Handleiding Mijn bibliotheek Doelgroep: bibliotheekmedewerkers Versie 19 juni 2015 Inhoudstafel Inhoudstafel... 1 Links... 1 Hoe kom ik in Mijn bibliotheek?... 2 Via de website van de bibliotheek/gemeente/partner/... 2 Via de catalogus... 4 Via de link aanmelden/verlengen/mijn Bibliotheek in de header... 4 Via een reserveerlink bij een titel... 4 Via digitale collecties... 5 Op het web... 5 In een app... 5 Hoe ziet de welkompagina van Mijn Bibliotheek er uit?... 6 Standaard welkompagina... 6 Aanmelden... 6 Registreren... 7 Hoe registreer ik in Mijn Bibliotheek?... 8 Stap 1: Kies je bibliotheek... 8 Stap 2: Koppel je lidmaatschap... 9 Stap 3: Maak een nieuw profiel aan... 9 Registreren gelukt... 10 Hoe meld ik aan?... 11 Het dashboard... 11 Het menu... 13 Mijn Bibliotheken overzichtspagina... 13 De Bibliotheekpagina: uitleningen, verlengen, bedragen en uitleenhistoriek... 15 Mijn digitale collecties... 17 Mijn digitale collecties overzichtspagina... 17 Fundels Prentenboeken en AVI-boeken... 17 Gopress Krantenarchief... 17 Hoe reserveer ik een titel?... 20 Hoe bewerk ik Mijn profiel?... 22 Hoe contacteer ik mijn bibliotheek?... 22 Hoe plaats ik een link naar het contactformulier op mijn bibliotheekwebsite?... 23 Hoe ziet Mijn Bibliotheek eruit op smartphone of tablet?... 24 Mijn Bibliotheek in een andere taal?... 26 Links Mijn bibliotheek-toepassing https://mijn.bibliotheek.be (alle verkeer gaat over een beveiligde HTTPS-verbinding, de http://mijn.bibliotheek.be wordt doorverwezen naar de https versie). 1
Hoe kom ik in Mijn bibliotheek? Via de website van de bibliotheek/gemeente/partner/ De link Online verlengen in dit voorbeeld gaat naar http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk Als er twijfel is over hoe je de bibliotheek/gemeente naam schrijft, kan je ook gebruik maken van het id uit de BIOS als volgt: https://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/bios/2324 Deze link maakt het mogelijk om de context van de bibliotheek (in dit geval: Kortrijk) mee te geven naar Mijn Bibliotheek. Als je op Mijn Bibliotheek komt, kom je meteen uit op de pagina van je lidmaatschap(pen) van Bibliotheek Kortrijk (ook als je nog moest aanmelden). Is je bibliotheek net omgeschakeld naar Mijn Bibliotheek en wil je de registratieprocedure duidelijker in beeld hebben? Dan kun je er ook voor kiezen om een link te maken naar http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/welkom of met het bios nummer https://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/bios/2324/welkom 2
De welkompagina ziet er zo uit: Wanneer de gebruiker zich hier wil registreren, wordt Bibliotheek Kortrijk al vooringevuld in de eerste stap van de registratieprocedure: Noot: Wil je op de website van de bibliotheek al een rechtstreekse link aanbieden naar aanmelden of registreren, dan kan dit via: http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/aanmelden of http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/registeren Of met het bios nummer: https://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/bios/2324/aanmelden of https://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/bios/2324/registreren (zie het hoofdstuk Hoe ziet de welkompagina van Mijn Bibliotheek eruit? ) 3
Via de catalogus Via de link aanmelden/verlengen/mijn Bibliotheek in de header De link in de header van Bibliotheekportalen wordt beheerd door de provincies of Bibnet. De link is bij voorkeur dezelfde als die op de bibliotheekwebsite (zie hierboven). Via een reserveerlink bij een titel De reserveerlink wordt automatisch opgebouwd in de Bibliotheekportalen catalogus. De link gaat naar de aanmeldpagina waarna je kunt reserveren via Mijn Bibliotheek. 4
Via digitale collecties Op het web Wanneer je op het web moet aanmelden in een digitale collectie-toepassing, kom je hier terecht. In een app Wanneer je in een app moet aanmelden in een digitale collectie-toepassing, kom je op dit scherm terecht (voorbeeld van de Fundels app): Registeren gebeurt altijd via het web. Digitale collecties linken om te registreren naar de standaard welkompagina op https://mijn.bibliotheek.be/. 5
Hoe ziet de welkompagina van Mijn Bibliotheek er uit? De eerste pagina van Mijn Bibliotheek kan er anders uitzien afhankelijk van de context waarmee je binnenkomt. Er zijn drie versies van de welkompagina: Standaard welkompagina De link is http://mijn.bibliotheek.be. Het scherm legt uit wat Mijn Bibliotheek is en biedt een registreerknop aan. Onderaan staat ook een aanmeldknop. Dit scherm is handig voor wie Mijn Bibliotheek niet kent en zich nog moet registreren. Noot: Wil je dit scherm met een bibliotheek-context aanbieden? Gebruik dan de link http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/jouwgemeente/welkom bv. http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/welkom of met het BIOS id https://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/bios/2324/welkom Aanmelden De link is http://mijn.bibliotheek.be/aanmelden. Het scherm toont het aanmeldformulier en een linkje om te registreren. Noot: Wil je dit scherm met een bibliotheek-context aanbieden? Gebruik dan de link http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/jouwgemeente/aanmelden bv. http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/aanmelden of met het BIOD id https://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/bios/2324/aanmelden 6
Registreren De link is http://mijn.bibliotheek.be/registreren. Het scherm toont de eerste stap van de registratieprocedure en een linkje om aan te melden. Noot: Wil je dit scherm met een bibliotheek-context aanbieden? Gebruik dan de link http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/jouwgemeente/registreren bv. http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/registreren of met het BIOS id https://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/bios/2324/registreren Noot: We raden bibliotheken die nieuw toetreden tot Mijn Bibliotheek gedurende de eerste 3 à 4 maanden van de lancering te linken naar de standaard welkompagina bv. http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/welkom. Zo kunnen nieuwe gebruikers makkelijk registreren en vinden geregistreerde gebruikers makkelijk de weg naar het aanmeldscherm. Na de eerste 3 à 4 maanden is een overstap naar het aanmeldscherm gewenst bv. http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/aanmelden 7
Hoe registreer ik in Mijn Bibliotheek? Het oude systeem met bibliotheekkaartnummer/paswoord komt te vervallen: elke lener zal eerst een Mijn bibliotheek-profiel moeten aanmaken. De registratieprocedure heeft drie stappen: Stap 1: Kies je bibliotheek Kies je bibliotheek uit de lijst en klik op volgende. 8
Stap 2: Koppel je lidmaatschap Dit is de enige keer dat je nog het oude systeem bibliotheekkaartnummer/paswoord moet ingeven om de koppeling te maken met het bibliotheeksysteem, verder heb je dit niet meer nodig! Noot: Het label en de helptekst achter het vraagteken zijn aanpasbaar per bibliotheek via de Mijn Bibliotheek-administratie. Stap 3: Maak een nieuw profiel aan 9
Let wel: alle velden zijn verplicht, je moet dus een e-mail hebben! Noot: Het e-mailadres wordt gevalideerd met een bevestigingsmail, maar je hoeft niet te bevestigen om Mijn bibliotheek te gebruiken. Dat betekent dat leners die geen e- mailadres hebben/willen invullen, hier eventueel een fictief e-mailadres kunnen opgeven. Alle velden worden gecontroleerd tijdens het invullen (bv. of de gebruikersnaam of e- mailadres al eerder is geregistreerd of niet enz.). Registreren gelukt Je krijgt een bevestiging dat registreren is gelukt. De knop om verder te gaan wordt op basis van je context verder gecontextualiseerd bv. Ga verder naar je uitleningen. 10
Hoe meld ik aan? Je komt binnen vanuit een context of je klikt op Aanmelden op het standaard welkomscherm. De aanmeldpagina is ook rechtstreeks bereikbaar via https://mijn.bibliotheek.be/aanmelden of gecontextualiseerd via http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/library/city/kortrijk/aanmelden. Aanmelden doe je met je gebruikersnaam of e-mail, en paswoord. Je kunt ook aangemeld blijven voor volgende keren. Het dashboard Als je aanmeldt zonder context kom je binnen op het dashboard van Mijn Bibliotheek. Hier staan alle onderdelen opgelijst. Je kunt terug naar het dashboard door op het logo van De bib (links bovenaan) te klikken. 11
Het dashboard bestaat uit volgende delen: - Mijn openbare bibliotheken - Mijn digitale collecties - Mijn profiel Dit komt overeen met de delen in het linkermenu. Hieronder bekijken we elk van de onderdelen in detail. 12
Het menu Mijn Bibliotheken overzichtspagina Op de Mijn bibliotheken-pagina krijg je een overzicht van je bibliotheken en kun je de details van je verschillende bibliotheeklidmaatschappen bekijken. Je kunt een bibliotheeklidmaatschap ontkoppelen (en je kun het ten allen tijde opnieuw koppelen). Je kunt ook andere bibliotheeklidmaatschappen in dezelfde of andere bibliotheken toevoegen via de link + Voeg lidmaatschap toe op deze pagina of in het linkermenu. In stap 1 kies je de bibliotheek en in stap 2 koppel je de extra bibliotheekkaart koppelt. 13
Een bibliotheeklidmaatschap kan maximaal aan 3 Mijn bibliotheek profielen worden gekoppeld. Je kunt bij de details van je lidmaatschap op de pagina Mijn bibliotheken zien welke andere Mijn Bibliotheek profielen je lidmaatschap hebben gekoppeld. Eventueel misbruik kun je melden aan helpdesk@bibnet.be. 14
De Bibliotheekpagina: uitleningen, verlengen, bedragen en uitleenhistoriek Dit is het belangrijkste scherm van de toepassing, waar je je uitleningen kunt bekijken en je uitleningen kunt verlengen. Lager op het scherm kun je ook je verschuldigde bedragen bekijken (opgesplitst in boetes en kosten). Je kunt ook je uitleenhistoriek bekijken. 15
Niet al de bibliotheeksystemen zijn identiek, sommige laten bijvoorbeeld toe om de uitleenhistoriek via Mijn Bibliotheek te activeren of te deactiveren en sommige laten ook zien bij welke bibliotheek het item was uitgeleend. Je kunt je uitleenhistoriek ook downloaden. Indien er verschillende bibliotheeklidmaatschappen van dezelfde bibliotheek gekoppeld zijn, dan krijg je eerst een keuzemogelijkheid aangeboden om het juiste bibliotheeklidmaatschap te kiezen. Je kunt de keuze ook maken in het linkermenu. 16
Mijn digitale collecties Mijn digitale collecties overzichtspagina Je vindt in het menu ook de digitale collecties terug die je bibliothe(e)k(en) via Mijn Bibliotheek aanbieden. Deze pagina geeft een overzicht van de digitale collecties die voor jou beschikbaar schijn. Fundels Prentenboeken en AVI-boeken Als je bibliotheek Fundels Prentenboeken en/of AVI-boeken aanbiedt, zal je in het linkermenu een pagina vinden over Fundels. Je vindt er info en links naar de app. Als je Fundels hebt geleend, kun je zien welke Fundels je aan het lezen bent en welke je al hebt gelezen. Onderaan vind je ook een handleiding. Fundels lees je niet via Mijn Bibliotheek maar via de app Fundels. Om Fundels te lenen moet je in de app aanmelden met je Mijn Bibliotheek profiel. Fundels Prentenboeken zijn beschikbaar voor PC, Android en de ios app, Fundels AVI-boeken enkel voor de ios app. Gopress Krantenarchief Als je bibliotheek het Gopress Krantenarchief aanbiedt, zal je in het linkermenu ook een pagina vinden over Gopress Krantenarchief. Je vindt er een link naar het krantenarchief en meer info. 17
Krantenartikels lees je niet in Mijn Bibliotheek, maar via de zoekomgeving van het krantenarchief (generiek http://krantenarchief.bibliotheek.be of integratie in de lokale bibliotheekcatalogus bv. http://zoeken.mechelen.bibliotheek.be/krantenarchief). Wanneer je zoekt in het Gopress krantenarchief, en je klikt op een artikel om het te lezen, dan wordt gevraagd om aan te melden met je Mijn Bibliotheek-profiel. Als je al een Mijn Bibliotheek profiel hebt, dan kun je gewoon aanmelden. Als je nog geen Mijn Bibliotheek profiel hebt, dan kun je gewoon registreren volgens de normale procedure. Bij de keuze van je bibliotheek zal Mijn Bibliotheek al controleren of je bibliotheek toegang heeft tot de digitale collectie in kwestie. Als dat niet zo is, krijg je een foutmelding. Na registratie of aanmelden zal Gopress controleren of je bibliotheek een abonnement heeft op het Gopress Krantenarchief en enkel indien dat zo is, krijg je het Gopress artikel te zien. Specifiek voor het Gopress Krantenarchief dien je de eerste keer nog met je e-mailadres de gebruiksvoorwaarden van Gopress goed te keuren, en indien je wenst ook toestemming te geven aan de krantenuitgever van geraadpleegde publicaties om je via e- mail op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen. 18
19
Hoe reserveer ik een titel? Klik op reserveer vanuit de bibliotheekcatalogus. Als je al aangemeld bent, hoef je niet opnieuw aan te melden. Klik op Reserveer om te bevestigen. De Mijn bibliotheek toepassing zal dan checken of je de titel effectief kunt reserveren. Je kunt ook bij het reserveren een afhaallocatie kiezen (indien de bibliotheek deze dienst aanbiedt): Indien er verschillende bibliotheeklidmaatschappen van dezelfde bibliotheek gekoppeld zijn, dan krijg je eerst een keuzemogelijkheid aangeboden om het juiste bibliotheeklidmaatschap te kiezen. 20
21
Hoe bewerk ik Mijn profiel? Mijn profiel is de plek waar je je persoonlijke gegevens kunt bewerken en je paswoord kunt wijzigen (die van Mijn bibliotheek, niet die van je bibliotheeksysteem!). Je kunt hier ook je Mijn bibliotheek profiel verwijderen (als je dat zou willen). Hoe contacteer ik mijn bibliotheek? Klik op de contactlink rechts bovenaan. Als je al aangemeld bent, worden de beschikbare bibliotheken en bibliotheekkaarten waarover je een vraag wil stellen al ingevuld. Ook je e-mailadres wordt vooraf ingevuld. 22
Je kunt een categorie kiezen (bv. Vraag, Aankoopsuggestie, Mislukte koppeling, Wijziging gegevens) en een bericht naar de bibliotheek sturen. Een kopie van dit bericht wordt ook verstuurd naar het opgegeven e-mailadres van de lener. Het bericht wordt verstuurd naar de bibliotheek in een e-mail die er als volgt uitziet: Noot: het e-mailadres van de bibliotheek is standaard het e-mailadres uit de BIOS. Er kan een alternatief e-mailadres worden in de Mijn Bibliotheek-administratie. Je kunt ook een vraag stellen aan een bibliotheek waar je geen lid van bent. Het is mogelijk om overal in de Mijn bibliotheek toepassing, en zelfs van buiten de Mijn bibliotheek toepassing, dit contactformulier aan te spreken. In Mijn bibliotheek wordt het contactformulier ook aangeboden als het niet lukt om je bibliotheekkaart te koppelen: Hoe plaats ik een link naar het contactformulier op mijn bibliotheekwebsite? De URL van het contactformulier is: https://mijn.bibliotheek.be/contact In de URL kunnen een aantal parameters worden meegegeven die vooraf waarden invullen in het contactformulier. De parameters zijn (optioneel): library= BIOS code bv. library=2165 (dat is bibliotheek Londerzeel) category= vrije tekst (herhaalbaar) bv. category=inschrijving selectedcategory= vrije tekst (voorgeselecteerde categorie) bv. 23
selectedcategory=inschrijving email= e-mailadres bv. email=johan.mijs@bibnet.be Een voorbeeld van zo n URL: http://mijn.bibliotheek.be/portal/rest/contact/?library=2165&category=inschrijving&sel ectedcategory=inschrijving&email=johan.mijs@bibnet.be Deze link bijvoorbeeld gaat naar volgend vooringevuld contactformulier: Hoe ziet Mijn Bibliotheek eruit op smartphone of tablet? Mijn Bibliotheek is responsive : dat betekent dat de schermopbouw van de toepassing wordt aangepast aan het formaat van het scherm. Zo is Mijn Bibliotheek ook optimaal te gebruiken op kleine schermen als van een smartphone of (mini-)tablet. Een paar voorbeelden van schermen: 24
25
Mijn Bibliotheek in een andere taal? De hele Mijn Bibliotheek-toepassing is vertaald in het Frans en het Engels. Via de taalswitch rechts bovenaan kun je op elk moment de taal veranderen. 26