Doel Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden, alsmede bedienen van installaties/machines, binnen geldende werkprocessen en -afspraken en volgens wet- en regelgeving en interne richtlijnen, teneinde een bijdrage te leveren aan de goede staat van onderhoud en het gebruiksgereed houden van gebouwen, installaties, machines en/of objecten. Context Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van: Afdelingshoofd HayGroup 1 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN OPERATIONEEL TECHNICUS - AUGUSTUS 2003
RESULTAATGEBIEDEN Kernactiviteit Kader Resultaat Activiteiten 1 Onderhouds- en/of herstelwerkzaamheden Verrichten van onderhouds- en/of Onderhoudsschema s herstelwerkzaamheden Werkplannen/-instructies 2 Storingen Opsporen en/of opheffen van storingen en treffen van preventieve maatregelen Storingsmeldingen Systeemtechnische handleidingen Wet- en regelgeving Interne instructies 3 Aanpassings- en/of uitbreidingswerkzaamheden Verrichten van werkzaamheden Werkplannen gericht op aanpassing en/of uitbreiding Gebruikseisen Systeemtechnische voorschriften 4 Bedienings- en schakelwerkzaamheden Bedienen van systemen, installaties Werkplannen en machines en uitvoeren van Bedieningsschema s schakelwerkzaamheden Systeemtechnische handleidingen Gebruikseisen 5 Inspecties Uitvoeren van inspecties en opstellen van inspectierapporten Inspectieplannen Wet- en regelgeving Bevordering van de goede staat van onderhoud van gebouwen, installaties, machines en/of objecten Opgeheven storingen en verkleining van de kans op herhalingen Verbeterde werking van installaties, machines, gebouwonderdelen, objecten en/of meet- en regelprocessen Systemen, installaties en machines zijn operationeel Voldoen aan inspectievoorschriften en oplevering van gegevens ten behoeve van de onderhoudsplanning Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden zoals schoonmaken, onderdelen vervangen en verrichten van metingen of werkzaamheden, gericht op kwaliteitsverbetering Uitvoeren van reparaties Installeren van (rand)apparatuur en onderdelen, verrichten van metingen en lozingen, verwerken van afval Leveren van een bijdrage aan het opstellen/bijhouden van onderhoudsplannen en werkinstructies op basis van de bevindingen en ervaringen Lokaliseren van storingen aan de hand van onder andere storingsmeldingen, indicaties en toelichtingen van gebruikers Verhelpen van storingen onder andere door componenten die storingen veroorzaken te repareren c.q. vervangen In voorkomende gevallen veiligstellen van een niet direct oplosbare storing en treffen van maatregelen om eventuele gevolgschade te voorkomen Terugkoppelen bevindingen/resultaten aan gebruiker Signaleren en rapporteren van noodzakelijke onderhouds- en/of herstelwerkzaamheden Voorbereiden van werkzaamheden door het maken van tekeningen, plannen en/of schema s (De)monteren van installaties en apparaten Installeren en aansluiten van apparatuur en onderdelen Modificeren van onderdelen Spanningsvrij c.q. drukloos maken van installaties/machines Uitvoeren van schakelwerkzaamheden ter voorbereiding op de werkzaamheden Beproeven en controleren van installaties/machines door het verrichten van metingen In bedrijf stellen van technische systemen Uitvoeren van inspecties/controles van gebouwen, installaties en/of meet- en regelprocessen, onder andere door het uitvoeren van testen en metingen Invullen/opstellen van inspectierapporten Leveren van een bijdrage aan de opstelling van onderhoudsplannen op basis van de bevindingen HayGroup 2 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN OPERATIONEEL TECHNICUS - AUGUSTUS 2003
RESULTAATGEBIEDEN Kernactiviteit Kader Resultaat Activiteiten 6 Begeleiding werk van derden Begeleiden van de uitvoering van Interne instructies Derden zijn in staat gesteld de Inschakelen van derde partijen bij storingen die onmiddellijk handelen vereisen werkzaamheden door derde partijen Onderhoudsplannen en werkzaamheden uit te voeren (Mede)toezicht houden op derde partijen/controlerende instanties bij het verrichten van inspectie-, onderhouds- en herstelwerkzaamheden -budget Feitelijk ondersteunen/assisteren van door externe bedrijven/controlerende instanties te verrichten werkzaamheden Aanneemcontracten 7 Overleg met en instructie van gebruikers Voeren van overleg met gebruikers Interne instructies Gebruikers zijn op de hoogte Overleggen/informatie verschaffen over het tijdstip en de wijze van de uitvoering van inzake uit te voeren werkzaamheden en instructie inzake gebruik bruiksrichtlijnen van de stand van zaken en ge- werkzaamheden Overleggen over specifieke gebruikerswensen ten aanzien van de uitvoering van werkzaamheden en te treffen maatregelen van machines, installaties en meeten regelprocessen Verschaffen van informatie/geven van instructie met betrekking tot het bedienen, af- Informeren inzake voortgang van werkzaamheden, afhandeling van storingen stellen en onderhouden van machines/installaties/meet- en regelprocessen 8 Registratie en administratie Registreren van verrichte werkzaamheden en bevindingen en bijhouden van de administratie van deze werkzaamheden 9 Kwaliteitsverbetering Doen van voorstellen tot wijzigingen met betrekking tot de uitvoering van werkzaamheden en bijbehorende kaders, methoden en werkwijzen, alsmede toezien op een correcte realisatie van die wijzigingen 10 Coaching (variant) Coachen en vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega s Interne instructies Administratieve systemen Afdelingsdoelstellingen Gebruikerwensen en -eisen Eigen discipline/vakgebied Actuele gegevensbestanden, verzamelde managementinformatie en verantwoording van verrichte werkzaamheden Verbeterde dienstverlening aan gebruikers Bevordering van de vakinhoudelijke/professionele ontwikkeling van collega s Bijhouden van werkbonnen/logboeken en andere (geautomatiseerde) bedrijfsadministratieve systemen (zoals opdrachtverwerking, urenverantwoording, storingsafhandeling) Aanleveren van mutaties voor tekeningen, beheersgegevens, schema s en/of zelf doorvoeren van deze gegevens en/of controle daarvan Aanleveren van gegevens ten behoeve van de opstelling van onderhoudsplannen en bijhouden van gegevensbestanden Adviseren van leidinggevende over het gebruik van methoden en toepassing van werkwijzen binnen eigen het vakgebied Evalueren van bestaande dienstverlening en bijbehorende procedures en deze op grond hiervan verbeteren Opstellen, bijstellen, toetsen en evalueren van kaders voor dienstverlening Geven van feedback aan minder ervaren collega s Informeren van nieuwe of minder ervaren collega s over (nieuwe) processen of methoden van werken Optreden als vraagbaak voor andere collega s voor operationele en vakinhoudelijke problemen Overdragen van vakinhoudelijke en procesmatige kennis aan nieuwe of minder ervaren collega s HayGroup 3 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN OPERATIONEEL TECHNICUS - AUGUSTUS 2003
Indelingscriteria Indelingscriteria Functieniveau 1 2 3 4 5 Aanpak van werkzaamheden technicus 2 Complexe werkzaamheden die een multidisciplinaire aanpak vereisen en waarvoor geen expliciete standaardwerkmethoden of -instructies bestaan. Werkzaamheden zijn monodisciplinair en worden uitgevoerd op basis van globale richtlijnen. Werkzaamheden zijn eenduidig, routinematig en monodisciplinair en worden uitgevoerd op basis van instructies en gestandaardiseerde werkmethoden. Eenvoudige werkzaamheden of verlenen van ondersteuning aan collega s, volgens voorgeschreven werkwijze en op basis van gedetailleerde instructies. Bijdrage aan bedrijfsvoering Proces- en techniekverbetering Coaching Beheren van installaties en/of onderdelen en/of bijdragen aan de opstelling van onderhoudsplannen. Doen van uitgewerkte voorstellen voor verbetering van werkprocessen op (middel)langetermijn. Vakinhoudelijk begeleiden en ondersteunen van collega s. Er moeten incidenteel nieuwe (deel)oplossingen worden gevonden. Opsporen en oplossen van Bijdragen aan het beheer van installaties en/of onderdelen en/of leveren van gegevens ten behoeve van het opstellen van onderhoudsplannen. Doen van verbetervoorstellen ten aanzien van de dagelijkse of kortetermijnvoortgang van de werkzaamheden. Er kan gekozen worden uit bekende oplossingenrichtingen. Opsporen en oplossen van technicus 4 technicus 4 De te kiezen oplossing ligt voor de hand. Oplossen van minder complexe Gestandaardiseerd verzamelen van informatie ten behoeve van het opstellen van onderhoudsplannen. Signaleren van onregelmatigheden en afwijkingen en aangeven van verbetermogelijkheden. De te kiezen oplossing ligt voor de hand. Registreren van gegevens. Signaleren en melden van onregelmatigheden en afwijkingen. niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing niet van toepassing Indelingsregels 5 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij 5 4 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij 4 3 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij 3 2 is van toepassing indien wordt voldaan aan het criterium Aanpak van werkzaamheden en 2 van de 3 andere criteria zoals omschreven bij 2 1 is van toepassing indien aan alle criteria wordt voldaan zoals omschreven bij 1 HayGroup 4 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN OPERATIONEEL TECHNICUS - AUGUSTUS 2003
Functiegebonden toelichting Een functiegebonden toelichting voor de functie is te vinden in de algemene toelichting op het indelingsinstrument, toegankelijk via de helpbutton. HayGroup 5 UFO/231708/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE FACILITAIRE ZAKEN OPERATIONEEL TECHNICUS - AUGUSTUS 2003