treffen, zoals goed hang- en sluitwerk of inbraak detectieapparatuur. Maar ook door veiligheid te organiseren, zoals waardevolle spullen minder in het zicht laten liggen. Voor duizenden bedrijven en particulieren is de MPL Alarm & Communicatie Centrale het communicatiecentrum van waaruit bij een alarm maatregelen worden getroffen. Dankzij geborgde procedures grijpen de centralisten bij onraad of calamiteiten adequaat in. Ook is de MPL Alarm & Communicatie Centrale het communicatiecentrum voor de operationele aansturing van diensten. Met een aansluiting van uw installatie op de uiterst geavanceerde MPL Alarm & Communicatie Centrale bent u verzekerd van snelle en deskundige services. De MPL Alarm & Communicatie Centrale voorziet tevens in permanente verbindingen voor de beveiliging van objecten met verhoogd risico. Ook bedrijven met complexe besturing-, signalering- en alarmsystemen kunnen op de Alarm & Communicatie Centrale worden aangesloten. Elk signaalformaat kan worden ontvangen; aan elk alarm kan opvolging worden gegeven Bij de hyper moderne, NCP- erkende alarm & Communicatie Centrale / Toezichtcentrale ( PAC 115). Zijn een drietal diensten ondergebracht, Security gerelateerde dienstverlening, Technisch beheer en Teleservicediensten welke MPL verzorgt voor een groot aantal opdrachtgevers. Onze KIWA erkende BORG Alarm & Communicatie Centrale is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar en bezit een vergunning van het Ministerie van Justitie. Alle centralisten van de MPL Alarm & Communicatie Centrale hebben de vereiste opleidingen en aanvullende trainingen gevolgd om u professioneel van dienst te kunnen zijn MPL Alarmcentrale biedt u meldkamerabonnementen met betrouwbare partners tegen scherpe tarieven voor Nederlands en België. Dienstverlening: Meervoudige protocollaire kiesverbindingen; Vaste- en continu bewaakte lijnverbindingen; Camera bewaking & video surveillance; Brandmeldcentrales; Vaar-, voertuig- en personen volgsystemen (bewaking mobiele objecten); Storings- en Teleservicediensten; Afstandsbesturingfaciliteiten onder de naam. Building Intelligent Solutions Pagina 40
6.1. Parking Alarm en Communicatie Centrale Zorgeloos, beveiligd Alarmverwerking Techniek De alarmcentrale van MPL heeft zich ten doel gesteld alle gangbare en gecertificeerde manieren van doormelding te kunnen ontvangen. Door de huidige, dynamische markt van doormelding, resulteert deze doelstelling in een diversiteit aan ontvangstmogelijkheden die wij kunnen bieden. U kunt bij ons in ieder geval terecht voor de volgende soorten doormeldingen: AL-1 PSTN (SIA Level 2, SIA Level 3, XSIA, Contact ID, Scancom, SIA HS); AL-1 ISDN (SIA HS); AL-2 ISDN via digi-access alarm (Van Ovost / ENAI ontvangers); AL-3 (AL-2 + ontvangst van GPRS of GSM als back-up) AoIP (Alphatronics / ASB / Osborne Hoffman / Chiron / SMET / Emizon ontvangers); AoIP via besloten netwerk (KPN ONE / IP-VPN van ASB / Xenosite) Mocht u een manier van doormelding hebben, welke niet genoemd staat in bovenstaande lijst, of indien u hierover nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met de onze technische supportdesk. Voordelen meldkamer alarmmeldingen vakkundig afgehandeld snelle inschakeling hulpdiensten aansluiting mogelijk voor vrijwel ieder alarmsysteem eenvoudige mutaties via Klant online Portal ook doormelding naar GSM mogelijk Met de techniek van MPL Building Intelligent Solutions kunnen de volgende processen volledig op afstand, Pagina 41
6.1. Parking Alarm en Communicatie Centrale Zorgeloos, beveiligd 24 uur per dag, voor u verzorgd worden: Bedrijfsprocessen Klimaatbeheer/Koeling Energiebeheer Technisch beheer Aansturing kantoor elementen als verlichting en deuren Camerabewaking Open en Suiten van uw pand op afstand Bediening van uw alarmsysteem Toegangsbeheer Beheer Brandmeldinstallatie Intercom Internet Protocol Telecommunicatie verloopt steeds vaker via het Internet Protocol (IP). Analoge telefoonlijnen maken plaats voor digitale IP verbindingen. U kunt er zelf voor kiezen via welke lijn u de communicatie wilt laten verlopen. Doordat de MPL DSL verbindingen rechtstreeks aan de meldkamer zijn gekoppeld, zijn onze alarmdiensten over IP en beveiligingsdiensten over IP één op één gekoppeld. Het is eenvoudig om huidige, analoge systemen via een converter om te zetten naar IP. Hierdoor kunnen hoge besparingen worden gerealiseerd. Vraag bij onze technische support naar de mogelijkheden voor verschillende kiezers. Alarmering via internet is niet voor niets de beveiliging van de toekomst. Bij alarmering via IP is sprake van een verhoogde polling en wordt het wegvallen van de verbinding sneller vastgesteld. Ter vergelijking: bij traditionele verbindingen vinden de controles iedere 24 uur plaats. Bij een alarmering via IP is er standaard een koppeling om de camerabewaking te integreren met de alarmcentrale. Hierdoor wordt er nuttige informatie aan het signaal toegevoegd zodat de alarmcentrale gerichter kan reageren. Pagina 42
6.1. Parking Alarm en Communicatie Centrale Zorgeloos, beveiligd Voordelen alarmering via internet totaaloplossing voor alarmopvolging, videosurveillance en toegangscontrole geen telefoontikken of -abonnement voor (test)meldingen continue polling koppeling van meerdere beveiligingsoplossingen mogelijkheid tot gecertificeerde dataopslag Pagina 43
6.2. Cams2Connect Altijd in beeld Camerabewaking In het streven de crimineel af te schrikken worden camera s ingezet voor een vroegtijdige signalering en een snelle actie richting alarmdiensten. Via intelligente camerasystemen en virtuele surveillance controleren onze centralisten op effectieve wijze gebouwen,( bouw) terreinen, woonhuizen en winkels, maar ook verzorgen zij toegangscontrole bij parkeergarages en gebouwen. Ten opzichte van de traditionele wijze van camerabewaking heeft intelligente camerabewaking veel voordelen. Bij de traditionele wijze van camerabewaking, wordt gebruik gemaakt van een lokaal camerasysteem en bekijkt u de beelden nadat de inbraak heeft plaatsgevonden. Ondanks dat de camera s een inbraak feilloos heeft vastgelegd, zelfs wanneer alles goed te zien is, blijkt de pakkans van de daders vrijwel nihil en is de schade veelal geleden. Door gebruik te maken van intelligente camerabewaking is de signalering direct en hierdoor kunnen beveiligingsmedewerkers efficiënter worden ingezet en alarmdiensten direct gealarmeerd worden. MPL heeft meerdere projecten in beheer waar camera toepassing is gerealiseerd. Zowel waarneming camera s als kentekencamera s. Ook bij High risk locaties verzorgen wij virtuele dienstverlening op afstand. MPL Toezicht Centrale De toepassing van cameratoezicht heeft de afgelopen jaren een grote vlucht genomen. Zowel in de private als publieke sector worden in toenemende mate camera s gebruikt Ook gemeenten kiezen steeds vaker en eerder voor het plaatsen s van camera s als aanvulling op het politietoezicht op straat. De belangrijkste doelen van cameratoezicht op openbare plaatsen zijn het terugdringen van overlast en criminaliteit en het vergroten van veiligheidsgevoelens. De MPL Toezicht Centrale is gecertificeerd om deze beelden te ontvangen. MPL Virtuele surveillance Virtuele surveillance maakt beveiligen van uw bedrijf of bedrijventerrein mogelijk. Vanuit de MPL alarmcentrale kunnen onze centralisten inkijken op uw camerasysteem en via diverse camera s een virtuele controleronde door en om uw bedrijf maken. Met behulp van de camerabeelden kunnen we op elk moment van de dag direct de situatie bij uw bedrijf beoordelen. Het is dus een veel efficiëntere werkwijze dan een surveillancedienst. Pagina 44
6.2. Cams2Connect Altijd in beeld Om de veiligheid op uw locatie te vergroten bieden wij vele mogelijkheden op het gebied van camerabeveiliging en ondersteunen wij de onderstaande oplossingen Seetec, Milestone, Griffid, Genetec, Axis, Observis, Stratocast. Pagina 45
6.2. Cams2Connect Altijd in beeld De beelden zijn overal ter wereld te bekijken via de online portal. Tevens kunt u de U kunt vanuit uw portal meerdere vestigingen bekijken. Voordelen Cams Full hosted Online toegang tot uw camerabeelden Snelle en eenvoudige implementatie Pre & Post Event-Recording Geen lokale recorder nodig Lage investering per vestiging Meerdere vestiging te zien in één portal Voordelen Cams netwerk Online toegang tot uw camerabeelden Snelle en eenvoudige implementatie Geen limiet op aantal IP camera s per locatie Lage belasting van de bandbreedte door inzet lokale server Meerdere vestigingen te zien in één portal Uitgebreide mogelijkheden bij terugkijken opgeslagen beelden Uitgebreide mogelijkheden zoals kassakoppeling Lokale monitor om beelden te bekijken Pagina 46
6.3. Parking Fire Security Geeft je een veilig gevoel Parking Fire Security verzorgt advies en installatie betreffende alle brandbeveiligingstoepassingen binnen Parking Security. Brand heeft meer dan welke andere gebeurtenis dan ook een destructief effect op de bedrijfsvoering. Behalve een aanzienlijke materiële schade, het gevaar van verwondingen en verlies van mensen, kan brand uw bedrijfsvoering voor lange tijd verstoren. Waardevolle informatie, zoals transacties en klantgegevens, kunnen verloren gaan wanneer u uw bedrijfsvoering weer opstart. Wanneer er een brand ontstaat binnen een gebouw moet daar direct op gereageerd kunnen worden. Onze branddetectie en brandmelding oplossingen kunnen in een zeer vroeg stadium brand detecteren en alarm geven. Doordat ze ook precies kunnen aangeven waar de brand zich bevindt kan het risico, en daarmee ook de kans op gewonden onder personeel of bezoekers, sterk verminderd worden. Ook helpt het schade aan uw gebouw te minimaliseren en uw bedrijfsprocessen door te laten gaan. Wij kunnen 24 uur per dag monitoren zodat uw eigendommen altijd bewaakt worden, ook als u niet aanwezig bent. Pagina 47
6.4. Parking Security System Wel zo veilig Parking Security System omvat onder andere de beveiligingsdienst en alarm over IP. Wij kunnen uw huidige alarmsysteem ombouwen naar IP of we kunnen een geheel nieuw alarmsysteem voor u plaatsen. Dit doen wij rechtstreeks of in samenwerking met uw beveiligingspartner. In samenwerking met de meest gerenommeerde en gecertificeerde meldkamers heeft Parking Security een gecertificeerd inbraak beveiligingssysteem ontwikkeld voor het afhandelen van alarmeringen over IP Parking Security System werkt rechtstreeks of via uw huidige beveiligingspartner en is verantwoordelijk voor de beveiligingsactiviteiten. Alarm over IP oftewel beveiliging over IP is de nieuwe norm op beveiligingsgebied. Op de Parking DSL verbindingen wordt dit IP alarm volledig gecertificeerd. Het is mogelijk de Parking DSL verbindingen rechtstreeks aan een meldkamer te koppelen. Het alarm en de beveiliging over IP zijn dus één op één gekoppeld. Door deze alarm over IP koppeling met de meldkamer is het mogelijk de camerabewaking te integreren met de meldkamer. Geen meldkamer Mocht u geen gebruik willen maken van onze meldkamer dienst, kunnen wij u ook alleen een alarmsysteem leveren met tevens onze service dienst. Als u voor deze optie gaat, komen de alarmmeldingen bij een door u aangewezen persoon terecht. U kunt vervolgens zelf de melding afhandelen. Pagina 48
7. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen op het gebied van veilig en snel telefoneren. VoIP geeft u wereldwijde flexibiliteit en zorgt voor gratis bellen onder alle VoIP gebruikers. Waar u zich ook bevindt in de wereld. Dit zonder eerst dure telefooncentrales aan te hoeven schaffen, maar met behoud van alle gewenste telefooncentrale functionaliteiten. Veelal kunt u gewoon uw bestaande telefoontoestellen hergebruiken, waardoor u geen investeringen in extra hardware behoeft te doen. Daarnaast biedt onze koppeling en oplossing met Mobile u extra flexibiliteit tegen scherpe gesprekstarieven en een ruim scala aan mobiele telefoons. Pagina 49
7.1. VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Voice over IP, oftewel bellen via internet,bellen over IP, bellen via het datanetwerk, is al een tijd met een onstuitbare opmars bezig. Begrijpelijk, want in alle gevallen dalen de kosten van onderling belverkeer bij Voice over IP naar 0,00. Daardoor dalen de totale belkosten door bellen via het internet, bellen via het datanetwerk of bellen over IP met grote sprongen en zijn tevens de beheerskosten zeer laag te noemen. De gesprekskosten met Voice over IP of bellen over IP binnen het Connect netwerk met alle gebruikers van dit IP telefonie netwerk zijn gratis. Tevens liggen de overige externe gesprekskosten tot 60% lager dan bij bijvoorbeeld een KPN bel basis abonnement. VoIP biedt u niet alleen alle telefonie diensten zoals u ze al kent, maar VoIP biedt u ook extra VoIP diensten, zoals een standaard GSM koppeling tussen uw GSM en uw VoIP telefoontoestel, standaard VoIP beheer via een online web omgeving, voicemail berichten koppelen en uit te lezen in je mailbox, keuzemenu's zoals toets 1 voor..., toets 2 voor... Kortom VoIP vervangt uw volledige telefonie omgeving tegen betaalbare en beheersbare kosten.. U kunt met behoud van uw bestaande telefoonnummer(s) in de VoIP omgeving Voice over IP of bellen over IP omgeving in uw winkel of winkels realiseren en dus eenvoudig voorzien van IP telefonie, terwijl u ook nog aanzienlijk kosten gaat besparen. VoIP is de toekomst VoIP is dé telecomtechniek die in de toekomst gebruikt gaat worden. Alle grote ketens stappen op dit moment over op VoIP. Ruim 20% van ketens met meer dan 50 medewerkers zijn al overgestapt op VoIP of IP telefonie. Is je Telecom apparatuur aan vervanging toe? Staat er een verhuizing gepland? Of zoek je een nieuwe Telecom oplossing? Dan is VoIP op dit moment een logische keuze. Voordelen van VoIP VoIP en capaciteit Het aantal gesprekken dat tegelijkertijd plaats kan vinden over één VoIP trunk is nagenoeg onbeperkt. Daarmee zal je Telecom omgeving nooit de beperkende factor zijn bij bedrijfsgroei. VoIP is locatieonafhankelijk Pagina 50