Vestigingsspecifiek werkplan van Zo aan de Van Vredenburchweg - dagopvang

Vestigingsspecifiek werkplan van Zo aan de Van Vredenburchweg - dagopvang Versie januari 2015

Inhoudsopgave Voorwoord 1 Inleiding 2 Onze pedagogische doelstelling 2 Basisdoelen 2 Pedagogische uitgangspunten 2 Pedagogisch Werkplan Dagopvang Zo aan de van Vredenburchweg 3 Stamgroepen 3 Geslotendeurenbeleid 4 Vierogenprincipe 4 Openingstijden en soorten opvang 4 Fysieke omgeving 5 Activiteitenaanbod 6 Communicatie met ouders 7 Wenbeleid 8 Ruildagenbeleid en extra dagen 9 Versie januari 2015

Voorwoord Voor u ligt het vestigingsspecifieke pedagogisch werkplan van Zo aan de van Vredenburchweg in Rijswijk. Het pedagogisch beleid van Zo Kinderopvang is beschreven in het pedagogisch beleidsplan. Dit beleidsplan is samengevat in de brochure Uw kind, onze zorg meer dan waard. Desgewenst kunt u op aanvraag ook het hele beleidsplan ontvangen van de vestigingsmanager. In dit plan zijn de vestigingsspecifieke zaken beschreven, onder andere hoe onze locatie eruit ziet, op welke wijze er invulling gegeven wordt aan het dagprogramma, openingstijden, soorten dienstverlening, specifieke regels en op welke zaken wij verbijzonderen ten opzichte van het centrale pedagogische beleid. Ook kunt u lezen welke activiteiten we organiseren en welke thema s aan bod zullen komen. Dit plan geeft ook de rode draad die we het gehele jaar zullen volgen. Het plan is opgesteld door de vestigingsmanager in samenwerking met de pedagogisch medewerkers van de locatie zelf, degenen die dagelijks met de kinderen werken en daardoor het beste juist die kleine details kunnen benoemen die nodig zijn om een eigen, veilige en geborgen omgeving te creëren voor de kinderen van waaruit zij zich kunnen ontwikkelen. Wij wensen u veel plezier bij het lezen van dit vestigingsspecifieke pedagogisch werkplan van Zo aan de van Vredenburchweg. Mocht u nog vragen hebben, dan staan mijn team en ikzelf graag voor u klaar. Bianca Baltus Vestigingsmanager Zo aan de van Vredenburchweg Versie januari 2015 1

Inleiding Bij Zo kinderopvang werken wij volgens de visie die vastgelegd is in ons pedagogisch beleidsplan. Dit centrale beleidsplan is gebaseerd op de wetenschappelijke inzichten en draagt de visie uit waar wij voor staan. In dit werkplan benoemen we daarom alleen de zaken waar wij als vestiging in verbijzonderen. Hieronder geven wij kort onze pedagogische doelstelling, de basisdoelen en pedagogische uitgangspunten weer. Voor een uitgebreide beschrijving van het pedagogisch handelen en de visie waarop dit gebaseerd is, verwijzen wij u naar het pedagogisch beleidsplan. Onze pedagogische doelstelling De pedagogische doelstelling van de organisatie is het bieden van hele- en halve dagopvang aan kinderen van 0 tot 4 jaar, buitenschoolse opvang aan kinderen van 4 tot 12 jaar en avondopvang aan kinderen van 0-12 jaar in een geborgen omgeving met een opvoedingsklimaat die het kind veiligheid en de uitdaging bieden, waarin het individuele kind met zijn of haar eigenheden in de ontwikkeling van zijn of haar persoonlijke en sociale competenties volledig tot ontplooiing kan komen. Basisdoelen De pedagogische doelstelling van de organisatie is onder te verdelen in vier basisdoelen: 1. Het bieden van een gevoel van veiligheid aan het kind 2. Het bevorderen van persoonlijke competentie 3. Het bevorderen van sociale competentie 4. Het bijdragen aan socialisatie van het kind: aanbieden van regels, normen en waarden Pedagogische uitgangspunten Als basis van deze doelstelling hanteert de organisatie de volgende pedagogische uitgangspunten: Respect voor de individuele ontwikkeling van ieder kind. Een goede samenwerkingsrelatie met de opvoeders c.q. ouders/verzorgers. De opvang in een groep heeft toegevoegde waarde voor de individuele ontwikkeling van kinderen. De pedagogisch medewerk(st)ers hebben een voorbeeldfunctie en een actieve rol in het overdragen van maatschappelijke normen en waarden aan kinderen. De visie van de organisatie bij het overnemen van de zorg en opvoeding van het kind wordt gevormd door de pedagogische doelstelling gestoeld op de uitgangspunten. Versie januari 2015 2

Pedagogisch Werkplan Dagopvang Zo aan de van Vredenburchweg Stamgroepen Samenstelling stamgroep/basisgroep In onze vestiging zijn vijf kinderdagopvanggroepen. We werken met horizontale groepen, zoals in het algemeen beleid wordt omschreven. De inrichting van de groepsruimtes gebeurt volgens algemeen beleid. We kiezen één stamgroep voor de kinderen. 1. Babygroep de Ballonnen, 3 vaste pedagogisch medewerkers per week, maximaal 9 kinderen per dag 2. Babygroep de Rammelaars, 3 vaste pedagogisch medewerkers per week, maximaal 9 kinderen per dag 3. Dreumesgroep de Dansers, 3 vaste pedagogisch medewerkers per week, maximaal 11 kinderen per dag 4. Peutergroep de Vliegers, 2 vaste pedagogisch medewerkers per week, maximaal 14 kinderen per dag 5. Peutergroep de Stunters, 3 vaste pedagogisch medewerkers per week, maximaal 16 kinderen per dag Vaste gezichten In een groep zijn altijd maximaal drie vaste gezichten. In onze centrale hal hangt een mededelingenbord waarop de namen van de groepen staan en de namen van de medewerkers die er werken, zodat het voor ouders duidelijk is welke medewerker wanneer op welke groep staat. De vestigingsmanager verstuurt ouders ook wekelijks een overzicht van de personeelsbezetting op de groep. Af en toe werken wij met stagiaires op onze vestiging. Wij laten ouders weten dat er een stagiaire op de groep meedraait en er hangt op het informatiebord een melding hiervan. Alle stagiaires zijn in het bezit van een recente VOG. Samenvoegen van stamgroepen Op bepaalde momenten voegen wij stamgroepen samen. De peutergroepen spelen dan met elkaar en de babygroepen spelen met elkaar. Dit komt voor tijdens het openen en sluiten van de groepen, dus aan het begin en eind van de dag. Ook tijdens de pauzes van onze pedagogisch medewerkers voegen we de groepen samen. Ten slotte doen we dit als het aantal kinderen dit toelaat (bijv. door vakanties of minder bezetting). Drie pijlers Het Zo Stoplicht Zo onderscheidt drie pijlers die zorgen voor de continuïteit voor de kinderen, te weten de vaste pedagogisch medewerker, de vaste groepsruimte en de vaste groepsgenoten. Zo heeft met deze pijlers het Zo Stoplicht ontwikkeld. Als kinderen buiten hun eigen groep gaan spelen in een andere groep of wanneer wij groepen samenvoegen, dan doen we dat aan de hand van het Zo-stoplicht. Ons streven is dan om minimaal één van de drie pijlers voor het kind in stand te houden. Versie januari 2015 3

Geslotendeurenbeleid Wij werken met gesloten deuren. In pauzetijden en aan begin of eind van de dag staan de deuren wel vaak open, omdat we dan met minder pedagogisch medewerkers alle groepen in de gaten houden. Kinderen spelen het grootste gedeelte van de dag op hun eigen stamgroep met gesloten deuren. Ze verlaten hun stamgroep als ze naar onze buitenruimte gaan of als ze gaan wandelen met de wandelwagens en/of bolderkar. We gaan dan naar het bos, de kinderboerderij of een rondje wandelen door de wijk. Het kan zijn dat zij hun stamgroep ook verlaten bij het samenvoegen van stamgroepen. Vierogenprincipe Het vierogenprincipe houdt in dat er altijd iemand moet kunnen meekijken of meeluisteren met een collega. De organisatie dient bij de invulling van het vierogenprincipe rekening te houden met de voorspelbaarheid, mogelijkheid en frequentie waarin een collega alleen op de groep is. Vanaf 1 juli 2013 controleert de GGD ook op dit vierogenprincipe. Op onze vestiging passen we ook het vierogenprincipe toe. We passen op onze vestiging het vierogenprincipe toe. Alle toegangsdeuren naar de groepen hebben een strook glas in de deur, waardoor je zeer gemakkelijk de groepen op kunt kijken. Tijdens de haal- en brengmomenten zijn er veel ouders op de groepen aanwezig en doordat alle groepen aan minimaal één andere groep grenzen, is er sprake van een zeer open werksfeer. Medewerkers lopen zeer regelmatig bij elkaar binnen om bijvoorbeeld iets door te geven, een knutselwerkje op te halen of een telefoontje door te geven. Aan het begin en eind van de dag staan de tussendeuren tussen de groepen open, zodat er veel onderlinge controle is. Hierdoor is de drempel heel laag en is het mogelijk om elkaar op bepaalde gedragingen aan te spreken. Wij werken met een deurcode voor ouders; ouders kunnen dus zelf binnen komen. Hierdoor kunnen ouders onverwacht de groepen op lopen. Door in groepsoverleggen medewerkers elkaar feedback te laten geven, stimuleren wij een cultuur waarin je elkaar aanspreekt op het functioneren. Als het geven van feedback vanzelf gaat, zullen medewerkers ook sneller vervelende zaken melden. Openingstijden en soorten opvang Openingstijden De dagopvang van Zo aan de van Vredenburchweg is dagelijks geopend van 7.30 tot 18.30 uur. Achterwacht Op bepaalde momenten is het noodzakelijk om een achterwacht te hebben. Dit is het geval op het moment dat er slechts één pedagogisch medewerker in het pand is. Dit kan voorkomen in vakanties als de bezetting lager is. Op deze momenten is de achterwacht als volgt geregeld: de vestigingsmanager woont dicht bij het pand en kan binnen 15 minuten aanwezig zijn. Daardoor is zij inzetbaar voor calamiteiten. Zij heeft een mobiele telefoon en is hierop bereikbaar. Het nummer is aan de medewerkers gecommuniceerd. Als de manager op vakantie is, wordt de achterwacht geregeld door een andere vestiging van Zo. Op andere dagen zijn er bij het openen van het pand altijd minimaal twee pedagogisch medewerkers van de dagopvang aanwezig en bij het sluiten van het pand altijd minimaal één pedagogisch medewerker van de dagopvang en één van de BSO. Zij bevinden zich in hetzelfde pand en kunnen elkaar met een interne lijn bereiken met een draadloze telefoon. De Versie januari 2015 4

vestigingsmanager is ook minimaal twee dagen per week op de vestiging aanwezig en heeft een kantoor op de eerste verdieping. Soorten opvang Ouders kunnen drie soorten contracten afsluiten: - vast 52-wekencontract voor hele dagen - vast 52-wekencontract voor halve dagen - flexibel contract voor hele en/of halve dagen of een combinatie van deze contracten. Tevens bieden wij voorschoolse opvang (VSO) aan kinderen van de Mariaschool. Ouders kunnen hun kind om 7.30 uur brengen en wij brengen de kinderen om 8.30 uur naar school. De kinderen spelen bij de peutergroep onder begeleiding van een pedagogisch medewerker. De kinderen mogen vanuit de BSO-ruimte speelgoed pakken waar ze mee kunnen spelen, zodat ze met speelgoed spelen voor hun eigen leeftijd. De kinderen hebben al ontbeten als ze bij ons komen. Om 8.30 uur brengt de pedagogisch medewerker die om 8.30 uur begint, deze kinderen naar hun klas. Fysieke omgeving Inrichting locatie binnen Op de benedenverdieping bevinden zich onze twee babygroepen, de dreumesgroep en de peutergroep. Op de eerste etage zit de BSO en is de tweede peutergroep. De dagopvang maakt, naast haar eigen lokaal, ook gebruik van de buitenruimte rondom het gebouw. Ook maken zij gebruik van de gymzaal van de Mariaschool die achter onze locatie gelegen is. Slapen Wij hebben bij de Rammelaars (baby s), de Dansers (dreumesen) en de Stunters (peuters) een aparte slaapruimte die direct grenst aan de groepsruimte. De slaapruimte van de Ballonnen bevindt zich tegenover de groepsruimte. Bij de Vliegers (peutergroep) hebben we geen aparte slaapruimte. Daar slapen de kinderen op stretchers op de grond. We hebben daar wel de mogelijkheid om de ruimte te verduisteren, waardoor de kinderen rustig kunnen slapen. Versie januari 2015 5

Inrichting locatie buiten De kinderen van de dagopvang spelen in onze eigen tuin/buitenruimte, die grenst aan ons pand. De tuin is omringd door een afgesl0ten hek, zodat de kinderen niet de weg op kunnen. De buitenruimte is alleen te bereiken via de voordeur. De kinderen kunnen niet zelfstandig naar buiten, omdat de buitenruimte niet vanuit de groepen te bereiken is. Ze gaan altijd onder begeleiding van een pedagogisch medewerker naar buiten. De groepen spelen ofwel alleen of gezamenlijk buiten. Als het aantal kinderen toeneemt, zullen we moeten kijken naar een buitenspeelrooster, zodat er niet teveel kinderen tegelijk in de tuin zijn en elkaar omver lopen. Voor de babygroepen hebben we een duo wandelwagen waar de kinderen in kunnen zitten en een buggy. Ook hebben we een inklapbaar campingbedje waar baby s heerlijk in kunnen liggen en een aantal babykleden waar ze gebruik van kunnen maken. In de tuin hebben we ook een apart gedeelte waar we met de kleine baby s verblijven, waar de andere kinderen niet kunnen komen. Het buitenspeelmateriaal staat opgeslagen in onze garage. Deze garage bevindt zich binnen ons hek en is dan ook veilig toegankelijk voor de kinderen. De garage is afgesloten en de pedagogisch medewerkers hebben de sleutel. We hebben fietsjes, loopkarretjes, ballen, krokodillenwip, etc. Onze buitenruimte is ingericht als een ontdektuin. We hebben naast tegels ook stukjes kunstgras en boomschors in de tuin. Ook hebben we kleine vierkante stukjes met zand, schelpjes en boomschors, zodat kinderen kunnen voelen wat de verschillen in materialen zijn. Achter in de tuin hebben we een aantal moestuinen. Er staan ook een aantal houten paaltjes waar ze op kunnen klimmen. We hebben een betonnen buis waar ze doorheen kunnen kruipen en een speelhuisje met een glijbaan. Daarnaast twee zandbakken die we na het spelen afsluiten met doek. Tevens hebben we twee konijnenhokken met twee konijnen die de kinderen mogen verzorgen en vertroetelen. Onze tuin heeft schaduwdoek om schaduwplekken in de tuin te realiseren. Ook gebruiken we parasols hiervoor. Activiteitenaanbod Dagritme Wij werken volgens het dagritme dat in ons algemeen beleid wordt omschreven. Het kan weleens zijn dat we iets later aan tafel gaan of naar bed gaan dan gepland, omdat de kinderen nog middenin hun spel zitten. Bij baby s houden we het dagritme van thuis zoveel mogelijk aan. Thema activiteiten in 7 speelleergebieden Voor de dagopvang werken we met maandelijkse thema s. De pedagogisch medewerkers bedenken in het kader van dit thema leuke activiteiten. Deze activiteiten zijn gekoppeld aan de speelleergebieden uit het Pedagogisch Kader: 1. natuur & fysieke omgeving 2. taal & communicatie 3. beeldende expressie 4. bewegen & zintuiglijk ervaren 5. geluid, muziek, dans & bewegen 6. samen spelen & samen leven 7. ordenen, meten & rekenen. Wekelijks houd ik ouders op de hoogte van de activiteiten die we gaan doen door middel van een digitaal weekoverzicht. Versie januari 2015 6

Zelfredzaamheid stimuleren We stimuleren de zelfredzaamheid van kinderen. Zo leren we de kinderen om met een vork te eten, uit een beker te drinken, hun eigen boterham te smeren en zichzelf aan- en uit te kleden. De kinderen krijgen een combinatie van appel, peer en banaan als fruithapje, aangevuld met seizoensfruit. Ook mogen de kinderen naar gelang hun leeftijd kiezen wat ze op hun boterham willen; plakje worst, plakje kaas, etc. Zo stimuleren we het zelf keuzen leren maken. Stimuleren van de zintuigen Om de zintuigen van de baby s te stimuleren, gaan we met de baby s regelmatig snoezelen. We leggen de baby s op een groot, zacht kleed, zetten een rustgevend muziekje aan en zetten een geurlamp aan. We geven de baby s speelgoed dat ze kunnen voelen, ruiken en zien en zo genieten en relaxen ze volop. We verduisteren de ruimte om het effect te versterken. Peuterplus De oudste peuters stimuleren wij met extra uitdagende spelletjes, puzzels, opdrachten, etc. om ze voor te bereiden op de basisschool. We doen deze activiteiten vaak op het moment dat de andere peuters slapen. Regels op de groep Op de groepen gelden bepaalde regels. Deze regels hangen in de groep. Hierbij kun je denken aan niet rennen op de groep, niet staan in de vensterbanken, opruimen voor elke maaltijd, etc. Communicatie met ouders Haal- en brengmomenten Aan het begin en eind van de dag houden wij een overdrachtsgesprek met de ouders. Aan het eind van de dag vertellen we aan de ouders hoe het is gegaan. We vertellen altijd wat het kind gedaan heeft en wat ons is opgevallen. Op ons dagritmebord kan de ouder zien wat/hoeveel het kind gegeten en gedronken heeft en hoe lang het kind heeft geslapen. Wekelijks schrijven we in het schriftje voor het kind. Dat schriftje geven we mee aan ouders en vragen hen om terug te schrijven. Zo ontstaat er een dagboek voor het kind. Wij streven naar een effectief haal- en brengmoment voor ouders. Dit bereiken we door de groep in te richten met speelhoekjes, waardoor kinderen zelfstandig kunnen spelen. Op die manier kan de pedagogisch medewerker rustiger met een ouder communiceren. Ook zorgen we dat er voldoende (volgens wettelijke kaders) pedagogisch medewerkers aanwezig zijn voor de overdracht. Ook is de vestigingsmanager of adjunct regelmatig aanwezig op de vestiging om vragen van ouders te beantwoorden en pedagogisch medewerkers te coachen. Weekoverzicht en nieuwsbrief Ouders ontvangen wekelijks een weekoverzicht. Daarin vertellen we wat we komende week gaan doen en er staan foto s in van wat we hebben gedaan. Ook staat de personele bezetting in deze weekoverzichten. In de nieuwsbrief die elk kwartaal uitkomt, krijgen ouders meer achtergrondinformatie over onze opvang. Versie januari 2015 7

Wenbeleid Wennen voor nieuwe kinderen Twee weken voordat de opvang start, komt het kind twee keer wennen. De pedagogisch medewerkers maken een afspraak met de ouders voor het wennen en de vestigingsmanager legt de wenafspraken schriftelijk vast richting ouders. Ouders ontvangen de volgende informatie: o Hoe ziet de procedure van het wennen eruit. o o o Het tijdstip waarop de ouder samen met het kind wordt verwacht Wij hebben in principe alles in huis voor de verzorging, maar handig om mee te nemen bij de eerste wenochtend zijn: bij baby s: voeding indien het kind andere voeding dan de verstrekte voeding krijgt, speentje, eigen flesje en speen wanneer u dit wilt. reservekleding iets vertrouwds van thuis: een knuffeltje of doekje waaraan het kind gehecht is kopie van de vaccinatiegegevens foto van het kindje zelf foto van het gezin Hoe laat u het kind, na een paar uur op de groep geweest te zijn, weer kunt ophalen. Overstap naar nieuwe groep Voorafgaand aan de overstap naar de volgende groep vertelt de pedagogisch medewerker minimaal een maand van te voren aan de ouders wanneer en naar welke groep het kind over zal gaan. Ook vertellen we ouders hoe de wenprocedure eruit ziet. De medewerk(st)ers stelt u voor aan de pedagogisch medewerker(s) van de nieuwe groep. U krijgt een rondleiding en de pedagogisch medewerker legt uit hoe een dag op de nieuwe groep eruit ziet en welke regels er gelden. We plannen drie wenmomenten in voor het wennen op de nieuwe groep. De eerste keer brengt de vaste pedagogisch medewerker het kind naar de nieuwe groep en blijft even met het kind op de nieuwe groep. Daarna blijft het kind in de nieuwe groep en gaat de medewerk(st)er terug naar de oude groep. De pedagogisch medewerker van de nieuwe groep houdt het kind tijdens de eerste wendag extra in het oog. Na twee uurtjes komt de vaste pedagogisch medewerker het kind weer ophalen. We maken nog twee wenafspraken, waarbij de periode dat het kind op de nieuwe groep verblijft, steeds wat langer wordt. Samen met de ouders bekijken we of drie wenmomenten voldoende is of dat we langer moeten wennen. Om de kinderen die gaan wennen goed te kunnen begeleiden en de veiligheid van de andere kinderen te kunnen waarborgen, kunnen er maximaal 2 kinderen tegelijkertijd wennen op een nieuwe groep. De wenafspraken worden schriftelijk vastgelegd door de vestigingsmanager naar de ouders. Versie januari 2015 8

Ruildagenbeleid en extra dagen Incidentele extra opvangdagen Ouders die extra dagen willen afnemen, moeten deze zo ver mogelijk van tevoren schriftelijk of per e-mail aanvragen bij de vestigingsmanager. Na akkoord van de vestigingsmanager op de aanvraag, zal opvang geschieden volgens de op dat moment geldende condities en voorwaarden. Als ouders toch geen gebruikmaken van de extra opvang, maar zij dit niet uiterlijk twee werkdagen voor de dag van opvang schriftelijk of per e-mail hebben gemeld, dan wordt de extra opvang alsnog in rekening gebracht. Extra afgenomen dagen worden in de maand volgend op de maand van opvang aan ouders in rekening gebracht en geïncasseerd. Het kunnen toezeggen van een extra dag is afhankelijk van het aantal al aanwezige kinderen op de groep en de personeelsbezetting. Ruildagen Het ruildagenbeleid is erop gericht om in overleg met ouders een passende oplossing te vinden voor een ruilverzoek dat ouders bij vestigingsmanagers indienen. Uitgangspunt van het ruildagenbeleid is, dat ouders/verzorgers alle opvangdagen die niet gebruikt worden, in mogen zetten als ruildagen. Daarbij gelden de volgende voorwaarden: Ruildagen zijn gekoppeld aan de contractvorm: ouders met een 52-wekencontract mogen ruildagen het hele jaar inzetten. Ouders met een 40-schoolwekencontract mogen ruildagen inzetten binnen deze 40 schoolweken. Ruildagen zijn gekoppeld aan de opvangvorm: dagopvang kan bijvoorbeeld alleen geruild worden met dagopvang en niet met buitenschoolse opvang. Buitenschoolse opvang kan alleen geruild worden met buitenschoolse opvang en niet met voorschoolse opvang. Opvangdagen kunnen alleen geruild worden tegen een dag(-deel) van eenzelfde tijdsduur: een korte middag buitenschoolse kan geruild worden tegen een korte middag en niet tegen een lange middag, een hele dag opvang kan geruild worden tegen een hele dag opvang en niet tegen twee halve, enz. Ouders met een contract voor vijf dagen per week hebben geen mogelijkheid om te ruilen. Als zij gedurende een heel kalenderjaar een contract voor vijf dagen per week hebben afgenomen, ontvangen zij na afloop van dat kalenderjaar een creditfactuur voor de dagen waarop zij geen opvang hebben ontvangen, omdat de vestiging gesloten was. Nationale feestdagen mogen geruild worden met als toevoeging, dat bij contracten voor 40 weken alleen feestdagen die in de 40 schoolweken vallen, geruild mogen worden. Ruilen kan binnen een kalenderjaar. Niet ingezette ruildagen vervallen automatisch aan het eind van het kalenderjaar. Ruildagen worden per kind toegekend en kunnen binnen een gezin niet van het ene naar het ander kind worden overgeheveld. Ruilen kan alleen na aanvraag en met toestemming van de vestigingsmanager. Als de groep vol is, kan er niet geruild worden. Ouders met een contract op vaste dagen, krijgen voorrang op ouders die een ruildag willen inzetten. Ruildagen mogen niet verdeeld worden over twee dagen (bijvoorbeeld door een ruildag te verdelen over een ochtend en een middag op twee verschillende dagen). De vestigingsmanager beslist of een ruildag toegezegd kan worden. Dit is afhankelijk van het aantal al aanwezige kinderen op de groep en de personeelsbezetting. Versie januari 2015 9

Het afnemen van een extra opvang dag of een ruildag is in principe altijd op de eigen groep van uw kind. Bij hoge uitzondering zullen wij een kindje opvangen in een andere stamgroep. Dit zal alleen gebeuren wanneer wij het kind niet op de eigen stamgroep kunnen opvangen en een ouder een zeer gegronde reden heeft waarom extra opvang noodzakelijk is. Extra opvang op een andere dan de eigen stamgroep zal altijd plaats vinden na overleg en toestemming van de vestigingsmanager en zal schriftelijk worden vast gelegd tussen vestigingsmanager en ouder. Zo aan de van Vredenburchweg Van Vredenburchweg 73 2282 SE Rijswijk Tel.: 070 319 49 00 E-mail: vanvredenburchweg@zokinderopvang.nl Voor vragen en/of opmerkingen kunt u terecht bij: Vestigingsmanager: Bianca Baltus e vanvredenburchweg@zokinderopvang.nl t 070 319 49 00 m 06 15 88 31 09 Manager dienstverlening: Leonie Wesseling e info@zokinderopvang.nl t 070 345 85 63 Versie januari 2015 10