MARKETING OLDAMBT JAAR OVERZICHT 2015
INLEIDING Het derde seizoen waarin Stichting Marketing Oldambt (SMO) actief is geweest met de toeristische promotie van Oldambt zit er op. De organisatie vindt steeds beter een passende vorm. Hoewel we ons ~jaar op jaar moeten aanpassen aan veranderende omstandigheden, hebben we laten zien dat we daar goed toe in staat zijn. In 2015 is opnieuw veel gedaan en ook veel bereikt. Ook in dit jaar speelden we een actieve rol in de communicatie binnen het Actieprogramma Binnenstad Winschoten, hebben we een forse regiopromotiecampagne weten neer te zetten, hebben we flinke slagen gemaakt op online gebied en zijn we een nieuwe weg ingeslagen met de VVV. In september organiseerden we twee grote festivals: Fashion Event Winschoten en het Tellerlikker Festival. Deze laatste was voor de eerste keer en is in samenwerking met het Cultuurhuis De Klinker, het Kunstencentrum en horeca-ondernemers opgezet en zeer succesvol verlopen met 8.000 tot 10.000 bezoekers. Dit is slechts een greep uit het jaar 2015. In dit jaaroverzicht presenteert SMO u een compleet beeld van haar activiteiten in 2015. Edwin van der Woude Directeur Stichting Marketing Oldambt
MISSIE DOEL Het promoten van het Oldambt als toeristisch en recreatief gebied ten einde een bijdrage te leveren aan een positieve economische ontwikkeling van de toeristische en recreatieve sector en aanverwante sectoren in de gemeente Oldambt. Een substantiële bijdrage leveren in de stijging van de werkgelegenheid in de T&R-sector in de gemeente Oldambt van 10% in 2016 t.o.v. 2011. Afgeleiden van deze doelstelling: Toename aantal dagrecreanten. Toename aantal overnachtingen. Toename bestedingen per persoon.
PROPOSITIE Gefaciliteerd genieten van het water in een karaktervolle omgeving Dit is wat we in de kern over willen brengen. Gefaciliteerd genieten De kenmerkende rust en ruimte heeft alleen waarde als je gefaciliteerd wordt om er van te genieten. Anders betekent het: saai en niets te doen. Het gemak om te genieten - zo vlak in de buurt moet benadrukt worden. Water Water is de kapstok om mensen te attenderen op het gebied. Water is het onderscheidende element ten opzichte van omliggende gebieden. In Oldambt kent het vele vormen: Oldambtmeer, jachthavens, Dollard, vaarverbindingen en Fontana. Karaktervolle omgeving Winschoten, Heiligerlee, cultuurhistorie, Graanrepubliek, het weidse landschap, natuur en kunst en cultuur bieden de karaktervolle omgeving die het totaalproduct Oldambt onderscheidend maakt.
PROPOSITIE Oldambt is een heerlijk waterrijk gebied en een goede uitvalsbasis om de karaktervolle omgeving te ontdekken. Het biedt u een prettige omgeving om te ontspannen en te genieten van het water. Een keur aan fietspaden biedt u de mogelijkheid één te worden met de cultuurhistorie van het gebied. U ziet de stille getuigen van de Graanrepubliek in de vorm van herenboerderijen en eindeloze akkers. Midwolda en Oostwold bieden een rijk aanbod van overnachtingsmogelijkheden en kleinschalig toeristisch bedrijfsleven. De jachthavens en het Oldambtmeer geven u de ruimte voor actief watersporten, maar ook om te genieten van dit karaktervolle gebied. Waar Winschoten u de mogelijkheid geeft te shoppen onder prachtige torens en historische molens, biedt Bad Nieuweschans u het ultieme genieten in wellnesscentrum Fontana. Kortom, er valt veel te genieten in Oldambt.
ONZE AANPAK 1. Regiopromotie 2. Toeristinformatie 3. Evenementen & festivals 4. Contractactiviteiten 5. Versterken ondernemers Met Regiopromotie willen we positieve aandacht op het gebied vestigen. Wanneer we daarin slagen, bieden we passende Toeristinformatie. Evenementen spelen een belangrijke rol in Oldambt; in de regiopromotie en als toeristisch-recreatief product. We stimuleren en ondersteunen evenementen en festivals. Met Contractactiviteiten kunnen we derden helpen en tegelijk SMO als organisatie versterken. Marketing Oldambt wil een rol spelen in het Versterken van de promotie van ondernemers in het gebied, waardoor de gezamenlijke (gebieds)promotie als geheel effectiever wordt.
REGIO PROMOTIE
MERKEN In 2013 is in overleg met ondernemers gekozen voor een merkarchitectuur met Oldambt als toeristisch hoofdmerk en Blauwestad, Winschoten en Bad Nieuweschans als submerk. Blauwestad wordt gebruikt door projectbureau Blauwestad en door Marketing Oldambt wanneer het het gebied Blauwestad/Oldambtmeer betreft. In 2014 is ook voor Winschoten het submerk succesvol uitgerold, dat meer en meer als de identificatie van de binnenstad wordt gebruikt. Mogelijk komt er voor Bad Nieuweschans, als derde toeristisch kerngebied, op termijn tevens een eigen merkbeeld. In de voorbeelden hiernaast is mooi te zien dat niet alleen de adoptie van de merkarchitectuur, maar ook de totale communicatiestijl voor een professionele en eenduidige uitstraling zorgt. In 2015 is de communicatiestijl opnieuw licht aangepast om zo bij de tijd aan te blijven sluiten, herkenbaar te blijven, effectiever te zijn en ook een betere praktische toepasbaarheid voor de veelheid aan media en boodschappen te bereiken.
CONCEPT EVENEMENTEN Voor de invulling van de regiopromotie is gekozen voor een professioneel, herkenbaar concept (net als in de voorgaande jaren). Telkens staat een groot evenement centraal. Dit dient als bewijsvoering (er is altijd wat te doen in Oldambt) en tevens stimuleert het om het gebied te bezoeken. Er wordt altijd verwezen naar de toeristische website oldambt.groningen.nl (leidend naar de toeristinformatie). En we sluiten aan bij de inspanningen van Marketing Groningen, door de ondersteuning van het bescheiden gebruik van Er gaat niets boven Groningen.
DOELGROEPEN Primair richten we ons op iedereen die verblijft in een straal van 60 km rond Winschoten. Dit is de afstand die een recreant gemiddeld bereid is af te leggen voor dagrecreatie. Een groot deel van de cirkel bevindt zich in Duitsland. Potentiële recreanten en toeristen buiten de 60 km benaderen we indirect via de communicatie-activiteiten van Marketing Groningen. In 2014 hebben we een verfijning in de doelgroepkeuze gemaakt, door ook leefstijlsegmenten te duiden. Dit geeft ons de mogelijkheid de communicatie beter te laten aansluiten bij de behoefte van de doelgroep.
ETALAGE-EVENTS Etalage-evenementen Waterweekend Blauwestad Oostwold Airshow Groenmarkt Keltisch Midzomer Festival Zandsculpturenfestival Nacht van Winschoten Festival Hongerige Wolf Pura Vida RUN 100km Ultraloop Tellerlikker Festival Fashion Event Winschoten Adrillen Regiopromotie kent primair een communicatiedoelstelling op kennis- en houdingniveau. Of wel: we willen dat Oldambt voor een dagje uit in overweging wordt genomen door een positief beeld te geven. Hiervoor zetten wij zogenaamde etalageevenementen centraal in de regiocampagne. Het mes snijdt aan 2 kanten: regiopromotie (kennis en houding) en evenementpromotie (gedrag bezoekers trekken / kennismaking met Oldambt).
VAAR TV en WATERKAMPIOEN Samen met Projectbureau Blauwestad hebben we onze medewerking verleend aan opnames van RTL VaarTV. De uitzending zal in januari 2016 zijn. Daarnaast hebben we een uitgebreide redactionele publicatie weten te realiseren in ANWB s Waterkampioen over de nieuwe vaarmogelijkheden in Oldambt die zijn ontstaan door de realisatie van de Noordelijke vaarverbinding.
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN Online bannering DvhN Programmaboekje Facebook ad Radio-commercial Radio Noord
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN Radio-commercial Radio Noord Billboards A7 (4 x 2 meter) Advertentie Der Wecker Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN Driehoeksborden Facebook Ad (NL en DUI) Flyer (achterzijde) Radio-commercial Radio Noord Advertentie Der Wecker / Von Haus zu Haus Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN Facebook Ad (NL en DUI) Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN Facebook Ad (NL en DUI) Advertentie projectbureau Blauwestad Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN Driehoeksborden Radio-commercial Radio Noord Flyer (achterzijde) Facebook Ad (NL en DUI) Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN Facebook Ad Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN + Der Wecker Radio-commercial Radio Noord Billboard A7 Facebook Ad (NL/DUI) Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN + Der Wecker / Haus zu Haus Radio-commercial Radio Noord Driehoeksborden Facebook Ad (NL/DUI) Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN + Der Wecker / Haus zu Haus Radio-commercial Radio Noord Driehoeksborden Facebook Ad Online bannering DvhN
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN + Der Wecker / Haus zu Haus Radio-commercial Radio Noord Driehoeksborden Facebook Ad Online bannering DvhN Flyer
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) en DvhN + Der Wecker / Haus zu Haus Radio-commercial Radio Noord Driehoeksborden Facebook Ad Online bannering DvhN Flyer
Online bannering RTV Noord Advertentie - ¼ pagina Regionale weekbladen (Gr/Dr) Facebook Ad Online bannering DvhN Flyer
DISPLAY EVENEMENTEN Naast de grote etalageevenementen hebben we een aantal kleinere aangemerkt als displayevenementen. Ook deze gebruiken we om de regio op een positieve wijze voor het voetlicht te brengen. Dit gebeurt met een kleiner communicatiebudget, vooral door inzet van online media.
TOERIST INFORMATIE
TOERISTINFO Nu we Oldambt onder de aandacht hebben gebracht moeten we voorzien in verdiepende toeristische informatie. Het belangrijkste middel hierin is de website oldambt.groningen.nl (sinds april 2013). Aanvullend op de website is in 2015 de Oldambt regio-app verschenen voor ios en Android. Verder bouwden we dit jaar de communicatie via sociale media verder uit. We verhuisden in november het VVV van de Torenstraat naar De Klinker Bij de start van 2015 is een herdruk van de populaire Recreatiekaart verschenen. In opdracht van het project Blauwe Passage hebben we in mei een Vaarbrochure uitgegeven. We zijn verder gegaan met Geocaching. Ten slotte zijn we gestart met de planvorming om samen met Westerwolde de Duitse markt intensiever te benaderen.
WEBSITE Gelanceerd in april 2013 op basis van het CMS van Marketing Groningen. Zowel content als uitstraling wordt doorlopend aangepast. Bannermogelijkheden voor ondernemers geïntroduceerd. Opnieuw in 2015 een flinke toename in bezoek: 2013: 32.000 sessie 2014: 56.500 (+78%) 2015: 97.580 (+73%) Bouncepercentage ligt nog steeds hoog (66%). Dit is deels te verklaren door sterk toenemend gebruik van smartphones en tablets. Bezoek via mobile devices 2014: 50% 2015: 64% Het effect van de campagneflights is goed te bepalen aan de hand van bezoekersaantallen. Het bezoek vanuit Duitsland is in 2015 gestegen van 4.089 naar 19.182 (+369%) bezoeken. Uitagendaoldambt.nl is in bezoekersaantallen licht gestegen naar 37.700 sessies (+7%). Oldambt.groningen.nl Pagerank: 4/10 Domain Authority: 65/100
ANALYTICS oldambt.groningen.nl
ANALYTICS oldambt.groningen.nl/de
ANALYTICS uitagendaoldambt.nl
SOCIAL MEDIA Marketing Oldambt beheert twee Facebookpaginas: Oldambt en Beleef.Winschoten. Ook hier is het volgersaantal flink gegroeid. Oldambt 2014: 1.630 2015: 2.012 (+23%) Beleef.Winschoten 2014: 1.996 2015: 2.526 (+27%) facebook.com
In 2015 is de populaire Recreatiekaart van Oldambt opnieuw uitgebracht. Hiermee is de gelegenheid genomen deze op te frissen en te actualiseren. 40 T&R-ondernemers hebben financieel bijgedragen en staan eveneens vermeld op de kaart.
REGIO APP In 2015 is de Oldambt regio app gelanceerd. De app ontsluit de betaalde vermeldingen op de website. Door wat kinderziektes is de app nog niet uitgebreid gepromoot (dit zal in 2016 gebeuren). Wel is al een flyer gemaakt, die zal worden verspreid via ondernemers en VVV.
VAARBROCHURE In voorbereiding op de oplevering van de noordelijke ontsluiting van het Oldambtmeer, is Marketing Oldambt gevraagd een Vaarbrochure te maken. Samen met de havenmeesters in het gebied is de 32 pagina s tellende vaarbrochure opgeleverd. De vaarbrochure beschrijft het gebied aan de hand van drie vaarroutes. De vaarbrochure wordt door de VVV verspreid via jachthavens in de provincie Groningen.
EVENEMENTEN & FESTIVALS
EVENEMENTEN Oldambt kenmerkt zich door een rijk en gevarieerd aanbod aan evenementen. Grote evenementen, die we een prominente plek geven in de regiocampagne. Maar ook vele kleinere en middelgrote evenementen. Alle evenementen samen vormen een belangrijk deel van het recreatief aanbod dat we in Oldambt te bieden hebben. Marketing Oldambt verzamelt het aanbod aan evenementen en verspreidt deze op verschillende manieren: Uitagenda, website, digitale nieuwsbrief en huis-aan-huisbladen; stevig ondersteund met Facebook.
UITAGENDA In 2015 startten we met een digitale variant van de uitagenda, verspreid via E-mail. De digitale nieuwsbrief wordt eens per twee weken gratis verspreid onder e- mailabonnees. Abonnees worden verzameld via de websites, Facebook en de papieren versie van de Uitagenda.
UITAGENDA 10x per jaar wordt de Uitagenda huis-aan-huis verspreid via de Oldambster.
VERSTERKEN ONDERNEMERS
ONDERNEMERS T&R ondernemers zijn voor Marketing Oldambt belangrijke stakeholders. Marketing Oldambt kan een rol spelen in het versterken van hun communicatie, waardoor de communicatieve kracht als gebied in zijn geheel veel groter wordt. Deze rol hebben we in 2015 vervuld door: Nauwere samenwerking met ondernemersvereniging Blauwe Lint. Het bieden van communicatiemogelijkheden op o.a. de website en de recreatiekaart. Mogelijkheid tot bannering op oldambt.groningen.nl. Workshop adverteren op Facebook. Door participatie in het actieprogramma Binnenstad Winschoten hebben we ook de binnenstadondernemers (in veel gevallen via de ondernemersvereniging H&N) kunnen ondersteunen bij hun communicatie.
ACTIEPROGRAMMA WINSCHOTEN
ACTIEPROGRAMMA Promotionele Activiteiten 2015 Extra Evenementenondersteuning Fashion Event Winschoten organisatie Duitse Dag organisatie Ondersteuning speciale koopdagen Ondersteuning Winkelweek Wiederline actie Nieuwe media / publiciteit In het kader van het Actieprogramma Versterking Binnenstad Winschoten, heeft Marketing Oldambt een rol gekregen in de uitvoering van extra binnenstadspromotie. Hiervoor zoeken we de samenwerking met ondernemersvereniging H&N, SMBW en SPW om tot een zo integrale mogelijke aanpak te komen (ook gecombineerd met de reeds ingezette regiopromotie van heel Oldambt). In 2013 was al het nieuwe merkbeeld voor Winschoten onthuld in dezelfde lijn als het Oldambt en het Blauwestad logo in 2014 is deze daadwerkelijk en veelvuldig gebruikt. 2015 was het tweede (en laatste) jaar van de Winschotenpromotie gefinancierd vanuit het actieprogramma.
EVENEMENTEN Vanuit het actieprogramma zijn de bestaande Winschoter evenementen extra aangezet in de campagneflights van Marketing Oldambt. Het betreft: Groenmarkt Nacht van Winschoten RUN 100km Ultraloop Adrillen Fashion Event Winschoten Tellerlikker Festival
EVENEMENTEN Naast het extra aanzetten van de bestaande evenementen in Winschoten zijn er twee nieuwe evenementen georganiseerd en gepromoot in Winschoten. Het betreft: Fashion Event Winschoten met als hoogtepunten de overzichtstentoonstelling van JanBoelo en de modeshow in de binnenstad De Duitse Dag
SPECIALE KOOPDAGEN
ONLINE Ook is vanuit het actieprogramma door Marketing Oldambt de facebook-pagina BeleefWinschoten opgezet en ondersteunen we waar gewenst de initiatieven rond Winschoten24. De Facebookpagina heeft inmiddels bijna 2.526 fans en kent een zeer hoge betrokkenheid.
WILLKOMMEN In 2015 zijn onder regie van Marketing Oldambt de toegangsborden bij de 5 invalswegen van Winschoten opgefrist. Bij binnenkomst wordt iedereen zowel in het Duits als in het Nederlands verwelkomd en wordt een foto van het prachtige Winschoten getoond. Bij vertrek ziet men een foto van een mooie plek elders in Oldambt. De borden kunnen eveneens worden ingezet voor evenementaankondigingen.
WIEDERLINE Samen met Arriva, Provincie Groningen en 10 binnenstadondernemers is een zeer succesvolle actie rond de Wiederline opgezet. Arriva maakte een treinreis van Leer naar Winschoten gratis. Marketing Oldambt zette het promotieteam in om de gratis tickets in Leer uit te delen en bedacht een spaaractie. Ondernemers werkten mee aan de spaaractie en gaven korting. Ruim 1.500 Duitsers maakten gebruik van de actie. Naar schatting heeft dit een extra omzet van 35.000 tot 50.000 euro als resultaat gehad. Het betrokken reclamebureau wil de actie voor een Smart Budget Effie in aanmerking laten komen.
CONTRACT ACTIVITEITEN
EVENEMENTEN In 2015 hebben we opnieuw een aantal (aan onze kernactiviteiten gerelateerde) activiteiten in contract uitgevoerd. Zo organiseerden wij in opdracht van gemeente Oldambt drie evenementen: Drakenbootrace Dag van het Park Groenmarkt Alle drie activiteiten zijn naar tevredenheid van de opdrachtgever verlopen.
CON CLUSIE
CONCLUSIE Terugkijkend op 2015, zijn we opnieuw zeer tevreden. We hebben een professionele regiocampagne doorgezet en doordat Winschoten is aangehaakt is de gehele communicatiekracht flink verstevigd. De organisatie heeft naar ons gevoel een nieuwe fase van volwassenheid bereikt, wat het mogelijk maakt nieuwe dingen te proberen en meer/andere activiteiten op te pakken. Er bestaat nog steeds een stevige overtuiging dat Marketing Oldambt een positieve bijdrage levert en in de toekomst zal leveren aan de economie en de leefbaarheid in Oldambt. Hoe meer promotieactiviteiten we hierbij bundelen, hoe krachtiger dit wordt in vergelijking met andere regio s in Groningen e.o.
2016 Wat staat er op stapel voor 2016? Een greep uit het jaarplan: Webcare pilot (VVV functie via sociale media) Doorontwikkeling website en app Vergroten participatie ondernemers Oldambt Organisatie tweede editie Tellerlikkerfestival Uitbouwen nieuwsbriefbereik Uitagenda Integratie Blauwestad-campagne in regiopromotie Effectmeting inspanningen Marketing Oldambt Voorbereiding Recreatie- & Shoppinggids (2017) Voorbereiding Rozenfestival 2017 (50 jaar Rosarium)