Mei 2014 Stichting Kerk en Samenleving beheert in Zeist drie wijkinloophuizen: Vollenhove, het Lindenhuis en Zeist-West. We richten ons hiermee op bewoners van de wijk en in het bijzondere op mensen die in de knel zitten vanwege financiële, sociale of persoonlijke problemen. We accepteren mensen in wie ze zijn, zorgen ervoor dat ze gezien worden en bevestigen hun kracht en kwaliteiten. In de wijkinloophuizen is ieder mens welkom ongeacht geloof, culturele achtergrond, beperking of maatschappelijke positie. Met de wijkinloophuizen stellen we ons tot doel dat mensen deel uitmaken van de gemeenschap, zich kunnen ontwikkelen, hun eigenwaarde (her)vinden en toegang hebben tot de middelen die noodzakelijk zijn voor hun bestaan. In de wijkinloophuizen leggen we daarvoor verbindingen tussen mensen, motiveren we hen, blijven we zoeken naar hun kwaliteiten en bieden zo mogelijk praktische hulp. Kerk en Samenleving is een initiatief van een aantal kerken in Zeist en werkt vanuit een diaconale gedachte. In totaal bezoeken ruim 150 mensen regelmatig één van de wijkinloophuizen of de activiteiten die vanuit deze huizen worden georganiseerd. Lindenhuis Vollenhove Zeist-West In het jaarverslag 2012 werd al geconstateerd dat de problematiek, waarmee veel bezoekers van de wijkinloophuizen te maken hebben, toeneemt. Er waren meer mensen met een hulpvraag en bovendien was de ernst van de problemen groter dan voorgaande jaren. De coördinatoren en vrijwilligers bieden een luisterend oor, geven adviezen en brengen mensen zo nodig in contact met instanties en hulpverleners die hen verder kunnen helpen. Deze trend heeft zich in het afgelopen jaar
doorgezet. Samen met de coördinatoren heeft het bestuur in 2013 als volgt eraan gewerkt om op een goede manier met deze ontwikkeling om te gaan. We werken daaraan door onder meer te bevorderen dat mensen de weg naar de wijkinloophuizen weten te vinden en geen drempels ervaren om te komen. Dat doen we onder meer door samenwerking met andere instanties, die hun cliënten wijzen op het bestaan van de wijkinloophuizen. Daarnaast verrichten de coördinatoren intakes voor de voedselbank en wordt via vrijwilligers administratieve ondersteuning verleend. Tijdens deze gesprekken bekijken zij of de wijkinloophuizen hen wellicht ook op een andere manier van dienst kunnen zijn. Juist om mensen aan de onderkant van de samenleving te kunnen helpen, vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt in de wijkinloophuizen. Ook mensen die zichzelf goed kunnen redden en bijvoorbeeld naar het wijkinloophuis komen voor de gezelligheid. Daardoor ontstaat een mix van mensen die elkaar ontmoeten en kunnen ondersteunen. Het afgelopen jaar is extra aandacht besteed aan het vergroten van de bekendheid en zichtbaarheid van Kerk en Samenleving. De website is verbeterd en er zijn twee nieuwsbrieven verschenen. Daarnaast is voor elk wijkinloophuis een folder gemaakt. In het najaar is er net als vorig jaar een fietstocht langs de vier inloophuizen georganiseerd voor de diakenen van diverse kerken in Zeist. De deelnemers vonden het zeer informatief om op deze manier de locatie en activiteiten van de diverse inloophuizen in Zeist te ervaren. De coördinator van het wijkinloophuis Vollenhove is samen met de coördinator van het Moedercentrum van Meander Omnium de trekker van het Netwerkoverleg Noord. Hieraan nemen dertig organisaties deel die allemaal actief zijn in Zeist-Noord. Ook wordt deelgenomen aan de bijeenkomsten die de Gemeente Zeist organiseert over het minimabeleid en aan het Steunpunt Eenzaamheid. De toenemende problematiek van mensen die het wijkinloophuis bezoeken, leidt er mede toe dat ook de werkdruk van de coördinatoren groter wordt en van vrijwilligers meer wordt verlangd. Het bestuur is daarom met de coördinatoren bezig om na te gaan hoe hiermee beter kan worden omgegaan. We hebben daarin gesteld dat de wijkinloophuizen de basis vormen van het werk van Kerk en Samenleving. Centraal staat het bieden van laagdrempelige ontmoetingsplekken waar mensen zichzelf kunnen zijn, hun verhaal kwijt kunnen, op adem kunnen komen en onder de mensen zijn. De wijkinloophuizen zijn onze "ogen en oren" om te weten te komen of mensen in de wijk problemen hebben en of wij hen daarbij in de wijkinloophuizen kunnen helpen. Als blijkt dat iemand niet in het wijkinloophuis geholpen kan worden, dan wordt hij of zij verwezen naar een instantie die deze hulp wel kan bieden. Zo nodig biedt de coördinator iemand ondersteuning om de juiste hulp te krijgen. Deze ondersteuning is altijd tijdelijk en beperkt zich tot wat noodzakelijk is om iemand op weg te helpen om zelf zijn of haar problemen op te lossen. Het komend jaar zal het bestuur in overleg met de coördinatoren hun kerntaken vaststellen en hen helpen afwegingen te maken in wat zij wel en niet doen. Bovendien zal het bestuur kritisch kijken naar extra activiteiten, zoals projecten. Het bestuur heeft daarin een belangrijke rol om samen met de coördinatoren te bepalen in hoeverre deze bijdragen aan de functie van de wijkinloophuizen. Een ander aandachtspunt in het komend jaar is de werving en toerusting van vrijwilligers in het bijzonder met het oog op het overnemen van taken van de coördinatoren. 2
Het afgelopen jaar heeft Kerk en Samenleving voor het eerst subsidie ontvangen van de Gemeente Zeist voor alle drie wijkinloophuizen. Naast de bijdragen van de betrokken kerken en andere bronnen, is dit voor ons een noodzakelijke aanvulling om de continuïteit van ons werk te waarborgen. Er is contact geweest met de gemeente over het werk van de wijkinloophuizen. Bovendien is op initiatief van de gemeente een overleg geweest met andere welzijns- en zorgorganisaties om van gedachten te wisselen over afstemming en samenwerking. Dit krijgt in 2014 een vervolg. De gemeente heeft ook voor het komend jaar subsidie toegekend. De toekenning voor de komende jaren is afhankelijk van de besluiten die de gemeente zal nemen ten aanzien van de invulling van de nieuwe taken in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning. 3
Wijkinloophuis "Lindenhuis" Activiteiten Het aantal mensen dat de inloop bezoekt, loopt enigszins terug, terwijl de belangstelling voor de activiteiten min of meer gelijk is gebleven. Begin 2013 waren er gemiddeld 21 bezoekers per dag. Aan het eind van het jaar waren dat er gemiddeld 14. Eén van de mogelijke redenen is dat in het Lindenhuis begonnen is met huiswerkbegeleiding. Kinderen en jongeren die aanvankelijk in de inloop aanwezig waren, nemen nu daar aan deel. Twee keer per week wordt er in het Lindenhuis een maaltijd verzorgd. Daaraan nemen elke keer 21 à 22 mensen aan deel. Vanwege de grote belangstelling kunnen mensen nu slechts één keer per week mee eten. Daardoor is weliswaar het aantal mensen per avond gelijk, maar kunnen in totaal meer mensen aan de maaltijden deelnemen. Het afgelopen jaar zijn wederom verschillende workshops georganiseerd, waaronder het maken van windlichtglazen, taartjes, sieraden en kerstbloemstukken. Voor vrijwilligers en bezoekers is een huifkartocht georganiseerd en een gezamenlijke paasmaaltijd en kerstmaaltijd. Bezoekers en vrijwilligers hebben het afgelopen jaar gewerkt aan een mozaïek, dat in september tijdens een feestelijke bijeenkomst is onthuld. Vrijwilligers In het Lindenhuis zijn twaalf gastvrouwen actief in de inloop, dertien mensen helpen bij het verzorgen van de maaltijden, acht vrijwilligers zijn betrokken bij de organisatie van activiteiten, zes mensen verzorgen de huiswerkbegeleiding en veertien vrijwilligers helpen mensen bij hun thuisadministratie. Het afgelopen jaar werd een aantal vrijwilligers getroffen door een ernstige ziekte. Zowel bezoekers als vrijwilligers waren daarbij zeer betrokken. Er heeft één vrijwilliger afscheid genomen en er is één nieuwe vrijwilliger bijgekomen. Er is maandelijks een bijeenkomst voor vrijwilligers om bij te praten en eventuele problemen te bespreken. Daarnaast hebben vrijwilligers deelgenomen aan den cursus over het hanteren van agressie en conflicten. Voor de vrijwilligers van de thuisadministratie is er een themabijeenkomst geweest over verzekeringen. Naast de vrijwilligers hebben in het Lindenhuis ook 3 stagiaires geholpen. Eén in het kader van een maatschappelijke stage (voortgezet onderwijs) en de andere twee in het kader van hun opleiding. 4
Wijkinloophuis "Vollenhove" Activiteiten Het wijkinloophuis "Vollenhove" heeft zich het afgelopen jaar meer gericht op moeders met kinderen die het wijkinloophuis regelmatig bezoeken. In het najaar is gestart met het voorlezen voor kinderen. De kinderen vinden het leuk en de moeders vinden het belangrijk dat hun kinderen de taal goed leren. Desalniettemin is de opkomst nog wisselend. Ook zijn er bijeenkomsten georganiseerd over voeding en opvoeding waarbij iemand van Opstap/ Opstapje aanwezig was. Er zijn waardevolle gesprekken gevoerd met de moeders waaruit verdere begeleiding vanuit OpStap/Opstapje zijn ontstaan. In samenwerking met de bewonerscommissie van de L-flat is er begin december een Sinterklaasfeest georganiseerd in samenwerking met en in het wijkinloophuis. De Pieten hebben samen met de kinderen pepernoten gebakken. De moeders hebben van te voren met de kinderen een schoen gemaakt die ze de dag van te voren konden neerzetten. Deze schoen werd door Sint en zijn knechten gevuld. Het was een zeer geslaagd feest. Net als in het Lindenhuis loopt ook het aantal bezoekers van de inloop in Vollenhove terug. Gemiddeld bezoeken op een dag tien mensen de inloop. Door gebrek aan belangstelling is de huiswerkbegeleiding voor basisschoolleerlingen gestopt. Uit het voortgezet onderwijs nemen nog 1 à 2 jongeren deel aan de huiswerkbegeleiding. Aan de maaltijden nemen gemiddeld zeventien mensen deel. Daaronder is een vaste kern van ongeveer acht mensen. De rest wisselt per maaltijd. Na afloop kunnen mensen nog blijven voor een spelletje of voor de gezelligheid. Daar maken gemiddeld ongeveer acht mensen gebruik van. Andere activiteiten in het wijkinloophuis zijn de naai- en taallessen voor zowel mannen als vrouwen. Hieraan nemen gemiddeld vier mensen deel. Tot slot is de coördinator betrokken bij verschillende (wijk-)activiteiten, zoals de bijeenkomst Verbondenheid, de winterbijeenkomst van het Steunpunt Eenzaamheid en het jaarlijkse wijkfeest Vollenhove. Vrijwilligers Het wijkinloophuis heeft tien vaste vrijwilligers die gastvrouw/heer zijn tijdens inloopuren. Daarnaast zijn er voor de diverse activiteiten dertien vrijwilligers actief. In Vollenhove is het afgelopen jaar een stagiaire geweest in het kader van de MBO-opleiding maatschappelijke dienstverlening. Er komen ook regelmatig stagiaires van De Wittenberg meedraaien voor een bepaalde tijd. Zij worden meestal ingezet bij (het organiseren van) bepaalde activiteiten. Daarnaast helpen regelmatig stagiaires in het wijkinloophuis in het kader van een maatschappelijke stage of taalstage. Eens in de zes weken is er een vrijwilligersoverleg. Daarnaast is er in het najaar een cursus voor de vrijwilligers georganiseerd met als thema agressie- en conflicthantering. 5
Wijkinloophuis "Zeist-West" Activiteiten Dagelijks bezoeken gemiddeld veertien mensen het wijkinloophuis "Zeist-West" voor de gezelligheid, een kopje koffie en/of een spelletje. Het afgelopen jaar ruim vijftig nieuwe bezoekers geweest. Redenen die deze mensen opgaven voor hun bezoek, waren onder meer schuilen voor de regen, rustige plek zoeken om te praten, computercursus, op advies van MEE, afleiding zoeken of kop koffie drinken na bezoek aan winkel- of gezondheidscentrum of voedselbank. Elke laatste zondag van de maand is er een maaltijd. Hier kunnen 26 personen aan deelnemen, inclusief drie vrijwilligers. Er is veel belangstelling waardoor we mensen soms ook nee moeten verkopen. De inschrijflijst is altijd na twee dagen al vol. Er zijn twee creatieve workshops gehouden: een haantje maken als paasdecoratie en kerstkransen maken van boterhamzakjes. Deze werden bezocht door 7 respectievelijk 12 personen. Er is twee keer een computercursus verzorgd gericht op basisvaardigheden. Deze bestond uit een blok van zes lessen aan met name oudere mensen die moeite hebben met de pc en geen tot weinig aansluiting vinden bij het reguliere aanbod van cursussen. De drempel in het wijkinloophuis is laag. De lessen worden in principe individueel gegeven in verband met de leeftijd en soms ook vanwege psychiatrische ziektebeelden. De lessen zijn door twee vrijwilligers verzorgd, die naast de lessen ook computers hebben aangesloten voor de deelnemers. Bij de eerste serie lessen waren 11 cursisten. Dit aantal is eigenlijk te groot om individueel les te kunnen geven. De tweede serie bestond uit 6 cursisten. Samen met de twee kerken in het Kerkelijk Centrum De Clomp - de Nederlands Gereformeerde Kerk en de PKN Zeist-West - is een feest met een barbecue georganiseerd. Hiervoor waren in het bijzonder de nieuwe buren uitgenodigd die boven de Koppeling zijn komen wonen. Er waren ruim negentig personen aanwezig. Dit heeft de contacten met (nieuwe) bezoekers en met beide kerken versterkt. De drank is gesponsord door beide supermarkten uit de Clomp. Daarnaast heeft het Oranjefonds een subsidie verstrekt. Ook dit jaar is er weer een kerstinloop met aansluitend een 5 gangen diner georganiseerd. Er waren ruim 40 personen aanwezig. Het diner is grotendeels gesponsord door Rotary Club Zeist. Vrijwilligers Naast de coördinator zijn in het wijkinloophuis 29 vrijwilligers actief. De meesten hiervan zijn (inval-) gastvrouwen, maar er zijn ook vrijwilligers voor de maaltijden, computercursus, website, posters en voor klusjes. Dit jaar zijn er vrijwilligers bij gekomen via Eigen kracht. Zij helpen bij de maaltijden en andere activiteiten. Het project Eigen Kracht is speciaal voor vrouwen in Zeist die zich verder willen ontwikkelen en hun kansen op werk willen vergroten. Eigen Kracht richt zich op vrouwen van alle culturen die hun weg willen vinden en hierbij een steuntje in de rug nodig hebben. Ondersteuning van vrijwilligers gebeurt door jaarlijkse vrijwilligersgesprekken met de coördinator, individuele gesprekken als dat nodig is en vrijwilligersavonden. Er zijn twee vrijwilligersavonden geweest, waarvan één werd voorafgegaan door een maaltijd en de andere werd verzorgd door twee werkers van Kwintus. Daarnaast zijn in het najaar twee cursusavonden geweest voor alle gastvrouwen van de drie wijkinloophuizen. Deze werden verzorgd door een medewerker van Indigo. 6
Samenstelling bestuur Martin. Slootweg (voorzitter) Marcel Pluim (penningmeester) Gerard Ruijs (secretaris) Jan Oomen Jan van Beek David. de Jong Pieternel Ermen Jeroen Zomerplaag Anke Judels Coördinatoren Mien Dittmar (Lindenhuis) Ina Duit (Vollenhove) Anne Aangeenbrug (Zeist-West) In Kerk en Samenleving participeren de Protestantse Kerk in Zeist, de Rooms Katholieke Emmauslocatie en de Gereformeerde Kerk Vrijgemaakt in Zeist. Stichting Kerk en Samenleving Postbus 1064 3700 BB Zeist Tel. (030) 691 94 92 info@kerkensamenleving.nl www.kerkensamenleving.nl Bankrekening NL73 INGB 0664451713 t.n.v. Stg. Kerk en Samenleving te Zeist 7