Peiling stadspas Hoe denken inwoners over de stadspas?
Peiling stadspas Hoe denken inwoners over de stadspas? Datum: februari 2015 Colofon Gemeente Nijmegen Onderzoek en Statistiek contactpersoon: Marieke Selten tel.: (024) 329 38 88 e-mailadres: onderzoek.statistiek@nijmegen.nl Verkrijgbaar via www.nijmegen.nl (onderdeel gemeente > onderzoek en cijfers)
Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Resultaten 4 2.1 Welke aanbieders vinden inwoners interessant? 4 2.2 Welke uitwerkingen vinden inwoners interessant? 6 2.3 Spreekt de stadspas inwoners aan? 7 2.4 Suggesties van inwoners 9
1 Inleiding Binnen de Gemeente Nijmegen wordt naar aanleiding van afspraken in het college akkoord - nagedacht over de ontwikkeling van een stadspas. Doel van deze pas is deelname aan activiteiten in de stad aantrekkelijker maken, door korting te bieden bij bijvoorbeeld winkels en musea. Ook zal de pas gemeentelijke regelingen bevatten waarvan bepaalde doelgroepen gebruik kunnen maken. De stadspas is bedoeld voor alle Nijmegenaren en richt zich in het bijzonder op groepen voor wie het ondernemen van activiteiten moeilijker is; bijvoorbeeld mensen met een laag inkomen en ouderen. Het staat nog niet vast waarop de stadspas korting gaat bieden en of de pas voor (alle) Nijmegenaren gratis wordt verstrekt. Om zicht te krijgen op hoe inwoners denken over de (uitwerking van) de stadspas, is een enquête uitgezet onder het digitale stadspanel. In deze enquête kwamen de volgende onderwerpen aan bod: - Wat voor mogelijkheden moet de stadspas bieden? Er zijn vragen gesteld over het soort activiteiten waarop de stadspas korting moet geven. Daarnaast is gevraagd naar verschillende manieren om de pas uit te werken, bijvoorbeeld als het gaat om typen korting. - Spreekt het idee van de stadspas mensen aan? - Waarom spreekt het idee van de stadspas wel of niet aan? Het digitale stadspanel vormt een goede afspiegeling van de Nijmeegse bevolking, zij het met een sterkere mate van betrokkenheid en met een gemiddeld wat hogere opleiding. Het panel heeft 3700 leden en de respons was 33%. Dit is vergelijkbaar met de respons bij andere peilingen onder het stadspanel, waarbij we 1 herinnering versturen 1. In de enquête is gevraagd of men tot een van de groepen behoort die (mogelijk) bijzondere aandacht van de stadspas krijgen; 65-plussers, lage inkomens, studenten, WMO-gerechtigden. Zo kon worden gekeken of zij anders over de stadspas denken dan mensen die niet tot deze groepen behoren. De verdeling over de groepen is als volgt: - 27% is 65+ - 26% rekent zichzelf tot de lage inkomens - 9% is student - 10% behoort tot de WMO gerechtigden Er zit overlap tussen deze groepen, bijvoorbeeld 65-plussers die zichzelf tot de lage inkomens rekenen. In totaal rekent 41% van de respondenten zich tot een of meerdere doelgroepen. 1 Bij peilingen waarbij twee herinneringen worden verstuurd ligt de respons richting 40%. Inleiding - 3
2 Resultaten 2.1 Welke aanbieders vinden inwoners interessant? Het panel is allereerst gevraagd naar hun interesse voor verschillende aanbieders waarop een stadspas korting kan bieden. Onderstaande figuren laten de interesse zien voor de verschillende groepen die zijn onderscheiden. openbaar vervoer acties zomerfeesten theaterbezoek muziekvoorstelling museumbezoek bioscoopbezoek sport/spel activiteiten sportverenigingen/sportclubs restaurants/cafés winkels Figuur 1 Niet doelgroep openbaar vervoer acties zomerfeesten theaterbezoek muziekvoorstelling museumbezoek bioscoopbezoek sport/spel activiteiten sportverenigingen/sportclubs restaurants/cafés winkels Figuur 2 65-plussers openbaar vervoer acties zomerfeesten theaterbezoek muziekvoorstelling museumbezoek bioscoopbezoek sport/spel activiteiten sportverenigingen/sportclubs restaurants/cafés winkels Figuur 3 Lage inkomens 4 - Resultaten
openbaar vervoer acties zomerfeesten theaterbezoek muziekvoorstelling museumbezoek bioscoopbezoek sport/spel activiteiten sportverenigingen/sportclubs restaurants/cafés winkels Figuur 4 Studenten openbaar vervoer acties zomerfeesten theaterbezoek muziekvoorstelling museumbezoek bioscoopbezoek sport/spel activiteiten sportverenigingen/sportclubs restaurants/cafés winkels Figuur 5 WMO-gerechtigden Bij Nijmegenaren die tot geen van de doelgroepen behoren is de interesse in theaterbezoek het grootst. Daarna bestaat de meeste interesse voor bioscoopbezoek. De verschillen zijn niet groot; voor 7 van de 10 mogelijke aanbieders heeft tussen de 42 en 53% zeer veel interesse. De interesse is het kleinst voor kortingsacties voor de zomerfeesten en sport-en-spel activiteiten; in beide is 30% niet geïnteresseerd. Wanneer wordt gekeken naar de figuren van de doelgroepen valt een aantal zaken op. Alle doelgroepen 65-plussers, lage inkomens, studenten en WMO-gerechtigden zijn het meest geïnteresseerd in korting op het openbaar vervoer. De doelgroepen hebben dan ook een grotere interesse in korting op het openbaar vervoer dan de niet-doelgroep. Voor alle doelgroepen geldt dat na korting in het openbaar vervoer de meeste interesse bestaat voor korting op theaterbezoek. Verder valt voor de lage inkomens en WMO-gerechtigden op dat het met voordeel bezoeken van een museum goed scoort. Alle doelgroepen hebben net als de respondenten die tot geen enkele doelgroep behoren het minst interesse in korting op sport-en-spel activiteiten. Dit geldt het sterkst voor 65-plussers; ruim 40% heeft hierin geen interesse. Daarnaast is bij senioren de interesse beperkt voor het met korting bezoeken van een muziekvoorstelling; 40% is hierin niet geïnteresseerd. Resultaten - 5
2.2 Welke uitwerkingen vinden inwoners interessant? Vervolgens is gevraagd hoe de respondenten dachten over verschillende manieren om de pas uit te werken. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om verschillende typen korting. Onderstaande figuren laten zien hoe hier door de verschillende groepen op is geantwoord. vervangt andere passen geldig in heel Gelderland korting spaarsysteem korting daluren kortingsacties Figuur 6 Niet doelgroep vervangt andere passen geldig in heel Gelderland korting spaarsysteem korting daluren kortingsacties Figuur 7 65-plussers vervangt andere passen geldig in heel Gelderland korting spaarsysteem korting daluren kortingsacties Figuur 8 Lage inkomens 6 - Resultaten
vervangt andere passen geldig in heel Gelderland korting spaarsysteem korting daluren kortingsacties Figuur 9 Studenten vervangt andere passen geldig in heel Gelderland korting spaarsysteem korting daluren kortingsacties Figuur 10 WMO-gerechtigden Binnen de niet-doelgroep spreekt vervangt alle passen het meest aan als manier om de pas uit te werken. De Nijmegenaren die tot de doelgroepen behoren, vinden de vijf voorgelegde manieren om de pas uit te werken vaker dan degenen die daar niet toe behoren. Daarbij springen vervangt andere passen (zoals de afvalpas of bibliotheekkaart) en geldig in Gelderland er het meest uit. Voor de vier doelgroepen geldt dat ruim de helft tot 60% dit zeer interessante manieren vindt om de passen uit te werken. De overige manieren vindt men minder vaak. Voor alle groepen valt op dat men wat minder is geïnteresseerd in korting in de vorm van een spaarsysteem dan in korting in daluren en kortingsacties. Dit geldt ook voor studenten en WMOgerechtigden, hoewel zij meer dan de andere groepen zijn geïnteresseerd in het sparen voor korting. 2.3 Spreekt de stadspas inwoners aan? Na de vragen over de interesse in verschillende aanbieders en uitwerkingen is de panelleden gevraagd of het idee van een stadspas hen aanspreekt. In figuur 11 is per groep te zien hoe hierop is geantwoord: 60% van de respondenten die niet tot een van de doelgroepen behoort, is positief over de stadspas; 16% geeft aan dat het idee van een stadspas niet aanspreekt en ruim een vijfde heeft geen uitgesproken mening. Resultaten - 7
Respondenten die tot een van de vier doelgroepen behoren zijn positiever over de stadspas. Dit valt het sterkst op bij WMO-gerechtigden: 86% geeft aan dat het idee van een stadspas aanspreekt. Er is weinig negatief geantwoord, namelijk door 2%. 11% heeft geen uitgesproken mening WMO-gerechtigden studenten lage inkomens 65-plus helemaal mee eens mee eens niet mee eens/niet mee oneens mee oneens helemaal mee oneens niet doelgroep Figuur 11 Antwoorden op de stelling: Het idee van een stadspas spreekt mij aan De respondenten konden een toelichting geven bij hun antwoord. Voorstanders is gevraagd wat hen het meest aanspreekt aan de stadspas. Het meest gehoorde voordeel is het ontvangen van korting, en daaraan gerelateerd de opmerking dat een stadspas motiveert om activiteiten te ondernemen. Wanneer hierbij concrete activiteiten worden genoemd ligt de nadruk op culturele en sportieve activiteiten en het openbaar vervoer. Het gaat dan om het ondernemen van activiteiten door de respondent zelf, maar ook vaak om andere groepen voor wie de respondent dit belangrijk acht (bijvoorbeeld kinderen). Ook spreekt het idee van één pas voor meerdere doeleinden veel voorstanders aan. Een andere veelgehoorde toelichting is dat er groepen in de stad zijn die de kortingen goed kunnen gebruiken. Verder zien veel respondenten in de stadspas een voordeel voor de (lokale) ondernemers. Tot slot noemen veel voorstanders het creëren van binding met de stad als positief aan de stadspas. Hieronder enkele toelichtingen ter illustratie: Voor mij is het interessant omdat ik dan meer activiteiten onderneem die normaal te duur zijn. Het haalt je misschien uit een isolement. Stimulering stadsgevoel en Nijmeegse identiteit. Stimuleren van activiteiten die ten goede komen aan de (lokale) middenstand. Respondenten die de stadspas geen goed idee vinden geven hierbij verschillende toelichtingen. Velen vinden het idee van nog een pasje bezwaarlijk. Aangezien veel voorstanders werden aangesproken door het idee van één pas voor meerdere doeleinden, lijken voor- en tegenstanders het met elkaar eens te zijn dat er niet meer pasjes moeten komen. Een ander veelgehoord bezwaar is de kosten en moeite rond de organisatie van de stadspas. Ook vinden veel tegenstanders het 8 - Resultaten
organiseren van korting door middel van de stadspas geen taak van de overheid. Hieronder weer enkele toelichtingen ter illustratie: Weer een extra pas, bovenop alle ander passen. De Gemeente dient zich aan haar kerntaken te houden en zal daar genoeg mankracht voor nodig hebben (onderhoud openbare ruimten, enz.). 2.4 Suggesties van inwoners Aan het eind van de enquête kregen de respondenten de mogelijkheid om nog een opmerking te maken of een suggestie te doen. Veel respondenten merkten hier op dat de stadspas voor alle groepen dezelfde voordelen moet bieden. Andere respondenten waren er niet op tegen dat de stadspas zich op bepaalde groepen zou richten, maar hadden wel een idee over welke groepen dit wel (of niet) zouden moeten zijn. Zo werd gezegd dat er geen onderscheid naar leeftijd, maar naar inkomen moet worden gemaakt. Een enkele keer werden mantelzorgers genoemd als aandachtsgroep voor de stadspas. Verder kwamen veel punten aan bod die in paragraaf 2.3 zijn beschreven. Zo werd nog eens benadrukt dat de invoering van de stadspas niet tot meer pasjes moet leiden; respondenten stelden voor om de stadspas andere passen te laten vervangen of om de stadspas aan bestaande passen te koppelen. Er werden ook ideeën geopperd voor de stadspas. Zo werd het gebruik van de stadspas als parkeerkaart genoemd, of de mogelijkheid om met korting te parkeren. Ook werden aanvullingen gedaan op de activiteiten waarop de stadspas korting moet bieden, waaronder sportwedstrijden, de speeltuin, cursussen, hobbyclubs, de Gelderlander en de sauna. Tot slot noemden sommigen het aanbieden van acties per doelgroep of de mogelijkheid om als pashouder zelf een kortingspakket samen te stellen. Enkele suggesties ter illustratie: Als extra groep: mantelzorgers. Dat zou een welkom gebaar zijn! Als het kan ook mogelijk maken om het parkeren mee te betalen. Wellicht een paar gratis Gelderlanders, dus een miniproefabonnement. Specifieke aanbiedingen voor specifieke groepen. Resultaten - 9