Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs
Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe om te gaan met applicaties en data steeds complexer. Is het verstandig zelf een datacenter-infrastructuur op te bouwen en te beheren of deze als dienst af te nemen? Wat is de juiste keuze? Zeker nu steeds meer applicaties als Software as a Service beschikbaar zijn. Dit zijn strategische keuzes die verstrekkende gevolgen kunnen hebben voor de manier waarop een organisatie met zijn ICT omgaat. Met een Converged Infrastructure zijn een korte doorlooptijd van een project en een succesvolle implementatie binnen handbereik Imtech ICT Private Cloud Hoewel as a Service veel nieuwe mogelijkheden biedt, zijn er goede redenen om zelf een datacenter-infrastructuur op basis van een private cloud te beheren. Als het gaat om applicaties die bedrijfskritische informatie bevatten, zijn onderwerpen zoals locatie en eigendom van data, belangrijke criteria die een private cloud kunnen rechtvaardigen. Daarnaast zijn er situaties waarbij het kosten-effectiever is om zelf een applicatie te hosten in plaats van deze af te nemen als dienst. Dit geldt zeker als er veel bandbreedte nodig is en de omgeving statisch van aard is. Imtech ICT biedt een private cloud-oplossing met de volgende eigenschappen: Converged Infrastructure Unified Management Automation en Capacity Management Self Service Converged Infrastructure: Met een Converged Infrastructure zijn een korte doorlooptijd van een project en een succesvolle implementatie binnen handbereik. Converged Infrastructures zijn op elkaar afgestemde en gevalideerde infrastructuurcomponenten. Door verregaande standaardisatie vereist systeemintegratie minder tijd. De support van de gehele stack wordt als een geheel aangeboden en bij eventuele problemen is een korte mean time to repair (MTTR) mogelijk. T +31 88 988 96 00, E info.cs@imtech.nl, W www.imtech-ict.nl/cs 3
Unified Management Ondanks alle voordelen van virtualisatie blijkt dat het operationeel beheer vaak complexer in plaats van eenvoudiger is geworden. Imtech ICT onderscheidt zich met een managementomgeving waarbij de health en performance van de gehele stack in a single pane of glass inzichtelijk te maken is. Automation en Capacity Management Door de inzet van virtualisatietechnieken hebben veel bedrijven kosten op hardware bespaard. Het reduceren van het aantal servers, eenvoudiger lifecycle management en hogere mate van redundantie zijn vaak goede wins voor de IT-afdeling. De volgende fase van kostenbesparing en betere dienstverlening is mogelijk door verdere automatisering van taken van de datacenter operator zelf. Deze taken op een uniforme manier sneller uitvoeren, verlaagt kosten en vereenvoudigt troubleshooting. Capacity management zorgt ervoor dat er altijd een goed beeld is van de beschikbare ruimte voor applicaties en data. Ook is ruim op tijd inzichtelijk wanneer optimalisatie van de infrastructuur nodig is. Door middel van virtualisatie is het gemiddelde gebruik van compute en storage al verbeterd, maar in veel gevallen is dit nog veel strakker in te regelen. Vaak is een verhoging van de utilization van minder dan 40% te verbeteren tot waarden van 80%; dat levert een enorme besparing op. De volgende fase van kostenbesparing en betere dienstverlening is mogelijk Self Service Door de eindgebruiker bij de private cloud-infrastructuur te betrekken, bijvoorbeeld als de private cloud onderdeel van een shared service center is, is een afname van beheertaken in te regelen. Door de gebruiker zelf direct een nieuwe applicatie of virtuele machine aan te laten vragen en deze volledig geautomatiseerd uit te rollen, kan de dienstverlening enorm verbeteren. Tegelijkertijd leidt deze aanpak tot kostenbesparingen. De IT-operator is niet meer persoonlijk betrokken bij de uitrol van applicaties/virtuele machines, maar voert slechts de regie over de gebruikte policies en approvals. T +31 88 988 96 00, E info.cs@imtech.nl, W www.imtech-ict.nl/cs 5
Imtech ICT Infrastructure as a Service (IaaS) Imtech ICT biedt ook de mogelijkheid workloads te laten landen op een infrastructuur in het datacenter van Imtech ICT. Imtech ICT doet het dagelijks beheer op deze infrastructuur en garandeert de afgesproken performance en beschikbaarheid. Via een pay-per-use-model betaalt een organisatie slechts voor gebruik, zonder investeringen vooraf. Imtech ICT is verantwoordelijk voor het complete lifecycle management op compute en storage hardware en de Hypervisorsoftware. De IaaS-propositie van Imtech ICT draait vanuit een datacenter met zeer hoge beschikbaarheid en biedt volledige hardware-redundantie. Het systeem kan zelfs applicaties zonder verstoring tussen verschillende devices verplaatsen. Geautomatiseerd balanceren van resources zorgt voor een optimale inzet van capaciteit en regelt dat op een goede manier met piekbelasting om te gaan is. Een backup- en recovery-dienst is optioneel beschikbaar. Als uw eigen datacenter uitvalt, zijn applicaties Imtech ICT biedt ook unieke integratiemogelijkheden voor backup en recovery met een private cloud-oplossing. De datacenters van Imtech ICT zijn dan via intelligente storage-replicatietechnieken uitwijklocatie voor eigen datacenterlocaties. Als uw eigen datacenter uitvalt, zijn applicaties op korte termijn weer online in het datacenter van Imtech ICT. op korte termijn weer online in het datacenter van Imtech ICT. Multiple Datacenters Om een hogere beschikbaarheid te realiseren, kan het noodzakelijk zijn om meerdere fysieke datacenters in te richten. Door het grote aanbod van bandbreedte in Nederland en de relatief korte afstanden tussen datacenters, kiest Imtech ICT in de meeste gevallen voor een active-active datacenter-concept. Door de inzet van stretched cluster-technologie worden twee datacenter-locaties gezien als één logisch geheel. Deze aanpak verlaagt het kostenniveau aanzienlijk lager en vereenvoudigt het beheer van de omgeving. T +31 88 988 96 00, E info.cs@imtech.nl, W www.imtech-ict.nl/cs 6
Imtech ICT Hybrid Cloud In plaats van het afnemen van een complete infrastructuur als IaaS-propositie kiezen organisaties er vaker voor om dit per applicatie of middels dataclassificatie te doen. Deze keuze biedt de ruimte om te focussen op core business-processen en applicaties, en de mogelijkheid om sneller innovaties toe te passen. In dit geval is er sprake van een hybrid cloud. Deze keuze vereist wel een goede aansluiting van het eigen datacenter op het datacenter van Imtech ICT (of van een andere geselecteerde provider). De Imtech ICT hybrid cloud-omgeving leent zich bij uitstek voor een naadloze aansluiting. Hierdoor zijn workloads dynamisch te verplaatsten, zonder aanpassingen van applicaties of virtuele machines. De private cloud-omgeving werkt op basis van eenzelfde catalogus en biedt rapportages die nauw op elkaar aansluiten. Op die manier beschikt u over twee datacenters, wat een hogere beschikbaarheid met off-site backup-mogelijkheden betekent. Imtech ICT is in staat om deze omgeving end-to-end te ontwerpen, te bouwen en te beheren, inclusief performance-garanties voor de private cloud, het netwerk en de IaaS-dienst van Imtech ICT. T +31 88 988 96 00, E info.cs@imtech.nl, W www.imtech-ict.nl/cs 8
Bring it Services Imtech ICT biedt een uitgebreid dienstenportfolio. Deze diensten zijn modulair opgebouwd zodat u de best passende selectie kunt maken voor uw organisatie. Een bondig overzicht van deze diensten is hieronder weergegeven. Consulting Services Om een weloverwogen keuze te maken voor de juiste datacenter-strategie biedt Imtech ICT een team van hoog gekwalificeerde mensen. Imtech ICT helpt u bij de vertaalslag van uw businessproces naar een roadmap voor uw IT-infrastructuur en stelt u in staat per workload te kiezen tussen zelf doen of as a Service. Imtech ICT kan uw huidige situatie inventariseren, functionele en technische ontwerpen maken en adviseren over lifecycle-beheer. Imtech ICT Cloud Assesment Service Imtech ICT kan inventariseren in welke mate een organisatie klaar is voor de inzet van cloud-diensten. De assessment is gericht op business-processen, de organisatiestructuur en technische eisen. Voor businessprocessen wordt bijvoorbeeld gekeken naar het huidige proces voor het aanvragen van (virtuele) resources, de eventuele doorbelasting van kosten en de aanwezigheid van een catalogus voor de aanvraag van (virtuele) resources. Ook processen voor het uitfaseren van applicaties en/of virtuele machines komen aan bod? Daarnaast kan uw organisatie gebruik maken van onze servicedesk De technische assesment onderzoekt applicatie-performance eisen zoals latency en storage performance. Deze indicatoren kunnen een reden zijn om bepaalde workloads op een dedicated, in plaats van op een gedeelde, infrastructuur te hosten. Ook de benodigde netwerkbandbreedte tussen een eventuele cloud provider en de eigen omgeving wordt inzichtelijk gemaakt. Verder komt het kostenniveau van de verbinding naar de eventuele externe provider aan bod. Professional Services: Wanneer u uw keuze heeft gemaakt, volgt de implementatie van de oplossingen. Professional Services van Imtech ICT helpt u de gekozen technologie van begin tot eind operationeel te krijgen. Dit betreft onder andere het installeren en configureren van componenten, projectmanagement, training en de overdracht aan uw eigen organisatie. Support Services: Ter ondersteuning van geïmplementeerde oplossingen biedt Imtech ICT modulaire support-contracten. Voor hardware en software zijn onderhoudscontracten met verschillende responstijden en voorwaarden samen te stellen. Daarnaast kan uw organisatie gebruik maken van onze servicedesk en on-site support-diensten voor ondersteuning bij het beheer van de oplossingen. T +31 88 988 96 00, E info.cs@imtech.nl, W www.imtech-ict.nl/cs 9
Managed Services: Wilt u geen omkijken hebben naar de gekozen componenten, dan kan Imtech ICT het volledige beheer van uw security- omgeving overnemen. Op deze manier beschikt u over de gewenste functionaliteit zonder dat uw organisatie met het beheer wordt belast. Open Approach Imtech ICT heeft veel ervaring met het beveiligen van infrastructuren binnen ISOen NEN- gecertificeerde omgevingen. Imtech ICT kan ondersteuning bieden bij eventuele third-party security audits om zo een gecertificeerde security omgeving te realiseren. T +31 88 988 96 00, E info.cs@imtech.nl, W www.imtech-ict.nl/cs 11
Imtech ICT Communication Solutions Rivium Boulevard 41, 2909 LK Capelle aan den IJssel Postbus 8706, 3009 AS Rotterdam T +31 88 988 96 00 E info.cs@imtech.nl www.imtech-ict.nl/cs