Jaarverslag 2013 Coöperatieve Vereniging Tot uw Dienst Laarbeek
Inhoudsopgave: 1. Inleiding 1.1. Uitgangspunten 1.2. Voordelen Lidmaatschap 2. Bestuurssamenstelling 2.1. Wijkzusters - Vrijwilligers 2.2. Ondersteuning financiën 2.3. Ledenaantal 3. Uren Zorgverlening 4. Activiteiten 2013 4.1. Algemene Leden Vergadering 4.2. Bestuursvergaderingen 4.3. Externe Contacten 4.4. Presentaties 4.5. Zorgboerderij Grootenhout 4.6. Tuinonderhoud, Woninginspectie en Woningonderhoud 5. Zorgaanbieders 5.1 Aantal verzorgenden en verpleegkundigen 5.2 Aantal huishoudelijke medewerkenden 6. Public Relations 7. Platform Zorgen doe je Samen 2
1. Inleiding Op 2 november 2005 is bij notariële akte de Coöperatieve Vereniging Tot uw Dienst u.a. opgericht. De vereniging heeft tot doel te voorzien in de behoefte van de leden in voorzieningen op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Dit doel wordt bereikt door het uitoefenen van de makelaarsfunctie tussen vraag en aanbod op het gebied van wonen, zorg en welzijn, door het stimuleren van kleinschalig (zorg)ondernemerschap en door het afsluiten van overeenkomsten met andere bedrijven. 1.1 Uitgangspunten Voor de opzet en organisatie van de vereniging gelden de volgende uitgangspunten: - Leden betalen diensten uit een persoonsgebonden budget of eigen inkomsten. - Aanbieders werken zelfstandig en zijn niet in loondienst van de vereniging. - Zorgvragers houden zelf de regie over hun leven. - Zorgvragers krijgen zo min mogelijk zorgaanbieders in huis en vaste bekende gezichten. - Zorgvragers betalen zelf de rekeningen - Zorgaanbieders functioneren in zelfsturende teams en de wijkzusters zijn op de achtergrond beschikbaar. - De vereniging creëert randvoorwaarden voor zorgvragers en zorgaanbieders. - De tarieven voor de dienstverlening worden door de zorgvrager en door de zorgaanbieder in onderling overleg vastgesteld. Op verzoek van de leden zijn door het bestuur van de vereniging adviestarieven vastgesteld. 1.2 Voordelen van het lidmaatschap - Zeggingschap over het beleid door het lidmaatschap. - Hulp op de tijd die u wilt. - Vaste en vertrouwde gezichten in huis. - Deskundige zorgbemiddeling. - Zorg op maat. - Persoonlijke dienstverlening. - Geschoolde en deskundige hulpverleners. 2. Bestuurssamenstelling Don van Sambeek, voorzitter 2 november 2005 Jan Termeer secretaris 2 november 2005 Joop Seijkens penningmeester 29 september 2009 Willem Damen lid 2 juni 2008 Johan Verhulst lid 13 juni 2013 Gerard Spit adviseur namens Stichting Kruiswerk Laarbeek 3
2.1 Wijkzusters Mevrouw Monique Hubrechsen Wijkzuster vanaf 1 maart 2013 Mevrouw Karin Spoorendonk Wijkzuster vanaf 1 maart 2013 Vrijwilligers Mevrouw Willy Derks Mevrouw Hanny Lukassen Mevrouw Mieke Cortenbach De heer Martien van Wanrooij Mevrouw Ans Vrijaldenhoven De heer Joost Termeer administratie en bestuursondersteuning facturering, eindredactie nieuwsbrieven en PR bezetting spreekuren kantoor bezetting spreekuren kantoor bezetting spreekuren kantoor website In het verslagjaar is afscheid genomen van Monique van Vlerken die zich enkele jaren als vrijwilligster verdienstelijk heeft gemaakt voor de coöperatie. 2.2 Ondersteuning Financiën Administratiekantoor Artifex: aangifte belastingen en opmaken van de jaarrekening Uw Eigenadviseur G. Danker, Administratie en Advies: Boekhouding. 2.3 Ledenaantal Cumulatieve ledenstand per jaar per categorie Jaar Echtparen Alleenstaanden Zorgaanbieders huishoudelijk Zorgaanbieders verz./verpleging Totaal 2006 4 4-1 9 2007 18 8 2 2 30 2008 44 23 7 8 82 2009 61 51 10 17 139 2010 111 74 13 23 221 2011 140 80 18 28 266 2012 139 81 15 29 264 2013 162 95 17 31 305 4
Leden per Kern Man Vrouw Aarle-Rixtel 55 24 31 Beek en Donk 137 49 88 Lieshout 74 28 46 Mariahout 20 7 13 Totaal 305 113 192 3. Uren zorgverlening 2012 huishoudelijke hulp 6080 uren 2013 huishoudelijke hulp 5678 uren 2012 verzorging en verpleging 5032 uren 2013 verzorging en verpleging 3738 uren De teruggang in het aantal uren verzorging en verpleging van 2013 ten opzichte van 2012 kan verklaard worden door overlijden en door de strakkere regelgeving van de rijksoverheid om voor een persoonsgebonden budget in aanmerking te komen. De gemeente Laarbeek heeft in 2013 de regels om voor huishoudelijke hulp in aanmerking te komen aangescherpt. 5
4. Activiteiten 2013 4.1 Algemene Ledenvergadering De zevende Algemene Ledenvergadering is gehouden op 13 juni 2013. Tijdens deze ledenvergadering is afscheid genomen van de heer Rien Roelofs die als medeinitiatiefnemer en eerste penningmeester de basis heeft gelegd voor het tot stand komen van de coöperatie en de uitbouw daarvan. De leden hebben de heer Rien Roelofs vanwege zijn verdienste voor de coöperatie benoemd als erelid. Ook is afscheid genomen van Mevrouw Annie Termeer die zich vanaf maart 2009 tot maart 2013 als vrijwilliger met veel passie en verantwoordelijkheidsgevoel heeft ingezet voor de zorgbemiddeling. Vanwege haar grote inzet en betrokkenheid is zij benoemd als erelid. Op deze ledenvergadering zijn de jaarrekening 2012 en het jaarverslag 2012 door de leden vastgesteld. Na het officiële gedeelte hebben mevrouw Rianne Schwillens en mevrouw Brigitte van Bladel, beleidsmedewerkers bij de gemeente Laarbeek, een presentatie gehouden over de veranderingen die gaan plaatsvinden in de Wet Maatschappelijke Ondersteuning en de langdurige zorg. 4.2 Bestuursvergaderingen In het verslagjaar 2013 is het bestuur tienmaal in vergadering bijeengekomen. Het bestuur heeft de aandacht, naast de praktische organisatieontwikkeling, gericht op de verdere toekomst van de vereniging. Hiervoor zijn op plaatselijk en regionaal niveau gesprekken gevoerd met de Gemeente Laarbeek en de Peelgemeenten. Ook zijn in samenwerking met het Platform Zorgen doe je Samen gesprekken gevoerd met leden van de Tweede Kamer; de Vereniging van Nederlandse Gemeenten; ambtenaren van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport; ambtenaren van het Ministerie van Binnenlandse zaken en Koninkrijksrelaties; Zorgverzekeraar CZ te Tilburg; Provincie Noord-Brabant. 4.3 Externe contacten Vanwege de toenemende belangstelling voor het opzetten en functioneren van een coöperatie zijn in de verslagperiode 2013 de volgende contacten gelegd en gesprekken gevoerd: - Gemeente Laarbeek Wethouder Welzijn, beleidsambtenaren en medewerkers WMO loket - Ambtenaren Peel6.1. Helmond - Provincie Noord-Brabant - Samenwerkingsverband Regio Eindhoven (SRE) - Bijeenkomst dorpsondersteuners uit de regio in Lierop - Centraal Indicatieorgaan Zorg - Zorgkantoor en verzekeraar CZ te Tilburg - Studiebijeenkomst Woningstichting Laarbeek, Raad van Bestuur Zorgboog, Pon Tilburg, Gemeente Laarbeek en Raad van Bestuur Savant. - Huisartsen - Transferverpleegkundigen Elkerliek Ziekenhuis Helmond 6
- Ouderenadviseur LEV groep - Steunpunt Mantelzorg Laarbeek - Werkgroep Activerend huisbezoek - Directie Stichting Vierbinden - Deelname aan de conferentie Peelgemeenten over veranderingen in de WMO - Deelname brainstormsessie Peelgemeenten over hulp in het huishouden - Deelname informatiebijeenkomst Peelgemeenten over de aanbestedingsprocedure De grote veranderingen in de wet- en regelgeving en het wisselende overheidsbeleid met betrekking tot het Persoonsgebonden Budget brengen voor de leden veel onzekerheid. Uit de gesprekken en de vele contacten die in het verslagjaar zijn gevoerd blijkt telkens weer dat er veel sympathie is voor de wijze van samenwerking binnen een coöperatie. Ook de vele aanvragen om informatie buiten onze regio wijst op een maatschappelijke tendens die voor coöperaties als nieuwe vorm van burgerparticipatie succesvol kan zijn. In het verslagjaar is door Tot uw Dienst gehoor gegeven aan de vele verzoeken om informatie. 4.4 Presentaties Vanwege diverse publicaties in de pers en de samenwerking in het Platform Zorgen doe je Samen is er een grote belangstelling in het hele land over de opzet en werkwijze van Tot uw Dienst. In het verslagjaar zijn presentaties en contacten gelegd met de volgende initiatieven: * De grote Akker in Voorschoten * Studiemiddag KBO-Lieshout * Universiteit Nijenrode * Zoek conferentie in Brussel (3 dagen) * Kunst Lokaal Gemert * Bezoek Otwin van Dijk aan Tot uw Dienst, Tweede Kamerlid P.vd.A * Coöperatie i.o in Oisterwijk, Moergestel en Heukelom * Conferentie over innovatie in de zorg in Druten * Eigen Regie Coöperatie * Wethouder en ambtenaren Gemeente s Hertogenbosch * Initiatiefnemers coöperatie Leende * Conferentie Gemeente Maasbracht-Heel * Presentatie voor de gezamenlijke Brabantse Senioren Verenigingen in Udenhout. * Dorpsraad Langenboom * Unie KBO * KBO-St.Oedenrode * Presentatie voor de gezamenlijke Brabantse Senioren Verenigingen in Wanrooij * Deelname aan het Landelijk Plattelands Parlement in Lunteren * Dorpsraad Nistelrode * Werkconferentie Ondernemend samenwerken aan de zorg, georganiseerd door de Kamer van Koophandel Den Bosch en de Provinciale Raad Gezondheid 7
4.5 Zorgboerderij Grootenhout In het Integrale Dorps en ontwikkelingsplan van Mariahout is het initiatief opgenomen van Paardenfokkerij Grootenhout om te komen tot een zorgboerderij voor dementerende ouderen. De doelstelling is het realiseren van dagverzorging aan dementerenden in een vertrouwde locatie dicht bij huis, in de vorm van een zorgboerderij. Tot uw Dienst heeft in samenwerking met de eigenaren van de zorgboerderij dit project tot ontwikkeling gebracht. Er zijn medewerkers en vrijwilligers geworven. Op 19 september 2009 is de Zorgboerderij officieel geopend door Wethouder Briels. De samenwerking met Tot uw Dienst heeft betrekking op het zo nodig inzetten van medewerkers en is gericht op de ondersteuning van de uitbouw van de opvang in Grootenhout. Ook vinden er verwijzingen plaats van mensen voor de dagopvang. De ontwikkelingen in de wet- en regelgeving zijn hierbij van belang voor de toekomst van deze voorziening. Namens het bestuur worden hierover regelmatig gesprekken gevoerd met de eigenaren. 4.6 Tuinonderhoud, Woninginspectie en Woningonderhoud Aan Tot uw Dienst wordt steeds meer gevraagd of er iets gedaan kan worden aan het tuinonderhoud bij particulieren. Met een hoveniersbedrijf zijn afspraken gemaakt om tegen gereduceerd tarief hiervan gebruik te maken. Eigenaar bewoners kunnen een beroep doen op een aannemersbedrijf om hun woning te laten inspecteren volgens een onderhoudcontrole lijst. 5. Zorgaanbieders De vereniging heeft geen medewerkers in dienst en werkt met zelfstandig werkende hulpverleners. Met deze hulpverleners worden regelmatig werkbijeenkomsten georganiseerd zodat men elkaar kan leren kennen en de samenwerking in de verzorging en verpleging zo goed mogelijk kan verlopen. In januari 2013 zijn informatiebijeenkomsten georganiseerd voor de zorgaanbieders. In de verslagperiode is geïnventariseerd welke behoefte men heeft aan scholing en zijn enkele deskundigheidsbevorderende bijeenkomsten gehouden. Aan de cursussen reanimatie, tiltechnieken, zorgplan maken, en de cursus over dementie hebben 35 personen deelgenomen. 5.1 Aantal verzorgenden en verpleegkundigen Aarle-Rixtel 4 Beek en Donk 16 Lieshout 3 Mariahout 5 Helmond 3 8
5.2 Aantal huishoudelijke medewerkenden Aarle-Rixtel 3 Beek en Donk 9 Lieshout 3 Gemert 1 Breugel 1 6. Public Relations In de verslagperiode is gewerkt aan het onderhoud en verbetering van de website. Publieksfolders zijn gemaakt en er is aandacht besteed aan publicaties in de regionale en lokale pers. Omroep Kontakt De lokale Omroep Kontakt heeft in 2013 verschillende keren aandacht geschonken aan activiteiten van de vereniging met het doorgeven van informatie of een interview. Door de uitzending van een reclamespotje over de wijkzuster is meer bekendheid gegeven aan de wijkzusters van Tot uw Dienst. Op 22 september 2013 is er in een ochtenduitzending ruim tijd geweest om uit te leggen wat Tot uw Dienst aan activiteiten uitvoert. De Mooi Laarbeek Krant De Mooi Laarbeek Krant heeft op 16 mei 2013 een artikel gepubliceerd over De Wijkzuster Nieuwe Stijl Op 24 oktober 2013 is aandacht besteed aan het team Verpleegkundigen. Eindhovens Dagblad Op 28 november 2013 is er een publicatie verschenen over Tot uw Dienst in het Eindhovens Dagblad onder de titel Je kunt elkaar vertrouwen. Nieuwsbrief Voor de leden en de relaties van de vereniging is in 2013 een nieuwsbrief uitgebracht in maart, oktober en in december. Alle publicaties zijn terug te vinden op de website van Tot uw Dienst 9
7. Platform Zorgen doe je Samen In het najaar van 2010 is onze vereniging door het SRE te Eindhoven uitgenodigd te participeren in een op te richten Platform voor Zorgcoöperaties. In het Platform Zorgen doe je samen zijn zes organisaties gebundeld. Dit zijn de Zorgcoöperaties Hoogeloon, Helenaveen, Elsendorp, Heusden, Mariahout en Tot uw Dienst Laarbeek. Het Platform heeft als doel onderlinge kennisuitwisseling en belangenbehartiging. Het Platform wordt ondersteund door het Samenwerkingsverband Regio Eindhoven (SRE). De Provincie Noord-Brabant en de Provinciale Raad Gezondheid nemen deel aan het overleg. Het Platform heeft in het verslagjaar veel contacten gelegd om de filosofie en de wijze van werken van de coöperaties duidelijk te maken. Er is draagvlak gevonden voor het coöperatieve werken bij de wethouders van de gemeenten waar de coöperaties actief zijn, bij de gedeputeerde van de Provincie Noord-Brabant en bij de Vereniging voor Kleine Kernen in Noord-Brabant en Limburg en bij zorgverzekeraar CZ. Het Platform heeft een ontwikkelingsvoorstel gemaakt waarin de toekomstvisie voor welzijn en zorg in kleine kernen is beschreven. De grote veranderingen die op stapel staan in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en de overheveling van taken naar de gemeenten bieden kansen voor coöperaties. Er is grote belangstelling voor het Platform. In het verslagjaar is samen met de Vereniging van Kleine Kernen Noord-Brabant en de Vereniging van Kleine Kernen in Limburg een werkplan gemaakt om het mogelijk te maken dat nieuwe initiatieven in Brabant en Limburg worden gefaciliteerd en kennis wordt overgedragen. Dvs/20140511 10