Inleiding Het eerste volle jaar van Stichting Present Leeuwarden (SPL) zit erop. Op de kop af vijftig projecten zijn uitgevoerd door meer dan driehonderd vrijwilligers. Steeds meer organisaties en groepen in de Friese hoofdstad raken bekend met de werkwijze van Present. We opereren als makelaar tussen mensen die graag hulp bieden en mensen die hulp nodig hebben. De mensen die willen helpen komen veelal uit de kerken van Leeuwarden. De mensen die hulp ontvangen, komen bij Present via diverse maatschappelijke organisaties. Hulp bieden en ontvangen is een gave. Niet iedereen kan dat. Wie doet er tegenwoordig nog iets pro Deo? En wie laat zomaar wildvreemde mensen in zijn of haar huis om de boel op te knappen? De gevolgen van hulp verlenen en hulp ontvangen zijn groot. In dit jaarverslag leest u erover. Met veel plezier en dankbaarheid hebben we als bestuur en medewerkers van SPL hieraan gewerkt. Veel leesplezier. 2
Inhoudsopgave Inleiding...2 Inhoudsopgave...3 De impact van SPL...4 Groepen...7 Projecten...9 Personeel en vrijwilligers...11 Toekomstplannen...15 Financiën...17 Bijlage I, Begroting...20 Bijlage II, Present in het nieuws...21 Bijlage III, De Present Formule...25 3
De impact van St. Present in Leeuwarden In juni 2009 is Stichting Present in Leeuwarden opgericht. Sindsdien zorgen wij ervoor dat groepen vrijwilligers zich belangeloos inzetten voor stadgenoten die een helpende hand nodig hebben. We hopen zo een beweging op gang te brengen waarbij het normaal wordt om op een positieve manier op elkaar te letten. We doen dat uit liefde voor de medemens. Iedereen is waardevol en telt mee. Onze missie vindt weerklank in de breedte van de maatschappij. De Presentformule is uniek en aanvullend en wordt steeds meer erkend als de standaard voor het vormgeven van vrijwilligerswerk in deze tijd. In dit jaarverslag stellen we ons de vraag: wat is nu de impact van onze inzet en lukt het ons om onze missie te realiseren? Om deze vraag te kunnen beantwoorden kijken we naar drie aspecten: 1. De impact van het project op de hulpontvanger en de zorgstructuur daar omheen. 2. De impact van het project op de vrijwilligers die een klus uitvoeren. 3. De impact van al deze uitgevoerde projecten op de maatschappij. Ad. 1: De impact van het project op de hulpontvanger en de zorgstructuur daar omheen. Wij merken dat professionele hulpverleners en mantelzorgers aanlopen tegen grenzen als het gaat om hulp bieden. De interventie van Present richt zich vaak op het verbeteren van de leefomgeving van de hulpvrager. Dit betekent bijvoorbeeld dat mensen weer in de zon in hun tuin kunnen zitten en/of in een fris en schoon huis kunnen wonen. Dit heeft vanzelfsprekend impact op het welzijn van de hulpvrager en maakt het voor de hulpverleners en mantelzorgers makkelijker om hulp te verlenen en vooruitgang te boeken. 4
Wij merken ook dat hulpvragers aangenaam verrast zijn door de enthousiaste inzet van vrijwilligers die voor hen vrije tijd ter beschikking stellen. Dit zorgt ervoor dat ze een positievere kijk op de maatschappij ontwikkelen. Ook kan worden voorkomen dat hulpvragers dieper in de (financiële) problemen komen. De inzet van vrijwilligers via Present heeft dit een aantal keren bewezen, zo blijkt uit het volgende voorbeeld: Een alleenstaande vrouw was tijdelijk in een andere woning geplaatst vanwege renovatie van haar woning. Het zag er naar uit dat zij niet tijdig weer terug kon verhuizen naar haar gerenoveerde woning en dus voor twee woningen huur moest gaan betalen. Zij zat in de schuldhulpverlening en dreigde daar uit gezet te worden bij opnieuw extra kosten. Haar hulpvraag werd net op tijd gekoppeld aan het aanbod van een groep vrijwilligers waardoor zij tijdig de tijdelijke woning kon verlaten en veel problemen haar bespaard bleven. Ad. 2: De impact van het project op de vrijwilligers die een klus uitvoeren. Vrijwilligers zijn vaak onder de indruk van de leefomstandigheden van stadgenoten die ze tegen komen. Het maakt hen ervan bewust dat ook in Leeuwarden veel nood en leed is. De meeste groepen geven aan graag weer eens zo n klus te willen doen. Wij verwachten dan ook dat een groot deel van de groepen die in 2010 een project deed dit in 2011 weer zal willen doen. In hoeverre de ervaring van het Present project er toe leidt dat de vrijwilligers ook op andere wijze of terreinen als vrijwilliger actief zijn geworden is niet bekend. Vast staat wel dat veel mensen die via Present een klus doen tot dusver niet actief als vrijwilliger in de maatschappij aanwezig waren. Dat komt omdat Present relatief veel jongeren en jong volwassenen weet aan te trekken. 5
Ad. 3: De impact van al deze uitgevoerde projecten op de breedte van de maatschappij. De herkomst van vrijwilligers beperkt zich vooralsnog tot de kerken in Leeuwarden en omgeving. Het werven van vrijwilligers uit niet kerkelijke groepen verloopt (nog) niet voorspoedig. Dit is wel onze ambitie. Het is onze indruk dat Present een sneeuwbaleffect teweeg zal brengen. Hierdoor zal het spoor dat deze bal trekt steeds breder worden. Wij zijn ervan overtuigd dat we mettertijd er in zullen slagen de volle breedte van de maatschappij aan te spreken. Dit gebaseerd onder andere op de grote meerderheid waarmee de gemeenteraad weer een motie om Present financieel te steunen heeft aangenomen. Bovendien gaat Present Leeuwarden participeren in landelijke initiatieven, zoals NL Doet. 6
Groepen Tot onze vreugde hebben we onze doelstelling om in 2010, 50 projecten uit te voeren op de kop af gehaald. In 2010 hebben 312 vrijwilligers 1396 uren vrijwilligerswerk verricht op projecten die door Present gekoppeld zijn aan hun hulpwens. De grafiek hieronder geeft de ontwikkeling goed weer: In 2010 zijn 3 projecten uitgevoerd die niet voldoen aan de Present formule omdat ze door één persoon zijn uitgevoerd. Het betreft hier projecten die door zogenaamde flexwerkers zijn uitgevoerd. Flexwerkers zijn vrijwilligers die aangegeven hebben op afroep klussen te willen uitvoeren wanneer het hen schikt. 7
Op onze website www.stichtingpresent-leeuwarden.nl vindt u achter de knop projecten alle projectverslagen. Hieronder vindt u een overzicht van de herkomst van de groepen en de corresponderende projectnummers die verwijzen naar de projectverslagen op de site: Herkomst Aantal Aantal Projectnummers: vrijwilligers uren Protestantse Kerk Nederland(PKN) 68 395 1,4,37,39,45,4748,4 9,50. Christelijke Gereformeerde Kerk(CGK) 69 352 5,6,8,11,12,14,20,2 7,38,41 Gereformeerde Kerk Vrijgemaakt(GKV) 69 297,5 7,10,16,19,26,29,30,33 Evangelie Gemeente (Salvator) 15 90 3,42,43 Baptisten kerk (Parkkerk) 21 144 34,35,36 Vergadering van Gelovigen 4 8 46 Christen gemeenschap 15 120 24,25 Buitenpost Young Continentals 27 54 21,22 (gospelkoor) Zelfstandige ondernemers 9 22,5 23 (CBMC) Flex-werkers 12 77 13,17,18,28,31,32,4 0 Christen Unie 4 14 2 Medewerkers Present 8 42 15,44 8
Projecten Hieronder vindt u een overzicht waarin de uitgevoerde projecten gekoppeld zijn aan de maatschappelijke organisaties die een client aanleverden die baat had bij het hulpaanbod van de groep en de corresponderende projectnummers die verwijzen naar de projectverslagen op de site: Op onze website www.stichtingpresent-leeuwarden.nl vindt u achter de knop projecten alle projectverslagen. Maatschappelijke Aantal Aantal uren Projectnummers: organisatie vrijwilligers MEE Friesland 21 118 1,17,31,40,43 Limor 54 284 3,7,16,19,29,33 42 Palet 44 236 24,25,27,41,45,50 Talant 12 60 15,37 GGZ 20 84,5 8,12,23 Leger des Heils 17 48 10,18,26 Sinne Welzijn 22 93,5 14,30,32 Frontline team 20 160 14,30,32 Welzijn Lwden 7 49 11,13 Radar 32 193 5,6,9,34,35,36 Reclassering 9 72 39 Kindermanzorg 12 32 44,46 Jeugdhulp 17 92 2,48,49 Frieslandland Noorderbreedte 22 54 4,21 ZIENN 1 4 28 9
Hieronder een kort stukje over de impact van een Present project geschreven vanuit het perspectief van de maatschappelijke organisate en de hulpontvanger: Vorig jaar december heeft een groep vrijwilligers via Stichting Present een gezin geholpen met verhuizen en verven. In eerste instantie was het de bedoeling dat de groep vrijwilligers een alleenstaande moeder ging verhuizen, die samenwoonde met haar moeder (oma). Ook haar moeder (oma) moest verhuizen. De groep vrijwilligers bestond uit zo n 14 personen. Zij waren bereid ook oma te verhuizen. Doordat de groep vrijwilligers bereid was dit te doen; konden beide verhuizingen in 1 dag worden geklaard en voor zowel moeder als oma verdwenen hierdoor vele zorgen en een aantal praktische problemen (zoals; vervoer van spullen, gebrek aan mankracht en - financiën) die in eerste instantie onoplosbaar leken. De dankbaarheid van beide dames was groot, ze vonden het bijzonder dat mensen dit op vrijwillige basis doen. Daarnaast vonden ze het knap dat iedereen, met name ook de jongeren, zo goed hun best hadden gedaan. De verhuizing betekende voor zowel moeder als oma een belangrijke stap vooruit. Na elkaar een periode tot steun te zijn geweest, was het goed om weer ieders eigen weg te gaan. Gezinscoach Jeugdhulp Friesland. De vrijwilligers hebben geholpen bij de verhuizing en ze hebben diverse klusjes (geverfd, dingen opgehangen) gedaan. Het was leuk dat de vrijwilligers zo enthousiast waren. Zonder hun hulp was het niet gelukt. Langs deze weg nogmaals bedankt. Moeder. De projecten zijn uitgevoerd in woningen van de onderstaande woningbouwcorporaties: Woningbouwcorp Aantal Aantal uren Projectnummer oratie vrijwilligers s: Elkien 109 551,5 1,5,6,8,9,16,17,20 23,26,28,42,43,44 46,47,48,49 Woon Friesland 65 345,5 2,3,7,14,30,32,34, 33,35,36 Wonen Noord West 9 72 30 Friesland Woonzorg 3 16 31,40 Nederland Eigen huis 54 269 10,11,12,13,15,18 19,29,38 10
Personeel en vrijwilligers Een groot deel van het organisatorische werk en het werven van groepen is uitgevoerd door vrijwilligers. Betaalde krachten zorgen ervoor dat het overzicht blijft en de kwaliteit gewaarborgd wordt. Ja, ze zijn er maar druk mee! Een deel van de ruggengraat van Present na zelf ook een project te hebben uitgevoerd. 11
Betaalde krachten Per 1 maart 2010 is Gerard Hoekstra als coördinator aangenomen voor 0,4 fte. Gerard heeft zich snel dit vak eigen gemaakt en heeft goed scherp hoe we Present verantwoord kunnen laten groeien en gaandeweg meer impact kunnen laten hebben Na 33 jaar KPN (eerst het staats bedrijf der PTT) was ik toe aan heel iets anders. Ik wil graag deel uit maken van een organisatie die iets toevoegt aan de samenleving. Dat heb ik gevonden bij Present Leeuwarden. Het resultaat gaat niet om aantallen maar om mensen. Toch ben ik wel erg trots op het aantal projecten en groepen. Het is soms zo eenvoudig om een ander te helpen of iets leuks te organiseren voor een doelgroep. Het geeft mij veel energie als ik zie wat het met de hulpontvanger doet, maar ook hoe de beleving van de groepen is. Per 1 juni 2010 is Jannie Janssens, als contactpersoon MO voor 0,4 fte aangenomen. Jannie heeft deze taak eerst als vrijwilliger opgepakt. Zij zorgt voor de contacten met maatschappelijke organisaties zodat het aanbod van de groepen goed terecht komt Vanaf de oprichting ben ik actief bij present Leeuwarden betrokken. Ik heb gezien dat er veel vraag is maar ook veel aanbod. Het is leuk werk om dit te matchen en contacten met maatschappelijke organisaties te onderhouden. Wat mij echter het meeste voldoening geeft in dit werk is te zien wat het doet met de hulpvrager en de vrijwilligers. Om mee te maken welk impuls deze hulp in het leven van de hulpvrager geeft en hoe de groep hier enthousiast over is en van geniet, is echt geweldig. Zoals een hulpvrager eens zei: Nu weet ik dat ik niet meer alleen ben, er zijn mensen die me graag willen helpen. De vrijwilligers worden zich bewust van de nood in Leeuwarden. Zo wordt er een beweging op gang gebracht van omzien naar elkaar. Present mag hierin middelaar zijn. Ik ben trots op onze stichting en werk er met veel plezier. 12
Per 1 augustus 2010 is Vanya Algra voor 0,4 fte ingehuurd. Vanya heeft de mogelijkheden voor het committeren van het bedrijfsleven verkend. Hieronder stelt hij zich aan u voor: Uit deze verkenning zijn de volgende zaken naar voren gekomen: Ik ben in 2010 bij Present gekomen omdat ik bij wil dragen aan de missie van Present. En ook omdat Present geen 'ver van mijn bed' verhaal is, maar zich actief inzet in eigen stad. Niet kletsen, maar doen. Dat is Present. Vanuit mijn perspectief was 2010 voor Present het jaar van de waarheid. In dit jaar hebben we gezien dat onze missie en visie draagvlak heeft, en dat we met succes aanbod en vraag bij elkaar hebben kunnen brengen. 1. Present Leeuwarden heeft nog te weinig naamsbekendheid. Het is daarom voor bedrijven nog niet interessant om te participeren in SPL. Om tot een doorlopende groei, en daarmee een beweging te komen, moeten ook de latente groepen/vrijwilligers overgehaald worden om in actie te komen. 2. Present Leeuwarden heeft binnen de huidige doelgroep Kerken al een duidelijke voet aan de grond gekregen. Vanuit deze doelgroep moet de naamsbekendheid groter worden en moeten ook andere doelgroepen (collega's, sport-vrienden etc.) benaderd worden, zodat SPL een bredere beweging op gang kan brengen. 13
Operationele vrijwilligers Deel operationeel werk uitgevoerd door bestuur. Behoefte aan meer operationele vrijwilligers Bestuur Jannie Janssens is per 1 juni uitgeschreven als bestuurder vanwege haar dienstverband per die datum. Berdine Wijmenga is eind 2010 ingeschreven als bestuurder. Hieronder vertelt zij wat haar motiveerde om dit te doen. Afgelopen jaar ben ik betrokken geraakt bij Stichting Present Leeuwarden. Het doel van deze stichting spreekt mij erg aan: "een beweging op gang brengen van (maatschappelijke) betrokkenheid op elkaar". Vanuit mijn eigen werkomgeving ken ik situaties waar mensen/gezinnen gebaat zijn bij incidentele praktische ondersteuning omdat ze zelf niet in staat zijn deze zaken te organiseren. Korte activiteiten maar met een eindeloze echo! Door mee te denken en te doen met Stichting Present Leeuwarden probeer ik mijn bijdrage te leveren deze beweging van maatschappelijke betrokkenheid op elkaar vorm te geven. Berdine Wijmenga-Links Totaal hebben al deze mensen zich voor heel veel uren aan Present gecommiteerd: Aantal Aantal uren Vrijwilligers projecten 312 1396 Vrijwilligers operationeel 5 500 Vrijwilligers bestuur 3 400 Betaalde krachten 3 1302 TOTAAL 3.598 14
Toekomstplannen In 2010 hebben christenen het voortouw genomen in het initiëren van onze eerder genoemde droom voor Leeuwarden. Deze droom slaat aan bij christenen, sluit aan bij het christelijke gedachtegoed en de christelijke drive. Present Leeuwarden wil zich inzetten om in de breedte van de samenleving mensen meer naar elkaar om te laten zien en oog te hebben voor de medemens in de stad. Hiertoe gaan wij ons in 2011 meer richten op groepen uit onder andere het bedrijfsleven. Er is ook nog veel latent aanbod van christelijke groepen. Nog niet alle kerken leveren vrijwilligers via Present. Voor 2011 hebben we de volgende doelstellingen geformuleerd: Parameter Aantal uitgevoerde projecten Toegezegde financiële steun Uitbreiding aantal operationele vrijwilligers naar: Uitbreiding aantal bestuursleden naar: Target Opmerkingen 90 Meer projecten uitgevoerd door niet kerkelijke groepen, en door groepen uit kerken waar nog niet mee samengewerkt wordt. 105.000 Een bredere financiële basis waaruit het commitment aan SPL en haar missie in de breedte van de samenleving blijkt. Om 1,3 fte te kunnen faciliteren nodig om het aantal projecten te kunnen uitvoeren. 13 Voor het werven en begeleiden van groepen en het uitvoeren van ondersteunende taken 5 Om het netwerk van SPL te verbreden, de strategie beter te kunnen doordenken en het operationele proces beter te kunnen ondersteunen 15
Voor het bereiken van deze targets is de volgende personele inzet nodig: Coordinator, Gerard Hoekstra voor 0,6 fte. Gerard gaat ervoor zorgen dat we efficiënt blijven werken, dat meer mensen betrokken worden bij het operationele proces en dat de communicatie en samenwerking tussen al deze mensen goed verloopt Contactpersoon MO, Jannie Janssens voor 0,4 fte. Jannie gaat ervoor zorgen dat het aanbod van de groep tot zijn recht komt zodat de cliënten van de MO s die dat het meeste nodig hebben hier baat bij hebben. Zij borgt ook dat de groep doet wat ze wil doen. In de loop van 2011 uitbreiding met 0,3 fte (op jaarbasis) voor activiteiten waar de bestaande bemensing tekort schiet en waarvoor (nog) geen vrijwilligers gevonden kunnen worden. Commitment niet kerkelijke groepen, instanties en bedrijven, Vanya Algra op projectbasis voor omgerekend op jaarbasis 0,2 fte. Op basis van de door hem in 2010 uitgevoerde verkenning is besloten in 2011 te gaan werken aan het beter positioneren van de Present-formule naar bedrijven toe en het werken aan een bredere naamsbekendheid. 16
Financiën In 2010 heeft Stichting Present Leeuwarden bijdragen ontvangen waarvoor we bijzonder dankbaar zijn. Het heeft ons in staat gesteld om een coördinator en een contactpersoon MO aan te nemen en stelt ons in staat om professionele kaders te creëren, waarmee een groeiend aantal groepen ingezet kunnen gaan worden. De bijdragen zijn afkomstig van: Landelijke fondsen: - Skanfonds - Oranje Fonds - Stichting Mee Overheid: - Gemeente Leeuwarden - Provincie Fryslan Partners: - Kerken - Particuliere giften. Ten opzichte van de begroting zijn de kosten lager uitgevallen. Met name op de huisvestingskosten hebben we kunnen besparen doordat we pas in het najaar kantoorruimte hebben aangetrokken tegen een charitatief tarief. De stichting streeft naar continuïteit en is bezig om nieuwe bronnen aan te boren voor de financiering in de komende jaren, wanneer de startsubsidies vervallen. Deze bronnen liggen met name regionaal en lokaal. 17
Winst en verliesrekening Netto-omzet 45.744 Brutomarge 45.744 Personeelskosten 28.832 Directe kosten 10.899 Huisvestingskosten 1.792 Exploitatiekosten 346 Kantoorkosten 1.205 Verkoopkosten 249 Algemene kosten 759 Som der kosten 44.082 Stichtingsresultaat 1.662 Financiële baten en lasten -259 Netto resultaat 1.404 Balans 31-12-2010 31-12-2010 Bank 4.591 Algemeen fonds 1.518 Liquide middelen 4.591 Eigen vermogen 1.518 Belastingen en premies sociale verzekeringen Overige schulden en overlopende passiva 1.497 1.575 Vreemd vermogen 3.072 Activa 4.591 Passiva 4.591 18
Bijlage I Begroting 2011 Begroot 2011 Baten: Landelijke fondsen 30.000 Provincie Fryslân Gemeente Leeuwarden 30.000 Kerken 5.000 Woningbouw corporaties en Maatschappelijke organisaties 20.000 Donateurs (particulieren en bedrijven 20.000 Totale baten 105.000 Kosten: Kantoor 8.500 Communicatie 1.250 PR en drukwerk 1.000 Organisatie 6.200 Personeel 86.250 Overig 1.800 Totale kosten 105.000 Afschrijving 0 Overschot/tekort 0 19
Bijlage II Present in het nieuws 20
21
22
23
Bijlage III De Present formule Stichting Present wil een beweging op gang brengen in de samenleving. Mensen gaan naar elkaar omzien, elkaar helpen. Veel mensen zijn graag bereid anderen te helpen, maar ze weten vaak niet hoe en waar en ze weten niet wie hulp nodig heeft. Stichting Present weet dat wel dankzij haar contacten met maatschappelijke organisaties. Onze missie: Een brug slaan tussen mensen die iets te bieden hebben en mensen die daarmee geholpen kunnen worden. De motivatie: Naastenliefde. Je leeft niet alleen voor jezelf. Je komt tot je recht in relatie met de ander en de Ander. Daarom deel je tijd, talenten en mogelijkheden. De visie: Stichting Present wil een maatschappelijke beweging op gang brengen, waarbij mensen het vanzelfsprekend vinden om naar elkaar om te zien. Vanuit deze visie verbindt Present zich met de gemeente, woningcorporaties, kerken, maatschappelijke organisaties, verenigingen etc. Elke partner levert een specifieke bijdrage om de beweging van omzien naar elkaar in de stad te versterken. Present weet zich verbonden met de christelijke gemeenschap. De aanpak: Groepen meldden zich aan met een aanbod dat zij graag op een bepaald moment willen aanbieden aan iemand die een klus zelf niet kan klaren, geen geld, vrienden of familie heeft om het te laten doen. Present koppelt dit aanbod aan een vraag om hulp die via een maatschappelijke organisatie binnen komt. Het project wordt uitgevoerd binnen de grenzen en de wensen van de groep. } 24