ABONNEMENTEN SEIZOEN

Vergelijkbare documenten
BESTELFORMULIER NATIONALE OPERA & BALLET SEIZOEN

Postbus RH Amsterdam

ABONNEMENTEN SEIZOEN

BESTELFORMULIER NATIONALE OPERA & BALLET SEIZOEN

BESTELFORMULIER NATIONALE OPERA & BALLET SEIZOEN

ABONNEMENTEN SEIZOEN

ABONNEMENTEN SEIZOEN

BESTELFORMULIER NATIONALE OPERA & BALLET SEIZOEN

BESTELFORMULIER NATIONALE OPERA & BALLET SEIZOEN

Operakaarten voor het seizoen

Operakaarten voor het seizoen

ALGEMENE INFORMATIE KIELZOG THEATER / VOORSTELLINGEN

Minderjarige vreemdelingen

Aanvraagformulier Rvb. Ex-asielzoekers. Versie 3.0. In te vullen door het COA. Dossiernummer. Ontvangstdatum

Groningen, 12 april Beste seizoenkaarthouder,

Slachtoffers van eergerelateerd geweld

< Alle vragen en ] [ antwoorden op een rij > Alles over het verlopen van uw OV-chipkaart

Gezinsherenigers/gezinsvormers

Slachtoffers van huiselijk geweld

Minderjarige vreemdelingen

Slachtoffers van mensenhandel

Slachtoffers van mensenhandel

ABONNEMENTEN 30CC STAPPENPLAN ONLINERESERVATIE

HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en]

HANDLEIDING. online reserveren van abonnement[en]

Donderdag 28-jan 6:30 8:27 11:54 12:54 15:34 17:23 19:20

( ) ( ( * +, -!!!.. / 0 1!23 *# '45'1 634'7 "(

HANDLEIDING. online reserveren van abonnement[en]

HANDLEIDING Online reserveren van abonnement(en) Seizoen

BK JAAR KOOKINNOVATIE

De Knab Visa Card in het kort

De Knab Visa Card in het kort

Slachtoffers van huiselijk geweld

Seizoen februari 2009 Speciale internetseries kunt u vanaf 16 februari direct kopen via H et MUZIEKTHEATER AMSTERDAM

Groningen, april Beste Gold Card-houder,

Foto: Camiel Donders. partnerprogramma 2014/2015

Laat het ons weten! Als u niet tevreden bent over onze dienstverlening, laat het ons dan weten. Hoe u dat doet, leest u in deze brochure.

De OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS

Voor een goede verwerking van uw bestelling is het belangrijk dat u (indien u gekozen heeft voor betalen met ideal) op "Voltooien" klikt.

HANDLEIDING. online reserveren van losse tickets

Aanvragen Kassa Compleet Hoe werkt het?

Leveringsvoorwaarden WoonVeilig. Versie: oktober Afleverprocedure

online reserveren van abonnement[en]

Foto: Camiel Donders. partnerprogramma 2015/2016

INHOUD. BIJLAGE - Tabel vervaltermijn Toelichting aangifte winstbelasting 2014 verzekeringsmaatschappijen 2

Incasso- en betaalbatches via Mijn ING Zakelijk. Zo werkt het

Plaatsen van een bestelling in de Hanze Webshop

meervaart: handleiding online bestellen 1

Concentra Selfservice. Veel gestelde vragen 1 ALGEMEEN Welke internet browser gebruiken? REGISTRATIE EN MIJN KLANTGEGEVENS...

#ikzieje 2017/2018 partner programma

Handleiding - Bestellen van uw abonnement

Actievoorwaarden Internet, Bellen & Televisie klanten (voor xdsl en Glas Klanten) Actievoorwaarden Internet Onderweg voor vaste klanten van XS4ALL

De OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart bij NS

Algemene Voorwaarden JMS Merkkleding Outlet

INHOUD. BIJLAGE - Tabel vervaltermijn Toelichting aangifte winstbelasting 2015 verzekeringsmaatschappijen 2

Verandering doorgeven abonnement calarm en/of ckey

Stappenplan tickets kopen

Aanvraag- /wijzigingsformulier DigiAccess Lees voor het invullen eerst de toelichting

Welkom bij Mondzorg Clinics. Wat bieden wij u? Ons team vormt de praktijk

met een abonnement zit u altijd goed

Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist?


KBO-TABLET INFORMATIEFOLDER

Eigen bijdrage Ondersteuning vanuit de Wmo Hulpmiddelen en voorzieningen Persoonsgebonden budget Wmo

Algemene voorwaarden. Onze voorwaarden

Beste lezer, Wij willen je bedanken voor het vertrouwen in ons bedrijf. Met muzikale en vriendelijke groeten,

Alle senioren. kbo-tablet informatiefolder

Verandering doorgeven abonnement calarm en/of ckey

Algemene voorwaarden

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo Zorg thuis

Uitleg visumaanvraag Suriname. Ga naar Kies de door u gewenste taal. En druk op Volgende.

Eigen bijdrage Zorg thuis 2015

Aanvraag verblijfsvergunning asiel onbepaalde tijd of verlenging bepaalde tijd

Bestellingen in de webshop voor groepen

Artikelen die je wilt retourneren die zijn gekocht op VD.nl of in één van onze winkels moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

De hieronder vermelde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op (de aanvraag en/of het gebruik van) het Spaarkaart-programma van Nelson.

STARTSTART START. vertel maar hoe u het hebben wilt De nieuwe abonnementen voor ondernemers

Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.

Aanvraagformulier overdracht contract mobiele telefoon (u kunt direct het formulier invullen en uitprinten)

Hoe berekent het CAK uw eigen bijdrage? U leest het hier.

Bankieren vanuit uw stoel. Tel. (0475) Dichtbij, betrokken en toonaangevend. Rabobank Roermond-Echt

PGB Special nov Goed voorbereid op weg naar 2018

Geregistreerd als gemoedsbezwaarde? U leest hier wat erbij komt kijken.

Algemene voorwaarden abonnementen Boom uitgevers Nieuwsmedia

Aanmeldformulier. Uw gegevens. Vul alle gegevens in, zodat u zo snel mogelijk van calarm gebruik kunt maken. Uw contactpersoon

Algemene voorwaarden abonnementen nieuwsbladen NDC mediagroep

Meest gestelde vragen:

Algemene voorwaarden. Collect Club

Deze algemene voorwaarden zijn ter bescherming van onze klanten en van ons zelf.

Aanvraag Collectieve zorgverzekering

U heeft belangstelling voor de woning aan Van Doesburglaan 49. Bij deze bied ik u de woning aan.

De betaalwijze hangt direct samen met de manier waarop je de boeken wenst te ontvangen. Er zijn twee mogelijkheden hoe je je boeken kunt ontvangen:

Aanmeldformulier. Uw gegevens. Vul alle gegevens in, zodat u zo snel mogelijk van calarm gebruik kunt maken. Uw contactpersoon

online reserveren van LOSSE TICKETS

Handleiding. Boek Een ticket online

Schrijven: formulieren 2

Welkom bij Zlata Strijkinstrumenten! Dit is een bericht ter inleiding. De uitleg van de procedure tot huren staat op de volgende pagina.

Transcriptie:

ABONNEMENTEN SEIZOEN 2019-2020

Nationale Opera & Ballet Amstel 3 1011 PN Amsterdam Kassa Postbus 16822 1001 RH Amsterdam Abonnementenlijn 020 790 0079 abonnement@operaballet.nl #operaballet operaballet.nl

Nationale Opera & Ballet ABONNEMENTEN SEIZOEN 2019-2020 4 Inleiding 5 Algemene informatie 6 Abonnementen De Nationale Opera 2019 2020 12 Abonnementen Het Nationale Ballet 2019 2020 16 Abonnementsprijzen 17 Toelichting bij het bestelformulier 18 Toelichting en voorwaarden

Nationale Opera & Ballet ALS ABONNEMENTHOUDER HEEFT U EEN STREEPJE VOOR De voordelen van een abonnement Als abonnementhouder bent u verzekerd van een plaats bij de topvoorstellingen van De Nationale Opera en Het Nationale Ballet: twee internationaal toonaangevende gezelschappen in een van de meest vooraanstaande theaters van Europa, Nationale Opera & Ballet. Beste plaatsen en laagste prijs Tijdens de bestelperiode, die loopt tot en met 1 mei 2019, bestelt u kaarten tegen de laagste prijs voor de beste plaatsen. Bij alle voorstellingen hanteren we namelijk een systeem van oplopende toegangsprijzen. Afhankelijk van de vraag naar kaarten, stijgt de prijs. Met een abonnement bent u echter altijd verzekerd van de laagste prijs; u regelt in één keer uw kaarten voor het komende seizoen en draagt ook nog eens bij aan het levend houden van de prachtige kunstvormen opera en ballet. Bijzondere aanbiedingen Naast dat u als abonnementhouder altijd al 10% korting krijgt in onze winkel, kent uw abonnement nóg meer voordelen. Schrijft u zich in voor onze reguliere nieuwsbrief, dan voegen we daar - exclusief voor u als abonnementhouder - een bijzondere aanbieding aan toe. Gedurende het seizoen mag u kortingsacties verwachten op het gebied van dineren, parkeren, museumbezoek, boeken, cd s, et cetera. Om deze aanbiedingen te kunnen ontvangen, dient u zich aan te melden via operaballet.nl/nieuwsbrief. Nieuwe rang- en prijsindeling Rangindeling: Dit jaar is er kritisch gekeken naar de rangindeling, waarbij aan locatie en zichtlijnen extra aandacht is besteed. Een en ander heeft geleid tot een betere indeling voor opera en ballet: zie de nieuwe plattegronden in de seizoensbrochure op p.128 en 132. Voor abonnementhouders met plaatsbehoud kan het voorkomen dat hun plaatsen een rang opschuiven. Na overleg kan gekozen worden voor een andere plaats in de betreffende rang. Prijsindeling: De indeling van de prijzen voor de verschillende voorstellingen is veranderd. We hanteren in het vervolg drie prijscategorieën: A, B en C. Zie het prijsoverzicht op p. 129 en 133 van de seizoensbrochure voor de indeling per voorstelling Vaste serie én vrije keuze U kunt kiezen uit verschillende aantrekkelijke vaste abonnementenseries die speciaal voor u zijn samengesteld. Deze kunt u gemakkelijk online verlengen. Binnen een vaste serie kunt u rekenen op de allerbeste plaatsen, want deze worden als eerste ingeboekt. Ook het komend seizoen bieden we bij verlenging van de meeste vaste series plaatsbehoud aan. Indien u liever zelf een abonnement samenstelt, kunt u natuurlijk kiezen voor een vrijekeuzeabonnement of voor een uitbreiding van uw vaste serie met vrijekeuzevoorstellingen en een aantal nog extra bij te bestellen voorstellingen. De aanvragen voor vrijekeuzeabonnementen worden verwerkt ná de vaste series. Bestelhistorie: van jaren naar groepen Vanaf dit seizoen wijzigen wij het proces van de verwerking van de abonnementenaanvragen. De bestelhistorie per jaar wordt vervangen door vijf groepen die een voor een worden verwerkt. Op de achtergrond blijft u besteljaren opbouwen, maar om het bestelproces te vereenvoudigen en in de toekomst online verwerking mogelijk te maken hebben we ervoor gekozen het aantal groepen te verkleinen. De indeling is als volgt: Groep I: besteljaren 27 t/m 29 Groep II: besteljaren 23 t/m 26 Groep III: besteljaren 16 t/m 22 Groep IV: besteljaren 6 t/m 15 Groep V: besteljaren 1 t/m 5 U blijft dus wél bestelhistorie opbouwen maar valt daarmee nu binnen een groep (I, II, III, IV of V) die een aantal besteljaren beslaat. Ruilen Mocht u verhinderd zijn op een van de data in uw abonnement dan bieden wij u de service aan om te ruilen naar een andere datum (zie p. 19). U betaalt hiervoor 3 ruilkosten per kaart plus het eventuele verschil in prijs. Internetseries Jaarlijks worden er enkele abonnementen samengesteld die alleen online te bestellen zijn. Bij deze abonnementen kiest u meteen zelf uw plaatsen en kunt u direct afrekenen. Kijk voor meer informatie op p. 9 en 14 en op operaballet.nl/internetseries. Mocht u vragen hebben, we staan u graag te woord op onze abonnementenlijn, te bereiken op werkdagen van 14.00-17.00 uur op 020 790 0079. U kunt ook onze website operaballet.nl/abonnementen raadplegen. 4

Nationale Opera & Ballet ALGEMENE INFORMATIE Soorten abonnementen Zowel bij De Nationale Opera als Het Nationale Ballet kunt u kiezen voor een vaste serie - een abonnement op een vast aantal geselecteerde voorstellingen waarvan de datum vastligt - of voor een vrijekeuzeabonnement waarbij u zelf voorstellingen en data uitkiest. Als Vriend van De Nationale Opera kunt u een Vriendenabonnement nemen. Bezoekt u graag opera én ballet? Dan raden we u een combinatie-abonnement aan (p. 9 en 14) waarmee u bezoeken aan voorstellingen van opera én ballet combineert. Of maak hiertoe gebruik van het bestelformulier bij vrije- keuzevoorstellingen en vul daar de titels en data in. Een vaste serie combineren met vrijekeuzevoorstellingen Als u een vaste serie wilt uitbreiden met een of meer vrijekeuzevoorstellingen, kies dan eerst uw vaste serie en maak vervolgens een keuze uit de data op p. 10 en 15. Vermeld de data en titels van de voorstellingen op het bestelformulier in het invulvak bij vrijekeuzeabonnement. Daarnaast kunt u een aantal extra voorstellingen boeken via het bestelformulier. Gratis programmaboekje Bij een bezoek aan Nationale Opera & Ballet ligt een gratis programmaboekje voor u klaar. Bij voorstellingen van Het Nationale Ballet krijgt u daarnaast een actuele bezettingslijst. Programmaboek Van bijna iedere productie is ook een programmaboek te koop bij de winkel en balie. De mooi vormgegeven uitgave bevat naast exclusief fotomateriaal, interessante achtergrondinformatie, en bij opera s ook het libretto. U kunt via het bestelformulier ook alvast de programmaboeken reserveren. U krijgt de boeken dan vooraf thuisgestuurd. Plaatsbehoud Bij de vaste series 10P1, 10M1, 10W1, 7N1, VR1 van De Nationale Opera, OP7, PR4, ZA3, ZA4, ZM3 en ZM4 van Het Nationale Ballet bieden we als vanouds de mogelijkheid tot verlenging mét plaatsbehoud aan. Plaatsbehoud betekent dat u bij verlenging van (een van) de bovenstaande vaste series uw vertrouwde stoel(en) behoudt. Heeft u uw vaste serie al online verlengd, dan hoeft u deze optie niet meer aan te kruisen op het formulier. Als u een andere serie kiest dan de serie die u in 2018 2019 heeft, kunt u geen aanspraak maken op plaatsbehoud. Ook bij de keuze voor een vrijekeuzeabonnement is plaatsbehoud niet mogelijk. Abonnementenbestelperiode 2019 2020 Uw abonnementsaanvraag ontvangen wij graag vóór maandag 4 maart 2019. Op 4 maart start de verwerking van de bestelformulieren. Bestellingen die na 4 maart 2019 binnenkomen worden op datum van binnenkomst verwerkt. Na 1 mei 2019 is het niet meer mogelijk om kaarten tegen de laagste prijs te bestellen. Belangrijke data 2019 2020 4 maart 2019 De verwerking van bestelformulieren gaat van start. Kijk ook op p. 17 t/m 19. April mei 2019 U ontvangt een bevestigingsbrief van uw abonnementsbestelling(en). We verzoeken u deze te controleren. 1 mei 2019 Uiterste inzenddatum voor het bestellen van abonnementen. Eind mei 2019 Het incassobedrag wordt van uw rekening of via uw creditcard afgeschreven. Juli 2019 U ontvangt uw kaarten per post thuis.

De Nationale Opera ABONNEMENTEN DE NATIONALE OPERA 2019-2020 6de rang Tijdens de abonnementsperiode is het niet mogelijk om plaatsen voor de 6de rang te bestellen. Vrienden van De Nationale Opera Vrienden van De Nationale Opera kunnen kiezen voor het speciaal samengestelde Vriendenabonnement. Bent u nog geen Vriend en wilt u toch gebruikmaken van het Vriendenabonnement? Dat kan. U zegt door het bestellen van een Vriendenabonnement toe Vriend van De Nationale Opera te worden voor 50,- per jaar. Plaatsbehoud Bij de vaste series (10P1, 10M1, 10W1, 7N1, VR1) heeft u de mogelijkheid van plaatsbehoud. Bij de overige abonnementen is dat niet het geval. Kiest u voor het eerst voor een van de genoemde vaste series, dan kunt u deze in de toekomst eenvoudig verlengen, waarbij u uw plaats behoudt. Televisie Bij de met TV gekenmerkte data zijn er tv-opnamen. Bij sommige producties moeten de cameraposities, afhankelijk van het toneelbeeld, op het laatste moment worden herzien. Op deze avonden is het mogelijk dat u een andere stoel toegewezen krijgt. 6

De Nationale Opera VASTE SERIES Een vaste serie bestaat uit een aantal geselecteerde voorstellingen waarvan de datum vastligt. PREMIÈRES 10P1 10 premières (serie met plaatsbehoud) do 05 sep 2019 20.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana do 03 okt 2019 19.00 Così fan tutte za 16 nov 2019 18.00 Die Walküre di 03 dec 2019 20.00 La Cenerentola di 14 jan 2020 19.00 Rodelinda ma 27 jan 2020 20.00 Nabucco ma 16 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny za 25 apr 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten di 12 mei 2020 19.00 Carmen za 06 jun 2020 19.00 Rusalka 1ste rang 1.490 4de rang 770 2de rang 1.250 5de rang 522 3de rang 982 MATINEES 10M1 10 matinees (serie met plaatsbehoud) zo 08 sep 2019 14.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana zo 06 okt 2019 14.00 Così fan tutte zo 24 nov 2019 13.30 Die Walküre zo 22 dec 2019 14.00 La Cenerentola zo 19 jan 2020 14.00 Rodelinda zo 02 feb 2020 14.00 Nabucco zo 05 apr 2020 14.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny zo 10 mei 2020 14.00 Die Frau ohne Schatten zo 24 mei 2020 14.00 Carmen zo 14 jun 2020 14.00 Rusalka 1ste rang 1.527 4de rang 799 2de rang 1.292 5de rang 540 3de rang 1.016 5P1 5 premières do 05 sep 2019 20.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana za 16 nov 2019 18.00 Die Walküre di 14 jan 2020 19.00 Rodelinda ma 16 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny di 12 mei 2020 19.00 Carmen 1ste rang 717 4de rang 364 2de rang 592 5de rang 246 3de rang 467 5M1 5 matinees zo 08 sep 2019 14.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana zo 24 nov 2019 13.30 Die Walküre zo 19 jan 2020 14.00 Rodelinda zo 05 apr 2020 14.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny zo 24 mei 2020 14.00 Carmen 1ste rang 745 4de rang 385 2de rang 625 5de rang 261 3de rang 491 6P1 6 premières do 03 okt 2019 19.00 Così fan tutte di 03 dec 2019 20.00 La Cenerentola ma 27 jan 2020 20.00 Nabucco vr 13 mrt 2020 20.30 Ritratto (ITA) za 25 apr 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten za 06 jun 2020 19.00 Rusalka 1ste rang 834 4de rang 453 2de rang 719 5de rang 318 3de rang 567 6M1 6 matinees zo 06 okt 2019 14.00 Così fan tutte zo 22 dec 2019 14.00 La Cenerentola zo 02 feb 2020 14.00 Nabucco zo 15 mrt 2020 14.00 Ritratto zo 10 mei 2020 14.00 Die Frau ohne Schatten zo 14 jun 2020 14.00 Rusalka 1ste rang 843 4de rang 461 2de rang 728 5de rang 321 3de rang 577 (ITA) 7

De Nationale Opera WEEKENDABONNEMENTEN 10W1 10 weekendvoorstellingen (serie met plaatsbehoud) za 21 sep 2019 20.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana vr 11 okt 2019 19.00 Così fan tutte zo 01 dec 2019 13.30 Die Walküre vr 06 dec 2019 20.00 La Cenerentola zo 26 jan 2020 14.00 Rodelinda za 22 feb 2020 20.00 Nabucco do 26 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny za 02 mei 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten za 16 mei 2020 19.00 Carmen za 20 jun 2020 19.00 Rusalka 1ste rang 1.527 4de rang 799 2de rang 1.292 5de rang 540 3de rang 1.016 5W1 5 weekendvoorstellingen za 21 sep 2019 20.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana zo 01 dec 2019 13.30 Die Walküre zo 26 jan 2020 14.00 Rodelinda do 26 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonnyy za 16 mei 2020 19.00 Carmen 1ste rang 745 4de rang 385 2de rang 625 5de rang 261 3de rang 491 5W2 5 weekendvoorstellingen vr 11 okt 2019 19.00 Così fan tutte vr 06 dec 2019 20.00 La Cenerentola za 22 feb 2020 20.00 Nabucco za 02 mei 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten za 20 jun 2020 19.00 Rusalka NIEUWE PRODUCTIES 7N1 7 nieuwe producties (serie met plaatsbehoud) di 24 sep 2019 20.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana do 12 dec 2019 20.00 La Cenerentola do 16 jan 2020 19.00 Rodelinda do 30 jan 2020 20.00 Nabucco di 24 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny di 28 apr 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten di 09 jun 2020 19.00 Rusalka 1ste rang 991 4de rang 499 2de rang 815 5de rang 339 3de rang 641 4N1 4 nieuwe producties di 24 sep 2019 20.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana do 16 jan 2020 19.00 Rodelinda di 24 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny di 09 jun 2020 19.00 Rusalka 1ste rang 548 4de rang 270 2de rang 446 5de rang 186 3de rang 348 4N2 4 nieuwe producties do 12 dec 2019 20.00 La Cenerentola do 30 jan 2020 20.00 Nabucco wo 18 mrt 2020 20.30 Ritratto di 28 apr 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten 1ste rang 504 4de rang 276 2de rang 430 5de rang 195 3de rang 345 (ITA) 1ste rang 782 4de rang 414 2de rang 667 5de rang 279 3de rang 525 8

De Nationale Opera OVERIGE ABONNEMENTEN VRIENDENABONNEMENT VRI speciale serie voor Vrienden van De Nationale Opera (serie met plaatsbehoud) zo 15 sep 2019 14.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana do 26 dec 2019 14.00 La Cenerentola di 21 jan 2020 19.00 Rodelinda wo 12 feb 2020 20.00 Nabucco di 31 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny wo 06 mei 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten vr 26 jun 2020 19.00 Rusalka 1ste rang 991 4de rang 499 2de rang 815 5de rang 339 3de rang 641 COMBINATIE-ABONNEMENTEN INTERNET A zie p. 4 za 28 sep 2019 20.00 Pagliacci / Cavalleria rusticana di 10 dec 2019 20.00 La Cenerentola TV do 02 apr 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny di 16 jun 2020 19.00 Rusalka TV 1ste rang 585 4de rang 299 2de rang 488 5de rang 204 3de rang 382 INTERNET B do 17 okt 2019 19.00 Così fan tutte do 23 jan 2020 19.00 Rodelinda wo 13 mei 2020 19.00 Die Frau ohne Schatten 1ste rang 397 4de rang 192 2de rang 318 5de rang 132 3de rang 249 TV COMBI vr 18 okt 2019 19.30 Romeo en Julia ma 16 dec 2019 20.00 La Cenerentola di 07 apr 2020 20.15 Four Seasons do 21 mei 2020 19.00 Carmen 1ste rang 439 3de rang 292 2de rang 372 4de rang 221 TV INTERNET C wo 27 nov 2019 18.00 Die Walküre wo 19 feb 2020 20.00 Nabucco di 19 mei 2020 19.00 Carmen 1ste rang 480 4de rang 258 2de rang 411 5de rang 171 3de rang 327 OFF ma 16 mrt 2020 20.30 Ritratto (ITA) di 17 mrt 2020 20.00 Das Jagdgewehr (Muziekgebouw) do 19 mrt 2020 20.00 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny 1ste rang 224 4de rang 144 2de rang 196 5de rang 121 3de rang 167 Tip: maak uw seizoen nóg mooier door de vaste serie aan te vullen met voorstellingen uit het vrijekeuzeabonnement! 9

De Nationale Opera VRIJEKEUZEABONNEMENTEN Kies minimaal twee voorstellingen. Met een vrijekeuzeabonnement heeft u de mogelijkheid voorstellingen en data vrij te kiezen. Een vrijekeuzeabonnement bestaat uit minimaal twee voorstellingen uit het overzicht op deze pagina. Vermeld uw keuze op het bestelformulier in het vak vrije keuzeabonnement. Op een vrijekeuzeabonnement is het recht op plaatsbehoud niet van toepassing. Wilt u een vaste serie combineren met één of meer vrijekeuzevoorstelling(en)? Maak dan een keuze uit de titels en data op deze pagina en vermeld deze op het bestelformulier. VRIJEKEUZEVOORSTELINGEN Pagliacci / Cavalleria rusticana do 05 sep 2019 20.00 wo 11 sep 2019 20.00 TV zo 15 sep 2019 14.00 wo 18 sep 2019 20.00 TV za 21 sep 2019 20.00 za 28 sep 2019 20.00 Così fan tutte do 03 okt 2019 19.00 di 08 okt 2019 19.00 vr 11 okt 2019 19.00 zo 13 okt 2019 14.00 do 17 okt 2019 19.00 za 19 okt 2019 19.00 ma 21 okt 2019 19.00 Ritratto (Internationaal Theater Amsterdam) vr 13 mrt 2020 20.30 ma 16 mrt 2020 20.30 wo 18 mrt 2020 20.30 do 19 mrt 2020 20.30 Aufstieg und Fall der Stadt Mahagonny ma 16 mrt 2020 20.00 do 19 mrt 2020 20.00 do 26 mrt 2020 20.00 di 31 mrt 2020 20.00 do 02 apr 2020 20.00 Das Jagdgewehr (Muziekgebouw aan t IJ) di 17 mrt 2020 20.00 do 19 mrt 2020 20.00 Die Walküre za 16 nov 2019 18.00 wo 20 nov 2019 18.00 wo 27 nov 2019 18.00 zo 01 dec 2019 13.30 wo 04 dec 2019 18.00 zo 08 dec 2019 13.30 Die Frau ohne Schatten za 25 apr 2020 19.00 za 02 mei 2020 19.00 wo 06 mei 2020 19.00 wo 13 mei 2020 19.00 zo 17 mei 2020 14.00 wo 20 mei 2020 19.00 TV TV La Cenerentola di 03 dec 2019 20.00 vr 06 dec 2019 20.00 di 10 dec 2019 20.00 TV ma 16 dec 2019 20.00 TV wo 18 dec 2019 20.00 do 26 dec 2019 14.00 za 28 dec 2019 20.00 Carmen di 12 mei 2020 19.00 za 16 mei 2020 19.00 di 19 mei 2020 19.00 do 21 mei 2020 19.00 di 26 mei 2020 19.00 vr 29 mei 2020 19.00 ma 01 jun 2020 19.00 Rodelinda Nabucco di 14 jan 2020 19.00 di 21 jan 2020 19.00 do 23 jan 2020 19.00 zo 26 jan 2020 14.00 di 28 jan 2020 19.00 ma 27 jan 2020 20.00 wo 05 feb 2020 20.00 zo 09 feb 2020 14.00 wo 12 feb 2020 20.00 zo 16 feb 2020 14.00 za 22 feb 2020 20.00 Rusalka Zie voor abonnementsprijzen p. 16. za 06 jun 2020 19.00 di 16 jun 2020 19.00 TV za 20 jun 2020 19.00 di 23 jun 2020 19.00 TV vr 26 jun 2020 19.00 zo 28 jun 2020 14.00 10

11 De Nationale Opera

Het Nationale Ballet ABONNEMENTEN HET NATIONALE BALLET 2019-2020 Tweede balkon Bij voorstellingen uit het vrijkeuzeabonnement is het tweede balkon niet beschikbaar. Alle aanvragen die voor het tweede balkon binnenkomen, worden in de zaal of op het eerste balkon geplaceerd. U kunt uw voorkeur voor zaal of eerste balkon aangeven op het bestelformulier. 5de rang Tijdens de abonnementsbestelperiode is het niet mogelijk om plaatsen voor de 5de rang te bestellen. Plaatsbehoud Bij de vaste series (OP7, PR4, ZA3, ZA4, ZM3 en ZM4) heeft u de mogelijkheid van plaatsbehoud. Bij de overige abonnementen is dat niet het geval. Kiest u voor het eerst voor een van de genoemde vaste series, dan kunt u deze in de toekomst eenvoudig verlengen, waarbij u uw plaats behoudt. 12

Het Nationale Ballet VASTE SERIES Een vaste serie bestaat uit een aantal geselecteerde voorstellingen waarvan de datum vastligt. OP7 7 premières (serie met plaatsbehoud) vr 13 sep 2019 20.15 Best of Balanchine do 10 okt 2019 19.30 Romeo en Julia za 14 dec 2019 20.15 Notenkraker & Muizenkoning do 06 feb 2020 20.15 Frida vr 21 feb 2020 20.15 Giselle za 04 apr 2020 20.15 Four Seasons do 11 jun 2020 20.15 Beethoven Premium 477 1ste rang 403 2de rang 333 3de rang 254 4de rang 169 PR4 4 premières (serie met plaatsbehoud) vr 13 sep 2019 20.15 Best of Balanchine do 06 feb 2020 20.15 Frida za 04 apr 2020 20.15 Four Seasons do 11 jun 2020 20.15 Beethoven Premium 228 1ste rang 195 2de rang 161 3de rang 123 4de rang 83 ZA3 3 zaterdagavonden (serie met plaatsbehoud) za 12 okt 2019 19.30 Romeo en Julia za 21 dec 2019 20.15 Notenkraker & Muizenkoning za 29 feb 2020 20.15 Giselle Premium 270 1ste rang 222 2de rang 183 3de rang 138 4de rang 90 ZA4 4 zaterdagavonden (serie met plaatsbehoud) za 14 sep 2019 20.15 Best of Balanchine za 08 feb 2020 20.15 Frida za 11 apr 2020 20.15 Four Seasons za 13 jun 2020 20.15 Beethoven Premium 244 1ste rang 210 2de rang 174 3de rang 134 4de rang 90 ZM3 3 zondagmiddagen (serie met plaatsbehoud) zo 20 okt 2019 14.00 Romeo en Julia zo 15 dec 2019 14.00 Notenkraker & Muizenkoning zo 01 mrt 2020 14.00 Giselle Premium 270 1ste rang 222 2de rang 183 3de rang 138 4de rang 90 ZM4 4 zondagmiddagen (serie met plaatsbehoud) zo 22 sep 2019 14.00 Best of Balanchine zo 23 feb 2020 14.00 Frida zo 12 apr 2020 14.00 Four Seasons zo 21 jun 2020 14.00 Beethoven Premium 244 1ste rang 210 2de rang 174 3de rang 134 4de rang 90 Tip: maak uw seizoen nog mooier door de vaste serie aan te vullen met voorstellingen uit het vrijekeuzeabonnement. 13

Het Nationale Ballet KI2 Kinderabonnement zo 27 okt 2019 14.00 Romeo en Julia zo 29 dec 2019 14.00 Notenkraker & Muizenkoning Volwassene Kind Premium 180 172 1ste rang 148 142 2de rang 122 114 3de rang 92 84 4de rang 60 54 INTERNET 1 zie p. 4 vr di vr 20 sep 2019 20.15 Best of Balanchine 25 feb 2020 20.15 Frida 12 jun 2020 20.15 Beethoven Premium 191 1ste rang 165 2de rang 137 3de rang 106 4de rang 71 COMBI Serie met zowel ballet- als operavoorstellingen vr 18 okt 2019 19.30 Romeo en Julia ma 16 dec 2019 20.00 La Cenerentola di 07 apr 2020 20.15 Four Seasons do 21 mei 2020 19.00 Carmen 1ste rang 439 2de rang 372 3de rang 292 4de rang 221 TV INTERNET 2 di 22 okt 2019 19.30 Romeo en Julia di 17 dec 2019 20.15 Notenkraker & Muizenkoning do 09 apr 2020 20.15 Four Seasons Premium 191 1ste rang 165 2de rang 137 3de rang 106 4de rang 71 INTERNET 3 vr 27 sep 2019 20.15 Best of Balanchine wo 26 feb 2020 20.15 Giselle di 14 apr 2020 20.15 Four Seasons Premium 175 1ste rang 150 2de rang 124 3de rang 95 4de rang 64 14

Het Nationale Ballet VRIJEKEUZEABONNEMENTEN Kies minimaal twee voorstellingen. Met een vrijekeuzeabonnement heeft u de mogelijkheid voorstellingen en data vrij te kiezen. Een vrijekeuzeabonnement bestaat uit minimaal twee voorstellingen uit het overzicht op deze pagina. Vermeld uw keuze op het bestelformulier in het vak vrijekeuzeabonnement. Op een vrijekeuzeabonnement is het recht op plaatsbehoud niet van toepassing. Wilt u een vaste serie combineren met één of meer vrijekeuzevoorstelling(en)? Maak dan een keuze uit de titels en data op deze pagina en vermeld deze op het bestelformulier. VRIJEKEUZEVOORSTELLINGEN Best of Balanchine Romeo en Julia za 14 sep 2019 20.15 di 17 sep 2019 20.15 vr 20 sep 2019 20.15 zo 22 sep 2019 14.00 vr 27 sep 2019 20.15 zo 29 sep 2019 14.00 do 10 okt 2019 19.30 za 12 okt 2019 19.30 vr 18 okt 2019 19.30 zo 20 okt 2019 14.00 di 22 okt 2019 19.30 wo 23 okt 2019 19.30 vr 25 okt 2019 19.30 za 26 okt 2019 19.30 zo 27 okt 2019 14.00 di 29 okt 2019 19.30 wo 30 okt 2019 19.30 do 31 okt 2019 19.30 Notenkraker & Muizenkoning za 14 dec 2019 20.15 zo 15 dec 2019 14.00 di 17 dec 2019 20.15 do 19 dec 2019 20.15 vr 20 dec 2019 20.15 za 21 dec 2019 20.15 ma 23 dec 2019 20.15 di 24 dec 2018 14.00 wo 25 dec 2019 14.00 vr 27 dec 2019 14.00 vr 27 dec 2019 20.15 zo 29 dec 2019 14.00 ma 30 dec 2019 14.00 ma 30 dec 2019 20.15 di 31 dec 2019 14.00 wo 01 jan 2020 14.00 Frida Giselle Four Seasons Beethoven za 08 feb 2020 20.15 di 11 feb 2020 20.15 do 13 feb 2020 20.15 vr 14 feb 2020 20.15 za 15 feb 2020 20.15 di 18 feb 2020 20.15 zo 23 feb 2020 14.00 di 25 feb 2020 20.15 vr 21 feb 2020 20.15 wo 26 feb 2020 20.15 do 27 feb 2020 20.15 za 29 feb 2020 20.15 zo 01 mrt 2020 14.00 di 03 mrt 2020 20.15 do 05 mrt 2020 20.15 zo 08 mrt 2020 14.00 di 07 apr 2020 20.15 do 09 apr 2020 20.15 za 11 apr 2020 20.15 zo 12 apr 2020 14.00 di 14 apr 2020 20.15 do 16 apr 2020 20.15 zo 19 apr 2020 14.00 vr 12 jun 2020 20.15 za 13 jun 2020 20.15 wo 17 jun 2020 20.15 vr 19 jun 2020 20.15 zo 21 jun 2020 14.00 wo 24 jun 2020 20.15 NDT 1 & 2 Jubileumprogramma di 15 okt 2019 20.15 wo 16 okt 2019 20.15 NDT 1 Schmetterling do 14 mei 2020 20.15 vr 15 mei 2020 20.15 Zie voor abonnementsprijzen p. 16. 15

Nationale Opera & Ballet ABONNEMENTSPRIJZEN Als abonnementhouder bent u verzekerd van de laagste prijs op de beste plaatsen! DE NATIONALE OPERA A B C 1ste rang 160 151 123 2de rang 137 128 95 3de rang 109 99 75 4de rang 86 78 57 5de rang 57 54 39 Voor indeling prijscategoriëen zie prijsoverzicht in de seizoensbrochure p. 129 HET NATIONALE BALLET A B C premium 90 69 53 1ste rang 74 60 45 2de rang 61 50 37 3de rang 46 39 28 4de rang 30 26 19 Voor indeling prijscategoriëen zie prijsoverzicht in de seizoensbrochure p. 133 RITRATTO (Internationaal Theater Amsterdam) 1ste rang 61 2de rang 52 3de rang 47 4de rang 42 5de rang 21 6de rang 15 DAS JAGDGEWEHR (Muziekgebouw aan t IJ) 1 rang 40 HET MONSTER VAN MINOS volwassenen kinderen 1ste rang 20 10 2de rang 15 7,50 3de rang 10 5 EEN LIED VOOR DE MAAN & KRIEBEL volwassenen kinderen 1 rang 12,50 10 DE KLEINE GROTE KIST volwassenen kinderen 1 rang 14,50 11,50 NEDERLANDS DANS THEATER JUBILEUMPROGRAMMA NDT 1 & 2 premium 58 1ste rang 53 2de rang 44 3de rang 34 4de rang 24 SCHMETTERLING NDT 1 premium 53 1ste rang 45 2de rang 37 3de rang 28 4de rang 19 De prijzen voor niet-abonnementhouders vindt u in de seizoensbrochure. Prijsindeling De indeling van de prijzen voor de verschillende voorstellingen is veranderd. We hanteren in het vervolg 3 prijscategorieën: A, B en C. In de seizoensbrochure op pagina s 129 en 133 kunt u per voorstelling vinden in welke prijscategorie deze is ingedeeld. 16

Nationale Opera & Ballet TOELICHTING BIJ HET BESTELFORMULIER U bestelt een abonnement door gebruik te maken van het bijgaande bestelformulier. Hieronder vindt u een toelichting. Verder wijzen wij u ook op de toelichting en voorwaarden op p. 18 en 19. De cijfers 1 t/m 4 verwijzen naar de omcirkelde cijfers op het bestelformulier. ➀ Vermeld alle namen, adressen en persoonsgegevens (besteller 1 t/m 4) van degene(n) voor wie u een abonnement aanvraagt. Besteller 1 is de hoofdbesteller. ➁ Geef aan voor wie de vaste serie van uw keuze bestemd is door een kruisje te zetten in de hokjes 1 t/m 4 die overeenkomen met de nummers 1 t/m 4 van de personen die boven aan het formulier vermeld staan. Wilt u als hoofdbesteller met besteller 2 bijvoorbeeld naar serie 10P1, dan kruist u vakje 1 en 2 aan. Wilt u met besteller 3 naar serie 10W1, dan kruist u vakje 1 en 3 aan. Vul verder de gewenste serie(s) en rang in. ➂ Kies de vrijekeuzevoorstelling(en) die u wilt bezoeken. Vul de gewenste data in. Geef aan voor wie de vrijekeuzevoorstelling bestemd is door een kruisje te zetten in de hokjes 1 t/m 4 die overeenkomen met de nummers 1 t/m 4 van de personen die boven aan het formulier vermeld staan. Wij proberen zoveel mogelijk aan uw wensen tegemoet te komen. Als u voor uzelf en/of uw medebesteller(s) om lichamelijke of andere redenen een voorkeur heeft voor een plaats in een bepaald gedeelte van de zaal, geeft u dat dan aan bij Opmerkingen. De reden van uw plaatsvoorkeur kunt u ook daar noteren. ➃ Maak uw seizoen compleet met extra voorstellingen, cursussen of (programma)boeken. Let op: de hier genoemde voorstellingen vallen niet onder het vrijekeuzeabonnement. Heeft u vragen over de bestelwijze of uw bestelling? Dan kunt u op werkdagen tussen 14.00 en 17.00 uur bellen met de abonnementenlijn 020 790 0079. U kunt ook schriftelijk reageren via abonnement@operaballet.nl 17

Nationale Opera & Ballet TOELICHTING EN VOORWAARDEN Toezending seizoensbrochure en bijlagen De seizoensbrochure 2019 2020 en de abonnementenbijlage plus het bijbehorende bestelformulier worden verstuurd aan iedereen die voor seizoen 2017 2018 en seizoen 2018 2019 een abonnement bestelde of de brochure heeft aangevraagd bij De Nationale Opera en/of Het Nationale Ballet. Retouradres bestelformulier Bij uw zending treft u een retourenvelop aan. Mocht dit niet het geval zijn, stuur het bestelformulier dan naar Nationale Opera & Ballet, Antwoordnummer 9464, 1000 WP Amsterdam. Een postzegel is niet nodig. Woont u in het buitenland? Alleen in dat geval kunt u het formulier vóór 4 maart 2019 e-mailen naar abonnement@operaballet.nl. Op 4 maart 2019 start de verwerking van bestelformulieren. Uiterste besteldatum Door het bestelformulier zo spoedig mogelijk te retourneren, vergroot u de kans op de gewenste abonnementen en op de beste stoelen. Abonnementen voor het seizoen 2019 2020 kunnen tot uiterlijk 1 mei 2019 worden besteld. Overzicht bestelling Alle bestellers ontvangen in april/mei 2019 een schriftelijke bevestiging van de bestelling. Controleert u deze nauwkeurig bij ontvangst. Toewijzing abonnementen De verwerking van abonnementsaanvragen geschiedt in deze volgorde: Datum van binnenkomst De verwerking start op maandag 4 maart 2019. Alle aanvragen die daarna tot 1 mei 2019 binnenkomen, worden op datum van binnenkomst verwerkt. Bestelhistorie: van jaren naar groepen Vanaf dit seizoen maken we geen gebruik meer van bestelhistorie in jaren bij de verwerking van de abonnementen. Vanaf dit seizoen wijzigen wij het proces van de verwerking van de abonnementenaanvragen. De bestelhistorie per jaar wordt vervangen door vijf groepen die een voor een worden verwerkt. Op de achtergrond blijft u besteljaren opbouwen, maar om het bestelproces te vereenvoudigen en in de toekomst online verwerking mogelijk te maken hebben we ervoor gekozen het aantal groepen te verkleinen. De indeling is als volgt: Groep I: besteljaren 27 t/m 29 Groep II: besteljaren 23 t/m 26 Groep III: besteljaren 16 t/m 22 Groep IV: besteljaren 6 t/m 15 Groep V: besteljaren 1 t/m 5 U blijft dus wél bestelhistorie opbouwen maar valt daarmee nu binnen een groep (I, II, III, IV of V) die een aantal besteljaren beslaat. Voorrang vaste series Eerst worden series met plaatsbehoud ingeboekt, daarna volgen de bestellingen van Geefkringleden en Vrienden, dan de vaste series en als laatste de vrijekeuzeseries. Deze brochure is uitgegeven in februari 2019. Alle gegevens zijn gepubliceerd onder voorbehoud. Rang Indien het aantal abonnementsaanvragen voor een bepaalde rang van een serie het aantal beschikbare abonnementen overtreft, dan wordt de bestelling automatisch overgezet naar een andere rang, op de volgende wijze: A Als er voldoende abonnementen beschikbaar zijn voor een goedkopere rang, dan krijgt u een lagere rang toegewezen. Als er geen abonnementen in een goedkopere rang beschikbaar zijn, dan krijgt u een duurdere rang toegewezen. U wordt slechts één rang hoger of één rang lager geplaceerd. Als u niet wilt dat uw aanvraag voor een bepaalde rang bij overtekening wordt overgezet naar een andere rang, dan kunt u dat op het bestelformulier aangeven. Ook kunt u daar aangeven of we u twee rangen lager of hoger mogen placeren. 18

Nationale Opera & Ballet B Als er in een duurdere noch goedkopere rang abonnementen beschikbaar zijn, dan zoeken we naar een abonnement met dezelfde producties, maar met alternatieve data, die gelijk zijn aan de producties van de oorspronkelijke serie. In dat geval ontvangt u hierover bericht van ons. Hoofdbesteller en medebesteller(s) Als u voor meerdere personen een abonnement wilt afsluiten, wordt een van u beiden hoofdbesteller. De hoofdbesteller noteert zijn of haar naam als eerste op het bestelformulier. De hoofdbesteller is verantwoordelijk voor de bestelling, de betaling en het doorgeven van informatie over het abonnement aan de Medebestellers. Door alle bestelinformatie (correspondentie, factuur, abonnementskaarten) naar de hoofdbesteller te sturen, wordt onnodige vertraging voorkomen. Medebestellers krijgen van ons uiteraard alle benodigde informatie, de gratis seizoensbrochure 2020 2021 en Odeon toegestuurd. Indien een besteller zelf verantwoordelijk wenst te zijn voor zijn/haar bestelling, dan moet hij/zij afzonderlijk een bestelformulier insturen. Behalve naam en adres vragen wij om nog enkele gegevens. Deze stellen ons in staat de dienstverlening te optimaliseren. Naast elkaar Als u en uw medebesteller(s) zich door middel van één enkel aanvraagformulier opgeven en dezelfde serie(s) bestellen, dan komt u automatisch naast elkaar te zitten. Maakt u gebruik van verschillende formulieren en wilt u toch naast elkaar zitten, hecht u dan de formulieren aan elkaar én vermeld dan op alle formulieren dat u plaatsen naast elkaar wenst. Het aanhechten van meerdere bestelformulieren vormt geen garantie voor het toekennen van één of meer bestellingen. Daarvoor is, vanwege de gelijke ontvangstdatum, de bestelhistorie (zie rechterkolom p. 18) van de afzonderlijke aanvrager(s) doorslaggevend. Een verzoek voor plaatsen naast elkaar dat aan de hand van afzonderlijk van elkaar ingestuurde formulieren wordt gedaan, kan helaas niet worden gehonoreerd. Betaalwijzen Het is mogelijk per eenmalige machtiging of met creditcard te betalen. Het bedrag dat u op de factuur aantreft, is het totaalbedrag, inclusief 3 administratiekosten per abonnement. Bij eenmalige machtiging vult u het IBAN-nummer van uw rekening in. Indien u met uw creditcard wilt betalen, vult u uw creditcardnummer, CVC-nummer en vervaldatum in. Vergeet niet het formulier te ondertekenen. Bestelformulieren zonder IBAN-nummer, de vereiste creditcardgegevens en/of handtekening worden op een later moment in behandeling genomen. De Podiumcadeaukaart en tegoedbon worden als betaalmiddel geaccepteerd. Indien u daarmee (een deel van) uw bestelling wilt voldoen, vult u dan het nummer en bedrag in op het bestelformulier. CJP/Stadspas/Jeugdkorting CJP, Stadspas en Jeugdkorting zijn bij abonnementenbestellingen niet geldig. Wat te doen bij verhindering? Uw abonnementen zijn niet persoonsgebonden: u kunt ze dus aan anderen doorgeven. Bij verhindering nemen wij uw plaatsen niet terug. Wel bieden wij een gratis online ruilservice. U kunt met andere abonnementhouders en met lossekaartkopers ruilen via operaballet.nl/ruilservice. Ruilservice Wilt u kaarten verkopen of ruilen voor een andere datum? Dan kunt u via de website een gratis advertentie plaatsen op operaballet.nl/ruilservice. Gebruik van deze service geschiedt op eigen risico. Telefonisch kunt u ruilen tot één dag voor de voorstelling. Wij brengen u daar 3 per plaats voor in rekening. Het verschil in prijs - veroorzaakt door variabele prijzen - wordt ook verrekend. Neemt u telefonisch contact op via 020 625 5455. Ruilservice Geefkringleden Geefkringleden met een vaste serie kunnen gebruikmaken van een persoonlijke ruilservice als blijkt dat een voorstellingsdatum van het abonnement niet uitkomt. Carla Tensen, coördinator van de kassa, staat u graag te woord op telefoonnummer 020 551 8119. Bij verlies of diefstal Bij verlies of diefstal van uw abonnementen kunt u een duplicaat krijgen. Voor deze service wordt een bedrag van 3 per abonnement in rekening gebracht. 19

20