T-Mobile Netherlands. Vergelijkend kwalitatief onderzoek naar de Nederlandse GSM netwerken door KEMA, periode januari - juli 2007. TMNL 2007 Monday, 15 October 2007 1
KEMA Drive Test. Gebruikte methode. Resultaten. Conclusies. TMNL 2007 Monday, 15 October 2007 2
Methode van de drive test meting. De route van de meting is onafhankelijk bepaald en gemeten onder verantwoordelijkheid van de Universiteit van Zurich. 4 modules zijn gemeten: Grote steden: Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Breda, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Haarlem, Maastricht, Rotterdam, Tilburg en Utrecht. Andere steden: Alkmaar, Alphen aan den Rijn, Assen, Bergen op Zoom, Delft, Den Helder, Deventer, Doetinchem, Gouda, Hardenberg, Heerlen, Helmond, Hengelo, Hilversum, Hoorn, Leeuwarden, Lelystad, Middelburg, Nieuwegein, Oss, Purmerend, Roosendaal, Veenendaal, Venlo en Vlaardingen. Snelwegen: De rood gestippelde routes op de kaart rechts. N-wegen wegen: De groen gestippelde routes op de kaart rechts. Aantal metingen: Er zijn in totaal 8625 metingen gedaan, de verdeling over de vier verschillende modules staan in de bijgevoegde grafiek. TMNL 2007 Monday, 15 October 2007 3
Drive test indicatoren. Service Geen toegang - (SNAT SNAT). De kans dat een klant geen toegang krijgt tot het netwerk. Service Verbroken verbinding - (CNCR CNCR). De kans dat een gesprek, eenmaal tot stand gekomen, niet in stand kan blijven gedurende de vastgestelde periode van 118 seconden. Succesvol afgehandelde gesprekken - (NTCR NTCR). Het aantal keren dat een gesprek niet correct is afgehandeld omdat er geen verbinding tot stand is gekomen of de verbinding vroegtijdig is verbroken. Combinatie van de eerste twee indicatoren. Gesprekskwaliteit - (SpQ SpQ). Cijfermatige weergave van de kwaliteit van de verbinding is beoordeeld over korte standaard zinnetjes van enkele seconden. Gesprekskwaliteit is gemeten op een schaal van 1 (slecht) tot 5 (excellent) met de PESQ spraak kwaliteit algoritme. Alle spraak met een score onder 2,70 is aangemerkt als slechte gesprekskwaliteit. TMNL 2007 Monday, 15 October 2007 4
Uitkomst van het totaal. Operators vergeleken ten opzichte van T-Mobile: Een 0 = geen significant verschil. Een + = T-Mobile T is beter. Een - = T-Mobile T is slechter. Een netwerkstoring op 6 en 7 juni 2007 heeft de bovenstaande uitkomsten voor de overall results en de resultaten voor small cities en N-roads beïnvloed. Het netwerk van Telfort is tegenwoordig geïntegreerd in het KPN netwerk, het onderzoek is nog uitgegaan van 5 afzonderlijke netwerken. De H-balkjes in de grafiek geven de betrouwbaarheidsinterval van de meetresultaten aan. TMNL 2007 Monday, 15 October 2007 5
Metingen per module. Lagere scores zijn beter. Grote steden. Snelwegen. Andere steden. N-wegen wegen. TMNL 2007 Monday, 15 October 2007 6
KEMA Drive Test conclusies. Service Geen toegang - (SNAT SNAT). T-Mobile is statistisch significant beter dan KPN, Vodafone, Telfort en Orange. Service Verbroken verbinding - (CNCR CNCR). Er is geen statistisch significant verschil tussen T-Mobile, KPN, Telfort en Vodafone T-Mobile is statistisch significant beter dan Orange. Succesvol afgehandelde gesprekken - (NTCR NTCR). T-Mobile is statistisch significant beter dan KPN, Vodafone, Telfort en Orange. GespreksKwaliteit - (SpQ SpQ). T-Mobile is beter dan Vodafone. Er is geen statistisch significant verschil tussen T-Mobile en Telfort T-Mobile is statistisch significant slechter dan KPN en Orange. Opmerking: de netwerk kwaliteit zoals gemeten op 6 en 7 juni 2007 heeft een belangrijke invloed op de hierboven beschreven conclusies. TMNL 2007 Monday, 15 October 2007 7