Inhoud Error! Bookmark not defined.

Vergelijkbare documenten
Bij elke communicatieactie zal vzw BIG informatie voorzien over de bereikbaarheid van de Stad.

PUUR Gent gaat online en lanceert campagne SHOP-OP ZONDAG

Verlicht uw winter, winkel in Gent

HoGent. Vlaamse bruisende binnensteden: van eendagsvliegen naar collectieve samenwerkingsverbanden?

GEMEENTERAAD - BESLUIT

Braderie Publique: de gezelligste straatverkoop van Gent

PUUR GENT zet in op branding van de Gentse sfeergebieden

Reglement versterking van de economische bedrijvigheid in de kernen van de stad Kortrijk, specifiek ter ondersteuning van actieve handelscomités

Stad Gent lanceert kwaliteitslabel voor gezinsvriendelijke horecazaken

REGLEMENT TER ONDERSTEUNING VAN MUZIEKEVENEMENTEN VOOR JONGEREN

Wordt jouw stad of gemeente Weekendstad. van Weekend van de Klant?

Een jaar Shop-op Zondag in Gent

Vergadering RVB. Maandag 4 september 2017

In te vullen door de Stad Gent - Dienst Cultuurparticipatie. In te vullen door de aanvrager - LEES EERST HET REGLEMENT!

Kwaliteitsplanning 2014

Project The Box in Gent wordt verlengd én uitgebreid

Reglement inzake de Projectcheque " ONDERNEEM IN IZEGEM "

SUBSIDIEREGLEMENT GEMEENSCHAPSVORMENDE CULTURELE PROJECTEN

Eén jaar GentLevert: unieke samenwerking in Vlaanderen

BETOELAGING STRAAT- en BUURTFEESTEN 17/12/2013

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname

Handelaarsenquête De Pinte. i.s.m. gemeentebestuur De Pinte, Ugent en Economische Raad voor Oost-Vlaanderen September 2018

Praktische tips. Voor in je winkel

BLANKENBERGE VOORZIET MASSAAL SUBSIDIES OM DE LEEGSTAND TE BESTRIJDEN.

Functiekaart. Functienaam: Deskundige lokale economie Subdienst: Functionele loopbaan: B1-B3 Code: FB 07-34

Uitdaging. Presentatie Mol werkt 29 maart. Uitdaging. Uitgangspunten communicatie. Grondige vernieuwing van het Centrumgebied ( )

Deelnamevoorwaarden. Ambassadeur Ik koop lokaal bij een winkelier van hier

Artikel 1. Begrippenkader. Voor de toepassing van dit reglement verstaat men onder:

Overzicht startersbeleid

Rol: Administratief medewerker Omgeving

Info-, brainstorm- en netwerkmoment 1 jaar detailhandelsplan. Pur Sentiment maandag 4 juni 2018

Aanvraag van subsidies voor projecten toegankelijkheid sport en jeugdwerk voor kinderen in armoede

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. coördinerend/deskundig

Reglementering van het participatief budget voor de projectoproep Participatieve Duurzame Wijken

SAMEN MET JE BUURT MEER AUTOMINDEREN. AAN DE SLAG MET BAKFIETSDELEN. WAT HEB JE NODIG?

Reglement projectoproep

Word een participatie-expert!

Aanvraagformulier PROJECTCHEQUE Onderneem in Izegem.

Gemeente X stopt met roken

Reglement projectsubsidies voor de realisatie van culturele projecten van bijzondere en gemeenschapsvormende aard

Evaluatie van Open Bedrijvendag

Draaiboek voor het uitwerken van activiteiten 1

Zicht krijgen op aanbod bedrijfslocaties: Stad Gent en Bizlocator

Functiefamilie AS Strategisch adjuncten

Aanvraagformulier Artiest zoekt Feestneus voor straat- en buurtfeesten

LEUVEN, EEN VITALE STAD PROJECTOPROEP LIVING LAB SPORTINNOVATIECONGRES 17/10/17

Situering Wat biedt het Meetinstrument Centrumbeheer (MICB)? Concrete toepassing van het meetinstrument Uitvoering: rol gemeente en rol RESOC MWVL

Student Positive Awards Document voor partnerschap

1.1. Toetsing van een afwijkende activiteit en de weergave van de toetsing

Reglement voor het verkrijgen van een toelage voor initiatieven van startende en bestaande handelaarsverenigingen in stad Antwerpen

Strategische nota meerjarenplanning

Reglement met betrekking tot de toekenning van subsidies voor lokale besturen ter ondersteuning van de detailhandel.

REGLEMENT PROJECTSUBSIDIE SPORTEVENEMENTEN

Toelichting provincieraadscommissie. PROVINCIE OOST-VLAANDEREN Regiomarketing

Subsidies netwerken rond voedselverspilling 19/02/2019

Potgrond als basis voor een goede organisatie? Het geheim recept van t Kroegske en i see clouds

Portfolio kindvriendelijke steden en gemeenten

3. Voor de toepassing van dit reglement komen niet in aanmerking: de projecten

Documentatiemap VEENENDAAL. VoordeelCard VEENENDAAL. W. van Oranje-Nassau. Veenendaal VoordeelCard is een initiatief van:

HET REGLEMENT VOOR TOERISTISCHE IMPULSEN van de PROVINCIE WEST-VLAANDEREN. AANVRAAGFORMULIER STARTSUBSIDIE voor het project

Strategisch Project Health Sciences Campus Gasthuisberg. Work shop RWO subsidie RSV 06/09/2011

Informatie voor partners van de Liemers, helemaal goed! pagina 1

FUNCTIEBESCHRIJVING. De deskundige communicatie werkt onder leiding van en rapporteert aan de gemeentesecretaris.

Aanvraag werkingssubsidie Samen leven dienst sociale netwerken

6 speerpunten voor een bloeiende detailhandel

voor evenementen, (buurt-)feesten en fuiven:praktische en financiële ondersteuning

Samenwerking in regio s en burensportdiensten

Subsidiereglement Buurt beweegt gezond voor de ondersteuning van sport-en bewegingsactiviteiten

Gemeentelijk reglement voor de subsidiëring van erkende Pepingse verenigingen

Planningskalender _ print uit op A3_ hang deze op een zichtbare plaats_bewaak je voortgangsproces

Incompany trainingen voor coöperaties 2018

college van burgemeester en schepenen Zitting van 18 december 2015

Autodeelproject Pegode voor mindervaliden

Vergadering RVB. Maandag 03 juli 2017

In 2016 doen we opnieuw een open oproep aan alle lokale besturen om in te tekenen voor deze projecten.

Bijlage 1 Operationele Doelstellingen. Accommodatiebeleid

Duurzame stadsdistributie wordt gekenmerkt door o.a. volgende principes:

Reglement met betrekking tot de toekenning van subsidies voor middenstands- en handelsverenigingen ter ondersteuning van de detailhandel

Reglement Huisstijl Koksijde

Subsidiereglement juli 2016

Reglement. 1 Situering en doelstelling

Vacature: Sportpromotor (B1-B3) Met aanleggen aanwervingsreserve

Hasselt shoppingstad Kernversterkend beleid COMEOS. 18 juni 2014

GEMEENTERAAD - BESLUIT

Functiebeschrijving Deskundige vrije tijd Gemeente/OCMW Ravels

NAAR EEN VITALE SAMENWERKING tussen KINDEROPVANG en LOKAAL BESTUUR

Verslag aan de Provincieraad

Functiebeschrijving TEAMVERANTWOORDELIJKE OPENBARE WERKEN B4-B5

Proces Deugdelijk Bestuur

STRATEGISCH PLAN. Toerisme en stadspromotie Sint-Niklaas

Gemeente X stopt met roken

Communicatieplan. Samen werken aan de Strategische Agenda voor de gemeente Nederweert

De gemeenteraad. Ontwerpbesluit

Jaarlijks actieplan 2016 Basisopdrachten (BO) Vlaamse Taekwondo Bond vzw

Functiebeschrijving. Hoofddoel van de functie. Diensthoofd communicatie. Niveau & rang. Salarisschaal. Afdelingshoofd ondersteuning en dienstverlening

Opdracht. Hoe? Agentschap Ondernemen bondig voorgesteld. Voorbereiden en uitvoeren van economie- en ondernemingsbeleid:

HOOFDSTUK 1 : ALGEMENE BEPALINGEN

Een provinciale aanpak van hoeve- en streekproducten

TOELAGEREGLEMENT GERICHT OP INITIATIEVEN VOOR KINDEREN, JONGEREN & OPVOEDERS.

Deelnamevoorwaarden. Ambassadeur Ik koop lokaal bij een winkelier van hier

Transcriptie:

Actieplan PUUR GENT werkjaar 2019 1

Inhoud 1. Waarvoor staat PUUR GENT?...3 2. Hoe wordt PUUR GENT gefinancierd in 2019?...3 3. Activiteitenplan en budgetverdeling/uitgaven in 2019....4 a. Dagelijkse werking:...4 b. TRAVAK...4 c. Subsidie handelsinitiatieven...5 d. Dag van de Gentse horeca...6 e. Organisatie en promotie Braderie Publique...7 f. Promotie kernwinkelgebied inclusief Shop-op Zondag... Error! Bookmark not defined. g. Activeren van sfeergebieden.... 10 h. Verderzetting strategische communicatie... 11 i. Organisatie van de eindejaarsverlichting... 12 j. Samenwerking met Filmfest Gent... 13 k. Gezinsvriendelijke horeca... 14 l. Gent Smaakt!... 14 m. Communicatietools PUUR GENT... 15 n. Ondersteuning commerciële dekenijen buiten de sfeergebieden 16 2

1. Waarvoor staat PUUR GENT? PUUR GENT is de commerciële naam van vzw BIG. Deze vzw werd op 20 april 2015 opgericht in een EVA-structuur waarbij zowel politieke vertegenwoordigers als leden van ondernemersverenigingen deel uitmaken van de Raad van Bestuur. De vzw heeft tot doel het imago van Gent (en deelgemeenten) als winkel- en horecastad in zijn totaliteit te versterken door: - Een efficiënte promotie, profilering en uitbouw regionaal, nationaal en internationaal vlak van Gent als sfeervolle en authentiek winkel- en horecastad. Deze uitbouw gebeurd op een duurzame wijze, rekening houdend met het milieu, de sociale context en de economie. - Het beheren van het winkelgebied met een gemeenschappelijke visie en aanpak, maar ook met oog voor de diversiteit binnen de verschillende sfeergebieden. In samenspraak met handel en horeca wordt een gedragen strategie en aanpak uitgebouw die het ganse gebied ten goede komt en verder reikt dan louter promotionele acties. Het actief ondersteunen van de Gentse middenstand en horeca. 2. Hoe wordt PUUR GENT gefinancierd in 2019? De vzw zal voor het werkjaar 2019 integraal ondersteund worden door Stad Gent. De basis is vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst tussen Stad Gent en vzw BIG voor een bedrag van 632,220, daarbovenop wordt ook geld voorzien via 2 addendum op die samenwerkingsovereenkomst. In totaliteit zal vzw BIG door Stad Gent in 2019 ondersteund worden voor 1.172.692,51. Voor de uitwerking van dit actieplan is een budget van 1.172.560 nodig. De Stad Gent voorziet daarenboven in ter beschikkingstelling van infrastructuur, de diensten van departement FM, ondersteuning door de Dienst Communicatie, Dienst Economie, Departement Financiën van het OCMW, Digipolis zoals bepaald in de samenwerkingsovereenkomst 2016-2019 tussen Stad Gent en EVA vzw Business Improvement Gent. De ondersteuning van de Dienst Communicatie bestaat uit de volgende domeinen: advies, strategie en monitoring, toegang tot de communicatiekanalen van de Stad Gent, huisstijl, de opbouw van een website voor het agentschap, raamcontracten en stadsmarketing. Daarnaast worden vanuit de Dienst Economie en volgens de samenwerkingsovereenkomst 2 personeelsleden vrijgemaakt die instaan voor de dagelijkse coördinatie en communicatie van PUUR GENT. In de dagdagelijkse werking zijn dat ondertussen 4 personeelsleden (3VTE). Via het Ondersteuningspunt Ondernemers Gent (OOG) wordt front office werking voorzien. 3

3. Activiteitenplan en budgetverdeling/uitgaven in 2019. a. Dagelijkse werking: b. TRAVAK Wat: Onder de taken van de dagelijkse werking vallen onder meer: - het voeren van een boekhouding, beheren van de bankrekening, - het nazicht van de boekhouding door een revisor - opstellen van een jaarverslag door de revisor - organisatie DB, RvB en AV - verzekeringen - voorbereiding op de hernieuwde samenwerkingsovereenkomst: via een externe procesbegeleider wordt samen met de B-leden van de RvB gefocust op de inhoud en strategische keuzes Dagelijkse werking, totaal 10.000 Kosten revisor 3.000 Vaste kosten: postzegels, dienstreis, 4.000 neerlegging jaarrekening, Aanstellen procesbegeleider 3.000 strategieoefening ifv nieuwe samenwerkingsovereenkomst Onder de noemer TRAVAK shoppers lokken en behouden daar waar het door wegenwerken minder evident is om handelszaken te bezoeken. De betrokken handelaars steunen en motiveren om samen van een negatief gegeven (wegenwerken, tijdelijke beperkte bereikbaarheid) toch een positief verhaal te brengen. Maatwerk is hierbij cruciaal: het ondersteunen van handelaars moet geënt zijn op de eigenheid van de buurt, het handelsapparaat en hun klanten zonder vernieuwing in de weg te staan. De basis om tot een TRAVAK-werking te kunnen komen ligt vast in de door de Raad van Bestuur goedgekeurde visienota. In deze nota zijn de parameters vastgelegd waarop een TRAVAK-werking kan opgestart worden. 4

PUUR GENT informeert handelaars over de mogelijkheden van een TRAVAK-werking en het budget en stimuleert tot de opstart van een aantal acties binnen de doelstelling van TRAVAK. PUUR GENT zet de communicatie in samenspraak met de handelaars op. Timing: TRAVAK Botestraat/Groenestaakstraat is voorzien gedurende het volledige jaar 2019. TRAVAK Oostakker is voorzien gedurende het volledige jaar 2019. TRAVAK Burgstraat is voorzien vanaf zomer 2019. Communicatiekanalen: PUUR GENT informeert handelaars actief over de TRAVAK-werking, via: o Aanwezigheid op infovergadering o Overlegmomenten met handelaarsverenigingen o Digitale communicatie naar handelaars die verwijst naar alle info op de website van PUUR GENT Communicatietools: o website PUUR GENT o social mediakanalen PUUR GENT Persmomenten Communicatiekanalen Dienst Economie Informatie over werken naar handelaars: geen actieve rol voor PUUR GENT, wordt binnen Dienst Economie/Dienst coördinatie opgenomen. Evaluatie: Vanuit PUUR GENT wordt op het einde van het werkjaar een evaluatie voorzien van de TRAVAK-acties. TRAVAK, totaal 26.000 TRAVAK Burgstraat 10.000 TRAVAK Wondelgem/Mariakerke 8.000 TRAVAK Oostakker 8.000 c. Subsidie handelsinitiatieven Het ondersteunen van initiatieven van onderuit die in een handelskern door 1 of meerdere middenstanders worden georganiseerd ter ondersteuning en promotie van de handelskern. 5

Om deze initiatieven te kunnen beoordelen wordt gebruik gemaakt van het reglement (incl. aanvraagformulier) waarbinnen de leden van het Dagelijks Bestuur beslissen welke initiatieven in aanmerking komen en voor welk bedrag PUUR GENT kan ondersteunen. Timing: Het reglement is sedert mei 2016 van toepassing, kende een herziening in 2017 en wordt in 2019 deels uitgebreid. De belangrijkste wijziging bestaat eruit dat er een gradatie wordt gemaakt in het type evenementen: - Initiatieven in handelskernen van 1 of meerdere handelaars, al dan niet verenigd in een handelsvereniging, te ondersteunen d.m.v. een subsidie voor initiatieven die bijdragen tot een ondersteuning, promotie van de handelskern (en de gevestigde handelszaken) of specifieke handelsactiviteiten in Gent en haar deelgemeenten. - Initiatieven van 1 of meerdere handelaars waar de aard van het initiatief een bovenlokale aantrekkingskracht hebben en Stad Gent op de kaart zet als unieke winkel- en horecabestemming. Communicatiekanalen: Naar handelaars: o Informatie over het reglement en aanvraagformulier wordt geïntegreerd in een infobrochure over PUUR GENT. o Informatie over het reglement op de website van PUUR GENT en het OOG. Naar de shoppers: o overzicht van de gesubsidieerde acties op de website van PUUR GENT onder thema altijd iets te beleven. o Sharen en/of actief posten over de acties op Facebook en Instagram. Bij acties die uniek of vernieuwend zijn: een persbericht in samenspraak met de handelaars/initiatiefnemers. Ondersteuning, totaal 45.000 Budget algemene subsidie 30.000 Subsidies initiatieven bovenlokale 15.000 aantrekkingskracht d. Dag van de Gentse horeca Horeca-Expo is de grootste B2B beurs voor de horecasector in België en gaat steeds door in de 3 de week van november in Flanders Expo. Op woensdag van Horeca-Expo organiseert de Horecafederatie een dag van de Gentse Horeca. 6

Ook in 2019 wordt terug een dag georganiseerd, waarbij PUUR GENT voornamelijk ondersteunend werkt op vlak van promotie en communicatie naar de handelaars over de Dag van de Gentse horeca. Het inhoudelijk programma wordt vastgelegd door de Horecafederatie. De Horecafederatie neemt als lid van de RVB één van de opdrachten van PUUR GENT op. Communicatie: In overleg met de Horecafederatie komt er een persbericht voor de aankondiging van de Gentse dag van de horeca. Een gedrukte en digitale uitnodiging naar de handelaars, nog te bepalen welke rol PUUR GENT hierin neemt. Een nieuwsbericht op de website van PUUR GENT, het OOG en mogelijks ook de startersfabriek. Er dient vanuit PUUR GENT geen budget te worden voorzien om deze actie te realiseren. e. Organisatie en promotie Braderie Publique PUUR GENT staat in voor de organisatie van de 2 geclusterde braderieën in Gentcentrum. De opdracht voor PUUR GENT bestaat uit: Opmaak van een draaiboek Het aanvragen van vergunningen Het coördineren van het intekenen van de plannen De opmaak van een uniforme communicatie en promotie De opmaak en verdeling van bewonersbrieven De opmaak van eenvoudige bereikbaarheidsfiches Begeleiden van de coördinatievergaderingen (ism de Dienst Feesten) Het opmaken van een evaluatie gebaseerd op een bevraging bij de handelaars In overleg met de handelaars uit sfeergebied QSP wordt in 2019 ook bij hun een Braderie Publique georganiseerd. Om concurrentie met de centrumbraderijen te vermijden wordt gezocht naar een andere datum dan die van Braderie Publique 1 en 2. De 2 grote braderieën gaan door in mei en juni 2019 Cluster 1 op 30/5 tem 2/6 Cluster 2 op 27/6 tem 30/6 7

Bij de organisatie van Braderie Publique wordt rekening gehouden met volgende deadlines: - eind 2018: aanvraag afwijking op de wekelijkse rustdag ifv 2 koopzondagen tijdens Braderie Publique - eind 2018: informeren van handelaars over de data - 6 maand voor aanvang cluster 1: opstart coördinatievergaderingen, aanduiding lege plekken - 3 maand voor aanvang cluster 1: opstart ontwerp promo- en communicatiemateriaal - 6 weken voor aanvang cluster 1: indienen aanvraag IOD - 3 weken voor aanvang beide clusters: ophangen en verdelen promotie - 1 week voor aanvang beide clusters: versturen bewonersbrieven - 1 week voor aanvang cluster 1: persmoment Communicatie: PUUR GENT verkiest ook in 2019 om het promomateriaal te laten uitwerken door een extern communicatiebureau volgens het raamcontract met Stad Gent. Zijn hiervoor nodig: Inhoudelijk: Een basisbeeld dat gebruikt wordt bij o.a.: o Affiches via het stadsnetwerk en Clear channel o Flyers en raambanners bij handelaars o Promo via printed media zoals Deze Week en De Zondag o Digitale promo over het event via social media en website Afgeleide producten: bereikbaarheidsfiches, kaartje met deelnemende straten. Een herkenbare landingspagina op de website van PUUR GENT (op basis van bespreking aanpassing website volgens het strategisch communicatieplan) Ook in 2019 wordt samen met de sfeergebiedmanagers invulling gezocht voor de lege plekken, volgens het principe van voorrang: 1.Handelaar in de straat 2.Handelaar in de omliggende straten binnen de betrokken sfeergebieden in de cluster 3.Handelaar in de omliggende straten binnen de cluster 4.Handelaar uit Gent 5.Handelaar extern Gelet op het beschikbaar budget in 2019 wordt geen kidsvillage georganiseerd. Op vraag van de handelaars in 2019 een budget ter beschikking gesteld voor 8

animatie in de straten van Braderie Publique. PUUR GENT zal hier samen met de sfeergebiedmanagers een invulling aan geven. Braderie Publique, algemeen 65.000 Opmaak en print dragers 5.000 Communicatie - Promotie 40.000 Organisatie en promotie Braderie QSP 5.000 (naar boventrekken bij handelsinitiatieven) Animatie 15.000 f. Promotie kernwinkelgebied inclusief Shop-op Zondag PUUR GENT koos in 2017 voor Shop-op Zondag, de promotie van de koopzondag tijdens eerste zondag van de maand. Na een positieve evaluatie en duidelijke groei in 2018, wordt ook in 2019 elke eerste zondag een koopzondag georganiseerd en gepromoot in Gent. Het winkel en horeca-aanbod is echter meer dan winkelen op zondag, waarbij in de promotiestrategie in 2019 meer aandacht zal worden besteed aan het gegeven alle dagen Gent. PUUR GENT zorgt voor de aanvraag van de afwijkingen op de wekelijkse rustdag bij de Stad Gent. PUUR GENT staat in voor de opvolging van een weldoordachte promo- en communicatiecampagne zowel voor Shop-op Zondag als alle dagen Gent. Hiervoor doet in 2019 beroep op een communicatiebureau via de raamovereenkomsten van Stad Gent. PUUR GENT houdt vast aan de commerciële naam en het beeldmerk van Shop-op Zondag. Uit onderzoek blijkt dat nog meer klanten zouden kiezen voor Gent als bestemming op zondag als er tijdens die koopzondag (of het weekend ervan) evenementen worden georganiseerd. PUUR GENT zet daarom in op 2 seizoensevents gekoppeld aan Shop-op Zondag en de voorafgaande zaterdag. PUUR GENT voorziet een overeenkomst met De Lijn t.e.m. september 2019, zoals gevraagd door de Gentse gemeenteraad. PUUR GENT zal aan het nieuwe bestuur een bijkomend budget vragen om de overeenkomst met De Lijn te kunnen te verlengen tot eind 2019. 9

Timing: De communicatieplanning voor 2019 wordt vastgelegd in de RvB van eind 2018. De promo voor de koopzondagen wordt telkens 1 week voor de koopzondag gelanceerd. Communicatie: Een slimme communicatie- en promotiecampagne vastgelegd in een heldere jaarkalander in overleg met het communicatiebureau. Het communicatiebureau onderhandelt over mediaruimte en koopt PUUR GENT in. Rekening houdend met de diverse doelgroepen, regio s en de daarop gerichte mediakanalen. Aanvullend zorgt PUUR GENT voor verdeling van de communicatieproducten via een interimbureau d.m.v. de raamovereenkomsten van Stad Gent. Al dan niet gepushte promotie via de eigen website en social media. Een downloadpagina van het communicatiemateriaal dat ter beschikking kan gesteld worden via PUUR GENT. Gratis OV steeds actief promoten en vermelden op alle promotools rond Shop-op Zondag. Promotiebeleid incl. Shop-op Zondag, 474.500 algemeen Communicatiecampagne + inkopen 150.000 mediaruimte (incl. verdeling) via communicatiebureau Gratis OV tijdens de koopzondagen 30.500 x 9 = 274.500 2 shoppingevents in een weekend 50.000 gekoppeld aan Shop-op Zondag (excl. Braderie Publique) g. Activeren van sfeergebieden. In 2017 werden 7 sfeergebieden gevormd na een intensief co-creatieproject met Lab van Troje en PUUR GENT. Deze sfeergebieden kregen een commerciële naam en een commercieel DNA. Daarnaast kregen de sfeergebieden ook een administratieve identiteit (kbo, rekeningnummer), sloten aan bij de opperdekenij en traden toe als expert bij de RvB van PUUR GENT. Sfeergebieden verenigen handelaars en zijn een promotool naar klanten en potentiële investeerders. 10

In 2019 zetten we verder in op de inhoudelijke uitrol van de 8 sfeergebieden, er wordt in gezet op volgende ambities: - Sfeergebieden als herkenbare shoppingroute via het aankleden van het openbaar domein d.m.v. aanbrengen straatnaambordjes, afwerken van de actie die in 2018 werd gestart. - Sfeergebieden als organisator van handelsinitiatieven. - Sfeergebieden als marketingtool via digitale en printed media en in relatie met de strategische communicatieoefening. - Het verder zetten van het co-creatietraject met Marchitect om de ambities te realiseren d.m.v. motivatie en activatie. - Sfeergebieden activeren bij acties en beleid van PUUR GENT: taskforce voor sfeergebiedmanagement en een expertenrol binnen de RVB. Timing: Communicatie: Januari-december Ontwikkeling communicatie- en promotiemateriaal van de sfeergebieden via raamovereenkomst OCMW/Stad Gent. Persmoment lancering promotiemateriaal. Persmoment handelsinitiatieven in de verschillende sfeergebieden. Sfeergebieden, algemeen 64.000 Ondersteuning sfeergebieden via de 32.000 (8 x 4.000) samenwerkingsovereenkomst Co-creatietraject Marchitect 17.000 Ontwikkelen promotie- en 15.000 communicatiemateriaal h. Verderzetting strategische communicatie Het evalueren en bijsturen van de communicatie en promotie vanuit PUUR GENT. PUUR GENT ambieert daarbij: - Meer volgers en likes te verzamelen op de eigen sociale mediakanalen en handelaars aanzetten tot meer contentdeling vanuit PUUR GENT. - Meer trafiek te genereren naar www.puur.gent - Communicatieproducten af te leveren in lijn met de baseline en identiteit. 11

- PUUR GENT aan naambekendheid te doen winnen bij handelaars en shoppers. - Gent als dé shopping- en horecastad actief te promoten met als werktitel alle dagen Gent. - Een promotiestrategie te ontwikkelen waarbij zowel een lokaal als bovenlokaal publiek gericht wordt aangesproken. Via de raamovereenkomst met Stad Gent werkt The Oval Office verder rond de strategische communicatie van PUUR GENT. Op basis van een agenda worden een aantal denkmomenten vastgelegd tussen PUUR GENT en The Oval Office. Timing: Januari-december Strategische communicatie 2019 75.000 Ontwikkeling producten alle dagen Gent 50.000 Aanpassingen en onderzoek social media 10.000 strategie. Aanpassingen website volgens 15.000 strategische communicatiestrategie. i. Organisatie van de eindejaarsverlichting Aanbieden van een uniforme eindejaarsverlichting die geënt is op de sfeer in de handelskernen en linkt met de stadsbrede visie op duurzaamheid. De uitvoering van het ophangen van de eindejaarsverlichting volgens het door de vzw BIG en Eandis afgesloten contract en addendum 3. Opmaken van een evaluatie van de eindejaarsverlichting 2018-19. Timing: Communicatie over de start van de werken. Organisatie en communicatie van het aanlichtmoment. Februari: evaluatie bij handelaars en dekenijen. Mei: valideren interne evaluatie op de RvB en eventuele bijbestelling. September: opstart coördinatievergadering. Oktober: afwerken elektriciteitswerken. Oktober: opstart ophangen. 12

Oktober: aanvraag IOD aanlichtmoment 30 november: aanlichtmoment: pers + receptie Communicatie: Persbericht i.f.v. aanlichtmoment. Bewonersbrieven i.f.v. nieuwe boringen. Informatie naar handelaars: herhalen koopzondagen in december + aansteekmoment. Persmoment = aanlichtmoment. PUUR GENT zet ook in op de promotie van de eindejaarsshopping en linkt met de eindejaarsverlichting. Totale kost eindejaarsverlichting 348.560 Eindejaarsverlichting basis + addendum 1 346.560 + addendum 2 Organisatie aansteekmoment 2.000 j. Samenwerking met Filmfest Gent Organiseren van een netwerkmoment waarop bestuurders van PUUR GENT en de Gentse handelaars elkaar ontmoeten in een aangename setting. Tegelijk willen samen met Filmfest Gent proberen om het event meer te integreren in de Gentse binnenstad. In 2017 en 2018 liep dat via een vitrine-wedstrijd. Uit de evaluatie van deze wedstrijd blijkt echter dat er weinig tot geen meerwaarde is voor de Gentse handelaars en PUUR GENT. PUUR GENT wil in 2019 samen met Filmfest Gent een aantal filmvoorstellingen op locatie (bv: op een centrumplein waar veel horeca aanwezig is) aanbieden. Hierbij is er aandacht voor een koppeling met de Gentse handelaars en horeca. April 2019: opstart gesprekken Filmfest i.f.v. filmvoorstellingen op locatie April 2019: onderzoek samenwerking eventorganisatie filmvoorstellingen Oktober 2019: Netwerkevent met filmvoorstelling voor de Gentse middenstanders op de zondag van het filmfestival. Communicatie: Promotie filmvoorstelling o.v.b. overleg Filmfest Gent. September 2019: uitsturen uitnodiging filmavond. Filmfest, totaal 25.000 13

Filmavond 7.000 Filmvoorstelling op locatie 18.000 k. Gezinsvriendelijke horeca Een gezinsvriendelijk beleid voeren is één van de pijlers uit het Gentse bestuursakkoord. De Stad wil de komende jaren ook werk maken van een kind- en gezinsvriendelijke horeca. Een uitgebreider aanbod op menukaarten van kindvriendelijke gerechten en een gezinsvriendelijk onthaal van ouders met kinderen is een streefdoel. Kindermenu s kunnen gezonder, maar ook andere kindvriendelijke faciliteiten kunnen beter zoals: een ververshoekje, een spelelement, Dit leidde in 2017 tot de ontwikkeling van een beleid over kindvriendelijke horeca en in 2018 tot de lancering van een gezinsvriendelijk label en de activering ervan bij horeca-uitbaters. In 2019 wordt het label geëvalueerd i.s.m. de opleiding bestuurskunde van de UGent. Tegelijk wordt ook in 2019 promo gemaakt voor de gezinsvriendelijke horecazaken. PUUR GENT staat in voor de uitwerking en promotie van de gezinsvriendelijke map/kaart. Communicatie: Aanpassing tool voor check van de parameters. Aanpassing inschrijvingstool. Uitwerken gezinsvriendelijke horeca kaart. Promo op eigen website en social media. Uitwerking materiaal rond gezinsvriendelijke horeca (bv: kookboek i.s.m. Gentse chefs) l. Gent Smaakt! Gezinsvriendelijke horeca, totaal 5.000 Ontwikkeling promomateriaal 5.000 Een culinair evenement tijdens het hemelvaartweekend ter promotie van de Gentse Horeca en ter versterking van het imago van Gent als culinaire stad. PUUR GENT voorziet een jaarlijkse subsidie aan vzw Smaakt (organisator van Gent Smaakt) voor een periode van 3 jaar ten bedrage van 3.500. 14

Dit werd vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst tussen Stad Gent, PUUR GENT en vzw Smaakt!. In diezelfde overeenkomst zijn ook afspraken opgenomen rond invulling, logistieke ondersteuning en evaluatie van het event. In 2019 wordt een evaluatie van de huidige overeenkomst voorzien. Timing: Gent Smaakt! gaat elk jaar door tijdens het hemelvaartweekend. Communicatie: Website PUUR GENT (kant shopper) Stadsmagazine, aftelklok, Andere communicatie verloopt via vzw Smaakt! Subsidie Gent Smaakt! 3.500 m. Communicatietools PUUR GENT Er is nood aan een aantal producten die kunnen helpen bij herkenbaarheid en promotie van de merknaam PUUR GENT. PUUR GENT laat een aantal producten ontwikkelen zoals: - Rolbanner met logo te gebruiken op events zoals Filmfest - Jassen met logo te gebruiken bij verdeling naar handelaars - Infofolder over producten van PUUR GENT - T-shirts, sweaters voor promopeople die tijdens events worden ingezet - Stylo s en schrijfblokjes die gebruikt worden tijdens inspiratiesessies Timing: Te ontwikkelen in het voorjaar. Communicatietools 5.000 n. Ondersteuning commerciële dekenijen en handelsverenigingen buiten de sfeergebieden Ondersteuning van de actieve commerciële dekenijen en handelsverenigingen buiten de sfeergebieden. Principes: 15

Elke deelgemeente met minstens 25 actieve handelaars wordt qua structuur en werking een sfeergebied gerund door ofwel een reeds actieve handelaarsvereniging of een op te richten sfeergebiedmanagement. Deze verenigingen krijgen d.m.v. een op te stellen samenwerkingsovereenkomst dezelfde faciliteiten als de centrum sfeergebieden: o sluiten aan bij de opperdekenij o worden structureel en financieel ondersteund door PUUR GENT voor een bedrag van 2.000/organisatie. Voor handelaars in schakelstraten (die geen sfeergebied kunnen worden), wordt een afzonderlijk budget van 10.000 voorzien dat via het subsidiereglement handelsinitiatieven kan aangevraagd worden. Ondersteuning, totaal 26.000 Budget sfeergebieden deelgemeentes 8 x 2.000 = 16.000 Budget subsidies schakelstraten 10.000 16