Wet werk en bijstand 2012 en overige regelingen

Wet werk en bijstand 2012 en overige regelingen

Wanneer investeren Inhoudsopgaaf inkomensvoorziening folder ouderen vraagt hebt u een u recht op Wet werk aan en bijstand 34 Kan Hoe Krijgt hoog een is lagere uw bijstandsuitkering als u andere inkomsten hebt 6 Mag Verwervingskosten Wat Moet zijn u met IGSD solliciteren uw een plichten u bijstandsuitkering helpen als u een het bijstandsuitkering vinden op vakantie van werk hebt 12 11 910 8 Contactgegevens Wet Schulden inburgering 14 Overige Werkwijze Klacht Meer informatie indienen IGSD 16 15 Toeslagen gemeentelijke van de IGSD belastingdienst regelingen 17 19 18 2

Lukt Wet Iedereen gevonden dit werk niet, moet ontvangt dan zoveel en helpt u mogelijk bijstand, de overheid in via zijn de u Wet eigen met werk levensonderhoud en zoeken. bijstand Zolang (WWB). voorzien u geen werk met werken. hebt voor Wanneer Een of baan bijstandsuitkering u recht kunt op u aanvragen bijstand? U Voorwaarden hebt vermogen een vindt andere principe overbruggen. hebt bijstandsuitkering uitkering. om recht in op uw Er Met een zijn levensonderhoud uitkering een bijstandsuitkering aantal als als: voorwaarden. u te in voorzien Nederland kunt en u woont, ook de periode niet niet in genoeg aanmerking totdat u inkomen weer komt een Onder rechtmatig 18 niet jaar genoeg of ouder in inkomen Nederland bent; hebt woont; Voor eigen U Uw geen eigen beroep vermogen kunt valt doen niet alleen boven op om een spaargeld, een in andere uw bepaald levensonderhoud uitkering; maar bedrag bijvoorbeeld uitkomt. te voorzien; met gezinnen is grens 11.110,00 voor alleenstaanden 5.555,00 ook Als een u auto. afsluiten. onder gelaten. dan dit 46.900,00 uw bedrag, Als vermogen. waarde kan dan moet Van IGSD van u deze uw dat u een waarde huis eerst bijstandsuitkering verminderd opmaken. wordt maximaal De met waarde toekennen 46.900 afgeloste van uw op buiten eigen basis beschouwing huis van een meer valt meer lening ook hebt Bovengenoemde De actuele uw huis bedragen als onderpand. bedragen vindt u gelden De op IGSD vanaf website kan 1 januari van dit www.rijksoverheid.nl. geval 2011 en worden zogeheten elk krediethypotheek half jaar bijgesteld. is één Woont Klik Kies Gezin overzicht. op u samen U homepage vindt met deze uw op voor informatie (stief)ouders Onderwerpen inkomen ook of en op meerderjarige kies en kies daarna website vervolgens bedragen van (stief)kinderen Bijstand IGSD uitkering. www.igsd-sw.nl. (18 in het jaar alfabetisch bijstand inkomen huis als dan zij vermogen onderzoekt in datzelfde van huis (stief)broers IGSD wonen. ook wat of U moet (stief)zussen hun inkomen samen een is en van bijstandsuitkering vermogen belang voor is. Ook het aanvragen. of het recht ouder) op in 3

Hoe De Wet vraagt werk en u bijstand een 18 bijstandsuitkering maakt een onderscheid aan? tussen drie groepen: Wachttijd Mensen U meldt - mensen zich van voor 18 van jaar een 27 65 of bijstandsuitkering jaar ouder of ouder maar maar jonger bij jonger UWV dan dan op 2765 het jaar Dit Na uw melding moet uw vier weken wachten om uw aanvraag Werkplein te Steenwijk. In andere dan Verplichtingen heet ook mensen de voor wachttijd. u van verplichtingen 27 Meldt jaar of u ouder, zich gedurende voor dan een hoeft bijstandsuitkering wachttijd u geen vier die weken hieronder samen te wachten. dienen staan. met één bij Wel of UWV. meer gelden De IGSD 1. 2. vier Uw Te weken onderzoeken best te wachttijd doen wat om bent werk voor u scholing te verplicht vinden u en, om: d. a. c. b. verwacht zorgt ervoor het dat volgende u bij UWV van u: ingeschreven kunt volgen beginnen onderzoekt verricht schrijft zich en, iedere welke bij zoveel week opleiding een mogelijk aantal u kunt uitzendbureaus sollicitaties, volgen blijft wanneer als in (minimaal werkzoekende, daar vijf), mee kunt Gedurende uitkering. Voorschot Voldoet e. U u maakt niet of een onvoldoende cv. Wet werk bepaalde bijstand wachttijd groepen een vreemdelingen, hebt uitzondering. u aan geen deze recht die verplichtingen op een een verblijfsvergunning voorschot. dan krijgt u geen krijgen, of een maakt lagere U Opleidingsmogelijkheden De IGSD onderzoekt wat voor opleiding(en) recht bijstand Ook Beschikking daarmee volgen zijn om werk te vinden. Zijn deze mogelijkheden u hebt gevolgd te en beperkt wat uw mogelijkheden krijgt. ontvangt staat binnen erin een bijstandsuitkering wat het beschikking regulier u moet doen onderwijs waarin werk onder dan te hebt andere vinden u geen en hoogte recht welke op van ondersteuning een uw bijstandsuitkering. kunt u u daarbij staat. scholing gebeurt Dit als heet u uw een afspraken plan van niet aanpak. nakomt. Verder ontvangt u informatie waarin staat wat er 4

Westerveld, kunt Bezwaar Dit na Als dient kan u het ook het en niet bezwaar als beroep Postbus eens u vindt bent 300, bij dat met 8330 het u het te dagelijks AH lang besluit Steenwijk. op van bestuur de beslissing U IGSD van doet de kunt dit hebt IGSD schriftelijk u moeten hiertegen Steenwijkerland wachten. bezwaar binnen en zes maken. aanvraag Mensen vraagt ontvangst u binnen een bijstandsuitkering van 27 zes jaar het weken besluit. of ouder in beroep Als aan maar u het gaan bij jonger niet UWV bij eens de WERKbedrijf. dan rechtbank bent 65 met jaar de UWV Zwolle. uitkomst WERKbedrijf van het bezwaar, stuurt weken U kunt 1. 2. Digitaal Lukt op door twee het naar via manieren niet www.werk.nl. de uw IGSD. uitkering uw U uitkering ontvangt digitaal Gebruik aanvragen: vervolgens hiervoor te vragen? uw binnen DigiD. acht weken een beschikking. uw E-mailadres: Belt van 8332 De een u Bezoekadres Vesting GL dan afspraak. Steenwijk met 11-13 UWV De WERKbedrijf contactgegevens Contactgegevens klantenservice.steenwijk@uwv.nl op het zijn: Werkplein 8330 Postbus Postadres AD Steenwijk Steenwijk 161 voor het maken Als Telefoonnummer: Faxnummer: Open Voorschot op maandag na aanvragen t/m vrijdag bijstandsuitkering Bijzonderheden 9.00 (0521) tot 17.00 788 uur. 281 280 keuze 1 binnen dat Beschikking hebt een recht vier bijstandsuitkering weken op een na voorschot het aanvragen aanvraagt, negentig van kan de het procent uitkering enige van tijd aan de duren u uitkering. uitbetaald. voor u Dit deze Tot voorschot het ontvangt. Ook ontvangt uw eerste een bijstandsuitkering beschikking ontvangt, waarin krijgt onder u andere dit voorschot de hoogte elke van vier uw weken uitkering opnieuw. staat. moment wordt krijgt. nakomt. Bezwaar Als staat Verder erin ontvangt wat u moet u informatie doen om werk waarin te vinden staat wat en er welke gebeurt ondersteuning als u uw afspraken u daarbij U Dit kan u het ook en niet als beroep eens u vindt bent dat met u het te lang besluit op van de beslissing IGSD kunt hebt u moeten hiertegen wachten. bezwaar maken. niet na Westerveld, kunt dient ontvangst u binnen het bezwaar Postbus van zes het weken 300, besluit. bij 8330 in het beroep Als dagelijks AH u het Steenwijk. gaan niet bestuur bij eens de U rechtbank van bent doet de met dit IGSD schriftelijk in de Zwolle. uitkomst Steenwijkerland van binnen het en bezwaar, zes weken 5

Mensen van 65 jaar ouder aanvragen. jaar Als Dit aanmerking U vraagt is u 65 anders dezelfde jaar AIO komen of als ouder woning u aan samen voor bij bent woont. de met en Sociale aanvullende uw één Uw inkomen of Verzekeringsbank bijstandsuitkering meer inkomensvoorziening van onder uw het meerderjarige sociaal (SVB). moet u minimum dan ouderen kinderen bij UWV ligt, (AIO). jonger dan WERKbedrijf kunt dan u 65 in Hoe hoog is bijstandsuitkering? normbedrag per bijstandsuitkering IGSD hoogte jaar worden bepaalt van worden uw vastgesteld uiteindelijk aangevuld verlaagd. en de tot van Ook hoogte het uw kan normbedrag is inkomsten. van afhankelijk de IGSD de uitkering. toeslagen dat Uw van voor inkomsten de In bijstandsnormen u geven bepaalde geldt. of worden besluiten gevallen met die de kan een twee het keer Deze Normbedragen hoogte normen (voor van verschillen bijstandsuitkering een deel) 18 per te groep: 21 betalen is gekoppeld in natura. aan bijstandsnormen. Groepen 21 tot 65 jaar; Gezin mensen van 65 jaar en ouder; gezin bestaande twee of meer meerderjarigen (18 jaar of ouder); Alleenstaande ouders; 65 alleenstaanden. Bent jaar tussen 21 65 jaar Hoogte 100% bijstandsuitkering het (samen) u of jonger ouder ouder tussen tussen 21 65 21 jaar en 65 jaar 70% 50% Uitkering van het is gelijk minimumloon aan de netto AOW dan 21 jaar bent, dan krijgt u een lagere bijstandsuitkering als u: Als alleenstaande gehuwd of samenwonend ouder bent, Zij zijn - u meer deel waarvan onderhoudsplichtig geld uitmaakt uitmaken nodig niet meer van hebt, een uw dan voor moeten gezin twee u. bent bestaande uw of, jonger en ouder(s) zijn geen uit dan dat andere drie 21 aanvullen. meerderjarigen jaar. (18 (18 jaar jaar of ouder) of ouder) 6

Bijstandsnormen U bijstandsuitkering Op kunt 1 januari dan dus op meer aangepast kunt 1 juli of u minder wordt vinden op de geld 1 op januari hoogte www.rijksoverheid.nl. ontvangen. 1 de juli De bijstandsuitkering actuele Kies hoogte op van opnieuw de homepage vastgesteld. voor De Toeslag Onderwerpen twintig normbedrag. IGSD procent voor kan In alleenstaanden en van kies Toeslagenverordening het daarna netto minimumloon. alleenstaande het alfabetisch WWB Deze ouders overzicht leest toeslag u een wanneer toeslag voor ontvangen Bijstand. dit geven het zij geval van bovenop maximaal is. het Ontvangt voor Toeslagenverordening Vakantiegeld maandelijks over u een IGSD uitkering staat en op kies WWB. dan website daarna hebt u verordeningen van ook recht IGSD op www.igsd-sw.nl. vakantiegeld. en beleidsregels De Kies IGSD en dan op reserveert de voor homepage vakantiegeld Beslag Hebt moet U krijgt u op schulden? altijd IGSD uitkering het uit. minimaal maandelijks vakantiegeld Als Dan uw kunnen 90% uitkering een van van schuldeisers percentage uw uw eerder uitkering uitkering. eindigt, van beslag uitbetaald. uw In ontvangt leggen uitkering de maand op u aan uw juni het de uitkering. natuurlijk betaalt schuldeiser In eerder. IGSD dat betalen. geval uw 7

Krijgt is dat Uw immers voor bijstandsuitkering inkomsten u een geldt. aanvullende lagere wordt bijstandsuitkering verlaagd die als uw u eigen als inkomsten u andere hebt. aanvult inkomsten De tot bijstandsuitkering het normbedrag hebt? geld heffingskortingen* dat kunnen u verdient verband bestaan van met met de werken; uit: Belastingdienst; werk, zoals een WW-uitkering; Dat * De kunt heffingskortingen inkomsten (kinder)alimentatie. verdienen Voor u doen hen via geldt telt van niet anderen een vraagt internetpagina mee, maximum met in aan uw uitzondering bij van gezin. www.belastingdienst.nl. 827,00 Het loon van per dat kinderen maand; kinderen van jonger 16 en 17. dan 18 jaar Werken Ontvangt Toeslagen Uw het Deze kindgebonden uitkering vraagt en u belastingdienst bijstand een u verlagen aan bijstandsuitkering budget de wij belastingdienst niet u met ontvangt. en de gaat zorgtoeslag, via u www.toeslagen.nl. het huurtoeslag, werk, maar verdient kinderopvangtoeslag u daar nog te en 12,5% weinig houden. mee? Er is Dan mag maximum u voor van zes achtereenvolgende 190,00 per maand wat maanden u mag 25% houden. van uw Voorwaarde salaris Dit aanmerking dat Bent uw van alleenstaande loon uw kwam. lager salaris Dit dan ouder houden noemen uw met bijstandsuitkering tot één we een of maximum meer inkomstenvrijlating. kinderen van u niet 120,00 jonger eerder per dan voor maand. 12 jaar? deze Dan regeling kunt in u is Bent geldt Uw voor gedurende loon jongste maximaal lager kind zes is dan jonger maanden 30 achtereenvolgende uw is bijstandsuitkering, dan al 25% 12 jaar, van maanden. salaris heeft Voorwaarde mogen houden is dat: uitkering. - u jonger U niet dan eerder 27 voor jaar dan deze brengt regeling de IGSD in aanmerking uw inkomen kwam. volledig in mindering en, op uw 8

bijstandsuitkering. organisatie U Vrijwilligerswerk vrijwilligerswerk Als mag u vrijwilligerswerk per maand waarvoor maximaal Per u doet, vrijwilligerswerk is kunt het 150,00 maximum u hiervoor houden doet. dat een zonder u kostenvergoeding mag dat behouden het gevolgen 1.500,00. krijgen heeft van Voorwaarde voor maximaal gaat dat de IGSD het geldt vrijwilligerswerk dat u van uw nodig onkostenvergoeding vindt voor uw re-integratie. maximaal 95,00 Voor per het maand overige uw Krijgt tijdens 250,00 doen. u geen krijgen. U 764,00 heeft onkostenvergoeding, Wilt hiervoor per u jaar mag meer toestemming houden. dan weten, kunt Informeert nodig. u bel van dan de u met de IGSD IGSD uw mogelijk contactpersoon zodra een u vrijwilligerswerk premie bij van IGSD of op Bent Verwervingskosten u jonger het telefonisch dan 27 jaar spreekuur dan brengt van de 09.00 IGSD tot uw 10.00 kostenvergoeding uur. Reiskosten uw uitkering. Hetzelfde geldt voor een eventuele premie voor vrijwilligerswerk. volledig in mindering Kosten inburgeringstraject reisafstand Voor Het vergoeden kan meer zijn informatie als meer dat u daarvoor u is reiskosten dan volgen. kunt 10 geen kilometer. u moet terecht De vergoeding IGSD maken Werkt kan uw om ontvangt deze consulent. u, te dan kunnen mogelijk kan van de werken, uw vergoeden IGSD werkgever. uw een reiskosten re-integratietraject als uw enkele alleen of Hebt Wet u werkt, jonge Kinderopvang kinderopvang kinderen als en hebt u bijvoorbeeld: u kinderopvang nodig, dan kunt u gebruik maken van U Voor krijgt vragen naar een inburgeringstraject de eigen re-integratietraject school kunt bijdrage u gaat, terecht voor volgt. bij volgt uw kinderopvang consulent of, werk. vergoed via de belastingdienst en de IGSD. - - - - 9

Wat Als u een zijn als uw solliciteren bijstandsuitkering uw plichten bij hebt, een hebt bijstandsuitkering? werkzoekende ingeschreven u (blijven) een aantal staan verplichtingen. UWV; U moet: meewerken nodig overige best inwonende doen om zelf meerderjarige levensonderhoud gezinsleden te (18 voorzien. jaar of ouder); Dit geldt ook voor uw niet IGSD direct is; voorzien aansluiten naar huisbezoek alle van ondersteuning soorten bij juiste uw en opleiding informatie. normaal psychologische die werk. Bijvoorbeeld IGSD ervaring; U moet en u geeft, medische ook als zoals solliciteren u gaat onderzoeken een samenwonen sollicitatiecursus; naar banen als dit of die bij situatie uw (stief)ouders of meerderjarige (stief)kinderen gaat wonen. Dan moet u dit aan persoonlijke De Mutatieformulier hoogte de uitkering. en gemeente van woonsituatie. uw uitkering doorgeven. U bent is afhankelijk verplicht Dit heeft namelijk alle van wijzigingen uw inkomsten, gevolgen voor uw vermogen, inkomsten, de hoogte persoonlijke vermogen, van uw uitkering opgeven. voordoet. invullen, voorgedaan. Doet u dat ondertekenen Gebruikt ontvangt, Dit niet, moet dan u uiterlijk dan kan en/of hiervoor is de woonsituatie sprake naar IGSD binnen het de uw van mutatieformulier. IGSD zeven uitkering fraude. door terugsturen, dagen verlagen. geven nadat U zodra aan moet de Als wijziging de zich het u IGSD. daardoor mutatieformulier één zich Ook van heeft vakanties ook de wijzigingen teveel moet u Wisselen Doen Voor vragen zich geen kunt wijzigingen u altijd terecht voor bij dan uw hoeft contactpersoon u dit formulier tijdens niet het terug telefonische sturen. inkomsten van Verklaring 09.00 uw tot van wisselende 10.00 inkomsten IGSD. uur. inkomsten maandelijks U moet inkomstenverklaring dan krijgt u iedere maand dan maandelijks een verklaring invullen, wisselende spreekuur Zie ondertekenen Alimentatie Als u gaat scheiden terugsturen of uw echtgenoot/geregistreerd naar IGSD. Hebt Kinderalimentatie uw minderjarige van kinderen hem/haar te vorderen vorderen (artikel als 55 u partner WWB) volledige voor u verlaat uzelf. zorg dan Ook voor bent moet hen u verplicht samenwoning hiervoor u volledige het onderdeel zorg voor kinderalimentatie uw kind(eren) jonger hieronder. dan 18 jaar en gaat u scheiden draagt u of voor vorderen Samen plan moet met van u onder andere verbreken? andere ouder ouder afspraken Dan bent (artikel bent u verplicht u maken verplicht 55 WWB). over een om ouderschapsplan voor zorgverdeling uw kinderen op en kinderalimentatie. te stellen. In te dit uw 10

Ontvangt Fraude De doorgeeft Terugvorderen informeert IGSD controleert u bij teveel er het sprake van aanvragen uitkering, bijstand alle van informatie fraude. dan van moet een Als die uitkering. het u dat geeft. vermoeden aan U Ook pleegt IGSD als bestaat u fraude wijzigingen terugbetalen. van als fraude, u in IGSD uw dan situatie wordt niet goed niet de bij Wanneer Is Huisbezoek Sociaal het fraudebedrag Recherche het nodig ingeschakeld. is hoger lager het dan recht legt 10.000,00 de op IGSD uw uitkering dan u een doet maatregel de vast IGSD te stellen, op. altijd aangifte kan het nodig bij justitie. Verlagen stopzetten. niet huisbezoek of aan stoppen deze verplichtingen te bijstandsuitkering komen. U bent voldoet, verplicht kan daaraan de IGSD mee uw uitkering werken. verlagen of zijn om In Moet Als u een solliciteren bijstandsuitkering als ontvangt, u een bijstandsuitkering bent u verplicht te solliciteren hebt? normaal opleiding Tijdelijke werk. en ontheffing ervaring. U moet sollicitatieplicht De ook IGSD solliciteren kan u tijdelijk naar banen ontheffen die niet van direct deze aansluiten sollicitatieplicht. naar alle bij soorten Denkt sommige IGSD geeft gevallen u dan een hoeft ontheffing u tijdelijk van niet te sollicitatieplicht. solliciteren. uw Kan u dat IGSD u hiervoor u helpen in aanmerking bij het vinden komt dan van bespreekt werk? u dit met de consulent. Meewerken zodat in Eerst Soms maar kijken het is werk, het lukt moeilijk we vrijwilligerswerk, gewoon waarom werk niet. u te op Uw vinden dit een consulent moment goede of daginvulling werk niet kunt kan te houden. werken. met of u scholing bekijken U Stap wilt voor graag wel wat stap mogelijk u aan nodig maken het is. hebt werk plan Kunt het zodat van traject aanpak. het staat vinden een precies traject van hoe werk is verplicht. we mogelijk u gaan Voor helpen wordt. belanghebbenden maar Dit plan ook noemen wat we tot van 27 jaar een u verwachten. heet traject, dit een een u helpen u snel bij weer uw bemiddeling aan het werk, naar dan werk. kunnen we met behulp van jobhunting van de IGSD 11

behoud Mag Als een u met bijstandsuitkering een bijstandsuitkering hebt, heeft u recht op op vakantie? dat hebt Melden meldt u u bij recht van vakantie uw de IGSD op uw vakantie 13 uitkering. moet weken voor inleveren. vakantie Hebt vertrek u een bij per de bijstandsuitkering jaar IGSD. met Dit behoud vier vermeldt weken van en uw bent u vakantie op uitkering. u uw 65 jaar mutatieformulier per of jaar ouder met dan U bovenop Hebt mogelijk Kunt Langdurigheidstoeslag kunt u u lange de de uw naast tijd uw een bijstandsuitkering extra geld of een krijgen? bent langdurigheidstoeslag uitkering. tussen inwoner 21 van U en moet 65 jaar; gemeente dan krijgen. wel IGSD voldoen Westerveld Ook aanvragen. inkomen als u of Steenwijkerland; deze volgende op Deze bijstandsniveau periode toeslag voorwaarden: gewerkt ontvangt dan heeft. kunt u u Als Bijzondere door langdurigheidstoeslag. ontving hebt bezit omstandigheden bijstand 3 niet jaar voor méér zonder vermogen afgelopen onderbreking hoge kosten dan periode u voor een van inkomen die de 12 bijstand niet maanden op met mag bijstandsniveau; uw niet hebben; uitkering eerder een kunt betalen, Bij kan De Voorwaarden als U kunt iedere u IGSD een IGSD dan bril zal per u of bijzondere extra een geval IGSD gebitsprothese geld bekijken een geven. bijstand beroep of Bijvoorbeeld u nodig doen bijzondere op hebt. bijzondere als bijstand u door bijstand. krijgt, reuma extra zo ja, stookkosten in welke vorm. hebt of 1. 2. Gaat Wordt aanvraag het om deze bijzondere kosten kosten die bijstand moeten nergens worden stelt anders IGSD gemaakt? een vergoeding altijd de volgende gegeven? vragen: Aanvragen 3. (Bijvoorbeeld Zijn bijzondere via omstandigheden ziektekostenverzekering) Voordat kunt 4. krijgen. Heeft u kosten bijzondere Daar u een maakt, kunt inkomen bijstand u kunt ook en/of de u bij aanvraag vermogen de IGSD waardoor indienen. informeren waarmee de u of kosten de u kosten hiervoor gemaakt zelf bijzondere kan moet betalen? worden? bijstand 12 u

bedoeld De Woonkostentoeslag inkomen Wanneer woonkostentoeslag b. a. om woonkostentoeslag? plotseling de door huur- echtscheiding/verlating huurwoning erg of is laag hypotheeklasten een is. tijdelijke woont aanvulling en te in tijdelijk betalen, een op een dure als het door huurwoning lage inkomen, omstandigheden huurtoeslag de achterblijft toeslag ontvangt; is uw speciaal De bijstand. woonkostentoeslag c. waarvoor als Voor u in meer een geen koophuis informatie huurtoeslag die u ontvangt woont kunt mogelijk met u is terecht hoge meestal is; bij woonlasten. tijdelijk uw consulent. de vorm van bijzondere 13

Immigranten Wet inburgering burgeren. Dit die zijn: nieuwkomer? naar nieuwkomers, Nederland oudkomers komen of al en in geestelijk Nederland bedienaren. wonen, zijn verplicht om in te Wanneer bent woonde na tussen bent 1 voor januari Nederlands oudkomer? 116 januari 2007 en 65 in paspoort. 2007 jaar Nederland oud. al in Nederland. komen wonen. tussen - U hebt minder geen 5 diploma's 17 dan jaar 8 moet jaar die in laten Nederland zien dat gewoond school. Nederlandse toen u nog taal leerplichtig en Nederland was. goed Iedereen kent. kunt Daarnaast Wanneer U hebt werk bent dat met geestelijk een godsdienst bedienaar? doen, Om examen, imam, in u te prediker eerst dan burgeren leert een bent u of inburgeringscursus Nederland u priester. moet ingeburgerd u een Als beter inburgeringsexamen geestelijk kennen. krijgt volgen. of een bedienaar u U kerk een In mag deze diploma. te ook maken kunt doen. cursus gelijk u Vóórdat Als heeft. nieuwkomer leert het u geslaagd U inburgeringsexamen u u de bent examen Nederlandse bijvoorbeeld of bent oudkomer gaat doen, taal. dit zijn. Als om Voor consulent in u vragen moet als te u inburgering denkt inburgeren over voldoende inburgering het of hoort inburgeringsdiploma uw over u eigen en dat alles Nederland van contactpersoon wat IGSD. daarbij te te weten Uw krijgen. komt binnen consulent én kijken, ook de IGSD. de vertelt kunt taal u voldoende u vragen wat u naar moet beheerst. de doen 14

Schulden Budgetcoach Voor De Neemt uitkomt. te inwoners contact uit op de met gemeente de budgetcoach Steenwijkerland als u steeds heeft meer IGSD moeite een hebt budgetcoach. budgetcoach budgetcoach u Samen ook contact met kan u op kijkt vertellen met de hoe u voorkomt naar als u dat de schulden mogelijkheden u in hebt problemen waar om u uw komt. zelf rond problemen niet te meer komen. Wanneer en/of lossen. de Gemeentelijke dat Daarvoor samen nodig neemt is, met worden Kredietbank u ervoor budgetcoach ook dat andere gevraagd schulden instellingen, contact helpen. niet op met nog zoals schuldeisers groter het Maatschappelijk worden. zorgt de werk op Wilt Dan budgetcoach. kunt u meer u op weten Het werkdagen telefoonnummer of een afspraak tussen 09:00 maken is (0521) met 10:00 788 uur 280 budgetcoach (keuze telefonisch 2). van contact IGSD. opnemen met de u Alle 11.00 Die De (0592) geen Gemeentelijke maakt andere uur 366 afspraak spreekuur 099. u contacten door te op Kredietbank maken. op werkdagen zijn het op Soms Werkplein afspraak. houdt Drenthe moet van 09.00 daarvoor u aan (GKB) wel De tot even Vesting 12.00 helpt iedere op uur u uw dinsdagmorgen 11-13 met te beurt bellen schulden wachten. Steenwijk. met waar telefoonnummer: van Hiervoor u 09.00 niet uitkomt. tot hoeft 15

Werkwijze IGSD U Dat Hiervoor Nieuwsbrief Afspraak doet u hebben maken door met we of vragen? de een consulent telefonisch bellen. Het Huisregels krijgt één Werkplein keer drie à vier maanden spreekuur een tussen IGSD-nieuwsbrief 09.00 en 10.00 thuisgestuurd. uur. Werkplein Om Wanneer Wij accepteren Werkplein u en onze u voor. binnenkomt medewerkers is u graag op van het hiertegen dienst. Werkplein Jammer te beschermen, bent genoeg u het eens komt hebben met agressie wij deze duidelijke huisregels. en geweld huisregels. ook op het scheldt, niet schreeuwt dat iemand: of discrimineert; Wanneer met medewerkers in handtastelijk een u ons huisdier zich spullen gebouw gooit houdt is en/of onder naar of lichamelijk aan andere dingen invloed binnen deze klanten vernielt; regels geweld neemt. van bedreigt dan alcohol gebruikt; nemen of drugs; lastig we de valt; volgende stappen: In We niet meer geholpen en gevraagd weg gaan uit het Werkplein; krijgen ernstige doen Dit wordt, krijgt, betekent gevallen wanneer doen dat u dat wij een nodig namens bepaalde is, is, de een door periode organisatie waarschuwingsbrief politie het Werkplein aangifte ons gebouw bij niet de een politie. mag uit toegangsverbod. geholpen; binnenkomen. door altijd aangifte dreigen. bij Ook de verlagen politie wanneer wij uw uitkering. u geweld gebruikt of probeert uw zin te 16 U

Klacht Natuurlijk afspraken uw Steenwijkerland IGSD indienen Ombudsman contactpersoon Steenwijkerland gemaakt. proberen van Westerveld Toch we en de u kan Westerveld, zo IGSD. goed het en U voor mogelijk vertelt schrijft t.a.v. komen daarin een de te helpen. dat directeur, brief wat zich aan uw Daarover de niet Postbus klacht directeur goed is. hebben 300, Het behandeld van 8330 adres we AH bij IGSD is: voelt de Steenwijk IGSD door De Bent Nationale u niet tevreden Ombudsman over de is manier dan de waarop instantie de die IGSD verder met uw helpt. klacht Meer is omgegaan? kan op Cliëntenraad de cliëntenraad website Nationaleombudsman.nl. is een onafhankelijk adviesorgaan Ook kunt u dat bellen: gevraagd (0800) en 33 ongevraagd 55 informatie 555. advies vindt u Steenwijkerland. IGSD beleid uitbrengen en/of door de Secretariaat Stichting het de IGSD. college over Wilt beleidsvoorstellen De u van meer cliëntenraad burgemeester informatie geeft van neem en het wethouders dan gemeente/igsd advies (CRS). contact aan van Het het op de adres Dagelijks met: en gemeente de is: uitvoering Bestuur van de dat e-mail Cliëntenraad Steenwijkerland : Postbus info@clientenraadsteenwijkerland.nl. 300, 8330 AH Steenwijk Ook Voor Meer Deze situatie vindt vragen brochure informatie of de u informatie over regels, informeert de kunt AIO op u kunt www.igsd-sw.nl. stellen op u hoofdlijnen contact aan de opnemen IGSD over of de UWV met WWB. de WERKbedrijf. SVB. Vragen over uw persoonlijke 17

Contactgegevens E-mailadres De Bezoekadres Vesting 11-13 IGSD Telefoonnummer Faxnummer: 8332 : GL : Steenwijk Contactgegevens igsd@igsd-sw.nl 8330 Postbus Postadres Bijzonderheden (0521) 788 101 280 keuze 2 AH Steenwijk 300 Maandag Telefoon: Bezoekadres: Open Balie Vesting Werkplein op maandag (0521) t/m 11-13, Werkplein vrijdag 788 t/m 280 van vrijdag keuze 9.00 tot 2 van 13.00 9.00 uur. tot 13.00 uur. 8332 Overige De op kunt gemeente GL Steenwijk gemeentelijke Steenwijkerland regelingen Meer Kwijtschelding Wet gehandicaptenparkeerkaart doen, maatschappelijke zoals: gemeentelijke heeft ondersteuning verschillende belastingen (WMO) regelingen en waar mogelijk een beroep Zwemsubsidie Belt informatie over kwijtschelding, (GPK) Het telefoonnummer u voor Kies de gemeente regeling meer voor voor informatie digitale vinden Steenwijkerland kinderen is: 140521. balie die over u en jonger zoekt. deze toets www.steenwijkerland.nl. dan regeling Of op bel zoeken 13 en met jaar met GPK het in het vindt digitale gemeentehuis u op balie. de website Daarna 140521. in Steenwijk. van: kunt u o 18

Toeslagen Als van belangrijkste: u de een belastingdienst. uitkering van de ontvangt belastingdienst U moet van deze IGSD zelf aanvragen. dan kunt u Hieronder veel verschillende staan voor toeslagen u de krijgen U Als Zorgtoeslag Huurtoeslag uw ziektekostenpremie Met een Kindgebonden Kinderopvangtoeslag krijgt u traject kinderen dit richting automatisch kunt krijgt hebt, budget werk hoeft u een een van volgt. deel u deel het van belastingdienst. van kindgebonden de de huur kinderopvangkosten budget uw woning niet aan betalen. vergoed te vragen. als u werkt of Gasthuisstraat vragen over deze toeslagen kunt u terecht bij: 8331 Belastingdienst Voor Telefoon: Woonconcept hulp (0800) bij het woonwinkel 42 regio 0543. aanvragen Randmeren Belt u Steenwijk altijd van huurtoeslag aan van Drijbersingel tevoren kunt op om u 27, ook een 8021 terecht afspraak DA bij: Zwolle te maken. elke Openingstijden maandag donderdagavond werkdag JR Steenwijk vanaf van 13.00 tot 09.00 20.00 uur tot en uur. 17.00 uur, Wetland Telefoon (088) 6162000 8325 Openingstijden Weg CP van Vollenhove Wonen Rollecate Groep 11a Gasthuisstraat Stichting Omnia Wonen, Woonwinkel Steenwijk maandag Telefoon (0527) t/m vrijdag 249710 8.30 tot 17.00 uur 8331 Bereikbaar Telefoon JM Steenwijk (0521) van 31 maandag 512985 tot en met vrijdag van 8.00 tot 10.30 uur 19